服務(wù)主管任職要求15篇

第1篇 安裝服務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求

安裝服務(wù)主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷售戰(zhàn)略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領(lǐng)導(dǎo)團隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果;

2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售業(yè)務(wù)拓展，業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護， 完成銷售指標(biāo);

3、分解銷售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費用評價辦法，制定、調(diào)整銷售運營政策;

4、銷售團隊建設(shè)，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;

5、進行客戶分析，挖掘用戶需求，開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域

6、對所管轄區(qū)域內(nèi)平臺加盟外包人員的日常指導(dǎo)派工，確保安裝服務(wù)質(zhì)量;

7、其他日常工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷，汽修、機電、汽車電子等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、一年及以上汽車相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗，有較好的汽車金融、汽車租賃及4s店行業(yè)的資源優(yōu)先

3、需具備市場營銷知識、汽車維修基礎(chǔ)知識;

4、能熟練操作計算機系統(tǒng)、有駕照，具備良好的駕駛能力;

5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓(xùn)團隊經(jīng)驗豐富

6、應(yīng)變能力強，商務(wù)溝通能力強，做事認真負責(zé);

7、工作主動性、執(zhí)行力強，能適應(yīng)短期出差。

第2篇 服務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求

服務(wù)主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、協(xié)助完成客戶服務(wù)工作，監(jiān)督客戶權(quán)益在項目中的落實;

2、與客戶的業(yè)務(wù)管理者建立良好關(guān)系，提高客戶滿意度;

3、收集整理相關(guān)客戶需求及問題，推動相關(guān)部門解決;

4、參與完成客戶服務(wù)總結(jié)報告;

5、與銷售部門通力配合，輔助做好客戶分析工作;

6、客戶資料整理與收集、歸檔;

7、協(xié)助維護運營項目的客戶關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職要求:

1、全日制統(tǒng)招本科或以上學(xué)歷，專業(yè)不限，喜歡體育行業(yè)，有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、具備公關(guān)經(jīng)驗;

3、能夠熟練使用辦公軟件;

4、善于溝通與表達，具備良好的服務(wù)意識;

5、較強的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識

6、c1駕照，可以接受出差。

服務(wù)主管崗位

第3篇 安裝服務(wù)主管崗位職責(zé)

gps安裝服務(wù)經(jīng)理/gps安裝服務(wù)主管 上海谷米實業(yè)有限公司 上海谷米實業(yè)有限公司,上海谷米,谷米,谷米 崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實施完整的銷售計劃,領(lǐng)導(dǎo)團隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果;

2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售業(yè)務(wù)拓展,業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護, 完成銷售指標(biāo);

3、分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費用評價辦法,制定、調(diào)整銷售運營政策;

4、銷售團隊建設(shè),幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;

5、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域

6、對所管轄區(qū)域內(nèi)平臺加盟外包人員的日常指導(dǎo)派工,確保安裝服務(wù)質(zhì)量;

7、其他日常工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,汽修、機電、汽車電子等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、一年及以上汽車相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗,有較好的汽車金融、汽車租賃及4s店行業(yè)的資源優(yōu)先

3、需具備市場營銷知識、汽車維修基礎(chǔ)知識;

4、能熟練操作計算機系統(tǒng)、有駕照,具備良好的駕駛能力;

5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神,組建和培訓(xùn)團隊經(jīng)驗豐富

6、應(yīng)變能力強,商務(wù)溝通能力強,做事認真負責(zé);

7、工作主動性、執(zhí)行力強,能適應(yīng)短期出差。

第4篇 售后服務(wù)主管職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

“優(yōu)才計劃”是本公司重磅推出的人才招募及培養(yǎng)計劃。旨在通過“優(yōu)才計劃”， 招募一批具有經(jīng)營意識和管理潛能的優(yōu)秀人才，專項培養(yǎng)幫助其成長為緊跟公司戰(zhàn)略的個人客戶經(jīng)理和擅經(jīng)營、懂管理的專業(yè)團隊管理者、高級講師隊伍

1、著裝整齊大方，這會從側(cè)面反應(yīng)公司形象

2、具有專業(yè)素養(yǎng)，能夠提供全方位的理財規(guī)劃建議

3、具備優(yōu)秀的思維模式，傳遞正確的理念

4、知識面豐富，了解宏觀經(jīng)濟和金融環(huán)境

5、認同行業(yè)，具備敬業(yè)與專業(yè)精神

6、邏輯清晰

第5篇 服務(wù)主管崗位職責(zé)

員工基礎(chǔ)服務(wù)主管 殼牌華北石油 殼牌華北石油集團有限公司,華北石油,殼牌華北,殼牌華北石油,殼牌 職責(zé)描述:

1. 全網(wǎng)絡(luò)員工入離職手續(xù)的辦理

2. 全網(wǎng)絡(luò)員工調(diào)派以及異動的溝通函件的出具

3. 全網(wǎng)絡(luò)員工p-file的管理

4. 全網(wǎng)絡(luò)員工在崗/在職類證明函件的出具

5. s-hr系統(tǒng)員工基礎(chǔ)信息的日常管理和維護,以及基礎(chǔ)后臺的維護

(基礎(chǔ)后臺操作是指員工工號的生成,用戶名和登錄密碼的建立,假期檔案和日常假期信息的維護)

6. 涉及全網(wǎng)路員工基礎(chǔ)信息以及h/c信息的管理以及數(shù)據(jù)提供

7. 涉及基礎(chǔ)服務(wù)條線的sop文件的內(nèi)容回顧以及流程更新

8. 月度人力資源報告中基礎(chǔ)服務(wù)部分的數(shù)據(jù)提供

9. 年度t&r中,涉及h/c數(shù)據(jù)的提供

10. 基礎(chǔ)服務(wù)條線集團&大區(qū)對接人(中智&華維駐場)的管理

任職要求:

1. 3-5年的員工關(guān)系管理的經(jīng)驗,熟悉員工的日常管理以及人力資源系統(tǒng)的運維

2. 熟悉sop/cop文件的創(chuàng)建及日常管理

3. 領(lǐng)導(dǎo)力和結(jié)果導(dǎo)向意識很強,且有帶團隊的經(jīng)驗,尤其是跨地區(qū)的團隊

4. 很強的溝通能力,善于利用各方資源,以達成結(jié)果

5. 抗壓能力很強,可以適應(yīng)高強度的工作

6. 可以適應(yīng)短期出差

第6篇 保險服務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求

保險服務(wù)主管崗位職責(zé)

客戶服務(wù)部主管(保險經(jīng)紀(jì)) 安然納米 山東安然納米實業(yè)發(fā)展有限公司，安然納米崗位職責(zé):

1、協(xié)助來訪客戶辦理退保、滿期給付的手續(xù)，指導(dǎo)申請表格的填寫，完整的收集所需材料;

2、積極、熱情的接待來電客戶，有效地為其解決問題，并做好追蹤;

3、保全檔案整理、裝訂、敲章，并按順序制作電子清單;

4、積極、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷，3年以上壽險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;

2、熟悉保險行業(yè)政策、法規(guī);掌握公司產(chǎn)品;

3、熟悉銷售人員產(chǎn)品銷售過程和相關(guān)激勵政策;

4、熟悉公司業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)和保全操作流程;

5、掌握計算機office操作、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作及oa辦公自動化管理;

6、具備良好的人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力

注:以下情況人才優(yōu)先考慮:

1.家庭困難、生活拮據(jù)，能夠吃苦耐勞;

2.有成功欲望并渴望事業(yè)平臺。

第7篇 會員服務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求

會員服務(wù)主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、定期走訪促進會會員企業(yè)，收集會員企業(yè)對人政策建議和企業(yè)發(fā)展需求;

2、為會員對接或解決企業(yè)服務(wù)內(nèi)容，如投融資服務(wù)、獵頭服務(wù)等;

3、做好會員企業(yè)數(shù)據(jù)、資料整理;

4、聯(lián)系好會員企業(yè)做好溝通和橋梁作用。

任職要求:

1、3年及以上工作經(jīng)驗;

2、有協(xié)會、政府事務(wù)溝通或企業(yè)管理咨詢工作經(jīng)驗;

3、工商管理類專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮。

第8篇 前臺服務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求

前臺服務(wù)主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.檢查并處理前一天的工作情況。

2.了解并處理當(dāng)天的主要工作。

3.布置工作任務(wù)。

4.檢查日常工作。

5.主持例會。

6.檢查工作完成情況。

7.下班交接。

任職要求:

1.吃苦耐勞，踏實肯干，在國內(nèi)無不良記錄。

2.身體健康，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

3.遵守相關(guān)勞動合同。

第9篇 財務(wù)服務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求

財務(wù)服務(wù)主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、制定或維護財務(wù)會計工作相關(guān)的制度和流程，確保上述流程得以一貫有效執(zhí)行。

2、組織公司費用審核、總賬核算、稅務(wù)管理等工作，保證公司財務(wù)核算的正常運作。

3、定期審核財務(wù)共享服務(wù)中心各種運行監(jiān)控指標(biāo)。

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系，包括不限于監(jiān)管機構(gòu)對口部門、稅務(wù)機構(gòu)、中方股東、會計師事務(wù)所等外部相關(guān)機構(gòu)的關(guān)系，本部門與公司內(nèi)部其他部門的各種關(guān)系。

5、部門管理和文化宣導(dǎo)。

6、人員管理和培訓(xùn)。

任職要求:

1、財務(wù)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2、英語六級以上水平。

3、八年以上財務(wù)工作經(jīng)驗，至少三年以上保險行業(yè)財務(wù)工作經(jīng)驗。

4、具有“四大”審計經(jīng)驗者優(yōu)先。

5、中級財務(wù)職稱及以上，注冊會計師優(yōu)先。

第10篇 前臺服務(wù)主管崗位職責(zé)

nio 蔚來 - 西安服務(wù)代表主管(售后前臺) 蔚來汽車 上海蔚來汽車有限公司,蔚來汽車,蔚來

工作職責(zé):

- 負責(zé)用戶代表團隊人員管理、工作績效管理,高效執(zhí)行公司流程,提供優(yōu)異的用戶體驗;

- 管理及評估用戶代表接車及交車效率,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,帶領(lǐng)團隊提供用戶接車及交付體驗;

- 跨部門溝通及協(xié)調(diào),并在必要情況下協(xié)調(diào)服務(wù)資源(包括服務(wù)人員、配件);

- 負責(zé)維修內(nèi)外返統(tǒng)計和匯總,及時處理因維修質(zhì)量和服務(wù)所產(chǎn)生的現(xiàn)場抱怨;

- 用戶代表團隊梯隊建設(shè),團隊成員培訓(xùn),統(tǒng)計并分析團隊成員的kpi數(shù)據(jù)并進行不斷改善;

- 確保團隊員工遵守公司紀(jì)律、安排規(guī)范及環(huán)境法律法規(guī)。

績效標(biāo)準(zhǔn)

- 直接用戶的服務(wù)滿意度;

- 直接員工的工作滿意度與對公司的向心力;

- 用戶的信賴程度與驚喜感受;

- 服務(wù)中心核心kpi(用戶代表接交車效率、流程執(zhí)行、客訴)。

任職要求:

- 6年以上工作經(jīng)驗,3年以上服務(wù)廠業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗;

- ?？萍耙陨蠈W(xué)歷;

- 汽車經(jīng)銷商現(xiàn)場服務(wù)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

- 能熟練運用計算機。

第11篇 售后服務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求

售后服務(wù)主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)老客戶維護，完成每日回訪指標(biāo);

2、解讀保單權(quán)益，獨立完成保單整理工作;

3、為新老客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，協(xié)助辦理收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù);

4、負責(zé)售后渠道的開發(fā)與管理，以及團隊的建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵，策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動。

上班時間:上五休二，每天8:30-17:00，國假日正常休息。

注:本公司會通過不同方式進行招聘活動，如果您在此投遞簡歷，為避免在招聘中的重復(fù)麻煩，請不要在通過其他途徑投遞我公司。

本崗位表現(xiàn)優(yōu)異者，可三個月一晉升。

售后服務(wù)主管崗位

第12篇 it服務(wù)主管崗位職責(zé)

it服務(wù)主管 康佳集團 康佳集團股份有限公司,康佳手機官網(wǎng),康佳集團,深康佳a,康佳 職責(zé)描述:

1、負責(zé)制定、推進服務(wù)系統(tǒng)it信息化建設(shè)工作,統(tǒng)籌項目管理工作;

2、學(xué)習(xí)、掌握服務(wù)行業(yè)it信息化技術(shù)動態(tài) ,通過it技術(shù)推動管理流程的提升;

3、指導(dǎo)、培訓(xùn)一線人員使用現(xiàn)有售后it系統(tǒng);

4、對接it開發(fā)人員,基于智能化、人性化、融合化,持續(xù)升級售后it系統(tǒng)。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,熟悉it開發(fā)流程及項目管理流程,至少有2個較大型的項目管理經(jīng)驗;

2、熟悉售后業(yè)務(wù)流程,有2年以上彩電服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

3、熟練掌握至少一種流程圖、思維導(dǎo)圖、原型圖繪制工具,熟練掌握office辦公軟件;

4、工作有責(zé)任心,善于溝通,有較強的組織協(xié)調(diào)能力。

第13篇 現(xiàn)場服務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求

現(xiàn)場服務(wù)主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.負責(zé)浙江。安徽、上海市、福建區(qū)域內(nèi)的客戶滿意度指標(biāo)，協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)工程師的工作安排，拜訪省區(qū)銷售及優(yōu)質(zhì)代理商;

2.遵循部門工作要求進行工作，對區(qū)域內(nèi)客戶滿意度負責(zé);

3.控制區(qū)域服務(wù)成本，對部門建設(shè)進行建議，共同提升團隊服務(wù)能力。

任職要求:

1.醫(yī)療行業(yè)服務(wù)工作管理崗位3年以上工作經(jīng)驗，有良好的服務(wù)意識和溝通能力;

2.具體一定的全局觀念，有提升團隊的意識、跟隨公司共同成長的強烈意愿3.強烈的團隊合作精神。

第14篇 項目服務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求

項目服務(wù)主管崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.負責(zé)學(xué)校的官網(wǎng)及各子站的開發(fā)和運維，并持續(xù)優(yōu)化;

2.和各部門保持密切溝通，主動對用戶的意見和需求進行挖掘， 形成項目需求;

3.有系統(tǒng)分析和設(shè)計能力，在客戶和用戶提出新的需求后能快速提供解決方案;

4.代表學(xué)校與軟件供應(yīng)商實施團隊進行溝通，能協(xié)調(diào)部門內(nèi)外部資源并組織項目實施;負責(zé)項目實施的全過程控制，包括進度控制、質(zhì)量控制、重大問題處理、需求控制等;

5.管理項目進展各階段的文檔，保證文檔的完整和規(guī)范;

6.協(xié)助部門內(nèi)其他同事完成工作，完成上級指派的各類工作。

崗位要求:

1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，3-5年以上網(wǎng)站項目開發(fā)及管理工作經(jīng)驗;

2.有優(yōu)秀的中英文語言能力;

3.有良好創(chuàng)意設(shè)計能力，對用戶體驗、交互操作流程及用戶需求有較深入理解，并將其很好的在設(shè)計中體現(xiàn);

4.了解php、javascript、css3、html5等web端開發(fā)語言;

5.熟悉photoshop、dreamweaver等網(wǎng)頁設(shè)計軟件，具有平面設(shè)計、ui設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先;

6.有網(wǎng)站集群管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

7.有優(yōu)秀的溝通能力，具備團隊合作精神，服務(wù)意識強，性格開朗;

8.有一定的抗壓能力和良好的流程規(guī)范執(zhí)行能力;可按要求于周末或非工作日上班;

9.具備獨立解決問題的能力，能夠管理開發(fā)項目;

10.有pmp證書優(yōu)先。

項目服務(wù)主管崗位

第15篇 區(qū)域服務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求

區(qū)域服務(wù)主管崗位職責(zé)

區(qū)域服務(wù)支持主管 job summary:

this primarily shop and office management position acts as a group leader for projects and work assignments in an engineering service environment. he/she manages resources that deliver data and/or information to stakeholders both within and across business functions. the position involves maintaining strong working relationships with a wide variety of stakeholders primarily within the technical community， but may also span into other business functions.

key responsibilities:

leads a small technical group of supervisors and/or technicians， allocates appropriate resources to meet customer needs and provides feedback to project team members in accomplishing tasks and goals.

works with customers to understand engineering service requirements and engages collaboratively to resolve issues and drive continuous improvement

applies sound knowledge of engineering principles and manages teams on the specification， design and maintenance of the work environment in support of customer needs

provides independent leadership of smaller business impact projects or ownership of comple_ components， products， systems or services with greater elements of ambiguity over the senior or lead engineer level and with full accountability to the project team.

delivers independent e_ecution of established and emerging work processes and systems， while still developing technology or product knowledge.

leads the development and improvement of work processes and systems across a functional discipline area within a business unit site.

coordinates and directs work amongst technicians and temporary student employees， assists in the transfer of knowledge to lesser e_perienced engineers through either indirect (scope of influence) or direct management of a small， local group of engineers.

provides support and guidance to influence technical direction within a project team and continues to develop proficiency in the competency areas critical to success in the role.

operates as a recognized specialist in a discipline or product area within the immediate team.

education， licenses， certifications:

college， university， or equivalent bachelor's degree in technology， management or business required.

e_perience:

prior senior or lead engineer equivalent work e_perience in a relevant discipline area is required with a demonstrated track record of technical problem solving and quality decision making. knowledge of ms office tools is preferred.

job summary:

this primarily shop and office management position acts as a group leader for projects and work assignments in an engineering service environment. he/she manages resources that deliver data and/or information to stakeholders both within and across business functions. the position involves maintaining strong working relationships with a wide variety of stakeholders primarily within the technical community， but may also span into other business functions.

key responsibilities:

leads a small technical group of supervisors and/or technicians， allocates appropriate resources to meet customer needs and provides feedback to project team members in accomplishing tasks and goals.

works with customers to understand engineering service requirements and engages collaboratively to resolve issues and drive continuous improvement

applies sound knowledge of engineering principles and manages teams on the specification， design and maintenance of the work environment in support of customer needs

provides independent leadership of smaller business impact projects or ownership of comple_ components， products， systems or services with greater elements of ambiguity over the senior or lead engineer level and with full accountability to the project team.

delivers independent e_ecution of established and emerging work processes and systems， while still developing technology or product knowledge.

leads the development and improvement of work processes and systems across a functional discipline area within a business unit site.

coordinates and directs work amongst technicians and temporary student employees， assists in the transfer of knowledge to lesser e_perienced engineers through either indirect (scope of influence) or direct management of a small， local group of engineers.

provides support and guidance to influence technical direction within a project team and continues to develop proficiency in the competency areas critical to success in the role.

operates as a recognized specialist in a discipline or product area within the immediate team.

education， licenses， certifications:

college， university， or equivalent bachelor's degree in technology， management or business required.

e_perience:

prior senior or lead engineer equivalent work e_perience in a relevant discipline area is required with a demonstrated track record of technical problem solving and quality decision making. knowledge of ms office tools is preferred.

區(qū)域服務(wù)主管崗位