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第1篇 酒店預定員崗位職責任職要求
酒店預定員崗位職責
崗位職責:
1.熟悉酒店房務各項服務及其費用標準與變更
2.做好預訂記錄、并及時通報相關部門
3.接聽電話，提供顧客所需的有關咨詢服務、接受客人預訂，與此同時宣傳、推銷酒店設施和服務
4.認真對待客人投訴，并作好記錄;如若不能處理，及時報告上級
5.與客戶進行有效溝通了解客戶需求， 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績
6.維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力
7.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系
任職要求:
1.2年以上酒店相關崗位工作經驗
2.基本掌握酒店用語會話技能、普通話流利、粵語熟練
3.熟練掌握酒店的預訂流程與規(guī)范
第2篇 預定員崗位職責任職要求
預定員崗位職責
崗位職責:
1、負責公司官網所有的維護更新及數據整理; (主要工作內容有:公司產品上線 官網banner以及產品詳情頁的設計 協助制作edm郵件 定期更新官網新聞資訊等內容;定期進行官網平臺數據統(tǒng)計 并制作相關ppt報表)
2、負責linkedin、facebook、google、，instagarm、twitter、youtobe等主流sns的推廣運營.
3、負責公司海外展會的所有相關事宜; (展位預訂， 展會樣品及會務工具的籌備工作， 參展人員行程預定管理，展中英文官網相關跟蹤報道 ，展后總結報告。)
任職要求:
1、大專及以上學歷，英語cet4級以上，市場營銷、英語相關專業(yè)者優(yōu)先;
2、有獨立站運營、seo推廣，google廣告投放，facebook、youtube等主流sns推廣運營經驗;
3、具備良好美術功底和整體審美能力及較高的藝術設計能力，豐富的創(chuàng)意思想和獨特的見解
具備良好的團隊合作精神和認真負責的工作態(tài)度及較好的溝通協調能力，并能承受一定的工作壓力。
4、熟練操作ps 、cdr 、dw、word、e_cel、ppt等常用軟件。
預定員崗位
第3篇 機票預定員崗位職責
國內國際機票預定員 八個六 河南燦爛陽光旅行社有限公司,八個六,燦爛陽光,八個六 崗位要求:
1、接聽商務部大客戶電話,為客戶提供國內、國際機票查詢、預訂、退票、改簽服務,同時可幫客人代購酒店、火車票等業(yè)務;
2、做好客戶的回款工作:預付客戶及時聯系客人充款;欠款和準字客戶聯系客人及時還款。
3、按月關注客戶出票情況,做好客戶流失預防工作。
4、如有新人進入差旅組時,需配合經理完成新人的培訓及指導工作。
5、產品文件下發(fā)后必須在1個工作日內查看完畢,如在銷售時遇到問題及時上報經理。 6、認真、有效地完成公司領導安排的其它各項工作,并及時主動進行信息反饋。
7、配合部門經理以及銷售經理做好客戶維護工作;
任職要求:
1、 男女不限、大專以上學歷、普通話標準,具備良好的語言表達和溝通能力;
2、 至少有一年以上機票相關銷售工作經驗;
3、 五官端正,穿著及談吐大方得體、氣質佳;
4、 嚴謹細心、責任心強、積極進取、具備良好的商務禮儀;
