物業(yè)公司任職要求15篇

發(fā)布時間：2023-02-12 08:09:01 查看人數(shù)：27

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物業(yè)公司任職要求

第1篇物業(yè)公司業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)公司業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)

負責(zé)物業(yè)分公司土地、房產(chǎn)證辦理工作，物業(yè)拓展、市場調(diào)研、多種經(jīng)營開發(fā)、建立和維護行政、行業(yè)主管部門的工作關(guān)系。

崗位任職資格及要求:

大專及以上學(xué)歷，初級及以上職稱，熟練使用辦公軟件、cad制圖，頭腦靈活思路清晰，有項目開發(fā)、財務(wù)統(tǒng)計工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第2篇物業(yè)公司客服崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)公司客服崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負責(zé)客戶服務(wù)的日常管理;

2、負責(zé)客服人員的培訓(xùn)指導(dǎo)(主要為禮儀話術(shù)方面)、考評及工作監(jiān)督巡查;

3、負責(zé)組織督導(dǎo)項目在內(nèi)與業(yè)主溝通、售后對接、房屋質(zhì)量問題;

4、策劃客戶滿意度調(diào)查并跟蹤實施，處理投訴事件;

5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷，空乘類專業(yè)或者有空乘經(jīng)驗者、接受或者指導(dǎo)禮儀培訓(xùn)者優(yōu)先;

2、兩年以上物業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗;

3、具有優(yōu)秀的語言表達能力，溝通組織協(xié)調(diào)能力;

4、有親和力、責(zé)任心和較強的服務(wù)意識。

物業(yè)公司客服崗位

第3篇物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司總經(jīng)理 1、領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作，向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性;

2、以業(yè)主和住戶為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊;

3、主持管理評審;

4、負責(zé)擬訂公司年度工作計劃和工作總結(jié);

5、負責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會議;

6、負責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;

7、負責(zé)公司重要投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟合同的審批;

8、負責(zé)公司各類費用收支的審批;

9、履行公司安全，消防首要責(zé)任人的所有職責(zé); 1、領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作，向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性;

2、以業(yè)主和住戶為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊;

3、主持管理評審;

4、負責(zé)擬訂公司年度工作計劃和工作總結(jié);

5、負責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會議;

6、負責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;

7、負責(zé)公司重要投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟合同的審批;

8、負責(zé)公司各類費用收支的審批;

9、履行公司安全，消防首要責(zé)任人的所有職責(zé);

物業(yè)公司總經(jīng)理崗位

第4篇物業(yè)公司工程維護部主任崗位職責(zé)（4）

物業(yè)公司工程維護部主任崗位職責(zé)(四)

1、崗位名稱:工程維護部主任

所屬部門:工程部

直接上級:工程部經(jīng)理

直接下級:維護運行員工

2、工作職責(zé):

2.1、對部門經(jīng)理負責(zé),認真做好維護部各項管理工作

2.2、全面執(zhí)行部門制定的小區(qū)設(shè)備設(shè)施運行、巡檢、維修、保養(yǎng)計劃。

2.3、全面負責(zé)小區(qū)的強電、弱電、給水、排水、智能化系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、景觀池、路燈等設(shè)備設(shè)施的故障排除,做好業(yè)主的有償服務(wù)工作。

2.4、負責(zé)建立物業(yè)公司的設(shè)備設(shè)施臺帳,做好資產(chǎn)管理、標(biāo)識管理,檔案管理工作。

2.5、對二次供水,鍋爐房計量表具,電梯等政府有明文規(guī)定檢查的項目,制定年檢工作計劃,報經(jīng)理審批后執(zhí)行。

2.6、具體實施部門員工的技能培訓(xùn),安全生產(chǎn)培訓(xùn),部門制度培訓(xùn)工作,督促員工考取相關(guān)操作資格證件,并向上級匯報相關(guān)情況。

2.7、負責(zé)工程維護部物資采購計劃起草工作,并做好物資的入庫和出庫、領(lǐng)用、資產(chǎn)管理工作。

2.8、做好公司、開發(fā)公司、營銷中心的辦公場所設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。

2.9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

3、任職要求:工民建或相近專業(yè)大專以上學(xué)歷,持有中級以上電工證,有4年以上本職工作經(jīng)驗,具有扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ),豐富的實際工作經(jīng)驗,極強的動手操作能力以及較強的資源運用能力、組織管理能力和綜合事務(wù)管理能力。

第5篇物業(yè)公司客服專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)客戶接待、報修、投訴處理機回訪工作;

2、熟練操作office辦公軟件;

3、負責(zé)物業(yè)相關(guān)費用的催繳;

4、負責(zé)完善業(yè)主資料、信息;

5、協(xié)助客服主管實施月度客戶滿意度調(diào)查。

任職要求:

1、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力,親和力強;

2、能夠承受一定的工作壓力;

3、舉止得體、談吐大方;

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第6篇物業(yè)公司出納會計崗位職責(zé)

物業(yè)公司出納會計崗位職責(zé)

下面就是物業(yè)公司出納會計崗位職責(zé)等等的介紹，希望為您帶來幫助。

1.嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)、會計的法律法規(guī)和公司制訂的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)。

2.及時、正確地對各管理處的票據(jù)進行清查，做到帳目清晰。

3.每天盤點庫存現(xiàn)金，做到錢帳相符，日清月結(jié)，準(zhǔn)確無誤。

4.每月底去各銀行打印銀行對帳單，與公司帳簿進行核對，編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，并報財務(wù)主辦會計審核。

5.催促員工個人借款、購物暫支款等的歸還，每半月清點核對一次，對拖欠時間長的，及時匯報，盡早收回。

6.嚴(yán)格把關(guān)資金的使用、申報手續(xù)關(guān)，堅持先申報后付款。

7.員工費用報銷審核是否進行報銷審批制度，金額填寫是否一致，審核無誤后付款。

8.及時、準(zhǔn)確按公司規(guī)定上報現(xiàn)金、銀行存款和統(tǒng)計報表。

9.審核各項目出納上交的各項款項，收費標(biāo)準(zhǔn)是否準(zhǔn)確，開出的收據(jù)發(fā)票是否符合財務(wù)制度要求，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

10.配合、指導(dǎo)各項目出納做好收費工作，及時回籠資金。

11.做好票據(jù)的購買、保管、使用及回收、稽核工作。

12.每月12日前編制上月公司員工工資審批表，每月18日通過銀行發(fā)放工資。

13.協(xié)助財務(wù)主辦會計對各項目財務(wù)運作情況進行監(jiān)督、檢查，提出有效地管理意見。

14.協(xié)助行政文檔的管理工作，完成總經(jīng)理室布置的其它工作。

物業(yè)公司出納崗位職責(zé)

1、負責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄;

2、配合各部門辦理報銷、現(xiàn)金支取等有關(guān)手續(xù);

3、協(xié)助會計做好各種帳務(wù)的處理工作;

4、負責(zé)憑證的錄入以及計算機軟件日報等的數(shù)據(jù)匯總等;

5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

任職要求：

1、會計、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù);

3、熟悉會計報表的處理，熟練使用財務(wù)軟件;

4、善于處理流程性事務(wù)、良好的學(xué)習(xí)能力、獨立工作能力和財務(wù)分析能力;

5、工作細致，責(zé)任感強，良好的溝通能力、團隊精神。

公司出納會計崗位職責(zé)

1、負責(zé)公司日常報銷、核對審查、統(tǒng)計等工作;

2、能夠處理稅務(wù)、賬冊管理等會計工作;

3、能夠辦理銀行結(jié)算等業(yè)務(wù)，及時進行賬務(wù)登記;

4、負責(zé)固定資產(chǎn)、流動資金的管理;

6、負責(zé)會計核算，及時提供真實的會計核算資料;

7、審核年、季、月度各種財務(wù)會計報表;

8、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

任職要求：

1、大專或以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

2、熟練操作使用word、e_cel、ppt等辦公軟件，金蝶軟件;

3、熟悉報稅流程，稅務(wù)知識;

4、熟悉會計、審計、稅務(wù)、財務(wù)管理、國家財經(jīng)法規(guī)和政策;

5、誠信廉潔，勤奮敬業(yè)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，敬業(yè)負責(zé)，有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

出納會計崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)：

1、項目公司經(jīng)審批后的款項支付。

2、按日整理所有賬戶的收付款，登記資金流水賬。

3、根據(jù)項目公司的需求，完成資金的調(diào)撥。

4、負責(zé)及時提供公司需要的財務(wù)信息。

5、完成公司交辦的其他事項。

二、任職條件：

1、會計、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。

2、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

3、熟練使用各種財務(wù)工具和辦公軟件，且電腦操作嫻熟，有較強的責(zé)任心，

有良好的職業(yè)操守，工作細致，良好的溝通能力、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。

第7篇物業(yè)公司負責(zé)人崗位職責(zé)

物業(yè)公司品質(zhì)管理負責(zé)人首創(chuàng)經(jīng)中(天津)投資有限公司首創(chuàng)經(jīng)中(天津)投資有限公司,首創(chuàng)經(jīng)中職責(zé)描述:

1.負責(zé)物業(yè)公司所在項目品質(zhì)管理工作

2.負責(zé)修訂和完善物業(yè)公司項目品質(zhì)管理體系

任職要求:

1.有物業(yè)行業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理2-3年及以上工作經(jīng)驗;

2.5年以上有知名物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗

3.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷

第8篇集團所屬物業(yè)公司崗位職責(zé)任職要求

集團所屬物業(yè)公司崗位職責(zé)

1、任職條件:

本科及以上文化程度，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書或中級以上職稱;50歲以下，性別不限，身體健康;有4年以上在大型物業(yè)管理企業(yè)從事市場拓展的工作經(jīng)歷;熟悉物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī);有良好的品牌營銷理念和意識;在物業(yè)拓展方面有一定的人脈，有成功的市場拓展的案例，能與客戶建立良好溝通關(guān)系;良好的職業(yè)道德，工作責(zé)任心強，有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力;思維敏捷，熟練使用ppt，有較強的文字表達、編輯功底;善于處理人際關(guān)系，具備處理內(nèi)、外部關(guān)系所必須的能力。

2、工作內(nèi)容:

負責(zé)公司項目招投標(biāo)以及合同續(xù)簽工作，并協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標(biāo);負責(zé)建立客戶資料檔案，及時準(zhǔn)確匯報工作進度、行業(yè)動態(tài)、競爭對手等信息;參與對市場信息的收集、分析和市場推廣政策的制定、執(zhí)行并予以跟進;熟悉物業(yè)品牌市場化運作的全流程，并能獨立完成各環(huán)節(jié)的文案工作，能夠承擔(dān)工作壓力。

集團所屬物業(yè)公司崗位

第9篇物業(yè)公司項目經(jīng)理任職要求和崗位職責(zé)(b)

物業(yè)公司項目經(jīng)理(b)任職要求和主要崗位職責(zé)

【管理組織關(guān)系】

直接上級:市場部經(jīng)理

【任職要求】

◇男/女,28-45歲,身體健康,思維敏捷,品行端正;

◇大專或大專以上學(xué)歷;

◇熟悉物業(yè)智能化設(shè)備,從事物業(yè)管理主管以上崗位2年以上,從事市場策劃崗位2年以上;

◇持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;

◇具較強的工作責(zé)任心、分析問題的能力和說明能力;

◇具各類常用文函的書寫能力和計算機文字處理技能,熟練應(yīng)用辦公自動化軟件。

【崗位職責(zé)】

在市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下完成公司下達的目標(biāo)任務(wù);

負責(zé)單項研發(fā)項目的開發(fā);

負責(zé)編制各類物業(yè)管理方案和物業(yè)管理投標(biāo)書;

負責(zé)開發(fā)管理區(qū)域內(nèi)的增值服務(wù)內(nèi)容,并幫助各管理點實施;

實施對外委項目的時間控制及質(zhì)量保證控制;

配合公司業(yè)務(wù)管理部實施所策劃的項目內(nèi)容;

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

【管理權(quán)限】

1、崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作決定權(quán);

2、對職務(wù)工作內(nèi)容范圍內(nèi)的提議和合理化建議權(quán)。

第10篇物業(yè)公司副總崗位職責(zé)

副總經(jīng)理(物業(yè)公司) 浙江英冠控股集團有限公司浙江英冠控股集團有限公司,英冠控股集團,英冠職責(zé)描述: 1、物業(yè)公司前期籌備;

2、高層管理職位,協(xié)助決策層制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標(biāo)的達成產(chǎn)生重要影響;

3、全面負責(zé)物業(yè)公司的日常運營的監(jiān)督和管理;

4、負責(zé)制定物業(yè)公司年度經(jīng)營計劃,并跟進目標(biāo)的實施進度;

5、負責(zé)物業(yè)公司各部門計劃的審核與跟進;

6、負責(zé)向總經(jīng)理匯報物業(yè)公司的運營情況及業(yè)績;

7、負責(zé)建立完善高效的業(yè)務(wù)運營管理體系和標(biāo)準(zhǔn)并貫徹執(zhí)行;

8、熟悉各服務(wù)項目情況,統(tǒng)籌全局性事務(wù),及時處理重大事件或重要投訴,持續(xù)改進服務(wù)品質(zhì);

9、參與公司運營管理,并對分管物業(yè)板塊運營計劃執(zhí)行落實負責(zé);

10、負責(zé)處理、協(xié)調(diào)和維護本地區(qū)政府主管部門及關(guān)聯(lián)部門之間的外聯(lián)工作。

任職要求:1、35歲-50歲,管理類專業(yè)本科及以上學(xué)歷, 持物業(yè)管理相關(guān)資格證書;

2、10年以上商業(yè)物業(yè)企業(yè)管理工作經(jīng)歷,具備高端住宅和銀行事業(yè)單位的相關(guān)經(jīng)驗

3、熟練掌握國家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

4、具有良好的溝通表達能力、人際交往能力和服務(wù)意識;

5、綜合分析、組織協(xié)調(diào)能力強。

第11篇物業(yè)公司綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)公司綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、在物管主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，嚴(yán)格執(zhí)行本部門規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，忠于職守，做好業(yè)主后期服務(wù)工作，提高業(yè)主滿意度。

2、充分了解小區(qū)入住業(yè)主基本情況，與業(yè)主建立良好客情關(guān)系，建立業(yè)主信息檔案，對出現(xiàn)破壞公司形象事件及時發(fā)現(xiàn)并上報公司維護公司形象。

3、接待業(yè)主來訪，做好對投訴人的解釋工作和回訪工作;

4、做好公司為業(yè)主提供的各項服務(wù)活動的宣傳工作;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)中?；蛞陨蠈W(xué)歷優(yōu)先;

2、有1年以上物業(yè)客服或前臺接待工作經(jīng)驗;

3、熟悉物業(yè)管理法規(guī)及客服部各種工作指引;

4、形象好，親和力強，具備良好的客戶投訴或糾紛處理能力;

5、工作責(zé)任心強，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);

物業(yè)公司綜合部經(jīng)理崗位

第12篇物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)（11）

物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)(十一)

1、崗位名稱:工程部經(jīng)理

所屬部門:工程部

直接上級:物業(yè)公司總經(jīng)理

直接下級:工程部副經(jīng)理

2、工作職責(zé):

2.1、在總經(jīng)理、副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)工程部的各項工作。

2.2、負責(zé)接管小區(qū)新建物業(yè)以及各種設(shè)備設(shè)施的接管驗收工作,依據(jù)有關(guān)管理規(guī)定建立健全各種檔案資料,設(shè)備臺帳、接收記錄。

2.3、負責(zé)制定工程管理規(guī)章制度、設(shè)備操作程序和安全管理措施,加強培訓(xùn)并嚴(yán)格執(zhí)行。

2.4、安排部門各項日常工作制度,全面有效的安排人員崗位,優(yōu)化人員架構(gòu),做好考勤和績效管理工作。

2.5、組織編制部門年度、月度、周工作計劃,包括設(shè)備保養(yǎng)計劃,物資采購計劃,財務(wù)預(yù)算計劃,報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,并定期匯報。

2.6、負責(zé)公司新改擴建項目的預(yù)算編制,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,并負責(zé)質(zhì)量監(jiān)督和驗收工作。

2.6、全面負責(zé)業(yè)主收樓后室內(nèi)室外的返修工作,協(xié)調(diào)開發(fā)公司和施工單位認真處理,確保業(yè)主滿意度,并做好責(zé)任鑒定和現(xiàn)場簽證。

2.7、負責(zé)審核業(yè)戶的室內(nèi)二次裝修的初審、驗收工作(初審由工程師負責(zé))。

2.8、負責(zé)部門環(huán)境質(zhì)量體系要求的各項工作具體落實。

2.9、制定并組織實施各種應(yīng)急預(yù)案,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

3、任職要求:工民建或相近專業(yè)、大學(xué)以上學(xué)歷,工程師職稱,持有經(jīng)理上崗證,有4年以上本職工作經(jīng)驗,具有扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ),豐富的實際工作經(jīng)驗,較強的資源運用能力、組織管理能力和綜合事務(wù)管理能力。

第13篇物業(yè)公司工程部服務(wù)主任崗位職責(zé)（3）

物業(yè)公司工程部服務(wù)主任崗位職責(zé)(三)

1、崗位名稱:工程部服務(wù)中心主任

所屬部門:工程部

直接上級:工程部副經(jīng)理

直接下級:工程部服務(wù)副主任、工程師

2、工作職責(zé):

2.1、在經(jīng)理、副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,處理服務(wù)中心各種日常工作。監(jiān)督現(xiàn)場工程師工作。

2.2、熟悉小區(qū)的各種設(shè)備設(shè)施和業(yè)主室內(nèi)裝修特點、設(shè)備維修單位聯(lián)系方式、返修施工單位人員,開發(fā)公司相關(guān)負責(zé)人,協(xié)調(diào)做好返修工作。

2.3、對新管項目提前介入,安排人員熟悉相關(guān)情況,做好巡查記錄,對需要整改項目匯總報開發(fā)公司和施工單位處理。

2.4、協(xié)助經(jīng)理對所轄新物業(yè)管理項目的接管驗收中各設(shè)備、設(shè)施、系統(tǒng)、土建、和裝飾工程檔案以及產(chǎn)權(quán)資料的核查工作,并整理歸檔。

2.5、做好業(yè)主收樓準(zhǔn)備工作,整理記錄業(yè)主收樓時提出的各項問題,劃分責(zé)任,分清工序,指導(dǎo)現(xiàn)場工程師安排處理,并做好詳細記錄。

2.6、工程完成后,確保業(yè)主滿意,并做與開發(fā)公司、施工單位做好簽證工作。

2.7、負責(zé)公司外環(huán)境園林、土建、裝飾、零星工程的安排處理。

2.8、負責(zé)業(yè)主二次裝修工作技術(shù)資料的審核,指導(dǎo)工程師現(xiàn)場巡查工作。

2.9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

2.10、工程服務(wù)中心副主任協(xié)助主任工作,職責(zé)相近,參照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3、任職要求:大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷(工民建相近專業(yè)),持有物業(yè)管理上崗證,有4年以上本職工作經(jīng)驗,具有扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ),豐富的實際工作經(jīng)驗,極強的動手操作能力以及較強的資源運用能力、組織管理能力和綜合事務(wù)管理能力。

第14篇物業(yè)公司客服崗位職責(zé)

物業(yè)公司案場客服主管奧山奧山集團有限公司,奧山,奧山集團,奧山職責(zé)描述:

1、配合置業(yè)顧問進行來訪客戶的接待工作

2、負責(zé)對案場所有客服人員進行商務(wù)禮儀接待的培訓(xùn)和管理

3、負責(zé)樣板區(qū)效果維護

4、配合公司大型活動、節(jié)假日、重要銷售節(jié)點和相關(guān)部門合作完成案場布置與資源調(diào)配

5、負責(zé)案場設(shè)施維護,處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,年齡25-35,形象氣質(zhì)佳

2、2年以上服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,敬業(yè)、抗壓能力強,具備較強服務(wù)意識

3、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力

4、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感