有哪些
1. 定義與分類：小區(qū)空置房指的是未被居民長期居住或未進行租賃的住宅單元。管理規(guī)程需涵蓋空置房的登記、巡查、維護及安全保障等方面。
2. 權責劃分：明確物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會、業(yè)主各自的責任和權利，確?？罩梅抗芾碛行蜻M行。
3. 信息管理：建立空置房信息數(shù)據(jù)庫，包括房屋狀態(tài)、業(yè)主聯(lián)系方式、租賃情況等。
4. 巡查制度：定期對空置房進行安全檢查，預防安全隱患。
5. 維護保養(yǎng)：針對空置房的設施設備進行定期保養(yǎng)，防止因長期閑置導致的損壞。
6. 應急處理：制定應急預案，應對突發(fā)事件如漏水、火災等。
7. 租賃管理：規(guī)范空置房的租賃流程，防止非法占用。
8. 費用收取：合理收取空置房的物業(yè)費、公共維修基金等。
模板
1. 登記流程：
- 業(yè)主提交空置房申請，附帶產(chǎn)權證明。
- 物業(yè)核實后錄入系統(tǒng)，發(fā)放空置房標識。
2. 巡查周期：
- 每月至少進行一次全面巡查，特殊時期增加巡查頻率。
3. 維護計劃：
- 季度進行一次設施檢查，年度進行一次深度保養(yǎng)。
4. 租賃協(xié)議：
- 確保租賃合同符合法規(guī)，業(yè)主、租戶、物業(yè)三方簽字生效。
5. 費用規(guī)定：
- 空置房物業(yè)費按全價的70%收取，公共維修基金按全額收取。
標準
1. 合規(guī)性：所有操作必須符合國家和地方的房地產(chǎn)管理法規(guī)，尊重業(yè)主權益。
2. 透明度：空置房信息應公開透明，接受業(yè)主監(jiān)督。
3. 安全性：確?？罩梅康陌踩?，預防各類風險，及時處理問題。
4. 效率：管理流程應簡潔高效，減少不必要的延誤。
5. 公平性：對所有空置房一視同仁，公平對待。
6. 持續(xù)改進：根據(jù)實際情況調(diào)整和完善管理規(guī)程，提升服務質(zhì)量。
以上規(guī)程旨在為小區(qū)空置房的有序管理提供指導，確保小區(qū)環(huán)境和諧穩(wěn)定，保障業(yè)主權益。物業(yè)公司將定期評估規(guī)程執(zhí)行效果，并適時調(diào)整，以適應不斷變化的環(huán)境和需求。
小區(qū)空置房管理規(guī)程-13范文
小區(qū)空置房管理規(guī)程(十三)
1.0目的
規(guī)范空置房的管理工作,確?？罩梅抗芾碣|(zhì)量。
2.0適用范圍
適用于zz城服務中心已接管的空置房管理。
3.0職責
3.1客戶服務部主任負責空置房管理的組織、監(jiān)督工作;
3.2工程維修部主任協(xié)助客戶服務部主任進行空置房管理、監(jiān)督工作;
3.3客服助理負責依據(jù)本規(guī)程實施空置房的日常管理工作。
4.0程序要點
4.1空置房的登記建檔與收費
4.1.1經(jīng)服務中心接管的空置房由客戶服務部主任安排客服助理進行登記造冊;
4.1.2客服助理將空置房登記在《空置房登記表》內(nèi);
a)客服助理制作《空置房動態(tài)表》,每月5日前報客戶服務部主任備案;三
4.1.3空置房維護計劃報服務中心經(jīng)理審核后,匯入服務中心年度工作計劃中報公司總經(jīng)理審批。
4.1.4經(jīng)總經(jīng)理審批通過后的維護計劃由客戶服務部、工程維修部負責具體組織實施。
4.2空置房的維護
4.2.1空置房由客戶服務部客服助理進行日常管理和協(xié)調(diào)維護;
4.2.2客服助理根據(jù)季節(jié)變化定時對空置房進行開窗通風、散熱;
4.2.3對于精裝修的房屋在夏季到來之前對西曬房間進行遮陽,防止木器干裂;在梅雨季節(jié)應注意防潮;
4.2.4參照有關電器使用說明書,定期將電器打開試運行,以保持電器良好的工作狀態(tài),還應注意及時關閉電源;
4.2.5客服助理每月定期通知環(huán)境管理部進行一次例行清潔;對于精裝修的房屋,環(huán)境管理部應視情況定期對木器、大理石、金屬器具進行打蠟、防護處理;
4.2.6客服助理巡樓時應注意空置房的防火、防盜工作;發(fā)現(xiàn)空置房內(nèi)容貌異常情況應及時向客戶服務部主任匯報。
4.3空置房利用
4.3.1長期閑置的空置房服務中心可考慮進行合理利用;
4.3.2客戶服務部主任應留意收集承租信息,對空置房采取出租等方式加以利用;經(jīng)向開發(fā)商申請同意后按規(guī)定處理。
4.4客服助理每次巡樓后應將空置房的維護管理狀況記錄在工作記錄上,每半年匯總一次交服務中心行政文員保存,保存期直至空置房售出后一年。
5.0支持性文件
5.1《物業(yè)巡查作業(yè)指導書》
6.0質(zhì)量記錄
6.1《空置房登記表》-qp-08-11-f001
6.2《空置房動態(tài)表》-qp-08-11-f002
