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第1篇 網(wǎng)吧員工辭職信
各位老板:
在這里工作一個(gè)月,一個(gè)月來(lái),業(yè)績(jī)中途上升,現(xiàn)直線下滑,全因本人“運(yùn)營(yíng)管理”不當(dāng)所造成,本人引咎辭職,請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn)!本人現(xiàn)在將工作進(jìn)行總結(jié),并做好交接。
工作總結(jié):
1、前十天,配合前任店長(zhǎng)現(xiàn)任技術(shù)主管進(jìn)行系統(tǒng)更換,很不順利的安裝完成公安文化要求的實(shí)名卡管理系統(tǒng)和實(shí)名卡監(jiān)督系統(tǒng)。在此十天里,其它網(wǎng)吧也同時(shí)在安裝此系統(tǒng),暴滿時(shí)間都縮短,刷卡率都升高。有一定的影響,但就整個(gè)市場(chǎng)而言,網(wǎng)吧還是占主動(dòng),所以在此十天后,業(yè)績(jī)又開始回升。
在這一個(gè)月內(nèi)有十一天日營(yíng)業(yè)額超過本人未來(lái)之前的最高日營(yíng)額。
2、后二十天,進(jìn)行四輪員工培訓(xùn),每次一小時(shí);網(wǎng)管、服務(wù)員共計(jì)每日例會(huì)十次。
3、制度逐漸完善,考核制度出臺(tái)。
4、員工已經(jīng)明白他們應(yīng)該做哪些,不應(yīng)該做哪些。收銀員除外!
5、通宵時(shí)間由原來(lái)的23:00開始調(diào)整為24:00開始
6、舉行過二次活動(dòng),你們要求天天有小節(jié)目,周周有大節(jié)目,策劃我做出來(lái)了,但是拒絕舉行。理由也同你們講過,當(dāng)場(chǎng)給拍死。
7、雖然我應(yīng)聘的是店長(zhǎng),但是我承擔(dān)服務(wù)員擦不干凈桌子的責(zé)任;
還承擔(dān)過因?yàn)榇蛴∫环菸募?dǎo)致機(jī)器死機(jī)造成錯(cuò)帳(死機(jī)重起正常,用的是萬(wàn)象)賠收銀款一百零六元,后一收銀員在查帳中發(fā)現(xiàn)是她們不熟萬(wàn)象造成重疊算帳交接班造成。賠進(jìn)的一百零六元?dú)w還我。
收銀員當(dāng)班時(shí)間,因?yàn)椴皇烊f(wàn)象收費(fèi)系統(tǒng)(使用這個(gè)系統(tǒng)有一個(gè)星期的時(shí)候),未與會(huì)員講清新系統(tǒng)通宵是自動(dòng)扣費(fèi),00:00后,上足十元不再計(jì)費(fèi),未上足十元中途結(jié)帳,通宵時(shí)間重新計(jì)算,重疊扣錢。導(dǎo)致會(huì)員通宵結(jié)束下機(jī)在吧臺(tái)扯皮,收銀員不理會(huì)顧客,直接不理。為緩和顧客,我進(jìn)行查帳,補(bǔ)充8元,我自己貼進(jìn)去的。
新系統(tǒng)下來(lái)之前,我已經(jīng)將萬(wàn)象系統(tǒng)使用幫助的網(wǎng)站告訴收銀員,并在更換時(shí)期,一直坐在吧臺(tái)帶著她們做。前前后后十二天!但是還是出現(xiàn)這種情況,我要負(fù)責(zé)任。對(duì)員工監(jiān)督不力!
8、老板要求人性化管理,我也提倡人性化管理,同時(shí)還要講究效率。老板要求一個(gè)星期內(nèi)要看到明顯變化,我沒有做到,只是在衛(wèi)生和系統(tǒng)上有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步;老板們?cè)俳o了我一次機(jī)會(huì),我讓老板看到了明顯的變化,但老板說員工沒有了以前的笑容。我沒有做好,責(zé)任應(yīng)該承擔(dān)。沒有調(diào)整好員工的工作心態(tài),沒有在上任的二十天內(nèi)改變員工們________年來(lái)養(yǎng)成的性格!從這件事中我發(fā)現(xiàn):人性化是洗腦的結(jié)果,無(wú)數(shù)次培訓(xùn)是洗腦的過程。
9、上任一個(gè)月,沒有開除任何員工,沒有讓這個(gè)集體變得緊張,這是老板的功勞。因?yàn)槲业牟怀墒斓玫搅死习宓目刂?,的確,我發(fā)現(xiàn)我太年輕不適合做管理,就算做管理,也不應(yīng)該有管理權(quán),可以掛著管理者的虛名承擔(dān)管理不當(dāng)責(zé)任!這樣會(huì)成長(zhǎng)的更快,真誠(chéng)的感謝各位老板給我這次機(jī)會(huì)。
10、咱們的硬件提供商,現(xiàn)在返修時(shí)間縮短,咱們的機(jī)器因硬件壞損保證在12小時(shí)內(nèi)即可正常運(yùn)行。感謝老板采納本人意見,在此項(xiàng)工作中,本人還要麻煩老板,請(qǐng)見諒。
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1、游戲更新服務(wù)器還未到位(本人已經(jīng)將此建議提交一個(gè)星期)。目前d服務(wù)器帶150機(jī)器,所有網(wǎng)游均在服務(wù)器運(yùn)行。
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2、沒有管理好網(wǎng)管,導(dǎo)致游戲更新不及時(shí)(當(dāng)時(shí)技術(shù)這塊都是由技術(shù)主管負(fù)責(zé)。應(yīng)聘時(shí)老板提議,技術(shù)主管、店長(zhǎng)職位不分高低,互不干涉,互相輔助,第一次計(jì)劃書出案,老板贊成,技術(shù)主管說頭痛借故離開,直接導(dǎo)致系統(tǒng)更換用了十天十夜。是本人之責(zé),計(jì)劃書不切實(shí)際)
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3、目前還有幾個(gè)問題沒有做好,需要下任店長(zhǎng)注意:宿舍水龍頭容易壞,要準(zhǔn)備好老虎鉗隨時(shí)進(jìn)行更換處理;晚上宿舍大廳燈具偶爾還是會(huì)長(zhǎng)熄不滅,要注意隨用隨關(guān),進(jìn)行更完的監(jiān)督同時(shí)也要注意言詞柔和;每日需要對(duì)各位員工各進(jìn)行一次溝通,聊聊天,加深溝通程度。
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4、收銀員交接班時(shí)間與通宵起始時(shí)間發(fā)生沖突,收銀員要求進(jìn)行通宵時(shí)間再次調(diào)整為23:00開始,本人不建議。如果有可能可以將收銀員交班時(shí)間推遲一小時(shí),將工作時(shí)間進(jìn)行調(diào)整或請(qǐng)老板到時(shí)候來(lái)接送自己的愛人(一天就一次,凌晨一點(diǎn))或收銀員住進(jìn)宿舍,單獨(dú)開一個(gè)房間!
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5、增加打印服務(wù),老板說2元張收費(fèi)太低,要提價(jià),還要把標(biāo)準(zhǔn)再詳細(xì)。同意增價(jià),但是不建議再詳細(xì)化,客人沒時(shí)間看,他也沒有心去看,看完還得問,要詳細(xì)說明,客人也厭倦了,業(yè)務(wù)也就黃了!
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待遇問題
就本人待遇問題,老板說了算。但是現(xiàn)我感覺到我拿不到這些,而且日常生活沒有保障。
1、目標(biāo)額不切實(shí)際,除去水電費(fèi),將上網(wǎng)營(yíng)業(yè)額在本月要達(dá)到11,以后每月加一萬(wàn),已經(jīng)寫進(jìn)協(xié)議書,老板說他能做到,但是我做不到,所以沒有簽。我當(dāng)時(shí)有提出做不到,能力有限,但董事會(huì)不批準(zhǔn)本人的第一次提交的辭職?,F(xiàn)在看這個(gè)營(yíng)業(yè)額,充50送50,充100送110,充200送250,150臺(tái)機(jī)每日的營(yíng)業(yè)額也只有3000左右(包含水電費(fèi))。按當(dāng)時(shí)商議的責(zé)任制,沒有達(dá)到營(yíng)業(yè)額,扣除500工資!那本人月月挨扣,而根本拿不到提成。
2、董事會(huì)將網(wǎng)吧全權(quán)交由我來(lái)負(fù)責(zé),給我責(zé)任給我最高的權(quán)力,給我最大的發(fā)展間。但是所有外界的操作,包括充值贈(zèng)送,老板均未與本人商量,只是通知了,然后直接進(jìn)行操作。老板有策略,價(jià)格戰(zhàn)是個(gè)殺手锏,但是請(qǐng)這樣的大事,能和拿“提成”的店長(zhǎng)商量一下。由此本人感覺:傀儡就是這樣不經(jīng)意間鍛練出來(lái)的,提成就是那做夢(mèng)也想拿到的獎(jiǎng)金,罰款是洗也洗不掉的血跡。
3、再次懇請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn)本人辭職。如果是網(wǎng)吧目前經(jīng)濟(jì)困難,可以佘欠本人工資。請(qǐng)董事會(huì)開據(jù)欠條,并蓋上本網(wǎng)吧印章,網(wǎng)吧法人簽字。本人辦事不力,能力有限,請(qǐng)董事會(huì)不要再給本人在這兒工作的機(jī)會(huì)。一個(gè)企業(yè)需要發(fā)展,必須及時(shí)的清除濫竽充數(shù)之人?,F(xiàn)在網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)也困難,價(jià)格戰(zhàn)下來(lái),最直接的節(jié)省成本方法——裁員,那就請(qǐng)從我裁起。
再次真誠(chéng)懇請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn)本人的辭職!另附本人極不成熟的:地區(qū)網(wǎng)吧市場(chǎng)分析和戰(zhàn)略、策略方案。請(qǐng)董事會(huì)能夠認(rèn)真的考慮一下:要打價(jià)格戰(zhàn),此時(shí)還不是時(shí)候,誰(shuí)都死不了,但是只有我們網(wǎng)吧的傷口面積最大,傷口最深!
辭職人:(不稱職的店長(zhǎng))
________年____月____日
第2篇 網(wǎng)吧員工兼職聘用合同
2023網(wǎng)吧員工兼職聘用甲方:________________
乙方:________________
甲乙雙方本照平等自愿的原則,經(jīng)過甲方對(duì)乙方的試用,和乙方對(duì)甲方的深入了解,雙方產(chǎn)生了互任互信,經(jīng)協(xié)商甲乙雙方就聘雇事項(xiàng)一致同意簽定條款如下;
第一條:甲方聘雇乙方擔(dān)任職務(wù),起工資(包括工資及各項(xiàng)津貼)______元。繼后乙方的服務(wù)、考核、晉升、調(diào)職、調(diào)資、獎(jiǎng)金、休假等,均按甲方所定的有關(guān)規(guī)定辦理。甲方承諾絕不拖欠乙方薪金,保證按月發(fā)放。
第二條:聘用時(shí)間(含試用時(shí)間)自____年____月____日起至____年____月____日止(聘用時(shí)間以一年為原則,試用時(shí)間按約定辦理),初簽時(shí)簽至屆滿一年止,但期限屆滿前三日,甲乙雙方均未終止事項(xiàng)合同書面通知時(shí),即視為延長(zhǎng)本合同有效期間一年,無(wú)須辦理續(xù)約手續(xù),以后期滿類推,除另有規(guī)定外,如甲乙雙方其中任何一方不再行續(xù)約時(shí),則須于期滿前三日以書面通知對(duì)方終止。試用期雙方同意下式聘用則先簽一年,如甲方認(rèn)為乙方不合要求不必試用期滿則按日發(fā)給試用期間待遇(按約定數(shù)額計(jì)算)如乙方無(wú)故終止試用,甲方不付任何費(fèi)用。
第三條:乙方參加甲方網(wǎng)吧工作,要遵守甲方一切規(guī)定,善盡職責(zé),努力從公,如有違背,服從網(wǎng)吧按規(guī)章制度處理,如情節(jié)重大被甲方解聘亦無(wú)異議。乙方參加甲方工作后,應(yīng)遵守網(wǎng)吧最高指導(dǎo)方針“誠(chéng)實(shí)信用,負(fù)責(zé)和藹”的精神處事待人,團(tuán)結(jié)合作。
第四條:乙方對(duì)職務(wù)上須知的網(wǎng)吧相關(guān)機(jī)密盡維護(hù)保守之責(zé),如有遺漏,愿負(fù)法律之責(zé)任。
第五條:乙方對(duì)甲方的設(shè)備、用品及公物應(yīng)確盡維護(hù)愛惜之責(zé),如有破壞,視情節(jié)輕重,予以賠償或修復(fù)的,并作為人事考核資料,為以后職務(wù)調(diào)勤及工資調(diào)整的重要參考。
第六條:乙方一經(jīng)甲方任用簽約后,應(yīng)按約定工作,不得中途毀約,若乙方中途毀約所扣押金甲方不退。如因乙方服務(wù)成績(jī)不佳,品德不良,時(shí)有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,甲方可隨時(shí)解聘(雇)甲方不負(fù)任何責(zé)任。
第七條:乙方如被解聘(雇)或自動(dòng)請(qǐng)求離職責(zé),一經(jīng)核準(zhǔn),應(yīng)即將經(jīng)手文件、財(cái)物及業(yè)務(wù)手續(xù)一一交待清楚,如有遺失或拒交時(shí),即確保賠償并負(fù)法律上責(zé)任。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
第3篇 網(wǎng)吧員工聘用合同書
網(wǎng)吧法人: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
聘請(qǐng)員工: (以下簡(jiǎn)稱乙方)
一、原則 本著顧客就是“上帝”的原則,員工應(yīng)注意禮貌待人,與顧客交流請(qǐng)盡量保持微笑。無(wú)論任何理由盡量不與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。上班時(shí)間有客戶需要上機(jī)或下機(jī)等服務(wù)時(shí),做到即呼即應(yīng),嚴(yán)禁讓客戶“等一下”
二、獎(jiǎng)勵(lì)制度 為提高本網(wǎng)吧服務(wù)質(zhì)量,激發(fā)并提高員工工作積極性,作出如下獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定: 網(wǎng)吧獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)預(yù)設(shè)每月 元(包含網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)額提成)。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):搞好網(wǎng)吧衛(wèi)生,不遲到早退曠工請(qǐng)假,沒有投訴,交班金額正確。
三、員工職責(zé)
1、員工在下班前應(yīng)擺正所有客戶機(jī)的鼠標(biāo)鍵盤耳機(jī)、椅子,并清掃桌面上垃圾,打掃地板,每天早上8:0010:00為打掃衛(wèi)生時(shí)間,由日班員工負(fù)責(zé)拖地板、檢查桌上或鍵盤鼠標(biāo)上是否有煙灰及其它臟亂物品需要收拾擦洗等,搞好店內(nèi)衛(wèi)生工作。
2、員工要在正常上班后每1小時(shí)左右巡查一次客戶上過的機(jī),收拾桌椅上垃圾和擺正鼠標(biāo)鍵盤耳機(jī)椅子,如發(fā)現(xiàn)有設(shè)備有故障或損壞設(shè)備時(shí)及時(shí)告知老板更換。
3、員工收錢時(shí)發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔、少收或找錯(cuò)錢,由當(dāng)班承擔(dān),營(yíng)業(yè)額發(fā)生錢額差或網(wǎng)吧內(nèi)物品被盜丟失,由當(dāng)班人負(fù)責(zé)賠償。(在交班時(shí)以錄像為據(jù)兩班員工當(dāng)面點(diǎn)清,如未交班,側(cè)兩班員工一起承擔(dān))
4、員工不能私自動(dòng)用收銀臺(tái)的錢或拿走網(wǎng)吧物品,全網(wǎng)吧24小時(shí)錄像監(jiān)控,自動(dòng)保留全網(wǎng)吧三個(gè)月錄像數(shù)據(jù),同時(shí)收銀電腦及服務(wù)器電腦自動(dòng)錄像10天內(nèi)的所有鼠標(biāo)鍵盤操作,請(qǐng)勿進(jìn)行測(cè)試進(jìn)老板模式或試圖解更改收費(fèi)系統(tǒng)等操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接開除且不付工資不發(fā)獎(jiǎng)金且追究違約合同賠償,如造成軟件數(shù)據(jù)損壞等網(wǎng)吧其它損失時(shí)照實(shí)賠償,情節(jié)嚴(yán)重移交公安機(jī)關(guān)處理。
四、假期 員工每人每月享有1天假期。申請(qǐng)放假必須提前1天提出,如遇特殊情況急需請(qǐng)假必須先得到批準(zhǔn),未經(jīng)許可不得擅自離崗,擅自離崗位造成網(wǎng)吧物品丟失或其它損失由當(dāng)班員工負(fù)責(zé)。
五、工資及資金發(fā)放方式 員工自正式上班起
第一個(gè)月為試用期,工資為 元,
第二個(gè)月起工資 元營(yíng)業(yè)額提成獎(jiǎng)金。每月____日發(fā)放工資,每年提100元月薪(即做滿________年后每月900獎(jiǎng)金提成)
六、本合同期限: 從________年____月____日起至________年____月____日止。
七、其它事項(xiàng): 如員工在合同期內(nèi)需提前辭職,必須提前30天提出辭職申請(qǐng),待順利將工作交給新員工,在沒有任何糾紛時(shí)正常發(fā)放工資。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職,不予發(fā)放工資獎(jiǎng)金,如由此造成網(wǎng)吧損失,則按違約民法典根據(jù)法律責(zé)任交由人民法院或公安機(jī)關(guān)處理賠償。 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字起生效,同具法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
________年____月____日
第4篇 網(wǎng)吧員工合同
2023網(wǎng)吧員工立聘用合同人:_________________
甲方:_________________
乙方:_________________
甲乙雙方本照平等自愿的原則,經(jīng)過甲方對(duì)乙方的試用,和乙方對(duì)甲方的深入了解,雙方產(chǎn)生了互任互信,經(jīng)協(xié)商甲乙雙方就聘雇事項(xiàng)一致同意簽定條款如下;
第一條:甲方聘雇乙方擔(dān)任職務(wù),起工資(包括工資及各項(xiàng)津貼)____________元。繼后乙方的服務(wù)、考核、晉升、調(diào)職、調(diào)資、獎(jiǎng)金、休假等,均按甲方所定的有關(guān)規(guī)定辦理。甲方承諾絕不拖欠乙方薪金,保證按月發(fā)放。
第二條:聘用時(shí)間(含試用時(shí)間)自________年____月____日至________年____月____日止(聘用時(shí)間以一年為原則,試用時(shí)間按約定辦理),初簽時(shí)簽至屆滿一年止,但期限屆滿前三日,甲乙雙方均未終止事項(xiàng)合同書面通知時(shí),即視為延長(zhǎng)本合同有效期間一年,無(wú)須辦理續(xù)約手續(xù),以后期滿類推,除另有規(guī)定外,如甲乙雙方其中任何一方不再行續(xù)約時(shí),則須于期滿前三日以書面通知對(duì)方終止。試用期雙方同意下式聘用則先簽一年,如甲方認(rèn)為乙方不合要求不必試用期滿則按日發(fā)給試用期間待遇(按約定數(shù)額計(jì)算)如乙方無(wú)故終止試用,甲方不付任何費(fèi)用。
第三條:乙方參加甲方網(wǎng)吧工作,要遵守甲方一切規(guī)定,善盡職責(zé),努力從公,如有違背,服從網(wǎng)吧按規(guī)章制度處理,如情節(jié)重大被
甲方解聘亦無(wú)異議。乙方參加甲方工作后,應(yīng)遵守網(wǎng)吧最高指導(dǎo)方針“誠(chéng)實(shí)信用,負(fù)責(zé)和藹”的精神處事待人,團(tuán)結(jié)合作。
第四條:乙方對(duì)職務(wù)上須知的網(wǎng)吧相關(guān)機(jī)密盡維護(hù)保守之責(zé),如有遺漏,愿負(fù)法律之責(zé)任。
第五條:乙方對(duì)甲方的設(shè)備、用品及公物應(yīng)確盡維護(hù)愛惜之責(zé),如有破壞,視情節(jié)輕重,予以賠償或修復(fù)的,并作為人事考核資料,為以后職務(wù)調(diào)勤及工資調(diào)整的重要參考。
第六條:乙方一經(jīng)甲方任用簽約后,應(yīng)按約定工作,不得中途毀約,若乙方中途毀約所扣押金甲方不退。如因乙方服務(wù)成績(jī)不佳,品德不良,時(shí)有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,甲方可隨時(shí)解聘(雇)甲方不負(fù)任何責(zé)任。
第七條:乙方如被解聘(雇)或自動(dòng)請(qǐng)求離職責(zé),一經(jīng)核準(zhǔn),應(yīng)即將經(jīng)手文件、財(cái)物及業(yè)務(wù)手續(xù)一一交待清楚,如有遺失或拒交時(shí),即確保賠償并負(fù)法律上責(zé)任。
甲方:_________________簽約代表人:_________________蓋章
乙方:_________________指印
住址:_________________戶籍:_________________身份證字號(hào):_________________