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第1篇 連鎖酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
連鎖酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo)和戰(zhàn)略部署,制定酒店中、短期計(jì)劃和經(jīng)營管理方案,上報(bào)公司審批后組織實(shí)施;
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)理念、品牌理念和經(jīng)營管理理念,維護(hù)品牌形象和公司良好聲譽(yù);
3、根據(jù)公司運(yùn)營管理體系和規(guī)程,規(guī)范酒店管理,不斷優(yōu)化服務(wù)提升品質(zhì),保持酒店核心競爭力;
4、確保門店的正常運(yùn)營,能及時有效地上報(bào)并處理好緊急、突發(fā)事件;
5、對數(shù)據(jù)敏感度高,能根據(jù)酒店行業(yè)淡、旺季,有效把控門店運(yùn)營成本,提升經(jīng)營業(yè)績;
6、負(fù)責(zé)酒店企業(yè)文化建設(shè),踐行公司精神和理念,提升品牌價(jià)值和核心競爭力。
任職要求:
1、 全日制大專及以上學(xué)歷;
2、 年齡25-40周歲以內(nèi);
3、 3年以上連鎖酒店品牌高層管理或5年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn);
4、 形象氣質(zhì)佳,為人正直,思維敏捷,服務(wù)意識好;
5、 熟悉中高端酒店行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢;
6、 具有良好的職業(yè)道德,抗壓能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);
7、 服從公司工作分配,能接受長期外派。
職業(yè)發(fā)展:
單店店長 雙店/多店店長 城區(qū)總經(jīng)理 區(qū)域總經(jīng)理 運(yùn)營部總監(jiān)/副總監(jiān) 集團(tuán)公司副總經(jīng)理
連鎖酒店總經(jīng)理崗位
第2篇 酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,制定酒店中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃,統(tǒng)籌整合資源完成年度預(yù)算指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)成本控制及各項(xiàng)營銷計(jì)劃的制定實(shí)施,不斷提升酒店收益;
3、負(fù)責(zé)建立酒店質(zhì)量管理體系,完善相關(guān)規(guī)章管理制度、流程并監(jiān)督執(zhí)行,提升顧客滿意度;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行集團(tuán)酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、價(jià)格等標(biāo)準(zhǔn)體系,積極配合集團(tuán)宏觀戰(zhàn)略提升酒店知名度和影響力,確保品牌在當(dāng)?shù)氐拿雷u(yù)度;
5、統(tǒng)籌培養(yǎng)和建設(shè)酒店人才梯隊(duì),引進(jìn)各類高端人才,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,30歲以上,英語可作為工作語言使用;
2、3年以上國際連鎖酒店房務(wù)總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn),有前廳接待/大堂經(jīng)理任職背景,熟悉上海銷售市場,有收益管理和銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、1-3年以上酒店一把手工作經(jīng)驗(yàn),具有酒店籌建經(jīng)歷和運(yùn)營優(yōu)秀業(yè)績;
4、對于酒店服務(wù)有獨(dú)特的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和實(shí)例,對于賓客滿意度有較高的管理意識和實(shí)際維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
5、能夠獨(dú)立編寫酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,良好的成本控制以及危機(jī)管理能力;
6、良好的職業(yè)操守和品德,認(rèn)真務(wù)實(shí),以身作則,有奉獻(xiàn)精神,接受外派工作。
酒店總經(jīng)理崗位
第3篇 星級酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
星級酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
職位:酒店總經(jīng)理
崗位職責(zé):
1 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理及目標(biāo)類型定位;
2 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
3 圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃
4 審核和上報(bào)酒店年度財(cái)經(jīng)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo);
5 加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作
6 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店形象;
7 決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革;
8 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
任職資格:
任職資格:
1 大專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳;
2 從事高星級酒店總經(jīng)理管理工作及相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)5年以上(至少在一家高星級酒店從事高端決策管理工作3年以上);
3 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程,善于成本控制;
4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。 洲際酒店管理公司經(jīng)驗(yàn)崗位職責(zé):
職位:酒店總經(jīng)理
崗位職責(zé):
1 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理及目標(biāo)類型定位;
2 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
3 圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃
4 審核和上報(bào)酒店年度財(cái)經(jīng)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo);
5 加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作
6 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店形象;
7 決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革;
8 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
任職資格:
任職資格:
1 大專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳;
2 從事高星級酒店總經(jīng)理管理工作及相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)5年以上(至少在一家高星級酒店從事高端決策管理工作3年以上);
3 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程,善于成本控制;
4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
第4篇 酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、?全面負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營工作;
2、?負(fù)責(zé)運(yùn)營期間的市場開發(fā)和客戶維護(hù),確保酒店的平均房價(jià),出租率等達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo);
3、根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境,制定確實(shí)有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行;
4、嚴(yán)審查酒店各項(xiàng)成本費(fèi)用支出,并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作,確保酒店的運(yùn)營成本和費(fèi)用得到合理控制,達(dá)到預(yù)期的考察指標(biāo);
5、貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求;
6、督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護(hù),確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)展,無任何安全責(zé)任事故發(fā)生;
7、負(fù)責(zé)酒店的固定資產(chǎn)的保值增值,確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定;
8、負(fù)責(zé)酒店員工管理,確保員工的滿意度。貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍。合理配備人力資源,協(xié)調(diào)酒店各部門的關(guān)系;
9、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。
崗位要求:
1、學(xué)歷要求,大專以上,有學(xué)習(xí)能力優(yōu)先;
2、經(jīng)驗(yàn)要求:具備酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用郵件辦公,具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識。
本崗位需接受外地派遣!