物業(yè)保潔操作規(guī)程制度2目的和意義
篇1
1. 保持環(huán)境衛(wèi)生：定期拖地能有效去除地面污漬，保持物業(yè)環(huán)境的整潔，提升居民的生活質(zhì)量。
2. 安全防范：干燥的地面可以減少滑倒摔傷的風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)主和訪客的人身安全。
3. 提升物業(yè)形象：干凈的地面是物業(yè)管理水平的體現(xiàn)，有助于提升物業(yè)的整體形象。
篇2
物業(yè)保潔操作規(guī)程旨在確保物業(yè)環(huán)境的整潔與舒適，提升業(yè)主滿意度，同時(shí)也為保潔員提供清晰的工作指導(dǎo)，降低因操作不當(dāng)導(dǎo)致的事故風(fēng)險(xiǎn)。通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，提高工作效率，保證服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的物業(yè)形象，增強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)管理的信任和認(rèn)同。
篇3
物業(yè)保潔工作旨在維護(hù)公共環(huán)境的整潔，提升業(yè)主的生活品質(zhì)，同時(shí)也是物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。通過規(guī)范化的操作規(guī)程，確保保潔工作的高效有序，減少資源浪費(fèi)，提高員工工作效率，同時(shí)保障環(huán)境衛(wèi)生安全，防止疾病傳播，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)舒適、健康的居住環(huán)境。
篇4
物業(yè)保潔緊急情況處理操作規(guī)程旨在提升物業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對突發(fā)事件的能力，保障小區(qū)環(huán)境整潔、安全，降低損失，增強(qiáng)業(yè)主滿意度。通過規(guī)范化的應(yīng)急流程，能夠迅速、有效地控制局面，減少潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保物業(yè)管理的正常運(yùn)行。
篇5
物業(yè)保潔操作規(guī)程制度旨在：
1. 提升服務(wù)質(zhì)量：通過標(biāo)準(zhǔn)化操作，確保物業(yè)環(huán)境整潔美觀，提高業(yè)主滿意度。
2. 保障安全：防止因操作不當(dāng)引發(fā)的安全事故，保護(hù)保潔人員和業(yè)主的人身安全。
3. 提高效率：明確工作流程，減少無效勞動(dòng)，提高工作效率。
4. 節(jié)約成本：合理使用資源，延長設(shè)備壽命，降低運(yùn)營成本。
5. 規(guī)范管理：為物業(yè)公司的日常管理提供依據(jù)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和責(zé)任落實(shí)。
篇6
物業(yè)保潔安全操作規(guī)程制度旨在保障保潔人員的生命安全，預(yù)防工作中可能出現(xiàn)的意外傷害，同時(shí)維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，提升居民滿意度。通過規(guī)范操作，降低職業(yè)病發(fā)生率，提高工作效率，減少因操作不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備損壞，確保物業(yè)保潔工作的高效、安全、有序進(jìn)行。
篇7
本規(guī)程旨在確保大廈環(huán)境整潔，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為住戶和訪客提供舒適、安全的環(huán)境。保潔員的工作直接關(guān)系到大廈的形象，良好的清潔保養(yǎng)能延長設(shè)施使用壽命，減少維修成本。定期的清潔和消毒有助于預(yù)防疾病傳播，保障公眾健康。
篇8
1. 維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生：定期清潔抹物有助于保持物業(yè)環(huán)境的整潔，提高居住或工作環(huán)境的舒適度。
2. 延長設(shè)施壽命：及時(shí)清除污漬，防止腐蝕，延長家具、墻面等設(shè)施的使用壽命。
3. 提升形象：干凈整潔的環(huán)境能提升物業(yè)的整體形象，增加客戶滿意度。
4. 健康保障：清潔工作有助于減少細(xì)菌滋生，保障人員健康。
篇9
物業(yè)保潔操作規(guī)程旨在確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，提升居民生活質(zhì)量，同時(shí)也是保障物業(yè)設(shè)施完好，延長設(shè)備使用壽命的關(guān)鍵。通過規(guī)范保潔人員的工作流程，提高工作效率，減少資源浪費(fèi)，提升服務(wù)品質(zhì)，從而增強(qiáng)物業(yè)公司的專業(yè)形象和客戶滿意度。
篇10
物業(yè)保潔工作旨在維護(hù)物業(yè)環(huán)境的整潔與美觀，提升業(yè)主的生活品質(zhì)，同時(shí)也是物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。通過規(guī)范的操作流程，可以確保清潔工作的高效性和一致性，防止因疏漏導(dǎo)致的衛(wèi)生問題。此外，定期的深度清潔和設(shè)施維護(hù)能延長物業(yè)設(shè)施的使用壽命，減少維修成本，為物業(yè)管理帶來經(jīng)濟(jì)效益。
物業(yè)保潔操作規(guī)程制度2
物業(yè)保潔操作規(guī)程(二)
十一、電梯轎門地坎滑槽的清潔
1、保潔范圍:所有大廈、小區(qū)帶電梯的地方。
2、保潔作業(yè)程序:
2.1準(zhǔn)備一個(gè)與滑槽稍小規(guī)格的鋁槽條、小型油漆刷、裝雜物的垃圾袋。在電梯工人的幫助下,把電梯控制在手動(dòng)狀態(tài),讓其不能自動(dòng)上下。
2.2清掃時(shí)用鋁槽條放入滑槽一端,再用油漆刷從一端把滑槽內(nèi)部的雜物清掃到鋁槽條內(nèi),然后將鋁槽條內(nèi)的雜物倒入垃圾袋內(nèi)清離現(xiàn)場。
2.3清掃完之后,使用少許起漬水清洗滑槽,然后用清潔毛巾清抹干凈。
2.4清掃滑槽每月進(jìn)打二次,每月清洗一次,清潔時(shí)盡量在電梯使用不繁忙時(shí)進(jìn)行。在操作時(shí)注意安全,防止電梯廳門夾住手。
3、標(biāo)準(zhǔn):滑槽內(nèi)無雜物、無灰塵。
十二、公共洗手間的保潔及標(biāo)準(zhǔn)
1、保潔范圍:大廈內(nèi)所有的公共男女洗手間
2、保潔操作程序:
2.1上午8:30鐘前,下午2:30鐘前對洗手間全面清潔一遍。
2.2將少許潔廁靈倒入水中,用痰盅刷或長柄刷對大便器,尿槽行擦洗。用清潔毛巾把馬桶蓋板、座板上水珠清抹干凈。
2.3用消毒水把洗手間地面進(jìn)行消毒殺菌,并用拖布拖干地面的污水,保持墻面瓷磚無水銹黃斑。
2.4如果發(fā)現(xiàn)洗手盆有水銹,應(yīng)使用少許酸性清潔劑刷洗干凈。
3、標(biāo)準(zhǔn):目視地面、墻壁干凈,便器潔凈無污垢,室內(nèi)無臭味。
4、注意事項(xiàng):禁止使用堿性清潔劑,以免損壞瓷磚面及其它不銹鋼設(shè)備。
十三、不銹鋼表面的保養(yǎng)標(biāo)
1、保潔范圍:門廳前不銹鋼拄,不銹鋼護(hù)欄,招牌,電梯轎廂門。
2、保潔作業(yè)程序:
2.1用稀釋的起漬水使用清潔布從上到下擦抹不銹鋼表面。用毛巾徹底抹干凈不銹鋼表面的水珠。
2.2大面積的不銹鋼設(shè)施需要保潔時(shí),可用手動(dòng)噴霧槍將清潔水噴于不銹鋼表面然后用無絨毛巾擦拭干凈。用少許不銹鋼保護(hù)油原液于毛巾上,對不銹鋼表面由上而下擦抹。鏡面不銹鋼表面禁止上不銹鋼油。
3、保潔標(biāo)準(zhǔn):亞光不銹鋼表面無污漬、油漬、無灰塵。鏡面不銹鋼表面光亮,無油漬、三米內(nèi)能清晰映出人物形體。
4、注意事項(xiàng):在電梯轎廂內(nèi)操作時(shí)防止將不銹鋼油沾污到乘客身上上油時(shí)不宜太多,以免油物沿著不銹鋼表面下淋到地面,造成污染。在清潔時(shí)不應(yīng)使用硬性物體,防止損壞不銹鋼表面。
十四、地面的清潔保養(yǎng)
1、保潔范圍:大廈、小區(qū)紅線范圍內(nèi)的所有公共地面部分。
2、保潔作業(yè)程序:
2.1早晨7:00開始對地面徹底清掃一遍。
2.2每日8:30--17:30每隔1小時(shí)巡回清掃一遍。在清掃地面同時(shí)用鏟刀清除地面上的香口膠等雜物。
2.3每星期用高壓洗地機(jī)徹底沖刷地面一次;如有突發(fā)性污染,隨時(shí)進(jìn)行清潔。
3、保潔標(biāo)準(zhǔn):地面無雜物、無垃圾,道路上無泥沙、無生雜草、無積水。
十五、仿石地磚清潔保養(yǎng)程序及標(biāo)準(zhǔn)
1、保養(yǎng)范圍:大廈及小區(qū)內(nèi)所有貼有仿石地磚的地面,(含轉(zhuǎn)換層上的仿石地面)
2、作業(yè)程序:
2.1每日早晨8點(diǎn),下午2點(diǎn)全面用掃帚清掃一次。
2.2每隔1小時(shí)巡回保潔至晚上17:30鐘。
2.3每星期用洗地機(jī)加除污粉清洗仿石地磚。局部污染較重的地方,灑上稀釋的草酸或去污粉用洗地機(jī)徹底刷洗并沖洗干凈。
2.4如有重大活動(dòng)、節(jié)假日應(yīng)提早一天徹底刷洗一遍。保證地面瓷磚光凈亮潔.
3.標(biāo)準(zhǔn):目視仿石地磚無雜物,磚面凹進(jìn)部分無沙土沉淀,磚面無積水、油漬、痰漬。
4、注意事項(xiàng):在使用草酸時(shí)防止粘染和腐蝕金屬和不銹鋼的護(hù)欄,用去污粉洗刷應(yīng)避開上班人員車輛過往高峰期。
十六、地面果皮箱的保養(yǎng)及清潔
1、保潔范圍:所有放在大廈、小區(qū)、商場周圍地面上的玻璃鋼、不銹鋼果皮箱。
2、作業(yè)程序:
1)每天早晚將果皮箱內(nèi)的垃圾清運(yùn)到垃圾周轉(zhuǎn)站。
2)地面果皮箱上的煙灰缸存放煙頭不能超過三支,否則要及時(shí)清理干凈。
3)清倒完垃圾之后在鐵桶上套黑垃圾袋,放回原處。
4)每星期用清潔劑徹底把果皮箱內(nèi)外清潔干凈。
3、保潔標(biāo)準(zhǔn):目視果皮箱外表無灰塵、無污漬粘於,煙灰碟內(nèi)不能超過三只煙頭。
十七、地面噴水池的清潔
1、保潔范圍:小區(qū)內(nèi)假山噴泉、噴水池、游泳池。
2、保潔作業(yè)程序:
1)、平時(shí)地面清潔工每天用撈篩對水池表面漂浮物打撈一遍。每隔6天對池內(nèi)沉淀物用吸水機(jī)清吸一遍。
2)、定期清洗:每10天徹底清洗一次,清洗時(shí)打開噴水池排水閥門放水,待池內(nèi)水放去1/3的水后,清潔工才能下池清洗。用長柄刷加適量清潔劑有順序地刷洗瓷磚面。
3)、用毛巾擦洗池內(nèi)燈飾、水泵、水管及電線表層的菁苔及污垢。排盡池內(nèi)污水,清除
水池周圍地面的污水并拖抹干凈。
3、保潔標(biāo)準(zhǔn):池水清澈見底,水面無雜物,池底潔凈無沉淀物。
4、注意事項(xiàng):清潔時(shí)應(yīng)先切斷水池內(nèi)燈具的電源,擦洗電線,燈飾不可用力過重,以免損壞,注意防滑跌倒。
十八、地面警示牌清潔保養(yǎng)
1、保養(yǎng)范圍:大廈、住宅小區(qū)內(nèi)警示牌、指示牌。
2、作業(yè)程序:
1)每天用清潔布對地面所有的警示牌、指示清抹一遍。
2)每次將雨過之后立即用干的清潔布將警示牌、標(biāo)識(shí)牌清抹干凈。每月用清潔水對所有牌面徹底清洗一遍,并上保護(hù)油。
3、保潔標(biāo)準(zhǔn):目視牌面清晰,無明顯污染。
十九、垃圾周轉(zhuǎn)站清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)
1、保潔范圍:各大廈、住宅小區(qū)的垃圾周轉(zhuǎn)站。
2、保潔作業(yè)程序:
1)每天早晨將樓上清運(yùn)下來的生活垃圾,集中到地面垃圾周轉(zhuǎn)站配合公司的清運(yùn)人員逐袋把垃圾投放在垃圾清運(yùn)車內(nèi)。
2)地面清潔工清掃掉在地面上的垃圾并裝回垃圾桶,量較多時(shí)通知公司清運(yùn)人員清走。
3)沖洗垃圾房內(nèi)地面和墻壁面上的污圾,把污水用掃帚掃入下水道內(nèi),保持地面干凈。
4)放回垃圾桶,并擺放整齊;用水龍頭沖洗外面地面和污水。
5)每天對站內(nèi)的所有垃圾桶徹底用水和清潔劑刷洗一遍,
每周進(jìn)行一次消殺,夏天增加次數(shù)。
6)每星期車徹底進(jìn)行消毒殺蟲一次。
3、標(biāo)準(zhǔn):垃圾周轉(zhuǎn)站內(nèi)垃圾100%日產(chǎn)日清,目視周轉(zhuǎn)站內(nèi)外整潔,垃圾桶擺放整齊美觀。
4、注意事項(xiàng):在傾倒垃圾時(shí)垃圾桶要套牢掛鉤,以防掉下造成意外傷亡事故。
二十、化糞池清理程序及標(biāo)準(zhǔn)
1、保潔范圍:大廈及住宅小區(qū)的化糞池。
2、作業(yè)程度:
1)清理前準(zhǔn)備(含五米長膠管三條、八米長竹桿一條)沙井溝。
2)用沙井溝打開化糞池的蓋板,用長竹桿攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊。
3)將吸糞車開到工作現(xiàn)場,套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)。然后啟動(dòng)吸糞車開關(guān),開始吸取化糞池內(nèi)的雜物,直到吸完為止。
4)清洗完后放回化糞池井蓋,用清水沖洗工作現(xiàn)場。
3、標(biāo)準(zhǔn):每半年清理一次。
