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第1篇 安防產品支持崗位職責任職要求
安防產品支持崗位職責
工作內容:跨部門溝通&處理售后產品問題(比如客戶打電話過來，表示產品出問題了，要幫客戶確認判斷這個產品能不能用了)
工作要求:
大專及以上學歷，至少2-3年工作經(jīng)驗。
有著良好的跨部門溝通能力和英語讀寫能力。
熟悉產品最好，或者電子&自動化&工業(yè)&手機行業(yè)也是可以的(入職會有培訓)。
安防產品支持崗位
第2篇 產品支持測試工程師崗位職責
崗位職責
1. 負責公司各種網(wǎng)絡安全產品的系統(tǒng)測試
2. 負責產品的售后技術支持
3. 負責產品軟硬件測試向量輸入
任職要求:
1. 本科及以上學歷，通信、計算機、軟件等相關專業(yè)畢業(yè);
2、兩年以上相關工作經(jīng)驗
3、熟悉基本的測試流程
4. 熟悉常用的測試方法
5. 具有一定的文檔編寫能力，能夠編寫測試用例，測試計劃，測試報告等
6. 至少熟悉一種缺陷管理工具的使用
7. 有一定的網(wǎng)絡基礎知識，如交換機工作原理， tcp/ip 協(xié)議族，獲得ccna或hcna等認證者優(yōu)先
8. 熟悉 linu_ 的常用命令
9. 有數(shù)據(jù)庫基礎、腳本語言基礎的優(yōu)先
10. 有一年測試工作經(jīng)驗或一年以上的優(yōu)先
11. 有良好的溝通能力
第3篇 產品支持客服崗位職責
客服產品運營組業(yè)務支持專家 職位描述:1、負責收集內部產品的功能需求及優(yōu)化建議;
2、負責協(xié)助解決客服系統(tǒng)的各類bug和突發(fā)系統(tǒng)問題等;
3、負責各版本上線前的宣導工作;
4、跟蹤版本上線后的數(shù)據(jù)情況及需求收集;
5、與產品側完成功能需求的對接;
6、負責對市場競品的相關數(shù)據(jù)進行分析統(tǒng)計，形成分析報告。
任職要求:1、本科及以上學歷，有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、5年及以上的產品運營經(jīng)驗，熟知互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有知名app運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、邏輯思維能力強，能主動發(fā)現(xiàn)問題，并提出相應的解決方案;
4、溝通能力佳，了解客服產品特點優(yōu)先，學習能力強;
5、對數(shù)據(jù)敏感，有獨立分析數(shù)據(jù)的能力，能透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，提出優(yōu)化、改進方案;
6、工作細致，思路清晰，抗壓力強，敢于挑戰(zhàn)，具備團隊合作意識，有責任心。 職位描述:1、負責收集內部產品的功能需求及優(yōu)化建議;
2、負責協(xié)助解決客服系統(tǒng)的各類bug和突發(fā)系統(tǒng)問題等;
3、負責各版本上線前的宣導工作;
4、跟蹤版本上線后的數(shù)據(jù)情況及需求收集;
5、與產品側完成功能需求的對接;
6、負責對市場競品的相關數(shù)據(jù)進行分析統(tǒng)計，形成分析報告。
任職要求:1、本科及以上學歷，有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、5年及以上的產品運營經(jīng)驗，熟知互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有知名app運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、邏輯思維能力強，能主動發(fā)現(xiàn)問題，并提出相應的解決方案;
4、溝通能力佳，了解客服產品特點優(yōu)先，學習能力強;
5、對數(shù)據(jù)敏感，有獨立分析數(shù)據(jù)的能力，能透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，提出優(yōu)化、改進方案;
6、工作細致，思路清晰，抗壓力強，敢于挑戰(zhàn)，具備團隊合作意識，有責任心。
第4篇 volte 產品支持工程師職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
崗位要求：
1、熟悉java、tomcat、mysql的使用和配置原理 ，
2、熟悉greenplum數(shù)據(jù)庫安裝，查詢等相關操作，
3、熟練使用linu_系統(tǒng)常用命令 ，
4、熟悉分布式數(shù)據(jù)庫軟件部署、基本原理和常見故障處理 ，
5、熟悉網(wǎng)絡通信原理、操作系統(tǒng)相關配置和路由配置等 ，
6、熟悉移動通信網(wǎng)絡信令流程，優(yōu)先考慮 ，
7、具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力 ，
8、具備良好的學習能力和文檔編寫能力 ，
9、大學本科以上學歷，計算機或通信相關專業(yè) 。
崗位職責：
1、負責volte產品軟件維護、遠程技術支撐 ，
2、協(xié)助產品經(jīng)理處理客戶現(xiàn)場問題和需求，
3、負責產品的售前支持、產演示品，
4、參與培訓用戶，提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作，
5、配合銷售做好產品市場推廣。
第5篇 產品支持客服專員崗位職責任職要求
產品支持客服專員崗位職責
電訊盈科成立于2000年，是香港最大的電訊公司。在香港交易所的股票代號是0008，故又被俗稱為“八號仔”。1994年10月18日在紐約股票交易所以美國預托證券形式上市，由主席兼行政總裁李澤楷創(chuàng)立的盈科數(shù)碼動力有限公司，與香港電訊有限公司于二零零年八月合并而成。崗位職責:1、通過電話、email、遠程工具等為大中國區(qū)，電子類產品(尤其是計算機類產品)用戶提供技術支持、售前、售后技術服務。2、在線判斷產品故障，根據(jù)標準化流程，為客戶快速解決技術問題。
產品支持客服專員崗位
