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第1篇 網上銀行服務合同書
甲方：_________
乙方：_________
為維護雙方利益，規(guī)范雙方業(yè)務行為，甲、乙雙方本著平等互利的原則，就網上銀行服務相關事宜達成如下協(xié)議：
一、甲乙雙方均應遵守本協(xié)議及《_________網上銀行業(yè)務章程》(見附件)。
二、乙方加入甲方網上銀行系統(tǒng)的各賬戶原有性質不變，仍可在甲方分支機構營業(yè)柜臺辦理各項業(yè)務。
三、乙方應按甲方規(guī)定的網上銀行注冊程序申請注冊，正確填寫《_________網上銀行企業(yè)客戶注冊登記表》并提供有關資料。乙方應保證所填寫的網上銀行注冊登記表和所提供的資料真實、準確、完整。
四、乙方在使用網上銀行過程中，有關資料信息如有變更，諸如增刪賬號，增加、修改客戶信息，增加、撤銷分支機構，分支機構開戶銀行、賬號、戶名等變更，作廢、更新、掛失客戶證書等，均應按甲方規(guī)定的程序辦理有關手續(xù)，否則由此發(fā)生的風險和損失由乙方承擔。
五、客戶證書是指存放在ic卡或usbkey等物理介質上乙方身份證明的文件?？蛻糇C書和密碼是乙方進入甲方網上銀行系統(tǒng)辦理交易時確認乙方身份的唯一有效依據(jù)。凡是憑客戶證書和密碼進行的網上銀行業(yè)務操作，均視為客戶所為。
六、乙方客戶證書毀損或遺失，密碼遺忘或鎖碼，應及時到_________受理網點辦理更新或掛失手續(xù)。更新或掛失自正式辦妥之日起生效。更新或掛失生效前發(fā)生的資金損失由乙方承擔。乙方應妥善保管客戶證書和密碼，如因保管不當、密碼泄露等造成的風險損失或糾紛，由乙方自行負責。
七、乙方如需暫停使用或恢復使用甲方網上銀行系統(tǒng)，均應持有效資料到開戶行辦理有關手續(xù)，甲方應按照乙方要求凍結或解凍其客戶證書。
八、客戶證書有效期一年，客戶證書有效期滿后，如需繼續(xù)使用，乙方應到開戶行辦理更新手續(xù)。
九、乙方使用甲方網上銀行服務，須支付下列費用：
客戶證書工本費：以ic卡為介質的，每張人民幣_________元;以usbkey為介質的，每張人民幣_________元。
卡讀卡器：每臺_________元。
客戶證書年服務費：每張人民幣_________元。
客戶證書掛失手續(xù)費：每次人民幣_________元。
網上業(yè)務交易仍按照原有業(yè)務相關收費標準收取。
乙方同意甲方從其賬戶主動扣收辦理網上銀行業(yè)務應支付的相關費用。
十、甲方有義務及時準確執(zhí)行乙方發(fā)送的電子指令，并及時向乙方返回業(yè)務處理信息。
十一、如乙方對其通過甲方網上銀行辦理的業(yè)務有疑問，可向甲方查詢，甲方應在接到查詢通知之日起的3個銀行工作日內告知乙方調查結果。
十二、甲方依法對乙方提供的申請資料和企業(yè)信息等保密。
十三、乙方如需終止使用甲方網上銀行服務，可向甲方申請辦理網上銀行撤消注冊手續(xù)，終止本協(xié)議。乙方違反《_________網上銀行業(yè)務章程》或本協(xié)議時，甲方亦有權暫停或取消乙方網上銀行業(yè)務功能的使用資格，暫?；蚪K止本協(xié)議。
十四、集團企業(yè)分支機構申請辦理集團客戶業(yè)務時，應填寫《_________網上銀行授權辦理集團企業(yè)業(yè)務通知書》，_________以此為依據(jù)辦理集團客戶業(yè)務。
十五、在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
十六、本協(xié)議自雙方簽章后生效。
十七、本協(xié)議一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份。
十八、甲方已提請乙方注意對本協(xié)議各條款作全面、準確的理解，并應乙方的要求作了相應的條款說明，簽約各方對本協(xié)議的含義認識一致。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
第2篇 網上企業(yè)銀行服務合同
2023網上企業(yè)銀行服務為促進電子商務的發(fā)展，加快客戶及銀行資金周轉，提高資金使用效率，本著維護雙方利益，規(guī)范雙方業(yè)務行為的目的，_________(以下簡稱甲方)和_________(以下簡稱乙方)就網上企業(yè)銀行的使用及服務相關事項達成如下協(xié)議：
一、甲方網上企業(yè)銀行以因特網為信息傳輸媒介，向乙方提供金融服務。乙方通過網上企業(yè)銀行可以實時查詢其在甲方所開立賬戶的各種信息;通過傳遞電子支付指令辦理同城付款、異地匯兌、預簽匯票及其他業(yè)務。
二、乙方應準確填寫“_________網上企業(yè)銀行申請表”并提交其開戶行，乙方在填寫申請表時，應保證所提供的資料真實、準確、完整。甲方接到乙方網上企業(yè)銀行申請表后，應于_________個工作日內辦妥各種手續(xù)，并將“客戶證書”交乙方。乙方如申請辦理企業(yè)銀行支付業(yè)務，應準確填制“_________銀行_________分行電子支付密碼申請表”，乙方保證所提供信息的真實、真確。甲方接乙方“電子支付密碼申請表”后，應于_________個工作日內辦妥各項手續(xù)，并將“ic卡”和支付編碼器交乙方。
三、乙方持“客戶證書”可辦理甲方推出的各類網上企業(yè)銀行查詢業(yè)務，使用ic卡編出支付密碼可辦理網上企業(yè)銀行各類支付及預簽匯票等業(yè)務。
四、甲方發(fā)放的客戶證書、ic卡支付密碼是乙方進入甲方網上企業(yè)銀行系統(tǒng)辦理業(yè)務時確認乙方身份的唯一有效憑證。乙方需對其客戶證書和ic卡支付密碼下完成的一切金融交易負責，乙方不得將客戶證書和ic卡支付密碼借于他人使用。乙方應妥善保管客戶證書及ic卡支付密碼，如客戶證書或ic卡支付密碼遺失、被盜等，應及時到甲方辦理掛失手續(xù)。掛失自掛失手續(xù)辦妥之日(節(jié)假日順延)起生效，掛失手續(xù)辦妥前發(fā)生的風險或損失由乙方承擔。
五、網上企業(yè)銀行業(yè)務收費
ic卡及支付編碼器工本費：每套_________元;網上企業(yè)銀行年服務費：每賬號_________元;網上企業(yè)銀行支付業(yè)務：每筆_________元。
六、網上企業(yè)銀行客戶證書有效期為兩年。乙方使用的客戶證書有效期滿，應及時到甲方辦理證書展期手續(xù)，并交納網上企業(yè)銀行年服務費，過期不辦理證書展期手續(xù)，不交納網上企業(yè)銀行年服務費的，客戶證書將不能使用。
七、乙方如需終止使用甲方網上企業(yè)銀行服務的，應提前7個銀行工作日以書面形式通知甲方。網上企業(yè)銀行服務終止后，乙方所持客戶證書、ic卡及支付編碼器等無須退回;甲方亦不退還其工本費。
八、有以下行為之一者，甲方有權停止對乙方提供網上企業(yè)銀行服務：
1.乙方利用甲方網上企業(yè)銀行發(fā)送與網上企業(yè)銀行業(yè)務無關的違法、違紀信息或破壞性信息的;
2.乙方利用網上企業(yè)銀行從事非法活動被執(zhí)法機關或上級監(jiān)管部門要求查處的;
3.因不遵守本協(xié)議而造成或即將造成不良后果的。
九、協(xié)議適用中華人民共和國法律。甲乙雙方應認真履行本協(xié)議，協(xié)議履行過程中發(fā)生糾紛，經雙方協(xié)調無效的，申請_________仲裁委員會裁決。
十、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
十一、本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
第3篇 網上銀行服務合同(企業(yè))
網上銀行服務協(xié)議(企業(yè))
甲方：_________
乙方：_________
為維護雙方利益，規(guī)范雙方業(yè)務行為，甲、乙雙方本著平等互利的原則，就網上銀行服務相關事宜達成如下協(xié)議：
一、甲乙雙方均應遵守本協(xié)議及《_________網上銀行業(yè)務章程》（見附件）。
二、乙方加入甲方網上銀行系統(tǒng)的各賬戶原有性質不變，仍可在甲方分支機構營業(yè)柜臺辦理各項業(yè)務。
三、乙方應按甲方規(guī)定的網上銀行注冊程序申請注冊，正確填寫《_________網上銀行企業(yè)客戶注冊登記表》并提供有關資料。乙方應保證所填寫的網上銀行注冊登記表和所提供的資料真實、準確、完整。
四、乙方在使用網上銀行過程中，有關資料信息如有變更，諸如增刪賬號，增加、修改客戶信息，增加、撤銷分支機構，分支機構開戶銀行、賬號、戶名等變更，作廢、更新、掛失客戶證書等，均應按甲方規(guī)定的程序辦理有關手續(xù)，否則由此發(fā)生的風險和損失由乙方承擔。
五、客戶證書是指存放在ic卡或usbkey等物理介質上乙方身份證明的文件。客戶證書和密碼是乙方進入甲方網上銀行系統(tǒng)辦理交易時確認乙方身份的有效依據(jù)。凡是憑客戶證書和密碼進行的網上銀行業(yè)務操作，均視為客戶所為。
六、乙方客戶證書毀損或遺失，密碼遺忘或鎖碼，應及時到_________受理網點辦理更新或掛失手續(xù)。更新或掛失自正式辦妥之日起生效。更新或掛失生效前發(fā)生的資金損失由乙方承擔。乙方應妥善保管客戶證書和密碼，如因保管不當、密碼泄露等造成的風險損失或糾紛，由乙方自行負責。
七、乙方如需暫停使用或恢復使用甲方網上銀行系統(tǒng)，均應持有效資料到開戶行辦理有關手續(xù)，甲方應按照乙方要求凍結或解凍其客戶證書。
八、客戶證書有效期一年，客戶證書有效期滿后，如需繼續(xù)使用，乙方應到開戶行辦理更新手續(xù)。
九、乙方使用甲方網上銀行服務，須支付下列費用：
1．客戶證書工本費：以ic卡為介質的，每張人民幣_________元；以usbkey為介質的，每張人民幣_________元。
2．ic卡讀卡器：每臺_________元。
3．客戶證書年服務費：每張人民幣_________元。
4．客戶證書掛失手續(xù)費：每次人民幣_________元。
5．網上業(yè)務交易仍按照原有業(yè)務相關收費標準收取。
乙方同意甲方從其賬戶主動扣收辦理網上銀行業(yè)務應支付的相關費用。
十、甲方有義務及時準確執(zhí)行乙方發(fā)送的電子指令，并及時向乙方返回業(yè)務處理信息。
十一、如乙方對其通過甲方網上銀行辦理的業(yè)務有疑問，可向甲方查詢，甲方應在接到查詢通知之日起的3個銀行工作日內告知乙方調查結果。
十二、甲方依法對乙方提供的申請資料和企業(yè)信息等保密。
十三、乙方如需終止使用甲方網上銀行服務，可向甲方申請辦理網上銀行撤消注冊手續(xù)，終止本協(xié)議。乙方違反《_________網上銀行業(yè)務章程》或本協(xié)議時，甲方亦有權暫停或取消乙方網上銀行業(yè)務功能的使用資格，暫?；蚪K止本協(xié)議。
十四、集團企業(yè)分支機構申請辦理集團客戶業(yè)務時，應填寫《_________網上銀行授權辦理集團企業(yè)業(yè)務通知書》，_________以此為依據(jù)辦理集團客戶業(yè)務。
十五、在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
十六、本協(xié)議自雙方簽章后生效。
十七、本協(xié)議一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份。
十八、甲方已提請乙方注意對本協(xié)議各條款作全面、準確的理解，并應乙方的要求作了相應的條款說明，簽約各方對本協(xié)議的含義認識一致。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：__________
________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
附件
網上銀行業(yè)務章程
第一條 為規(guī)范_________網上銀行業(yè)務操作， 維護客戶與銀行的合法權益，特制訂本章程。
第二條 凡是在_________網上銀行辦理業(yè)務的客戶，均須遵守本章程。
第三條 _________網上銀行以因特網為傳輸媒介，向客戶提供金融服務?？蛻敉ㄟ^網上銀行可以辦理查詢、轉帳、支付等各種金融及衍生業(yè)務。
第四條 凡是在_________開立帳戶、信譽良好的客戶均可向_________受理網點申請注冊使用網上銀行系統(tǒng)。未經注冊的客戶可以享受_________網上銀行提供的一般性服務。
第五條 客戶申請注冊時，應按規(guī)定據(jù)實填寫注冊登記表并提供相關申請資料?？蛻繇毐ＷC所填寫的注冊登記表和所提供的資料真實、準確、完整。
第六條 _________受理網點負責受理、審核客戶提交的申請資料，對審核合格的客戶，由_________與客戶簽訂協(xié)議書，成為_________網上銀行注冊客戶，由受理網點為客戶發(fā)放客戶證書。
第七條 客戶證書和密碼是注冊客戶進入_________網上銀行系統(tǒng)辦理各項業(yè)務的身份標識。凡是憑客戶證書和密碼進行的操作皆視同客戶本人所為。
第八條 注冊客戶應妥善保管客戶證書和密碼。如客戶證書毀損或遺失，密碼遺忘或鎖碼，應及時到_________受理網點辦理更新或掛失手續(xù)。
第九條 _________以注冊客戶發(fā)出的電子指令作為辦理網上業(yè)務的有效依據(jù)。
第十條 客戶應按照《_________網上銀行客戶操作指南》辦理網上銀行業(yè)務。
第十一條 客戶申請注冊、辦理_________網上銀行業(yè)務時，需按相關規(guī)定繳納有關費用。
第十二條 對違反本章程和服務協(xié)議的注冊客戶，_________有權暫?；蛉∠渚W上銀行業(yè)務使用資格。
第十三條 因不可抗力或銀行無過錯導致網上銀行系統(tǒng)無法正常運行，_________不承擔任何責任。
第十四條 _________不介入注冊客戶與第三方的商業(yè)糾紛，只在法律允許范圍內對網上銀行轉帳交易提供事實證明。
第十五條 本章程由_________負責解釋和修改 。
第十六條 本章程經中國人民銀行批準實行。
