- 目錄
有哪些
1. 提升品牌知名度：通過有效的市場營銷策略，提升公司在房地產(chǎn)市場的知名度和影響力。
2. 增加銷售業(yè)績：制定并執(zhí)行高效的銷售計劃，以實現(xiàn)年度銷售目標。
3. 客戶滿意度：確保優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。
4. 市場調(diào)研：定期進行市場分析，了解行業(yè)動態(tài)和消費者需求。
5. 產(chǎn)品定位：準確把握產(chǎn)品定位，滿足目標市場的需求。
6. 營銷創(chuàng)新：持續(xù)探索新的營銷手段和技術(shù)，提升營銷效率。
模板
1. 品牌推廣策略：
- 制定年度品牌宣傳計劃，包括線上線下活動、媒體合作和公關(guān)事件。
- 利用社交媒體和數(shù)字營銷工具，擴大品牌覆蓋范圍。
2. 銷售管理：
- 設(shè)定月度、季度和年度銷售目標，并跟蹤進度。
- 培訓(xùn)銷售團隊，提升銷售技巧和服務(wù)水平。
3. 客戶服務(wù)：
- 實施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，提高客戶響應(yīng)速度和問題解決效率。
- 定期收集客戶反饋，改進產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 市場研究：
- 定期進行市場調(diào)查，分析競爭對手策略和消費者行為。
- 根據(jù)市場信息調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品定位。
5. 產(chǎn)品定位：
- 研究目標市場，明確產(chǎn)品特性和競爭優(yōu)勢。
- 通過精準定位，提高產(chǎn)品的市場接受度。
6. 創(chuàng)新實踐：
- 持續(xù)關(guān)注營銷趨勢，引入新技術(shù)和方法。
- 評估營銷活動效果，及時調(diào)整策略。
標準
1. 品牌知名度提升：通過第三方調(diào)研，年度品牌認知度提升至少20%。
2. 銷售業(yè)績指標：實現(xiàn)年度銷售額增長30%，客戶回購率提升10%。
3. 客戶滿意度：客戶滿意度評分達到4.5/5以上，投訴率降低15%。
4. 市場調(diào)研質(zhì)量：每季度完成一次全面市場報告，準確率不低于90%。
5. 產(chǎn)品定位準確：新產(chǎn)品上市后3個月內(nèi)，市場占有率達到預(yù)期目標。
6. 創(chuàng)新成果：每年至少實施兩項創(chuàng)新營銷項目，提升營銷投入回報率10%。
以上是房地產(chǎn)營銷部管理目標規(guī)程，旨在指導(dǎo)部門工作，實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標，推動公司持續(xù)發(fā)展。
房地產(chǎn)營銷部管理目標規(guī)程范文
一、營銷部工作職責:
(1)經(jīng)理:
a、在總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負責所屬公司營銷部的經(jīng)營和管理工作;
b、不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極拓展公司的生存空間;
c、持續(xù)提高公司經(jīng)營和管理水平,降低銷售和管理成本,實際良好的經(jīng)濟社會效益;
d、重視并搞好員工的教育培訓(xùn);
e、嚴格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,認真做好營銷部各項收支工作,并對此經(jīng)濟活動負責任;
f、保持與總經(jīng)理的溝通與聯(lián)系,利用公司集團化的優(yōu)勢,做到資源共享。
(2)客戶服務(wù)部:主要負責日常買賣合同的簽署、備案,產(chǎn)權(quán)證的辦理、領(lǐng)取、發(fā)放等日常事務(wù);
(3)售樓部:主要負責樓盤的銷售;
(4)中介服務(wù)部:主要負責樓宇的中介服務(wù)、租賃服務(wù)等;
二、職能發(fā)揮的水平:
1、高水平:
a、超額完成公司下達的任務(wù),為公司在社會上贏得聲譽和信譽。
b、通過營銷部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為公司樹立品牌。
c、為公司創(chuàng)造高效率、高效益。
2、中水平:
a、基本能完成公司下達的任務(wù)。
b、能夠與公司各部門做好溝通工作。
3、低水平:
a、不能完成公司下達的任務(wù)。
b、不能為公司創(chuàng)造效益。
c、能夠維護公司的社會形象。
三、目前營銷部處于中水平。
四、通過以下方法希望達到高一層水平:
1、希望通過借助管理公司科學的管理方法。
2、積極完善內(nèi)部管理。
3、積極推銷,做好公司樓盤的宣傳廣告工作。
4、完善員工的儀容儀表制度及日常管理制度。
5、積極培訓(xùn)及提高員工的競爭意識。
6、堅持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的超值服務(wù)。
7、超額完成公司下達的任務(wù),為公司樹立良好的口碑,爭取年銷售一千套樓宇的目標。
營銷部
2004年8月19日
