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旅游客服任職要求3篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):28

旅游客服任職要求

第1篇 英文旅游客服崗位職責

崗位職責:

1.為客人提供旅游等咨詢服務,解決客戶問題;

2.抓住客戶需求并為其提供滿意解決方案,促成訂單,完成銷售目標;

3.挖掘客戶新需求,維護好客情關系,努力提高客戶滿意度與忠誠度。

任職要求:

1.英文口語流暢,大專以上學歷;

2.具有1年以上在線銷售或客服工作經(jīng)驗;

3.積極主動,良好的溝通表達能力;

第2篇 旅游客服崗位職責

旅游客服專員 廣州豐盛榜網(wǎng)絡科技有限公司 廣州豐盛榜網(wǎng)絡科技有限公司,豐盛榜,豐盛榜 職責描述:

1.接聽電話,解答客人對旅游產(chǎn)品(酒店、門票等)的咨詢;

2.負責運營平臺、網(wǎng)站的運營與維護,搜集、整理訂單信息;

3.維護公司產(chǎn)品的網(wǎng)站后臺價格資料(如房價、門票價等);

4.自行處理一些售后問題,包括訂單取消、修改等。

5.領導安排的其他工作。

任職要求:

1.大專以上學歷,熱衷交流,善于溝通;

2.反應速度快,學習態(tài)度好,學習能力強,善于思考問題總結問題;

3.吃苦耐勞,工作態(tài)度認真,對旅游行業(yè)有濃厚興趣;

4.熟悉ota行業(yè),有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

5.持國家導游資格證優(yōu)先考慮。

第3篇 旅游客服專員崗位職責

旅游客服專員 廣州豐盛榜網(wǎng)絡科技有限公司 廣州豐盛榜網(wǎng)絡科技有限公司,豐盛榜,豐盛榜職責描述:

1.接聽電話,解答客人對旅游產(chǎn)品(酒店、門票等)的咨詢;

2.負責運營平臺、網(wǎng)站的運營與維護,搜集、整理訂單信息;

3.維護公司產(chǎn)品的網(wǎng)站后臺價格資料(如房價、門票價等);

4.自行處理一些售后問題,包括訂單取消、修改等。

5.領導安排的其他工作。

任職要求:

1.大專以上學歷,熱衷交流,善于溝通;

2.反應速度快,學習態(tài)度好,學習能力強,善于思考問題總結問題;

3.吃苦耐勞,工作態(tài)度認真,對旅_業(yè)有濃厚興趣;

4.熟悉ota行業(yè),有旅_業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

5.持國家導游資格證優(yōu)先考慮。

旅游客服任職要求3篇

旅游客服專員廣州豐盛榜網(wǎng)絡科技有限公司廣州豐盛榜網(wǎng)絡科技有限公司,豐盛榜,豐盛榜職責描述:1.接聽電話,解答客人對旅游產(chǎn)品(酒店、門票等)的咨詢;2.負責運營平臺、網(wǎng)站…
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