服務(wù)工程師任職要求15篇

第1篇 機(jī)械服務(wù)工程師崗位職責(zé)機(jī)械服務(wù)工程師職責(zé)任職要求

機(jī)械服務(wù)工程師崗位職責(zé)

工作職責(zé):

? 往復(fù)式壓縮機(jī)及附屬設(shè)施安裝，調(diào)試及試車。

? 能夠?qū)Ω鞣N往復(fù)式壓縮機(jī)設(shè)備(布克哈德或其它品

牌壓縮機(jī))大修及故障診斷。

? 指導(dǎo)客戶安全穩(wěn)定地運(yùn)行壓縮機(jī)。

? 給客戶運(yùn)行維護(hù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)。

? 為滿足壓縮機(jī)調(diào)試需要，能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和

圖紙，例如斷面圖、壓縮操作手冊，p&id 圖紙等

? 緊密配合項(xiàng)目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿足項(xiàng)目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關(guān)系

? bccn 的日常報告

? 支持售后團(tuán)隊(duì) 主要工作職責(zé):

? 往復(fù)式壓縮機(jī)及附屬設(shè)施安裝，調(diào)試及試車。

? 能夠?qū)Ω鞣N往復(fù)式壓縮機(jī)設(shè)備(布克哈德或其它品

牌壓縮機(jī))大修及故障診斷。

? 指導(dǎo)客戶安全穩(wěn)定地運(yùn)行壓縮機(jī)。

? 給客戶運(yùn)行維護(hù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)。

? 為滿足壓縮機(jī)調(diào)試需要，能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和

圖紙，例如斷面圖、壓縮操作手冊，p&id 圖紙等

? 緊密配合項(xiàng)目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿足項(xiàng)目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關(guān)系

? bccn 的日常報告

? 支持售后團(tuán)隊(duì)

第2篇 售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)(20篇)

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、售后電力/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作,處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;

2、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息;

3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見,協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案,促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量;

4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單,配合做好售后技術(shù)支持;

5、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實(shí)施對客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。

任職要求:

1、 身體健康,性格開朗;

2、 能吃苦耐勞,能承受長期出差;

3、 口頭表達(dá)能力良好,溝通能力強(qiáng);

4、 具有良好的思想政治素質(zhì),作風(fēng)正派,品行端正,誠實(shí)守信,責(zé)任心強(qiáng),有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

5、 具有一定電力、計算機(jī)、電子方面的基礎(chǔ)知識,較強(qiáng)的實(shí)際工作能力,分析問題和解決問題的能力強(qiáng),自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

6、應(yīng)具有對口專業(yè)的大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

7、 熟悉電力系統(tǒng)二次設(shè)備調(diào)試工作,有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1) 產(chǎn)品安裝、保養(yǎng)、客戶培訓(xùn)、產(chǎn)品現(xiàn)場初級維修、升級等;

2) 客戶的拜訪與維護(hù),客戶的售后服務(wù)及巡訪工作;

3) 客戶電話支持、現(xiàn)場事件協(xié)調(diào);

4) 未維修設(shè)備的初檢及維修成品的復(fù)檢;

5) 上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職要求:

1)大專及以上學(xué)歷;

2)責(zé)任心強(qiáng),對客戶提出的問題要耐心解答;

3)吃苦耐勞,穩(wěn)重大方;

4)能夠適應(yīng)一定的出差任務(wù);

5)計算機(jī)軟硬件熟練精通;

6)電氣、機(jī)械、自動化等相關(guān)專業(yè)。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、工程師依據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際需求合理安排工作,確保生產(chǎn)資料按時完成;2、參與產(chǎn)品銷售的技術(shù)支持;3、負(fù)責(zé)處理解答客戶提出的問題;4、完成技術(shù)部交付的其他任務(wù)

任職要求:1、精通工控/配電行業(yè)電器成套設(shè)備的制造工藝、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),有多年成套施工設(shè)計經(jīng)驗(yàn)。精通交直流傳動控制,熟悉變頻、plc及其他主流元器件的選型。能對產(chǎn)品進(jìn)行通電調(diào)試,有工程調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者更佳。熟悉鈑金制作工藝。autocad (e-plan、solidworks)等制圖軟件使用熟練。能閱讀英文圖紙、資料;2、具有電氣及相關(guān)專業(yè)8年以上的工作經(jīng)驗(yàn),有5年以上電氣項(xiàng)目施工設(shè)計經(jīng)驗(yàn);3、具有判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力;4、有電氣工程師、英語等級證書者更佳;5、

機(jī)電一體化、電氣自動化及相關(guān)電氣專業(yè)

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):

1、大區(qū)服務(wù)工作,進(jìn)行所屬區(qū)域的服務(wù)工作實(shí)施、處理客戶投訴工作

2、客戶服務(wù)培訓(xùn) 對產(chǎn)品在客戶端的使用進(jìn)行培訓(xùn)

3、客戶關(guān)系維護(hù) 實(shí)施客戶關(guān)系維護(hù)工作,提升客戶滿意度,促進(jìn)銷售。

崗位要求:

1、電子、通信類專業(yè)本科學(xué)歷(此項(xiàng)為必須項(xiàng),不符合條件的務(wù)投,謝謝!);

2、有良好的溝通和表達(dá)能力,執(zhí)行力強(qiáng);

3、能適應(yīng)長期出差或常駐外地的工作。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)/安防設(shè)備/安防信息化系統(tǒng)等日常運(yùn)行和維護(hù)管理工作;

2)負(fù)責(zé)與弱電相關(guān)工程實(shí)施現(xiàn)場安裝調(diào)試;

3)根據(jù)維保制度規(guī)定,執(zhí)行項(xiàng)目維護(hù)計劃;

4)按上級要求提供所需的各種維護(hù)數(shù)據(jù)和記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時向上反映并處理。

任職要求:

1)大學(xué)本科及以上學(xué)歷,智能化、自動化、電子、計算機(jī)等相關(guān)工科專業(yè);

2)熟悉網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)硬件知識及軟硬件的維護(hù);

3)對安防設(shè)備、弱電設(shè)備等技術(shù)有一定了解,有安防行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

4)能獨(dú)立完成弱電系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試及維護(hù)工作;

5)能看懂施工圖,會應(yīng)用cad制圖;

6)有較好的文檔編寫能力,熟練編寫維護(hù)報告或文檔;

7)能獨(dú)立完成現(xiàn)場溝通和項(xiàng)目協(xié)調(diào)等工作;

8)有信息化系統(tǒng)/運(yùn)營商業(yè)務(wù)系統(tǒng)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)

1、按時、按質(zhì)、按量完成各類國內(nèi)服務(wù)派工任務(wù);

2、對機(jī)組的廢水、廢氣、噪聲、危險固體廢棄物等的控制,滿足顧客要求;

3、現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)、顧客滿意度調(diào)查;

4、在公司有關(guān)制度的指導(dǎo)下對最終客戶提供備件和有償服務(wù)的銷售;

5、服務(wù)備品備件管理及工具管理;

7、完成部門經(jīng)理及上級主管安排的配件索賠工作,對客戶配件索賠單進(jìn)行檔案及與客戶確認(rèn);

8、與銷售人員配合,完成相應(yīng)的售后服務(wù)工作,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

9、對處理的各類故障進(jìn)行故障分析,書寫服務(wù)報告;

10、完成服務(wù)經(jīng)理和上級主管安排的有關(guān)工作;

任職要求

1、電氣自動化或者機(jī)電一體化專業(yè)大專及以上學(xué)歷。

2、有兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

3、對柴油發(fā)動機(jī)或發(fā)電機(jī)有一定的了解;

4、熟練操作辦公軟件;

5、有良好的現(xiàn)場操作能力;

6、為人正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信;

7、英語優(yōu)秀者優(yōu)先錄用。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)風(fēng)電現(xiàn)場工程項(xiàng)目安裝督導(dǎo)、調(diào)試和試運(yùn)行,配合用戶完成產(chǎn)品驗(yàn)收等工作;

2.負(fù)責(zé)定期維護(hù)和例行維護(hù)工作;

3.負(fù)責(zé)風(fēng)機(jī)大型故障維修工作;

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)的其他售后問題解決工作。

任職要求:

1. 40周歲以下,中專及以上學(xué)歷,具有安全生產(chǎn)安全證、電工證、登高證者優(yōu)先;

2.2年以上風(fēng)電行業(yè)服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn),具備現(xiàn)場吊裝、調(diào)試、運(yùn)維、消缺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.具有敬業(yè)精神、吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)長期出差,服從工作安排;

4.具有優(yōu)秀的溝通、學(xué)習(xí)能力,有創(chuàng)新意識,具備良好的服務(wù)意識。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

1、28歲以下,計算機(jī)及相關(guān)專業(yè);2、大學(xué)本科學(xué)歷,英語四級,可閱讀英文資料;3、it行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,動手能力強(qiáng);4、熟悉pc或服務(wù)器的硬件結(jié)構(gòu),熟悉操作系統(tǒng)知識和常用程序的應(yīng)用;5、主動溝通、協(xié)調(diào)能力良好,團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)。

優(yōu)先考慮情況:1、開朗積極,溝通界面良好,表達(dá)優(yōu)秀;2、計算機(jī)硬件知識扎實(shí),對硬件產(chǎn)品興趣濃厚;3、有pc、服務(wù)器產(chǎn)品維護(hù)、測試等相關(guān)工作者優(yōu)先。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、根據(jù)《服務(wù)任務(wù)反饋單》,負(fù)責(zé)服務(wù)任務(wù)的執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)與服務(wù)工作相關(guān)電話的接聽、記錄及處理;

3、在產(chǎn)品售后服務(wù)過程中,負(fù)責(zé)與相關(guān)方進(jìn)行接觸,維護(hù)公司形象;

4、根據(jù)售后服務(wù)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)對用戶的培訓(xùn);

5、負(fù)責(zé)協(xié)助營銷部組織運(yùn)行維護(hù)方面的技術(shù)講座;

6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助現(xiàn)場抽檢等市場活動;

7、接聽用戶技術(shù)咨詢電話,解答技術(shù)問題。

任職要求:

1、電力系統(tǒng)或相關(guān)專業(yè),大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、具有1年以上電力行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

3、了解電力系統(tǒng)常用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);

4、了解并掌握配電系統(tǒng)中常用設(shè)備的種類、基本功能、操作、維護(hù)等知識;

5、掌握計算機(jī)辦公軟件操作,了解autocad等軟件的一般使用;

6、堅(jiān)持工作原則,維護(hù)公司形象,能夠經(jīng)常出差。

工作地點(diǎn):廣州、惠州、中山、東莞、佛山、南寧、昆明 、南昌、長沙、武漢、鄭州、泰安、德州、棗莊、聊城、萊蕪、鹽城、南京、西寧、天津、大慶、蘭州、銀川。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

職位概要:

該崗位需要有專業(yè)醫(yī)療器械技術(shù)支持、售后維修經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé):

1、完成公司分配的售后技術(shù)支持和售后維修工作。服務(wù)好管轄范圍內(nèi)的客戶醫(yī)院。

2、配合廠家做好相關(guān)產(chǎn)品使用指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。

3、服務(wù)好管轄范圍內(nèi)的vip客戶,完成公司分配的工作任務(wù)。

7、配合其他銷售部門做好售后服務(wù)工作。

任職條件:

1、本科以上學(xué)歷;

2、生物工程、醫(yī)療器械專業(yè)優(yōu)先;

3、1-3年醫(yī)療器械維修經(jīng)驗(yàn);熟悉常用醫(yī)療器械產(chǎn)品的情況;

4、具有良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

職位要求:

1.專業(yè)要求:電氣類專業(yè)

2.學(xué)歷要求:本科以上學(xué)歷

3.年齡要求:35周歲以下

4.工作經(jīng)驗(yàn):應(yīng)屆畢業(yè)生也可,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

5.其他要求:能適應(yīng)出差,英語基礎(chǔ)好

職位描述:

1、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備日常維護(hù);

2、負(fù)責(zé)對印后設(shè)備的售后服務(wù);

3、進(jìn)行綜合維修的日常工作;

晉升要求:

1.先去車間實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)3-6個月,

2.考核評定工程師等級,分為a、b、c三個等級

3.根據(jù)等級有不同的差旅補(bǔ)和工資,先在國內(nèi),當(dāng)技能及語言達(dá)標(biāo)則負(fù)責(zé)國外客戶售后服務(wù)

福利待遇:

單休、五險一金、市內(nèi)三線班車、提供住宿、免費(fèi)午餐、年終獎金、帶薪年假、工會福利、不定期員工旅游

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

任職要求:學(xué) 歷:本科及以上外語等級:cet-4專 業(yè):電力、自動化、計算機(jī)工作經(jīng)驗(yàn):有電力行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者知識與技能:1.熟悉vb,c++,c#,sql,oracle等電腦編程語言2.有電力類產(chǎn)品現(xiàn)場工程實(shí)施、售后服務(wù)工作和管理經(jīng)驗(yàn)3.具有一定的英語溝通能力,具有良好的文案寫作能力和良好的口頭表達(dá)能力職業(yè)素養(yǎng):1.有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和全局觀念2.有很強(qiáng)的溝通能力,善于處理突發(fā)性事件3.有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織和協(xié)調(diào)能力4.能夠適應(yīng)海外出差工作地點(diǎn):深圳南山

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

針對公司產(chǎn)品提供專業(yè)化售后技術(shù)支持,主要面向大客戶提供:產(chǎn)品調(diào)試、技術(shù)支持、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目實(shí)施、客戶培訓(xùn)工作;

任職要求:

1. 正規(guī)大學(xué)計算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2. 具備2年以上網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

3. 具備良好的客戶服務(wù)意識及專業(yè)化售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

4. 具備扎實(shí)的路由與交換基礎(chǔ),并熟悉網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù);

5. 具有大型網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目實(shí)施及管理經(jīng)驗(yàn);

6. 具備知名網(wǎng)絡(luò)或安全廠商專業(yè)化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

7. 能適應(yīng)經(jīng)常出差。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

任職資格:

1、 年齡25-40,暖通相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;

2、 具有暖通售后維護(hù)工作3年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備基本的電氣原理與電氣維護(hù)知識,具有地源熱泵中央空調(diào)售后維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),身體健康。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

25歲以上,大專以上學(xué)歷,具有三年以上化工自動化儀表專業(yè)閥門、液位儀表、流量儀表和分析儀等現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)歷,且有駕照;

性格開朗、熱情大方,有善于和不同人際溝通交流的能力,較好的語言溝通技巧和為人處理能力;

適應(yīng)外勤工作節(jié)奏,滿足業(yè)務(wù)出差要求,有較好的吃苦耐勞精神;

商業(yè)嗅覺敏銳、善于捕捉市場信息;

計算機(jī)操作熟練、英語四級以上,聽、說、讀、寫熟練,口語流利者優(yōu)先;

熱愛自動化專業(yè),熱愛銷售工作,具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和上進(jìn)心;

有化工自動化、化工、機(jī)電一體化等理工科專業(yè)教育背景及同類產(chǎn)品多年現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

工作描述:

熟悉公司業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品品牌、性能、規(guī)格、分類、作用等;

熟悉公司業(yè)務(wù)的上下游基本情況和操作程序;

熟悉終端用戶備件和改造項(xiàng)目銷售的一般規(guī)律和商務(wù)技巧;

獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)詢價、比價、制作標(biāo)書、合同執(zhí)行等銷售事務(wù);

獨(dú)立進(jìn)行技術(shù)選型和規(guī)格書澄清;

按照公司客戶分類,跟蹤潛在目標(biāo)客戶;跟蹤合同履行情況;

跟蹤合同執(zhí)行和處理相關(guān)客戶事務(wù);

參與現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)及配合商務(wù)談判;

銷售對外聯(lián)絡(luò)事宜,跟進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)與事務(wù)進(jìn)度及整理匯總;

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行售后電話回訪;

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品設(shè)備售后的維修、調(diào)試等技術(shù)支持;

2、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司技術(shù)人員提供技術(shù)支持;

3、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;

4、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。

任職要求:

1、計算機(jī)、自動化、測控、電子相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力;

4、熟悉儀器及電子產(chǎn)品等;

5、性格開朗,善于溝通,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);

6、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣,能適應(yīng)出差;

7、有電子產(chǎn)品維修售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述:

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前咨詢;

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持;

3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn);

4、編制公司產(chǎn)品的中英文說明書和技術(shù)文檔。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,電子、化工、計算機(jī)類專業(yè)優(yōu)先;

2、具有噴繪機(jī)或大型廣告設(shè)備操作及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮;

3、英語cet四級以上,能獨(dú)立與國外客戶溝通交流;

4、熟練操作常用辦公軟件,優(yōu)先考慮能熟練使用各類圖像編輯軟件并熟悉色彩管理軟件者。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司設(shè)備售前電話咨詢及售后技術(shù)支持工作;

2. 負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作;

3. 完成部門及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求

1. 電子、自動化等相關(guān)專業(yè),中專以上學(xué)歷。

2. 具有電子電路基礎(chǔ),有汽車電子維修經(jīng)驗(yàn)。

3. 熟悉車載產(chǎn)品,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

4. 溝通能力良好,動手能力強(qiáng)。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述:

1、負(fù)責(zé)公司金融機(jī)具相關(guān)產(chǎn)品的售后服務(wù),能按要求進(jìn)行響應(yīng);

2、定期對公司的產(chǎn)品進(jìn)行回訪、巡回和質(zhì)量信息反饋;

3、定期對《產(chǎn)品服務(wù)單》進(jìn)行錄入及整理;

4、完成公司客服中心下達(dá)的其他任務(wù)。

職位要求:

1、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的溝通能力;

2、工作中能吃苦耐勞;

3、善于學(xué)習(xí)與總結(jié),表達(dá)能力、交際能力強(qiáng);

4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

要求:機(jī)電一體化、機(jī)械制造、維修等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);有同類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

待遇:底薪2000以上+績效+獎金提成。特別優(yōu)秀者薪資另議。

公司提供免費(fèi)的在職培訓(xùn),不收任何費(fèi)用。

享受五險一金以及公司購買的相關(guān)商業(yè)保險。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、與客戶聯(lián)系安裝調(diào)試前的準(zhǔn)備工作,確保安裝調(diào)試的順利進(jìn)行;

2、對公司所銷售的設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試、操作培訓(xùn),以及例行的檢修、保養(yǎng)等;

3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。

任職要求:

1、機(jī)械、電氣類專業(yè)畢業(yè),具備良好的機(jī)械、電氣相關(guān)知識;

2、具備2年以上機(jī)械、電氣類產(chǎn)品售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),從事過激光行業(yè)者優(yōu)先;

3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;

4、強(qiáng)烈的責(zé)任心,能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度;

5、能適應(yīng)經(jīng)常出差的工作性質(zhì),有機(jī)動車駕駛執(zhí)照者優(yōu)先。

第3篇 市場及技術(shù)服務(wù)工程師職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

任職要求：

一、教育背景：

儀器儀表、自動化、機(jī)械設(shè)計制造及自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。

二、工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)要求

2年以上生產(chǎn)企業(yè)自動化設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持、售后等工作經(jīng)驗(yàn)，或潛質(zhì)應(yīng)屆畢業(yè)生，可接受出差優(yōu)先。

薪酬與激勵 加入我們您將擁有

2薪酬

√績效獎金√ 加班補(bǔ)貼√ 飯補(bǔ)√ 車補(bǔ)√ 滿勤獎√ 年終獎

2福利

√五險一金√ 節(jié)日福利√ 定期體檢√ 采暖費(fèi)報銷√ 帶薪年假

√團(tuán)隊(duì)聚餐√ 員工旅游

2工作環(huán)境

√ 通勤班車√ 員工食堂√ 晉升與發(fā)展機(jī)會

第4篇 服務(wù)工程師崗位職責(zé)(20篇)

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,醫(yī)電或電子類專業(yè)畢業(yè)。

2、計算機(jī)熟練,有模擬和數(shù)字電路的分析能力。

3、溝通表達(dá)能力強(qiáng),有一定的人際交往和客戶關(guān)系管理能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和服務(wù)營銷能力。

4、吃苦耐勞,能適應(yīng)經(jīng)常性出差工作。

崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、維修和服務(wù)營銷等客戶服務(wù)工作

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)水機(jī)設(shè)備安裝、工程現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理、設(shè)備調(diào)試運(yùn)行以及售后維修和保養(yǎng)工作;負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)安裝商、服務(wù)商的認(rèn)定工作。

任職要求:

暖通、機(jī)電、制冷、自動控制等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷,兩年以上中央空調(diào)服務(wù)、現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn);

熟悉空調(diào)方案,熟練掌握產(chǎn)品服務(wù)流程,具有良好的溝通及表達(dá)能力,一定的組織協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)。

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.能獨(dú)立解決客戶軟件使用技術(shù)問題并給予支持和幫助;

2.能獨(dú)立完成軟件產(chǎn)品知識的授課和指導(dǎo);

3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求收集與問題反饋;

4.保障用戶專業(yè)及軟件技能提升;

5.達(dá)到本崗位專業(yè)學(xué)習(xí)要求;

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性工作。

任職要求:

1.本科學(xué)歷,建筑工程相關(guān)專業(yè)應(yīng)往屆畢業(yè)生;

2.扎實(shí)的專業(yè)知識,高度的責(zé)任心,強(qiáng)烈的進(jìn)取心;

3.較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力和分析總結(jié)能力;

4.較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、細(xì)心、耐心;

5.有一定的抗壓能力。

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、崗位工作著重于技術(shù)問題的處理及解決以及客戶至上的服務(wù)意識;

2、運(yùn)維服務(wù)工程師需在網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、安全、數(shù)據(jù)庫中的至少一個方面有獨(dú)立問題處理及服務(wù)受理的能力,能夠按照項(xiàng)目合同約定的指標(biāo)要求,進(jìn)行技術(shù)工作的實(shí)施;

3、駐場在用戶現(xiàn)場,對數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行定期檢查,問題排查;

4、能夠承擔(dān)工作壓力,達(dá)到用戶的預(yù)期要求;

5、遵守公司的服務(wù)規(guī)章、服務(wù)流程以及服務(wù)交付要求,當(dāng)應(yīng)急發(fā)生時按服務(wù)等級要求進(jìn)行現(xiàn)場排查和判斷;

6、有上進(jìn)心,對自己的職業(yè)規(guī)劃有清楚的認(rèn)識;

7、公司將提供it培訓(xùn)、職稱專業(yè)評定的機(jī)會,幫助員工職業(yè)晉升

崗位要求

1、?？埔陨蠈W(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);

2、基礎(chǔ)技術(shù)要求:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、windows服務(wù)器及系統(tǒng)技術(shù)、存儲備份系統(tǒng)的基本技術(shù);

3、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫要求:具備ms sql server的運(yùn)行、維護(hù)、備份、復(fù)制以及集群技術(shù)的基本手能力;

4、知曉itil、服務(wù)項(xiàng)目管理、安全技術(shù)優(yōu)先考慮。

5、有醫(yī)療行業(yè)it背景經(jīng)驗(yàn)的更佳

6、能適應(yīng)經(jīng)常出差.

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

中專以上學(xué)歷

有礦山服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或者輪胎修補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 誠實(shí),吃苦耐勞,勤奮敬業(yè),有良好的服務(wù)態(tài)度,有良好的執(zhí)行能力;此工作需要長期駐礦山客戶現(xiàn)場。 有外貿(mào)、外資、電子、汽車企業(yè)或行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)研究總結(jié)運(yùn)維管理方法論和實(shí)踐案例;

2、負(fù)責(zé)完善公司運(yùn)維服務(wù)管理體系、并根據(jù)業(yè)務(wù)需求持續(xù)改進(jìn);

3、負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門進(jìn)行公司運(yùn)維服務(wù)管理方面資質(zhì)的申請、審核、維護(hù)工作;

4、負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)項(xiàng)目管理,包括:項(xiàng)目移交、預(yù)算、核算、驗(yàn)收等相關(guān)工作;

5、負(fù)責(zé)協(xié)助公司相關(guān)部門進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)營銷活動、制定運(yùn)維服務(wù)策略;

6、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格:

1、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程、通信、電子及相關(guān)專業(yè),大學(xué)本科或以上學(xué)歷;

2、有信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)和軟件運(yùn)維服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉itiliso 20000itss等itsm服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(至少熟悉或精通一種);

4、善于協(xié)作、溝通,有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和文字功底;

5、具有3年以上運(yùn)維或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,踏實(shí)、敬業(yè)、正直、誠實(shí)的品格;

7、有項(xiàng)目管理或服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述:服務(wù)于企業(yè)客戶,負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的軟硬件維護(hù),解答客戶咨詢。 任職資格:

1.計算機(jī)、財務(wù)、通訊相關(guān)專業(yè);

2.普通話標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;

3.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;

4.良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動;

5.善于積極主動學(xué)習(xí),具備一定的獨(dú)立現(xiàn)場服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

6.能吃苦,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 福利制度:

1、競爭力薪酬

提供行業(yè)具競爭力的薪酬,并通過內(nèi)部激勵機(jī)制與調(diào)薪機(jī)制,使員工績效表現(xiàn)同薪酬調(diào)整緊密聯(lián)系,確保優(yōu)秀員工獲得更多的認(rèn)可與激勵。

2、福利體系

提供五險一金,五天工作制,符合國家標(biāo)準(zhǔn)的休假體系。

3、現(xiàn)金福利

用餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼等。

4、工作環(huán)境

良好舒適的辦公環(huán)境,和諧愉快的工作氛圍

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

職位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)公司所銷售的設(shè)備安裝與培訓(xùn)

2. 定期為客戶維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備

3. 為客戶維修并檢測損壞的儀器設(shè)備

職位要求:

1. 看圖能力強(qiáng),能看懂各種機(jī)械、電氣線路圖樣

2. 能應(yīng)用各種檢測設(shè)備、儀器儀表

3. 對plc控制編程有一定的了解

4. 英語 一般

5. 30歲以下

福利待遇:

1. 除基本工資外,還享受飯貼和年終獎

2. 做五休二,八小時工作制

3. 按國家規(guī)定繳納相應(yīng)的社會保險

職位發(fā)展:

1. 可向銷售、技術(shù)部門崗位發(fā)展,表現(xiàn)優(yōu)異可晉升為管理者

上班地點(diǎn):

1. 地鐵2號線威寧路站附近

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等機(jī)器的安裝、調(diào)試、保養(yǎng)等工作;

2、根據(jù)公司統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行上門話術(shù)、維修和簽單;

3、提出管轄內(nèi)設(shè)備日常維護(hù)或維修所需的備件或外協(xié)需求,并降低維修成本;

4、接受公司相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)及考核;

5、對設(shè)備的故障原因進(jìn)行分析匯總,落實(shí)改進(jìn)方案實(shí)施;

工作地點(diǎn):北京石景山、門頭溝、四惠、通州

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,計算機(jī)專業(yè)優(yōu)先

2、動手能力強(qiáng),熱愛設(shè)備維修工作

3、.具備良好的溝通能力及客戶服務(wù)意識

4、為人正直,誠實(shí)可靠,工作認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)精神

北京賽格立諾誠邀您的加入,我們需要誠信、有責(zé)任感的你,需要渴望施展才華、渴望成功的你!

如果你是雄鷹,那我們就給你一片自由翱翔的天空,如果你是蛟龍,那我們就給你一片自由橫躍的大海。

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

職位名稱:服務(wù)工程師

職位目標(biāo): 為客戶提供快速,準(zhǔn)確和高質(zhì)量的產(chǎn)品檢修和技術(shù)指導(dǎo)

主要工作職責(zé):

1.為客戶提供安裝,校驗(yàn)及開車服務(wù), 包含技術(shù)指導(dǎo)和現(xiàn)場服務(wù)

2.為客戶提供產(chǎn)品的檢查和維修服務(wù), 包含技術(shù)指導(dǎo)和現(xiàn)場服務(wù)

3.負(fù)責(zé)返廠產(chǎn)品的翻新維修

4.為客戶推薦專業(yè)的合理的維修解決方案

5.負(fù)責(zé)向生產(chǎn)廠做產(chǎn)品質(zhì)量反饋

6.負(fù)責(zé)對售后信息的收集、反饋和分析,以及提出改進(jìn)意見或措施

7.為客戶提供與閥門維護(hù),維修相關(guān)的培訓(xùn)

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作

要求:

1.工業(yè)自動化,檢測技術(shù)及儀表,機(jī)械,化工,電力等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷

2.2年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有機(jī)械,自動控制系統(tǒng)或儀表相關(guān)維護(hù)維修工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3.良好的英文基礎(chǔ),能夠很好的讀、寫英文技術(shù)文檔,用英文做工作方面的溝通

4.具備優(yōu)秀的敬業(yè)精神,高度的團(tuán)隊(duì)合作精神

5.具備良好的客戶溝通能力及積極的服務(wù)意識

6.具備較強(qiáng)的事物條理性,能夠認(rèn)真、細(xì)心、耐心、積極的完成工作

7.能夠短期出差

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、熟練使用各類維修工具和設(shè)備,熟悉公司產(chǎn)品操作。

2、負(fù)責(zé)客戶機(jī)器的安裝調(diào)試及售后設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。

4、及時反饋在外機(jī)器的質(zhì)量問題,提出合理化建議。

5、負(fù)責(zé)客戶人員機(jī)器操作培訓(xùn),配合客戶正常施工。

6、配合公司對在外資產(chǎn)的管理工作。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)械類專業(yè)優(yōu)先;

2、2年以上工程機(jī)械售前售后技術(shù)支持、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者,熟悉工程機(jī)械電氣、液壓調(diào)試、維護(hù)者優(yōu)先;

3、了解樁工機(jī)械施工工藝,能適應(yīng)經(jīng)常出差。

工作地點(diǎn):江蘇省徐州市泉山區(qū)城北開發(fā)區(qū)時代大道1-6號

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

主要職責(zé):

- 從事叉車的日常售后服務(wù)保養(yǎng)、維修工作;

- 對客戶進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn),反饋用戶對產(chǎn)品使用情況的意見和建議;

- 負(fù)責(zé)配件的日常銷售,售后及配件銷售貨款的回籠,并為叉車銷售工作提供必要的支持。

資歷要求:

- 大專以上工程機(jī)械、農(nóng)機(jī)、汽車或工業(yè)電氣自動化、機(jī)電、電子類專業(yè)畢業(yè);

- 具有二年以上設(shè)備/內(nèi)燃機(jī)及液壓設(shè)備的維修經(jīng)驗(yàn)和售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

- 吃苦耐勞、能適應(yīng)一定強(qiáng)度的工作;

- 動手能力強(qiáng),喜歡鉆研;

- 有駕照者優(yōu)先考慮。

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

※此崗位要求會開車,有c1駕照。

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司儀表、電氣、數(shù)字化品的安裝,調(diào)試,維護(hù);

2、負(fù)責(zé)駕駛車輛運(yùn)輸設(shè)備到油田現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備安裝、維護(hù);

3、了解客戶的服務(wù)需求,按照公司要求在規(guī)定時間到達(dá)客戶地,進(jìn)行產(chǎn)品維修和服務(wù);

3、提供客戶的需求信息,協(xié)助銷售人員進(jìn)行公司產(chǎn)品的配件銷售;

4、發(fā)展和維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、工作積極熱情,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞;

2、具有在油田現(xiàn)場駕駛能力,要求有c1駕駛證,且具有兩年以上實(shí)際駕齡;

3、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、對市場營銷和客戶服務(wù)工作有較深刻的認(rèn)知,熟悉公司產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)、工作原理;

5、有油田注水系統(tǒng)變頻器、電氣柜、儀表等方面維修工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

6、熟悉基本的電氣知識。

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1. 產(chǎn)品技術(shù)支持:

1)結(jié)合細(xì)分市場和具體客戶需求,在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,有效的、高質(zhì)量的進(jìn)行方案的開發(fā);

2)提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)等技術(shù)服務(wù),及時有效的處理客戶技術(shù)方面的產(chǎn)品投訴。

2. 項(xiàng)目管理:

1)針對大客戶、或細(xì)分市場、或區(qū)域市場的需求,建立技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,并進(jìn)行項(xiàng)目管理,以確保在資源允許的情況下,最大程度的滿足客戶及市場的需求,并將進(jìn)度及結(jié)果及時知會相關(guān)人員;

2)就制度流程和人員方面,提出建議,以便進(jìn)一步的滿足客戶及市場需求。

任職要求:

1、教育背景:大專及以上學(xué)歷,高分子、化工類專業(yè)優(yōu)先;

2、工作經(jīng)驗(yàn):1年及以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

3、能力方面:了解客戶需求,有較強(qiáng)的把握市場動態(tài)和市場方向的能力、具有敏銳的市場感,能適應(yīng)出差;擁有良好的溝通能力及積極的工作態(tài)度。

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)各系統(tǒng)的入網(wǎng)、培訓(xùn)工作;

2、根據(jù)客戶需求進(jìn)行解答及提供顧客所需要的電話遠(yuǎn)程服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù)或上門維護(hù)工作;

3、收集分管區(qū)域內(nèi)客戶的新需求;

崗位要求:

1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè);

2、熟悉電腦硬件及軟件維護(hù);

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、勇于接受挑戰(zhàn),具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

4、有耐心、責(zé)任心強(qiáng)、有踏實(shí)的工作態(tài)度,能吃苦耐勞。

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

工作崗位描述:

1、負(fù)責(zé)it產(chǎn)品的售后技術(shù)支持

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的系統(tǒng)安裝,產(chǎn)品測試和維護(hù)

3、配合當(dāng)?shù)乜蛻艚?jīng)理,并根據(jù)客戶要求進(jìn)行相關(guān)上門產(chǎn)品安裝,調(diào)試等工作;

4、負(fù)責(zé)上級交辦的其它事務(wù)

工作崗位任職要求:

1、計算機(jī)、電子或自動化專業(yè)大專以上學(xué)歷, 一年以上技術(shù)維護(hù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

2、熟悉計算機(jī)硬件,有扎實(shí)的計算機(jī)理論基礎(chǔ)和動手解決實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)。

3、對服務(wù)器產(chǎn)品及技術(shù)有濃厚興趣,喜歡在技術(shù)層面鉆研,了解服務(wù)器存儲等常用技術(shù)(如配置raid,安裝操作系統(tǒng)等)

4、具備豐富的pc排錯經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)知識,可熟練排除常見計算機(jī)硬件故障和網(wǎng)絡(luò)故障。

5、良好的語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦耐勞,團(tuán)隊(duì)意識較強(qiáng)

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的軟、硬件實(shí)施、維護(hù)、培訓(xùn)、應(yīng)用、推廣;2、對客戶提出的問題及時解答,反饋;3、與客戶形成良好的合作關(guān)系;4、完成上級交辦其他的事宜 。

任職要求:

1、全日制本科以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;2、2年以上軟件行業(yè)售后支持與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),有教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;3、有良好的學(xué)習(xí)能力及溝通表達(dá)能力,工作主動性強(qiáng),耐心細(xì)致,有責(zé)任心;

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

1.能在客戶現(xiàn)場檢測及調(diào)試液壓設(shè)備,并進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng); 2.較強(qiáng)的分析能力并能準(zhǔn)確提供專業(yè)的服務(wù)報告; 3.電氣、液壓或機(jī)械專業(yè)專科以上學(xué)歷,熟悉電氣控制,液壓原理和鉗工知識,具備扎實(shí)的液壓理論基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮; 4.三年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 5.能適應(yīng)長期出差,較強(qiáng)的實(shí)際動手能力,能在現(xiàn)場獨(dú)立解決各類復(fù)雜問題; 6.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、客戶溝通技能; 7.具備基本的職業(yè)操守,并忠誠于公司; 8.有駕照; 10.月薪4000+ + 出差補(bǔ)助。

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司銷售設(shè)備的交機(jī)指導(dǎo)、調(diào)試、操作培訓(xùn)等工作;

2、負(fù)責(zé)公司銷售設(shè)備的故障維修及保養(yǎng)等服務(wù)工作;

3、按要求做好維修記錄、認(rèn)真填寫維修單;

4、完成上級安排的其他工作。

任職要求:

1、機(jī)電、汽修等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、工作積極主動、踏實(shí)肯學(xué)、責(zé)任心強(qiáng);

3、有吃苦耐勞精神,能適應(yīng)農(nóng)忙季節(jié)加班;

3、動手能力強(qiáng)、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)合作意識;

服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

任職資格:

1、 機(jī)械相關(guān)專業(yè),持有駕照,反映機(jī)敏,良好的語言表達(dá)能力;

2、 掌握所在片區(qū)的客戶基本信息,能正確完成新機(jī)的接車,交付工作;

3、 按要求完成每月的定檢、特巡工作;

4、 正確處理索賠,并能完整的提供索賠所需的資料,對機(jī)器進(jìn)行實(shí)時跟蹤,并定期進(jìn)行客戶回訪;

5、 掌握客戶站點(diǎn)的意義,并能對客戶進(jìn)行講解,配合內(nèi)勤每日上網(wǎng)查詢機(jī)器信息;

6、 積極參加hcs組織的初級資格證的考試,并力爭過級;

7、 能自覺地盡職盡責(zé)的工作,能自始至終的表現(xiàn)出負(fù)責(zé)的態(tài)度;

8、 在職權(quán)范圍內(nèi),能進(jìn)行自我管理,能自主、自立、自信地處理業(yè)務(wù);

9、 部門主管交辦的其它事宜;

10、應(yīng)屆大學(xué)生可培訓(xùn)上崗。

第5篇 集成服務(wù)工程師崗位職責(zé)

集成服務(wù)工程師/售后工程師 東方網(wǎng)力 東方網(wǎng)力科技股份有限公司,東方網(wǎng)力,東方網(wǎng)力 職責(zé)描述:

1、 項(xiàng)目實(shí)施:負(fù)責(zé)項(xiàng)目售中、售后階段產(chǎn)品的安裝、調(diào)試工作,包括:現(xiàn)場勘測、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試等職責(zé),提高客戶滿意度;

2、 技術(shù)文檔:完成項(xiàng)目實(shí)施所需文檔,包括:配置方案、實(shí)施方案、測試方案等技術(shù)文檔 ;

3、 項(xiàng)目售后維護(hù):負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行中、項(xiàng)目交付后的技術(shù)故障排查、處理、反饋用戶使用情況等工作;

4、 客戶培訓(xùn):負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目功能,組織對用戶的操作培訓(xùn)工作;

5、 臨時工作:及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、 本科及以上,計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)/軟件工程/網(wǎng)絡(luò)工程/通訊等相關(guān)專業(yè);

2、 具有1-2年軟硬件售后維護(hù)經(jīng)驗(yàn),有一定軟件部署或軟件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有一定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),能獨(dú)立配置二三層交換機(jī)優(yōu)先,熟悉linu_命令,服務(wù)器能安裝linu_操作系統(tǒng)、window2008操作系統(tǒng);能熟練操作mysql增、刪、減、查;

3、 熟悉安防領(lǐng)域廠商、集成商者,了解視頻監(jiān)控的前端到后端平臺運(yùn)作的實(shí)施環(huán)節(jié),具有一定的安防項(xiàng)目工程管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、 具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和吃苦耐勞的精神;

5、 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和技術(shù)專研精神;

6、 具備良好的獨(dú)立工作能力與客戶服務(wù)意識;

7、 形象良好,有較好的親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

8、 優(yōu)秀的應(yīng)屆生也可以考慮,但須有一定的linu_基礎(chǔ),且office使用熟練。

注:上市公司背景,目前上海團(tuán)隊(duì)處于快速擴(kuò)張期,機(jī)會多,發(fā)展前景佳。公司交通便利,近11/13號線隆德路站,歡迎有識之士簡歷投遞!

第6篇 系統(tǒng)服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求

系統(tǒng)服務(wù)工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、統(tǒng)招專科及以上學(xué)歷，具有3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

2、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)庫架構(gòu)設(shè)計能力，精通數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化、備份容災(zāi)及集群技術(shù)

3、熟悉數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行機(jī)制和體系架構(gòu)，熟悉數(shù)據(jù)庫安全技術(shù)及實(shí)現(xiàn)方案

4、熟悉數(shù)據(jù)庫的復(fù)制，實(shí)時備份、負(fù)載均衡等處理技術(shù)，熟悉數(shù)據(jù)庫核心參數(shù)設(shè)置和調(diào)整

5、熟悉linu_/uni_操作系統(tǒng)

6、具備io與系統(tǒng)性能優(yōu)化及集成項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

7、有良好的邏輯思維能力，具有很強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力

8、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

任職要求:

1、負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)庫架構(gòu)設(shè)計、安裝部署、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等，保證數(shù)據(jù)的安全

2、負(fù)責(zé)搭建測試用的數(shù)據(jù)庫環(huán)境

3、撰寫數(shù)據(jù)庫架構(gòu)設(shè)計文檔

4、協(xié)助調(diào)優(yōu)數(shù)據(jù)庫

5、解決其他日常相關(guān)技術(shù)問

系統(tǒng)服務(wù)工程師崗位

第7篇 變頻器售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)

變頻器售后服務(wù)工程師 精基科技有限公司 精基科技有限公司,精基 1、跟蹤產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,進(jìn)行變頻器現(xiàn)場安裝方案設(shè)計、調(diào)試,維修維護(hù)工作。

2、負(fù)責(zé)協(xié)助所管理區(qū)域相關(guān)部門對客戶產(chǎn)品提供售后安裝、維護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)和處理意見,及時做好服務(wù)相關(guān)信息反饋。

3、協(xié)助技術(shù)工程師進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)試,負(fù)責(zé)客戶相關(guān)技術(shù)人員的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。

任職要求:

1、為人坦誠、積極主動;工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與服務(wù)意識。

2、工業(yè)自動化、電力電子類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,2年以上變頻器維修及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

3、能適應(yīng)全國地區(qū)出差,抗壓能力強(qiáng)。

第8篇 硬件服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求

硬件服務(wù)工程師崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)服務(wù)器 _86平臺硬件電路設(shè)計及技術(shù)創(chuàng)新

2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)格定義，架構(gòu)，布局評估，設(shè)計審核

3. 負(fù)責(zé)設(shè)計質(zhì)量，控制設(shè)計成本，零件數(shù)量

4. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品開發(fā)中的任何問題，在技術(shù)上給予強(qiáng)有力的支持

5. 項(xiàng)目進(jìn)度控制

6. 保證設(shè)計質(zhì)量及產(chǎn)品準(zhǔn)時上市

任職資格:

1. 電子工程設(shè)計專業(yè)本科以上學(xué)歷

2. 具備很強(qiáng)的解決疑難問題的能力

3. 很強(qiáng)的責(zé)任心，良好的溝通和跨部門協(xié)調(diào)能力

4. 具備良好的硬件設(shè)計理念

5. 具備廣泛和深厚的電子技術(shù)背景知識

5. 對主要供應(yīng)商的有較強(qiáng)的影響力

6. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力

工作經(jīng)驗(yàn)要求:

1. 具備5年左右服務(wù)器硬件設(shè)計相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

2. 有技術(shù)創(chuàng)新以及專利申請經(jīng)歷優(yōu)先工作職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)服務(wù)器 _86平臺硬件電路設(shè)計及技術(shù)創(chuàng)新

2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)格定義，架構(gòu)，布局評估，設(shè)計審核

3. 負(fù)責(zé)設(shè)計質(zhì)量，控制設(shè)計成本，零件數(shù)量

4. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品開發(fā)中的任何問題，在技術(shù)上給予強(qiáng)有力的支持

5. 項(xiàng)目進(jìn)度控制

6. 保證設(shè)計質(zhì)量及產(chǎn)品準(zhǔn)時上市

任職資格:

1. 電子工程設(shè)計專業(yè)本科以上學(xué)歷

2. 具備很強(qiáng)的解決疑難問題的能力

3. 很強(qiáng)的責(zé)任心，良好的溝通和跨部門協(xié)調(diào)能力

4. 具備良好的硬件設(shè)計理念

5. 具備廣泛和深厚的電子技術(shù)背景知識

5. 對主要供應(yīng)商的有較強(qiáng)的影響力

6. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力

工作經(jīng)驗(yàn)要求:

1. 具備5年左右服務(wù)器硬件設(shè)計相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

2. 有技術(shù)創(chuàng)新以及專利申請經(jīng)歷優(yōu)先

硬件服務(wù)工程師崗位

第9篇 上海智能公司售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)和任職要求

上海智能公司售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)：

1、通過專業(yè)技能判定故障原因，現(xiàn)場協(xié)調(diào)并排除自動化設(shè)備故障。

2、能夠熟練機(jī)器人修理，培訓(xùn)，備件資料編寫及管理。

3、機(jī)器人維保實(shí)施及管理。

4、及時收集客戶信息并反饋、溝通、協(xié)調(diào)。

任職要求：

1、學(xué)歷：機(jī)械/電氣/控制/自動化工程及相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷。

2、經(jīng)驗(yàn)：2年以上售后維修工作經(jīng)驗(yàn)，有自動化物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、英語4級或等同資質(zhì)，聽說讀寫流利。

4、專業(yè)知識: 自動化倉內(nèi)物流。

5、有電工證優(yōu)先。

6、熟悉abb/fanuc/安川等機(jī)器人機(jī)械結(jié)構(gòu)，具有較強(qiáng)的動手能力。

7、具有對機(jī)器人和應(yīng)用系統(tǒng)的維修，保養(yǎng)，備件管理及客戶培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

8、能獨(dú)立工作，抗壓能力強(qiáng) ，具有良好的客戶溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神。

9、負(fù)責(zé)與客戶以及供應(yīng)商關(guān)于項(xiàng)目各方面的溝通和協(xié)調(diào)工作。

10、熟練操作辦公軟件，精通e_cel、word應(yīng)用，具備較專業(yè)的ppt制作能力。

11、對物流自動化行業(yè)有濃厚興趣，愿意接納及學(xué)習(xí)各類物流自動化設(shè)備。

12、可根據(jù)工作需要安排出差。

第10篇 售前技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求

售前技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、遵守部門管理制度和流程體系;

2、遵照售前部門管理規(guī)劃，維護(hù)與客戶的關(guān)系;

3、按時完成售前技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常匯報工作;

4、為公司相關(guān)部門提供技術(shù)支持。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

2、有建筑涂料相關(guān)工作優(yōu)先考慮;

3、工作細(xì)心，有地產(chǎn)商服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或者涂料產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

售前技術(shù)服務(wù)工程師崗位

第11篇 客戶服務(wù)工程師崗位職責(zé)(20篇)

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、熟練掌握公司產(chǎn)品;

2、通過電話、即時通訊工具、郵件等方式及時響應(yīng)用戶聯(lián)系,包括客戶技術(shù)疑難解答、故障保修、新需求申請、服務(wù)質(zhì)量反饋等,溝通清楚后根據(jù)工作流程進(jìn)行處理。

3、對所有受理的問題進(jìn)行記錄并跟蹤

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)或國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè);

2、了解計算機(jī)基礎(chǔ)知識,具備一定的文字功底;

3、具備出色的電話溝通技巧,熟練使用office辦公軟件;

4、具備出色的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠靈活應(yīng)變和快速學(xué)習(xí),計劃性強(qiáng),有責(zé)任心并且具備良好的服務(wù)精神和團(tuán)隊(duì)意識。

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé) 1、自助繳費(fèi)終端運(yùn)維管理

2、外圍設(shè)備維修管理

3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)終端相關(guān)技術(shù)支持 工作經(jīng)驗(yàn)要求 1、計算機(jī)相關(guān)硬件基礎(chǔ)知識

2、工作踏實(shí)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有上進(jìn)心。

3、個人品德優(yōu)良、具備良好的個人素質(zhì)

工作技能要求 1、學(xué)習(xí)能力、工作執(zhí)行力強(qiáng),語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

2、具備一定的方案編寫能力;

3、熟練應(yīng)用e_cel等辦公軟件;

4、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;

5、心胸開闊,抗壓能力強(qiáng);能適應(yīng)中長期加班、出差。

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)教育軟件產(chǎn)品的安裝,調(diào)試,維護(hù),及時解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息。

2.完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)。

3.解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題,為顧客提供技術(shù)服務(wù)。

4.了解產(chǎn)品使用情況及客戶需求信息、市場信息。

5.記錄并整理相關(guān)的工作文檔。

6.負(fù)責(zé)公司安排的其他任務(wù)。

任職要求:

1.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、較強(qiáng)的親和力、有耐心,愿意主動交流、面帶微笑,有較強(qiáng)的責(zé)任心,口齒清晰。

2.大專及以上學(xué)歷,師范院校類、教育相關(guān)類、計算機(jī)類、電子通信類等相關(guān)理工專業(yè)。

3.喜歡時尚、喜歡互聯(lián)網(wǎng)、聲音悅耳者優(yōu)先。

4.有過技術(shù)支持或者客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

5.有銷售意識、能加班。

6.熟悉windows系統(tǒng)、熟練使用word、access等office工具。

7.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力。

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)在客戶現(xiàn)場安裝,調(diào)試和維修復(fù)雜的設(shè)備和系統(tǒng)。

2. 確保設(shè)備維持正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證客戶順利生產(chǎn)。

3. 有效傳遞公司服務(wù)理念,為客戶提供設(shè)備維護(hù)相關(guān)的各種培訓(xùn)。

4. 定期提交客戶支持的工作報告,負(fù)責(zé)向工程、市場和銷售部門提供常見問題反

饋,不斷完善和提高服務(wù)品質(zhì)。

5. 維持與客戶良好的互動,與客戶開展深度合作。

任職要求:

1. 物理,工業(yè)自動化,機(jī)械或工程類大專以上學(xué)歷,有軟件背景者更佳。

2. 對電子/機(jī)械系統(tǒng)的分析和解決問題感興趣;有tft-lcd、半導(dǎo)體或太陽能相關(guān)經(jīng)

驗(yàn)者更佳。

3. 良好的英語溝通能力,通過大學(xué)英語4級考試;會韓語者更佳。

4. 富有責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。

5. 有目標(biāo)導(dǎo)向的“can do”精神和態(tài)度。

6. 需要出差支持不同的客戶。(>50%)

7. 能在壓力下積極 的執(zhí)行工作計劃,完成公司分派的工作。

8. 良好的報告能力和項(xiàng)目管理能力。

9. 自我激勵,積極主動,良好的團(tuán)隊(duì)意識。

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、向客戶服務(wù)經(jīng)理匯報,并完成客戶服務(wù)經(jīng)理規(guī)定的任務(wù);

2、與客戶就產(chǎn)品成本方面進(jìn)行聯(lián)絡(luò);

3、確?？蛻舻募夹g(shù)資料相關(guān)的文件及其他的需求在分發(fā)給相關(guān)部門前是清楚明確的;

4、協(xié)調(diào)客戶服務(wù)小組的工作,使客戶要求能夠被各部門正確的理解;

5、和客戶服務(wù)小組一起管理樣品,合同評審和生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序?qū)嵭泄ぷ鳌?/p>

任職要求:

1、35歲以下,機(jī)械或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、看懂機(jī)械圖紙,1年以上制造業(yè)客服部門相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有極強(qiáng)的親和力;

3、英語六級以上,電腦操作熟練,具有熟悉的英語口語及書面表達(dá)能力,熟悉erp系統(tǒng)。

4,有駕照優(yōu)先.

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

1、根據(jù)客戶產(chǎn)品制定芯片測試軟硬件開發(fā)方案,設(shè)計pcb,編寫和調(diào)試測試程序;

2、負(fù)責(zé)維護(hù)集成電路測試設(shè)備;

2、根據(jù)設(shè)定的目標(biāo),維護(hù)和提高測試的良率和質(zhì)量 ;

4、分析良率和電路失效原因 ;

5、密切關(guān)注客戶的質(zhì)量問題 ;

6、負(fù)責(zé)低良率的確認(rèn)、查證 ;

崗位要求:

1、本科以上學(xué)歷,微電子、半導(dǎo)體相關(guān)專業(yè) ;

2、具有在半導(dǎo)體行業(yè)2-3年的測試經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉國內(nèi)外流行的ate平臺,有數(shù)字或模擬項(xiàng)目測試開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

4、熟練運(yùn)用visual c++優(yōu)先 ;

5、性格外向,善于與不同客戶交往;

6、能適應(yīng)短期出差;

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、 全面負(fù)責(zé)部門的日常管理工作;

2、 負(fù)責(zé)公司竣工項(xiàng)目的日常維護(hù)和管理工作;

3、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)保金的催繳工作;

4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目維保項(xiàng)目的市場開拓工作

任職要求:

1、具備三年以上建筑智能化系統(tǒng)調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn);

2、具有獨(dú)立處理問題的能力,有良好 的分析判斷能力,應(yīng)變力與執(zhí)行力。

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

4、熟練使用autocad和辦公軟件

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝及日常維護(hù);

2、 客戶的技術(shù)支持,緊急情況時采取應(yīng)對措施,故障診斷、分析、解決;

3、 獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場的維修、簡單培訓(xùn),并登記相關(guān)記錄文件;

4、 如涉及未遇到過情況,需及時告知服務(wù)主管,做好記錄,跟蹤處理結(jié)果,直到客戶達(dá)到滿意;

5、 匯總客戶要求和建議,提交相關(guān)人員或部門,在得到結(jié)果之后,反饋客戶。

6、 領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。

任職資格

1、 大專以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)(條件優(yōu)秀者學(xué)歷可適當(dāng)放寬);

2、 具有高度的工作責(zé)任心和和強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,穩(wěn)定踏實(shí);

3、 待人誠實(shí)可信,具有親和力,語言表達(dá)能力和動手能力強(qiáng);

4、 能適應(yīng)隨時響應(yīng)客戶的工作要求和壓力;

5、 能適應(yīng)短期出差工作。

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

客戶服務(wù)工程師素質(zhì)要求- 良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。 - 化工專業(yè)者優(yōu)先考慮。工作內(nèi)容

●為客戶提供日常的現(xiàn)場維修和服務(wù)

●協(xié)助顧客服務(wù)主管為顧客提供正確的現(xiàn)場服務(wù)

●收集顧客對于長春依多科產(chǎn)品的用量以及庫存水平信息,確保顧客指令執(zhí)行以及供貨的及時性

●解決顧客生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,如無法自己解決,應(yīng)立即將問題報告給技術(shù),質(zhì)保,以及銷售經(jīng)理

●同顧客現(xiàn)場要求的相關(guān)部門保持緊密聯(lián)系

●分析生產(chǎn)線上出現(xiàn)的問題并提出解決方案

●協(xié)助技術(shù)部以及質(zhì)保部進(jìn)行我公司相關(guān)產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)以及試裝

●收集競爭對手的所有信息

●將所有收集信息及時匯報給相關(guān)部門

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)對醫(yī)療器械安裝調(diào)試及保養(yǎng)維護(hù);

2、配合銷售部進(jìn)行設(shè)備交付和驗(yàn)收工作;

3、對新用戶進(jìn)行設(shè)備的使用培訓(xùn)、講解;

4、建立用戶維修檔案,跟蹤用戶對設(shè)備的使用情況,及時反饋信息。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)影像、生物醫(yī)學(xué)工程、計算機(jī)應(yīng)用、自動化相關(guān)專業(yè);

2、3年以上設(shè)備維修或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、良好的溝通表達(dá)能力,有醫(yī)療設(shè)備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

4、能適應(yīng)經(jīng)常出差。

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.定期對政企客戶網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行巡檢;

2.處理政企客戶網(wǎng)絡(luò)故障,確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;

任職要求:

1、電信/通信技術(shù)開發(fā)及應(yīng)用專業(yè),大專或以上學(xué)歷。

2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。

3、具有客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。

4、對互聯(lián)網(wǎng)有一定程度了解,善于學(xué)習(xí)。

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試、維修維護(hù)保養(yǎng)、技術(shù)支持、客戶培訓(xùn);

2、將客戶現(xiàn)場處理不了的特殊故障向上級準(zhǔn)確匯報;

3、保持良好的客戶關(guān)系, 及時反饋用戶信息;

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷,自動化或機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè);

2、一年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

3、責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)勤奮,好學(xué)上進(jìn),具較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和人際溝通能力;

4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時的工作制。

5.有atm維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

任職條件:

1、教育背景:機(jī)械類相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷(cet-6),英語口語流利、有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗(yàn):三年以上本行業(yè)領(lǐng)域銷售經(jīng)驗(yàn)。

3、知識/技能:為人誠實(shí),工作積極主動、踏實(shí),具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,具備優(yōu)秀的人際溝通能力、出色的影響與說服能力、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和分析判斷能力,條理性強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具備在壓力下出色完成工作的能力。

崗位概述:

1、負(fù)責(zé)與客戶窗口人員的關(guān)系維護(hù)、定期回訪活動、提出公司內(nèi)部質(zhì)量改善方案以提高客戶滿意度;

2、負(fù)責(zé)索賠談判、售前售后培訓(xùn)活動的開展以降低外部損失。

職責(zé):

1、客戶服務(wù):

·與客戶窗口人員(質(zhì)量、物流、售后等)建立良好的溝通,完善并定期更新客戶服務(wù)關(guān)系圖。

·完善客戶滿意度調(diào)查的流程,客觀反映客戶的聲音;組織實(shí)施客戶滿意度調(diào)查,完成調(diào)查分析報告。

·定期對客戶進(jìn)行回訪,將客戶聲音傳遞到公司內(nèi)部,提高客戶滿意度。

2、降低外部損失:

·負(fù)責(zé)返回件數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計和分析,提出公司內(nèi)部質(zhì)量提升的方案和有效降低外部損失的方案。

·策劃組織實(shí)施對客戶方或關(guān)聯(lián)方,包括生產(chǎn)線裝配人員、技術(shù)人員、采購人員、售后服務(wù)人員、客戶服務(wù)站等進(jìn)行公司產(chǎn)品等相關(guān)知識的售前售后培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),以降低客戶誤判率。

·負(fù)責(zé)整合公司內(nèi)部資源,組織各大客戶的索賠談判工作。

3、管理體系:

·貫徹落實(shí)公司質(zhì)量體系要求的相關(guān)責(zé)任。

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.接受客服經(jīng)理受理的用戶關(guān)于產(chǎn)品使用的技術(shù)問題。

2.通過電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等方式與用戶遠(yuǎn)程溝通,了解用戶述求,理解與分析用戶面臨的問題,并解決客戶的問題,無法解決及時向上級求助。

3.及時回報問題解決情況,并完善相關(guān)記錄資料。

4.有能力統(tǒng)籌安排多項(xiàng)任務(wù)并行處理。

任職條件

1.計算機(jī)專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷(特殊情況可以放寬);

2.計算機(jī)理論基礎(chǔ)扎實(shí), 熟悉windows系列操作系統(tǒng)和編程原理,精通至少一種編程語言和至少一種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),熟練使用sql語言;

3.了解服務(wù)器的安裝與架設(shè),了解以太網(wǎng),有數(shù)據(jù)庫開發(fā)或維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差。

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)ap、路由器及pos機(jī)安裝實(shí)施,及后期維護(hù);

2、負(fù)責(zé)片區(qū)客戶設(shè)備離線、故障、報修提供上門維護(hù),保證客戶網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;

3、負(fù)責(zé)片區(qū)客戶業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)講解,業(yè)務(wù)洽談工作,協(xié)助銷售同事完成指標(biāo)工作;

4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)外包、兼職團(tuán)隊(duì),對所完成的客戶進(jìn)行抽檢回訪,提供專業(yè)的驗(yàn)收報告及整改辦法;

任職要求:

1、熟悉網(wǎng)絡(luò)基本知識,對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(020)行業(yè)熟悉了解;

2、熟悉主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置及安裝,了解餐飲行業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)者優(yōu)先;

3、良好服務(wù)意識及溝通技巧,能承受較大的工作壓力和強(qiáng)度;

4、有過類似廠商用戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5、為人踏實(shí)誠懇勤奮有上進(jìn)心;

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、老客戶二次銷售 ;

2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶的日常維護(hù)以及年服務(wù)費(fèi)收取。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷,計算機(jī)/管理/銷售/房地產(chǎn)/物業(yè)管理專業(yè);

2、有一年以上實(shí)施或技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生;

3、熟練應(yīng)用sql server數(shù)據(jù)庫或至少一種主流數(shù)據(jù)庫;熟練使用查詢分析器和事件探查器,能編寫視圖、函數(shù)、存儲過程;具備良好的系統(tǒng)管理知識、網(wǎng)絡(luò)知識和一定的硬件知識;

4、工作熱情,有良好的客戶服務(wù)意識,能承受一定的工作壓力。

注:可提供員工宿舍。

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護(hù),包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;

2、 負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;

3、編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊、測試文檔、驗(yàn)收文檔;

4、熟悉windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用。

任職要求:

1、專業(yè)要求:計算機(jī)軟件相關(guān)專業(yè)本科以上文憑;

2、工作范圍(硬件):計算機(jī)相關(guān)硬件安裝、調(diào)試及故障處理;

3、工作范圍(軟件):windows環(huán)境下軟件安裝、調(diào)試、故障排查、基本軟件安 裝調(diào)試、oracle數(shù)據(jù)庫基本操作、掌握基本sql語言、了解軟件開發(fā)的過程、熟練 掌握word/e_cel等工作軟件;

4、非技術(shù)性要求:良好的溝通能力、必須具備的團(tuán)隊(duì)精神(_)、良好的協(xié)調(diào)能力、公眾場合表達(dá)能力(_產(chǎn)品方向必備)、邏輯分析及問題歸納能力、文檔書寫 能力、不排斥文檔書寫。

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

工作內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)公司所有售出產(chǎn)品的維修、安裝及整改;

2、現(xiàn)場培訓(xùn)客戶等服務(wù),提升顧客滿意度;

3、及時反饋服務(wù)信息,為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升提供改進(jìn)建議。

任職資格:

1、電氣自動化相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

2、1年以上客戶服務(wù)、售后售前技術(shù)支持等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3、具有基礎(chǔ)的電工知識,熟悉電工操作,能獨(dú)立工作;

4、能適應(yīng)長期出差。

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

職責(zé):

1、接聽客戶來電,解答客戶問題;

2、客戶的投訴處理,完成客戶情況的跟蹤及分析;

3、客戶投訴的記錄、跟蹤、電話回訪;

4、做好客戶的維護(hù)和信息的收集工作

5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

要求:

1、性別不限,22-35歲,大專以上學(xué)歷,1年以上售后客服工作經(jīng)驗(yàn);

2、能夠熟練操作辦公軟件,具有良好的數(shù)據(jù)庫維護(hù)及操作的相關(guān)知識,有一定的計算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)等故障排查維護(hù)能力;

3、具有良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動;

4、性格外向、樂觀熱情、工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

5、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;

6、能夠獨(dú)立承擔(dān)客戶咨詢解答及故障處理工作,承受一定的工作壓力,服從安排。

客戶服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、具備良好的系統(tǒng)管理知識和網(wǎng)絡(luò)知識,一定的硬件知識;

2、熟練應(yīng)用數(shù)據(jù)庫,如sql server能使用sql編寫語句;

3、熟悉常用辦公軟件,有一定的文檔編寫能力;

4、老客戶二次營銷 ;

5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶的日常維護(hù)以及年服務(wù)費(fèi)收取。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷,計算機(jī)/管理/銷售/房地產(chǎn)/物業(yè)管理專業(yè);

2、有一年以上銷售、實(shí)施或技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

3、具備良好的溝通能力,性格外向,愿意與人交流;

4、客戶服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、能承受工作壓力;

第12篇 系統(tǒng)服務(wù)工程師崗位職責(zé)

系統(tǒng)服務(wù)工程師 深圳市銀河表計股份有限公司 深圳市銀河表計股份有限公司,銀河表計,銀河表計 職責(zé)描述:

1.進(jìn)行軟件系統(tǒng)招標(biāo)標(biāo)書的解析和協(xié)調(diào)、跟進(jìn)研發(fā)部對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。

2.配合業(yè)務(wù)進(jìn)行軟件產(chǎn)品的售前方案制訂,結(jié)合軟件系統(tǒng)和電能表進(jìn)行方案推廣展示,技術(shù)應(yīng)答等工作。

3.產(chǎn)品售后技術(shù)支持及應(yīng)用答疑,客戶現(xiàn)場軟件系統(tǒng)、服務(wù)器硬件安裝和調(diào)試、操作培訓(xùn)、運(yùn)行跟蹤和現(xiàn)場維護(hù)、遠(yuǎn)程服務(wù)等工作。

4.客戶軟件系統(tǒng)問題分析,對程序問題和改進(jìn)建議進(jìn)行反饋并跟進(jìn),保證軟件系統(tǒng)的順利運(yùn)行。

任職要求:

1.計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)或軟件工程相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,至少1年以上軟件系統(tǒng)研發(fā)或應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。

2.精通sql語法,對mysql數(shù)據(jù)庫或其他數(shù)據(jù)庫的部署和應(yīng)用須熟悉。擁有電力行業(yè)軟件系統(tǒng)應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫開發(fā)者優(yōu)先考慮。

3.英語良好,有一定的演講和培訓(xùn)技能,能隨時獨(dú)自出國到各國家進(jìn)行技術(shù)支持、培訓(xùn)或售后服務(wù)。

4.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、吃苦耐勞;有很好的忠誠度、責(zé)任感、品德和敬業(yè)精神;認(rèn)同公司文化,執(zhí)行力強(qiáng),工作思路清晰。

注:此崗位要求能接受1-3個月國外出差,請慎投。

第13篇 上門服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求

上門服務(wù)工程師崗位職責(zé)

上門服務(wù)維修工程師 廣州市仁成醫(yī)療設(shè)備維修有限公司 廣州市仁成醫(yī)療設(shè)備維修有限公司，仁成 1.有超聲或者放射類設(shè)備 1-2年以上的上門服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對常見故障可進(jìn)行初步判斷和分析

2.動手能力強(qiáng)

3.為人隨和，具有團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神，服從工作安排

上班時間 : 星期1-星期5 (8:30-12:00，2:00-5:30) 雙休 購買五險 帶薪年假

地址:廣州天河時代e-park

第14篇 安全服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求

安全服務(wù)工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)各類安全問題的跟蹤和分析，支持日常安全工作

2.負(fù)責(zé)解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的技術(shù)問題

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全風(fēng)險評估和技術(shù)支持等工作

4.參與各類安全事件應(yīng)急響應(yīng)，處理，溯源.

5.參與網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制考核相關(guān)事宜

崗位要求

1.熟悉機(jī)房網(wǎng)絡(luò)與路由交換技術(shù);

2.精通常見的web安全漏洞及原理;

3.熟練使用php/python/perl/shell腳本中的至少一種語言;

4.具備良好的溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

5.經(jīng)常關(guān)注并跟蹤國內(nèi)外安全相關(guān)的技術(shù)，有在國內(nèi)外安全站點(diǎn)發(fā)表作品及漏洞者優(yōu)先;

6.熟練使用各類安全廠商設(shè)備，如ips，ids，負(fù)載均?等。

7.熟練使用常見安全工具及其原理

8.具有信息安全相關(guān)證書(測評師、cism、cisp)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)者優(yōu)先考慮。

安全服務(wù)工程師崗位

第15篇 服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求

服務(wù)工程師崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)船用主機(jī)調(diào)試，技術(shù)分析和故障排除等工作。

2、負(fù)責(zé)船用主機(jī)安裝工藝，參與柴油機(jī)維修項(xiàng)目。

3、反饋船廠和船東需求，完善技術(shù)服務(wù)方案等工作。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷，英語聽說、讀寫良好，內(nèi)燃機(jī)、輪機(jī)工程、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè);

2、能熟練運(yùn)用word/e_cel/ppt等office辦公軟件，并能進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;

3、具備三年以上船用主機(jī)調(diào)試，技術(shù)分析和故障排除等工作經(jīng)驗(yàn);

4、熟悉mdt/wingd主機(jī)安裝工藝，負(fù)責(zé)或者參與過柴油機(jī)維修項(xiàng)目，具備較豐富的鉗工技能;

5、具備一定的項(xiàng)目管理能力和工作經(jīng)歷。

服務(wù)工程師崗位