包括哪些
園區(qū)工程部管理制度旨在確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行，提高工作效率，保證工程質(zhì)量和安全，以及優(yōu)化資源分配。其主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 工程項(xiàng)目管理：涵蓋項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等全過(guò)程，確保每個(gè)階段符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
2. 人員管理：明確部門職責(zé)分工，設(shè)定崗位職責(zé)，定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估。
3. 設(shè)備與物資管理：規(guī)范設(shè)備采購(gòu)、使用、保養(yǎng)和報(bào)廢流程，合理調(diào)配和使用工程物資。
4. 質(zhì)量與安全管理：建立質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，預(yù)防和處理安全事故。
5. 協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制：制定內(nèi)部溝通規(guī)則，與其他部門及外部合作單位保持有效協(xié)作。
流程
1. 工程立項(xiàng)：由工程部提出項(xiàng)目建議，經(jīng)管理層審批后，編制項(xiàng)目計(jì)劃書，明確目標(biāo)、預(yù)算和時(shí)間表。
2. 設(shè)計(jì)與審批：由專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過(guò)內(nèi)部評(píng)審和外部審批后，方可進(jìn)入施工階段。
3. 施工管理：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督施工進(jìn)度，確保質(zhì)量與安全，定期向管理層匯報(bào)。
4. 質(zhì)量控制：設(shè)立質(zhì)檢小組，執(zhí)行定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
5. 安全監(jiān)管：制定安全預(yù)案，進(jìn)行定期安全檢查，對(duì)安全隱患進(jìn)行整改。
6. 結(jié)算與驗(yàn)收：工程完成后，進(jìn)行結(jié)算審計(jì)，通過(guò)驗(yàn)收后正式交付使用。
重要性和意義
園區(qū)工程部管理制度對(duì)于園區(qū)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展具有重要意義：
1. 提升效率：明確的流程和職責(zé)劃分能減少工作混亂，提高工程實(shí)施的效率。
2. 保障質(zhì)量：嚴(yán)格的質(zhì)控體系確保工程品質(zhì)，提升園區(qū)形象，滿足用戶需求。
3. 確保安全：安全管理制度能預(yù)防事故，保護(hù)員工生命安全，降低園區(qū)風(fēng)險(xiǎn)。
4. 節(jié)約成本：合理的物資管理和設(shè)備使用能有效控制成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
5. 增強(qiáng)協(xié)作：良好的溝通機(jī)制促進(jìn)部門間協(xié)同，提升整體運(yùn)營(yíng)效能。
園區(qū)工程部管理制度是園區(qū)穩(wěn)定運(yùn)行的基石，它通過(guò)規(guī)范化的管理，確保了工程項(xiàng)目的高效、優(yōu)質(zhì)和安全，為園區(qū)的長(zhǎng)期發(fā)展提供了有力保障。
園區(qū)工程部管理制度范文
第1篇 _別墅園區(qū)工程部日常管理-協(xié)調(diào)管理制度
別墅園區(qū)工程部日常管理-協(xié)調(diào)管理
目的:調(diào)動(dòng)所屬員工的積極性
政策:確保員工各方面培訓(xùn)及發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的效能。
程序;
(1)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)要從素質(zhì)和技術(shù)兩個(gè)方面入手,并適當(dāng)更換工種,逐步實(shí)現(xiàn)一專多能,讓員工感到自已在各方面的較大提高,使員工產(chǎn)生榮譽(yù)感及自豪感。這種榮譽(yù)、自豪感能轉(zhuǎn)化為巨大的力量,以激發(fā)員工的積極性。
(2)合理用人,要用員工所長(zhǎng),嚴(yán)格按職能相符原則,將員工安排在合適崗位,努力使人與人之間感到所在崗位正是自己可施展才能的地方。
(3)定期考核考績(jī),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。要多用表?yè)P(yáng),表?yè)P(yáng)是最有效、最經(jīng)濟(jì)、或許是最好的管理手段,懲罰是為了樹(shù)立某種規(guī)范,要預(yù)先示禁。不可忘記這一條原則。
(4)主張團(tuán)體與團(tuán)體之間開(kāi)展競(jìng)賽,不太主張個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)。在團(tuán)體內(nèi)部強(qiáng)調(diào)協(xié)助。
(5)部門把任務(wù)下達(dá)到班組,獎(jiǎng)勵(lì)辦法是部門獎(jiǎng)勵(lì)班組,班組獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人。每個(gè)成員不僅要完成自己的任務(wù),而且要關(guān)心小組任務(wù)的完成,這樣可促使組員之間在工作上互相勾通、互相幫助。這種獎(jiǎng)勵(lì)制度,把個(gè)人、小組、部門的利益統(tǒng)一起來(lái),小組關(guān)心部門,個(gè)人關(guān)心小組。這種管理制度能調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。
(6)對(duì)各班組應(yīng)一視同仁,電工、瓦工都是工程部必須的部分,均為工程部的共同目標(biāo)而負(fù)其責(zé)。
(7)要善于傾聽(tīng)不同的意見(jiàn),管理層可以從中得到更多的信息,知道自己的不足之處,同時(shí)也能真正了解部下,從而才有方法調(diào)動(dòng)各種不同觀點(diǎn)、不同才能、不同個(gè)性人的積極性。
第2篇 別墅園區(qū)工程部物資采購(gòu)領(lǐng)用報(bào)廢管理制度
別墅園區(qū)工程部物資采購(gòu)、領(lǐng)用與報(bào)廢管理目的:保證有效使用設(shè)備維修用料政策:根據(jù)園區(qū)設(shè)備情況制定物資采購(gòu)、領(lǐng)用與報(bào)廢程序程序:1.應(yīng)有所有設(shè)備的維護(hù)、操作、使用說(shuō)明書。
2. 根據(jù)說(shuō)明書內(nèi)所指定的易耗、易損配件清單,結(jié)合園區(qū)所配備的設(shè)備的數(shù)量,提出至少應(yīng)保證1~2年所需的備品備件清單。
3. 國(guó)內(nèi)可以采購(gòu)到或能加工的,技術(shù)含量較低的備品備件,無(wú)須進(jìn)口。
4. 國(guó)內(nèi)采購(gòu)不到,技術(shù)含量較高必須進(jìn)口的備品備件,應(yīng)考慮到資金的占?jí)?提出合理的最低限額。
5.同型號(hào)、同品牌的備件應(yīng)控制在合理的最低限額。
6. 考慮到進(jìn)口配件供貨周期長(zhǎng)的因素,一些重要設(shè)備的備件必須有一定量的庫(kù)存。
7. 物資采購(gòu)流程各專業(yè)組根據(jù)維修保養(yǎng)需要,填寫物資采購(gòu)表,經(jīng)工程部經(jīng)理審批后,報(bào)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部檢查倉(cāng)庫(kù),如無(wú)此存庫(kù),財(cái)務(wù)審批后轉(zhuǎn)采購(gòu)部采購(gòu)。
對(duì)于常用的消耗品,應(yīng)由各專業(yè)工程師根據(jù)日平均使用量定最低庫(kù)存限量,同庫(kù)房管理員監(jiān)督檢查。
對(duì)低于最低庫(kù)存限量的物品及時(shí)申報(bào)購(gòu)買。
7.1工程所需物資,原則上均由采購(gòu)部統(tǒng)一購(gòu)買,由于實(shí)際難度較大,工程技術(shù)人員可協(xié)助,但一般不得自行采購(gòu)。
7.2工程部要協(xié)助采購(gòu)部進(jìn)行多方案擇優(yōu),防止采購(gòu)質(zhì)次價(jià)高,性能低劣的產(chǎn)品。
7.3對(duì)大宗用品或長(zhǎng)期需用的物資,應(yīng)與信譽(yù)好的供應(yīng)商簽訂供貨協(xié)議,形成長(zhǎng)期的協(xié)作關(guān)系。
7.4所有優(yōu)惠、折扣、贈(zèng)送、回扣均歸小區(qū)所有。
7.5國(guó)外采購(gòu)或金額較大的采購(gòu),應(yīng)追加履行總經(jīng)理室報(bào)批手續(xù)。
7.6無(wú)論是自提還是送貨,均經(jīng)倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收。
7.7驗(yàn)收合格的物資要根據(jù)發(fā)票上寫明的物品名稱、型號(hào)、規(guī)格、單位、單價(jià)、數(shù)量和金額填寫物品入庫(kù)單。
8. 物資的領(lǐng)用流程
8.1憑各專業(yè)組領(lǐng)用物資的計(jì)劃與報(bào)告并有負(fù)責(zé)人簽字的貨單發(fā)放。
8.2貫徹先進(jìn)先出的發(fā)貨原則,防止物資久存和老化。
8.3對(duì)有一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的物品,應(yīng)以舊換新。
9.物資的報(bào)廢流程
9.1物品由于正常損耗或遭受非常事故等原因喪失其利用價(jià)值,不得繼續(xù)使用時(shí),應(yīng)進(jìn)行審查鑒定,經(jīng)批準(zhǔn)后方可作報(bào)廢處理。
9.2報(bào)廢物資需進(jìn)庫(kù),統(tǒng)一進(jìn)行殘值處理,收入應(yīng)歸財(cái)務(wù)入帳,不得自行處理。
第3篇 _別墅園區(qū)工程部日常管理-績(jī)效評(píng)定制度
別墅園區(qū)工程部日常管理-績(jī)效評(píng)定
目的:不斷完善工程部工作,合理的進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行,節(jié)省能源開(kāi)支,為優(yōu)質(zhì)園區(qū)服務(wù)提供物質(zhì)基礎(chǔ)。
政策:績(jī)效的考核不僅是工作數(shù)量,工作質(zhì)量,更重要的是考核其所做工作使用戶滿意的程度及給公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
程序:
(1)個(gè)人與整體
個(gè)人表現(xiàn)對(duì)整體從各方面都有一定影響,每個(gè)人的工作數(shù)量、質(zhì)量,綜合組成為團(tuán)隊(duì)工作量即為整體效益,每一個(gè)人的表現(xiàn)通過(guò)合作綜合起來(lái)即為團(tuán)隊(duì)之表現(xiàn),因此績(jī)的考核是從個(gè)人到整體來(lái)體現(xiàn)的。
(2)設(shè)備運(yùn)行效果
工程部最根本的任務(wù)即保證園區(qū)設(shè)備設(shè)施的最佳運(yùn)行狀態(tài),設(shè)備設(shè)施 的好與壞直接影響到用戶對(duì)工程部工作的滿意程序及公司的經(jīng)濟(jì)效益,因此它是工程部績(jī)效考核的一個(gè)重要方面。
(3)能源的消耗情況
現(xiàn)今各物業(yè)中能源支出是物業(yè)費(fèi)中最大的一項(xiàng)開(kāi)支,能源的消耗情況直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,因此節(jié)省能源成為工程部績(jī)效考核最重要的一點(diǎn)。
第4篇 物業(yè)園區(qū)工程部管理制度（9）
物業(yè)園區(qū)工程部管理制度(九)
一、機(jī)房值班制度
1、機(jī)房值班人員必須堅(jiān)守崗位。不得擅自離崗、串崗,做與工作無(wú)關(guān)的其它事情。
2、遵守設(shè)備操作規(guī)程。按規(guī)定定期巡視設(shè)備運(yùn)行情況,做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隱患。
3、接聽(tīng)電話應(yīng)使用禮貌用語(yǔ),接到報(bào)修應(yīng)按規(guī)定程序及時(shí)處理。
4、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁會(huì)客。非本部門人員未經(jīng)經(jīng)理允許不得隨意進(jìn)入各機(jī)房。
5、當(dāng)班人員應(yīng)認(rèn)真做好機(jī)房?jī)?nèi)外環(huán)境及設(shè)備的清潔衛(wèi)生,保持整潔。
6、機(jī)房?jī)?nèi)不得堆放雜物及任何私人物品。注意防火、防盜、防人為破壞。
7、認(rèn)真做好各種記錄,準(zhǔn)確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)。精心操作和維護(hù)設(shè)備,確保安全、高效運(yùn)行及節(jié)能降耗。
二、安全及防火制度
1、全體員工必須加強(qiáng)治安防范意識(shí),執(zhí)行園區(qū)制定的治安管理制度,協(xié)同保安部門認(rèn)真做好工程部的治安保衛(wèi)工作。
2、崗位人員必須嚴(yán)守崗位職責(zé),發(fā)生事故和發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)迅速處理上報(bào),并負(fù)責(zé)保持好現(xiàn)場(chǎng)。
3、公司無(wú)關(guān)人員進(jìn)入各機(jī)房,如因工作需要進(jìn)入時(shí),必須征得值班人員同意,并自覺(jué)接受值班人員管理。
4、各崗位值班人員除負(fù)責(zé)設(shè)備安全運(yùn)行外,必須對(duì)所屬機(jī)房范圍進(jìn)行安全檢查;發(fā)現(xiàn)有不安全因素,及時(shí)進(jìn)行整改。
5、各班組工具、材料要有專人管理,攜帶工具、材料出公司必須經(jīng)經(jīng)理同意按規(guī)定辦理出門手續(xù)。
6、不得隨意挪動(dòng)消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部。
7、發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)報(bào)告。一旦園區(qū)發(fā)生火災(zāi),工程部的首要任務(wù)是保證供水、供電,保證消防水泵等設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),并組織重要設(shè)備的保護(hù)和疏散工作。
三、維修材料及工具領(lǐng)用制度
1、領(lǐng)用維修材料及工具均應(yīng)填寫領(lǐng)用單,經(jīng)專業(yè)主管審批后方可去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。
2、未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不可將領(lǐng)用的材料和工具用于店外。
3、凡出店的材料及工具均應(yīng)有部門主管簽署的出門證,交保安檢驗(yàn),方可出店。
4、較大型的專業(yè)工具應(yīng)隨用隨借,當(dāng)日歸還。
5、專業(yè)工具未經(jīng)培訓(xùn)不得隨意使用。
6、多余材料應(yīng)及時(shí)退庫(kù)。
7、有回收價(jià)值的備件應(yīng)以舊換新。
四、機(jī)房鑰匙管理制度
1、凡24小時(shí)值班的機(jī)房,鑰匙交工程部統(tǒng)一保管。
2、凡不是24小時(shí)值班的機(jī)房,鑰匙交安全部統(tǒng)一保管。
3、不允許私配機(jī)房鑰匙。
4、無(wú)關(guān)人員不得借用機(jī)房鑰匙。
5、機(jī)房鑰匙一旦遺失必須立即申報(bào)。
6、無(wú)人值班的機(jī)房,借用鑰匙只允許少數(shù)專人領(lǐng)用。
六、備件倉(cāng)庫(kù)管理制度
1、物品應(yīng)按類分放,按類編號(hào)。
2、所有物品均應(yīng)建立明細(xì)帳。
3、庫(kù)存物品應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出,定期翻堆的倉(cāng)庫(kù)管理原則。
4、凡出入庫(kù)物品均應(yīng)在貨卡上登記。
5、不允許在庫(kù)房?jī)?nèi)拉用臨時(shí)電,使用不合規(guī)格的照明,庫(kù)房?jī)?nèi)不允許吸煙,不準(zhǔn)會(huì)客,不準(zhǔn)吃食品。
6、不允許將易燃、易爆的物品存放在非危險(xiǎn)品庫(kù)房。
7、對(duì)長(zhǎng)期滯存在倉(cāng)庫(kù)的物資,要主動(dòng)向工程部經(jīng)理報(bào)告,以便采取措施。
8、存庫(kù)物品必須做到三對(duì)口,即庫(kù)存物品與貨卡相符,貨卡結(jié)算存數(shù)與物品明細(xì)帳目相符,每月月底,庫(kù)房保管員應(yīng)根據(jù)明細(xì)賬記錄的收、發(fā)、編制進(jìn)、出、調(diào)、存月報(bào)表報(bào)工程部經(jīng)理。
七、交接班制度
1、接班人員必須提前10分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作及穿好工作服,佩戴好名牌,正點(diǎn)交接班。
2、接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單,詳細(xì)了解上一班設(shè)備運(yùn)行情況,對(duì)不清楚的問(wèn)題一定要向交班者問(wèn)清楚,交班者要主動(dòng)向接班者交底,交班記錄要詳細(xì)完整。
3、交班人員要對(duì)接班人員負(fù)責(zé),要交安全、交記錄、交工具、交場(chǎng)所衛(wèi)生、交設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài),雙方要辦簽字手續(xù)。
4、如在交班時(shí)設(shè)備突然發(fā)生故障,或正在處理故障,應(yīng)由交班人員為主排除,接班人員積極配合,待處理完畢告一段落,報(bào)告行政部,征得同意后交班人員方可離去,其交班者延長(zhǎng)的工作時(shí)間,視事故報(bào)告分析后,再作決定。
5、在規(guī)定的交班時(shí)間內(nèi),如因接班者因故未到,交班者不得離崗,擅自離崗者作曠工處理,發(fā)生的一切問(wèn)題由交班者負(fù)責(zé)。接班者不按時(shí)接班,行政部要追查原因,視具體情節(jié)作出處理,交班者延長(zhǎng)的工作時(shí)間除公布表?yè)P(yáng)外,并發(fā)給超時(shí)工資。
6、接班人員嚴(yán)禁酒后上崗。
八、設(shè)備技術(shù)檔案管理制度
1、設(shè)備技術(shù)檔案由工程部專人負(fù)責(zé),公司所有設(shè)備均建立技術(shù)檔案,按設(shè)備種類,按時(shí)間順序存放。
2、所有設(shè)備均分類,分部門建立設(shè)備檔案,內(nèi)容包括:設(shè)備名稱,出廠合格證,檢驗(yàn)單,安裝質(zhì)量檢驗(yàn)單,試車記錄,維修保養(yǎng)記錄,改進(jìn)安裝記錄,運(yùn)行日志等。每種設(shè)備的各種檔案內(nèi)容分別按記錄種類和時(shí)間歸檔編號(hào)以便查找。
3、設(shè)備圖表由工程部統(tǒng)一管理。包括:設(shè)備安裝工程施工圖,動(dòng)力設(shè)備與管道配管竣工圖,給排水系統(tǒng)分布圖,供電線路圖,自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)分布圖,設(shè)備零件組裝與特殊加工圖等。這些圖均分類編號(hào),歸檔管理,供設(shè)備維修管理人員查閱。
4、設(shè)備運(yùn)行日志包括:配電室運(yùn)行日志,鍋爐運(yùn)行日志,空調(diào)制熱或制冷運(yùn)行日志,空調(diào)區(qū)域溫度,濕度巡檢記錄。這些報(bào)表日志使用記錄完畢后,統(tǒng)一交工程部存檔管理
5、工程部各種技術(shù)檔案建立后,借閱時(shí)需辦理借閱手續(xù),經(jīng)檔案主管人員統(tǒng)同意方可借閱。
九、檔案借閱制度
1、工程技術(shù)檔案是公司的重要財(cái)富,人人都要愛(ài)惜。
2、未經(jīng)批準(zhǔn),不得將公司的有關(guān)檔案資料借出。
3、公司重要的檔案資料應(yīng)保管原件,原件通常不予借閱,以復(fù)印件的版本外借。
4、檔案資料借閱權(quán)履行借閱手續(xù)。
5、每次限借1本,經(jīng)工程部主管批準(zhǔn)后才可變通。
6、借期為1天,到期應(yīng)辦續(xù)借手續(xù)。
7、所借出檔案資料。借閱人不得畫畫涂涂,保持版面清潔。
十、清潔衛(wèi)生制度
1、工程部機(jī)房衛(wèi)生是搞好設(shè)備管理的前提,全體技工均應(yīng)為衛(wèi)生的機(jī)器、衛(wèi)生的機(jī)房而努力工作。
2、每班交接班時(shí)應(yīng)對(duì)機(jī)房和機(jī)器設(shè)備進(jìn)行一次衛(wèi)生工作,每月進(jìn)行一次清潔衛(wèi)生大掃除。
3、工程部地域及各機(jī)房不準(zhǔn)懸掛和晾曬衣物。機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸
煙。工作場(chǎng)所要清潔、整齊,不允許亂堆雜物。
4、技工著裝要清潔,領(lǐng)子、袖口均應(yīng)干凈,不得留長(zhǎng)發(fā)及留胡須。
講話語(yǔ)言要規(guī)范,不得滿口臟話和大聲喧嘩。
十一、工程部報(bào)告制度
工程部人員在日常工作中必須遵守下列報(bào)告制度:
1、下列情況要報(bào)告領(lǐng)班:
(1)主要設(shè)備非正常操作的開(kāi)停。
(2)主要設(shè)備除正常操作外的調(diào)整。
(3)設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修。
(4)零部件改造、代換或加工修理。
(5)運(yùn)行人員短時(shí)間暫離崗位。
(6)維修人員工作去向。
(7)對(duì)外班組聯(lián)系。
2、下列情況報(bào)告經(jīng)理:
(1)重點(diǎn)設(shè)備除正常操作外的調(diào)整。
(2)采用新的運(yùn)行方式。系統(tǒng)運(yùn)行方式較大改變
(3)主要設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修。重點(diǎn)設(shè)備主要零部件改換
(4)系統(tǒng)故障及檢修,影響營(yíng)業(yè)的設(shè)備故障或施工
(5)重要零部件改造、代換或加工修理。重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修
(6)領(lǐng)用工具、備件、材料(低值易耗品例外)。
(7)加班、換班、補(bǔ)休、病假。
(8)外協(xié)聯(lián)系。
十二、工具管理制度
1、根據(jù)工種的不同,檢修人員常用的工具可由個(gè)人保管使用。
2、機(jī)房值班工具應(yīng)放在固定的工具柜內(nèi),并排列整齊,工具箱作為交接班內(nèi)容之一。
3、各種電動(dòng)工具原則上由專人保管。
4、電焊機(jī)等配套工具由使用者負(fù)責(zé)保管。
5、凡屬人為的工具損壞,均應(yīng)酌情予以經(jīng)濟(jì)賠償。
十三、工程部維修服務(wù)規(guī)范
1、接聽(tīng)報(bào)修電話或報(bào)修單時(shí)應(yīng)禮貌用語(yǔ),并仔細(xì)聽(tīng)取和記錄維修地點(diǎn)及內(nèi)容等情況。
2、維修人員應(yīng)在接到報(bào)修通知5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng);如客房已經(jīng)出租,必須由客房服務(wù)員陪同,在征得客人同意或不打擾客人的情況下迅速搶修,維修完成后維修人員和服務(wù)員共同檢查驗(yàn)收簽字,并向客人致歉。
3、如遇設(shè)備損壞較嚴(yán)重,應(yīng)向客人解釋,并告知服務(wù)員,由服務(wù)員征得客人同意后為客人換一新房。
4、如客人掛出請(qǐng)勿打擾的警告牌,而在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)無(wú)法維修時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上注明,并叮囑服務(wù)員當(dāng)客人同意維修后及時(shí)通知再次維修。
5、未出租的客房如需停電停水維修或一時(shí)無(wú)法修復(fù)應(yīng)立即通知服務(wù)員暫停此房出租
6、餐飲部的包房或大廳需要維修時(shí),原則上避開(kāi)早中晚營(yíng)業(yè)高峰,在無(wú)人用餐的情況下進(jìn)行維修,特殊情況應(yīng)征得客人同意后迅速搶修,修復(fù)后立即通知服務(wù)人員做好清理善后工作,并向客人致歉。
7、認(rèn)真執(zhí)行園區(qū)制定的其它相關(guān)規(guī)范。
十四、工程部考勤制度
1、嚴(yán)格遵守園區(qū)考勤規(guī)定和《員工守則》,按時(shí)上下班。要求簽到,進(jìn)入工作崗位在正常上班時(shí)間10分鐘前簽到,不簽到的視為缺勤。
2、遵守工程部交接班制度,提前做好交接班準(zhǔn)備。
3、上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客、擅自離崗、串崗,做與工作無(wú)關(guān)的其它事情或接聽(tīng)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)外線電話。
4、病休需在上班前持醫(yī)生診斷證明向領(lǐng)班請(qǐng)假;急重病也可打電話請(qǐng)假,事后補(bǔ)病休證明。超過(guò)上班時(shí)間的請(qǐng)假無(wú)效,視為缺勤或礦工。超過(guò)一天的病假需主管批準(zhǔn)。
5、事假需提前一天向主管請(qǐng)假。每月事假不超過(guò)三天。超過(guò)三天的事假或其他請(qǐng)假都需要得到公司總經(jīng)理辦公室的批準(zhǔn)。
6、依法享有的有薪婚假、產(chǎn)假、喪假等需要提供證明報(bào)人資部核實(shí),否則不會(huì)予以計(jì)薪。
7、嚴(yán)格按排班表班次運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁私自換班換崗,任何未經(jīng)主管同意的班次或崗位移換視為曠工。
8、工程部人員有義務(wù)無(wú)條件執(zhí)行上級(jí)安排的加班任務(wù)。在設(shè)備出現(xiàn)緊急故障需加班修理時(shí),必須服從安排,不得借故推委,否則按礦工處理。超時(shí)加班按公司規(guī)定安排補(bǔ)休或計(jì)薪。
9、非當(dāng)班時(shí)間或正常班次以外由公司或工程部組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或其他不計(jì)薪的公益義務(wù)活動(dòng)必須參加,否則視為曠工。
10、其它事項(xiàng)均按公司規(guī)定處理。
十五、工程部工具分配
1、電氣班日常常用工具每人一套;領(lǐng)用人各自保管,其中:
(1)電工日常常用工具包括:中號(hào)一字啟1把、中號(hào)十字啟1把、小號(hào)一字啟1把、小號(hào)十字啟1把、試電筆1把、工具刀1把、電工工具夾1只。共7件。共3套,由領(lǐng)用人使用和負(fù)責(zé)保管。
(2)電梯工日常常用工具包括:中號(hào)一字啟1把、中號(hào)十字啟1把、小號(hào)一字啟1把、小號(hào)十字啟1把、試電筆1把、工具刀1把、6``活絡(luò)扳手1把、8``活絡(luò)扳手1把、10``活絡(luò)扳手1把、12``活絡(luò)扳手1把、鋼卷尺1把、1.5p手錘1把、2.5p手錘1把、小方錘1把、羊毛刷1把、2``羊毛刷1把、剪刀1把、平口鏨子1把、尖頭鏨子1把、工具背包1個(gè)。共20件。共1套,由電梯工使用和負(fù)責(zé)保管。
(3)其余工具為電氣班公用工具,由領(lǐng)班負(fù)責(zé)保管。當(dāng)班人員如需使用分別借出,用完后負(fù)責(zé)歸還。
3、水暖工具全部由水暖工負(fù)責(zé)使用保管。
4、機(jī)修工具全部由萬(wàn)能工負(fù)責(zé)保管。
5、通用工具由綜合班領(lǐng)班負(fù)責(zé)保管,各班組如需要,均可借用。
6、工具保管責(zé)任人負(fù)責(zé)所保管工具的保養(yǎng)、維修和每月一次清點(diǎn)盤存;凡非正常損壞或使用保管不當(dāng)造成的工具缺失和損毀,均由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。責(zé)任界定不清的由保管責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。
7、兩班共同使用或保管的工具在交接班時(shí)需進(jìn)行清點(diǎn)核實(shí),并將情況記錄在交接班記錄上。
第5篇 別墅園區(qū)工程部日常管理協(xié)調(diào)管理制度
別墅園區(qū)工程部日常管理-協(xié)調(diào)管理目的:調(diào)動(dòng)所屬員工的積極性政策:確保員工各方面培訓(xùn)及發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的效能。
程序;
(1)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)要從素質(zhì)和技術(shù)兩個(gè)方面入手,并適當(dāng)更換工種,逐步實(shí)現(xiàn)一專多能,讓員工感到自已在各方面的較大提高,使員工產(chǎn)生榮譽(yù)感及自豪感。
這種榮譽(yù)、自豪感能轉(zhuǎn)化為巨大的力量,以激發(fā)員工的積極性。
(2)合理用人,要用員工所長(zhǎng),嚴(yán)格按職能相符原則,將員工安排在合適崗位,努力使人與人之間感到所在崗位正是自己可施展才能的地方。
(3)定期考核考績(jī),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。
要多用表?yè)P(yáng),表?yè)P(yáng)是最有效、最經(jīng)濟(jì)、或許是最好的管理手段,懲罰是為了樹(shù)立某種規(guī)范,要預(yù)先示禁。
不可忘記這一條原則。
(4)主張團(tuán)體與團(tuán)體之間開(kāi)展競(jìng)賽,不太主張個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)。
在團(tuán)體內(nèi)部強(qiáng)調(diào)協(xié)助。
(5)部門把任務(wù)下達(dá)到班組,獎(jiǎng)勵(lì)辦法是部門獎(jiǎng)勵(lì)班組,班組獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人。
每個(gè)成員不僅要完成自己的任務(wù),而且要關(guān)心小組任務(wù)的完成,這樣可促使組員之間在工作上互相勾通、互相幫助。
這種獎(jiǎng)勵(lì)制度,把個(gè)人、小組、部門的利益統(tǒng)一起來(lái),小組關(guān)心部門,個(gè)人關(guān)心小組。
這種管理制度能調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。
(6)對(duì)各班組應(yīng)一視同仁,電工、瓦工都是工程部必須的部分,均為工程部的共同目標(biāo)而負(fù)其責(zé)。
(7)要善于傾聽(tīng)不同的意見(jiàn),管理層可以從中得到更多的信息,知道自己的不足之處,同時(shí)也能真正了解部下,從而才有方法調(diào)動(dòng)各種不同觀點(diǎn)、不同才能、不同個(gè)性人的積極性。
第6篇 別墅園區(qū)工程部日常管理資料檔案管理制度
別墅園區(qū)工程部日常管理-資料檔案管理目的:確保園區(qū)原始資料的完整政策:設(shè)備及資料的建檔工作,是小區(qū)搞好工程管理的一項(xiàng)十分重要的工作。
程序:
(1) 建檔是匯集和積累設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的最基本工作。
(2) 檔案是提供分析研究設(shè)備在使用期的改進(jìn)措施的資料來(lái)源。
(3) 研究分析資料可探索管理和檢修的規(guī)律,增加對(duì)設(shè)備的認(rèn)識(shí)和了解,提高維修和管理水平。
(4) 檔案是反饋設(shè)備制造質(zhì)量和管理質(zhì)量信息的重要依據(jù)。
(5) 設(shè)備檔案,應(yīng)填寫設(shè)備名稱、編號(hào)、型號(hào)、安裝地點(diǎn)、制造廠,供應(yīng)商、聯(lián)系電話、地址、設(shè)備的主要數(shù)據(jù),其他數(shù)據(jù)、備件存放地點(diǎn)、維護(hù)保養(yǎng)要點(diǎn),檢修時(shí)間及內(nèi)容、事故分析等項(xiàng)。
認(rèn)真詳細(xì)做好工作,將對(duì)今后的故障維修、制定設(shè)備的預(yù)防性維修計(jì)劃及制定巡回檢查帶來(lái)許多方便。
(6) 為使檔案成為活的資料,要不斷豐富檔案的內(nèi)容,使之成為小區(qū)的重要財(cái)富,檔案管理作業(yè)程序可依如下10個(gè)步驟:
①點(diǎn)數(shù)、②登記、③整理、④分類、⑤立案、⑥編目、⑦典藏、⑧防護(hù)、⑨應(yīng)用、⑩定期清理。
第7篇 _別墅園區(qū)工程部日常管理-安全生產(chǎn)管理制度
別墅園區(qū)工程部日常管理-安全生產(chǎn)管理
目的:確保園區(qū)內(nèi)人員安全、設(shè)備安全。
政策:小區(qū)內(nèi)有許多設(shè)備,均存在不安全的因素,如配電,會(huì)引起觸電和火災(zāi),如鍋爐會(huì)發(fā)生爆炸,還有許多高壓容器,及高速運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備,這些都對(duì)人身安全帶來(lái)威脅。因此,小區(qū)設(shè)備運(yùn)行管理,要抓安全第一。
程序:
從安全管理的角度來(lái)看,應(yīng)抓好如下工作:
(1) 設(shè)立安全管理組織。
(2) 進(jìn)行安全教育及訓(xùn)練。
(3) 定期或不定期實(shí)施安全檢查。
(4) 事故發(fā)生原因的調(diào)查和分析。
(5) 調(diào)查分析結(jié)果的保存。
(6) 經(jīng)常保持安全的工作場(chǎng)所。
(7) 提高工作人員對(duì)安全教育的興趣。
(8) 制定工作安全守則及獎(jiǎng)懲規(guī)定。
(9) 負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常參與監(jiān)督各項(xiàng)安全活動(dòng)及安全措施的執(zhí)行。
第8篇 _別墅園區(qū)工程部日常管理-計(jì)劃管理制度
別墅園區(qū)工程部日常管理-計(jì)劃管理
目的:使設(shè)備突發(fā)性損壞的概率降至最低
政策:工程部要制定預(yù)防性維修計(jì)劃,以求避免設(shè)備故障,防患于未然。
程序:
(1).建立設(shè)備檔案資料
將小區(qū)內(nèi)所有必須進(jìn)入維護(hù)計(jì)劃網(wǎng)的設(shè)備列出,參考設(shè)備使用說(shuō)明書、使用手冊(cè)、安裝調(diào)試手冊(cè)等資料中的有關(guān)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容,建立設(shè)備一覽表。并按說(shuō)明書中規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容建立維護(hù)保養(yǎng)記錄表格。
(2).設(shè)備周期檢修制定
①按類型:根據(jù)園區(qū)設(shè)備設(shè)施情況可將設(shè)備分為大型設(shè)備(如鍋爐、電梯)、中型設(shè)備(如水泵、排風(fēng)機(jī))、小型設(shè)備(如防火閥、排風(fēng)扇),按檢修設(shè)備范圍的難易程度分為大型設(shè)備大、中、小修,中型設(shè)備中、小修和小型設(shè)備小修;
②按運(yùn)行時(shí)間:根據(jù)設(shè)備的檔案資料可知不同設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)維修時(shí)間不同,同一設(shè)備不同部件,運(yùn)轉(zhuǎn)維修時(shí)間不同,因此可根據(jù)各設(shè)備及設(shè)備部件運(yùn)行時(shí)間的周期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)制定大、中、小修計(jì)劃;
③按運(yùn)行參數(shù)的變化(如溫度、壓力、動(dòng)態(tài)、靜態(tài)等),任何一種設(shè)備運(yùn)行參數(shù)都圍繞一理論值在一定范圍內(nèi)變化,因此可根據(jù)各設(shè)備運(yùn)行參數(shù)值在范圍內(nèi)、范圍外及其變化趨向而確定其大、中、小修計(jì)劃;
④按傳送媒體:對(duì)于管道,線路及與之相連設(shè)備傳送媒體不同設(shè)備所受損害程度亦不同(如冷、熱水傳送及強(qiáng)、弱電傳送)因此可根據(jù)傳送媒體對(duì)設(shè)備不同影響制定大、中、小修計(jì)劃;
⑤按季節(jié):許多設(shè)備、系統(tǒng)季節(jié)性運(yùn)行較強(qiáng)(如空調(diào)、采暖),同時(shí)季節(jié)也影響某些設(shè)備系統(tǒng)的使用情況(如配電、下水系統(tǒng);雨季、冬季、夏季均對(duì)其運(yùn)行產(chǎn)生影響),因此可根據(jù)季節(jié)的不同對(duì)設(shè)備制定大、中、小修計(jì)劃。
(3).編制設(shè)備計(jì)劃維護(hù)總表
將全部維護(hù)保養(yǎng)記錄表中的任務(wù)和時(shí)間匯總到計(jì)劃維護(hù)總表中,并制定出年度設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃一覽表。
(4).發(fā)出維護(hù)保養(yǎng)工作單
維護(hù)保養(yǎng)指令卡是根據(jù)計(jì)劃維護(hù)總表及保養(yǎng)計(jì)劃一覽表的安排,按時(shí)間向員工發(fā)出的。發(fā)出工作單時(shí)應(yīng)注意∶
① 按編號(hào)發(fā)出,按編號(hào)交收入檔。
② 任務(wù)要明確,盡可能寫明標(biāo)準(zhǔn)要求。
③ 要列出完成任務(wù)所需的工具儀器、備件、材料及油號(hào)等。
(5).維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的落實(shí)跟蹤檢查
維修工根據(jù)工作單完成任務(wù)后必須在卡上做工作記錄,包括所用時(shí)間,檢查結(jié)果等,并簽字交回。領(lǐng)班及工程師要對(duì)維修工的工作進(jìn)行檢查或抽查,考核其工作質(zhì)量。
第9篇 _別墅園區(qū)工程部日常管理-組織管理制度
別墅園區(qū)工程部日常管理-組織管理
目的:及時(shí)改善不合理的運(yùn)行狀態(tài),確保設(shè)備設(shè)施的完好。
政策:加強(qiáng)員工責(zé)任感完成巡回檢查工作,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
程序:
(1)小區(qū)的設(shè)備分布在園區(qū)的每一角落,工程部除按計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)外,還要安排員工巡查?？筛鶕?jù)不同的設(shè)備及運(yùn)行時(shí)間狀況安排每日或每周進(jìn)行巡查。
(2)要訓(xùn)練員工充分利用視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué),要用眼看有沒(méi)有什么松動(dòng),要看計(jì)量表讀數(shù),如電壓、電流、壓力、溫度等,要聽(tīng)有否聲音異常,要摸設(shè)備溫升如何,振動(dòng)情況如何,要嗅有無(wú)焦味和其他異味等等。
(3)要加強(qiáng)員工的責(zé)任感,才能完成巡回檢查。巡回檢查是否能可靠的執(zhí)行下去,部門要安排檢查,檢查要有力度,態(tài)度要端正,不要只立足于抓毛病。
(4)堅(jiān)持設(shè)備的巡查,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的初期問(wèn)題,及早解決,如待設(shè)備已成故障或損壞才被發(fā)現(xiàn),則將是十分麻煩和令人不愉快的,作業(yè)也必將要付出更大的費(fèi)用。
第10篇 別墅園區(qū)工程部日常管理安全生產(chǎn)管理制度
別墅園區(qū)工程部日常管理-安全生產(chǎn)管理目的:確保園區(qū)內(nèi)人員安全、設(shè)備安全。
政策:小區(qū)內(nèi)有許多設(shè)備,均存在不安全的因素,如配電,會(huì)引起觸電和火災(zāi),如鍋爐會(huì)發(fā)生爆炸,還有許多高壓容器,及高速運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備,這些都對(duì)人身安全帶來(lái)威脅。
因此,小區(qū)設(shè)備運(yùn)行管理,要抓安全第一。
程序:從安全管理的角度來(lái)看,應(yīng)抓好如下工作:
(1) 設(shè)立安全管理組織。
(2) 進(jìn)行安全教育及訓(xùn)練。
(3) 定期或不定期實(shí)施安全檢查。
(4) 事故發(fā)生原因的調(diào)查和分析。
(5) 調(diào)查分析結(jié)果的保存。
(6) 經(jīng)常保持安全的工作場(chǎng)所。
(7) 提高工作人員對(duì)安全教育的興趣。
(8) 制定工作安全守則及獎(jiǎng)懲規(guī)定。
(9) 負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常參與監(jiān)督各項(xiàng)安全活動(dòng)及安全措施的執(zhí)行。
第11篇 別墅園區(qū)工程部日常管理計(jì)劃管理制度
別墅園區(qū)工程部日常管理-計(jì)劃管理目的:使設(shè)備突發(fā)性損壞的概率降至最低政策:工程部要制定預(yù)防性維修計(jì)劃,以求避免設(shè)備故障,防患于未然。
程序:
(1).建立設(shè)備檔案資料將小區(qū)內(nèi)所有必須進(jìn)入維護(hù)計(jì)劃網(wǎng)的設(shè)備列出,參考設(shè)備使用說(shuō)明書、使用手冊(cè)、安裝調(diào)試手冊(cè)等資料中的有關(guān)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容,建立設(shè)備一覽表。
并按說(shuō)明書中規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容建立維護(hù)保養(yǎng)記錄表格。
(2).設(shè)備周期檢修制定
①按類型:根據(jù)園區(qū)設(shè)備設(shè)施情況可將設(shè)備分為大型設(shè)備(如鍋爐、電梯)、中型設(shè)備(如水泵、排風(fēng)機(jī))、小型設(shè)備(如防火閥、排風(fēng)扇),按檢修設(shè)備范圍的難易程度分為大型設(shè)備大、中、小修,中型設(shè)備中、小修和小型設(shè)備小修;
②按運(yùn)行時(shí)間:根據(jù)設(shè)備的檔案資料可知不同設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)維修時(shí)間不同,同一設(shè)備不同部件,運(yùn)轉(zhuǎn)維修時(shí)間不同,因此可根據(jù)各設(shè)備及設(shè)備部件運(yùn)行時(shí)間的周期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)制定大、中、小修計(jì)劃;
③按運(yùn)行參數(shù)的變化(如溫度、壓力、動(dòng)態(tài)、靜態(tài)等),任何一種設(shè)備運(yùn)行參數(shù)都圍繞一理論值在一定范圍內(nèi)變化,因此可根據(jù)各設(shè)備運(yùn)行參數(shù)值在范圍內(nèi)、范圍外及其變化趨向而確定其大、中、小修計(jì)劃;
④按傳送媒體:對(duì)于管道,線路及與之相連設(shè)備傳送媒體不同設(shè)備所受損害程度亦不同(如冷、熱水傳送及強(qiáng)、弱電傳送)因此可根據(jù)傳送媒體對(duì)設(shè)備不同影響制定大、中、小修計(jì)劃;
⑤按季節(jié):許多設(shè)備、系統(tǒng)季節(jié)性運(yùn)行較強(qiáng)(如空調(diào)、采暖),同時(shí)季節(jié)也影響某些設(shè)備系統(tǒng)的使用情況(如配電、下水系統(tǒng);
雨季、冬季、夏季均對(duì)其運(yùn)行產(chǎn)生影響),因此可根據(jù)季節(jié)的不同對(duì)設(shè)備制定大、中、小修計(jì)劃。
(3).編制設(shè)備計(jì)劃維護(hù)總表將全部維護(hù)保養(yǎng)記錄表中的任務(wù)和時(shí)間匯總到計(jì)劃維護(hù)總表中,并制定出年度設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃一覽表。
(4).發(fā)出維護(hù)保養(yǎng)工作單維護(hù)保養(yǎng)指令卡是根據(jù)計(jì)劃維護(hù)總表及保養(yǎng)計(jì)劃一覽表的安排,按時(shí)間向員工發(fā)出的。
發(fā)出工作單時(shí)應(yīng)注意∶
① 按編號(hào)發(fā)出,按編號(hào)交收入檔。
② 任務(wù)要明確,盡可能寫明標(biāo)準(zhǔn)要求。
③ 要列出完成任務(wù)所需的工具儀器、備件、材料及油號(hào)等。
(5).維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的落實(shí)跟蹤檢查維修工根據(jù)工作單完成任務(wù)后必須在卡上做工作記錄,包括所用時(shí)間,檢查結(jié)果等,并簽字交回。
領(lǐng)班及工程師要對(duì)維修工的工作進(jìn)行檢查或抽查,考核其工作質(zhì)量。
第12篇 _別墅園區(qū)工程部物資采購(gòu)領(lǐng)用報(bào)廢管理制度
別墅園區(qū)工程部物資采購(gòu)、領(lǐng)用與報(bào)廢管理
目的:保證有效使用設(shè)備維修用料
政策:根據(jù)園區(qū)設(shè)備情況制定物資采購(gòu)、領(lǐng)用與報(bào)廢程序
程序:
1.應(yīng)有所有設(shè)備的維護(hù)、操作、使用說(shuō)明書。
2.根據(jù)說(shuō)明書內(nèi)所指定的易耗、易損配件清單,結(jié)合園區(qū)所配備的設(shè)備的數(shù)量,提出至少應(yīng)保證1~2年所需的備品備件清單。
3.國(guó)內(nèi)可以采購(gòu)到或能加工的,技術(shù)含量較低的備品備件,無(wú)須進(jìn)口。
4.國(guó)內(nèi)采購(gòu)不到,技術(shù)含量較高必須進(jìn)口的備品備件,應(yīng)考慮到資金的占?jí)?提出合理的最低限額。
5.同型號(hào)、同品牌的備件應(yīng)控制在合理的最低限額。
6.考慮到進(jìn)口配件供貨周期長(zhǎng)的因素,一些重要設(shè)備的備件必須有一定量的庫(kù)存。
7.物資采購(gòu)流程
各專業(yè)組根據(jù)維修保養(yǎng)需要,填寫物資采購(gòu)表,經(jīng)工程部經(jīng)理審批后,報(bào)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部檢查倉(cāng)庫(kù),如無(wú)此存庫(kù),財(cái)務(wù)審批后轉(zhuǎn)采購(gòu)部采購(gòu)。對(duì)于常用的消耗品,應(yīng)由各專業(yè)工程師根據(jù)日平均使用量定最低庫(kù)存限量,同庫(kù)房管理員監(jiān)督檢查。對(duì)低于最低庫(kù)存限量的物品及時(shí)申報(bào)購(gòu)買。
7.1工程所需物資,原則上均由采購(gòu)部統(tǒng)一購(gòu)買,由于實(shí)際難度較大,工程技術(shù)人員可協(xié)助,但一般不得自行采購(gòu)。
7.2工程部要協(xié)助采購(gòu)部進(jìn)行多方案擇優(yōu),防止采購(gòu)質(zhì)次價(jià)高,性能低劣的產(chǎn)品。
7.3對(duì)大宗用品或長(zhǎng)期需用的物資,應(yīng)與信譽(yù)好的供應(yīng)商簽訂供貨協(xié)議,形成長(zhǎng)期的協(xié)作關(guān)系。
7.4所有優(yōu)惠、折扣、贈(zèng)送、回扣均歸小區(qū)所有。
7.5國(guó)外采購(gòu)或金額較大的采購(gòu),應(yīng)追加履行總經(jīng)理室報(bào)批手續(xù)。
7.6無(wú)論是自提還是送貨,均經(jīng)倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收。
7.7驗(yàn)收合格的物資要根據(jù)發(fā)票上寫明的物品名稱、型號(hào)、規(guī)格、單位、單價(jià)、數(shù)量和金額填寫物品入庫(kù)單。
8.物資的領(lǐng)用流程
8.1憑各專業(yè)組領(lǐng)用物資的計(jì)劃與報(bào)告并有負(fù)責(zé)人簽字的貨單發(fā)放。
8.2貫徹先進(jìn)先出的發(fā)貨原則,防止物資久存和老化。
8.3對(duì)有一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的物品,應(yīng)以舊換新。
9.物資的報(bào)廢流程
9.1物品由于正常損耗或遭受非常事故等原因喪失其利用價(jià)值,不得繼續(xù)使用時(shí),應(yīng)進(jìn)行審查鑒定,經(jīng)批準(zhǔn)后方可作報(bào)廢處理。
9.2報(bào)廢物資需進(jìn)庫(kù),統(tǒng)一進(jìn)行殘值處理,收入應(yīng)歸財(cái)務(wù)入帳,不得自行處理。
第13篇 _別墅園區(qū)工程部日常管理-資料檔案管理制度
別墅園區(qū)工程部日常管理-資料檔案管理
目的:確保園區(qū)原始資料的完整
政策:設(shè)備及資料的建檔工作,是小區(qū)搞好工程管理的一項(xiàng)十分重要的工作。
程序:
(1) 建檔是匯集和積累設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的最基本工作。
(2) 檔案是提供分析研究設(shè)備在使用期的改進(jìn)措施的資料來(lái)源。
(3) 研究分析資料可探索管理和檢修的規(guī)律,增加對(duì)設(shè)備的認(rèn)識(shí)和了解,提高維修和管理水平。
(4) 檔案是反饋設(shè)備制造質(zhì)量和管理質(zhì)量信息的重要依據(jù)。
(5) 設(shè)備檔案,應(yīng)填寫設(shè)備名稱、編號(hào)、型號(hào)、安裝地點(diǎn)、制造廠,供應(yīng)商、聯(lián)系電話、地址、設(shè)備的主要數(shù)據(jù),其他數(shù)據(jù)、備件存放地點(diǎn)、維護(hù)保養(yǎng)要點(diǎn),檢修時(shí)間及內(nèi)容、事故分析等項(xiàng)。認(rèn)真詳細(xì)做好工作,將對(duì)今后的故障維修、制定設(shè)備的預(yù)防性維修計(jì)劃及制定巡回檢查帶來(lái)許多方便。
(6) 為使檔案成為活的資料,要不斷豐富檔案的內(nèi)容,使之成為小區(qū)的重要財(cái)富,檔案管理作業(yè)程序可依如下10個(gè)步驟:①點(diǎn)數(shù)、②登記、③整理、④分類、⑤立案、⑥編目、⑦典藏、⑧防護(hù)、⑨應(yīng)用、⑩定期清理。
第14篇 別墅園區(qū)工程部日常管理組織管理制度
別墅園區(qū)工程部日常管理-組織管理目的:及時(shí)改善不合理的運(yùn)行狀態(tài),確保設(shè)備設(shè)施的完好。
政策:加強(qiáng)員工責(zé)任感完成巡回檢查工作,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
程序:
(1)小區(qū)的設(shè)備分布在園區(qū)的每一角落,工程部除按計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)外,還要安排員工巡查。
可根據(jù)不同的設(shè)備及運(yùn)行時(shí)間狀況安排每日或每周進(jìn)行巡查。
(2)要訓(xùn)練員工充分利用視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué),要用眼看有沒(méi)有什么松動(dòng),要看計(jì)量表讀數(shù),如電壓、電流、壓力、溫度等,要聽(tīng)有否聲音異常,要摸設(shè)備溫升如何,振動(dòng)情況如何,要嗅有無(wú)焦味和其他異味等等。
(3)要加強(qiáng)員工的責(zé)任感,才能完成巡回檢查。
巡回檢查是否能可靠的執(zhí)行下去,部門要安排檢查,檢查要有力度,態(tài)度要端正,不要只立足于抓毛病。
(4)堅(jiān)持設(shè)備的巡查,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的初期問(wèn)題,及早解決,如待設(shè)備已成故障或損壞才被發(fā)現(xiàn),則將是十分麻煩和令人不愉快的,作業(yè)也必將要付出更大的費(fèi)用。
第15篇 物業(yè)園區(qū)工程部設(shè)備管理模式制度
物業(yè)園區(qū)工程部設(shè)備管理模式
1、工程部?jī)?nèi)按設(shè)備系統(tǒng)類別劃分區(qū)域,對(duì)整場(chǎng)進(jìn)行物質(zhì)備案。并將工作相應(yīng)崗位合并為兩個(gè)班組。班組內(nèi)人員由領(lǐng)班按任務(wù)所需和個(gè)人專業(yè)特長(zhǎng)分配不同崗位,但可以根據(jù)排班和實(shí)際任務(wù)的需要,調(diào)整到本班組的其他崗位,滿足以精簡(jiǎn)經(jīng)濟(jì)的人力保持設(shè)備良好運(yùn)行和維護(hù)的需要。
2、各崗位當(dāng)班人員按職責(zé)范圍和崗位職責(zé)負(fù)責(zé)所屬設(shè)備的運(yùn)行和維修保養(yǎng),嚴(yán)格遵守設(shè)備安全操作規(guī)程,按制訂的運(yùn)作程序規(guī)范的完成工作任務(wù)。
3、設(shè)備維修作為工程部設(shè)備管理的主要內(nèi)容,將按日常報(bào)修、日常巡查檢修、預(yù)防性維修和翻新改造四個(gè)功能塊來(lái)進(jìn)行,具體說(shuō)明如下:
一維修功能
所有設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)和檢修以四個(gè)功能塊來(lái)完成:
(1)預(yù)防性維修:所有設(shè)備設(shè)施均制訂維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按既定時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性的檢修。
(2)日常報(bào)修處理:設(shè)備設(shè)施的使用部門在日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式通知工程部采取維修措施。
(3)巡查檢修:工程部各班組值班人員在當(dāng)班時(shí)段至少對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
(4)增改翻新:根據(jù)設(shè)備設(shè)施的具體情況和實(shí)際需要,對(duì)已有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行增加、改進(jìn)性能和翻新處理,使設(shè)備設(shè)施重新恢復(fù)使用價(jià)值,得到良好的利用。
二維修結(jié)構(gòu)
(1)經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)園區(qū)設(shè)施規(guī)模制訂維修程序和維修計(jì)劃。
(2)以各專業(yè)班組為單位,按既定的責(zé)任范圍,分別負(fù)責(zé)所屬區(qū)域或設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和檢修。
(3)重要設(shè)備設(shè)施和綜合專業(yè)性設(shè)備設(shè)施由經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)班組共同進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢修。
三維修控制
(1)經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督各班組按既定的程序和計(jì)劃實(shí)施,控制維修成本、效率和質(zhì)量。各班組按程序和計(jì)劃在領(lǐng)班的組織和帶領(lǐng)下,實(shí)施并完成設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和檢修。
(2)日常報(bào)修處理由報(bào)修部門負(fù)責(zé)驗(yàn)收設(shè)備修復(fù)質(zhì)量并簽收《工程報(bào)修單》。
《工程報(bào)修單》共三聯(lián)由報(bào)修部門驗(yàn)收簽字后一份報(bào)修部門留存、一份工程部備查、一份由工程部每月匯總轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)核算材料成本。
(3)預(yù)防性維修項(xiàng)目由維修人填寫《維修記錄》,使用或保管部門進(jìn)行驗(yàn)收簽字;如有更換配件或耗用材料以《工程報(bào)修單》方式處理。
(4)工程部日常巡查中的檢修由檢修人填寫《巡查檢修記錄》,并由使用或保管部門驗(yàn)收簽字;如有更換配件或耗用材料以《工程報(bào)修單》方式處理。
四技術(shù)與安全運(yùn)行保障模式
(1)成立以主管為組長(zhǎng)、各班領(lǐng)班為副組長(zhǎng)、各崗位骨干為成員的工程部技術(shù)與安全運(yùn)行保障小組,集中工程部?jī)?yōu)勢(shì)力量及時(shí)迅速的解決工程部運(yùn)作中的各種技術(shù)難題、加強(qiáng)和保證安全運(yùn)行。
(2)技術(shù)與安全小組各成員在日常工作中同步負(fù)責(zé)所在班組或崗位的技術(shù)與安全保障。密切注意所屬責(zé)任范圍的設(shè)備設(shè)施及人身財(cái)產(chǎn)運(yùn)行安全。
(3)領(lǐng)班負(fù)責(zé)制定本班技術(shù)與安全運(yùn)行保障計(jì)劃,組織本班技術(shù)培訓(xùn)和安全檢查;主管負(fù)責(zé)制定本部門技術(shù)與安全運(yùn)行保障計(jì)劃,組織全部門的技術(shù)和安全檢查。班組和全部門按計(jì)劃時(shí)間和項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和定期的安全檢查、評(píng)估,對(duì)發(fā)現(xiàn)和存在的隱患及時(shí)處理,確保工程部安全運(yùn)行。
(4)工程部日常運(yùn)作中各崗位出現(xiàn)的技術(shù)疑難問(wèn)題當(dāng)班人員不能解決時(shí),主管及時(shí)組織技安小組成員共同想辦法處理。確認(rèn)部?jī)?nèi)無(wú)力解決的,由主管及時(shí)向上反映,并盡快聯(lián)系專業(yè)公司或廠家支持,確保公司正常經(jīng)營(yíng)。
(5)實(shí)行安全操作一票否決制。各崗位人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全制度,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),杜絕事故發(fā)生。在部門或公司組織的安全檢查中不能達(dá)標(biāo)的班組和崗位,本月各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一律取消。凡發(fā)生安全責(zé)任事故的,情節(jié)嚴(yán)重的直接責(zé)任人立即調(diào)離工程部。
五、程部財(cái)務(wù)管理模式
1、主管對(duì)本部門的財(cái)務(wù)管理負(fù)有直接責(zé)任。
2、工程部所有物品申購(gòu)領(lǐng)用均需主管審核簽字,嚴(yán)格控制備件庫(kù)存成本和非營(yíng)業(yè)所需物品領(lǐng)用。
3、工程部工具和常用備件由各班組直接從公司倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用,并負(fù)責(zé)保管。不另設(shè)保管員。
4、每月財(cái)務(wù)盤存日,先以班組為單位由領(lǐng)班負(fù)責(zé)進(jìn)行物品清點(diǎn),并與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)后,報(bào)表交主管匯總。主管5、負(fù)責(zé)將本月所有財(cái)務(wù)報(bào)表匯總交財(cái)務(wù)部。不另設(shè)財(cái)務(wù)或統(tǒng)計(jì)員。
6、其他嚴(yán)格按園區(qū)財(cái)務(wù)制度和程序處理。
