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服務(wù)總監(jiān)任職要求10篇

發(fā)布時(shí)間:2022-12-07 21:54:04 查看人數(shù):58

服務(wù)總監(jiān)任職要求

第1篇 4s店服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

4s店售后服務(wù)總監(jiān)/售后經(jīng)理 冠松集團(tuán) 上海冠松汽車(chē)股份有限公司,冠松汽車(chē),冠松集團(tuán),冠松 職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)售后經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

2.負(fù)責(zé)本單位售后團(tuán)隊(duì)管理和后備人才建設(shè)工作;

3.負(fù)責(zé)售后客戶(hù)滿(mǎn)意度管理,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,降低客戶(hù)流失率;

4.負(fù)責(zé)售后月度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的組織策劃及實(shí)施工作;

5. 負(fù)責(zé)主機(jī)廠(chǎng)各類(lèi)售后商務(wù)政策研究、分析,并有效運(yùn)用。

任職要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2、兩年以上汽車(chē)維修行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的售后工作管理能力及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力;

4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題的能力。

第2篇 項(xiàng)目服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

海外服務(wù)外包項(xiàng)目經(jīng)理/總監(jiān) 廣東立信企業(yè)有限公司 廣東立信企業(yè)有限公司,廣東立信企業(yè),立信 崗位職責(zé):

1、 全面負(fù)責(zé)bpo外包項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作,建立和健全bpo項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)體系,確保業(yè)務(wù)開(kāi)展及任務(wù)完成;

2、 依據(jù)項(xiàng)目開(kāi)展規(guī)劃,制定工作流程及服務(wù)規(guī)范,分解任務(wù)目標(biāo),人效評(píng)估,最大化提升人員利用率;

3、 制定與量化各類(lèi)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行量化評(píng)估,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,制定有效管理措施;

4、 合理分配與充分利用各種資源,提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率及服務(wù)品質(zhì)。

任職要求:

1、 本科以上學(xué)歷,中、英語(yǔ)流利,能用印尼文交流優(yōu)先考慮。具有5年以上大型呼叫中心(500+座席)或bpo運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);

2、 熟悉bpo服務(wù)外包項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式及流程;

3、 精通體系化、流程化、制度化呼叫中心管理方法;

4、熟悉團(tuán)隊(duì)籌建,kpi考核,流程優(yōu)化與改善等相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

5、 具有良好的量化管理意識(shí),能從日常管理中發(fā)現(xiàn)與分析問(wèn)題,及時(shí)做出有效管理措施;

6、較強(qiáng)的成本控制意識(shí);較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)決策能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;較強(qiáng)的壓力承受能力。

第3篇 技術(shù)服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求

技術(shù)服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、組織制定并完善技術(shù)服務(wù)相關(guān)制度流程、工作標(biāo)準(zhǔn),上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督實(shí)施;

2、監(jiān)督并反饋公司技術(shù)服務(wù)相關(guān)管理制度流程的執(zhí)行情況,定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展需求,合理調(diào)整部門(mén)人員組織構(gòu)架,優(yōu)化技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)搭配;

4、負(fù)責(zé)考核員工工作狀態(tài)和業(yè)績(jī),并制定和實(shí)施工程師評(píng)級(jí)工作;

5、負(fù)責(zé)提高國(guó)內(nèi)外技術(shù)服務(wù)工作的效率與質(zhì)量以及技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)組織實(shí)施工作;

任職要求:

1.有醫(yī)療設(shè)備技術(shù)服務(wù)的管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上,

2. 國(guó)內(nèi)或外企較大公司擔(dān)任過(guò)醫(yī)療設(shè)備技術(shù)服務(wù)經(jīng)理或副經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)。崗位職責(zé):

1、組織制定并完善技術(shù)服務(wù)相關(guān)制度流程、工作標(biāo)準(zhǔn),上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督實(shí)施;

2、監(jiān)督并反饋公司技術(shù)服務(wù)相關(guān)管理制度流程的執(zhí)行情況,定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展需求,合理調(diào)整部門(mén)人員組織構(gòu)架,優(yōu)化技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)搭配;

4、負(fù)責(zé)考核員工工作狀態(tài)和業(yè)績(jī),并制定和實(shí)施工程師評(píng)級(jí)工作;

5、負(fù)責(zé)提高國(guó)內(nèi)外技術(shù)服務(wù)工作的效率與質(zhì)量以及技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)組織實(shí)施工作;

任職要求:

1.有醫(yī)療設(shè)備技術(shù)服務(wù)的管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上,

2. 國(guó)內(nèi)或外企較大公司擔(dān)任過(guò)醫(yī)療設(shè)備技術(shù)服務(wù)經(jīng)理或副經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)。

技術(shù)服務(wù)總監(jiān)崗位

第4篇 4s店服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求

4s店服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司規(guī)劃,制定服務(wù)戰(zhàn)略,服務(wù)目標(biāo)

2、負(fù)責(zé)車(chē)間管理、備件管理、技術(shù)管理、附件精品管理及人員內(nèi)訓(xùn)管理等業(yè)務(wù)

4、負(fù)責(zé)服務(wù)接待、維修、索賠、交車(chē)等服務(wù)業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進(jìn)改善

5、負(fù)責(zé)與廠(chǎng)家、相關(guān)部門(mén)共同解決重大客戶(hù)投訴和重大質(zhì)量問(wèn)題

6、按照廠(chǎng)家要求開(kāi)展服務(wù)工作,并配合市場(chǎng)部和客戶(hù)關(guān)系管理部開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作

7、收集行業(yè)服務(wù)相關(guān)信息,對(duì)行業(yè)及自身信息進(jìn)行分析,并將信息提供給廠(chǎng)家和客戶(hù)關(guān)系管理部

職位要求;

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷

2、3-6年汽車(chē)行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),其中至少2年的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)

3、了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及服務(wù)知識(shí);

4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力;出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人的能力;較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力

4s店服務(wù)總監(jiān)崗位

第5篇 工程服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求

工程服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

技術(shù)總監(jiān)/技術(shù)經(jīng)理/服務(wù)端開(kāi)發(fā)工程師 職責(zé):

1.負(fù)責(zé)后臺(tái)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),包括:推薦、消息、存儲(chǔ)等;

2.保證后臺(tái)系統(tǒng)7_24運(yùn)營(yíng)和高效應(yīng)急反饋;

3.配合產(chǎn)品和市場(chǎng)部門(mén),做好產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)支持。

4.參與系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、優(yōu)化,提升系統(tǒng)性能和開(kāi)發(fā)效率,保證服務(wù)高并發(fā)高可靠。

要求:

1.熟悉 linu_ c/c++ 、go、python 、php、java的一種或多種;

2.熟悉網(wǎng)絡(luò)編程,深入理解 http、tcp/ip 等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;

3.深入理解數(shù)據(jù)庫(kù)或 nosql 系統(tǒng),有實(shí)際數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)優(yōu)或 nosql 使用經(jīng)驗(yàn);

4.深刻理解計(jì)算機(jī)原理,有良好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法基礎(chǔ)。 職責(zé):

1.負(fù)責(zé)后臺(tái)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn),包括:推薦、消息、存儲(chǔ)等;

2.保證后臺(tái)系統(tǒng)7_24運(yùn)營(yíng)和高效應(yīng)急反饋;

3.配合產(chǎn)品和市場(chǎng)部門(mén),做好產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)支持。

4.參與系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、優(yōu)化,提升系統(tǒng)性能和開(kāi)發(fā)效率,保證服務(wù)高并發(fā)高可靠。

要求:

1.熟悉 linu_ c/c++ 、go、python 、php、java的一種或多種;

2.熟悉網(wǎng)絡(luò)編程,深入理解 http、tcp/ip 等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;

3.深入理解數(shù)據(jù)庫(kù)或 nosql 系統(tǒng),有實(shí)際數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)優(yōu)或 nosql 使用經(jīng)驗(yàn);

4.深刻理解計(jì)算機(jī)原理,有良好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法基礎(chǔ)。

第6篇 工程服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

安全服務(wù)總監(jiān)工程師 杭州默安科技有限公司 杭州默安科技有限公司,默安科技,默安 職責(zé)描述:

安服售前支撐及安服項(xiàng)目管理工作。

任職要求:

1、2年以上信息安全服務(wù)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉包含安全評(píng)估、安全加固、安全分析等常規(guī)安全服務(wù);

3、良好的表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)。

4、熟悉滲透測(cè)試,曾在cnvd、wooyun、freebuf等各大src平臺(tái)提交過(guò)漏洞者優(yōu)先;

5、對(duì)常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊及防范措施有一定見(jiàn)解,如 injection、_ss、csrf、ddos,具有現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置、漏洞分析、安全加固、日志分析等安全服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

6、 具備有pmp、cisa、cissp、cisp等相關(guān)資質(zhì)。

公司基本情況:

默安科技由前阿里信息安全總監(jiān)聶萬(wàn)泉,前阿里云盾負(fù)責(zé)人云舒,前阿里安全應(yīng)急響應(yīng)中心負(fù)責(zé)人汪利輝共同創(chuàng)立,公司成立之初有極強(qiáng)的技術(shù)背景和行業(yè)沉淀,所開(kāi)發(fā)的安全產(chǎn)品線(xiàn)較好的填補(bǔ)了安全市場(chǎng)的空白,獲得大批金融運(yùn)營(yíng)商大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的青睞。獲得騰訊css future power 最終30強(qiáng),isc____年最終10強(qiáng),是最被資本市場(chǎng)看好的新興安全公司之一。目前正高速發(fā)展中。

第7篇 服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求

服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

客戶(hù)服務(wù)總監(jiān) 北京贏(yíng)銷(xiāo)通軟件技術(shù)有限公司 北京贏(yíng)銷(xiāo)通軟件技術(shù)有限公司,贏(yíng)銷(xiāo)通 職責(zé):

1. 作為公司的最高代表,負(fù)責(zé)指定大客戶(hù)的全面生意目標(biāo)和所有項(xiàng)目交付的達(dá)成;

2. 和客戶(hù)中高層保持良好的溝通和工作協(xié)同,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

3. 作為sfa和crm解決方案專(zhuān)家,負(fù)責(zé)相關(guān)客戶(hù)的售前工作和相關(guān)解決方案的準(zhǔn)備、講解和最后贏(yíng)取項(xiàng)目的整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程;

4. 作為項(xiàng)目總監(jiān),負(fù)責(zé)相關(guān)客戶(hù)的項(xiàng)目交付質(zhì)量和交付目標(biāo)的全面達(dá)成;

5. 作為直屬領(lǐng)導(dǎo),管理客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì),為大客戶(hù)提供高質(zhì)量的信息化解決方案服務(wù),保證相關(guān)項(xiàng)目的按期、按質(zhì)量、按成本目標(biāo)的順利完成;

6. 管理所屬業(yè)務(wù)領(lǐng)域的客戶(hù)回款工作;

7. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的相關(guān)資源,保障銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和項(xiàng)目的順利完成。

要求:

1. 8年以上信息化相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備erp、crm、移動(dòng)解決方案等方面的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2. 具備消費(fèi)品行業(yè)或者消費(fèi)電子行業(yè)客戶(hù)的工作或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

3. 有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),至少2-3個(gè)大型信息化項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理或者項(xiàng)目總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)。能夠管理超過(guò)30人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

4. 有豐富的it咨詢(xún)或者軟件解決方案的實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)

5. 有解決方案的售前工作經(jīng)驗(yàn)

6. 思路清晰,方案能力強(qiáng)。

7. 能夠獨(dú)立開(kāi)展工作,工作積極主動(dòng),能夠同時(shí)處理多項(xiàng)工作

服務(wù)總監(jiān)崗位

第8篇 技術(shù)服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

技術(shù)服務(wù)總監(jiān) 工作職責(zé):

1、公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2、產(chǎn)品的推廣 3、客戶(hù)技術(shù)講座 4、收集市場(chǎng)信息 5、投訴處理

任職要求:

1.動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)、畜牧、獸醫(yī)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;

2.有大中型飼料技術(shù)配方工作經(jīng)驗(yàn)和養(yǎng)殖場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷較高者可適當(dāng)降低;

3.吃苦耐勞,能適應(yīng)長(zhǎng)期出差,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,獨(dú)立工作能力及適應(yīng)能力強(qiáng);

4.愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力。 工作職責(zé):

1、公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2、產(chǎn)品的推廣 3、客戶(hù)技術(shù)講座 4、收集市場(chǎng)信息 5、投訴處理

任職要求:

1.動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)、畜牧、獸醫(yī)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;

2.有大中型飼料技術(shù)配方工作經(jīng)驗(yàn)和養(yǎng)殖場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷較高者可適當(dāng)降低;

3.吃苦耐勞,能適應(yīng)長(zhǎng)期出差,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,獨(dú)立工作能力及適應(yīng)能力強(qiáng);

4.愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力。

第9篇 產(chǎn)品客戶(hù)服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品總監(jiān) 崗位描述:

1.根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)特色和場(chǎng)景,了解企業(yè)客戶(hù)的售后全流程需求和痛點(diǎn),建設(shè)相關(guān)信

息化支持系統(tǒng);

2、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的具體信息化產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品方案設(shè)計(jì);

3、收集和研究系統(tǒng)需求、進(jìn)行產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔撰寫(xiě);

4、協(xié)同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、測(cè)試工作開(kāi)展,做好產(chǎn)品驗(yàn)收、培訓(xùn)工作,保證產(chǎn)品及時(shí)、優(yōu)質(zhì)上線(xiàn);

5、跟蹤產(chǎn)品線(xiàn)上發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題、結(jié)合日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),快速完成產(chǎn)品迭代;

6、分析管理產(chǎn)品日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),結(jié)合業(yè)務(wù)部門(mén)反饋意見(jiàn),完善產(chǎn)品并不斷改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn);

任職要求:

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),學(xué)歷須為全日制本科以上,3年以上售后服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn);

2、具體較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,在壓力下分析解決問(wèn)題能力;

3、有豐富的相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),有成功案例

4、精通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的相關(guān)流程,包括功能分析、用戶(hù)角色分析、原型設(shè)計(jì)、界面開(kāi)發(fā)、易用性測(cè)試等

5、出色的表達(dá)能力,文檔寫(xiě)作能力和產(chǎn)品原型表現(xiàn)能力

6、具備良好的數(shù)據(jù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析能力,能夠?qū)ψ杂挟a(chǎn)品提出整改計(jì)劃

7、有相關(guān)家電安裝類(lèi)售后服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先'

崗位描述:

1.根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)特色和場(chǎng)景,了解企業(yè)客戶(hù)的售后全流程需求和痛點(diǎn),建設(shè)相關(guān)信

息化支持系統(tǒng);

2、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的具體信息化產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品方案設(shè)計(jì);

3、收集和研究系統(tǒng)需求、進(jìn)行產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔撰寫(xiě);

4、協(xié)同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、測(cè)試工作開(kāi)展,做好產(chǎn)品驗(yàn)收、培訓(xùn)工作,保證產(chǎn)品及時(shí)、優(yōu)質(zhì)上線(xiàn);

5、跟蹤產(chǎn)品線(xiàn)上發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題、結(jié)合日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),快速完成產(chǎn)品迭代;

6、分析管理產(chǎn)品日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),結(jié)合業(yè)務(wù)部門(mén)反饋意見(jiàn),完善產(chǎn)品并不斷改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn);

任職要求:

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),學(xué)歷須為全日制本科以上,3年以上售后服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn);

2、具體較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,在壓力下分析解決問(wèn)題能力;

3、有豐富的相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),有成功案例

4、精通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的相關(guān)流程,包括功能分析、用戶(hù)角色分析、原型設(shè)計(jì)、界面開(kāi)發(fā)、易用性測(cè)試等

5、出色的表達(dá)能力,文檔寫(xiě)作能力和產(chǎn)品原型表現(xiàn)能力

6、具備良好的數(shù)據(jù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析能力,能夠?qū)ψ杂挟a(chǎn)品提出整改計(jì)劃

7、有相關(guān)家電安裝類(lèi)售后服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先'

第10篇 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

投后管理總監(jiān)-營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方向 江蘇天匯紅優(yōu)投資管理有限公司 江蘇天匯紅優(yōu)投資管理有限公司,天匯紅優(yōu) 職責(zé)描述:

1、通過(guò)參與項(xiàng)目投前關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的盡調(diào)與分析、組織參與項(xiàng)目投前與投后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的分析和研判,明晰各投資項(xiàng)目投后在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的服務(wù)需求,確定為已投企業(yè)提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)增值服務(wù)的專(zhuān)題建議;

2、基于天匯在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域擁有的專(zhuān)家及平臺(tái)資源,結(jié)合已投企業(yè)不同發(fā)展階段及其營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)需求及定位,與已投企業(yè)共同商討營(yíng)銷(xiāo)模式、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位、渠道策略等;

3、協(xié)助已投企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)和專(zhuān)家管理、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和預(yù)算管理、營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)設(shè)計(jì)和人員配置、隊(duì)伍建設(shè)和能力培養(yǎng);

4、基于對(duì)醫(yī)健產(chǎn)業(yè)政策動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析和研究,協(xié)助已投企業(yè)建立專(zhuān)家和政府及客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),防止重點(diǎn)客戶(hù)資源脫落和浪費(fèi);

5、會(huì)同公司投后增值服務(wù)各條線(xiàn)及已投企業(yè)相應(yīng)業(yè)務(wù)與職能管理?xiàng)l線(xiàn),組織已投企業(yè)跨企業(yè)間營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)、市場(chǎng)資源協(xié)同和信息共享,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)促進(jìn)企業(yè)效率提升和價(jià)值增長(zhǎng);

任職要求:

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)、醫(yī)藥類(lèi)、臨床醫(yī)學(xué)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),全日制碩士及以上學(xué)歷背景;

2、對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售模式、市場(chǎng)企劃、品牌管理、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)化選擇、產(chǎn)品定位、渠道策略、產(chǎn)品定價(jià)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)體系相當(dāng)熟悉;

3、在醫(yī)健產(chǎn)業(yè)中型規(guī)模以上企業(yè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作、擔(dān)任過(guò)中高層以上職位3年以上,且從事市場(chǎng)企劃、招商管理、招投標(biāo)管理、產(chǎn)品管理、銷(xiāo)售管理與產(chǎn)品銷(xiāo)售等工作5年以上者優(yōu)先;

4、在管理咨詢(xún)公司或市場(chǎng)服務(wù)型專(zhuān)業(yè)公司從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的企業(yè)管理咨詢(xún)和顧問(wèn)工作或市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃等工作3年以上者優(yōu)先;

5、有一定文案功底,培訓(xùn)開(kāi)發(fā)能力強(qiáng),項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富,擁有數(shù)項(xiàng)主導(dǎo)制定和組織執(zhí)行的相關(guān)具體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作案例;

6、具有良好的分析、判斷、決策能力,較強(qiáng)的抗壓能力,良好的學(xué)習(xí)能力,溝通、談判、協(xié)調(diào)和組織能力較強(qiáng),身體健康,充滿(mǎn)熱情并勇于接受挑戰(zhàn);

7、具備優(yōu)良的職業(yè)操守及商業(yè)道德口碑,能適應(yīng)出差和加班工作。

服務(wù)總監(jiān)任職要求10篇

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