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有哪些
某住宅小區(qū)裝修管理工作規(guī)程
一、裝修申請及審批
1. 居民在裝修前需提交裝修申請,包括裝修方案、施工圖紙、施工單位資質(zhì)證明等材料。
2. 管理部門收到申請后,進(jìn)行合規(guī)性審查,確保裝修行為符合小區(qū)規(guī)定及城市規(guī)劃要求。
二、裝修保證金制度
3. 裝修業(yè)主需繳納一定金額的裝修保證金,用于可能產(chǎn)生的公共設(shè)施損壞修復(fù)。
三、裝修時(shí)間管理
4. 裝修工作應(yīng)限定在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,避免噪音擾民。
四、施工現(xiàn)場管理
5. 施工現(xiàn)場必須保持整潔,垃圾及時(shí)清理,并采取安全防護(hù)措施。
五、裝修驗(yàn)收
6. 裝修完成后,由管理部門進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)無違規(guī)改動(dòng)和安全隱患。
六、后期維護(hù)
7. 對于因裝修導(dǎo)致的公共設(shè)施損壞,業(yè)主應(yīng)及時(shí)修復(fù),否則將從保證金中扣除相應(yīng)費(fèi)用。
模板
某住宅小區(qū)裝修管理工作規(guī)程模板
一、裝修流程
1. 業(yè)主提交申請
2. 管理部門審核
3. 繳納保證金
4. 安排裝修時(shí)段
5. 施工期間監(jiān)管
6. 裝修驗(yàn)收
7. 后期維護(hù)及保證金退還
二、安全管理 - 施工單位需遵守安全規(guī)范,配備消防設(shè)備,防止安全事故。 - 嚴(yán)禁破壞承重結(jié)構(gòu),確保房屋結(jié)構(gòu)安全。
三、環(huán)保要求 - 裝修材料需符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),減少有害物質(zhì)排放。 - 控制噪音、塵土污染,維護(hù)小區(qū)環(huán)境。
四、投訴處理 - 居民對裝修行為有異議,可向管理部門投訴,保證公平公正處理。
標(biāo)準(zhǔn)
某住宅小區(qū)裝修管理工作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)
1. 所有裝修活動(dòng)須遵循國家法律法規(guī)及小區(qū)規(guī)章制度,不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)。
2. 裝修保證金退還應(yīng)依據(jù)裝修后的設(shè)施狀況,無損壞則全額退還。
3. 管理部門應(yīng)定期巡查裝修現(xiàn)場,確保施工質(zhì)量和安全。
4. 對違反規(guī)定的裝修行為,將依法依規(guī)進(jìn)行處罰,嚴(yán)重者可取消裝修資格。
5. 建立有效的投訴反饋機(jī)制,及時(shí)解決裝修糾紛,維護(hù)小區(qū)和諧。
以上規(guī)程旨在保障小區(qū)居民的生活質(zhì)量,促進(jìn)裝修工作的有序進(jìn)行,各業(yè)主、施工單位應(yīng)嚴(yán)格遵守,共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境。
某住宅小區(qū)裝修管理工作規(guī)程范文
住宅小區(qū)裝修管理工作規(guī)程
1.0目的
加強(qiáng)本小區(qū)房屋裝修的管理,規(guī)范業(yè)主和裝修施工隊(duì)的裝修行為,保障房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一,維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益。
2.0適用范圍
適用于zz城小區(qū)的裝修管理。
3.0職責(zé)
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)裝修管理規(guī)定的實(shí)施和修改審批;
3.2服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)裝修管理規(guī)定的實(shí)施,審批裝修申報(bào)及驗(yàn)收,監(jiān)督裝修施工檢查工作;
3.3客服部負(fù)責(zé)接待裝修申報(bào),工程維修部主任審核裝修方案和進(jìn)行裝修驗(yàn)收,客戶服務(wù)、工程維修技工、秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)巡查裝修施工現(xiàn)場以及督促違章裝修的整改;
3.4客戶服務(wù)部行政文員負(fù)責(zé)所有裝修資料的整理歸檔工作;
3.5秩序維護(hù)部各崗位秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)裝修施工人員核查、裝修材料和物資的進(jìn)出檢查工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1裝修管理工作流程圖
業(yè)主裝修申報(bào)--裝修審批--裝修隊(duì)進(jìn)場--裝修施工管理--裝修驗(yàn)收--不合格(裝修整改)
4.2裝修申報(bào)
4.2.1客服部接到裝修申報(bào)人的裝修申報(bào)后,首先發(fā)放《裝修申報(bào)登記表》交予申報(bào)人填寫,并審核業(yè)主(住戶)和裝修隊(duì)報(bào)送的以下資料:
a)裝修申報(bào)人身份證明:
業(yè)主:業(yè)主身份證明;
業(yè)主委托人:業(yè)主委托人身份證明、業(yè)主授權(quán)委托書、業(yè)主身份證明復(fù)印件;
住戶:住戶身份證明、房屋租賃合同、業(yè)主同意裝修的書面證明;
公司:公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)、公司開具的介紹信、經(jīng)辦人身份證明;
房屋所有權(quán)證明文件。
b)裝修施工隊(duì)資質(zhì):
營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章);
資質(zhì)證書復(fù)印件(加蓋公章);
稅務(wù)登記證復(fù)印件(加蓋公章)。
c)裝修方案:
裝修設(shè)計(jì)施工圖(施工平面圖);
水、電、消防、中央空調(diào)系統(tǒng)圖;
各種用電器具平面布置圖。
大型項(xiàng)目裝修方案還需:市消防主管部門審批同意的施工圖紙及報(bào)建批文;有三廢排放的要提供環(huán)保部門批準(zhǔn)的排放許可證或其它政府部門審批的許可證明。
4.3裝修審批
4.3.1客服部首先仔細(xì)審核申報(bào)人填寫的《裝修申報(bào)登記表》及報(bào)送的相關(guān)資料,維修工程部主任審核裝修方案及所有圖紙,必須滿足以下條件:
a)4.2.1項(xiàng)所列資料經(jīng)查驗(yàn)齊全、符合要求;
b)裝修隊(duì)為正規(guī)裝修公司屬下裝修施工隊(duì),具有與所承接裝修工程相符的資質(zhì)證明;
c)所申報(bào)的裝修方案符合國家法律法規(guī)、《湛江家庭居室裝修管理規(guī)定》和服務(wù)中心《裝修管理規(guī)定》的要求;
d)房屋智能化設(shè)施的改動(dòng)必須由專業(yè)安裝公司進(jìn)行并支付相應(yīng)費(fèi)用,裝修施工隊(duì)擅自改動(dòng)后不能正常使用地產(chǎn)公司與服務(wù)中心不承擔(dān)任何責(zé)任;
e)裝修期限最長不得超過三個(gè)月。
4.3.2如裝修隊(duì)是非正規(guī)裝修施工單位或資質(zhì)證明與承接的裝修工程不相符,客服部必須向裝修申報(bào)人作解釋,建議更換裝修隊(duì)。若申報(bào)人不同意更換,須請申報(bào)人填寫《裝修業(yè)主擔(dān)保書(無資質(zhì)證書者適用)》:若業(yè)主提出自行裝修的,須請申報(bào)人填寫《裝修業(yè)主擔(dān)保書(業(yè)主自裝者適用)》;
4.3.3客服部與申報(bào)人、裝修隊(duì)三方共同簽訂《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》;
4.3.4如各項(xiàng)條件已經(jīng)滿足,客服部主任及工程維修部主任應(yīng)在《裝修申報(bào)登記表》上簽署意見,再將《裝修申報(bào)登記表》報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理審批,再次重申告知申報(bào)人及裝修隊(duì)負(fù)責(zé)人裝修管理規(guī)定要點(diǎn);
4.4裝修進(jìn)場
4.4.1裝修申報(bào)人所申報(bào)裝修工程通過審批并簽訂《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、后,客服部應(yīng)在1天內(nèi)為其辦理好以下裝修進(jìn)場手續(xù):
a)收取相關(guān)費(fèi)用:客服部引領(lǐng)申報(bào)人和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人持審批后的《裝修申報(bào)登記表》到服務(wù)中心收款員處,由收款員向業(yè)主與裝修施工隊(duì)各收取1000元裝修保證金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)(業(yè)主可選自行清運(yùn))、《臨時(shí)出入證》工本費(fèi)10元/張,保證金50元/張,黃馬甲租金10元/月,保證金50元/件;
b)臨時(shí)出入證辦理:裝修施工隊(duì)提供進(jìn)場裝修施工人員身份證復(fù)印件1張,彩色1寸照片2張,并在《裝修人員登記表》上填寫相關(guān)內(nèi)容和貼上照片交予客服部,客服部根據(jù)施工隊(duì)提供的身份證復(fù)印件和《裝修人員登記表》為每個(gè)工人辦理《臨時(shí)出入證》。無有效身份證明的一律不予辦理出入證;發(fā)放黃馬甲;
c)開具《裝修許可證》:辦理完畢以上手續(xù)后,客服部開具《裝修許可證》交予裝修申報(bào)人,裝修施工隊(duì)開始進(jìn)場裝修。
4.5裝修施工管理
裝修施工隊(duì)進(jìn)場后,客戶服務(wù)員、工程維修技工、秩序維護(hù)員每天應(yīng)對各裝修施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查,并在《裝修現(xiàn)場巡查記錄表》上記錄巡查情況。主要巡查內(nèi)容為以下各項(xiàng):
4.5.1裝修人員管理:
a)檢查各裝修隊(duì)施工人員的《臨時(shí)出入證》辦理情況,發(fā)現(xiàn)無證人員必須要求該裝修隊(duì)負(fù)責(zé)人立即到服務(wù)中心補(bǔ)辦出入證;
b)檢查各裝修隊(duì)施工人員有無亂竄場地、在小區(qū)內(nèi)閑逛、不按服務(wù)中心規(guī)定路線進(jìn)出小區(qū)等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)沒收其《臨時(shí)出入證》,使用打孔機(jī)在《臨時(shí)出入證》上打一孔后由裝修負(fù)責(zé)人到服務(wù)中心領(lǐng)回。若發(fā)現(xiàn)為第二次違規(guī)(《臨時(shí)出入證》上已經(jīng)打孔),則必須重新補(bǔ)辦手續(xù);
c)檢查各裝修現(xiàn)場有無在小區(qū)內(nèi)留宿的裝修施工人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒收《臨時(shí)出入證》,并將留宿裝修人員請離出小區(qū),第二天通知申報(bào)人前來重新補(bǔ)辦;
d)檢查裝修施工人員《臨時(shí)出入證》有無涂改、使用他人證件等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即沒收,必須由裝修負(fù)責(zé)人到服務(wù)中心重新補(bǔ)辦;
e)裝修施工人員不得在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行賭博、吸毒、嫖娼、斗毆等違法亂紀(jì)的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即扭送當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行處理,造成損失的必須追究其裝修施工隊(duì)責(zé)任。
4.5.2裝修作業(yè)管理:
a)檢查各裝修施工隊(duì)有無在服務(wù)中心規(guī)定裝修時(shí)間之外進(jìn)行噪音裝修作業(yè),裝修作業(yè)時(shí)間為:每天施工時(shí)間為上午8:00-12:00,下午14:00-19:00。周六、日及節(jié)假日,以及噪音作業(yè)如涉及鉆、鋸、鑿墻(地面)等,施工時(shí)間應(yīng)安排在9:00-11:30, 15:00-18:00。當(dāng)入住戶數(shù)達(dá)到三分之一起,節(jié)假日不允許施工。
b)檢查各裝修施工隊(duì)有無在承重結(jié)構(gòu)(柱、梁、樓板、承重墻等)上開孔、鑿槽;改動(dòng)外墻窗戶位置;改動(dòng)進(jìn)戶門位置、大
小;拆除復(fù)式房屋樓梯等損傷結(jié)構(gòu)的行為;
c)檢查各裝修施工隊(duì)有無改變房屋外觀行為,如改變窗戶玻璃、窗框顏色;改變進(jìn)戶門樣式;改變外墻涂料、貼面磚顏色;未按指定位置安放空調(diào)主機(jī)等;
d)檢查各裝修施工隊(duì)有無私自亂搭亂建行為;
e)檢查各裝修施工隊(duì)有無按服務(wù)中心審批的裝修方案進(jìn)行施工,如有變更,必須請業(yè)主到服務(wù)中心辦理施工方案變更手續(xù),增填《裝修申報(bào)登記表》經(jīng)批準(zhǔn)后后方可施工。
4.5.3裝修期限管理:
檢查裝修工程有無超過《裝修許可證》上審批的裝修期限,若超過須請申報(bào)人到管家服務(wù)中心辦理裝修延期手續(xù),增填《裝修申報(bào)登記表》。
4.5.4裝修消防管理:
a)檢查各裝修施工隊(duì)有無按規(guī)定配備滅火器;
b)檢查各裝修施工現(xiàn)場有無亂接電線;
c)檢查各裝修施工現(xiàn)場有無施工人員吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即沒收其《臨時(shí)出入證》;
d)檢查進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)的施工隊(duì)有無填寫《裝修施工動(dòng)火申請表》并通過服務(wù)中心批準(zhǔn);
e)檢查各施工隊(duì)有無使用明令禁用的廚具(如煤氣爐、電爐等)做飯或燃燒裝修廢料做飯的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即沒收禁用的廚具;
f)檢查各裝修隊(duì)有無在小區(qū)內(nèi)燃燒裝修廢料;
4.6裝修違章行為處理:在裝修巡查管理過程中,發(fā)現(xiàn)施工隊(duì)違章裝修時(shí),應(yīng)立即責(zé)令其停工,填寫《裝修違章整改通知書》(一式兩聯(lián)),由業(yè)主或施工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,將第二聯(lián)交違章裝修單位,責(zé)令其限期整改,服務(wù)中心對裝修違章行為可采取以下(不限于以下)處理方法:
4.6.1責(zé)令整改;
4.6.2責(zé)令停工;
4.6.3責(zé)令恢復(fù)原狀;
4.6.4沒收《臨時(shí)出入證》;
4.6.5扣留或沒收工具、禁用廚具;
4.6.6暫停水、電供應(yīng);
4.6.7賠償經(jīng)濟(jì)損失;
4.6.8訴諸法律。
4.7裝修驗(yàn)收:
當(dāng)裝修工程完工后,申報(bào)人與裝修隊(duì)負(fù)責(zé)人持《裝修許可證》、全部《臨時(shí)出入證》、裝修保證金收據(jù)等到服務(wù)中心辦理裝修驗(yàn)收手續(xù):
4.7.1客服、工程維修部與申報(bào)人、裝修隊(duì)負(fù)責(zé)人一起到裝修現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)收;
a)如果未發(fā)現(xiàn)違章裝修現(xiàn)象,則進(jìn)入下一程序;
b)如果發(fā)現(xiàn)存在違章裝修現(xiàn)象,客服須告知申報(bào)人及裝修隊(duì)負(fù)責(zé)人,并填寫《裝修驗(yàn)收整改通知書》發(fā)給申報(bào)人,整改完畢后再進(jìn)行裝修驗(yàn)收。
4.7.2裝修驗(yàn)收合格后,客服收回《裝修許可證》以及全部《臨時(shí)出入證》、黃馬甲等,并與工程維修主任一同簽署驗(yàn)收意見,報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理最后審批;
4.7.3客服持驗(yàn)收審批合格后的《裝修申報(bào)登記表》引領(lǐng)裝修申報(bào)人與裝修隊(duì)負(fù)責(zé)人到依據(jù)裝修保證金收據(jù)等到服務(wù)中心財(cái)務(wù)室辦理保證金退還手續(xù);
4.7.4服務(wù)中心財(cái)務(wù)室收款員按《裝修申報(bào)登記表》上的驗(yàn)收情況和裝修保證金收據(jù)等核算保證金退還數(shù)額,多退少補(bǔ)。
4.8 裝修資料歸檔:裝修完畢后,客服整理全部裝修資料,交行政文員存檔。
5.0支持性文件
5.1《裝修管理規(guī)定》------------qp-07-01
6.0質(zhì)量記錄
6.1《裝修申報(bào)登記表》-----------qp-07-02-f001
6.2《裝修業(yè)主擔(dān)保書(無資質(zhì)證書者適用)》--qp-07-02-f002
6.3《裝修業(yè)主擔(dān)保書(業(yè)主自裝者適用)》---qp-07-02-f003
6.4《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》----qp-07-02-f004
6.5《裝修人員登記表》-----------qp-07-02-f005
6.6《裝修許可證》-------------qp-07-02-f006
6.7《裝修現(xiàn)場巡查記錄表》---------qp-07-02-f007
6.8《裝修施工動(dòng)火申請表》---------qp-07-02-f008
6.9《裝修違章整改通知書》---------qp-07-02-f009