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第1篇 營(yíng)業(yè)廳保潔服務(wù)委托合同書(shū)
委托方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)
受托方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
為確保各營(yíng)業(yè)廳干凈整潔，明亮舒適，保潔水平達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際需要，甲方委托乙方進(jìn)行專業(yè)化管理，經(jīng)雙方真誠(chéng)友好協(xié)商，本著互惠互利的原則，雙方達(dá)成以下條款，望共同遵守：
一、工程名稱：常年保潔。
二、工程地點(diǎn)：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
三、保潔范圍：見(jiàn)《保潔方案書(shū)》。
四、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：見(jiàn)《保潔方案書(shū)標(biāo)準(zhǔn)》。
五、合同期限：1年;自年月日至年月日。
六、年保潔費(fèi)用：
七、付款方式：每季度付款一次，乙方憑蓋有公司財(cái)務(wù)章的發(fā)票收取。
八、甲方的職責(zé)：
1、為乙方的保潔工作無(wú)償提供水源、電源。
2、為保潔人員提供辦公的地方，便于更衣，存放工具。
3、如因甲方的裝修等原因造成衛(wèi)生達(dá)不到要求，由甲方協(xié)助解決。
4、負(fù)責(zé)提供垃圾堆放點(diǎn)、提供各處垃圾桶和紙簍等。
5、甲方隨時(shí)監(jiān)督檢查乙方的工作，乙方應(yīng)聽(tīng)從甲方的安排。
6、按時(shí)支付合同規(guī)定的款項(xiàng)。
九、乙方的職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立主人翁責(zé)任感，愛(ài)護(hù)甲方財(cái)物，維護(hù)甲方利益。
2、按時(shí)、按質(zhì)、按照作業(yè)程序《作業(yè)程序見(jiàn)方案書(shū)》進(jìn)行規(guī)范操作，保證保潔區(qū)域的干凈整潔。
3、保潔員著裝必須統(tǒng)一，配戴胸牌上崗。
4、嚴(yán)格聽(tīng)從甲方負(fù)責(zé)人指揮，虛心接受批評(píng)。
5、保潔過(guò)程中的安全責(zé)任由乙方負(fù)責(zé);乙方保潔人員保證甲方文檔資料的保密及物品的完整，如出現(xiàn)意外由乙方承擔(dān)。
6、如乙方達(dá)不到保潔標(biāo)準(zhǔn)，甲方提出口頭警告、書(shū)面警告、直到解除合同。
7、積極配合完成甲方的突發(fā)性工作。
8、合同期滿，甲方對(duì)乙方的保潔工作滿意，乙方優(yōu)先享有續(xù)約權(quán)。
十、違約責(zé)任：
1、保潔質(zhì)量不符合合同的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，乙方負(fù)責(zé)無(wú)償返工。
2、乙方保潔員在工作過(guò)程中，違反甲方有關(guān)規(guī)定，甲方可提出批評(píng)教育。
如甲方責(zé)令更換人員，乙方應(yīng)按要求一個(gè)月內(nèi)妥善解決更換問(wèn)題。
3、若發(fā)現(xiàn)乙方保潔工人在工作中有偷竊或未經(jīng)允許挪用甲方財(cái)物，甲方按有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重將送司法機(jī)關(guān)。
4、甲方須在合同規(guī)定的期限內(nèi)，支付清潔服務(wù)費(fèi)。
5、由于不可抗拒的因素(如自然災(zāi)害、暴亂等)而造成的任何損失，雙方共同協(xié)商解決。
若協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁。
6、在合同期間，任何一方不得終止合同。
十一、特約條款：
1、合同款額是《保潔方案書(shū)》范圍內(nèi)的費(fèi)用，如需對(duì)其它項(xiàng)目進(jìn)行特殊處理或增設(shè)其它服務(wù)項(xiàng)目，費(fèi)用雙方另行協(xié)商。
2、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商補(bǔ)充條款，具有同等法律效力。
十二、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效，并具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
第2篇 市政道路保潔服務(wù)委托合同書(shū)
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
鑒于：乙方自愿接受《柳州市 市政道路保潔服務(wù)采購(gòu)招標(biāo)方案》，參加甲方的公開(kāi)招標(biāo)，且已中標(biāo)。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，及甲方招標(biāo)文件和乙方中標(biāo)文件的相關(guān)內(nèi)容，就乙方向甲方提供****區(qū)域市政道路的保潔服務(wù)之相關(guān)事宜，達(dá)成以下協(xié)議，并承諾共同遵守。
一、服務(wù)范圍
如服務(wù)區(qū)域內(nèi)有新增市政道路納入本項(xiàng)目范圍，按照中標(biāo)道路等級(jí)單價(jià)及保潔面積另行核算費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，如新增市政道路為四級(jí)道路時(shí)，每平方米的單價(jià)根據(jù)考核內(nèi)容、人流車(chē)流、檢查次數(shù)、勞動(dòng)力成本以及柳州市以前定價(jià)相關(guān)文件的比例定價(jià)。
二、服務(wù)事項(xiàng)
1、負(fù)責(zé)承包路段(含行道樹(shù)樹(shù)池)的清掃保潔;
2、負(fù)責(zé)承包路段內(nèi)垃圾桶和果皮箱的清洗、垃圾清運(yùn);
3、負(fù)責(zé)將承包區(qū)域內(nèi)的住宅區(qū)(含居民小區(qū)、三無(wú)小區(qū))、企事業(yè)單位、廠房等產(chǎn)生的生活垃圾清運(yùn)至指定的垃圾填埋場(chǎng);
4、負(fù)責(zé)承包范圍內(nèi)中轉(zhuǎn)站(含中轉(zhuǎn)站內(nèi)公廁)的日常使用管護(hù)、“三防”設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生的管理(“三防”設(shè)施即防蠅、防鼠、防塵設(shè)施);
5、負(fù)責(zé)承包路段主次干道、背街小巷墻壁、門(mén)窗、地面、樹(shù)干及市政設(shè)施上張貼、懸掛的各類小廣告進(jìn)行清理;
6、承包路段內(nèi)所有道路以“以克論凈·深度清潔”環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)和考核;
7、負(fù)責(zé)承包范圍各項(xiàng)投訴(含“數(shù)字城管”系統(tǒng)派發(fā)、政府熱線等)案件處理、清掃、沖洗工作;
8、配合發(fā)包方做好國(guó)家、自治區(qū)、柳州市各項(xiàng)迎檢工作，并作好園區(qū)各大活動(dòng)慶典的突擊工作;
9、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)路面、橋面、燈桿(2米以內(nèi)高度)、路沿石等基礎(chǔ)設(shè)施的清洗;
10、負(fù)責(zé)承包范圍內(nèi)的霧霾治理降塵工作;
11、負(fù)責(zé)“數(shù)字城管”系統(tǒng)派發(fā)的“道路清洗”工作;
12、負(fù)責(zé)承包路段、背街小巷及周邊的衛(wèi)生死角的清理;
13、負(fù)責(zé)清理路面綠化中間隔離帶以及道路兩側(cè)兩米之內(nèi)綠地雜物[包括塑料袋、樹(shù)枝、積存落葉、煙頭、紙屑、瓜果皮核、包裝殼、痰跡、磚瓦(建材)、石塊、雜草等廢棄物和堆放垃圾、亂倒垃圾、人畜糞便等];
14、負(fù)責(zé)清掃區(qū)域內(nèi)公交站臺(tái)周邊;
15、負(fù)責(zé)生活垃圾的收集壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)(含村屯生活垃圾的壓縮轉(zhuǎn)運(yùn))。
三、服務(wù)要求
二)市政道路環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)要求：
1、道路清掃保潔工作：機(jī)掃、人工掃必須每天在上午7點(diǎn)30分前完成。每天實(shí)行定時(shí)清掃，一、二級(jí)道路清掃保潔不少于18小時(shí)(時(shí)間3：00-21：00)巡回清掃保潔;三級(jí)道路清掃保潔不少于15小時(shí)(時(shí)間3：00-18：00)每天一掃兩保，每天清掃的垃圾應(yīng)隨掃隨清;清掃保潔作業(yè)時(shí)間按建設(shè)部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，在作業(yè)期間應(yīng)著工作服、佩帶安全防護(hù)標(biāo)志和按規(guī)范要求擺放警示安全標(biāo)志(設(shè)施);
2、承包路段內(nèi)車(chē)輛撒漏、車(chē)輪帶泥污染路面、與村路(未硬化)接壤處路段做到隨臟隨清(洗);
3、道路清洗要求：每天按“數(shù)字城管”系統(tǒng)派發(fā)道路清洗的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)按質(zhì)完成清洗，確保路面、路沿石見(jiàn)原色;
4、霧霾整治降塵：做好霧霾灑水降塵工作，每天灑水次數(shù)不少于4次，確保環(huán)保檢測(cè)達(dá)標(biāo);
5、“以克論凈·深度清潔”：承包路段所有道路根據(jù)市政府和創(chuàng)城工作及《市城管委關(guān)于重新調(diào)整“以克論凈·深度清潔”檢查考核范圍的通知(柳城管委[2017]1號(hào))》的工作要求：一、二級(jí)道路浮塵每平方米不超過(guò)5克，垃圾落地停留時(shí)間不超過(guò)10分鐘;三級(jí)道路浮塵每平方米不超過(guò)15克，垃圾落地停留時(shí)間不超過(guò)20分鐘;
6、路面及路沿石、橋梁及車(chē)行隔離欄下(隔離帶)路面的清洗工作，根據(jù)污染情況，采取不定時(shí)清洗方式，做到“隨臟隨洗”，確保見(jiàn)原色;
7、違法小廣告清理：夜間出現(xiàn)的主干道物面、背街小巷墻面、門(mén)窗、地面、樹(shù)干及市政設(shè)施上張貼、懸掛的各類“小廣告”必須在上午7：00前清理完畢，白天出現(xiàn)的2小時(shí)內(nèi)清理完畢;中轉(zhuǎn)站、垃圾(果皮)箱粘貼違法小廣告“隨有隨清”;“小廣告”清理不得造成“二次污染”;
8、承包路段內(nèi)的中轉(zhuǎn)站(含中轉(zhuǎn)站內(nèi)公廁)站內(nèi)應(yīng)有專人管理養(yǎng)護(hù)，管理人員著裝規(guī)范;管理制度牌上墻;站內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備完好整潔并擺放整齊，“三防”設(shè)施正常，做到防蠅、防鼠、防塵，周邊無(wú)亂堆放、亂搭蓋、亂張掛等;中轉(zhuǎn)站及站內(nèi)公廁內(nèi)外環(huán)境應(yīng)整潔，無(wú)積塵蛛網(wǎng)，場(chǎng)地內(nèi)地面無(wú)垃圾、污水及污物、垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清、無(wú)惡臭、蒼蠅無(wú)超標(biāo);垃圾運(yùn)輸車(chē)輛(含多功能車(chē)、鉤臂車(chē)及非機(jī)動(dòng)車(chē))必須實(shí)行嚴(yán)實(shí)密閉運(yùn)輸，不允許有滴撒漏現(xiàn)象;站內(nèi)保潔、運(yùn)輸及檢查記錄必須及時(shí)、規(guī)范完整、清晰準(zhǔn)確;中轉(zhuǎn)站受檢時(shí)不允許存在翻選垃圾的現(xiàn)象。
9、各項(xiàng)投訴(含“數(shù)字城管”系統(tǒng)派發(fā)、“政府熱線”等)處理在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按要求完成并回復(fù);
10、垃圾收集清運(yùn)、移動(dòng)式垃圾桶、固定式果皮箱清理工作：垃圾(果皮)箱清洗每天不得少于一次，每周消毒不得少于一次;垃圾箱必須在專門(mén)場(chǎng)地進(jìn)行清洗，不能臨街清洗。
11、環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：路面清掃達(dá)到“六不六潔”，即不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物、不漏收堆、不亂倒垃圾、不見(jiàn)人畜糞便和路面潔、雨水口潔、樹(shù)坑潔、垃圾箱潔、石腳邊潔、垃圾池潔;保潔時(shí)間做到“三勤”，即勤走、勤看、勤掃(撿);作業(yè)內(nèi)容包含有清理道路兩旁商業(yè)鋪面、飲食店垃圾，要隨時(shí)保潔及時(shí)清掃，垃圾做到日產(chǎn)日清。
四、人員及設(shè)備配備要求
1. 乙方從事本合同項(xiàng)下主要管理人員必須至少 人(以繳納社保的人員為準(zhǔn));保潔服務(wù)的人員應(yīng)不少于 人(環(huán)衛(wèi)保潔人員年齡須在55歲以下)。其中雒容鎮(zhèn)至少配備個(gè)環(huán)衛(wèi)保潔工人;另外環(huán)衛(wèi)作業(yè)司機(jī)不少于 人。
2. 乙方從事本合同項(xiàng)下保潔服務(wù)，應(yīng)自行配備以下環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械設(shè)備(含備用車(chē)輛,)，機(jī)掃率不低于40%。
(1) 機(jī)掃車(chē)配備至少 臺(tái);
(2) 水車(chē)至少 臺(tái);
(3) 養(yǎng)護(hù)車(chē)至少 臺(tái)(含清洗路沿石、護(hù)欄);
(4) 電動(dòng)三輪垃圾收集車(chē)至少 臺(tái)(含備用車(chē)輛);
(5) 垃圾清運(yùn)車(chē)不少于 臺(tái)，鉤臂車(chē)不少于 臺(tái);
(6) 專業(yè)清理小廣告車(chē)不少于 臺(tái);
(7) 移動(dòng)式垃圾桶容量660l的至少配備 個(gè)，240l的配備 個(gè);
3. 如后續(xù)有新增保潔面積，乙方的人員和機(jī)械設(shè)備的配備必須相應(yīng)增加。
五、考核和檢查
1.甲方指定管理部門(mén)對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的考核和檢查，按照《 市政道路保潔作業(yè)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》(詳見(jiàn)附件四)，及《“小廣告”清理考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》(詳見(jiàn)附件五)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、考評(píng)。(注：在保潔服務(wù)期間如遇柳州市市政府、市城管委、市市容管理局發(fā)布最新道路保潔、“小廣告”清理、道路清洗等相關(guān)環(huán)衛(wèi)檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，按最新發(fā)布的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。)
2.考評(píng)采取不定期檢查、定期檢查和年終評(píng)比的方式。實(shí)行“二查一評(píng)比”(即周查、月查、年終評(píng)比)管理制度。周查為不定期檢查;月查為定期檢查，定于每月最后一周。每月最后得分為每次甲方檢查考評(píng)的平均分。
3.服務(wù)范圍內(nèi)路段內(nèi)所有道路按照“以克論凈深度清潔”環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的檢測(cè)和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
4.考評(píng)扣分標(biāo)準(zhǔn)：
(1)清掃保潔質(zhì)量采用百分制，共分優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)三個(gè)質(zhì)量等級(jí)，即95分(含95分)以上為優(yōu)秀，94-90分(含94分)為達(dá)標(biāo)，90分以下為不達(dá)標(biāo)。乙方在甲方及以上級(jí)有關(guān)部門(mén)在檢查中扣分的，除責(zé)令其改正外，甲方有權(quán)按上述考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣減乙方的服務(wù)費(fèi)。月總分(考核的月平均分)連續(xù)3個(gè)月或一年中累計(jì)出現(xiàn)5個(gè)月不足90分時(shí)，甲方有權(quán)單方面解除本合同并不承擔(dān)違約責(zé)任，由此造成的后果由乙方自行承擔(dān)。
(2)乙方在甲方及上級(jí)部門(mén)對(duì)區(qū)域“道路清洗”“以克論凈”“公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站‘三防設(shè)施’”等環(huán)境衛(wèi)生每月的每項(xiàng)檢查考核不達(dá)標(biāo)(低于90分)的，每項(xiàng)考核每低1分扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的1%，低2分扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的2%，以此類推。如市里新增環(huán)境衛(wèi)生考核項(xiàng)目，同樣納入合同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(3)凡因乙方原因出現(xiàn)被新聞媒體曝光，影響較大的事件，根據(jù)影響程度扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的2%—10%。
(4)對(duì)于投訴案件超時(shí)、返工、二次派遣等情況被扣分的，每扣1分扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的1%。
(5) 甲方每次下發(fā)口頭或書(shū)面整改，對(duì)于整改不到位或不予整改的，每次扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)不超過(guò)1%。
5.特殊情況的檢查、考核
(1)突發(fā)事件、交通事故等原因造成大面積道路污染的，，乙方按時(shí)組織人力進(jìn)行重點(diǎn)清掃、保潔、沖洗(消毒、辟味)，并取得較好效果的，甲方給予核準(zhǔn)并支付突擊清掃費(fèi)用。
(2)如遇自然災(zāi)害(洪澇災(zāi)害等)，乙方組織搶險(xiǎn)救災(zāi)(如防洪清淤等)所支出的費(fèi)用由甲方核準(zhǔn)支付。
一、 服務(wù)期限： 年
合同期為 年 月 日起至 年 月 日止。
二、 服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付
1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：道路保潔服務(wù)費(fèi)為每年 元， 年共計(jì)為 元。
2.上述服務(wù)費(fèi)含稅，并包括乙方提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的全部費(fèi)用(動(dòng)用大型機(jī)械作業(yè)發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用以及本合同另有約定的除外)。
3.上述服務(wù)費(fèi)包含乙方的員工月應(yīng)發(fā)工資不得低于 元(含柳州市市容局所下發(fā)文件規(guī)定的崗位津貼、績(jī)效工資、工齡工資、公積金、危險(xiǎn)崗位補(bǔ)貼等補(bǔ)貼)及市政府文件(柳人社發(fā)[2011]169號(hào))規(guī)定發(fā)放的高溫津貼等費(fèi)用。如遇政策性調(diào)整工資等情況費(fèi)用增加的部分由乙方承擔(dān)。作業(yè)時(shí)發(fā)生的任何安全事故均由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)一切責(zé)任。乙方與乙方從業(yè)人員之間產(chǎn)生的任何勞動(dòng)糾紛，均由乙方自行承擔(dān)并承擔(dān)損失，概與甲方無(wú)關(guān)。
4.若甲方新增保潔面積，甲方根據(jù)實(shí)際面積向乙方另行支付服務(wù)費(fèi)，并與乙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
5.服務(wù)費(fèi)的結(jié)算和支付辦法:甲方于每月15日之前(如遇節(jié)假日順延)按照全年服務(wù)費(fèi)月平均額的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的90%;于次月15日之前，根據(jù)對(duì)乙方的月末考核情況，將剩下10%的服務(wù)費(fèi)與次月的服務(wù)費(fèi)一起支付乙方。如因特殊情況，不能按時(shí)支付的，最遲不得超過(guò)15天。
三、 保證金
乙方應(yīng)當(dāng)于簽訂本合同之日起十日內(nèi)，向甲方交納本合同總服務(wù)費(fèi)金額的10%，即元作為保障乙方為員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)和機(jī)械設(shè)備的保證金，甲方于本合同簽訂之日起三個(gè)月內(nèi)，在乙方提供為乙方員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)的憑據(jù)和配置機(jī)械設(shè)備的相關(guān)證明后，將保證金全額無(wú)息退還乙方。
四、 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.全面監(jiān)督指導(dǎo)、檢查、考核乙方工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知乙方，并有取要求乙方及時(shí)整改。
2.如遇特殊情況(如外來(lái)人員參觀、領(lǐng)導(dǎo)檢查等)需要特殊工作時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，以便乙方安排人員和布置工作。
3.有權(quán)制定相應(yīng)的管理制度和辦法及檢查和考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.協(xié)調(diào)轄區(qū)各單位、各部門(mén)做好環(huán)衛(wèi)工作。
5.有權(quán)監(jiān)督乙方合法用工、按時(shí)發(fā)放工資(實(shí)名制)，依法繳納員工相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)。
6.柳東新區(qū)中轉(zhuǎn)站及配套設(shè)備設(shè)施有新區(qū)政府投建，建成后移交至乙方進(jìn)行使用。乙方負(fù)責(zé)保管移交的中轉(zhuǎn)站及相關(guān)設(shè)備。
五、 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.應(yīng)按照柳州市環(huán)境衛(wèi)生的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，合理組織，細(xì)心工作，保質(zhì)保量完成環(huán)衛(wèi)工作任務(wù)。
2.乙方根據(jù)實(shí)際情況購(gòu)買(mǎi)并布設(shè)移動(dòng)式垃圾桶。在承包期內(nèi)，移動(dòng)式垃圾桶的發(fā)生減少及損毀的，乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)齊或修復(fù)，并自行承擔(dān)所需費(fèi)用。
3.積極接受和聽(tīng)取甲方對(duì)乙方服務(wù)工作的監(jiān)督、管理和合理意見(jiàn)、建議，認(rèn)真配合完成甲方要求的其他特殊作業(yè)工作。
4.接收甲方原有環(huán)衛(wèi)工人(身體健康的)，重新簽訂勞動(dòng)合同。轉(zhuǎn)移到乙方的工作人員社會(huì)保險(xiǎn)資料由乙方妥善保管，并續(xù)辦社會(huì)保險(xiǎn)，并妥善保管有關(guān)檔案資料，不得遺失、缺失。乙方應(yīng)按時(shí)發(fā)放員工工資，并按時(shí)繳納人員的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用(含養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)等)。乙方應(yīng)按《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定給予環(huán)衛(wèi)工人各項(xiàng)福利政策，不得隨意克扣環(huán)衛(wèi)工人的工資及各項(xiàng)福利。
5.如遇有關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行檢查、重大節(jié)假日或重大活動(dòng)中，乙方必須配合做好各項(xiàng)迎工作;如因乙方原因未能通過(guò)檢查，乙方將負(fù)責(zé)全部違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)的損失。
6.重視安全生產(chǎn)，確保員工的生命安全。服務(wù)期間，由于員工操作不規(guī)范等因素造成的人身、財(cái)產(chǎn)等安全責(zé)任事故，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任及損失。
7.按時(shí)向甲方匯報(bào)服務(wù)工作計(jì)劃及有關(guān)措施(包括“以克論凈深度清潔”相關(guān)的每月及每季度工作情況及總結(jié))，并配合甲方做好考核相關(guān)工作。
8.自行負(fù)責(zé)履行本合同工作所需的一切勞動(dòng)力、材料、設(shè)備，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。
六、 違約責(zé)任及退出機(jī)制
1.若乙方在甲方的考核中達(dá)不到乙方規(guī)定的環(huán)衛(wèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)的，甲方在月通報(bào)中通報(bào)批評(píng);若乙方在甲方作出的書(shū)面整改通知規(guī)定期限內(nèi)不進(jìn)行整改的，甲方有權(quán)停止支付服務(wù)費(fèi);
2. 若乙方出現(xiàn)以下情形之一的，甲方有權(quán)單方面解除本合同：
(1)乙方累計(jì)三次在收到甲方的整改通知后，拒絕整改或多次整改后仍達(dá)不到甲方要求的;
(2)對(duì)甲方月考核(考核的月平均分)以及市級(jí)各項(xiàng)月考核得分連續(xù)3個(gè)月不足90分時(shí)或排行全市倒數(shù)第一的，甲方有權(quán)單方面解除本合同并不承擔(dān)違約責(zé)任，由此造成的后果由乙方自行承擔(dān)。
(3)對(duì)甲方月考核(考核的月平均分)以及市級(jí)各項(xiàng)月考核得分一年累計(jì)出現(xiàn)5個(gè)月不足90分時(shí)或排行全市倒數(shù)第一的，甲方有權(quán)單方面解除本合同并不承擔(dān)違約責(zé)任，由此造成的后果由乙方自行承擔(dān)。
(4)乙方在甲方及以上級(jí)有關(guān)部門(mén)在檢查中被扣分的，除應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求整改之外，甲方有權(quán)按本合同約定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣減乙方的服務(wù)費(fèi)。
十二、送達(dá)條款
1.與本合同有關(guān)的任何通知、函件等文件以及法律文書(shū)的送達(dá)地址為本合同中雙方注明的通訊地址、電子郵箱。一方變更送達(dá)地址的，應(yīng)當(dāng)在變更之日起3日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，對(duì)方在收到變更通知前，原送達(dá)地址仍為有效送達(dá)地址。
2.任何一方均有權(quán)采用郵寄送達(dá)或電子送達(dá)兩種形式進(jìn)行送達(dá)。采用郵寄送達(dá)的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)中國(guó)郵政快遞進(jìn)行送達(dá)，自快遞發(fā)出之日起的第五日視為送達(dá)。采用電子送達(dá)的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)本合同注明的電子郵箱發(fā)出，自電子郵件成功發(fā)出之日起的第二日視為送達(dá)。電子送達(dá)與郵寄送達(dá)具有同等法律效力。
3.除上述兩種送達(dá)形式外，甲方可以在甲方住所地的媒體上以公告方式送達(dá)，自公告之日起的第五日視為送達(dá)。
十三、爭(zhēng)議解決
1. 雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，雙方均可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
2. 雙方以訴訟方式解決爭(zhēng)議的，違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)守約方為訴訟而支出的所有費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。
十四、附則
1. 本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決，并可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;
2.與本合同相關(guān)的招投標(biāo)文件均作為本合同的組成部分;本合同所有附件及相關(guān)的會(huì)議紀(jì)要、補(bǔ)充協(xié)議、往來(lái)函件等均為本合同不可分割之部分，與本合同具有同等的法律效力;
3. 招標(biāo)文件和中標(biāo)文件與本合同不一致的地方以本合同為準(zhǔn);
4. 本合同一式六份，甲乙雙方各執(zhí)二份，提交有關(guān)政府部門(mén)備案一份，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)一份，自雙方簽字并蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：
乙方(蓋章)：
法定代表人或授權(quán)委托人(簽字)：
法定代表人或授權(quán)委托人(簽字)：
通訊地址：
通訊地址：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
傳真電話：
傳真電話：
電子郵箱：
電子郵箱：
年 月 日
年 月 日
第3篇 保潔服務(wù)委托合同書(shū)
合同編號(hào)：__________
甲方：___________________ 乙方：___________________
法定代表人：_____________ 身份證號(hào)碼：_____________
聯(lián)系電話：_______________ 聯(lián)系電話：_______________
第一條 委托事項(xiàng)
甲方將其實(shí)施物業(yè)管理的______________住宅小區(qū)的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。
第二條 委托期限
甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為_(kāi)_____年。從______年______月______日至______年______月______日止。
合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。
第三條 委托費(fèi)用
標(biāo)準(zhǔn)：
__________________________________________
數(shù)額：
__________________________________________
甲方向乙方支付保潔費(fèi)用的方式：__________________
第四條 保潔標(biāo)準(zhǔn)
乙方的保潔標(biāo)準(zhǔn)為
1.按時(shí)清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施，頻率標(biāo)準(zhǔn)
2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運(yùn)，頻率標(biāo)準(zhǔn)
3.按時(shí)清運(yùn)住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾，并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門(mén)的關(guān)系，頻率標(biāo)準(zhǔn)
4.定期對(duì)住宅小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行害蟲(chóng)消殺工作，頻率標(biāo)準(zhǔn)
5.定時(shí)對(duì)樓內(nèi)或樓外的保潔區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有違章建筑和施工的現(xiàn)象有責(zé)任勸導(dǎo)，并及時(shí)通知甲方管理部。巡視頻率標(biāo)準(zhǔn)
6.對(duì)住宅小區(qū)高層公寓防火通道進(jìn)行清理，保證暢通，清理、頻率標(biāo)準(zhǔn)
7.對(duì)高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進(jìn)行巡視，損壞打及時(shí)報(bào)修并跟蹤處理結(jié)果，巡視頻率標(biāo)準(zhǔn)。
第五條 甲方的權(quán)利、義務(wù)
(一)權(quán)利
1.擁有對(duì)乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利
2.擁有要求乙方提高保潔標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利
3.擁有對(duì)乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán)
4.擁有對(duì)乙方重大保潔措施的審定權(quán)
(二)義務(wù)
1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù)
2.向乙方支付保潔代理費(fèi)用的義務(wù)
第六條 乙方的權(quán)利、義務(wù)
(一)權(quán)利
1.擁有依法取得報(bào)酬的權(quán)利
2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利
3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格
4.乙方喪失保潔公司資格
5.一方嚴(yán)重違約使合同無(wú)法履行
6.因不可抗力使合同無(wú)法繼續(xù)履行的。
第十二條 違約責(zé)任
(一)甲方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的甲方應(yīng)予賠償。
(二)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償，并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。
(三)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé)，如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來(lái)訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十三條 爭(zhēng)議的解決
法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國(guó)有關(guān)法律，受中華人民共和國(guó)法律管轄。
2.本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭(zhēng)議，當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí)，選擇下列第 種方式解決：
(1)將爭(zhēng)議提交 仲裁委員會(huì)仲裁
(2)依法向 人民法院提起訴訟。
第十四條 合同涉及概念的解釋
不可抗力：是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。
本合同自雙方簽字、蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。
本合同一式______份。甲乙雙方及____________各執(zhí)______份。
甲方：_____________________ 乙方：______________________
住址：_____________________ 住址：______________________
聯(lián)系電話：_________________ 聯(lián)系電話：__________________
第4篇 物業(yè)保潔服務(wù)委托合同書(shū)
甲方：_________
法定代表人：_________
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
資質(zhì)等級(jí)：_________，證書(shū)編號(hào)：_________
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就_________(物業(yè)名稱)的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：_________
物業(yè)類型：_________
座落位置：_________區(qū)/縣_________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)_________路_________弄_________號(hào)
四至范圍(規(guī)劃平面圖)：_________
總建筑面積：_________平方米;其中住宅_________平方米。
物業(yè)構(gòu)成見(jiàn)附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件二。
第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。
(一)物業(yè)共用部位的維護(hù);
(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù);
(三)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù);
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù);
(五)公共秩序的維護(hù)服務(wù);
(六)物業(yè)使用禁止性行為的管理;
(七)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù);
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。
第三條 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。
第四條 甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號(hào)_________室(建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無(wú)償使用，但不得改變其用途。
第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定：
(一)物業(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)，詳見(jiàn)附件三
(二)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，詳見(jiàn)附件四;
(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見(jiàn)附件五;
(四)公共秩序的維護(hù)服務(wù)，詳見(jiàn)附件六;
(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見(jiàn)附件七;
(六)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見(jiàn)附件八;
第六條 甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應(yīng)會(huì)同乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗(yàn)、移交手續(xù)，對(duì)查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書(shū)面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件九。
第七條 乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
(一)住宅：
高層_________元/月·平方米;
多層_________元/月·平方米;
別墅_________元/月·平方米;
物業(yè)：_________元/月·平方米;
(二)辦公樓：_________元/月·平方米
(三)商業(yè)用房：_________元/月·平方米
(四)_________
(五)_________
(六)_________
上述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(元/月·平方米)如下：
一、住宅物業(yè)
1、綜合管理服務(wù)費(fèi)：
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用：_________
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用：_________
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：_________
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：_________
6、_________
二、非住宅物業(yè)
1、綜合管理服務(wù)費(fèi)：_________
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用：_________
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用：_________
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：_________
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：_________
6、_________
第八條 自本合同生效之日的當(dāng)月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買(mǎi)受人之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由甲方承擔(dān);自物業(yè)交付物業(yè)買(mǎi)受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由甲方和物業(yè)買(mǎi)受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔(dān)。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔(dān)。
已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同第七條約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第九條 前期物業(yè)管理期間，乙方按下述第_________種收費(fèi)形式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第_________種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。
1、每_________(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中按_________%的比例提取酬金;
2、每_________(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提取_________元的酬金。
(三)_________
第十條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按_________(年/季/月)交納，業(yè)主應(yīng)在_________(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。
逾期交納的，違約金的支付約定如下：_________
第十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
(一)_________;
(二)_________。
第十二條 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：
(一)停車(chē)場(chǎng)屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車(chē)位使用人應(yīng)按露天機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位_________元/個(gè)·月、露天非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位_________元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)。
乙方從停車(chē)費(fèi)中按露天機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位_________元/個(gè)·月、露天非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位_________元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。
(二)停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車(chē)位使用人應(yīng)按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位_________元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)。
乙方從停車(chē)費(fèi)中按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位_________元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。
(三)停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，車(chē)位使用人應(yīng)按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位_________元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。
第十三條 業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)車(chē)輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。
第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會(huì)所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)管理收費(fèi)約定如下：
(一)健身房：_________
(二)棋牌室：_________
(三)網(wǎng)球場(chǎng)：_________
(四)游泳池：_________
(五)其他：_________
上述經(jīng)營(yíng)管理收入按下列約定分配：
1、_________
2、_________
3、_________
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬甲方所有的會(huì)所及相關(guān)設(shè)施，其經(jīng)營(yíng)管理收費(fèi)由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。
第十五條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)屬本合同第九條第二項(xiàng)或者第_________項(xiàng)約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按實(shí)結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：
(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第_________種方式處理：
1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;
2、直接納入專項(xiàng)維修資金;
3、_________。
(二)年度結(jié)算虧不足部分，按以下第_________種方式處理：
1、由業(yè)主追加補(bǔ)足;
2、_________。
第十六條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：
(一)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;
(二)專項(xiàng)維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;
(三)業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時(shí)，其帳戶上的專項(xiàng)維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造;
(四)按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項(xiàng)維修資金。
第十七條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：
(一)在物業(yè)銷售前，應(yīng)在其制定的《業(yè)主臨時(shí)公約》中向業(yè)主明示物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項(xiàng);甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
(二)督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為予以勸阻、制止;
(三)授權(quán)乙方對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為，依照《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定進(jìn)行勸阻、制止;
(四)完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等;
(五)審查和批準(zhǔn)物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告，監(jiān)督、檢查乙方各項(xiàng)方案和計(jì)劃的實(shí)施;
(六)_________。
第十八條 乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：
(一)設(shè)立專門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同;
(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益;
(三)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，通過(guò)合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問(wèn)題;
(四)及時(shí)向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，每個(gè)月公布一次專項(xiàng)維修資金和按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目的費(fèi)用收支帳目;
(五)結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算和決算報(bào)告;
(六)_________。
第十九條 在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
(二)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
(四)因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;
(五)_________;
(六)_________。
第二十條 甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同
第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第二十一條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同
第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)以違約事項(xiàng)涉及并收取的服務(wù)費(fèi)為基數(shù)向相應(yīng)業(yè)主支付_________的違約金。
第二十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方_________倍返還。
第二十三條 甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第二十四條 甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)依法解除本合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十五條 經(jīng)全體業(yè)主所持投票權(quán)(按首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的投票權(quán)計(jì)算規(guī)定確定)2/3以上通過(guò)解除本合同的，甲方應(yīng)當(dāng)解除合同。
甲方解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的合理時(shí)間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。
第二十六條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在_________日內(nèi)辦理交接手續(xù)。
第二十七條 本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定：
(一)_________
(二)_________
(三)_________
(四)_________
(五)_________
第二十八條 本合同中下列詞語(yǔ)的定義是：
(一)業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。
(二)物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人。
(三)物業(yè)買(mǎi)受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購(gòu)買(mǎi)人。
(四)物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買(mǎi)受人收到甲方書(shū)面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買(mǎi)受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為已交付使用。
(五)共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門(mén)廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、_________、_________、_________等部位。
(六)共用設(shè)施設(shè)備，是指：
1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_(dá)________、_________、_________等設(shè)備;
2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車(chē)場(chǎng)庫(kù)、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_________、_________、_________等設(shè)施。
(七)公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。
(八)專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨(dú)立性，由業(yè)主獨(dú)立使用、處分的物業(yè)部位。
第二十九條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第三十條 補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十一條 本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，一份向房地產(chǎn)主管部門(mén)辦理備案。
第三十二條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以通過(guò)協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的，采取以下第_________種方式解決。
(一)向_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
(二)向人民法院提起訴訟。
第三十四條 本合同為期_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
本合同期限未滿，若業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同終止。
第三十五條 本合同期限屆滿前_________月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后_________月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十六條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或_________代管。
第三十七條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/_________后生效。
甲方簽章：_________乙方簽章：_________
法定代表人：_________ 法定代表人：_________
_________年____月____日_________年____月____日
第5篇 保潔服務(wù)委托合同書(shū)范本
編號(hào)：__________
甲方：_____________________________(物業(yè)公司)
地址：_________________________________________
郵政編碼：__________ 營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：_____________
開(kāi)戶銀行及賬號(hào)：_______________________________
法定代表人：________ 職務(wù)：___________________
聯(lián)系方式：_____________________________________
乙方：_________________________________________
地址：______________ 郵政編碼：_______________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：________ 法定代表人：_____________
職務(wù)：______________ 聯(lián)系方式：_______________
開(kāi)戶銀行及賬號(hào)：_______________________________
第一條 委托事項(xiàng)
甲方將其實(shí)施物業(yè)管理的______________住宅小區(qū)的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。
第二條 委托期限
甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為條______年。從______年______月______日至______年______月______日止。
合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。
第三條 委托費(fèi)用
標(biāo)準(zhǔn)：__________________________________________
數(shù)額：__________________________________________
甲方向乙方支付保潔費(fèi)用的方式：__________________
第四條 保潔標(biāo)準(zhǔn)
乙方的保潔標(biāo)準(zhǔn)為
1.按時(shí)清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施，頻率標(biāo)準(zhǔn)
2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運(yùn)，頻率標(biāo)準(zhǔn)
3.按時(shí)清運(yùn)住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾，并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門(mén)的關(guān)系，頻率標(biāo)準(zhǔn)
4.定期對(duì)住宅小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行害蟲(chóng)消殺工作，頻率標(biāo)準(zhǔn)
5.定時(shí)對(duì)樓內(nèi)或樓外的保潔區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有違章建筑和施工的現(xiàn)象有責(zé)任勸導(dǎo)，并及時(shí)通知甲方管理部。巡視頻率標(biāo)準(zhǔn)
6.對(duì)住宅小區(qū)高層公寓防火通道進(jìn)行清理，保證暢通，清理、頻率標(biāo)準(zhǔn)
7.對(duì)高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進(jìn)行巡視，損壞打及時(shí)報(bào)修并跟蹤處理結(jié)果，巡視頻率標(biāo)準(zhǔn)。
第五條 甲方的權(quán)利、義務(wù)
(一)權(quán)利
1.擁有對(duì)乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利
2.擁有要求乙方提高保潔標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利
3.擁有對(duì)乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán)
4.擁有對(duì)乙方重大保潔措施的審定權(quán)
(二)義務(wù)
1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù)
2.向乙方支付保潔代理費(fèi)用的義務(wù)
第六條 乙方的權(quán)利、義務(wù)
(一)權(quán)利
1.擁有依法取得報(bào)酬的權(quán)利
2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利
3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格
4.乙方喪失保潔公司資格
5.一方嚴(yán)重違約使合同無(wú)法履行
6.因不可抗力使合同無(wú)法繼續(xù)履行的。
第十二條 違約責(zé)任
(一)甲方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的甲方應(yīng)予賠償。
(二)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償，并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。
(三)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé)，如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來(lái)訪人員造成損害、損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十三條 爭(zhēng)議的解決
甲乙雙方在履行合同的過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任意一方可向人民法院起訴。
第十四條 合同涉及概念的解釋
不可抗力：是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。
本合同自雙方簽字、蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。
本合同一式______份。甲乙雙方及____________各執(zhí)______份。
甲方：__________________ 乙方：__________________
法定代表人：____________ 法定代表人：____________
委托代理人：____________ 委托代理人：____________
簽訂地點(diǎn)：______________ 簽訂時(shí)間：______________
