- 目錄
第1篇 保險定損理賠專員崗位職責
崗位職責:
1、事故車客戶的服務接待;
2、事故車的定損
3、事故車維修施工單制作;
4、客戶服務和維護工作;
5、與保險公司良好的溝通;
6、車輛維修進度的協(xié)調(diào)、監(jiān)控。
任職要求:
1、熟知定損理賠流程;
2、熟知各保險公司保險條款;
3、有保險公司流程操作經(jīng)驗;
4、具有客戶服務經(jīng)驗;
5、具有車輛理論及熟悉車輛駕駛能力;
6、熟練使用電腦及辦公軟件;
7、大專以上學歷;
8、5年以上同崗位工作經(jīng)驗;
9、性格外向、善于交流。
第2篇 定損理賠員崗位職責任職要求
定損理賠員崗位職責
職責描述:
1、負責事故車的維修接待，確定事故車輛的出險性質(zhì)，判斷維修類別，對事故車輛進行估價;2、按照保險公司的相關要求，做好保險車輛的接案、回款追討及保險事故車任務委托書下達等工作;3、同維修部門密切配合，確保事故車維修質(zhì)量及工期;4、為客戶解答保險方面的所有問題;5、上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1、同行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗;2、全日制中專以上學歷:3、具有較強的語言表達能力、溝通能力及應變能力;4、熟練操作各保險公司相關系統(tǒng)。
定損理賠員崗位
第3篇 定損理賠專員崗位職責任職要求
定損理賠專員崗位職責
職責描述:
1、能充分理解項目邏輯，并根據(jù)上級要求轉(zhuǎn)化為相關文件
2、能對項目數(shù)據(jù)進行收集整理并進行分析總結(jié)
3、及時收取項目返利數(shù)據(jù)并進行匯總、核對
4、負責向總對總保險公司定期索取理賠數(shù)據(jù)
5、日清、周結(jié)、月匯總相關數(shù)據(jù)報表輸出。
任職要求:
1、30歲以下，本科以上學歷，相關崗位從業(yè)3年以上。
2、統(tǒng)計學、金融學、經(jīng)濟學等相關專業(yè)。
3、責任心強，細致認真。
4、熟練運用office等辦公軟件。
5、數(shù)理分析能力強，擅長各種統(tǒng)計軟件。
6、能夠通過數(shù)據(jù)模型，進行決策制定和分析判斷。
定損理賠專員崗位
第4篇 定損理賠員崗位職責
車險理賠定損員(日語) 工作描述:
1. 負責車險定損相關事務(含事故現(xiàn)場查勘、4s點對應和交涉等)。
2. 負責相關資料的翻譯及會務等的口譯。
3 負責延保手續(xù)相關體制的構建、系統(tǒng)構建、實操流程構建以及日常的實操對應。
4 承擔部分對一般擔當人員的培養(yǎng)和指導的工作,協(xié)助完善相關培訓體系。
5. 上司安排的其他工作。
任職要求:
1. 1年以上汽車修理相關經(jīng)驗;
2. 日語n1或相當水平,口語流利;
3. 有留日經(jīng)驗優(yōu)先;
4. 具備日企要求的客戶服務精神;
5. 善于溝通交流、團隊協(xié)作。
工作描述:
1. 負責車險定損相關事務(含事故現(xiàn)場查勘、4s點對應和交涉等)。
2. 負責相關資料的翻譯及會務等的口譯。
3 負責延保手續(xù)相關體制的構建、系統(tǒng)構建、實操流程構建以及日常的實操對應。
4 承擔部分對一般擔當人員的培養(yǎng)和指導的工作,協(xié)助完善相關培訓體系。
5. 上司安排的其他工作。
任職要求:
1. 1年以上汽車修理相關經(jīng)驗;
2. 日語n1或相當水平,口語流利;
3. 有留日經(jīng)驗優(yōu)先;
4. 具備日企要求的客戶服務精神;
5. 善于溝通交流、團隊協(xié)作。
