一日游合同書（7份范本）

第1篇 北京市一日游合同書

合同編號：________________

北京 市一日游合同

1.旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者提供記載有旅游路線、景點、餐飲、車輛、購物、費用等具體安排的行程單作為本合同附件。

2.旅行社提供的服務(wù)未達(dá)到約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)按照《旅行社質(zhì)量 保證金 賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》或有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.旅行社應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事宜，向旅游者做出真實說明和明確警示，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。

4.旅行社安排的購物活動不得超過壹次，并不得安排自費項目、醫(yī)療咨詢。安排購物活動超過壹次或安排自費項目、醫(yī)療咨詢的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費用的200%支付 違約金 。

5.除約定費用或為滿足旅游者特殊需要外，旅行社不得另行收取其他任何費用，否則除返還相應(yīng)費用外，還應(yīng)當(dāng)支付與相應(yīng)費用等領(lǐng)的違約金。

6.旅行社在出發(fā)前 解除合同 的，應(yīng)當(dāng)全領(lǐng)返還旅游費用，并按照旅游費用的50%支付違約金旅行社在出發(fā)后不得解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的滯留期間食宿費、返回出發(fā)點交通費等實際損失，并按照旅游費用的100%此向旅游者支付違約金。

7.旅游者應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動，妥善保管自己的行李物品，并對旅行社給子必要的協(xié)助，不得因個人原因強(qiáng)迫旅行社改變約定的行程或擅自離團(tuán)活動。

8.旅游者在出發(fā)前解除旅游合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費用旅游者在出發(fā)后解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除實際發(fā)生的費用后返還剩余旅游費用。

9.旅游者自愿放棄某項旅游項目的，旅行社可以不返還相應(yīng)旅游費用。旅游者未按照約定及時參加旅游項目或搭乘交通工具的，視為自愿放棄。

10.旅游者應(yīng)當(dāng)對因自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任，包括自身損失以及給旅行社或第三方造成的損失。

11.由于交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可歸責(zé)千旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社可以不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者解決與責(zé)任方之間的糾紛。

12.本合同項下發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商或向旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴，解決不成的，可以向有 管轄權(quán) 的人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的仲栽協(xié)議中請仲栽。

13.其他約定：________________________________________________________________。

北京市旅游局便民電話：

旅游者姓名：______________ 旅行社：________________

人數(shù)：____________________ 聯(lián)系人：________________

聯(lián)系方式：________________ 聯(lián)系方式：______________

第2篇 北京市“一日游”合同書

旅游者姓名

共()人

團(tuán)號

出發(fā)時間

出發(fā)地點

返回地點

行程

安排

空調(diào)車安排

座位號

行程景點及線路

午(晚)餐標(biāo)準(zhǔn)

其他

無指定購物安排、無自費項目、

無醫(yī)療咨詢

旅游

費用

成人 人× 元/人+兒童 人× 元/人= 元。含：景點第一道門票、午(晚)餐費、往返車費、導(dǎo)游服務(wù)費、 不含： .

保險

自愿購買人身意外保險

金額： 人× 元/人= 元。

補(bǔ)充約定

請在簽字前充分了解本次旅游有關(guān)事宜，認(rèn)真填寫表格內(nèi)容，仔細(xì)閱讀并認(rèn)可背書合同條款。

旅游者(簽約代表)簽章： 旅行社簽章：

身份證 號： 住所：

住所： 法定代表人：

電話： 經(jīng)辦人：

簽約時間： 電話： 傳真：

北京 市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：(010)65130828

北京市“一日游”合同條款

1、旅行社義務(wù)：

(1)應(yīng)當(dāng)在簽約前向旅游者出示《 營業(yè)執(zhí)照 》和《旅行社業(yè)務(wù) 經(jīng)營許可證 》，如實告知有關(guān)旅游行程、餐飲、車輛、購物等方面安排的真實情況。

(2)應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提供旅游服務(wù)，保證服務(wù)不低于《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)，并不得指定購物、安排自費項目或醫(yī)療咨詢除約定費用或為滿足旅游者特殊需要外，不得另行收取其他任何費用。未經(jīng)旅游者書面同意，不得將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。

(3)應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事宜，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。

2、旅游者義務(wù)：

(1)應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并全額支付旅游費用。

(2)應(yīng)當(dāng)與旅行社互相協(xié)助共同完成旅游活動，不得因個人原因強(qiáng)迫旅行社改變約定的團(tuán)隊行程或擅自離團(tuán)活動，并應(yīng)當(dāng)遵守國家和北京的法律及有關(guān)規(guī)定，遵守公共秩序，尊重社會公德。

(3)應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

3、旅游者退團(tuán)：旅游者在出發(fā)日前一日16：00前通知旅行社 解除合同 的，旅行社應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費用旅游者在上述時間之后通知解除合同的，或未能按照約定時間、地點集合出發(fā)又未能中途加入的，旅行社可以在扣除20%的 違約金 后返還剩余旅游費用。

4、旅行社取消：旅行社可以在出發(fā)日前一日16：00前通知旅游者解除合同，并應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費用。旅行社在上述時間之后通知解除合同的，除全額返還旅游費用外，還應(yīng)當(dāng)按照20%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

5、旅行社責(zé)任：

(1)提供的旅游服務(wù)未達(dá)到約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量 保證金 賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》或旅行社責(zé)任保險的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。

(2)擅自指定購物、安排自費項目或醫(yī)療咨詢的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費用的50%向旅游者支付違約金。

(3)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、參加自費項目或接受醫(yī)療咨詢的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費用的100%向旅游者支付違約金。

(4)在行程中單方解除合同的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的滯留期間食宿費、返回出發(fā)點交通費等實際損失，并按照旅游費用的100%向旅游者支付違約金。

6、旅游者責(zé)任：

(1)因自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)由此給旅行社或第三方造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(2)在行程中因自身原因單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的，旅行社可以不退還相應(yīng)旅游費用。未按照約定及時參加旅游項目或搭乘交通工具的，視為自愿放棄。

7、意外事件及第三方過錯：對由于交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者解決與責(zé)任方之間的糾紛。

8、爭議解決：本合同項下發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或向旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴協(xié)商、投訴解決不成的，可以向有 管轄權(quán) 的人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請仲裁。

第3篇 一日游旅游合同書

甲方(旅游者)：住所：聯(lián)系電話：身份證號碼：

乙方(旅行社)：法定代表人：住所：聯(lián)系電話：團(tuán)號：

1、行程安排：自_____年_____月_____日時分至當(dāng)日時左右游覽下列景點(寫明游覽景點和停留時間，安排自費景點和購物的應(yīng)當(dāng)在行程中注明，自費景點不得超過個，購物不得超過次。)

2、返程集合時間：_____年_____月_____日時分。

旅游車空調(diào)()無空調(diào)()車號：午餐安排有()餐標(biāo)：元/人無()購物安排有()店名：導(dǎo)游員姓名：電話：旅游費用合計：人民幣_____元出發(fā)地點：備注：旅游者為團(tuán)體時，可推舉代表為簽約人，其他旅游者情況填入下列表格：甲方姓名身份證號碼電話住址和郵編備注

第一條旅游內(nèi)容本合同正面甲乙雙方約定的旅游、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、游覽時間等內(nèi)容是本合同的組成部分。

第二條旅游費用甲方應(yīng)于本合同簽訂時將本次旅游費用全部付清。

第三條甲方義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

確保自身身體條件適應(yīng)參加本次旅游，并在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。

在旅游中遵守團(tuán)隊紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成旅游。

第四條乙方義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求對有關(guān)條款予以說明。

按照有關(guān)規(guī)定購買保險，并提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

對于可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的事宜，有義務(wù)事先做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

不得強(qiáng)迫甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)和自費景點。

第五條棄團(tuán)乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用%的違約金。

第六條中途離團(tuán)甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行退出的或不按時返回到集合地的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第七條合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。

第八條爭議解決本合同在履行過程中如果發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲方可向沈陽市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所或消協(xié)組織申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方式解決：(只能選擇一種)1、向仲裁委員會申請仲裁;2、向人民法院提起訴訟。

第九條合同效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十條合同生效本合同從簽訂時起生效，至本次旅游結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

甲方代表簽名：簽訂地點：

乙方代表簽名：簽訂地點：

_____年_____月_____日_____年_____月_____日

第4篇 一日游合同書

旅游者姓名

共()人

團(tuán)號

出發(fā)時間

出發(fā)地點

返回地點

行程

安排

空調(diào)車安排

座位號

行程景點及線路

午(晚)餐標(biāo)準(zhǔn)

其他

無指定購物安排、無自費項目、

無醫(yī)療咨詢

旅游

費用

成人人均元/人+兒童人均元/人=元。含：景點第一道門票、午(晚)餐費、往返車費、導(dǎo)游服務(wù)費、;不含：.

保險

自愿購買人身意外保險

金額：人均元/人=元。

補(bǔ)充約定

請在簽字前充分了解本次旅游有關(guān)事宜，認(rèn)真填寫表格內(nèi)容，仔細(xì)閱讀并認(rèn)可背書合同條款。

旅游者(簽約代表)簽章：

旅行社簽章：

身份證號：住所：

住所：法定代表人：

電話：經(jīng)辦人：

簽約時間：電話：傳真：

xx市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：

1、旅行社義務(wù)：

(1)應(yīng)當(dāng)在簽約前向旅游者出示《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，如實告知有關(guān)旅游行程、餐飲、車輛、購物等方面安排的真實情況。

(2)應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提供旅游服務(wù)，保證服務(wù)不低于《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)，并不得指定購物、安排自費項目或醫(yī)療咨詢;除約定費用或為滿足旅游者特殊需要外，不得另行收取其他任何費用。未經(jīng)旅游者書面同意，不得將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。

(3)應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求;對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事宜，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。

2、旅游者義務(wù)：

(1)應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并全額支付旅游費用。

(2)應(yīng)當(dāng)與旅行社互相協(xié)助共同完成旅游活動，不得因個人原因強(qiáng)迫旅行社改變約定的團(tuán)隊行程或擅自離團(tuán)活動，并應(yīng)當(dāng)遵守國家和北京的法律及有關(guān)規(guī)定，遵守公共秩序，尊重社會公德。

(3)應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

3、旅游者退團(tuán)：

旅游者在出發(fā)日前一日16：00前通知旅行社解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費用;旅游者在上述時間之后通知解除合同的，或未能按照約定時間、地點集合出發(fā)又未能中途加入的，旅行社可以在扣除20%的違約金后返還剩余旅游費用。

4、旅行社取消：

旅行社可以在出發(fā)日前一日16：00前通知旅游者解除合同，并應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費用。旅行社在上述時間之后通知解除合同的，除全額返還旅游費用外，還應(yīng)當(dāng)按照20%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

5、旅行社責(zé)任：

(1)提供的旅游服務(wù)未達(dá)到約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》或旅行社責(zé)任保險的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。

(2)擅自指定購物、安排自費項目或醫(yī)療咨詢的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費用的50%向旅游者支付違約金。

(3)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、參加自費項目或接受醫(yī)療咨詢的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費用的100%向旅游者支付違約金。

(4)在行程中單方解除合同的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的滯留期間食宿費、返回出發(fā)點交通費等實際損失，并按照旅游費用的100%向旅游者支付違約金。

6、旅游者責(zé)任：

(1)因自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān);由此給旅行社或第三方造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(2)在行程中因自身原因單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的，旅行社可以不退還相應(yīng)旅游費用。未按照約定及時參加旅游項目或搭乘交通工具的，視為自愿放棄。

7、意外事件及第三方過錯：

對由于交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者解決與責(zé)任方之間的糾紛。

8、爭議解決：

第5篇 大連一日游合同書

行程安排：自______年______月_____日_____時_____分至當(dāng)日____時左右游覽下列景點：___________________________________________(寫明游覽景點和停留時間，安排自費景點和購物的應(yīng)當(dāng)在行程中注明，自費景點不得超過兩個，購物不得超過一次。)

旅游車：空調(diào) ( ) 無空調(diào)( ) 面包車( ) 中巴( )大 巴( )

車號：_______午餐安排：有( ) 餐標(biāo)：無( ) 購物安排：有( ) 無( )

店名：_________ 導(dǎo)游員_________ 電話：____________

姓名：_________ 旅游費用合計：人民幣________元 集合地點：__________

備注

(請詳細(xì)閱讀以上內(nèi)容和背面條款后簽字)

甲方(旅游者)簽約人：______

身份證號碼：________________

電話：______________________

地址和郵編：________________

人數(shù)共計：________________人

(旅游者為團(tuán)體時，可推舉代表為簽約人，其他旅游者情況填入下列表格)

甲方姓名 身份證號碼 電話 住址和郵編 備注

乙方(旅行社)(印章)簽約人：_____

電話：_____________________________

地址：_____________________________

簽約日期：________年______月_____日

合 同 條 款

第一條 [旅游內(nèi)容]本合同正面甲乙雙方約定的旅游行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、游覽時間等內(nèi)容是本合同的組成部分。

第二條 [旅游費用]甲方應(yīng)于本合同簽訂時將本次旅游費用全部付清。

第三條 [甲方義務(wù)]甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1、確保自身身體條件適合參加本次旅游，并在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。

2、妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。

3、在旅游中遵守團(tuán)隊紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成旅游行程。

第四條 [乙方義務(wù)] 乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1、提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求對有關(guān)條款予以說明。

2、按照有關(guān)規(guī)定購買保險，并提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。

3、對于可能危及甲方人身、財物安全的事宜，有義務(wù)事先做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

4、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

5、不得強(qiáng)迫甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)和自費景點。

第五條 [甲方退團(tuán)] 甲方可以在本次旅游開始當(dāng)天前(不含當(dāng)天)通知乙方解除本合同，乙方退還全部旅游費用當(dāng)天通知乙方解除本合同或未通知不參加的，乙方不退還旅游費用。

第六條 [乙方取消]乙方可以在本次旅游開始當(dāng)天前(不含當(dāng)天)通知甲方解除本合同，退還全部旅游費用。當(dāng)天通知甲方或未通知甲方而擅自解除本合同，除退還全部旅游費用外，另支付全部旅游費用100%的違約金。

第七條 [棄團(tuán)] 乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用100%的違約金。

第八條 [中途離團(tuán)] 甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行退出的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第九條 [合同轉(zhuǎn)讓]未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。

第十條 [爭議解決] 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)商不成的，可向旅游行政主管部門申請調(diào)解協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_____種方式解決(以“√”選擇)：

1、向________仲裁委員會申請仲裁

2、向_______人民法院提起訴訟。

第十一條 [合同效力]本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第十二條 [合同生效]本合同從簽訂時起生效，至本次旅游結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

第6篇 一日游合同書范本

旅游者姓名

共( )人

團(tuán)號

出發(fā)時間

出發(fā)地點

返回地點

行程

安排

空調(diào)車安排

座位號

行程景點及線路

午(晚)餐標(biāo)準(zhǔn)

其他

無指定購物安排、無自費項目、

無醫(yī)療咨詢

旅游

費用

成人 人均 元/人+兒童 人均 元/人= 元。含：景點第一道門票、午(晚)餐費、往返車費、導(dǎo)游服務(wù)費、 不含： .

保險

自愿購買人身意外保險

金額： 人均 元/人= 元。

補(bǔ)充約定

請在簽字前充分了解本次旅游有關(guān)事宜，認(rèn)真填寫表格內(nèi)容，仔細(xì)閱讀并認(rèn)可背書合同條款。

旅游者(簽約代表)簽章：

旅行社簽章：

身份證號： 住所：

住所： 法定代表人：

電話： 經(jīng)辦人：

簽約時間： 電話： 傳真：

xx市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：

1、旅行社義務(wù)：

(1)應(yīng)當(dāng)在簽約前向旅游者出示《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，如實告知有關(guān)旅游行程、餐飲、車輛、購物等方面安排的真實情況。

(2)應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提供旅游服務(wù)，保證服務(wù)不低于《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)，并不得指定購物、安排自費項目或醫(yī)療咨詢除約定費用或為滿足旅游者特殊需要外，不得另行收取其他任何費用。未經(jīng)旅游者書面同意，不得將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。

(3)應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事宜，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。

2、旅游者義務(wù)：

(1)應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并全額支付旅游費用。

(2)應(yīng)當(dāng)與旅行社互相協(xié)助共同完成旅游活動，不得因個人原因強(qiáng)迫旅行社改變約定的團(tuán)隊行程或擅自離團(tuán)活動，并應(yīng)當(dāng)遵守國家和北京的法律及有關(guān)規(guī)定，遵守公共秩序，尊重社會公德。

(3)應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

3、旅游者退團(tuán)：

旅游者在出發(fā)日前一日16：00前通知旅行社解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費用旅游者在上述時間之后通知解除合同的，或未能按照約定時間、地點集合出發(fā)又未能中途加入的，旅行社可以在扣除20%的違約金后返還剩余旅游費用。

4、旅行社取消：

旅行社可以在出發(fā)日前一日16：00前通知旅游者解除合同，并應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費用。旅行社在上述時間之后通知解除合同的，除全額返還旅游費用外，還應(yīng)當(dāng)按照20%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

5、旅行社責(zé)任：

(1)提供的旅游服務(wù)未達(dá)到約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》或旅行社責(zé)任保險的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。

(2)擅自指定購物、安排自費項目或醫(yī)療咨詢的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費用的50%向旅游者支付違約金。

(3)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、參加自費項目或接受醫(yī)療咨詢的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費用的100%向旅游者支付違約金。

(4)在行程中單方解除合同的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的滯留期間食宿費、返回出發(fā)點交通費等實際損失，并按照旅游費用的100%向旅游者支付違約金。

6、旅游者責(zé)任：

(1)因自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)由此給旅行社或第三方造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(2)在行程中因自身原因單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的，旅行社可以不退還相應(yīng)旅游費用。未按照約定及時參加旅游項目或搭乘交通工具的，視為自愿放棄。

7、意外事件及第三方過錯：

對由于交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者解決與責(zé)任方之間的糾紛。

8、爭議解決：

本合同項下發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或向旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴協(xié)商、投訴解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請仲裁。

第7篇 北京市一日游包車客運(yùn)服務(wù)合同書

客運(yùn)企業(yè)：____________________________

旅行社：______________________________

客運(yùn)企業(yè)(甲方)：____________________________

旅行社(乙方)：______________________________

根據(jù)《民法典》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《旅行社條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》、《北京市道路運(yùn)輸管理條例》和《北京市旅游管理條例》等有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方包租甲方客車組織一日游活動的有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、包車客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容

單位：個、輛、元人民幣/日。

車輛廠牌型號

座位數(shù)

數(shù)量

費用標(biāo)準(zhǔn)

其他要求

甲方負(fù)責(zé)將符合上述要求的客車包租給乙方用于組織一日游活動使用，并配備駕駛員提供客運(yùn)服務(wù)。

二、包車客運(yùn)服務(wù)期限

包車期限為__________年_______月_______日至_______年_______月_______日。

三、包車客運(yùn)服務(wù)費用及結(jié)算方式

(一)包車客運(yùn)服務(wù)費(含駕駛員服務(wù)費)總計_________________________元。

(二)結(jié)算期限為第_______種：

1.當(dāng)日結(jié)清

2.三日內(nèi)結(jié)清

3.__________________________________________________________________。

(三)結(jié)算方式為_____________________________________________________。

四、甲方的權(quán)利與義務(wù)

(一)有權(quán)按照約定收取包車客運(yùn)服務(wù)費用。

(二)應(yīng)當(dāng)按照約定在包車客運(yùn)服務(wù)期限內(nèi)為乙方提供車輛，保證甲方及甲方提供的車輛均具有相應(yīng)的營運(yùn)資質(zhì)，并為車輛投保法律規(guī)定的強(qiáng)制保險。

(三)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)對車輛進(jìn)行維修和保養(yǎng)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用。

(四)車輛因年檢、維修、保養(yǎng)、故障等原因不能出車或中途不能運(yùn)營時，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)安排車型相同或相近的車輛替換，以保證乙方的正常使用。

(五)應(yīng)當(dāng)為其提供的車輛配備具有從業(yè)資格的駕駛員，在發(fā)車前由該駕駛員與乙方指派的導(dǎo)游員對《一日游行程單》進(jìn)行核對確認(rèn)，并按照行程安排提供符合行業(yè)安全服務(wù)規(guī)范要求的客運(yùn)服務(wù)，不得擅自改變行程。

(六)應(yīng)當(dāng)在車廂內(nèi)明確提示乘車人不得攜帶國家規(guī)定的危險物品及其他禁止攜帶的物品乘車。

五、乙方的權(quán)利與義務(wù)

(一)應(yīng)當(dāng)按照約定使用車輛組織一日游活動，所得收益歸乙方所有。

(二)應(yīng)當(dāng)按照約定支付車輛包車客運(yùn)服務(wù)費用。

(三)除另有約定外，車輛使用期間的過路費、過橋費、停車費及組織一日游活動有關(guān)的其他費用均由乙方承擔(dān)并直接支付。

(四)應(yīng)當(dāng)至少提前一日預(yù)定所需車輛，并同時將加蓋旅行社公章的《一日游行程單》(應(yīng)當(dāng)與告知游客的相一致)書面告知甲方乙方不得擅自改變行程。

(五)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)和旅游行業(yè)一日游業(yè)務(wù)規(guī)范合法經(jīng)營，隨車配備持有旅游管理部門頒發(fā)的導(dǎo)游證的導(dǎo)游員提供全程服務(wù)。

(六)不得提出違反道路交通安全法規(guī)的要求，或強(qiáng)行要求駕駛員駛?cè)胛ｋU地段。

(七)不得將甲方車輛轉(zhuǎn)包或以其他形式交給第三方使用。

六、違約責(zé)任與風(fēng)險負(fù)擔(dān)

(一)一方違約應(yīng)當(dāng)按照_________________________________________________________標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

(二)因一方違約造成投訴、新聞媒體批評、提起訴訟等事件并給對方造成負(fù)面影響的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，同時還應(yīng)當(dāng)按照______________________________________標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

(三)車輛在運(yùn)營過程中因甲方原因發(fā)生的毀損或滅失責(zé)任由甲方自行承擔(dān)，因乙方原因發(fā)生的毀損或滅失責(zé)任由乙方承擔(dān)。

七、不可抗力

合同履行期間，如遇不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任。

八、合同的解除

(一)雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。

(二)乙方有下列行為之一，甲方有權(quán)單方解除合同，但應(yīng)當(dāng)提前____________天通知乙方，并有權(quán)要求乙方賠償損失：

1.乙方遲延____________天以上支付包車客運(yùn)服務(wù)費用的

2.乙方故意毀壞甲方車輛的

3.乙方的違法經(jīng)營行為給甲方造成嚴(yán)重?fù)p害的。

(三)甲方有下列行為之一，乙方有權(quán)單方解除合同，但應(yīng)當(dāng)提前______________天通知甲方，并有權(quán)要求甲方賠償損失：

1.甲方未按本合同約定提供車輛和服務(wù)，造成當(dāng)日旅游行程延誤或取消，或經(jīng)乙方催告，甲方遲延_______天以上仍未提供或未糾正的

2.甲方向乙方提供的車輛存在影響運(yùn)營安全問題，經(jīng)乙方要求，甲方當(dāng)天不予調(diào)換的

3.甲方的違法經(jīng)營行為給乙方造成嚴(yán)重?fù)p害的。

九、爭議解決方式

本合同項下發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商或申請調(diào)解解決協(xié)商或調(diào)解解決不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十、其他

(一)《一日游行程單》作為本合同的附件，甲方的駕駛員和乙方的導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫，隨身攜帶，并由乙方向其組織的游客公示說明。

(二)本合同未盡事宜，可以簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。

(三)本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

十一、補(bǔ)充條款______________________________________________________。

甲方(蓋章)：_________________________ 乙方(蓋章)：___________________________

法定代表人：___________________________ 法定代表人：_____________________________

委托代理人：___________________________ 委托代理人：_____________________________

電話：_________________________________ 電話：___________________________________

傳真：_________________________________ 傳真：___________________________________

通訊地址：_____________________________ 通訊地址：_______________________________

營業(yè)執(zhí)照號：___________________________ 營業(yè)執(zhí)照號：_____________________________

道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證編號：_______________ 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號：_______________

____________年__________月___________日 ____________年____________月___________日