- 目錄
有哪些
項目部管理規(guī)程
1. 組織架構與職責
- 設立項目團隊，明確項目經(jīng)理、技術負責人、財務人員及其他關鍵角色的職責。
- 定義各崗位的工作內容，確保每個成員清楚自己的任務和期望。
2. 項目策劃與啟動
- 制定詳細的項目計劃，包括目標、時間表、預算和資源分配。
- 開展風險評估，制定應對策略，確保項目順利啟動。
3. 進度管理
- 實施定期的進度跟蹤，監(jiān)控項目里程碑的完成情況。
- 對延誤進行分析，及時調整計劃以保持進度。
4. 質量控制
- 設定質量標準和驗收準則，確保項目成果符合要求。
- 定期進行質量檢查，對問題進行糾正預防。
5. 成本控制
- 建立成本核算體系，進行預算與實際支出對比分析。
- 控制變更，防止成本超出預算。
6. 溝通協(xié)調
- 確立內部溝通機制，保證信息暢通無阻。
- 與外部合作伙伴保持良好關系，處理好合作關系。
7. 風險管理
- 建立風險數(shù)據(jù)庫，持續(xù)更新和評估風險。
- 制定應急計劃，降低潛在影響。
8. 人力資源管理
- 提供培訓和發(fā)展機會，提升團隊能力。
- 關注員工福利，營造積極的工作環(huán)境。
9. 文檔管理
- 規(guī)范文檔格式，確保信息記錄準確完整。
- 實行版本控制，便于查閱和追蹤。
10. 項目收尾 - 完成項目交付，進行滿意度調查。 - 總結項目經(jīng)驗，為后續(xù)項目提供參考。
模板
項目部管理規(guī)程模板
1. 項目啟動階段：
- a. 確立項目目標與范圍
- b. 分配項目資源
- c. 制定初步時間表
2. 項目執(zhí)行階段：
- d. 實施進度管理
- e. 執(zhí)行質量控制措施
- f. 監(jiān)控成本與預算
3. 項目監(jiān)控階段：
- g. 進行定期審計
- h. 評估風險并采取行動
- i. 協(xié)調內外部關系
4. 項目結束階段：
- j. 評估項目成果
- k. 總結經(jīng)驗教訓
- l. 歸檔項目文件
標準
項目部管理規(guī)程標準
1. 標準化流程：所有項目管理活動應遵循統(tǒng)一的流程和標準，確保一致性。
2. 透明度：信息共享，確保所有相關人員了解項目狀態(tài)。
3. 可追溯性：所有決策和行動應有記錄，便于追溯和審計。
4. 適應性：規(guī)程應靈活，能夠適應項目變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。
5. 效率：優(yōu)化流程，減少冗余，提高工作效率。
6. 可持續(xù)性：關注長期效果，確保項目成果的可持續(xù)性。
7. 客戶導向：始終以滿足客戶需求為核心，確保項目成功交付。
以上規(guī)程旨在為項目部提供清晰的指導，確保項目高效、有序地進行，同時也為團隊成員提供了明確的工作指南。在實際操作中，需結合具體項目特點進行調整，以達到最佳管理效果。
項目部管理規(guī)程范文
第1篇 工程項目部民警管理細則規(guī)程
工程項目部民警管理細則
項目部值班民警服從項目部與經(jīng)警隊的雙重管理,執(zhí)行企業(yè)最高權力,擔負著企業(yè)產(chǎn)財分散管理的神圣職責,在民警隊的領導下開展工作,執(zhí)勤的好壞直接影響到公司的發(fā)展和項目部工作的順利開展,任重而道遠,在企業(yè)產(chǎn)財保護上起著舉足輕重的作用,具體要求如下:
1.按規(guī)定著裝,提前五分鐘到項目經(jīng)理或工段長處簽到,按時交接班,登記好交接班記錄,并移交出們證和材料記錄等。下班人員也必須到項目部報到,匯報當班中發(fā)生情況,以便妥善處理,項目部根據(jù)上班情況給與考勤月底民警隊收集,并有針對性的進行考核。
2.執(zhí)勤姿態(tài)端正,舉止文明,積極配合項目部開展工作,杜絕與工段管理人員發(fā)生爭執(zhí),遇有個人處理不了的事情,及時報告工段,并與對部取得聯(lián)系,以便快速有效的解決。
3.杜絕在上班時間酗酒、賭博、擅離職守,干與執(zhí)勤無關的事情,否則,當常開除。
4.對現(xiàn)場物資實行全權管理,進出場材料項目經(jīng)理、項目部材料員以及公司材料科負責人的簽字,否則不予以放行,杜絕用電話形式方行,一經(jīng)查實,視情節(jié)給與100元以上的罰款,直至開除。
5.工段廢舊物品的處理,材料科主辦人員必須在場,民警必須在旁邊進行監(jiān)護,嚴禁將成品或可以利用物資單作廢品處理,決不允許民警睜一只眼,閉一只眼,視而不見,一經(jīng)查除賠償損失外,予以不低于100元的罰款。
6.開工工程要協(xié)助項目部搞好現(xiàn)場圍護,對主要部位的圍墻予以加高,加固。尾期工程要加強成品保護,對于退場人員要嚴查細問,特別是對門鈴、貓眼之類小物品的檢查,一旦查獲及時辦理詢問記錄、分包隊長簽字、項目經(jīng)理簽字、送報隊部,以便處理,杜絕不報、假報或私下處理,如查出,民警當場開除。
7.所有項目部進出大門,夏、秋季晚11:00上鎖,冬、春季晚10:00上鎖,值班外墻醒目處要有明顯的門衛(wèi)制度,以便所有人員了解,加強對山下班人員的檢查,有損企業(yè)形象的物品堅決不容許進入如果發(fā)現(xiàn)有攜帶公司產(chǎn)財外出者,必須要上報,否則將追究民警責任。
8.嚴禁與工段人員及外來人員有任何不正當關系,不準將閑雜人員帶進現(xiàn)場或值班室,更不允許留宿一經(jīng)發(fā)現(xiàn),隊民警與以200元以上的罰款,情節(jié)嚴重予以開除。
9.當接到民警臨時性任務調遣時,必須先向項目部請假,說明情況,申請安排值班人員,交待注意事項迅速按規(guī)定趕赴指定地點,如因民警思想問題,不服從調遣,故意拖延時間,導致任務完成打了折扣,降追究民警一切責任,輕者說服教育,重者當場開除。
10.公司及項目部管理人員用料要經(jīng)過項目經(jīng)理簽字核實無誤后,嚴格按批條所寫品種、數(shù)量予以放行,如不按批條放行或干脆沒有批條就放行的,一經(jīng)查出,民警當場開除。
11.杜絕參與和發(fā)生與本質不相符的行為,如有名警監(jiān)守自盜或伙同他人危害公司利益,堅決移交公安部門進行懲罰,決不姑息遷就。
第2篇 項目部交樓前期工作組織管理規(guī)程
項目部交樓前期工作的組織管理
1.商品房交付使用前的組織管理工作由該項目部全面負責;
2.該項目部于收樓前30天組織成立收樓工作小組,并在成立當天召開綜合協(xié)調會,討論確定交樓方案(含交樓時間、進度、地點、費用、現(xiàn)場布置、人員安排、維修隊等事項),明確應售已售物業(yè)、應售未售物業(yè)、自營物業(yè)、應向政府移交的物業(yè)等。交樓工作小組由該項目負責人為組長,營銷、行政、物業(yè)、工程負責人為副組長,營銷、行政、物業(yè)、工程各指定協(xié)調、組織、實施的專職人員任組員;
3.物業(yè)服務中心在綜合協(xié)調會召開之后,按會議精神與項目部確定《樓宇質量保證書》、《樓宇使用說明書》等資料的交付時間和責任人;與項目部確定《駿工驗收備案表》、永久水、電使用文件、消防驗收文件等需公示文件的交付時間和責任人,并按時專負責跟蹤溝通獲得上述資料;
4.物業(yè)服務中心在綜合協(xié)調會召開三天內起草該期樓宇《交樓工作方案》交物業(yè)公司本部審核。工作方案內容包括:
4.1樓工作小組組織架構
4.2交樓工作流程(見后)
4.3人員安排(見后)
前期準備-- 收樓 -- 收樓 --前期 準備
4.4費用預算:現(xiàn)場布置、資料印刷、辦公文具、人員加班等
4.5現(xiàn)場物品布置及來源:環(huán)境氣氛布置物品、指引牌、標識牌、文件公示牌、辦公桌椅、臺布等落實到部門。
4.6現(xiàn)場公示文件落實安排公示文件有: 根據(jù)《商品房買賣合同》交付樓宇的條件進行公示。
4.7收樓資料的印刷:業(yè)主公約、物業(yè)服務合同、業(yè)主檔案表、樓宇情況驗收表、業(yè)主資料簽收表、收樓確認書等。
4.8收樓進度安排:由項目與物業(yè)部一同根據(jù)實際情況確定。
4.9環(huán)境清理時間安排項目提前十天確認清潔進場工作,物業(yè)部跟進質量和進度。
4.10后勤安排由項目行政、物業(yè)服務中心行政人員安排。
物業(yè)公司在二天內審核完交項目部行政部結合項目部各部門的工作匯總后,報項目部下發(fā)《交樓工作方案》,各部門按方案確定的項目、時間分別落實完成。明確項目和物業(yè)服務中心各自負擔的費用。
5.物業(yè)公司在綜合協(xié)調會召開以后,由該項目物業(yè)服務中心成立分戶驗收小組和設施、設備驗收組,對物業(yè)進行分戶驗收和設備驗收,即時將驗收情況反饋至項目工程組交樓工作小組成員組織進行整改,全程跟進整改情況;與承建單位、項目工程單位及相關部門對機電設備、消防、給排水、電梯等公共設施進行現(xiàn)場技術交底,全程跟進調試過程,接收全套技術資料。該小組應明確工作目標、標準、完成時間及考核措施,將工作安排計劃表上墻,由公司本部品質督導部監(jiān)督、檢查;
6.物業(yè)公司在綜合協(xié)調會召開以后五天內由該項目物業(yè)部呈報該期樓宇的《物業(yè)管理方案》,物業(yè)服務中心在三天給予批復,報項目部;項目部應于三天內批復。物業(yè)服務中心從收樓前十天開始按項目批復的《物業(yè)管理方案》實施物業(yè)管理;
7.該項目工程部門、物業(yè)公司會同承建單位在交樓三天前成立快速維修隊,由項目工程部門指定兩名以上工程師任隊長,由土建、給排水、鋁合金、及裝修等人員組成,交樓期間常駐收樓現(xiàn)場待命(物業(yè)服務中心指定待命地點)即時維修。交樓工作沒有結束,維修隊不得撤離。(建議此條項目部在施工合同中注明);
8.該項目的相關部門應按綜合協(xié)調會確定的時間按時完成現(xiàn)場布置、客戶交樓進度組織、資料交付、物品準備等工作,由項目總經(jīng)理檢查、監(jiān)督。交樓前三天、前一天交樓工作小組人員分別對前期準備情況進行檢查、修正;
9.物業(yè)公司在交樓前三天對全體參與收樓工作人員進行培訓,前一天進行現(xiàn)場模擬培訓。
10.收樓前二十天,由項目或項目委托物管公司對應交樓宇進行清潔開荒工作招標。費用由項目部承擔,組織和質量檢查由物管公司負責。在收樓前十天開始清潔開荒,確保業(yè)主收樓良好的第一印象。
第3篇 項目部交樓工作組織管理規(guī)程
項目部交樓工作的組織管理
1.現(xiàn)場布置:確定交樓現(xiàn)場后,由項目營銷策劃部門負責現(xiàn)場布置方案,方案交參與交樓各部門一份。現(xiàn)場布置原則:
1.1營造熱烈、隆重的大環(huán)境氣氛;
1.2內布置以溫馨、親切為主色調,播放高雅的輕音樂;
1.3現(xiàn)場必備的公示文件;
1.4沿途的路途指引標識、停車場標識、室內各功能室的標識牌、臺卡;
1.5驗證、收費、簽約分開不同房間;
1.6設置單獨的貴賓室,接等重點客戶;
1.7設立客戶休息室,避免客戶過多引起混亂;
1.8現(xiàn)場布置各項工作的守成時間、標準、責任人在收樓工作方案中確定。
2.人員分工
2.1外圍工作人員如保安、車場管理員、形象崗、禮賓員等物業(yè)部負責;
2.2前臺接待組、派號員由物業(yè)部指派;
2.3驗證組由項目客服部門指派人員;
2.4收費組由項目財務、物業(yè)服務中心財務指派人員;
2.5簽約填表組由物業(yè)服務中心指派人員;
2.6現(xiàn)場服務、指引組由客服組指派人員;
2.7貴賓接待室由項目客服、營銷、物業(yè)各派一名領導負責,物業(yè)公司備齊全相關政策、法規(guī)資料備用;
2.8驗樓組由物業(yè)部安排人員
2.9鑰匙管理及收表組由物業(yè)部安排人員;
2.10工程整改由項目工程師、物業(yè)部指定工程人員、承建商指定負責人組成;
2.11項目工程部門、客服部門、營銷部門、物業(yè)公司各指定一名總協(xié)調負責人員;
以上人員安排在《交樓工作方案》中落實每個人的崗位、工作時間、職責,由交樓小組組長、副組長考核。
