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第1篇 出境旅游計調(diào)崗位職責(zé)
旅游線路計調(diào)專員(歐洲出境) 銀盛科技服務(wù)集團(tuán)有限公司 銀盛支付服務(wù)股份有限公司,深圳銀盛金融集團(tuán)有限公司,銀盛,銀盛支付,銀盛 任職要求:
1、具有旅游相關(guān)專業(yè),之前熟悉西班牙,葡萄牙等地操作的優(yōu)先;
2、從事出境出境計調(diào)工作一年以上工作經(jīng)驗、熟悉職責(zé)目的地概況,熟練掌握線路行程,掌握線路價格;
3、報價準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、迅速、工作效率高,有良好的團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力;
4、工作作風(fēng)認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé)有條理,學(xué)習(xí)能力較強,對出境產(chǎn)品線路能精熟地掌握;
5、有決心跟公司共同發(fā)展; 不接受臨時性求職者、喜愛跳槽人士入職;
6、電腦操作熟練、文檔工作細(xì)則認(rèn)真。熟知旅游和商業(yè)法律法規(guī)。
第2篇 國內(nèi)旅游計調(diào)崗位職責(zé)任職要求
國內(nèi)旅游計調(diào)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1，通過郵件和網(wǎng)絡(luò)聊天工具，與國內(nèi)旅游目的地的地接社，景點，餐廳，日本司機(jī)導(dǎo)游等洽談合作，
2，整合海外吃喝玩樂游等自由行旅游資源與服務(wù)商。
3，根據(jù)資源規(guī)劃和優(yōu)化自由行線路，出行程攻略與網(wǎng)頁文案。
4，管理與維護(hù)服務(wù)商。
5，培訓(xùn)與管理自己負(fù)責(zé)地區(qū)的客服與銷售人員。
以上不懂沒有關(guān)系，會有專業(yè)的培訓(xùn)，傳幫帶。
崗位要求:
1，愛旅行會創(chuàng)新玩法，愿意先從客服崗位學(xué)起，深入洞悉客戶需求，做到以客戶為中心的工作思維方式，練好基本功。
2，愛互聯(lián)網(wǎng)工作，有互聯(lián)網(wǎng)思維，能從客戶體驗與滿意度出發(fā)，站在客人角度去思考與規(guī)劃線路。
3，以下為必須條件:
不限語言能力，有旅游從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先， 統(tǒng)招全日制大專以上學(xué)歷。有導(dǎo)游證可不限學(xué)歷
2年以上社會工作經(jīng)歷。有在旅行社從事過旅游相關(guān)業(yè)務(wù)的優(yōu)先。
8小時制。周一到周六上班，周六有加班費。按國家法定節(jié)假日放假，上班時間:9:00-18:30
公司提供出國機(jī)會、五險一金、年終獎金等多多福利。更多詳情請看公司介紹
國內(nèi)旅游計調(diào)崗位
第3篇 旅游計調(diào)助理崗位職責(zé)任職要求
旅游計調(diào)助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、按客戶要求安排旅游行程，保證吃、住、行、游、購、娛等方面的準(zhǔn)確性，確保團(tuán)隊質(zhì)量。
2、與批發(fā)商確認(rèn)行程、線路等;
3、收集旅游產(chǎn)品報價等市場信息;
4、定期為報紙廣告廣告提供相應(yīng)信息;
5、維護(hù)現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶。
任職要求:
1、一年以上旅游行業(yè)工作經(jīng)驗，?？埔陨蠈W(xué)歷，旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、為人親切和藹，具有出色的語言表達(dá)能力和理解能力;
3、記憶力好，熟知國內(nèi)外優(yōu)勢旅游線路;
4、認(rèn)真仔細(xì)，責(zé)任心強，具有較強的團(tuán)隊合作精神。
旅游計調(diào)助理崗位
第4篇 旅游計調(diào)專員崗位職責(zé)
旅游線路計調(diào)專員(歐洲出境) 銀盛科技服務(wù)集團(tuán)有限公司 銀盛支付服務(wù)股份有限公司,深圳銀盛金融集團(tuán)有限公司,銀盛,銀盛支付,銀盛 任職要求:
1、具有旅游相關(guān)專業(yè),之前熟悉西班牙,葡萄牙等地操作的優(yōu)先;
2、從事出境出境計調(diào)工作一年以上工作經(jīng)驗、熟悉職責(zé)目的地概況,熟練掌握線路行程,掌握線路價格;
3、報價準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、迅速、工作效率高,有良好的團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力;
4、工作作風(fēng)認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé)有條理,學(xué)習(xí)能力較強,對出境產(chǎn)品線路能精熟地掌握;
5、有決心跟公司共同發(fā)展; 不接受臨時性求職者、喜愛跳槽人士入職;
6、電腦操作熟練、文檔工作細(xì)則認(rèn)真。熟知旅游和商業(yè)法律法規(guī)。
第5篇 旅游計調(diào)op崗位職責(zé)任職要求
旅游計調(diào)op崗位職責(zé)
旅游客服/銷售/計調(diào)(op) 深圳市摩拉科技有限公司 深圳市摩拉科技有限公司，摩拉 1、負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的銷售客服工作、做專業(yè)的銷售旅行顧問;
2、根據(jù)客戶的需求，為客戶推薦相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，講解每一個旅游產(chǎn)品的特色，能夠真正的從客戶角度出發(fā)為客戶推薦滿意方案，并促成銷售;
3、在交易達(dá)成后持續(xù)跟進(jìn)關(guān)注客戶進(jìn)程，力保客戶滿意而歸，及時解決客戶反饋問題;
4、跟進(jìn)公司配置的客戶資源，能主動拓展客戶市場，完成銷售工作，促成旅游合同。、
5、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，開發(fā)新客戶，協(xié)助相關(guān)部門處理客戶其他需求等事宜。
任職資格:
1、男女不限，18-30歲，對本行業(yè)有一定的認(rèn)識了解，具有1年以上旅游行業(yè)銷售或計調(diào)工作經(jīng)驗。
2、熱愛旅游、富有激情、個性活潑，語言表達(dá)能力良好、有一定的銷售技巧及溝通能力。
3、具備較強的應(yīng)變能力、較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作;
旅游計調(diào)op崗位
第6篇 旅游計調(diào)崗位職責(zé)(20篇)
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
職位描述:
1、負(fù)責(zé)對客戶旅游產(chǎn)品詢價、報價、落單、行程安排、等操作。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)旅游資源的投放、報價和管理,能獨立完成網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)品銷售工作。
3、加強與同行合伙伴及產(chǎn)品提供商資訊密切、通暢的合作關(guān)系。
4、提高客戶滿意度及忠誠度,保持良好客戶報務(wù)質(zhì)量。
5、后期負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè),人員培養(yǎng)。
任職要求:
1.高度的責(zé)任心、優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力。普通話優(yōu)秀。
2.具備熱情的工作態(tài)度,工作細(xì)心,應(yīng)變能力強。
3.對新事務(wù)接受能力強,喜歡旅_業(yè),并愿意長時間從事該行業(yè)。
4.具有半年以上計調(diào)、旅游產(chǎn)品銷售相關(guān)工作經(jīng)驗,能承受一定的工作壓力。
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位要求:
1、及時獲取旅游業(yè)最新資訊,并靈活運用到計調(diào)工作中。
2、及時處理組團(tuán)社的報價,并適時跟進(jìn)。
3、對旅游目的地--云南的景點、旅游環(huán)境要全盤掌握。
4、善于溝通,能與客戶進(jìn)行有效良好的交流,妥善處理投訴。
5、熟練使用辦公軟件,能夠獨立操作散客,團(tuán)隊等;
6、參與公司設(shè)計云南專線相關(guān)旅游度假產(chǎn)品 ;
7、負(fù)責(zé)根據(jù)市場和客戶調(diào)整設(shè)計旅游度假產(chǎn)品;
8、熟練操作旅游線路報價和散客安排,處理客戶問題;
9、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售洽談的行程對旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合;
任職要求:
1、熱愛旅_業(yè),喜歡旅游計調(diào)工作,有一定的線路設(shè)計工作經(jīng)驗;
2、具備較強的溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力;
3、大專以上學(xué)歷,有工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、及時了解旅游市場動態(tài),重視團(tuán)隊合作,誠實可靠;
薪酬待遇:
1、工資待遇+績效考核+補貼 +提成
2、簽訂合同后將享受國家相應(yīng)的福利待遇
3、節(jié)假日休息,節(jié)假日補貼。
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、根據(jù)不同的市場需求,設(shè)計旅游線路產(chǎn)品,收集同行信息,作同行對比;
2、做好每月線路收客計劃及旅游線路成本預(yù)算控制;
3、參與廣告推廣策劃、采購優(yōu)勢旅游資源;
4、負(fù)責(zé)操作旅游團(tuán)隊,落實好在旅游過程中的各項工作安排;
5、及時解決旅游過程中所發(fā)生的問題,保證旅游團(tuán)隊質(zhì)量。
任職要求:
1、中專及以上,旅游管理專業(yè)優(yōu)先;
2、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力及良好的溝通應(yīng)變能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),辦事效率高;
3、具有旅_業(yè)經(jīng)驗,能承受工作壓力,具有開拓創(chuàng)新和團(tuán)隊合作精神;
4、有大型旅行社或旅游網(wǎng)站從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、有旅游產(chǎn)品營銷策劃、采購或銷售從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、熟練掌握粵語者優(yōu)先。
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
1. 在計調(diào)的協(xié)助下,全程滿足客戶旅游需求,為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
2. 在經(jīng)理的指導(dǎo)以及計調(diào)的協(xié)助下,全程處理客戶投訴。
3. 按照經(jīng)理的“旅游產(chǎn)品或服務(wù)項目計劃”,實施銷售工作。
4. 提交增加或淘汰合作商的申請或參考數(shù)據(jù),協(xié)助經(jīng)理完成供應(yīng)商管理工作。
5. 完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:旅游專業(yè)人士優(yōu)先,對工作有責(zé)任感、細(xì)心、耐心、積極。
工作地址
福州市鼓樓區(qū)湖東路298號伊法達(dá)大廈八層?xùn)|南向
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、服從部門經(jīng)理的工作安排與調(diào)配。
3、負(fù)責(zé)操作線路的行程更改與完善。
4、負(fù)責(zé)調(diào)整報價,做到報價準(zhǔn)確,及時了解其他同業(yè)的價格。
5、各種支款票據(jù)要填寫準(zhǔn)確清楚。
6、負(fù)責(zé)及時催收團(tuán)款及各種欠款。
7、收發(fā)傳真要及時,傳真確認(rèn)真要準(zhǔn)確,回復(fù)要及時。
8、出票前要核對確認(rèn)游客姓名證件號等信息。
9、認(rèn)真處理投訴及相關(guān)的突發(fā)事件。
10、對于行程結(jié)束的團(tuán)隊要做回訪工作。
11、保持24小時通訊暢通。
12、老員工對新員工要做到傳、幫、帶,同事間要團(tuán)結(jié)互助,相互尊重。
13、保證高質(zhì)、高效的工作。
任職要求:
1、 從事境外自由行及團(tuán)隊客服操作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、 有一定的英語基礎(chǔ);
3、 旅游或是酒店管理專業(yè)的優(yōu)先;
4、 具有同行客戶維護(hù)經(jīng)驗的優(yōu)先;
5、 工作認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強,能有較強的應(yīng)變能力;
6、 具有良好的服務(wù)意識及溝通能力;
7、 抗壓力強,能積極配合部門在項目工作時間上的安排;
8、性格獨立,吃苦耐勞。
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.跟銷售做好溝通,整理簽證資料
2.制定團(tuán)單并跟地接人員落實酒店,餐,行程
3.核對客人機(jī)票信息,核對地接賬單
4.制定團(tuán)前計劃,出團(tuán)通知書,機(jī)票相關(guān)資料正確性
5.及時有效處理旅游中的問題
6.領(lǐng)隊交接及后期維護(hù)工作
7.完成上級交代的其他工作
任職要求:
1、有北美、歐洲等境外游計調(diào)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,旅游管理、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;2、需要有良好的語言溝通能力(英語或漢語) 3、形象好氣質(zhì)佳、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,有良好的團(tuán)隊合作意識; 4、具有較高的銷售及談判技巧,具有親和力; 5、有較強的分析問題與獨立解決問題的能力; 6、知識面廣,一定的市場洞察力、應(yīng)變力強; 7、忠誠可信,熱愛本職工作;8、能夠不定期加班、不定期出差。
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
工作內(nèi)容:
嚴(yán)格按照部門制定的各項業(yè)務(wù)操作流程,高效、高質(zhì)量的完成部門所交辦的各項工作,諸如:行程編排,酒店、航空、餐廳、車輛、景點、導(dǎo)游、司機(jī)等咨詢、預(yù)訂,散拼團(tuán)組操作等。
任職要求:
1. 旅游管理類相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷,英語4級以上,具有出境國際旅行社計調(diào)專員工作經(jīng)驗者尤佳;
2. 工作責(zé)任心強,執(zhí)行力好,性格開朗,待人熱情,具備良好的團(tuán)隊精神;
3. 能夠熟練使用word、e_cel等辦公軟件,能夠承受一定的工作壓力和適應(yīng)旅游旺季每日加班;
4. 擁有積極處理問題的好心態(tài),具備獨立解決問題的能力和遇到緊急事件能夠靈活處理;
5. 較好的電話禮儀;
6. 享受創(chuàng)業(yè)工作環(huán)境;
7. 旅游專業(yè)優(yōu)先;
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
一、崗位職責(zé)
1.整理所負(fù)責(zé)的旅游資源;
2.負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計、行程的編寫、報價的計算工作;
3.完成操作有關(guān)團(tuán)隊計劃的實施;
4.監(jiān)督和協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問題;
5.對操作團(tuán)隊的質(zhì)量負(fù)責(zé);
6.負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品采購。
二、崗位要求:
1.有三年以上計調(diào)工作經(jīng)驗,有組團(tuán)計調(diào)工作經(jīng)驗,如有出境線路計調(diào)操作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.熟悉旅游市場的運行規(guī)律和操作程序;
3.有客戶服務(wù)經(jīng)驗,掌握一定的銷售技巧;
4.工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心、計劃性強,能承受較大的工作壓力,能靈活處理突發(fā)事件;
5.熱愛旅游事業(yè)、工作有激情,性格穩(wěn)重,有親和力,善于溝通;
6.具有開拓創(chuàng)新和團(tuán)隊合作精神。
7. 待遇從優(yōu),優(yōu)秀者可以作為企業(yè)同路人參與年終分紅。
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、熟悉本公司的旅游線路產(chǎn)品及報價 ;
2、負(fù)責(zé)處理客戶行程安排、預(yù)訂工作;
3、掌握基本的溝通技巧,與同行客戶之間建立友好的合作關(guān)系;
4、與客戶保持緊密聯(lián)系,配合策劃和執(zhí)行銷售活動;
5、服從部門經(jīng)理的工作安排與調(diào)配;
任職要求:
1、做事細(xì)心,條理清晰,有責(zé)任心;
2、工作態(tài)度誠懇有耐心,有良好的職業(yè)道德和上進(jìn)心;
3、具有良好的團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)能力,較強的邏輯思維能力,能承受一定工作壓力;
4、熟練操作電腦及office辦公軟件;
5、本市戶口優(yōu)先,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、熟悉團(tuán)隊旅游計劃及個性旅游計劃的制定和整套流程;
2、通過各種渠道締結(jié)房車營地、旅行社、酒店、景點等的價格,并根據(jù)價格制定出各條線路的旅游計劃,提供給相關(guān)工作人員;
3、根據(jù)反饋另行制定計劃,盡量滿足客戶的需求;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊及個人接待計劃的確認(rèn)和變更,以及團(tuán)隊用餐、行車、門票、住宿等服務(wù)的預(yù)定、確認(rèn)和變更及最后的落實;
5、確認(rèn)旅游計劃安排之后,須將相關(guān)團(tuán)隊信息交給領(lǐng)隊,其中包括護(hù)照、出國說明書、行程等;
6、當(dāng)旅游結(jié)束返回后,計調(diào)需及時準(zhǔn)確地做好團(tuán)隊財務(wù)結(jié)算。并負(fù)責(zé)客戶對當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和締結(jié)房車營地、旅行社、房車營地的反饋信息和資料的收集、整理、分析和上報。
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、采集所負(fù)責(zé)地域的旅游資源;
2、負(fù)責(zé)完成地域內(nèi)旅游線路的設(shè)計開發(fā),行程的編寫,報價的計算工作;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站相關(guān)線路及資訊等欄目的信息編輯與更新;
4、搞好游客關(guān)系、維護(hù)同行及相關(guān)景區(qū)景點關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)散客、同行客人的接待、安排;
6、開發(fā)、整理車輛及導(dǎo)游資源;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,相關(guān)旅游專業(yè);
2、有2年以上旅游計調(diào)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、可以獨立開展線路計調(diào)工作、獨立開發(fā)線路;
4、具備較強的計劃、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力,工作認(rèn)真細(xì)致,有條理,能承受壓力。
公司福利:
1、每天7.5小時工作制,周六周末固定雙休;
2、帶薪國家規(guī)定法定節(jié)假日,公司繳納五險,傳統(tǒng)假日過節(jié)福利;
3、每月定期員工生日會,定期聚餐活動;
4、公司不定期組織員工旅游、員工拓展培訓(xùn)等活動;
5、公司內(nèi)部完善的晉升體系,只要有能力,業(yè)績突出,加薪升職都不是問題!
公司為您提供屬于您的發(fā)展舞臺,只要有能力就有機(jī)會!
公司旗下旅行社:河南省萬通國際旅行社有限公司,成立于2005年,注冊資金150萬元,公司為旅游者在旅游期間的吃、住、行、游、購、娛,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以最合理的線路,高質(zhì)量的服務(wù),竭誠為廣大游客提供全方位、高品質(zhì)的旅游服務(wù)。
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
1、熟悉團(tuán)隊旅游計劃及個性旅游計劃的制定和整套流程;
2、通過各種渠道締結(jié)房車營地、旅行社、酒店、景點等的價格,并根據(jù)價格制定出各條線路的旅游計劃,提供給相關(guān)工作人員;
3、根據(jù)反饋另行制定計劃,盡量滿足客戶的需求;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊及個人接待計劃的確認(rèn)和變更,以及團(tuán)隊用餐、行車、門票、住宿等服務(wù)的預(yù)定、確認(rèn)和變更及最后的落實;
5、確認(rèn)旅游計劃安排之后,須將相關(guān)團(tuán)隊信息交給領(lǐng)隊,其中包括護(hù)照、出國說明書、行程等;
6、當(dāng)旅游結(jié)束返回后,計調(diào)需及時準(zhǔn)確地做好團(tuán)隊財務(wù)結(jié)算。并負(fù)責(zé)客戶對當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和締結(jié)房車營地、旅行社、房車營地的反饋信息和資料的收集、整理、分析和上報。
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
計調(diào)是為落實接待計劃所進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)采購,以及為業(yè)務(wù)決策提供信息,并將本旅行社的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成收益,并且提供全程旅游跟蹤服務(wù)的總和。因此,計調(diào)部在旅行社中處于中樞位置,特制定以下計調(diào)崗位職責(zé)與操作標(biāo)準(zhǔn):
1、整理地接線報價,并整理完善地接成本價格對比表 2、整理現(xiàn)階段公司切位資源,和掌握外部機(jī)票價格趨勢,制作機(jī)票資源對比分析表 3、整理競爭對手線路售賣體系和資源信息,并做好價格,線路對比表 4、根據(jù)以上整理信息,設(shè)計和包裝好自己的主推產(chǎn)品,主打產(chǎn)品,特色產(chǎn)品。 5、通過微信、qq、電話等途徑將自己的產(chǎn)品,推送到組團(tuán)社。并了解和處理好與客戶的關(guān) 系。了解客戶對自己產(chǎn)品的觀感,其他對手的產(chǎn)品比較,推薦該線路的熱情度。 6、及時回復(fù)、回饋、分析組團(tuán)社的詢價邀約,準(zhǔn)確,快速,高效的回復(fù)組團(tuán)社。并及時跟團(tuán),了解組團(tuán)社的狀況直至成單。如果失單,分析失單原因并書面記錄,提交人力資源 部整理、并反思成經(jīng)驗總結(jié),避免同事再犯同樣的錯誤。 7、通過卓越的服務(wù),整合地接和機(jī)票資源,和組團(tuán)社溝通,以最合適價格成交。并及時和組團(tuán)社做好確認(rèn)單,根據(jù)組團(tuán)社情況收取押金、預(yù)付款等相關(guān)款項。 8、組團(tuán)社成單,高效完成機(jī)票資源的合理使用,做好機(jī)票切位庫存預(yù)案并提請機(jī)票部決策。 出票過程中務(wù)必做出準(zhǔn)確、合理、及時的出票確認(rèn)。 9、出票之后,及時準(zhǔn)確地將團(tuán)隊計劃發(fā)給地接社,并要求確認(rèn)回傳。 10、出團(tuán)之前,及時發(fā)送出團(tuán)通知書給組團(tuán)社,并提醒及時送達(dá)客人手中。 11、出發(fā)前一天,主動聯(lián)系客人,并告知客人出發(fā)日期、航班信息、相關(guān)旅游注意事項、溫馨提示、良好祝愿和告知客人如果有問題及時聯(lián)系您解決。 12、客人出發(fā)后,根據(jù)航班抵達(dá)參考時間,給客人回訪電話,安撫客人對陌生地的焦慮,并落實導(dǎo)游接機(jī)和酒店入住客人滿意度。 13、客人游覽途中,不定時給客人回訪信息,及時獲知客人狀況、及時處理客人的不良情緒和解答客人的疑問、了解客人對導(dǎo)游和司機(jī)的真實感受并改良客人旅游體驗。 14、客人游覽結(jié)束,預(yù)計客人航班起飛之前,給客人發(fā)的旅游服務(wù)體驗感謝短信,并提醒客人出發(fā)地的天氣狀況。 15、根據(jù)客人航班落地預(yù)估時間,發(fā)送安全到達(dá)落實短信,并發(fā)出再次游覽云南邀約。 16、客人游覽結(jié)束后,根據(jù)客人反饋信息,通知組團(tuán)社客人良好旅游體驗,增加組團(tuán)社粘度。更重要的是告訴客人對再次游覽云南邀約的信息回饋。大約什么時候,是否推薦給其他朋友、還想再次去云南哪個地方旅游。催款提醒并發(fā)送賬單給組團(tuán)社。了解發(fā)票是否需要,及時催款并確保散客一周內(nèi)結(jié)清,團(tuán)隊半個月內(nèi)結(jié)清。
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
職位描述:
1、負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品線路的操作,根據(jù)要求設(shè)計制定旅游線路,并根據(jù)需求報價,做好成本與質(zhì)量控制與優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)接待計劃的實施(落實訂房、訂餐、訂票等具體事宜);
3、處理旅游團(tuán)客在途中遇到的各種問題;
4、做好客戶維護(hù)及回訪;
5、負(fù)責(zé)高端定制客人等特殊要求的落實工作;
6. 與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系,不斷主動開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源,為產(chǎn)品和銷售人員提供支持。
任職要求:
1、性別不限,大?；蛞陨蠈W(xué)歷,旅游管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先,熟悉國內(nèi)旅游路線和旅行社計調(diào)工作流程,最好有一年以上旅行社計調(diào)工作經(jīng)驗;
2、思維敏捷、有親和力,有較強的溝通、解決問題的能力;
3、需要熟悉操作word、e_cel、ppt等辦公軟件;有一定的文字組織能力和寫作能力;
4、有過售后客服、電話營銷、保險工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)旅游、商務(wù)考察、培訓(xùn)、游學(xué)、冬令營、夏令營等出境旅行團(tuán)組的安排、詢價、報價及綜合服務(wù);
2、熟知所操作團(tuán)組城市的歷史、人文和旅游景觀;
3、當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時,負(fù)責(zé)與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通,按公司原則與流程妥善處理;
4、與業(yè)務(wù)的相關(guān)供應(yīng)商能夠保持良好的溝通與合作關(guān)系,不斷主動開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況,為產(chǎn)品和銷售人員提供支持。
任職要求:
1、為人正直,人品端正,樂于助人,必須注重團(tuán)隊合作,溝通力好;
2、對待客戶及同事要有責(zé)任心;
3、優(yōu)秀的判斷分析能力,具有成本意識,可合理控制成本,提升利潤空間;
4、細(xì)致耐心的個性,在重復(fù)性工作當(dāng)中能夠保持條理性和清醒的頭腦;
5、大學(xué)英語4級以上水平,口語流利,要求具備相當(dāng)?shù)拈喿x寫作能力者優(yōu)先;
6、有出境旅游團(tuán)組操作經(jīng)驗優(yōu)先;
mily:宋體;mso-ascii-font-family:'times new roman';mso-hansi-font-family: 'times new roman''>負(fù)責(zé)向客戶推薦旅游目的地或旅行線路,參加銷售競標(biāo)等工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其它事項。
資格要求:
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、具有較強的客戶服務(wù)意識;
2、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷,具有1-2年相關(guān)旅游銷售經(jīng)驗。
3、具備良好的人際溝通能力,善于與人交流;
4、學(xué)習(xí)能力強,工作積極主動,富有較好的團(tuán)隊合作精神,能承受較大的工作壓力;
5、誠實守信,具有良好的團(tuán)隊合作精神
6、工作積極主動、責(zé)任心強、行為自律;
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.發(fā)布和落實旅游團(tuán)的接待計劃和變更通知,按要求安排旅游團(tuán)的吃、住、行、游、購、娛等事項,并負(fù)責(zé)客房自訂項目的驗證與落實;
2.監(jiān)期接待計劃的實施和協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達(dá),通力協(xié)作;
3.負(fù)責(zé)落實參觀、訪問、拜會等特殊要求的落實工作;
4.參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量;
5.定期前往旅游目的地考察,熟悉和了解當(dāng)?shù)氐母黜椊哟?wù)工作
6.發(fā)放陪同接待須知,完成部門經(jīng)理布置的其他工作
任職要求:
1.熱愛旅_業(yè)
2.具備英語的一般聽寫和交流能力
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、具有旅_業(yè)敏感度,良好的電腦操作基礎(chǔ),會使用office辦公軟件,長期居住綿陽,家在綿陽者優(yōu)先考慮。
2、旅游市場調(diào)研、專線對接,線路操作,檔案管理。
3、不斷研發(fā)新產(chǎn)品,能夠完成每月操作人次或金額指標(biāo)。
任職要求:
1、有旅_業(yè)或計調(diào)從業(yè)經(jīng)驗。
2、熟練人際交流溝通技巧;
3、為人誠實、正直,工作積極主動,思維敏銳,學(xué)習(xí)力強,能夠承受較大的工作壓力。
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)專線常規(guī)散拼、整團(tuán)、自由行、私人定制線路規(guī)劃和開發(fā);
(2)負(fù)責(zé)同業(yè)批發(fā)專線操作;
(3)銷售旅游線路產(chǎn)品,并完成簽單;
(4)監(jiān)督接待計劃的實施和協(xié)調(diào)處理在途中旅游顧客胡各種問題。
任職資格:
(1)旅游相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,有導(dǎo)游證優(yōu)先考慮;
(2)形象氣質(zhì)好,思維清楚,待人友善,親和力強。
(3)普通話標(biāo)準(zhǔn),熱愛旅游;
(4)有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作意識,有高度的服務(wù)精神和愛崗敬業(yè)精神。
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
1、設(shè)計、組織、調(diào)度、跟進(jìn)商務(wù)旅游會獎線路、產(chǎn)品和服務(wù);
2、策劃跟進(jìn)旅游、會獎和活動方案;
3、國際線路及國內(nèi)線路。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷;有預(yù)定機(jī)票、酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟練使用office辦公軟件,尤其是e_cel、word或ppt;
3、能獨立操作完成報價和出團(tuán)操作;
4、有高度的責(zé)任心和強烈的團(tuán)隊意識,良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力,能承受較大的工作壓力;
5、最少有一年以上工作經(jīng)驗,旅游管理或會展專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先,有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和資源者優(yōu)先;
旅游計調(diào)(崗位職責(zé))
職位描述
任職要求:
1、不限專業(yè),旅游管理、意大利語專業(yè)優(yōu)先(或英語6級以上);
2、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,團(tuán)隊協(xié)作能力強。
3、熱愛旅_業(yè),學(xué)習(xí)能力強;
4、能夠吃苦耐勞,承擔(dān)巨大的工作壓力。具有優(yōu)秀的溝通能力,及良好的邏輯思維能力。具有
高度的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。
5、有歐洲地接社報價等工作經(jīng)驗者或海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
6、熟練操作office辦公軟件。
第7篇 旅游計調(diào)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
旅游計調(diào)經(jīng)理崗位職責(zé)
出境計調(diào)經(jīng)理/旅游產(chǎn)品經(jīng)理 上海春秋國際旅行社(集團(tuán))有限公司 上海春秋國際旅行社(集團(tuán))有限公司職位描述:
1、根據(jù)部門年度指標(biāo)分配，完成目的地年度各項業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、根據(jù)目的地市場情況，不斷開發(fā)、優(yōu)化出具有競爭力的旅游產(chǎn)品;
3、定期對相關(guān)航空公司、同行及酒店等合作方進(jìn)行外聯(lián)及市場開拓工作
4、對相關(guān)供應(yīng)商及其提供的資源進(jìn)行審核;
5、做好質(zhì)量控制工作，投訴處理和團(tuán)隊?wèi)?yīng)急處理;
6、監(jiān)督團(tuán)隊運作中費用和成本的核算和控制;
職位要求:
1、五年以上出境計調(diào)從業(yè)經(jīng)驗，三年以上計調(diào)主管工作經(jīng)驗;
2、具有良好的服務(wù)意識，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊協(xié)作精神，能承受較強的業(yè)績指標(biāo)及工作壓力;
3、具有良好創(chuàng)新意識及策劃能力，具有良好的市場意識及產(chǎn)品分析能力;
4、人品端正、責(zé)任心強，有良好的職業(yè)操守;
旅游計調(diào)經(jīng)理崗位
第8篇 旅游計調(diào)主管崗位職責(zé)任職要求
旅游計調(diào)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.規(guī)劃合理的旅游產(chǎn)品;
2.做出符合當(dāng)下流行的私人定制游，區(qū)別于一般的跟團(tuán)游;
3.下單明確，及時整理出行程單。
任職要求:
1.熟悉國內(nèi)和東南亞的熱門旅游線路;
2.一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.具有良好的溝通技巧及心理素質(zhì)，能耐心、細(xì)致的解決客戶問題;
4.有良好的服務(wù)意識，責(zé)任心強，工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
5.熱愛旅游事業(yè)，有志于長期從事旅游行業(yè)者。
旅游計調(diào)主管崗位
第9篇 旅游計調(diào)主管崗位職責(zé)
旅游計調(diào)主管 廣東百典研學(xué)旅行社有限公司 廣東百典研學(xué)旅行社有限公司,百典研學(xué) 職責(zé)描述:
1. 整理所負(fù)責(zé)的旅游資源;
2. 了解旅游產(chǎn)品,針對旅游市場快速作出產(chǎn)品市場分析以及制定產(chǎn)品設(shè)計思路;
3. 負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計、行程的編寫、報價的計算工作;
4. 根據(jù)產(chǎn)品路線特點能設(shè)計出有新意、創(chuàng)意的主題和包裝模式。
任職要求:
1. 三年以上旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉旅游產(chǎn)品市場,有敏銳的市場洞察力,善于把握客戶消費心態(tài)。
2.工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心。
第10篇 出境旅游計調(diào)崗位職責(zé)任職要求
出境旅游計調(diào)崗位職責(zé)
出境計調(diào)經(jīng)理/旅游產(chǎn)品經(jīng)理 上海春秋國際旅行社(集團(tuán))有限公司 上海春秋國際旅行社(集團(tuán))有限公司職位描述:
1、根據(jù)部門年度指標(biāo)分配，完成目的地年度各項業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、根據(jù)目的地市場情況，不斷開發(fā)、優(yōu)化出具有競爭力的旅游產(chǎn)品;
3、定期對相關(guān)航空公司、同行及酒店等合作方進(jìn)行外聯(lián)及市場開拓工作
4、對相關(guān)供應(yīng)商及其提供的資源進(jìn)行審核;
5、做好質(zhì)量控制工作，投訴處理和團(tuán)隊?wèi)?yīng)急處理;
6、監(jiān)督團(tuán)隊運作中費用和成本的核算和控制;
職位要求:
1、五年以上出境計調(diào)從業(yè)經(jīng)驗，三年以上計調(diào)主管工作經(jīng)驗;
2、具有良好的服務(wù)意識，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊協(xié)作精神，能承受較強的業(yè)績指標(biāo)及工作壓力;
3、具有良好創(chuàng)新意識及策劃能力，具有良好的市場意識及產(chǎn)品分析能力;
4、人品端正、責(zé)任心強，有良好的職業(yè)操守;
出境旅游計調(diào)崗位
第11篇 旅游計調(diào)員崗位職責(zé)任職要求
旅游計調(diào)員崗位職責(zé)
1、性格外向，溝通表達(dá)能力強;
2、工作積極主動、認(rèn)真熱情、具備一定學(xué)習(xí)能力;
3、責(zé)任心強，能承受一定壓力工作;
4、有團(tuán)隊協(xié)作精神，具備一定靈活應(yīng)變、應(yīng)急處理事件能力;
5、熱愛旅游、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者。
6、了解省內(nèi)、港澳旅游市場
旅游計調(diào)員崗位
第12篇 旅游計調(diào)崗位職責(zé)
旅游計調(diào) 江蘇影辰天益文化旅游發(fā)展有限公司 江蘇影辰天益文化旅游發(fā)展有限公司,影辰天益 崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售部門完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作;
2、熟悉掌握本社的線路業(yè)務(wù)知識;
3、負(fù)責(zé)審核銷售訂單,同事完成與銷售部門的對接工作;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)體旅游出行的策劃、報價及行程安排等;
5、每日行程安排按進(jìn)度做好日報、余額寶、年報并報直屬領(lǐng)導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)本部門文件的首發(fā)及部門材料的檔案管理工作;
7、完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
任職要求:
1、熱愛旅游事業(yè)、愛崗敬業(yè)、誠實守信;
2、工作態(tài)度積極上進(jìn)、熱情勤奮、陽光向上;
3、具有較強責(zé)任心、理解能力較強,善于溝通,具備團(tuán)隊合作精神,工作認(rèn)真細(xì)致;
4、一年以上旅游方面的工作經(jīng)驗;
5、具有較強的文字功底和原創(chuàng)能力;
6、有導(dǎo)游證,可接受偶爾出差。
第13篇 旅游計調(diào)op崗位職責(zé)
旅游計調(diào)/op 浙江力石科技股份有限公司 浙江力石科技股份有限公司,力石科技,力石 職責(zé)描述:
1、主控出境/國內(nèi)旅游團(tuán)的接待計劃,按要求安排旅游團(tuán)事項,負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的設(shè)計、報價的核算工作;
2、掌握與合作地接社、酒店等的談判技巧;
3、對旅游團(tuán)隊進(jìn)行成本控制和質(zhì)量監(jiān)控;
4、負(fù)責(zé)旅游相關(guān)供應(yīng)商資料收集、合作協(xié)議簽訂和整理,與供應(yīng)商保持良好溝通,優(yōu)化供應(yīng)商資源;
5、根據(jù)各方信息反饋,不斷調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品路線,潛在風(fēng)險預(yù)測控制;
任職要求:
1. 2年以上工作經(jīng)驗;
2. 旅游管理類、市場營銷類等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷;
3. 有旅行產(chǎn)品設(shè)計,旅游產(chǎn)品銷售相關(guān)成功案例者優(yōu)先考慮;
4. 對旅游市場有敏銳的洞察力,能獨立策劃旅游產(chǎn)品,能有良好的溝通能力,善于銷售與談判;
5. 具備敏銳的市場洞察力,豐富的想象力和良好的創(chuàng)新能力,善于主動挖掘市場,有針對行的開展?fàn)I銷推廣的策劃活動;
6. 良好的語言溝通能力,同步熟悉英文者優(yōu)先;熟練使用常用辦公軟件,熟悉互聯(lián)網(wǎng),有一定的計算機(jī)基礎(chǔ);
7. 形象氣質(zhì)好、個人綜合素質(zhì)高,具備團(tuán)隊合作和敬業(yè)精神;
8. 有領(lǐng)隊證、導(dǎo)游證優(yōu)先考慮。
第14篇 旅游計調(diào)專員崗位職責(zé)任職要求
旅游計調(diào)專員崗位職責(zé)
旅游線路計調(diào)專員(歐洲出境) 銀盛科技服務(wù)集團(tuán)有限公司 銀盛支付服務(wù)股份有限公司任職要求:
1、具有旅游相關(guān)專業(yè)，之前熟悉西班牙，葡萄牙等地操作的優(yōu)先;
2、從事出境出境計調(diào)工作一年以上工作經(jīng)驗、熟悉職責(zé)目的地概況，熟練掌握線路行程，掌握線路價格;
3、報價準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、迅速、工作效率高，有良好的團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力;
4、工作作風(fēng)認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé)有條理，學(xué)習(xí)能力較強，對出境產(chǎn)品線路能精熟地掌握;
5、有決心跟公司共同發(fā)展; 不接受臨時性求職者、喜愛跳槽人士入職;
6、電腦操作熟練、文檔工作細(xì)則認(rèn)真。熟知旅游和商業(yè)法律法規(guī)。
旅游計調(diào)專員崗位
第15篇 旅游計調(diào)助理崗位職責(zé)
旅游計調(diào)助理 北京中意之旅信息技術(shù)有限公司 北京中意之旅信息技術(shù)有限公司,中意之旅,中意之旅信息技術(shù),中意之旅 崗位職責(zé):
1、按客戶要求安排旅游行程,保證吃、住、行、游、購、娛等方面的準(zhǔn)確性,確保團(tuán)隊質(zhì)量。
2、與批發(fā)商確認(rèn)行程、線路等;
3、收集旅游產(chǎn)品報價等市場信息;
4、定期為報紙廣告廣告提供相應(yīng)信息;
5、維護(hù)現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶。
任職要求:
1、一年以上旅游行業(yè)工作經(jīng)驗,專科以上學(xué)歷,旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、為人親切和藹,具有出色的語言表達(dá)能力和理解能力;
3、記憶力好,熟知國內(nèi)外優(yōu)勢旅游線路;
4、認(rèn)真仔細(xì),責(zé)任心強,具有較強的團(tuán)隊合作精神。
