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有哪些
管理處巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作規(guī)程制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 職責(zé)范圍:明確巡邏崗護(hù)衛(wèi)的主要任務(wù),包括但不限于維護(hù)區(qū)域安全,預(yù)防和處理突發(fā)事件,以及協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。
2. 巡邏路線與時(shí)間:設(shè)定固定的巡邏路線和時(shí)間表,確保全面覆蓋管理區(qū)域,避免安全盲點(diǎn)。
3. 規(guī)范行為:規(guī)定巡邏過程中的行為準(zhǔn)則,如保持警覺,規(guī)范著裝,遵守紀(jì)律等。
4. 應(yīng)急處理:制定應(yīng)急響應(yīng)程序,包括報(bào)警機(jī)制、現(xiàn)場控制及后續(xù)處理流程。
5. 記錄與報(bào)告:要求護(hù)衛(wèi)人員詳細(xì)記錄巡邏情況,及時(shí)上報(bào)異常事件。
6. 培訓(xùn)與考核:定期進(jìn)行安全知識和技能的培訓(xùn),評估護(hù)衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)。
模板
1.1 巡邏崗護(hù)衛(wèi)人員應(yīng)按照指定的巡邏路線,每日進(jìn)行至少四次全面巡查,早、中、晚各一次,夜間一次。
1.2 在執(zhí)行任務(wù)期間,護(hù)衛(wèi)人員需著統(tǒng)一制服,攜帶必要的通訊設(shè)備和防護(hù)器具,始終保持警惕狀態(tài)。
2.1 管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立a、b、c三條主要巡邏線路,覆蓋辦公區(qū)、住宅區(qū)和公共設(shè)施,確保無遺漏。
2.2 每次巡邏過程中,護(hù)衛(wèi)人員須檢查消防設(shè)施、安全出口及門窗是否正常,并記錄在巡邏日志中。
3.1 遇到緊急情況,如火災(zāi)、盜竊或其他可疑行為,護(hù)衛(wèi)人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序,通知控制中心,并嘗試控制現(xiàn)場。
4.1 所有巡邏記錄應(yīng)在次日早晨提交至管理處,詳細(xì)描述巡邏過程中的異常情況和處理措施。
5.1 定期進(jìn)行安全培訓(xùn),包括防衛(wèi)技巧、急救知識及溝通協(xié)調(diào)能力,提升護(hù)衛(wèi)人員的綜合素質(zhì)。
6.1 每季度進(jìn)行一次護(hù)衛(wèi)人員的工作評估,根據(jù)其表現(xiàn)進(jìn)行獎勵或改進(jìn)指導(dǎo)。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí),護(hù)衛(wèi)人員必須嚴(yán)格遵守規(guī)程,不得擅自離崗或更改巡邏路線。
2. 巡邏記錄需準(zhǔn)確無誤,任何異常情況都應(yīng)及時(shí)上報(bào),不得隱瞞或延誤。
3. 應(yīng)急處理流程應(yīng)熟練掌握,能在緊急情況下迅速做出正確反應(yīng)。
4. 培訓(xùn)與考核結(jié)果將作為護(hù)衛(wèi)人員晉升、調(diào)薪的依據(jù),鼓勵其不斷提升專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
本規(guī)程旨在確保管理處的安全與秩序,每位護(hù)衛(wèi)人員都應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),共同維護(hù)和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
管理處巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作規(guī)程制度范文
管理處巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作規(guī)程
1.目的:全方位監(jiān)視和巡查管理區(qū)域,保證管區(qū)的安全和良好秩序。
2.適用范圍:管理處巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作。
3.作業(yè)前準(zhǔn)備:同大堂崗
4.作業(yè)規(guī)程:
4.1 值班制度:同大堂崗
4.2 巡查各崗位執(zhí)勤情況:
4.2.1交接班時(shí),巡邏班長到各崗位巡查一遍,檢查各崗位交接是否清楚,手續(xù)是否完備,護(hù)衛(wèi)員的著裝、儀容儀表等是否符合規(guī)定,發(fā)現(xiàn)問題馬上糾正。
4.2.2 每一小時(shí)巡邏班長到各崗位巡視一次。
4.2.3 巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真執(zhí)勤或違紀(jì)、違章等情況,要及時(shí)糾正,并做好值班記錄,上報(bào)管理處。
4.2.4 本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時(shí),班長應(yīng)立即到場,按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時(shí),報(bào)管理處處理,并做好記錄。
4.3 巡樓
4.3.1 每班巡樓一至兩次。
4.3.2 巡樓護(hù)衛(wèi)員乘電梯到天臺,從上至下認(rèn)真仔細(xì)地巡視一遍,發(fā)現(xiàn)不安全素或問題及時(shí)處理,并報(bào)告班長或管理處,做好值班記錄。
4.3.3巡查電梯機(jī)房和水箱等門邊暗角,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)和電梯工、水工等聯(lián)系處理,并做好記錄。
4.3.4從天臺走后樓梯逐層巡查至地下室。
4.3.5每巡查五層樓到電表房打卡一次(無打卡鐘的應(yīng)做好巡樓記錄),打卡間隔時(shí)間至少五分鐘。
4.3.6巡查每層樓時(shí),要眼睛多看有無異常情況,耳朵多聽有無異常響動,鼻子多嗅有無異常氣味等等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有住戶室內(nèi)冒煙并伴有焦糊味,歹徒撬門行劫行兇,可疑人員在樓道徘徊,室內(nèi)有水溢出門外,住戶房門大開,呼叫無人應(yīng)答,住戶室內(nèi)有打鬧、哭叫、呼救聲等情況時(shí),應(yīng)立即采取行動,按wl/b_034、wi/b-035、wi/b-037、wi/b-039等有關(guān)規(guī)定處理。
4.3.7及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患。巡邏時(shí)要仔細(xì)檢查房屋本體、公共設(shè)施和消防、防盜設(shè)施是否完好無損,若有損壞或異常情況要填寫故障通知單,情況嚴(yán)重的要馬上報(bào)告班長或管理處及時(shí)處理,并做好值班記錄。
4.3.8仔細(xì)巡查地下室各機(jī)房重地,包括:發(fā)電機(jī)房、水泵房、高低壓配電房、消防控制中心等重點(diǎn)部位,發(fā)現(xiàn)不安全因素,迅速與值班人員取得聯(lián)系,及時(shí)消除隱患。特別是臺風(fēng)暴雨期間,更要加強(qiáng)巡查,做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
4.4 巡檢車庫(場)
4.4.1指揮車輛慢速行駛,引導(dǎo)車輛停在括定車位,嚴(yán)禁亂停亂放,若發(fā)現(xiàn)行車通道、消防通道及非停車位有車輛停放,及時(shí)進(jìn)行查處糾正,并做好記錄。
4.4.2巡查車況,發(fā)現(xiàn)有未關(guān)鎖門、窗和漏水、漏油等情況及時(shí)通知司機(jī),并做好記錄,上報(bào)管理處及時(shí)處理。
4.4.3一旦發(fā)現(xiàn)有形跡可疑人員、斗毆事件或醉酒者、精神病人等情況,按wl/b_036、wi/b-037、wl/b_038等有關(guān)規(guī)定處理,做好值班記錄并上報(bào)。