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第1篇 建設(shè)銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
建設(shè)銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)銀客戶的安裝、激活，幫助客戶解決問(wèn)題。2.宣傳、推廣電子銀行產(chǎn)品功能。3.收集整理對(duì)公客戶信息及產(chǎn)品需要，并及時(shí)上班。4.相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)人員及客戶經(jīng)理對(duì)簽約流程的咨詢需求。5.開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)以外電子銀行產(chǎn)品的宣傳、營(yíng)銷和客戶維護(hù)，協(xié)助重點(diǎn)單位開(kāi)展上門營(yíng)銷。任職資格:1.素質(zhì)要求;五違紀(jì)違法不良記錄，口齒清楚，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力以及較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力。2.學(xué)歷要求;中專以以上學(xué)歷;3:20-35 不限;4:身體健康，五官端正形象氣質(zhì)佳5:能承受一定的壓力。
建設(shè)銀行大堂經(jīng)理崗位
第2篇 興業(yè)銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
興業(yè)銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、服務(wù)管理:嚴(yán)格按照規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象;
2、迎送客戶:以規(guī)范的服務(wù)禮儀，熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往;
3、業(yè)務(wù)咨詢:熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢;
4、收集信息:廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源;
5、調(diào)解爭(zhēng)議:快速妥善地處理客戶提出的投訴意見(jiàn)，對(duì)客戶意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋并提出整改意見(jiàn);
6、維持秩序:保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境，維持良好的大堂秩序及突發(fā)事件的緊急處理;
7、自助設(shè)備巡查:巡視、檢查自助設(shè)備使用情況，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)報(bào)告，確保設(shè)備正常使用; 8、產(chǎn)品推介:向客戶推薦營(yíng)銷銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品，協(xié)助其他崗位人員做好產(chǎn)品介紹工作。
任職要求:
1.28周歲以下;
2.全日制本科及以上學(xué)歷;
3.經(jīng)濟(jì)金融相關(guān)專業(yè);
4.具有兩年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷;
5.親和力、溝通能力強(qiáng)，能夠?yàn)榭蛻籼峁└咝?yōu)質(zhì)服務(wù)。
第3篇 客服大堂經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)管理制度的擬訂、執(zhí)行、完善、監(jiān)督;
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)流程的的設(shè)計(jì),建立人性化的客服服務(wù)體系;
3、根據(jù)醫(yī)院服務(wù)工作的需要,及時(shí)調(diào)整和加強(qiáng)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容,做好培訓(xùn)工作;
4、負(fù)責(zé)全院?jiǎn)T工形象設(shè)計(jì)規(guī)劃,監(jiān)督檢查全院?jiǎn)T工儀容儀表、環(huán)境等情況;
5、研究接待顧客的新方法、新思路,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提出合理化建議,領(lǐng)導(dǎo)員工為顧客提供方便就診的各項(xiàng)服務(wù);
6、與客戶達(dá)成有效溝通,及時(shí)準(zhǔn)確處理好客訴問(wèn)題;
7、協(xié)調(diào)配合醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、企劃各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施
任職要求:
1、酒店管理、工商管理等專業(yè)優(yōu)先;
2、有星級(jí)酒店、會(huì)所等2年及以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、形象氣質(zhì)佳,溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
第4篇 分行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)
興業(yè)銀行寧波分行 大堂經(jīng)理 興業(yè)銀行股份有限公司寧波分行 興業(yè)銀行股份有限公司寧波分行,興業(yè)銀行寧波分行 職責(zé)描述:
1、服務(wù)管理:嚴(yán)格按照規(guī)定,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo),及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象;
2、迎送客戶:以規(guī)范的服務(wù)禮儀,熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往;
3、業(yè)務(wù)咨詢:熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢;
4、收集信息:廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源;
5、調(diào)解爭(zhēng)議:快速妥善地處理客戶提出的投訴意見(jiàn),對(duì)客戶意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋并提出整改意見(jiàn);
6、維持秩序:保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境,維持良好的大堂秩序及突發(fā)事件的緊急處理;
7、自助設(shè)備巡查:巡視、檢查自助設(shè)備使用情況,發(fā)現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)報(bào)告,確保設(shè)備正常使用; 8、產(chǎn)品推介:向客戶推薦營(yíng)銷銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品,協(xié)助其他崗位人員做好產(chǎn)品介紹工作。
任職要求:
1.28周歲以下;
2.全日制本科及以上學(xué)歷;
3.經(jīng)濟(jì)金融相關(guān)專業(yè);
4.具有兩年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷;
5.親和力、溝通能力強(qiáng),能夠?yàn)榭蛻籼峁└咝?yōu)質(zhì)服務(wù)。
第5篇 交通銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、解答客戶咨詢、引導(dǎo)、協(xié)助客戶填單及辦理業(yè)務(wù);
2、受理客戶意見(jiàn),協(xié)調(diào)處理客戶投訴;
3、完成有關(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂禮儀形象和營(yíng)業(yè)秩序的其他工作任務(wù);
4、此崗位為外包崗位。
任職要求:
1、男身高170cm以上,女身高160cm以上,年齡26周歲以下;
2、大專以上學(xué)歷,正規(guī)院校畢業(yè),守法誠(chéng)信,無(wú)任何違法犯罪記錄及其他不良記錄;
3、身體健康,形象氣質(zhì)佳,具有親和力,具備較好的禮儀服務(wù)知識(shí)及觀察應(yīng)變能力;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢,較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。
第6篇 招商銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
招商銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):大廳維持銀行秩序，幫銀行推銷本行理財(cái)產(chǎn)品，為客戶給予幫助任職要求:不限90后全日制本科以上學(xué)歷
招商銀行大堂經(jīng)理崗位
第7篇 前廳大堂經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
前廳大堂經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。
2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。
4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。
7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)_年以上。
2.能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。
3.儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。
5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
前廳大堂經(jīng)理崗位
第8篇 大堂經(jīng)理崗位職責(zé)
銀行大堂經(jīng)理 平安銀行上海分行 平安銀行股份有限公司上海分行,平安銀行上海分行 職責(zé)描述:
1. 主動(dòng)迎接客戶,詢問(wèn)客戶需求,對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。
2. 耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3. 根據(jù)柜面工作情況,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)分流,減少客戶等候時(shí)間。
4. 維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
5. 營(yíng)業(yè)結(jié)束后完成對(duì)設(shè)備、環(huán)境等的檢查工作。
任職要求:
1. 年齡35歲(含)以下;
2. 具備本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)或營(yíng)銷類及相關(guān)專業(yè);
3. 遵紀(jì)守法,認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通,親和力強(qiáng),具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌和應(yīng)變能力;
注:該崗位與第三方公司簽訂合同
第9篇 中信銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
中信銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
協(xié)助客戶經(jīng)理工作
任職要求:
熟練掌握辦公軟件使用
工作積極熱情
形象氣質(zhì)佳
五城區(qū)均有人員需求，對(duì)口專業(yè)優(yōu)先錄取
中信銀行大堂經(jīng)理崗位
第10篇 大堂經(jīng)理崗位職責(zé)(20篇)
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
招聘要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,相貌端莊,性格開(kāi)朗、樂(lè)觀,年齡在22-30歲之間,170以上,165以上,應(yīng)屆生優(yōu)先;
2、有較佳的溝通表達(dá)能力,具有服務(wù)意識(shí),具備較好的抗壓能力,持有銀行從業(yè)資格證、基金及保險(xiǎn)銷售資格證優(yōu)先;
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作態(tài)度,善于處理客戶投訴,具備較強(qiáng)的營(yíng)銷能力;
4、認(rèn)同企業(yè)文化,責(zé)任心強(qiáng),抗壓力強(qiáng),目標(biāo)導(dǎo)向,紀(jì)律及合規(guī)意識(shí)強(qiáng);
#薪資面議#
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、處理賓客意見(jiàn)及投訴。
2、做好賓客接待事務(wù)。
3、部門規(guī)定的其他事務(wù)。
任職資格:
1、大專以上文化程度,形象氣質(zhì)佳,英語(yǔ)流利,有涉外學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
2、熟悉酒店管理和服務(wù)方面的知識(shí),熟悉酒店前臺(tái)操作系統(tǒng),具有熟練的服務(wù)技能;
3、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力;
4、熱愛(ài)服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
大堂經(jīng)理:若干名。
要求:
1、30周歲以下;
2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè),從事銀行會(huì)計(jì)工作2年(含)以上;
3、具有較強(qiáng)的親和力,市場(chǎng)意識(shí)強(qiáng),善于公關(guān)、協(xié)調(diào),勇于創(chuàng)新,具有較好的人際溝通能力和親和力,以及較強(qiáng)的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力;
4、持有銀行從業(yè)資格證書(shū)或會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū),在其它銀行擔(dān)任同類職務(wù)者優(yōu)先,過(guò)往業(yè)績(jī)優(yōu)異、社會(huì)資源豐富者可適當(dāng)放寬條件。
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):1.代表酒店迎送客人,處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關(guān)事項(xiàng);
2.迎接及帶領(lǐng)客人并介紹相關(guān)設(shè)施和酒店情況;
3.做客人離店記錄,落實(shí)貴賓接待的每一細(xì)節(jié);
4.處理客人投訴,針對(duì)客人心理正確解決問(wèn)題;
5.了解當(dāng)天及以后房間狀態(tài)走勢(shì),盡量參與接待工作;
6.巡查酒店內(nèi)外部以保證各項(xiàng)功能運(yùn)行正常,及時(shí)排除可防范的弊端;
7.發(fā)生緊急事件時(shí),必須做出正確指示;
8.每天堅(jiān)持在值班記錄本上記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及投訴處理情況,并向上級(jí)匯報(bào);
9.做好領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
10.熟悉并周知酒店近期相關(guān)促銷活動(dòng)。
任職要求:
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
1.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2.負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息
4.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
7.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
9.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡
10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見(jiàn)
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé): 1、監(jiān)督完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,制定員工考勤表,檢查員工出勤狀況,個(gè)人衛(wèi)生,儀容、儀表是否符合要求,制服,鞋子是否整潔。 2、負(fù)責(zé)制定餐廳推銷計(jì)劃,服務(wù)程序的規(guī)范及實(shí)施。 3、參加總經(jīng)理例會(huì)及總經(jīng)理召開(kāi)的各種會(huì)議,聽(tīng)取組織落實(shí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 4、重視員工的培訓(xùn)工作,定期組織學(xué)習(xí)服務(wù)技能、技巧,對(duì)員工進(jìn)行酒店意識(shí)、推銷意識(shí)的培訓(xùn),定期考核檢查并做好培訓(xùn)記錄。 5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理好客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。 6、檢查餐廳服務(wù)質(zhì)量,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。 7、加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開(kāi)支和物品損耗,杜絕浪費(fèi)。 8、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生...
任職要求:1、本崗位工作2年以上
2、責(zé)任心強(qiáng),有一定的工作能力和應(yīng)變能力
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、正式開(kāi)餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時(shí)對(duì)餐臺(tái)上菜速度、情況了解,及時(shí)催菜;
5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
任職資格:
1、初中以上文化程度,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能;
3、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力;
4、熱愛(ài)服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品特點(diǎn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);
2、積極做好公司客戶的營(yíng)銷開(kāi)拓及維護(hù)工作;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),協(xié)助做好個(gè)人客戶的營(yíng)銷和推薦工作;
4、耐心解答客戶咨詢,輔助客戶上機(jī),指導(dǎo)客戶填寫資料,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
5、負(fù)責(zé)受理客戶和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。
6、積極維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)形象和秩序,確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行。
7、能接受工作地點(diǎn)調(diào)整,服從指揮和安排。
任職要求:
1、年齡35(含)周歲以下,大?；蛞陨蠈W(xué)歷,接受應(yīng)屆生;
2、形象氣質(zhì)佳,有親和力,舉止文雅,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),口齒清晰普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、有良好的服務(wù)意識(shí)、觀察及應(yīng)變能力,個(gè)性開(kāi)朗大方;
4、有責(zé)任心,能吃苦耐勞,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),工作穩(wěn)定性強(qiáng),愿意長(zhǎng)期從事金融行業(yè)服務(wù)類工作;
5、有金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
大堂經(jīng)理招聘職位要求 是否出差:無(wú)需出差 1、形象氣質(zhì)良好;溝通能力強(qiáng); 2、善于察言觀色,精于待人接物; 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有大堂經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 薪資待遇: 1、底薪工資:年薪5―8萬(wàn)元,具體面議。 2、其他福利:提成+工齡工資+包吃包住+全勤獎(jiǎng)+生日及節(jié)假日福利等 職位標(biāo)簽 提供飯餐 , 提供住宿 , 公司產(chǎn)品福利 , 崗前培訓(xùn) , 生日禮物 , 多勞多得(底薪+提成) , 大堂經(jīng)理 , 四川 , 成都
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
職位描述
1、負(fù)責(zé)維護(hù)營(yíng)業(yè)大堂及自助服務(wù)區(qū)秩序;
2、受理客戶投訴,并對(duì)客戶投訴進(jìn)行及時(shí)處理;
3、挖掘潛在客戶。 任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷;
2、有銀行大堂崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠有效開(kāi)發(fā)客戶資源;
5、形象氣質(zhì)良好,具有親和力,具有較好的客戶服務(wù)意識(shí)。
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.迎送、引導(dǎo)、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證及業(yè)務(wù)辦理。
2.負(fù)責(zé)受理客戶和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。
3.負(fù)責(zé)維護(hù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常工作秩序及處理大堂日志,并向上級(jí)反饋相關(guān)信息。
4.及時(shí)完成網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)大堂禮儀形象和大堂營(yíng)業(yè)秩序的工作任務(wù)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,接受過(guò)基本商務(wù)或服務(wù)禮儀培訓(xùn);
2.年齡18-27歲,身高:女160cm以上,男170cm以上;
3.形象良好、性格開(kāi)朗、親和力強(qiáng);
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢,需具備良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力及禮儀服務(wù)和觀察、應(yīng)變能力。
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
(1)在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)負(fù)責(zé)迎賓接待、客戶識(shí)別與分流、產(chǎn)品協(xié)銷與客戶轉(zhuǎn)介、客戶維護(hù)等多項(xiàng)工作的服務(wù)人員,是網(wǎng)點(diǎn)分區(qū)服務(wù)疏導(dǎo)和分流的具體執(zhí)行人;
(2)協(xié)助所駐銀行網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷售工作,推動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽及促銷等專案活動(dòng);
(3)及時(shí)收集市場(chǎng)信息、網(wǎng)點(diǎn)反饋意見(jiàn)及客戶需求;
(4)協(xié)助處理客戶投訴及相關(guān)工作,以及主管交辦的其它工作。
任職要求:
(1)20-26歲,男女不限,女身高160以上,男身高170以上;身體健康,性格開(kāi)朗;
(2)大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷、金融專業(yè)優(yōu)先,接受應(yīng)屆畢業(yè)實(shí)習(xí)生;
(3)形象好氣質(zhì)佳,具有較強(qiáng)的親和力;
(4)具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,較好的禮儀服務(wù)知識(shí)和職業(yè)道德素質(zhì);
面試者來(lái)面試時(shí)應(yīng)著正裝、著淡妝。
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):1,維護(hù)大堂秩序和客人安全,保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;
2,妥善安排當(dāng)日工作,監(jiān)督檢查前臺(tái)的工作質(zhì)量;
3,處理客人投訴,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在公司內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件;
4,解答賓客詢問(wèn)并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù);
5,每天做巡視工作,監(jiān)督公司工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況。
任職要求:
1、26-36歲之間,寧波人優(yōu)先。
2.氣質(zhì)形象好,有較高的綜合素質(zhì),具備服務(wù)意識(shí)。
3.有較強(qiáng)的責(zé)任心,服務(wù)意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通。
4.工作踏實(shí),為人嚴(yán)謹(jǐn),能承擔(dān)較大的工作壓力。
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
大堂經(jīng)理招聘職位要求 是否出差:無(wú)需出差 1、女性,年齡18-28周歲,身體健康、身材勻稱,五官端莊。 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏。你、端莊大方,舉止文雅、 3、敬業(yè)樂(lè)業(yè),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。 一經(jīng)錄用公司提供專業(yè)的培訓(xùn)以及良好的發(fā)展空間和晉升制度. 職位標(biāo)簽 提供住宿 , 公司產(chǎn)品福利 , 崗前培訓(xùn) , 大堂經(jīng)理 , 上海 , 浦東新區(qū)
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施門店公關(guān)活動(dòng),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)氛圍指導(dǎo)與督促工作;
2、對(duì)公關(guān)活動(dòng)的實(shí)施狀況、往來(lái)文件進(jìn)行資料整理,總結(jié)分類、歸檔;
3、完成上級(jí)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷,新聞、營(yíng)銷、廣告專業(yè)優(yōu)先;具備一定的餐飲公共關(guān)系工作經(jīng)驗(yàn)和能力;
2、熟練操作辦公軟件;
3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,思維敏捷,視野開(kāi)闊,對(duì)市場(chǎng)具有敏銳的洞察力。
4、對(duì)市場(chǎng)信息觸角敏銳,善于策略性思考,表達(dá)能力強(qiáng),文筆流暢,愛(ài)好廣泛; 良好的溝通。
5、三年以上粵菜餐飲公關(guān)活動(dòng)或公關(guān)行業(yè)同等職位工作經(jīng)歷;
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、正式開(kāi)餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時(shí)對(duì)餐臺(tái)上菜速度、情況了解,及時(shí)催菜;
5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
任職要求:1、形象氣質(zhì)佳,談吐優(yōu)雅
2、頗有酒量,會(huì)為人處世
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
[戶口要求:不限][婚姻狀況:不限][計(jì)算機(jī)水平要求:不限]
職位描述
職位要求: 1 崗位概述 全面負(fù)責(zé)地產(chǎn)銷售現(xiàn)場(chǎng)的物業(yè)服務(wù)工作,通過(guò)客戶接待、禮賓規(guī)范、安全保障、現(xiàn)場(chǎng)保潔及物業(yè)設(shè)施設(shè)施維護(hù),以及各類協(xié)助各類銷售活動(dòng)的組織與實(shí)施,全面提升物業(yè)配合地產(chǎn)營(yíng)銷的服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)“物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)”向“地產(chǎn)營(yíng)銷賣點(diǎn)”的轉(zhuǎn)變,最終實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)支撐地產(chǎn)品牌的終極價(jià)值。 2 崗位職責(zé) 2.1 負(fù)責(zé)各類看樓客戶的預(yù)約及接待工作; 2.2 負(fù)責(zé)做好接待路線、接待人員、接待時(shí)間、車輛運(yùn)輸及膳食管理工作; 2.3 負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境達(dá)到地產(chǎn)的品質(zhì)要求; 2.4 負(fù)責(zé)協(xié)助各類樓盤營(yíng)銷活動(dòng)的組織與實(shí)施; 2.5 負(fù)責(zé)歸集、分析準(zhǔn)客戶的各類需求信息; 2.6 負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)營(yíng); 2.7 負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的安全與防范工作; 2.8 負(fù)責(zé)銷售大廳禮賓服務(wù)人員日常管理工作; 2.9 負(fù)責(zé)其他直接面對(duì)客戶的工作。 3 任職資格 3.1 大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷,年齡30歲左右,女士?jī)?yōu)先; 3.2 兩年以上服務(wù)行業(yè)大型企業(yè)同類崗位工作經(jīng)歷; 3.3 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)場(chǎng)組織能力; 3.4 形象端莊,熱情開(kāi)朗,具備良好的親和力及職業(yè)品位;
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.組織餐廳領(lǐng)班對(duì)服務(wù)員的崗前培訓(xùn),參與員工的面試與執(zhí)行經(jīng)理協(xié)商錄用。
2.負(fù)責(zé)吧臺(tái)、迎賓、領(lǐng)班的培訓(xùn)考核協(xié)調(diào)工作
3.督導(dǎo)領(lǐng)班、服務(wù)員嚴(yán)格按服務(wù)程序工作;了解員工的思想狀況,激發(fā)員工的工作積極性;
4.落實(shí)餐廳各項(xiàng)規(guī)章制度,餐廳禮儀、服務(wù)細(xì)節(jié)等工作
5.服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程
6.每日檢查全店清潔衛(wèi)生(廚房、衛(wèi)生間、大堂地面、爐灶、桌、椅、碗筷、玻窗等)。檢查員工個(gè)
7.人衛(wèi)生(工作服裝是否干凈整潔、頭發(fā)梳齊、指甲是否過(guò)長(zhǎng)等品;
8. 監(jiān)督每日菜品供應(yīng)情況、質(zhì)量情況、加工情況,為廚房工作提出意見(jiàn);
9.每天開(kāi)班前會(huì),解決實(shí)際工作遇到的問(wèn)題
任職要求:
1.有責(zé)任心,具有合伙心態(tài)。
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、參與現(xiàn)場(chǎng)接待工作,有效的解決客人投訴和本部門的有關(guān)問(wèn)題;
2、掌握現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)狀況,合理引導(dǎo)和安排客人消費(fèi),積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)推銷工作;
3、協(xié)助店長(zhǎng)組織和開(kāi)展有關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),負(fù)責(zé)客源的開(kāi)拓和維護(hù)工作;
4、督導(dǎo)迎送服務(wù),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司服務(wù)程序;
崗位要求:
1、男女不限,35歲以下,形象氣質(zhì)佳;
2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
大堂經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)店面日常管理工作。
任職資格:身體健康,態(tài)度端正,責(zé)任心強(qiáng),形象氣質(zhì)佳。
工作時(shí)間:常規(guī)商超餐飲工作時(shí)間。
工作要求:有餐飲工作經(jīng)驗(yàn),要有良好的理解能力、溝通能力、執(zhí)行能力。
注:英語(yǔ)口語(yǔ)較流利者優(yōu)先錄取。
其它薪資福利
保險(xiǎn) 年終獎(jiǎng) 獎(jiǎng)金提成 全勤獎(jiǎng) 節(jié)日福利 公費(fèi)培訓(xùn) 公費(fèi)旅游 餐補(bǔ)/工作餐
第11篇 民生銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
民生銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)
【崗位職責(zé)】:
1、 以流動(dòng)形式，主動(dòng)迎送，引導(dǎo)，分流客戶;
2、 對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)指引與營(yíng)銷宣傳;
3、 維護(hù)有序的營(yíng)業(yè)秩序，及時(shí)、有效平息客戶情緒和處理客戶投訴;
4、 維護(hù)營(yíng)業(yè)環(huán)境及服務(wù)設(shè)施、及時(shí)更新宣傳資料及業(yè)務(wù)憑證等;
5、 準(zhǔn)確解答客戶業(yè)務(wù)問(wèn)題，清晰指引客戶辦理業(yè)務(wù)。
【薪酬福利】
1、 薪酬保險(xiǎn):按照職級(jí)進(jìn)行薪酬評(píng)定，提供具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金);
2、 技能培訓(xùn):專業(yè)的崗前培訓(xùn)、充分的職業(yè)技能培訓(xùn)、循序漸進(jìn)的職業(yè)能力提升培訓(xùn)。為員工設(shè)置個(gè)人培訓(xùn)賬戶、網(wǎng)絡(luò)課堂等資源以便進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。同時(shí)通過(guò)人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制，優(yōu)秀人才將參加儲(chǔ)備人才培養(yǎng)計(jì)劃，從管理及專業(yè)技術(shù)兩條通道實(shí)現(xiàn)自我提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃;
3、 享有福利:正式員工享受過(guò)節(jié)費(fèi)、帶薪年假，防暑降溫費(fèi)、年度體檢等各項(xiàng)福利;
4、 企業(yè)文化:團(tuán)結(jié)親和的團(tuán)隊(duì)氛圍、豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
5、 此崗位為外包項(xiàng)目崗位，若表現(xiàn)優(yōu)秀者可競(jìng)聘為民生銀行編制。
第12篇 大堂經(jīng)理助理崗位職責(zé)任職要求
大堂經(jīng)理助理崗位職責(zé)
大堂經(jīng)理助理 上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司天津浦豐支行 上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司天津浦豐支行 1、年滿18歲，男女不限，大學(xué)在讀
2、每周保證2-5天出勤，至少1-2天非工作日出勤
3、實(shí)習(xí)期滿60天可開(kāi)實(shí)習(xí)證明
4、每天有相應(yīng)補(bǔ)貼及午餐
5、前所未有的銀行知識(shí)，包括信貸、理財(cái)、營(yíng)銷等
大堂經(jīng)理助理崗位
第13篇 平安銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
平安銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.主動(dòng)迎送客戶，接受客戶咨詢，處理客戶投訴。
2.引導(dǎo)分流客戶，使柜臺(tái)、自助設(shè)備以及網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等電子銀行渠道資源得到有效利用。
3.積極識(shí)別發(fā)掘客戶需求，轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶，成為客戶服務(wù)及銷售需求最佳方案推薦者。
4.開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境設(shè)施維護(hù)及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理，包括各經(jīng)營(yíng)單位(含電子銀行體驗(yàn)區(qū)、自助設(shè)備服務(wù)區(qū))內(nèi)外部硬件及軟件環(huán)境管理。
任職要求:
1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷。
2.能夠高效率、高質(zhì)量地完成本崗位的工作內(nèi)容，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
3.有良好的人際關(guān)系和親和力，適應(yīng)企業(yè)的文化和傳統(tǒng)，保障管理信息流程順暢。
4.具備良好的溝通表達(dá)技巧。
平安銀行大堂經(jīng)理崗位
第14篇 招商銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):大廳維持銀行秩序,幫銀行推銷本行理財(cái)產(chǎn)品,為客戶給予幫助任職要求:不限90后全日制本科以上學(xué)歷
第15篇 平安銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)
平安銀行——大堂經(jīng)理 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司玉林中心支公司 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司玉林中心支公司 崗位職責(zé):
1.主動(dòng)迎送客戶,接受客戶咨詢,處理客戶投訴。
2.引導(dǎo)分流客戶,使柜臺(tái)、自助設(shè)備以及網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等電子銀行渠道資源得到有效利用。
3.積極識(shí)別發(fā)掘客戶需求,轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶,成為客戶服務(wù)及銷售需求最佳方案推薦者。
4.開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境設(shè)施維護(hù)及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理,包括各經(jīng)營(yíng)單位(含電子銀行體驗(yàn)區(qū)、自助設(shè)備服務(wù)區(qū))內(nèi)外部硬件及軟件環(huán)境管理。
任職要求:
1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷。
2.能夠高效率、高質(zhì)量地完成本崗位的工作內(nèi)容,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
3.有良好的人際關(guān)系和親和力,適應(yīng)企業(yè)的文化和傳統(tǒng),保障管理信息流程順暢。
4.具備良好的溝通表達(dá)技巧。
