第1篇 物業(yè)專員崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)】
1、協(xié)助商戶完成簽約后的進(jìn)場和開業(yè)籌備工作及協(xié)助商戶對接物業(yè)公司;
2、負(fù)責(zé)做好客戶關(guān)系維系及日常管理公司;
3、負(fù)責(zé)對接物業(yè)公司，實(shí)施保安、保潔、客服、公共設(shè)施、綠化、客戶裝修施工監(jiān)督管理;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)人員編制、服務(wù)質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
【任職條件】
1、素質(zhì)要求:口頭、書面表達(dá)能力好，條理清晰;認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求原則;有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、能力要求:有房地產(chǎn)商業(yè)或物業(yè)操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉珠三角地區(qū)運(yùn)營狀況及成熟物業(yè)運(yùn)營模式，了解物業(yè)管理的各個(gè)工作環(huán)節(jié)和相關(guān)技能，具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力;
3、基本技能:了解商業(yè)地產(chǎn)租賃流程及相關(guān)法律，具有一定的商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃和后期運(yùn)營管理能力，善于整合社會(huì)各類商業(yè)資源，熟悉掌握office辦公軟件，能對autocad、coreldraw、photoshop等軟件進(jìn)行基本操作
物業(yè)專員崗位
第2篇 工程物業(yè)專員崗位職責(zé)任職要求
工程物業(yè)專員崗位職責(zé)
萬科物業(yè)-工程專員 杭州萬科物業(yè)服務(wù)有限公司 杭州萬科物業(yè)服務(wù)有限公司，萬科 1.對工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2.根據(jù)商場營業(yè)具體情況，制定公共設(shè)施定期巡檢維修計(jì)劃，包括樓層洗手間、茶水間、走廊、走火樓梯、首層外圍等地方。
3.認(rèn)真檢查所屬系統(tǒng)的巡視檢查記錄，分析故障現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并向部門經(jīng)理報(bào)告。
4.建立設(shè)備臺(tái)帳檔案、上墻規(guī)章制度、應(yīng)急方案、巡查及檢查表格。
5.負(fù)責(zé)提供所屬設(shè)備系統(tǒng)備品備件采購計(jì)劃，并上報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
6.負(fù)責(zé)制定維修班組年度、月度、周工作計(jì)劃。
7.編寫月排班表。
8.協(xié)調(diào)其他部門和班組的工作，及時(shí)處理其他部門和班組員工反映的實(shí)際工程問題。
9.做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。
10.培訓(xùn)并督促檢查下屬的工作，監(jiān)管屬下之工作操守和工作環(huán)境，遇有特別事件立即匯報(bào)
11.負(fù)責(zé)對大廈二次裝修的圖紙進(jìn)行審核會(huì)簽，并對二次裝修進(jìn)行監(jiān)管及驗(yàn)收。
工程物業(yè)專員崗位
第3篇 物業(yè)專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
一、崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司所制定的相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹落實(shí)，負(fù)責(zé)維修、綠化、保潔等物業(yè)的全面工作。 2、根據(jù)工作計(jì)劃，實(shí)際開展項(xiàng)目工作。 3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)部門的內(nèi)部管理工作，做好與業(yè)主各項(xiàng)合同簽訂、經(jīng)費(fèi)結(jié)算工作。 4、負(fù)責(zé)員工隊(duì)伍的建設(shè)，以及應(yīng)聘人員的崗位職責(zé)職位要求、獎(jiǎng)罰、辭退等管理工作，配合好黨支部抓好職工思想教育。 5、制定經(jīng)營管理目標(biāo)，包括系列規(guī)章制度，規(guī)定各級人員的崗位責(zé)任并實(shí)施監(jiān)督，以業(yè)主的滿意率作為各部門的考核依據(jù)，確保各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量。 6、協(xié)調(diào)與公司各部門的關(guān)系，負(fù)責(zé)分派工作任務(wù)、推進(jìn)工作進(jìn)度。 7、組織有重點(diǎn)、定期與不定期地對物業(yè)部門或設(shè)備進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。 8、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，教育職工文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，加強(qiáng)防盜防火的安全工作，把安全工作真正落實(shí)到實(shí)處。 9、定期與不定期地傾聽職工的意見和建議，不斷提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平，加強(qiáng)成本核算，開源節(jié)流，力求做到“以業(yè)養(yǎng)業(yè)”。 10、以身作則，關(guān)心職工，努力提高凝聚力，使員工以高度的熱情和責(zé)任感完成工作。保持與建立公共關(guān)系，樹立物業(yè)部門的良好形象。 二、崗位目標(biāo) 1、全面配合項(xiàng)目經(jīng)理的各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。 2、年度客戶滿意率達(dá)90%以上。 3、年度無重大客戶投訴及重大事故發(fā)生。 三、職位要求1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷（經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬至大專），3年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有知名物業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟悉綜合物業(yè)運(yùn)作流程，熟悉物業(yè)管理方面業(yè)務(wù)和相關(guān)政策法規(guī)，有能力對團(tuán)隊(duì)凝聚起到?jīng)Q定作用。 3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力；具備處理、解決日常及緊急情況的能力；具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心以及團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直，具有良好的職業(yè)操守、強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年
