維修保養(yǎng)合同書（16份范本）

第1篇 電腦維修保養(yǎng)服務(wù)合同書范本

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方) 乙方有_____電腦一臺，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_____維修保養(yǎng)服務(wù)，并達成如下維修服務(wù)條款：

一、合同期限：本合同的有限期為_____年，從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

二、合同金額：按附表的電腦維修服務(wù)收費標準收取。

三、付款方式：本合同實行先付費后服務(wù)的方式，即簽訂本合同時乙方應(yīng)一次性付清本期維修服務(wù)費_____元。(注：非墟鎮(zhèn)內(nèi)上門服務(wù)的客戶， 每次上門維修服務(wù)完成后還需按附表付清當(dāng)次的上門服務(wù)地域補償費。)

四、乙方可享受的權(quán)利(甲方的義務(wù))：

1.在合同履行期間，甲方應(yīng)免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障(注：如需更換配件，配件費由乙方支付)，并免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。

2.在合同履行期間，乙方可打電話向甲方請教有關(guān)使用所保修電腦的各種軟硬件問題(乙方必須向甲方提供合同編號)，并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤由乙方自備)。

3.在合同履行期間，當(dāng)甲方接到乙方打來的維修服務(wù)電話后，長寧墟鎮(zhèn)內(nèi)的用戶，應(yīng)在12小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù); 其他地區(qū)的用戶，應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)(按正規(guī)單位上班時間計算)。

4.對于乙方有故障的電腦，如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復(fù)及用戶使用問題應(yīng)當(dāng)場解決。

5.對于沒有維修備件可當(dāng)場更換的電腦， _____電腦承諾：保證在20天內(nèi)修復(fù)。

6.在合同履行期間，如果乙方的電腦始終沒有出現(xiàn)故障，但乙方要求甲方提供日常維護服務(wù)，甲方每_____個月應(yīng)對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。

本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費后立即生效，到合同期滿時自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應(yīng)共同遵照執(zhí)行。

甲方(簽名或蓋章)： 乙方(簽字或蓋章)：

年 月 日

第2篇 設(shè)備維修保養(yǎng)合同書

設(shè)備維修保養(yǎng)合同書

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就太原市迎澤大街x號xx小區(qū)地下車庫內(nèi)機械停車設(shè)備的維修和保養(yǎng)事宜，達成以下協(xié)議：

一、合同內(nèi)容：

甲方委托乙方對太原市迎澤大街x號xx小區(qū)地下車庫內(nèi)機械停車設(shè)備進行維修保養(yǎng)，乙方的修理期限應(yīng)在本 合同生效 后兩個月內(nèi)修復(fù)，最長不超過兩個半月。

二、維保金額：

1、維修保養(yǎng)費為人民幣貳拾萬元整(包括維修費壹拾陸萬元，保養(yǎng)費4萬元整)。

2、乙方翻新此套設(shè)備費用為伍萬元整。

三、乙方責(zé)任范圍：

1、乙方在合同約定的維修期內(nèi)按要求修復(fù)車庫設(shè)備的各項功能，功能修復(fù)后，由乙方對車庫機械設(shè)備各部位進行翻修工作，包括噴防銹漆后，顏色和性能等外觀基本達到初始狀態(tài)。

2、乙方保證修好后一年內(nèi)設(shè)備性能完好，若設(shè)備發(fā)生故障，乙方接到甲方報修電話，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，48小時(從接到甲方報修電話之時點起算)內(nèi)解決問題(夜間或節(jié)假日48小時內(nèi)到現(xiàn)場并解決問題)如果因設(shè)備使用故障造成任何損失，乙方負責(zé)賠償。

3、乙方在本合同約定的維修和保養(yǎng)期內(nèi)，免費負責(zé)該設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，包括對運作系統(tǒng)的調(diào)試、檢查、維修、軟件的升級及更換所需零件的訂制供給(軟件升級不另行收費)。

4、如果需要更換零部件的，甲方按照合同原附件配件價格付款后，更換，免收人工費如甲方提出軟件的特別更改，則乙方需另行收費。

四、甲方責(zé)任范圍：

1、維修、翻新、保養(yǎng)費分三部分：

(1)、維修費共壹拾陸萬元(小寫：16萬元)，支付標準：合同簽訂后甲方向乙方預(yù)付維修價的30%，設(shè)備全部修好尚未驗收時付維修價的30%，由質(zhì)監(jiān)局和甲方負責(zé)人等相關(guān)人員共同驗收并經(jīng)質(zhì)監(jiān)局蓋章發(fā)證之后，將維修價尾款交與乙方。

(2)、車庫翻新費伍萬元支付標準：在乙方對所有相關(guān)設(shè)備進行整修、噴漆等工作完成并驗收后，由甲方一次性支付給乙方。

(3)、保養(yǎng)費共肆萬(小寫：4萬元)，支付標準：從維修竣工質(zhì)保期滿一年后，進入保養(yǎng)期，一個保養(yǎng)期為一年，每年保養(yǎng)費為壹萬元，在每個保養(yǎng)期開始時由甲方支付乙方，保養(yǎng)期暫時約定四年，期滿后，雙方另行續(xù)約。

2、甲方在設(shè)備使用中發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即通知乙方，但不得自行拆卸，否則后果自付(造成損失由甲方承擔(dān))。

五、其它：

1、本合同中任何條款的修改必須經(jīng)雙方同意，并有雙方授權(quán)代表簽字確認并加蓋雙方合同公章的書面文件為有效，對本合同條款的修改，不影響本合同其它條款內(nèi)容的執(zhí)行。

2、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效。本合同各項條款履行完畢后自動失效。

六、 違約責(zé)任 ：

1、甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付維修保養(yǎng)費。

2、乙方應(yīng)按照合同約定的時間對甲方的設(shè)備進行維修保養(yǎng)。

甲方： 乙方：

授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

日期： 日期：

第3篇 精裝修工程維修保養(yǎng)協(xié)議合同書范本

甲方：

乙方：

甲、乙雙方根據(jù)雙方簽訂的《_______項目戶內(nèi)精裝修總承包 工程施工合同 》，本著實事求是、友好協(xié)商的原則，簽定如下補充協(xié)議：

一工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：

1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照《中華人民共和國 建筑法 》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等相關(guān)法律、 法規(guī) 、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)裝修施工合同中的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方免費保修責(zé)任范圍不屬于乙方責(zé)任(例如業(yè)主使用過程中自身人為損壞、第三者故意或非故意損壞等)，但是經(jīng)由雙方協(xié)商需要乙方施工的，乙方必須積極配合維修，費用雙方協(xié)商由責(zé)任方承擔(dān)，但費用收取不能高于市場綜合水平標準。

二.工程質(zhì)量保修期：

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過驗收，完善整改意見并正式移交甲方，在移交給業(yè)主之日起計算，保修期限為貳年。

三.保修金支付：

本工程將保留按合同結(jié)算總價的5%作為工程保修金，保修期滿后，物業(yè)管理單位及甲方對工程質(zhì)量無異議后15天內(nèi)即與乙方辦理保修款結(jié)算手續(xù)支付保修金同時應(yīng)扣除應(yīng)由乙方支付的修理費用、 違約金 等相關(guān)款項。

四.保修要求條款：

1、交樓期間精裝修施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室，每一戶安排專業(yè)人員陪同我司交樓人員進行驗收移交。要求參與交樓的人員不得與業(yè)主發(fā)生任何沖突，對業(yè)主提出的意見必須認真記錄，按交房記錄卡記錄的整改項目反饋精裝修總包項目管理層并以最快速度進行整改維修。

2、要求精裝修總包在業(yè)主入伙后的六個月，作為維修高峰期，期間必須派足夠的固定維修人員(具體數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場實際需要另行確定)在現(xiàn)場組建專門的維修辦公室，并每天到物業(yè)公司報到登記，以便出現(xiàn)業(yè)主招修時快速反應(yīng)、即時處理。

3、維修高峰期過后，總包單位必須指定維修負責(zé)人，維修負責(zé)人應(yīng)在甲方通知后4小時內(nèi)趕派人或親自到現(xiàn)場進行維修，履行保修義務(wù)，保證維修的質(zhì)量及效果。

4、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)2小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場搶修。

5、接到維修通知后，施工單位必須實行第一時間先檢查維修，后論責(zé)任的服務(wù)原則

6、乙方未能及時按規(guī)定進場維修或不能維修、及未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的，甲方有權(quán)自行另請其它施工單位代為維修并確定價格，由此發(fā)生的所有維修費用及賠償費用、并加收以上費用的15%作為甲方管理費，以上費用可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除，但不等于解除乙方的任何應(yīng)負的責(zé)任。以上費用發(fā)生后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)按此發(fā)生費用補充保修金，否則另加收此發(fā)生費用的50%作為違約金，此費用直接從保修金中扣除。

7.由乙方的施工質(zhì)量原因，導(dǎo)致業(yè)主 退房 、補償?shù)鹊娜控?zé)任、費用及甲方的損失均由乙方承擔(dān)。

8.若乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與相關(guān)業(yè)主進行相關(guān)事宜的談判等工作，乙方應(yīng)在甲方通知由此發(fā)生的有關(guān)費用的3天內(nèi)向甲方支付，否則甲方加15%的罰款從保修金中直接扣除，并要求乙方在一周內(nèi)按以上費用補充保修金，否則另加收此發(fā)生費用的50%作為違約金，此費用直接從保修金中扣除。

9.對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的相關(guān)規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，乙方實施保修施工。

10.在維修高峰期過后，施工單位建立回訪制度，即每2個月內(nèi)派專人與物業(yè)管理處、甲方一起，進行一次對業(yè)主的上門回訪，及時了解業(yè)主的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時登記處理，從而提高客戶滿意度?；卦L時要制定填寫《工程回訪登記表》(表格參考下表)，填寫完畢后同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案。施工單位若沒有按以上要求進行回訪，則一次罰款￥1000元。

11、對每一次維修完畢后，施工單位必須填寫《工程維修記錄表》(表格參考下表)，同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案。

工程回訪記錄表

工程名稱 業(yè)主房號

維修單位 合同編號 回訪日期

交付時間 質(zhì)量等級 回訪方式

回訪情況及問題：

回訪人： 年 月 日

業(yè)主/用戶意見：

簽章(或記錄)： 年 月 日

問題的原因及責(zé)任：

質(zhì)量部門： 年 月 日

處理意見：

施工單位、物業(yè)、甲方負責(zé)人： 年 月 日

工程維修記錄表

維修單位 業(yè)主房號

維修部位 維修日期

維修內(nèi)容：

簽發(fā)人： 年 月 日

維修記錄：

維修負責(zé)人： 年 月 日

業(yè)主/用戶評價：

年 月 日

物業(yè)、甲方簽字：

年 月 日

五.建立快速反應(yīng)的聯(lián)絡(luò)保證措施：

1、在業(yè)主入伙交樓驗收及入伙后的維修高峰期間，施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室，并必須指定維修總負責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負責(zé)人對接，全力協(xié)助甲方驗收交樓工作，維修總負責(zé)人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。設(shè)立維修辦公室聯(lián)絡(luò)專線，維修聯(lián)絡(luò)專線必須保證24小時有專人接聽，對反饋的維修信息做好記錄，并及時反饋給維修負責(zé)人，確?？焖侔才啪S修。若因特殊原因要更換負責(zé)人，施工單位必須提前一周通知甲方及物業(yè)并征得甲方、物業(yè)同意，在安排好相關(guān)工作的移交及接管人員之后方可更換。

以上規(guī)定內(nèi)容中，施工單位違反任何一點規(guī)定，甲方每次將處以￥500-2000元的罰款。

維修期間若維修負責(zé)人對該項工作不稱職，維修配合工作不能令甲方及物業(yè)、業(yè)主滿意，甲方有權(quán)要求在一周內(nèi)無條件更換更合適的負責(zé)人，以確保維修工作的質(zhì)量與進度。若施工單位采取拖延、不配合的態(tài)度與方式，甲方將處以￥5000元的罰款，并必須在一周內(nèi)更換合適負責(zé)人。

維修總負責(zé)人：聯(lián)系方式：

2、在維修高峰期過后，施工單位必須指定維修總負責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負責(zé)人對接，全力協(xié)助甲方維修服務(wù)工作，維修總負責(zé)人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。否則將每次處以￥500元的罰款。

維修總負責(zé)人：聯(lián)系方式：

3.維修總負責(zé)人必須在維修工作開始前2個月確定。

六.維修人員作業(yè)管理制度要求及處罰措施

1、乙方人員維修時出入小區(qū)時需佩戴管理處簽發(fā)的出入證或經(jīng)管理處確認。違反一次處罰￥100元。

2、乙方人員入戶維修前，應(yīng)事先征得業(yè)主同意，不得擅自入內(nèi)。違反一次處罰￥500元。

3、乙方人員入戶維修時，須著工服穿鞋套，在返修過程中，必須作好施工作業(yè)點周邊的成品保護，必要時使用地墊，若因作業(yè)不善造成設(shè)施、裝修、家具的損壞須由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。并處每次每項￥500元的處罰。

4、乙方人員在業(yè)主家中不得隨意在非施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)走動不得大聲喧嘩、翻看報刊雜志、電視不允許亂扔垃圾、吐痰不允許在業(yè)主家中吃拿東西、抽煙或無故逗留等。違反其中一項一次處罰￥500元。

5、乙方從甲方或管理處領(lǐng)用鑰匙，必須按甲方或管理處規(guī)定及時歸還。違反一次處罰￥100元。

6、乙方在離開維修現(xiàn)場或在空置房返修完畢后，須及時將返修現(xiàn)場清理干凈，關(guān)好門窗、水電開關(guān)等，嚴禁將空置房作為倉庫使用。出現(xiàn)任何不良事件，而導(dǎo)致業(yè)主索賠，均由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任并處一項一次￥1000元至￥5000元的罰款。

7、甲方對乙方現(xiàn)場人員有違規(guī)或不服從管理的，甲方有權(quán)要求其限時整改，若乙方不能按照甲方要求進行整改的，可要求其退場并將另外委托其他專業(yè)公司完成修繕工作，同時一切費用將由乙方承擔(dān)。

8、因工作需要乙方參加的會議，乙方相關(guān)人員在接到通知后應(yīng)準時參加。未能準時出席或未征得甲方同意缺席的，遲到一次罰款￥500元無故缺席一次罰款￥1000元。

七.其他獎懲制度：

1、集中交付及維修高峰期間，根據(jù)施工單位的維修服務(wù)質(zhì)量情況(從維修質(zhì)量、速度、服務(wù)配合、客戶評價等方面體現(xiàn))，結(jié)合《工程回訪登記表》及《工程維修記錄表》體現(xiàn)的綜合維修質(zhì)量、業(yè)主評價等方面情況，返修工作滿意度總體在90%以上的單位，給予￥3000元的獎金對于綜合評價差，業(yè)主對維修工作出現(xiàn)過2次以上合理投訴的單位，給予￥3000元的罰款。

2、交付期間由業(yè)主提出的有效質(zhì)量問題相關(guān)責(zé)任單位每條扣款￥50元，出現(xiàn)二次返修的按￥500元/條向甲方繳納違約金且甲方有權(quán)安排其他人進行處理，費用由乙方承擔(dān)。

3、施工單位在工程交付前指定返修負責(zé)人，必須組織足夠數(shù)量的返修工人，報甲方返修辦備案，并保證返修辦對返修人員的優(yōu)先使用權(quán)。各單位須按照甲方要求人數(shù)派駐返修工人，每少一工日罰款￥200元，累計超過10個工日通報批評。各單位如需將派駐的返修管理人員和返修工人另作安排或減少人數(shù)，必須先征得返修辦同意后方可進行。

4、各施工單位負責(zé)本單位返修人員的管理，因返修人員不服從返修辦及物業(yè)的管理造成業(yè)主及甲方的損失由各施工單位承擔(dān)。返修辦將視違規(guī)行為產(chǎn)生的后果嚴重程度處以￥100-5000元的罰款并現(xiàn)場開具《施工單位人員行為過失 處罰通知 單》，如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為，甲方有權(quán)直接處理，產(chǎn)生一切費用直接從責(zé)任單位的款項中扣除。

5、集中交付及維修高峰期間由甲方、物業(yè)維修部每2星期評出5佳返修人員，5佳人員先由各施工單位維修辦推薦，甲方、物業(yè)維修部依據(jù)該工人維修記錄、客戶返修滿意度和工作量綜合質(zhì)量，對滿意度較高的人員進行獎勵。每人每次￥100元現(xiàn)金獎勵，并建議各單位將該員工作為后續(xù)保修人員留用，同時滿意度較差的人員不得從事保修工作。

6、集中交付及維修高峰期間，除維修總負責(zé)人外，各施工單位必須指定各班組管理人員，管理人員由處辦理管理人員證件，可以穿便裝，返修辦依據(jù)管理人員所 管轄 人員的總體返修滿意度對管理人員進行獎勵。1個月評定一次，對總體維修滿意度較高的，每次獎勵￥500元對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥1000元，并必須更換該管理人員。

7、日常保修期間每月評出返修5佳人員，5佳人員評定依據(jù)客戶返修滿意度和工作量綜合分。對總體維修滿意度較高的，每人每次獎勵￥100元并通報各單位以示獎勵對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元。

8、日常保修期間各單位必須指定管理人員，每月進行一次評定，對總體維修滿意度較高的，每人每次獎勵￥100元并通報各單位以示獎勵對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元。

(注：所有罰款與獎勵均由甲方或物業(yè)發(fā)出《罰款通知單》、《獎勵通知單》

八.本維修協(xié)議一式六份，甲方肆份，乙方二份，與 裝修合同 同具法律效力。

甲方：

代表：

日期：

乙方：

代表：

日期：

第4篇 程控交換機維修保養(yǎng)合同書

甲方：___________________________ 合同編號：___________________

法定代表人：_____________________ 簽訂地址：___________________

乙方：___________________________ 簽訂日期：______年____月___日

法定代表人：_____________________

甲乙雙方就程控交換機維修保養(yǎng)事宜，經(jīng)協(xié)商達成一致，根據(jù)《中華人民共和國 合同法 》及有關(guān)規(guī)定，簽訂本合同，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)，供雙方共同執(zhí)行。

第一條 程控交換機概況

1．名稱：________________。

2．規(guī)格：________________。

3．型號：________________。

4．地點：________________。

5．?dāng)?shù)量：________________。

第二條 維修保養(yǎng)時間

1．合同期限

年，從 年 月 日起至 年 月 日止。

2．具體維修保養(yǎng)時間

（1）常規(guī)服務(wù)

乙方在甲方付款____日內(nèi)提供服務(wù), 周一至周五上午時分至下午時分為正常工作時間。國家公共假期除外，包括元旦、春節(jié)、五一勞動節(jié)、 國慶節(jié) 。熱線電話：________________。

（2）24小時服務(wù)

除常規(guī)服務(wù)外，如果設(shè)備突然完全癱瘓, 乙方設(shè)有24小時熱線服務(wù)，時間為下午時分以后, 或是星期六、 星期日, 或國家公共假期。熱線電話：________________。

第三條 服務(wù)范圍

1．基本服務(wù)

（1）維護服務(wù)是乙方根據(jù)甲方設(shè)備具體配置, 保證甲方設(shè)備正常運行，或?qū)⒃O(shè)備恢復(fù)正常運行。包括由乙方制定的定期預(yù)防性維護等。

（2）常規(guī)檢查交換機系統(tǒng), 電源及電池以確保設(shè)備運行并滿足安裝時的要求。

（3）按用戶要求，修改服務(wù)等級及功能存儲碼。

（4）市話中繼線，專線及其他附件故障負責(zé)到內(nèi)線配線架。

（5）對于配線架上的用戶、中繼、專線，以及外接的設(shè)備，可能存在的問題給予建議。

（6）乙方工程師的定期檢查結(jié)果或建議，以工作報告的形式提交給甲方指定負責(zé)人。此報告也用作甲方接收服務(wù)的依據(jù)。

2．預(yù)防性服務(wù)

（1）為預(yù)防設(shè)備故障, 乙方工程師為甲方設(shè)備定期或規(guī)定最少次數(shù)的現(xiàn)場維護。

（2）按照系統(tǒng)的容量，乙方向甲方提供如下次數(shù)的標準現(xiàn)場服務(wù)。如果根據(jù)合同，需要更多次地進行現(xiàn)場服務(wù)，費用由乙方承擔(dān)。

1）端口次標準維護；

2）端口次標準維護；

3）端口次標準維護。

第四條 甲方義務(wù)

1．甲方的程控交換機設(shè)備必須裝備乙方工程人員可以使用的合適的獨立的遠程網(wǎng)絡(luò)訪問設(shè)備。

2．甲方必須指定一個固定現(xiàn)場聯(lián)系人與乙方工程人員及時聯(lián)系。

3．甲方應(yīng)具有較好的現(xiàn)場支持能力：應(yīng)免費提供工作場地(包括空調(diào)，照明，通風(fēng)和電源等)供經(jīng)乙方授權(quán)的工程人員使用；

4．確保當(dāng)乙方授權(quán)的工程人員在維護過程中，始終有聯(lián)系人陪同協(xié)調(diào)。

第五條 乙方義務(wù)

1．乙方負責(zé)部件/硬件的更換服務(wù)：其中包括零部件或乙方認為必須更換的硬件系統(tǒng)。所有的硬件和零部件是作為調(diào)換而提供的，調(diào)換的設(shè)備是新的或修復(fù)的標準部件，且具有同等或更高的質(zhì)量標準。

2．乙方具有指導(dǎo)和診斷職責(zé)：在正常工作時間內(nèi)，乙方會記錄甲方的呼叫并立即轉(zhuǎn)接給指定的工程技術(shù)人員，偶爾因所有的工程人員都忙于應(yīng)答其他用戶，乙方會留下甲方的詳細記錄并保證在個小時內(nèi)回電指導(dǎo)并進行詢問診斷。

3．乙方具有更換職責(zé)：修理或更換的設(shè)備在乙方收到后的個工作日內(nèi)發(fā)出，并及時交于甲方更換。

4．乙方具有技術(shù)支持職責(zé)：如是數(shù)據(jù)問題，則通過遠端對甲方設(shè)備進行數(shù)據(jù)修改；如是硬件問題，則乙方將在____小時內(nèi)派工程人員到達現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)。

第六條 不屬于本合同的維修保養(yǎng)范圍

1．甲方所購服務(wù)未包括產(chǎn)品的軟件更新，若甲方欲對系統(tǒng)升級，則應(yīng)支付購買新軟件所發(fā)生的額外費用。

2．非產(chǎn)品故障，如果在考察甲方現(xiàn)場時，乙方證明用戶報告的問題并非由于產(chǎn)品本身的故障所造成，乙方保留對甲方征收時間和材料費的權(quán)力。

3．由人為原因及不可抗拒因素(如雷擊，火災(zāi)，水災(zāi)，地震)以及設(shè)備電源插頭和配線架端子以外的事故對設(shè)備造成的損壞不屬本合同保養(yǎng)范圍。

第七條 維修保養(yǎng)服務(wù)費用標準

1.維修保養(yǎng)服務(wù)費共計人民幣元整（大寫：）。

2.硬件維修時，收取成本費。

第八條 付款方式

本合同簽訂之日日內(nèi)，甲方將本合同款總額（即人民幣：____元)匯入乙方指定銀行作為合同期限內(nèi)的維修保養(yǎng)費用。硬件維修成本費于具體的硬件維修后另外收取。

第九條 違約責(zé)任

1．違反本合同約定,或無故終止合同視為違約,違約方應(yīng)按合同法有關(guān)規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。

2． 違約金 的計算方法: ____________。

第十條 保密責(zé)任

任何一方對因程控交換機維護而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務(wù)，不得向有關(guān)其他第三方泄露，但中國現(xiàn)行法律、 法規(guī) 另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。

第十一條 補充與變更

本合同可根據(jù)各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。

第十二條 不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起____日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

第十三條 爭議的解決

本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果雙方通過友好協(xié)商不能解決爭議，則可通過提起 訴訟 交有 管轄權(quán) 的人民法院裁決。

第十四條 生效條件

本合同自各方的法定代表人或其授權(quán) 代理 人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。

本合同—式____份，具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)____份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。

甲方（蓋章）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________

授權(quán)代理人：（簽字）______________ 授權(quán)代理人：（簽字）______________

單位地址：________________________ 單位地址：________________________

郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________

聯(lián)系電話：________________________ 聯(lián)系電話：________________________

傳真：____________________________ 傳真：____________________________

電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________

開戶銀行：________________________ 開戶銀行：________________________

賬號：____________________________ 賬號：____________________________

第5篇 辦公設(shè)備維修保養(yǎng)合同書

甲方：_________________

乙方：_________________

根據(jù)相關(guān)法律，為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，受服務(wù)方(以下簡稱甲方)和服務(wù)方(以下簡稱乙方)經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議：

一、 (一)維修方式：

1. 為了保障甲方辦公設(shè)備的正常使用，合同期間內(nèi)，乙方定期為甲方的辦公設(shè)備進行維修保養(yǎng)，定期 _____天保養(yǎng)一次。

2. 當(dāng)甲方的機器出現(xiàn)故障時，甲方應(yīng)及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的時間內(nèi)為甲方排除機器故障。

3. 維修地點一般在甲方辦公處，若由于所排除的故障需要儀器測量，或者甲方辦公處不能修理還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應(yīng)由乙方維修人員帶回乙方公司維修。

(二)說明：

1.乙方維修人員應(yīng)為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長使用壽命的一些常識。

2.合同有效期內(nèi)，如甲方的辦公設(shè)備需要更換零部件，乙方維修人員應(yīng)講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應(yīng)尊重乙方技術(shù)人員的意見，零部件的成本費用由甲方支付。

3.為確保甲方辦公設(shè)備正常使用甲方應(yīng)盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

4. 如甲方人員由于使用不當(dāng)造成機器損壞或甲方的某一機器出現(xiàn)故障，甲方負責(zé)人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應(yīng)有乙方承擔(dān)責(zé)任。

二、維修辦公設(shè)備范圍及服務(wù)收費標準

辦公設(shè)備名稱：______________

型號：______________________

數(shù)量(臺)________________

服務(wù)費(元) ：_____________

服務(wù)費合計(元)__________

復(fù)印機 ：___________________

傳真機：____________________

打印機 ：___________________

碎紙機 ：___________________

三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。

合同有效期：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

甲方：_____________ 乙方：______________

電話：_____________ 電話：______________

經(jīng)辦人：___________ 經(jīng)辦人：____________

簽訂日期：_________

第6篇 維修保養(yǎng)合同書

甲方：__________________公司

乙方：______________

甲、乙雙方在自主、自愿和平等的基礎(chǔ)上，雙方協(xié)商一致確認由乙方負責(zé)對甲方機械設(shè)備維修保養(yǎng)的服務(wù)工作。具體服務(wù)事項如下：

一、服務(wù)范圍：

甲方管轄區(qū)域的所有數(shù)控機械、普通機械設(shè)備。(具體包括哪些設(shè)備?)

二、服務(wù)項目：

1.設(shè)備故障維修。

1-1.設(shè)備故障維修是指機械設(shè)備在運行過程中出現(xiàn)不穩(wěn)定、異常、停機等現(xiàn)象需要立即修復(fù)至正常狀態(tài)的設(shè)備。

2.設(shè)備定期維護與保養(yǎng)。

2-1.設(shè)備定期維護保養(yǎng)

乙方設(shè)備保養(yǎng)的對象是指甲方在規(guī)定計劃內(nèi)列出的非故障、并使其質(zhì)量達到保養(yǎng)要求的設(shè)備。

附：(2021年機械事業(yè)部年度設(shè)備保養(yǎng)計劃)

2-2.設(shè)備定期維護保養(yǎng)要求

按設(shè)備二級保養(yǎng)項目表中列出的內(nèi)容及要求執(zhí)行。

附：數(shù)控車床二級保養(yǎng)項目表(含驗收)、

加工中心二級保養(yǎng)項目表(含驗收)

普通車床二級保養(yǎng)項目表(含驗收)

臥式鏜床二級保養(yǎng)項目表(含驗收)

普通銑床二級保養(yǎng)項目表(含驗收)

平面磨床二級保養(yǎng)項目表(含驗收)

搖臂鉆床二級保養(yǎng)項目表(含驗收)

2-3.設(shè)備大修

乙方根據(jù)甲方提出的大修要求先對設(shè)備進行檢查評估，根據(jù)設(shè)備損耗情況由乙方列出大修項目表，通過甲方同意后乙方對設(shè)備進行大修。

三、設(shè)備驗收：

1.設(shè)備故障維修的驗收

乙方排除設(shè)備故障后，在交付甲方使用前須如實填寫設(shè)備維修報修單并交由甲方指定的人員進行驗收，驗收合格后在“設(shè)備故障保修單”上簽字后方可視為本次維修有效。(按甲方設(shè)備故障報修程序辦理)

附：設(shè)備故障報修單

2.設(shè)備二級保養(yǎng)(運行6個月保養(yǎng)一次)的驗收

乙方設(shè)備維護保養(yǎng)完成后，在交付甲方使用前需如實填寫設(shè)備保養(yǎng)記錄表，交由使用部門車間主任及設(shè)備科負責(zé)人共同進行驗收，驗收合格后在類二級保養(yǎng)項目表(含驗收)上簽字后方可視為本次保養(yǎng)有效。

3.設(shè)備大修的驗收

大修設(shè)備按照本款機床出廠標準進行驗收。

4、大修機床乙方根據(jù)修理及配件更換種類評估修理費用，乙方承諾修理費用低于市場價格三分之一。為了保證大修機床的質(zhì)量，乙方同意，大修機床在使用6個月期間機床精度保持穩(wěn)定的，甲方需全額付款，達不到要求的不予付款。(按照本款機床出廠標準再次進行驗收)

四、服務(wù)要求

1、乙方在服務(wù)甲方期間的規(guī)范按照甲方規(guī)章制度執(zhí)行

2、乙方固定維修人員不得少于名常駐在甲方。

3、根據(jù)甲方工作要求，乙方需24小時提供服務(wù)。在任意時間段，乙方到甲方搶修或排除設(shè)備通知后，應(yīng)在一個小時內(nèi)到達甲方保修地點并及時進行搶修排除故障。

五、安全生產(chǎn)

乙方必須嚴格遵守和執(zhí)行國家包括上海市安全生產(chǎn)及社會保險各項政策、法規(guī)的各項規(guī)定，遵守甲方安全生產(chǎn)規(guī)章制度，乙方(包括所聘用人員)所發(fā)生的一切工傷、安全事故均有乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任、全額經(jīng)濟責(zé)任賠償及所有理賠責(zé)任。

六、甲乙雙方責(zé)任

1.為了保證設(shè)備的維修、保養(yǎng)及預(yù)后的使用質(zhì)量，甲方管轄范圍內(nèi)的數(shù)控機床、普通機床均由乙方全權(quán)負責(zé)維修與保養(yǎng)，甲方人員不參與維修和保養(yǎng)工作。如發(fā)現(xiàn)由于乙方維修保養(yǎng)引起的設(shè)備損壞而造成的經(jīng)濟損失均由乙方負責(zé)賠償，其中，在維修過程中難免遇到技術(shù)難題不能解決的，應(yīng)允許年度有三臺的比例請求外方技術(shù)支援，技術(shù)支援的費用經(jīng)過正確評估后由甲、乙方雙方各承擔(dān)一半的費用。

2.為了更好的提高工作效率，甲方應(yīng)及時提供維修配件，對設(shè)備易損件的配件準備適量的庫存，減少配件停頓造成的停機，由甲方造成的配件未采購到位引起的設(shè)備使用延誤乙方不負責(zé)任。

3.甲方負責(zé)提供的設(shè)備配件，乙方在維修設(shè)備需使用配件必須辦理相關(guān)手續(xù)，以舊換新，更換的配件由甲方負責(zé)保管或處置。

4.在設(shè)備維修保養(yǎng)使用過程中，甲方有責(zé)任提出對部分機床磨損過大，精度急劇降低，已經(jīng)不能滿足加工要求的設(shè)備進行大修，乙方根據(jù)甲方要求對機床進行大修評估，出具大修清單由甲方認可后按要求實施。

七.維修保養(yǎng)服務(wù)費：

1.乙方為甲方設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)整體費用為：每月人民幣。

2.乙方依據(jù)甲方驗收、簽收的“設(shè)備故障報修匯總表”、“設(shè)備二級保養(yǎng)驗收表”為憑證，結(jié)算服務(wù)費。

3.甲方付于乙方服務(wù)費為月結(jié)，即每月________日結(jié)算上月的服務(wù)費。

八、服務(wù)期限：

自______年______月_______日開始，至__________年______月________日止。

九、違約責(zé)任：

1.甲、乙雙方自本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方擅自違反本協(xié)議各項約定的一律按違約論處，并對違約方追究其經(jīng)濟賠償責(zé)任，包括終止本協(xié)議。

2.乙方在維修保養(yǎng)設(shè)備過程中未經(jīng)甲方負責(zé)人同意擅自拆換設(shè)備零部件，包括安裝假冒偽劣零部件的，一侓按違約論處，并追究其違約責(zé)任，包括終止本協(xié)議。

3、乙方在維修服務(wù)期間擅自違反甲方相關(guān)規(guī)章制度并造成一定后果的一侓按違約論處。

十、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各持一份，經(jīng)雙方蓋章或簽字即生效。

甲方：_____________公司乙方：______________

第7篇 空調(diào)維修保養(yǎng)合同書范本

甲方: (以下簡稱甲方)

乙方: 有限公司 (以下簡稱乙方)

本合同為甲方委托乙方進行空調(diào)保養(yǎng)及維修專項技術(shù)服務(wù)之合同，并由甲方向乙方支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等協(xié)商達成以下協(xié)議：

一、合同期內(nèi)由乙方負責(zé)甲方空調(diào)的維修保養(yǎng)服務(wù)。

二、為確保甲方機器正常工作以提高工作效率及延長機器的使用壽命，乙方每月定期上門對機器進行全方位的保養(yǎng)檢修一次。具體內(nèi)容包括：

三、合同期內(nèi)，若甲方機器在日常工作當(dāng)中遇有故障，乙方接到通知后需免費上門檢修， 昌平 城區(qū)內(nèi)1小時之內(nèi)到達現(xiàn)場，區(qū)外3小時之內(nèi)到達現(xiàn)場。如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商同意，乙方可在甲方同意的時間內(nèi)到達現(xiàn)場修。

四、經(jīng)檢修確定甲方機器零部件損壞而需更換時，乙方只收取零件費而不再另收服務(wù)費。

五、如遇不能現(xiàn)場維修的故障，乙方在不影響甲方正常工作的前提下取機返公司維修。

六、在合同期內(nèi)，甲方不得邀請乙方以外的任何單位或個人對機器進行維修保養(yǎng)及更換配件或消耗材料，否則乙方不承擔(dān)由此引發(fā)的所有責(zé)任。

七、甲方設(shè)備遷移時應(yīng)及時通知乙方，使乙方能在第一時間內(nèi)對機器更有效的跟蹤保養(yǎng)。

八、甲方所屬以下空調(diào)設(shè)備：

⑴ 備注

⑵ 備注

⑶ 備注 共計 臺 合計金額(大寫)

九、甲方在簽訂本合同當(dāng)日需一次性支付乙方全期維修保養(yǎng)費用。

十、本合同期限為 年(自 年 月 日起至 年 月 日止)。

十一、 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，經(jīng)雙方代表簽字并加蓋章后生效。

十二、 以上合同未盡事宜經(jīng)雙方同意后可進行更正。若由此合同引發(fā)的糾紛經(jīng)雙方協(xié)商不能解決，雙方同意后可由相關(guān)執(zhí)法機關(guān)處理解決。

甲方： 乙方：********有限公司

(公章) (公章)

公司代表： 公司代表：

地址： 地址：********大廈****室

電話： 電話：*****

傳真： 傳真：*****

簽訂時間、地點： 年 月 日于***

第8篇 辦公設(shè)備維修保養(yǎng)合同書模板

根據(jù)《中華人民共和國 民法典 》，為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，受服務(wù)方(以下簡稱甲方)和服務(wù)方(以下簡稱乙方)經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議：

甲方：

乙方：

一、oa 部

(一)維修方式：

1. 為了保障甲方辦公設(shè)備的正常使用，合同期間內(nèi)，乙方定期為甲方的辦公設(shè)備進行維修保養(yǎng)， 定期 30 天保養(yǎng)一次。

2. 當(dāng)甲方的機器出現(xiàn)故障時，甲方應(yīng)及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的時間內(nèi)為甲方排除機器故障。

3. 維修地點一般在甲方辦公處，若由于所排除的故障需要儀器測量，或者甲方辦公處不能修理還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應(yīng)由乙方維修人員帶回乙方公司維修。

(二)說明：

1.乙方維修人員應(yīng)為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長使用壽命的一些常識。

2.合同有效期內(nèi)，如甲方的辦公設(shè)備需要更換零部件，乙方維修人員應(yīng)講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應(yīng)尊重乙方技術(shù)人員的意見，零部件的成本費用由甲方支付。

3.為確保甲方辦公設(shè)備正常使用甲方應(yīng)盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

4. 如甲方人員由于使用不當(dāng)造成機器損壞或甲方的某一機器出現(xiàn)故障，甲方負責(zé)人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應(yīng)有乙方承擔(dān)責(zé)任。

二、維修辦公設(shè)備范圍及服務(wù)收費標準

三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。

合同有效期： 年 月 日至 年 月 日。

甲方： 乙方：

電話： 電話：

經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：

第9篇 建筑消防設(shè)施維修保養(yǎng)合同書

合同編號：

甲方：_____________中學(xué)(蓋章)

乙方：___________工程有限公司(蓋章)

年 月 日

根據(jù)國家和地方有關(guān)建筑消防設(shè)施的法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，為了保障建筑消防設(shè)施正常運行，簽署本維修保養(yǎng)合同。

第一條：合同雙方

甲方：_____________中學(xué)

乙方：____________有限公司

第二條：合同對象

(具體工程名稱和甲方報公安消防機構(gòu)驗收或已經(jīng)投入運行的建筑消防設(shè)施：)

□火災(zāi)自動報警系統(tǒng)□自動噴淋滅火系統(tǒng)□消火栓系統(tǒng)□噴淋冷卻系統(tǒng)□泡沫滅火系統(tǒng)□氣體滅火系統(tǒng)□防火分隔系統(tǒng)□防排煙系統(tǒng)□應(yīng)急照明及疏散指示系統(tǒng)□消防通訊設(shè)備□移動滅火系統(tǒng)□其它消防設(shè)施

注：在選定對象的方框中打“√”，沒有的打“×”。

第三條：合同執(zhí)行目標

根據(jù)國家和地方有關(guān)建筑消防設(shè)施的技術(shù)規(guī)范，對合同范圍進行維修保養(yǎng)，保障其正常運行。

第四條：雙方責(zé)任

甲方責(zé)任：提供合同范圍內(nèi)經(jīng)公安消防機構(gòu)認可的全部施工安裝竣工圖紙及所有消防設(shè)施的合法合格手續(xù);承擔(dān)因合同對象本身的質(zhì)量問題或使用過程中產(chǎn)生價值100元以上的維修費用以及元器件更換費用(第一年保修期內(nèi)的除外);負責(zé)消防設(shè)施系統(tǒng)的日常運行管理;發(fā)現(xiàn)問題及立即通知乙方并為乙方執(zhí)行本合同提供必要的工作方便;按合同規(guī)定的金額和支付方式支付乙方維修保養(yǎng)費。

乙方責(zé)任：根據(jù)國家和地方有關(guān)建筑消防設(shè)施的法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，對甲方提供的合同范圍內(nèi)的消防設(shè)施進行維修保養(yǎng)，保障其正常運行(不可抗拒的自然災(zāi)害和人為破壞等因素除外);對合同范圍內(nèi)的消防設(shè)施除進行定期維修外，在接到甲方消防設(shè)施故障的通知后應(yīng)在24小時內(nèi)派人前往維修;定期向甲方和消防機構(gòu)報告合同范圍內(nèi)的消防設(shè)施的運行情況;

共同責(zé)任：遵守和執(zhí)行國家、地方有關(guān)建筑消防設(shè)施的法規(guī)和技術(shù)規(guī)范;共同商定并執(zhí)行《建筑消防設(shè)施維修保養(yǎng)守則》;定期共同向公安消防機構(gòu)報告合同對象的運行情況并接受其監(jiān)督。

第五條：合同執(zhí)行期限

本合同執(zhí)行自___年_____月_____日起至____年_____月______日止。

第六條：合同金額、付款方式

合同總金額：本合同消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)費，大寫人民幣：伍仟捌佰伍拾元整(5850.00元)。在工程承包款中預(yù)留。

付款方式：本合同由雙方簽字生效后，由甲方在合同第一年第七月第一周之內(nèi)向乙方支付本年度維修保養(yǎng)費的50%(2925.00元);第二年度第七個月的第一周內(nèi)向乙方支付另外50%(2925.00元)。

□現(xiàn)金□轉(zhuǎn)帳支票□銀行托收□電匯

第七條：違約責(zé)任

雙方不得無故終止合同，如有違約，則由違約方按未執(zhí)行部份合同金額的50%向?qū)Ψ劫r付違約金;

如甲方未按合同規(guī)定時限支付維修保養(yǎng)費用，按合同總金額3%向乙方支付滯納金;如乙方未按合同規(guī)定履行維保養(yǎng)職責(zé)，按合同總金額3%向甲方支付違約金。

第八條：其它

本合同由甲、乙雙方法人代表或者其委托人簽字并蓋章后生效;

本合同一式三份，由甲、乙雙方各持一份，具有同等效力;

本合同應(yīng)報公安消防機構(gòu)備案(影印件)。

本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。

第九條：雙方簽章

甲方：乙方：

代表：代表：

第10篇 設(shè)備維修保養(yǎng)外包合同書

甲方(用人單位)：乙方(勞動者)：身份證號：戶口住址：

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致，誠實信用的基礎(chǔ)上，簽訂本合同。

第一條、外包合同履行方式甲、乙雙方約定按下列方式確定履行外包維修合同:以按時完成設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)任務(wù)為臨時工作期限，按照甲方所屬范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施故障至修理完成為本合同履行的工作方式，即為非全日制的不定時用工。

如乙方不在甲方范圍內(nèi)工作時，其一切行為由乙方自行承擔(dān)。

第二條、外包服務(wù)范圍

(1)服務(wù)地點：湖北省白蓮河。

(2)工作內(nèi)容及要求：甲方所屬服務(wù)單位及相關(guān)區(qū)域的所有物業(yè)水電設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)及相關(guān)工作，含安保、消防設(shè)備設(shè)施實施維護。

第三條、服務(wù)內(nèi)容

(1)、完成甲方服務(wù)單位涉及水電的相關(guān)工作，如用水用電設(shè)備設(shè)施的安裝、安全檢查;各類電器設(shè)備(空調(diào)主機及電腦硬件除外)故障的修復(fù)。

(2)、消防設(shè)施設(shè)備檢測、維修、保養(yǎng)及故障整修等，含非工程性水電施工的穿墻、打孔、切割;水電開槽、布線、穿線、埋槽。

(3)、其他涉及水電設(shè)備設(shè)施的范圍。

第四條、甲方的主要權(quán)利和義務(wù)

(1)、根據(jù)工作需要和甲方及第三方的規(guī)章制度及本合同條款，甲方對乙方在履行合同中的相關(guān)服務(wù)進行監(jiān)督、檢查。

(2)、乙方維修施工期間，甲方予以工作上的配合及與第三方協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。

(3)、及時為乙方提供因設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)所需的一切零星設(shè)備配件及材料。

(4)、按時支付乙方的工作報酬。

五、乙方的主要權(quán)利和義務(wù)

(1)、乙方應(yīng)熟悉甲方所有電氣設(shè)備設(shè)施的基本情況，包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等，從合同生效起，提供的主要服務(wù)為：全天候為甲方提供水電維修臨時服務(wù)。

在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后，乙方必須在甲方指定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場。

(2)、每周對甲方辦公樓、宿舍及其附屬區(qū)域巡檢一次，并填寫相應(yīng)的記錄，發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，在此基礎(chǔ)上每月對甲方的水、電使用情況進行評估，提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。

(3)、每月現(xiàn)場安全檢查：協(xié)同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節(jié)日前的用電、消防安全等檢查，用專業(yè)的角度提出有安全隱患的地方，并協(xié)助甲方加以整改。

在甲方需要時，配合、協(xié)助甲方聘請的專業(yè)機構(gòu)對設(shè)備設(shè)施進行檢測、維護。

(4)、認真、負責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。

(5)、其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。

(6)、乙方必須提供水電資質(zhì)證書，并給甲方復(fù)印、備案。

在向甲方提供服務(wù)期間，須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定，并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。

(7)、乙方自帶維修的必須工具，并要保證安全性、良好實用性，乙方自行承擔(dān)工具維修費和損耗費用。

(8)、乙方在施工過程中要注意安全，因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故，其費用和責(zé)任均由乙方負責(zé)。

第六條、勞動報酬

(1)、甲方應(yīng)當(dāng)每月至少一次以貨幣形式支付乙方上月工資，打入乙方銀行工資卡，不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，乙方認可不定時用工月工資為_____元/月。

(2)、甲方承諾每月10～15日為發(fā)薪日，特殊情況可適當(dāng)延長。

第七條、其他

(1)、在日常的維護管理中，維護、維修過程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過失造成的設(shè)備實施及其零配件的損壞，需要更換零部件的，費用由甲方承擔(dān);但因乙方的施工造成二次損壞的，由乙方免費更換。

(2)、乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好水電設(shè)備、設(shè)施及其零配件的采購、更換;必要時，甲方可以授權(quán)乙方實施采購，乙方應(yīng)提供部件的報價，供甲方參考、確認采購，報價中的部件價格不得高于市場價。

(3)、在維護施工中，乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質(zhì)量問題或規(guī)格差異，應(yīng)及時向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成損失，責(zé)任由甲方承擔(dān)。

(4)、未征得甲方同意，乙方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改相關(guān)的設(shè)置。

(5)當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復(fù)，必須由乙方拿回維修，但乙方需經(jīng)甲方同意。

(6)如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

(7)、乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求，影響甲方工作的正常開展，甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的，乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。

(8)、合同生效后，任何一方不能正常履行合同時，需提前15日書面通知對方。

(9)、在合同履行期內(nèi)，如乙方的證書失效或其他任何原因?qū)е录追剿鶎俜?wù)單位及相關(guān)區(qū)域的所有物業(yè)水電設(shè)備設(shè)施得不到及時有效的維修保養(yǎng)以及正常使用時，甲方有權(quán)解除合同，甲方并不承擔(dān)任何責(zé)任。

(10)、本合同簽訂后，所有設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)不得轉(zhuǎn)包給第三方施工。

如遇重大設(shè)備設(shè)施項目的維修保養(yǎng)、安裝施工或設(shè)備設(shè)施疑難雜癥時，須經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商后方可采取外包。

第八條：爭議處理甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中，如有爭議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V。

：附則(1)、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。

(2)、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

(3)、未盡事宜，雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決。

甲方：物業(yè)管理有限公司乙方(簽字)：代表人(簽字)：

_____年_____月_____日

第11篇 空調(diào)維修保養(yǎng)合同書

合同編號：___________________

甲方：___________________ 乙方：___________________

法定代表人：_____________ 簽訂日期：___年___月___日

簽訂地址：_______________ 法定代表人：_____________

甲乙雙方本著互惠互利,共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國 合同法 》的有關(guān)規(guī)定，就空調(diào)維修保養(yǎng)事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達成以下合同，并承諾共同遵守。

第一條 空調(diào)維修保養(yǎng)的范圍

1．甲方同意將其擁有的以下空調(diào)設(shè)備交給乙方負責(zé)維修：

（1）品牌：________________；

（2）規(guī)格：________________；

（3）型號：_____________________；

（4）數(shù)量：________________。

2．該合同簽訂后，若空調(diào)總數(shù)發(fā)生變化，乙方必須根據(jù)變化后實際的空調(diào)數(shù)量進行維修；同時甲方依據(jù)實際的空調(diào)數(shù)量，并按照本合同的收費標準，經(jīng)每月匯總雙方共同確認后向乙方支付維修費用。

3．乙方同意按照本合同的條款負責(zé)維修甲方的機房空調(diào)。

第二條 維修保養(yǎng)內(nèi)容及要求

1．空調(diào)設(shè)備維修工作內(nèi)容主要包括：負責(zé)甲方所屬的交換、傳輸節(jié)點機房和所有基站的普通故障（指不影響主設(shè)備運行）維修、緊急故障（指會影響主設(shè)備運行）搶修、大型的空調(diào)整改及因業(yè)主投訴引起的拆移機等。

2．故障維修響應(yīng)時間要求：普通故障維修應(yīng)在接到通知后市區(qū)____小時，郊區(qū)____小時，山區(qū)或海島等邊遠地區(qū)t＋____小時（t為路途時間）趕到現(xiàn)場處理，緊急故障維修響應(yīng)時間要求為普通故障維修響應(yīng)時間的一半。

3．故障修復(fù)的時間要求：市區(qū)____天以內(nèi)；郊區(qū)、山區(qū)或海島等邊遠地區(qū)____天以內(nèi)。

4．根據(jù)具體情況的變化，甲方有權(quán)對空調(diào)維修的內(nèi)容和要求進行調(diào)整和修改。

第三條 合同期限

1．本合同有效期_____年，從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

2．除本合同另有規(guī)定或雙方友好協(xié)商外，甲乙雙方不得隨意終止本合同，在合同期間，乙方不得擅自將空調(diào)的維修權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

第四條 空調(diào)維修保養(yǎng)工作的管理考核辦法

1．乙方在簽訂本合同前，已經(jīng)知曉并完全同意甲方出具的《空調(diào)維修考核辦法》（略）的規(guī)定，自愿接受甲方根據(jù)該辦法對乙方所進行的考核，認可考核結(jié)果，并授權(quán)甲方根據(jù)考核辦法支付維修費用。

2．每季度結(jié)束后的_____個工作日內(nèi)，甲方必須完成該季度的考核。

3．根據(jù)具體情況的變化，甲方同乙方協(xié)商一致后有權(quán)對空調(diào)維修的管理考核辦法進行調(diào)整和修改。

第五條 收費標準和支付方式

1．空調(diào)維修零配件、常用耗材、拆移機和維修人工費的收費標準按《_____年空調(diào)配件及各費用報價》（略）的價格執(zhí)行，如果發(fā)生的費用不在該報價中的，一律按今年_____空調(diào)廠家下發(fā)的《_____年_____空調(diào)超保收費標準》執(zhí)行。

2．付款

（1）所有空調(diào)維修費的結(jié)算需經(jīng)甲方按照《空調(diào)維修考核辦法》（略）以百分制形式每季對乙方考核一次，乙方當(dāng)季的考核成績每_____分對應(yīng)該季維修費的_____％。若當(dāng)季考核成績在__________（含）分以上時，該季維修費按100％支付。

（2）甲方按每季維修費考核后金額分兩次支付，即分別于_____年_____月和_____年_____月，在收到乙方的正式發(fā)票之日起_____日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方。

（3）維修保質(zhì)期為_____個月。期間出現(xiàn)重復(fù)故障甲方不再支付零件費。

第六條 雙方的承諾和保證

1．在本 合同生效 期間，甲方對乙方承諾和保證如下：

（1）根據(jù)本合同的有關(guān)規(guī)定按時按額支付有關(guān)費用；

（2）為乙方的維修工作提供必要的協(xié)調(diào)和支持；

（3）遵守和履行在本合同中所應(yīng)遵守和履行的所有承諾、約定和條件。

2．在本合同生效期間，乙方對甲方承諾和保證如下：

（1）乙方將根據(jù)甲方的要求開展維修工作；

（2）乙方如需要變更有關(guān)條款，必須經(jīng)得甲方的同意和認可；

（3）配備不少于_____名固定的空調(diào)維修專職人員，負責(zé)處理各種日常、突發(fā)和緊急故障；所有人員必須持有_____空調(diào)售后維修資格證，當(dāng)中至少_____人有電工證，_____人有空調(diào)安裝資格證（已含高空作業(yè)資格）；

（4）設(shè)立維修項目專人負責(zé)制，負責(zé)人必須配備專用聯(lián)絡(luò)手機，手機24小時開機；該負責(zé)人應(yīng)保證在出現(xiàn)故障時能及時派人趕赴現(xiàn)場，如外出或不在當(dāng)?shù)兀瑧?yīng)指定臨時負責(zé)人，并通知甲方，同時專用聯(lián)絡(luò)手機應(yīng)留給臨時負責(zé)人，以便聯(lián)絡(luò)；

（5）為了切切實實做好空調(diào)維修工作，乙方公司指定專門車輛，以便于維修工作的開展；

（6）乙方工作中遵守持證上崗原則，加強安全生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、教育，嚴格工作人員的管理，杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生；

（7）因乙方原因造成安全生產(chǎn)事故，乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并向甲方賠償所有損失；若甲方原因造成安全生產(chǎn)事故乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，因此而給乙方維修人員造成傷害或造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)一切賠償責(zé)任；

（8）乙方如由于人為操作不當(dāng)損壞甲方設(shè)備的，經(jīng)雙方專家確認是乙方責(zé)任的，可以修復(fù)的由乙方負責(zé)全部維修費用，無法維修的由乙方照價賠償；

（9）乙方如造成鑰匙丟失，由于丟失鑰匙而造成的經(jīng)濟損失由乙方負責(zé)，并處以當(dāng)季度維修費用_____％的 罰金 。

第七條 稅收

除本合同有特別規(guī)定外，甲、乙雙方應(yīng)按照中國的法律和 法規(guī) 各自交納各項稅金。

第八條 違約責(zé)任

1．任何一方未履行本合同的任一條款的行為均應(yīng)視為違約，違約方收到守約方發(fā)出的具體說明違約情況的通知后，應(yīng)在_____日內(nèi)糾正該違約行為。如xx日內(nèi)違約方?jīng)]有糾正，則守約方有權(quán)選擇提前終止本合同，而且無需通知對方，并且違約方應(yīng)賠償守約方因此而遭受的一切損失。

2．乙方月度考核成績在_____分以下，視為乙方未有效履行維護甲方設(shè)備的職責(zé)，即乙方違約。

第九條 意外事故

如果發(fā)生火災(zāi)或其它意外事故，雙方應(yīng)當(dāng)互相配合查清責(zé)任，根據(jù)雙方的責(zé)任來承擔(dān)損失；在施工和維護過程中造成的設(shè)備非正常損壞應(yīng)根據(jù)實際情況提出具體方案雙方友好協(xié)商，協(xié)商不成可提請甲方住所地人民法院裁決。

第十條 爭議解決

因本合同的簽訂、解釋及履行而引起的一切爭議，由甲乙雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，任何一方都有權(quán)向有 管轄權(quán) 的人民法院提起 訴訟 。

第十一條 生效條件

本合同自各方的法定代表人或其授權(quán) 代理 人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。

本合同—式____份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)____份，具有相同法律效力。

甲方（蓋章）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________

授權(quán)代理人：（簽字）______________ 授權(quán)代理人：（簽字）______________

住址：____________________________ 住址：____________________________

郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________

聯(lián)系電話：________________________ 聯(lián)系電話：________________________

傳真：____________________________ 傳真：____________________________

日期：____________________________ 日期：____________________________

電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________

開戶銀行：________________________ 開戶銀行：________________________

賬號：____________________________ 賬號：____________________________

第12篇 電梯(自動扶梯)維修保養(yǎng)合同書

委托方(以下簡稱甲方) 受委托方(一下簡稱乙方)

甲 方：__________ 乙 方：__________

地 址：__________ 地 址：__________

法人代表：__________ 法人代表：__________

委托代理人：__________ 委托代理人：__________

電 話：__________ 電 話：__________

傳 真：__________ 傳 真：_________

郵 編：__________ 郵 編：__________

開戶銀行：__________ 開戶銀行：__________

賬 號：__________ 賬 號：__________

簽著地點：__________

簽著日期：__________ 年_____月_____日

甲方：__________

乙方：__________

為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著公平誠實和信用的原則訂立本合同，以便共同遵守。

一、本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。

二、服務(wù)范圍

甲方委托乙方對安裝于下述位置電梯實施保養(yǎng)服務(wù)：__________

1、 的建筑物名為_____________的小計_____臺

2、 的建筑物名為_______________的小計_____臺

3、 的建筑物名為__________的小計_____臺

4、 的建筑物名為__________的小計_____臺

三、服務(wù)期限

自__________年___月___日起至_______年___月___日止，為期__________年。

四、服務(wù)時間

(一)、本合同規(guī)定的服務(wù)一般在乙方的工作時間內(nèi)進行，若有特殊需要，乙方可在任何時間提供服務(wù)，只需另行計費。

(二)、本合同所述設(shè)備若發(fā)生故障需要應(yīng)急處理時不受時間限制，即乙方對設(shè)備提供365天，24小時全天候應(yīng)急處理服務(wù)。

五、服務(wù)內(nèi)容及雙方責(zé)任

(一)、乙方的責(zé)任

1、本合同的服務(wù)方式為小包保養(yǎng)，服務(wù)時應(yīng)嚴格遵守乙方有關(guān)的規(guī)章制度。

2、每月二次派技術(shù)人員，根據(jù)國家標準及乙方的工藝和規(guī)范,按《電梯定期保養(yǎng)工作項目單》(見附件一)的內(nèi)容及要求進行調(diào)整、檢查、潤滑、清潔等保養(yǎng)工作，以使設(shè)備正常運行。

3、提供全天候應(yīng)急處理服務(wù)，并在接到甲方報修通知后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，特殊情況一小時內(nèi)到達。

4、負責(zé)服務(wù)期內(nèi)保養(yǎng)不當(dāng)所造成的損壞件應(yīng)調(diào)換。

5、因保養(yǎng)不當(dāng)停梯，若在十個工作日內(nèi)未能恢復(fù)運行的，將免收該臺一個月的保養(yǎng)費在一個月內(nèi)未能恢復(fù)運行的，將免收該臺設(shè)備一年的保養(yǎng)費。

6、配合政府部門對服務(wù)期內(nèi)的設(shè)備實施年檢，并對因保養(yǎng)不當(dāng)而產(chǎn)生的整改項目進行整改。

7、當(dāng)發(fā)現(xiàn)或發(fā)生非保養(yǎng)責(zé)任事故時，應(yīng)立即書面通知甲方整改。當(dāng)事故嚴重影響設(shè)備安全運行時，有權(quán)通知甲方停止使用該設(shè)備。

(二)、甲方的責(zé)任

1、負責(zé)設(shè)備的日常管理，對乙方的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)項目進行考核和確認。

2、保養(yǎng)時，給予乙方合理充分的停梯時間并設(shè)置現(xiàn)場安全警示標志。

3、使用乙方提供的或經(jīng)乙方認可的備品配件，以確保整機性能的正常和安全。

4、為維護乙方的技術(shù)權(quán)益，以壞(舊)換新的方式購買乙方的專用部件。

5、負責(zé)支付非乙方保養(yǎng)不當(dāng)所更換的電梯零部件材料費。

6、因管理、使用不當(dāng)或人為損壞而需要修理和更換的，需與乙方簽訂修理合同。

7、服務(wù)期內(nèi)，第三方若對本合同設(shè)備實施改造、修理、裝飾、更換的，應(yīng)在實施前書面通知和征得乙方的同意，并在工程結(jié)束時通知乙方對設(shè)備進行檢查，因工程實施而影響設(shè)備性能和非經(jīng)乙方同意的項目所產(chǎn)生的后果，由甲方自理。

六、服務(wù)費用

七、付款方式：

甲方在合同生效之日起_____個工作日內(nèi)向乙方支付本合同服務(wù)費用總額的_____%，共計人民幣___________________元余下款項在服務(wù)期結(jié)束前一個月內(nèi)一次性付清。

八、本合同不承擔(dān)項目

(一)、土建工程中的電梯井道壁、井道工字鋼、井道燈、井道防水、井道隔離網(wǎng)、機房電源等附屬設(shè)施的改造、修理、裝飾、更換、清理和維修等工作。

(二)、因甲方使用管理不當(dāng)或人為損壞，或因不可抗力所造成的修理和更換工程。

九、其他

(一)、甲方要求乙方提供本合同及附件所規(guī)定之外的服務(wù)項目時，乙方以報價單形式報甲方同意后由乙方提供有償服務(wù)。

(二)、在保養(yǎng)或維修前應(yīng)事先通知給甲方，并在服務(wù)項目結(jié)束后必須由甲方代表簽字認可，并將更換下的廢舊零件給甲方認可，如沒有得到甲方代表簽字認可，甲方有權(quán)視本次服務(wù)無效。

(三)、甲方要求提供超越本合同所列的服務(wù)內(nèi)容時，所支出的費用由甲方承擔(dān)，乙方以報價單的形式報甲方同意后實施服務(wù)。

(四)、因國家頒布或修訂有關(guān)標準而需要增加設(shè)備功能時，乙方以報價單形式報甲方同意后由乙方提供有償服務(wù)。

(五)、乙方在實施服務(wù)后，甲方若未及時支付應(yīng)付的費用，乙方有權(quán)按銀行貸款利息2倍向甲方索取違約金。

(六)、保養(yǎng)中產(chǎn)生的各類廢棄物，由甲方按照當(dāng)?shù)丨h(huán)境管理法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定予以處理。

(七)、本合同如有未盡事宜，雙方需另簽訂一份《另行約定》，作為本合同附件二。

(八)、本合同以外經(jīng)雙方確認的附件、協(xié)議均視為本合同的組成部分，具有同等效力。

(九)、雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)先協(xié)商，如協(xié)商不成，任何一方可依法向原告所在地人民法院起訴。

(十)、乙方的工作內(nèi)容和其它約定事項皆按原合同實行。

(十一)、任何一方若需終止合同，必須提前二個月書面通知對方，結(jié)清所有費用后辦理終止事宜。

(十二)、本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，簽署蓋章后生效。

甲方(章)：__________ 乙方：__________

地址：__________ 地址：__________

法人代表：__________ 法人代表：__________

委托代理人：__________ 委托代理人：__________

電話：__________ 電話：_________

傳真：__________ 傳真：__________

開戶銀行：__________ 開戶銀行：__________

帳號：__________ 帳號：__________

簽約地點：__________ 簽訂日期：__________

第13篇 裝修維修保養(yǎng)合同書

甲方：

乙方：

甲、乙雙方根據(jù)雙方簽訂的《_______項目戶內(nèi)精裝修總承包工程施工合同》，本著實事求是、友好協(xié)商的原則，簽定如下補充協(xié)議：

一工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：

1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)裝修施工合同中的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方免費保修責(zé)任范圍不屬于乙方責(zé)任，但是經(jīng)由雙方協(xié)商需要乙方施工的，乙方必須積極配合維修，費用雙方協(xié)商由責(zé)任方承擔(dān)，但費用收取不能高于市場綜合水平標準。

二.工程質(zhì)量保修期：

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過驗收，完善整改意見并正式移交甲方，在移交給業(yè)主之日起計算，保修期限為貳年。

三.保修金支付：

本工程將保留按合同結(jié)算總價的5%作為工程保修金，保修期滿后，物業(yè)管理單位及甲方對工程質(zhì)量無異議后15天內(nèi)即與乙方辦理保修款結(jié)算手續(xù)支付保修金同時應(yīng)扣除應(yīng)由乙方支付的修理費用、違約金等相關(guān)款項。

四.保修要求條款：

1、交樓期間精裝修施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室，每一戶安排專業(yè)人員陪同我司交樓人員進行驗收移交。要求參與交樓的人員不得與業(yè)主發(fā)生任何沖突，對業(yè)主提出的意見必須認真記錄，按交房記錄卡記錄的整改項目反饋精裝修總包項目管理層并以最快速度進行整改維修。

2、要求精裝修總包在業(yè)主入伙后的六個月，作為維修高峰期，期間必須派足夠的固定維修人員在現(xiàn)場組建專門的維修辦公室，并每天到物業(yè)公司報到登記，以便出現(xiàn)業(yè)主招修時快速反應(yīng)、即時處理。

3、維修高峰期過后，總包單位必須指定維修負責(zé)人，維修負責(zé)人應(yīng)在甲方通知后4小時內(nèi)趕派人或親自到現(xiàn)場進行維修，履行保修義務(wù)，保證維修的質(zhì)量及效果。

4、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)2小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場搶修。

5、接到維修通知后，施工單位必須實行第一時間先檢查維修，后論責(zé)任的服務(wù)原則

6、乙方未能及時按規(guī)定進場維修或不能維修、及未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的，甲方有權(quán)自行另請其它施工單位代為維修并確定價格，由此發(fā)生的所有維修費用及賠償費用、并加收以上費用的15%作為甲方管理費，以上費用可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除，但不等于解除乙方的任何應(yīng)負的責(zé)任。以上費用發(fā)生后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)按此發(fā)生費用補充保修金，否則另加收此發(fā)生費用的50%作為違約金，此費用直接從保修金中扣除。

7.由乙方的施工質(zhì)量原因，導(dǎo)致業(yè)主退房、補償?shù)鹊娜控?zé)任、費用及甲方的損失均由乙方承擔(dān)。

8.若乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與相關(guān)業(yè)主進行相關(guān)事宜的談判等工作，乙方應(yīng)在甲方通知由此發(fā)生的有關(guān)費用的3天內(nèi)向甲方支付，否則甲方加15%的罰款從保修金中直接扣除，并要求乙方在一周內(nèi)按以上費用補充保修金，否則另加收此發(fā)生費用的50%作為違約金，此費用直接從保修金中扣除。

9.對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的相關(guān)規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，乙方實施保修施工。

10.在維修高峰期過后，施工單位建立回訪制度，即每2個月內(nèi)派專人與物業(yè)管理處、甲方一起，進行一次對業(yè)主的上門回訪，及時了解業(yè)主的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時登記處理，從而提高客戶滿意度?；卦L時要制定填寫《工程回訪登記表》，填寫完畢后同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案。施工單位若沒有按以上要求進行回訪，則一次罰款￥1000元。

11、對每一次維修完畢后，施工單位必須填寫《工程維修記錄表》，同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案。

工程回訪記錄表

工程名稱業(yè)主房號

維修單位合同編號回訪日期

交付時間質(zhì)量等級回訪方式

回訪情況及問題：

回訪人：年月日

業(yè)主/用戶意見：

簽章：年月日

問題的原因及責(zé)任：

質(zhì)量部門：年月日

處理意見：

施工單位、物業(yè)、甲方負責(zé)人：年月日

工程維修記錄表

維修單位業(yè)主房號

維修部位維修日期

維修內(nèi)容：

簽發(fā)人：年月日

維修記錄：

維修負責(zé)人：年月日

業(yè)主/用戶評價：

年月日

物業(yè)、甲方簽字：

年月日

五.建立快速反應(yīng)的聯(lián)絡(luò)保證措施：

1、在業(yè)主入伙交樓驗收及入伙后的維修高峰期間，施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室，并必須指定維修總負責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負責(zé)人對接，全力協(xié)助甲方驗收交樓工作，維修總負責(zé)人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。設(shè)立維修辦公室聯(lián)絡(luò)專線，維修聯(lián)絡(luò)專線必須保證24小時有專人接聽，對反饋的維修信息做好記錄，并及時反饋給維修負責(zé)人，確?？焖侔才啪S修。若因特殊原因要更換負責(zé)人，施工單位必須提前一周通知甲方及物業(yè)并征得甲方、物業(yè)同意，在安排好相關(guān)工作的移交及接管人員之后方可更換。

以上規(guī)定內(nèi)容中，施工單位違反任何一點規(guī)定，甲方每次將處以￥500-2023元的罰款。

維修期間若維修負責(zé)人對該項工作不稱職，維修配合工作不能令甲方及物業(yè)、業(yè)主滿意，甲方有權(quán)要求在一周內(nèi)無條件更換更合適的負責(zé)人，以確保維修工作的質(zhì)量與進度。若施工單位采取拖延、不配合的態(tài)度與方式，甲方將處以￥5000元的罰款，并必須在一周內(nèi)更換合適負責(zé)人。

維修總負責(zé)人：聯(lián)系方式：

2、在維修高峰期過后，施工單位必須指定維修總負責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負責(zé)人對接，全力協(xié)助甲方維修服務(wù)工作，維修總負責(zé)人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。否則將每次處以￥500元的罰款。

維修總負責(zé)人：聯(lián)系方式：

3.維修總負責(zé)人必須在維修工作開始前2個月確定。

六.維修人員作業(yè)管理制度要求及處罰措施

1、乙方人員維修時出入小區(qū)時需佩戴管理處簽發(fā)的出入證或經(jīng)管理處確認。違反一次處罰￥100元。

2、乙方人員入戶維修前，應(yīng)事先征得業(yè)主同意，不得擅自入內(nèi)。違反一次處罰￥500元。

3、乙方人員入戶維修時，須著工服穿鞋套，在返修過程中，必須作好施工作業(yè)點周邊的成品保護，必要時使用地墊，若因作業(yè)不善造成設(shè)施、裝修、家具的損壞須由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。并處每次每項￥500元的處罰。

4、乙方人員在業(yè)主家中不得隨意在非施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)走動不得大聲喧嘩、翻看報刊雜志、電視不允許亂扔垃圾、吐痰不允許在業(yè)主家中吃拿東西、抽煙或無故逗留等。違反其中一項一次處罰￥500元。

5、乙方從甲方或管理處領(lǐng)用鑰匙，必須按甲方或管理處規(guī)定及時歸還。違反一次處罰￥100元。

6、乙方在離開維修現(xiàn)場或在空置房返修完畢后，須及時將返修現(xiàn)場清理干凈，關(guān)好門窗、水電開關(guān)等，嚴禁將空置房作為倉庫使用。出現(xiàn)任何不良事件，而導(dǎo)致業(yè)主索賠，均由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任并處一項一次￥1000元至￥5000元的罰款。

7、甲方對乙方現(xiàn)場人員有違規(guī)或不服從管理的，甲方有權(quán)要求其限時整改，若乙方不能按照甲方要求進行整改的，可要求其退場并將另外委托其他專業(yè)公司完成修繕工作，同時一切費用將由乙方承擔(dān)。

8、因工作需要乙方參加的會議，乙方相關(guān)人員在接到通知后應(yīng)準時參加。未能準時出席或未征得甲方同意缺席的，遲到一次罰款￥500元無故缺席一次罰款￥1000元。

七.其他獎懲制度：

1、集中交付及維修高峰期間，根據(jù)施工單位的維修服務(wù)質(zhì)量情況，結(jié)合《工程回訪登記表》及《工程維修記錄表》體現(xiàn)的綜合維修質(zhì)量、業(yè)主評價等方面情況，返修工作滿意度總體在90%以上的單位，給予￥3000元的獎金對于綜合評價差，業(yè)主對維修工作出現(xiàn)過2次以上合理投訴的單位，給予￥3000元的罰款。

2、交付期間由業(yè)主提出的有效質(zhì)量問題相關(guān)責(zé)任單位每條扣款￥50元，出現(xiàn)二次返修的按￥500元/條向甲方繳納違約金且甲方有權(quán)安排其他人進行處理，費用由乙方承擔(dān)。

3、施工單位在工程交付前指定返修負責(zé)人，必須組織足夠數(shù)量的返修工人，報甲方返修辦備案，并保證返修辦對返修人員的優(yōu)先使用權(quán)。各單位須按照甲方要求人數(shù)派駐返修工人，每少一工日罰款￥200元，累計超過10個工日通報批評。各單位如需將派駐的返修管理人員和返修工人另作安排或減少人數(shù)，必須先征得返修辦同意后方可進行。

4、各施工單位負責(zé)本單位返修人員的管理，因返修人員不服從返修辦及物業(yè)的管理造成業(yè)主及甲方的損失由各施工單位承擔(dān)。返修辦將視違規(guī)行為產(chǎn)生的后果嚴重程度處以￥100-5000元的罰款并現(xiàn)場開具《施工單位人員行為過失處罰通知單》，如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為，甲方有權(quán)直接處理，產(chǎn)生一切費用直接從責(zé)任單位的款項中扣除。

5、集中交付及維修高峰期間由甲方、物業(yè)維修部每2星期評出5佳返修人員，5佳人員先由各施工單位維修辦推薦，甲方、物業(yè)維修部依據(jù)該工人維修記錄、客戶返修滿意度和工作量綜合質(zhì)量，對滿意度較高的人員進行獎勵。每人每次￥100元現(xiàn)金獎勵，并建議各單位將該員工作為后續(xù)保修人員留用，同時滿意度較差的人員不得從事保修工作。

6、集中交付及維修高峰期間，除維修總負責(zé)人外，各施工單位必須指定各班組管理人員，管理人員由處辦理管理人員證件，可以穿便裝，返修辦依據(jù)管理人員所管轄人員的總體返修滿意度對管理人員進行獎勵。1個月評定一次，對總體維修滿意度較高的，每次獎勵￥500元對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥1000元，并必須更換該管理人員。

7、日常保修期間每月評出返修5佳人員，5佳人員評定依據(jù)客戶返修滿意度和工作量綜合分。對總體維修滿意度較高的，每人每次獎勵￥100元并通報各單位以示獎勵對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元。

8、日常保修期間各單位必須指定管理人員，每月進行一次評定，對總體維修滿意度較高的，每人每次獎勵￥100元并通報各單位以示獎勵對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元。

(注：所有罰款與獎勵均由甲方或物業(yè)發(fā)出《罰款通知單》、《獎勵通知單》

八.本維修協(xié)議一式六份，甲方肆份，乙方二份，與裝修合同同具法律效力。

甲方：

代表：

日期：

乙方：

代表：

日期：

第14篇 電腦維修保養(yǎng)服務(wù)合同書

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

乙方有_____電腦一臺，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_____維修保養(yǎng)服務(wù)，并達成如下維修服務(wù)條款：

一、合同期限：本合同的有限期為________年，從________年____月____日起至________年____月____日止。

二、合同金額：按附表的電腦維修服務(wù)收費標準收取。

三、付款方式：本合同實行先付費后服務(wù)的方式，即簽訂本合同時乙方應(yīng)一次性付清本期維修服務(wù)費_____元。（注：非墟鎮(zhèn)內(nèi)上門服務(wù)的客戶，每次上門維修服務(wù)完成后還需按附表付清當(dāng)次的上門服務(wù)地域補償費。）

四、乙方可享受的權(quán)利（甲方的義務(wù)）：

1.在合同履行期間，甲方應(yīng)免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障（注：如需更換配件，配件費由乙方支付），并免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。

2.在合同履行期間，乙方可打電話向甲方請教有關(guān)使用所保修電腦的各種軟硬件問題（乙方必須向甲方提供合同編號），并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件（軟盤由乙方自備）。

3.在合同履行期間，當(dāng)甲方接到乙方打來的維修服務(wù)電話后，長寧墟鎮(zhèn)內(nèi)的用戶，應(yīng)在12小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)；其他地區(qū)的用戶，應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)（按正規(guī)單位上班時間計算）。

4.對于乙方有故障的電腦，如屬部件級（如本店有需更換的備件）更換、軟件恢復(fù)及用戶使用問題應(yīng)當(dāng)場解決。

5.對于沒有維修備件可當(dāng)場更換的電腦，_____電腦承諾：保證在20天內(nèi)修復(fù)。

6.在合同履行期間，如果乙方的電腦始終沒有出現(xiàn)故障，但乙方要求甲方提供日常維護服務(wù)，甲方每_____個月應(yīng)對乙方所保修的電腦做例行檢查（維護）一次。

本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費后立即生效，到合同期滿時自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應(yīng)共同遵照執(zhí)行。

甲方（簽名或蓋章）：乙方（簽字或蓋章）：

________年____月____日

附件：（略）

第15篇 電腦維修保養(yǎng)服務(wù)合同書(2)

甲方：

（以下簡稱甲方）

乙方：

（以下簡稱乙方）

乙方有_____電腦一臺，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_____維修保養(yǎng)服務(wù)，并達成如下維修服務(wù)條款：

一、合同期限：本合同的有限期為_____年，從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

二、合同金額：按附表的電腦維修服務(wù)收費標準收取。

三、付款方式：本合同實行先付費后服務(wù)的方式，即簽訂本合同時乙方應(yīng)一次性付清本期維修服務(wù)費_____元。（注：非墟鎮(zhèn)內(nèi)上門服務(wù)的客戶， 每次上門維修服務(wù)完成后還需按附表付清當(dāng)次的上門服務(wù)地域補償費。）

四、乙方可享受的權(quán)利（甲方的義務(wù)）：

1.在合同履行期間，甲方應(yīng)免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障（注：如需更換配件，配件費由乙方支付），并免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。

2.在合同履行期間，乙方可打電話向甲方請教有關(guān)使用所保修電腦的各種軟硬件問題（乙方必須向甲方提供合同編號），并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件（軟盤由乙方自備）。

3.在合同履行期間，當(dāng)甲方接到乙方打來的維修服務(wù)電話后，長寧墟鎮(zhèn)內(nèi)的用戶，應(yīng)在12小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)； 其他地區(qū)的用戶，應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)（按正規(guī)單位上班時間計算）。

4.對于乙方有故障的電腦，如屬部件級（如本店有需更換的備件）更換、軟件恢復(fù)及用戶使用問題應(yīng)當(dāng)場解決。

5.對于沒有維修備件可當(dāng)場更換的電腦， _____電腦承諾：保證在20天內(nèi)修復(fù)。

6.在合同履行期間，如果乙方的電腦始終沒有出現(xiàn)故障，但乙方要求甲方提供日常維護服務(wù)，甲方每_____個月應(yīng)對乙方所保修的電腦做例行檢查（維護）一次。

本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費后立即生效，到合同期滿時自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應(yīng)共同遵照執(zhí)行。

甲方（簽名或蓋章）：

乙方（簽字或蓋章）：

年

月

日

第16篇 精裝修工程維修保養(yǎng)協(xié)議合同書

甲方：

乙方：

甲、乙雙方根據(jù)雙方簽訂的《_______項目戶內(nèi)精裝修總承包工程施工合同》，本著實事求是、友好協(xié)商的原則，簽定如下補充協(xié)議：

一工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：

1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)裝修施工合同中的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方免費保修責(zé)任范圍;不屬于乙方責(zé)任(例如業(yè)主使用過程中自身人為損壞、第三者故意或非故意損壞等)，但是經(jīng)由雙方協(xié)商需要乙方施工的，乙方必須積極配合維修，費用雙方協(xié)商由責(zé)任方承擔(dān)，但費用收取不能高于市場綜合水平標準。

二.工程質(zhì)量保修期：

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過驗收，完善整改意見并正式移交甲方，在移交給業(yè)主之日起計算，保修期限為貳年。

三.保修金支付：

本工程將保留按合同結(jié)算總價的5%作為工程保修金，保修期滿后，物業(yè)管理單位及甲方對工程質(zhì)量無異議后15天內(nèi)即與乙方辦理保修款結(jié)算手續(xù);支付保修金同時應(yīng)扣除應(yīng)由乙方支付的修理費用、違約金等相關(guān)款項。

四.保修要求條款：

1、交樓期間精裝修施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室，每一戶安排專業(yè)人員陪同我司交樓人員進行驗收移交。要求參與交樓的人員不得與業(yè)主發(fā)生任何沖突，對業(yè)主提出的意見必須認真記錄，按交房記錄卡記錄的整改項目反饋精裝修總包項目管理層并以最快速度進行整改維修。

2、要求精裝修總包在業(yè)主入伙后的六個月，作為維修高峰期，期間必須派足夠的固定維修人員(具體數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場實際需要另行確定)在現(xiàn)場組建專門的維修辦公室，并每天到物業(yè)公司報到登記，以便出現(xiàn)業(yè)主招修時快速反應(yīng)、即時處理。

3、維修高峰期過后，總包單位必須指定維修負責(zé)人，維修負責(zé)人應(yīng)在甲方通知后4小時內(nèi)趕派人或親自到現(xiàn)場進行維修，履行保修義務(wù)，保證維修的質(zhì)量及效果。

4、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)2小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場搶修。

5、接到維修通知后，施工單位必須實行第一時間先檢查維修，后論責(zé)任的服務(wù)原則

6、乙方未能及時按規(guī)定進場維修或不能維修、及未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的，甲方有權(quán)自行另請其它施工單位代為維修并確定價格，由此發(fā)生的所有維修費用及賠償費用、并加收以上費用的15%作為甲方管理費，以上費用可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除，但不等于解除乙方的任何應(yīng)負的責(zé)任。以上費用發(fā)生后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)按此發(fā)生費用補充保修金，否則另加收此發(fā)生費用的50%作為違約金，此費用直接從保修金中扣除。

7.由乙方的施工質(zhì)量原因，導(dǎo)致業(yè)主退房、補償?shù)鹊娜控?zé)任、費用及甲方的損失均由乙方承擔(dān)。

8.若乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與相關(guān)業(yè)主進行相關(guān)事宜的談判等工作，乙方應(yīng)在甲方通知由此發(fā)生的有關(guān)費用的3天內(nèi)向甲方支付，否則甲方加15%的罰款從保修金中直接扣除，并要求乙方在一周內(nèi)按以上費用補充保修金，否則另加收此發(fā)生費用的50%作為違約金，此費用直接從保修金中扣除。

9.對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的相關(guān)規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，乙方實施保修施工。

10.在維修高峰期過后，施工單位建立回訪制度，即每2個月內(nèi)派專人與物業(yè)管理處、甲方一起，進行一次對業(yè)主的上門回訪，及時了解業(yè)主的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時登記處理，從而提高客戶滿意度。回訪時要制定填寫《工程回訪登記表》(表格參考下表)，填寫完畢后同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案。施工單位若沒有按以上要求進行回訪，則一次罰款￥1000元。

11、對每一次維修完畢后，施工單位必須填寫《工程維修記錄表》(表格參考下表)，同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案。

工程回訪記錄表

工程名稱業(yè)主房號

維修單位合同編號回訪日期

交付時間質(zhì)量等級回訪方式

回訪情況及問題：

回訪人：年月日

業(yè)主/用戶意見：

簽章(或記錄)：年月日

問題的原因及責(zé)任：

質(zhì)量部門：年月日

處理意見：

施工單位、物業(yè)、甲方負責(zé)人：年月日

工程維修記錄表

維修單位業(yè)主房號

維修部位維修日期

維修內(nèi)容：

簽發(fā)人：年月日

維修記錄：

維修負責(zé)人：年月日

業(yè)主/用戶評價：

年月日

物業(yè)、甲方簽字：

年月日

五.建立快速反應(yīng)的聯(lián)絡(luò)保證措施：

1、在業(yè)主入伙交樓驗收及入伙后的維修高峰期間，施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室，并必須指定維修總負責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負責(zé)人對接，全力協(xié)助甲方驗收交樓工作，維修總負責(zé)人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。設(shè)立維修辦公室聯(lián)絡(luò)專線，維修聯(lián)絡(luò)專線必須保證24小時有專人接聽，對反饋的維修信息做好記錄，并及時反饋給維修負責(zé)人，確?？焖侔才啪S修。若因特殊原因要更換負責(zé)人，施工單位必須提前一周通知甲方及物業(yè)并征得甲方、物業(yè)同意，在安排好相關(guān)工作的移交及接管人員之后方可更換。

以上規(guī)定內(nèi)容中，施工單位違反任何一點規(guī)定，甲方每次將處以￥500-2000元的罰款。

維修期間若維修負責(zé)人對該項工作不稱職，維修配合工作不能令甲方及物業(yè)、業(yè)主滿意，甲方有權(quán)要求在一周內(nèi)無條件更換更合適的負責(zé)人，以確保維修工作的質(zhì)量與進度。若施工單位采取拖延、不配合的態(tài)度與方式，甲方將處以￥5000元的罰款，并必須在一周內(nèi)更換合適負責(zé)人。

維修總負責(zé)人：聯(lián)系方式：

2、在維修高峰期過后，施工單位必須指定維修總負責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負責(zé)人對接，全力協(xié)助甲方維修服務(wù)工作，維修總負責(zé)人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。否則將每次處以￥500元的罰款。

維修總負責(zé)人：聯(lián)系方式：

3.維修總負責(zé)人必須在維修工作開始前2個月確定。

六.維修人員作業(yè)管理制度要求及處罰措施

1、乙方人員維修時出入小區(qū)時需佩戴管理處簽發(fā)的出入證或經(jīng)管理處確認。違反一次處罰￥100元。

2、乙方人員入戶維修前，應(yīng)事先征得業(yè)主同意，不得擅自入內(nèi)。違反一次處罰￥500元。

3、乙方人員入戶維修時，須著工服穿鞋套，在返修過程中，必須作好施工作業(yè)點周邊的成品保護，必要時使用地墊，若因作業(yè)不善造成設(shè)施、裝修、家具的損壞須由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。并處每次每項￥500元的處罰。

4、乙方人員在業(yè)主家中不得隨意在非施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)走動;不得大聲喧嘩、翻看報刊雜志、電視;不允許亂扔垃圾、吐痰;不允許在業(yè)主家中吃拿東西、抽煙或無故逗留等。違反其中一項一次處罰￥500元。

5、乙方從甲方或管理處領(lǐng)用鑰匙，必須按甲方或管理處規(guī)定及時歸還。違反一次處罰￥100元。

6、乙方在離開維修現(xiàn)場或在空置房返修完畢后，須及時將返修現(xiàn)場清理干凈，關(guān)好門窗、水電開關(guān)等，嚴禁將空置房作為倉庫使用。出現(xiàn)任何不良事件，而導(dǎo)致業(yè)主索賠，均由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任并處一項一次￥1000元至￥5000元的罰款。

7、甲方對乙方現(xiàn)場人員有違規(guī)或不服從管理的，甲方有權(quán)要求其限時整改，若乙方不能按照甲方要求進行整改的，可要求其退場并將另外委托其他專業(yè)公司完成修繕工作，同時一切費用將由乙方承擔(dān)。

8、因工作需要乙方參加的會議，乙方相關(guān)人員在接到通知后應(yīng)準時參加。未能準時出席或未征得甲方同意缺席的，遲到一次罰款￥500元;無故缺席一次罰款￥1000元。

七.其他獎懲制度：

1、集中交付及維修高峰期間，根據(jù)施工單位的維修服務(wù)質(zhì)量情況(從維修質(zhì)量、速度、服務(wù)配合、客戶評價等方面體現(xiàn))，結(jié)合《工程回訪登記表》及《工程維修記錄表》體現(xiàn)的綜合維修質(zhì)量、業(yè)主評價等方面情況，返修工作滿意度總體在90%以上的單位，給予￥3000元的獎金;對于綜合評價差，業(yè)主對維修工作出現(xiàn)過2次以上合理投訴的單位，給予￥3000元的罰款。

2、交付期間由業(yè)主提出的有效質(zhì)量問題相關(guān)責(zé)任單位每條扣款￥50元，出現(xiàn)二次返修的按￥500元/條向甲方繳納違約金且甲方有權(quán)安排其他人進行處理，費用由乙方承擔(dān)。

3、施工單位在工程交付前指定返修負責(zé)人，必須組織足夠數(shù)量的返修工人，報甲方返修辦備案，并保證返修辦對返修人員的優(yōu)先使用權(quán)。各單位須按照甲方要求人數(shù)派駐返修工人，每少一工日罰款￥200元，累計超過10個工日通報批評。各單位如需將派駐的返修管理人員和返修工人另作安排或減少人數(shù)，必須先征得返修辦同意后方可進行。

4、各施工單位負責(zé)本單位返修人員的管理，因返修人員不服從返修辦及物業(yè)的管理造成業(yè)主及甲方的損失由各施工單位承擔(dān)。返修辦將視違規(guī)行為產(chǎn)生的后果嚴重程度處以￥100-5000元的罰款并現(xiàn)場開具《施工單位人員行為過失處罰通知單》，如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為，甲方有權(quán)直接處理，產(chǎn)生一切費用直接從責(zé)任單位的款項中扣除。

5、集中交付及維修高峰期間由甲方、物業(yè)維修部每2星期評出5佳返修人員，5佳人員先由各施工單位維修辦推薦，甲方、物業(yè)維修部依據(jù)該工人維修記錄、客戶返修滿意度和工作量綜合質(zhì)量，對滿意度較高的人員進行獎勵。每人每次￥100元現(xiàn)金獎勵，并建議各單位將該員工作為后續(xù)保修人員留用，同時滿意度較差的人員不得從事保修工作。

6、集中交付及維修高峰期間，除維修總負責(zé)人外，各施工單位必須指定各班組管理人員，管理人員由處辦理管理人員證件，可以穿便裝，返修辦依據(jù)管理人員所管轄人員的總體返修滿意度對管理人員進行獎勵。1個月評定一次，對總體維修滿意度較高的，每次獎勵￥500元;對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥1000元，并必須更換該管理人員。

7、日常保修期間每月評出返修5佳人員，5佳人員評定依據(jù)客戶返修滿意度和工作量綜合分。對總體維修滿意度較高的，每人每次獎勵￥100元并通報各單位以示獎勵;對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元。

8、日常保修期間各單位必須指定管理人員，每月進行一次評定，對總體維修滿意度較高的，每人每次獎勵￥100元并通報各單位以示獎勵;對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元。

(注：所有罰款與獎勵均由甲方或物業(yè)發(fā)出《罰款通知單》、《獎勵通知單》

八.本維修協(xié)議一式六份，甲方肆份，乙方二份，與裝修合同同具法律效力。

甲方：

代表：

日期：

乙方：

代表：