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第1篇 2023互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同
2023-互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同范本
甲方:
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
根據(jù)《_____》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,一直同意,自愿簽訂如下條款:
第一條 合同內(nèi)容:
乙方為甲方提供___________互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)。
1、本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)__________產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)___________服務(wù)產(chǎn)品的用戶。
2、甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
3、乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1 品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期_____個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2 熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
3 在線服務(wù)支持:指乙方通過(guò)在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問(wèn)題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)題的過(guò)程。
4 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的過(guò)程。
5 遠(yuǎn)程維護(hù):指乙方遠(yuǎn)程解答用戶問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程。
6 用戶俱樂(lè)部活動(dòng):甲方可以參加_________用戶俱樂(lè)部的活動(dòng)。
7 用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
第二條 服務(wù)費(fèi)用
服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫(xiě))_________________。
第三條 合同期限
本合同自_________年_________月_________日起生效,有效期限自_________年_________月_________日止。
第四條 雙方的權(quán)利與義務(wù)
甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方應(yīng)確保有專人對(duì)__________的使用和管理負(fù)責(zé)。
2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保_________運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)。
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5、甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方接到甲方通過(guò)電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于__________的服務(wù)請(qǐng)求后,在______個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2、乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
第五條 保密條款
雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第六條 違約責(zé)任
1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
2、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,違約方需賠償守約方違約金人民幣_(tái)_____元,該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的,違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失。
第七條 不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、_____、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方,并應(yīng)在____天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第八條 通知
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書(shū)面形式,可采用書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。
2、各方通訊地址如下:
甲方:______________。
乙方:______________。
3、一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起____日內(nèi),以書(shū)面形式通知對(duì)方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第九條 爭(zhēng)議的處理
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決,協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條 合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽字):
簽訂日期:_______年_____月______日
乙方(簽字):
簽訂日期:_______年_____月______日
第2篇 互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品銷售契約書(shū)
編號(hào)：_________
甲方：_________
乙方：_________
1._________軟件產(chǎn)品基本情況
1.1_________軟件_________系列(_________)，提供包含服務(wù)器端軟件一套，和客戶端軟件(無(wú)限用戶)，客戶端免費(fèi)配套。
2.合同項(xiàng)目
2.1乙方購(gòu)買(mǎi)甲方軟件產(chǎn)品《_________》，用于建設(shè)單位網(wǎng)站。
2.2版本號(hào)：_________軟件_________獨(dú)立服務(wù)器版本。
2.3乙方委托甲方提供服務(wù)器空間和軟件運(yùn)行技術(shù)維護(hù)管理。
3.合同涉及到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：_________;付款方式：_________。
4.甲方提供服務(wù)內(nèi)容和說(shuō)明
4.1網(wǎng)站軟件安裝技術(shù)服務(wù)：_________包括服務(wù)器端軟件和客戶端軟件兩個(gè)部分。
(1)服務(wù)器端軟件：一套軟件只用于一個(gè)網(wǎng)站，甲方負(fù)責(zé)幫助乙方進(jìn)行安裝調(diào)試，保證乙方的網(wǎng)站能正常運(yùn)行，以及日常能夠獨(dú)立維護(hù)更新。
(2)客戶器端軟件：由甲方負(fù)責(zé)為乙方人員提供客戶端軟件的安裝培訓(xùn)服務(wù)。
甲方為客戶提供的現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)只限一次。
對(duì)乙方的專業(yè)技術(shù)人員長(zhǎng)期提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持和定期舉行培訓(xùn)服務(wù)。
4.2網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)：
(1)甲方提供通過(guò)《_________軟件》建設(shè)網(wǎng)站方法和培訓(xùn)課程，包括網(wǎng)站規(guī)劃，頁(yè)面、欄目、權(quán)限系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。
(2)示范并幫助乙方搭建網(wǎng)站所需的各種功能。
保證乙方網(wǎng)站可以正常使用。
4.3網(wǎng)站美工服務(wù)：
(1)通過(guò)甲方的《_________軟件》可以讓網(wǎng)站達(dá)到一定的形象要求，但《_________軟件》主要是提供建設(shè)和管理網(wǎng)站功能的軟件，《_________軟件》不能提供圖像處理功能。
甲方所能提供的頁(yè)面美化形象服務(wù)只能是有限的。
(2)對(duì)于乙方網(wǎng)站的特殊的形象要求，這些方面并不包含在本合同的服務(wù)費(fèi)里面。
可以請(qǐng)專門(mén)的形象策劃公司策劃制作，并另外支付費(fèi)用，以完成較高的形象設(shè)計(jì)。
5.雙方的權(quán)利和義務(wù)
5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：
(1)遵守向乙方提供_________軟件配套服務(wù)的承諾。
若幫助乙方注冊(cè)域名，提供注冊(cè)售后服務(wù)，為乙方辦妥注冊(cè)所需域名的手續(xù)。
(2)乙方同意甲方可以在其主頁(yè)的頁(yè)腳部分中注明該網(wǎng)站由甲方提供技術(shù)支持的相關(guān)字樣和鏈接地址。
甲方未經(jīng)乙方同意，不得隨意更改乙方網(wǎng)站頁(yè)面的所有信息。
(3)甲方不得以任何方式出售或公布乙方保密的信息。
5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：
(1)對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的_________軟件具有使用權(quán)，但不能進(jìn)行復(fù)制或轉(zhuǎn)給第三方使用，享受甲方提供的各種服務(wù)。
發(fā)布的網(wǎng)站信息必須符合國(guó)家法律和社會(huì)公共利益。
(2)按時(shí)其他支付各種相關(guān)費(fèi)用的義務(wù)。
對(duì)于委托甲方注冊(cè)域名，應(yīng)按時(shí)繳納所需的費(fèi)用，如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有交費(fèi)，被視為自動(dòng)放棄所注冊(cè)域名，6.服務(wù)期限：《_________軟件》使用無(wú)期限限制，只要乙方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)，都是為本合同的自動(dòng)延續(xù)并享受相應(yīng)的服務(wù)。
如涉及其他新增業(yè)務(wù)，如涉及頁(yè)面制作等其他服務(wù)，應(yīng)另行規(guī)定完成數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間，甲方應(yīng)該和約在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
7.合同解除、終止及違約責(zé)任：委托甲方進(jìn)行服務(wù)器管理的網(wǎng)站，在合同執(zhí)行期間，如果乙方將域名轉(zhuǎn)移到別的網(wǎng)絡(luò)，意味著乙方不再需要甲方的服務(wù)，乙方不能要求甲方退還服務(wù)費(fèi)，本合同即告解除;如果乙方?jīng)]有繼續(xù)付款，則在乙方前一次付款款項(xiàng)的有效期結(jié)束后，本合同即告終止。
如果甲方不能提供合同規(guī)定的正常的服務(wù)，比如可以正常工作的服務(wù)器、服務(wù)器存放空間和提供用戶正常訪問(wèn)所需要的帶寬，則乙方有權(quán)要求終止服務(wù)并退還沒(méi)有到期部分的服務(wù)費(fèi)，本合同即告終止。
8.不可抗力：因地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、停電、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務(wù)，一方通過(guò)書(shū)面的形式通知對(duì)方，雙方應(yīng)該友好協(xié)商解決。
9.爭(zhēng)議解決：在合同執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。
如果協(xié)商不成，雙方同意提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁或向人民法院起訴都可以。
10.附則：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)蓋章后生效，兩份合同具有同等效力。
如有未盡事宜，雙方應(yīng)在本協(xié)議達(dá)成的原則基礎(chǔ)上以補(bǔ)充條款的方式達(dá)成共識(shí)，補(bǔ)充條款與本協(xié)議具有同等的法律效力。
11.補(bǔ)充條款：
(1)免費(fèi)服務(wù)：為乙方培訓(xùn)一名網(wǎng)站信息管理人員，以使乙方可以方便地維護(hù)更新網(wǎng)站。
如果乙方由于工作調(diào)整產(chǎn)生網(wǎng)站的維護(hù)人員調(diào)整，甲方可以提供培訓(xùn)服務(wù)。
(2)_________。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
第3篇 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同
甲方：
地址：
電話：
乙方：
地址：
電話：
根據(jù)《_____》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：
第一條合同內(nèi)容：
乙方為甲方提供___________互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)。
1、本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)__________產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)___________服務(wù)產(chǎn)品的用戶。
2、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
3、乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
①品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期_____個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
②熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
③在線服務(wù)支持：指乙方通過(guò)在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問(wèn)題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)題的過(guò)程。
④現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的過(guò)程。
⑤遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方遠(yuǎn)程解答用戶問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程。
⑥用戶俱樂(lè)部活動(dòng)：甲方可以參加_________用戶俱樂(lè)部的活動(dòng)。
⑦用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
第二條服務(wù)費(fèi)用
服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）_________________。
第三條合同期限
本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。
第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)
甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方應(yīng)確保有專人對(duì)__________的使用和管理負(fù)責(zé)。
2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保_________運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）。
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
5、甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方接到甲方通過(guò)電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于__________的服務(wù)請(qǐng)求后，在______個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2、乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
第五條保密條款
雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第六條違約責(zé)任
1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
2、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣_(tái)_____元，該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失。
第七條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、_____、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第八條通知
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
2、各方通訊地址如下：
甲方：______________。
乙方：______________。
3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第九條爭(zhēng)議的處理
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（簽字）：
簽訂日期：_______年_____月______日
乙方（簽字）：
第4篇 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同通用版
甲方：地址：電話：乙方：地址：電話：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：風(fēng)險(xiǎn)提示：
服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)，與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第一條 合同內(nèi)容：乙方為甲方提供___________互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)。
1、本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)__________產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)___________服務(wù)產(chǎn)品的用戶。
2、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
3、乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
①品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期_____個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
②熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
③在線服務(wù)支持：指乙方通過(guò)在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問(wèn)題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)題的過(guò)程。
④現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的過(guò)程。
⑤遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方遠(yuǎn)程解答用戶問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程。
⑥用戶俱樂(lè)部活動(dòng)：甲方可以參加_________用戶俱樂(lè)部的活動(dòng)。
⑦用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
第二條 服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）_________________。
第三條 合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。風(fēng)險(xiǎn)提示：
合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，比如約定投訴低于，客戶滿意率達(dá)到等。
第四條 雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方應(yīng)確保有專人對(duì)__________的使用和管理負(fù)責(zé)。
2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保_________運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）。
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
5、甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方接到甲方通過(guò)電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于__________的服務(wù)請(qǐng)求后，在______個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2、乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
第五條 保密條款雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何
第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風(fēng)險(xiǎn)提示：
違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說(shuō)如一方違約，則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利，應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。
此外，違約金的數(shù)額不應(yīng)過(guò)高或過(guò)低，過(guò)高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險(xiǎn)，過(guò)低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè)律師進(jìn)行商榷。
第六條 違約責(zé)任
1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
2、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣_(tái)_____元，該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失。
第七條 不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第八條 通知
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
2、各方通訊地址如下：甲方：______________。乙方：______________。
3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第九條 爭(zhēng)議的處理本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條 合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日乙方（簽字）：簽訂日期：________年____月____日
第5篇 互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品銷售合同
2023互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品銷售甲方：___________________________
地址：___________________________
電話：___________________________
乙方：___________________________
地址：___________________________
電話：___________________________
甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，以自愿、平等互利為原則，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)法律規(guī)定，就乙方代理銷售甲方之_____________系列軟件產(chǎn)品，雙方達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。
一、定義
除非本合同的條款或者內(nèi)容中另有規(guī)定，下列名詞應(yīng)具有如下意思：
1.軟件產(chǎn)品：指業(yè)已進(jìn)行商品化工作的、公開(kāi)發(fā)表過(guò)的、且甲方作為權(quán)利人或權(quán)利受讓人能夠進(jìn)行授權(quán)銷售并能夠提供技術(shù)支持和服務(wù)的軟件，包括該軟件的可執(zhí)行程序和有關(guān)文檔等;
2.代理銷售：指根據(jù)《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》第十八條規(guī)定的，軟件著作權(quán)人或者權(quán)利受讓者許可行使展示、銷售軟件產(chǎn)品的權(quán)利，代理銷售包括代銷或經(jīng)銷;
3.代銷：是指甲方授權(quán)乙方銷售其產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售完以后或按照雙方約定的期限與乙方結(jié)算，乙方可隨時(shí)將未售完的貨物退回甲方的合作方式;
4.經(jīng)銷：是指甲乙雙方按照下列條件結(jié)算的合作方式
(1)貨到付款;
(2)按月結(jié)算，即每月底結(jié)算當(dāng)月或在其它約定日期結(jié)算約定日期前一個(gè)月內(nèi)的進(jìn)貨;
(3)按批結(jié)算，即每批進(jìn)貨時(shí)結(jié)算上批進(jìn)貨。
(注：上述結(jié)算方式由雙方協(xié)商在補(bǔ)充協(xié)議或附件中選擇一種。)
5.雙方：指甲方和乙方的合稱;
6.補(bǔ)充協(xié)議：指主合同的補(bǔ)救條款，與主合同具有同樣的效力。
二、甲、乙雙方的權(quán)利義務(wù)
1.甲方是_____________系列軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商，乙方是代理銷售商。
2.銷售范圍：甲方指定乙方在______省______市______區(qū)內(nèi)銷售甲方軟件產(chǎn)品，但甲方保留在此區(qū)發(fā)展新客戶的權(quán)利。
3.乙方作為甲方的代理銷售商，應(yīng)盡代理銷售商的責(zé)任。在上述區(qū)域應(yīng)按甲方銷售策略銷售要求，盡最大努力將甲方軟件產(chǎn)品售進(jìn)所有的大、中、小型零售客戶及二級(jí)批發(fā)客戶，如有新的零售店及批發(fā)店誕生，也應(yīng)及時(shí)接洽和供貨，并確保不出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。甲方也應(yīng)保證供應(yīng)足夠的貨源。
4.軟件產(chǎn)品的品種、數(shù)量由訂單、收貨單確定，最終以收貨單為準(zhǔn)。
5.運(yùn)輸及運(yùn)費(fèi)計(jì)算：使用鐵路運(yùn)輸?shù)?，甲方將以軟件產(chǎn)品到岸價(jià)的形式向乙方供，即甲方負(fù)責(zé)將軟件產(chǎn)品發(fā)運(yùn)到乙方所屬地區(qū)火車站的運(yùn)費(fèi)，而乙方將負(fù)責(zé)貨物在當(dāng)?shù)鼗疖囌镜揭曳絺}(cāng)庫(kù)的一切裝卸雜費(fèi);使用其他運(yùn)輸方式的另行約定。
6.貨物殘損、退換：乙方在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)短少或包裝上有缺陷，導(dǎo)致影響銷售，應(yīng)立即于送貨單上注明，并請(qǐng)送貨的部門(mén)簽名作證;乙方有義務(wù)提供有關(guān)單證給甲方，以便甲方向保險(xiǎn)公司索賠，如乙方?jīng)]有注明或不履行提供單證義務(wù)的，甲方視乙方為全部簽收正確。
如發(fā)生軟件產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能銷售時(shí)，經(jīng)甲方質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)并出具證明，憑有關(guān)證明由甲方為乙方換貨，換貨一般______個(gè)月統(tǒng)一進(jìn)行一次，具體日期另行通知。對(duì)于由于乙方保管不慎或保管不符合規(guī)定而導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，甲方不予換貨。
7.付款期限及欠款上限：
a.自收貨當(dāng)天算起______天內(nèi)，乙方要將所欠貨款付給甲方。
b.乙方最多可以拖欠甲方貨款為_(kāi)_____元，超過(guò)此限額的貨款，不受以上條款約束，乙方取貨時(shí)得立即付給甲方。
8.乙方要接受甲方的工作指導(dǎo)，必須定期于每月的______日向甲方提供銷售報(bào)告、客戶資料。該日也是雙方核實(shí)乙方銷售額的基準(zhǔn)日。
三、乙方的特別義務(wù)以及獎(jiǎng)勵(lì)
1.保持甲方軟件產(chǎn)品所有品種兩星期銷售的庫(kù)存，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行庫(kù)存增減調(diào)整。
2.配合行動(dòng)：當(dāng)甲方在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行軟件產(chǎn)品推廣活動(dòng)時(shí)，乙方有義務(wù)提供人力和借貨服務(wù)。
3.價(jià)格控制：乙方可享受甲方的代理銷售商供貨價(jià)，乙方須保證按甲方規(guī)定的二級(jí)批發(fā)商供貨價(jià)及零售商供貨價(jià)給零售商及批發(fā)商。同時(shí)，乙方有義務(wù)控制其供應(yīng)的零售商按甲方建議零售價(jià)售給終端消費(fèi)者。
(二級(jí)批發(fā)商供貨價(jià)、零售供貨價(jià)、零售價(jià)由甲方另行通知)
4.對(duì)乙方的優(yōu)惠：
乙方作為代理銷售商，可以享受零售價(jià)_________折的折扣。乙方要貨時(shí)一次性以現(xiàn)金、支票或匯票結(jié)清，在出貨時(shí)即可以享受零售價(jià)______折的折扣。
此外，乙方可以享受當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)按照合同附件規(guī)定計(jì)算。
四、合同的變更及終止
1.經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙雙方可以變更合同。
2.乙方如連續(xù)______個(gè)月不能達(dá)到甲方所定下的銷售目標(biāo)，甲方視乙方為自動(dòng)終止本協(xié)議。
3.本協(xié)議期滿后，由雙方協(xié)商是否續(xù)簽本協(xié)議。
五、違約責(zé)任
1.對(duì)于乙方的以下行為，甲方可隨時(shí)中止或終止本協(xié)議，如乙方違約 ( 例如存在以下前三項(xiàng)的任一行為 ) ，則追究乙方的違約責(zé)任：
a.乙方超越銷售范圍銷售甲方軟件產(chǎn)品;
b.乙方違反了結(jié)算規(guī)定，貨款超過(guò)了規(guī)定的付款期限未支付;
c.乙方每月的銷售額連續(xù)______個(gè)月未能達(dá)到甲方要求的銷售額;
d.乙方經(jīng)營(yíng)遇到巨大困難或管理發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化，如由他人承包、可能破產(chǎn)，導(dǎo)致甲方的權(quán)利無(wú)法得到保障時(shí)。
2.本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，雙方以友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商不成時(shí)，可申請(qǐng)仲裁或由甲方所在地人民法院管轄，依法處理。
六、附則
1.本協(xié)議有效期：自本協(xié)議簽定后自______年______月______日至______年______月______日止。
2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽名蓋章后即生效。
3.本合同未盡事宜，雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
4.乙方收貨人員確認(rèn)書(shū)是本合同的附件。
甲方：______________________ 乙方：______________________
法人代表：__________________ 法人代表：__________________
簽約代表：__________________ 簽約代表：__________________
簽約日期：__________________
________年________月______日
