第1篇 旅游計劃調度崗位職責任職要求
旅游計劃調度崗位職責
旅游計劃調度 金昌房地產 浙江金昌房地產集團有限公司 1、具有旅游(計調)相關行業(yè)從業(yè)經驗;
2、具備較強的旅游行業(yè)專業(yè)知識,能夠獨立接洽業(yè)務并安排執(zhí)行;
3、具有較強的溝通能力和服務意識;
4、35歲以下、體貌端正、身體健康、性別不限。
旅游計劃調度崗位
第2篇 旅游計劃調度員崗位職責、要求以及未來可以發(fā)展的方向
旅游計劃調度員是負責旅游服務采購業(yè)務的旅行社工作人員,簡稱“計調”,旅游計劃調度是旅行社中能夠直接影響到服務標準和質量的重要崗位。
旅游計劃調度員崗位職責
1.通過電腦和電話采購國內外締結旅行社、酒店、景點等的價格,并根據價格制定出各條線路的旅游計劃,提供給旅行社下屬門店的銷售人員;
2.根據反饋另行制定計劃,盡量滿足客戶的需求;
3.在為客戶辦理出國手續(xù)前,計調必須對客戶的資料進行審核及整理,嚴格把關;
4.負責團隊接待計劃的確認和變更,以及團隊用餐、行車、門票、住宿等服務的預定、確認和變更、及最后的落實;
5.確認旅游計劃安排之后,須將相關團隊信息交給領隊,其中包括護照、出國說明書、行程等;
6.當旅游結束返回后,計調需及時準確地做好團隊財務結算。并負責客戶對當地導游和締結旅行社的反饋信息和資料的收集、整理、分析和上報。
旅游計劃調度員崗位要求
1.一般要求旅游、計算機或電子商務相關專業(yè)大專以上學歷;
2.熟悉團隊旅游計劃的制定和整套流程;
3.計算機操作嫻熟;
4.具有良好的外語口語和中外文書寫能力;
5.具有良好的溝通能力;
6.具有較強的團隊精神與敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神;
6.具有較快的工作效率和獨立的處事能力;
7.具有優(yōu)秀的策劃和分析能力;
8.具有一定的相關工作經驗。
旅游計劃調度員發(fā)展方向
當前旅游業(yè)方興未艾,隨著居民生活水平的日益提高,越來越多的中高層次收入者將青睞于豐富多彩的旅游項目,以此來陶冶身心。旅游計劃調度員作為旅游業(yè)務中不可或缺的重要一環(huán),也必將有著較好的發(fā)展前景。如有意從事此職業(yè),可到勞動保障部門所屬各區(qū)縣職業(yè)介紹機構培訓窗口咨詢。另外,已經從業(yè)的旅游計劃調度員也可以選擇進修或向相關崗位轉職。
第3篇 旅游計劃調度崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職位描述:
崗位職責:
1、負責旅游產品線路的操作,根據要求設計制定旅游線路,并根據需求報價;
2、在保證產品質量需求的前提下,不斷提高客戶服務質量并降低采購成本,提高采購效率;
3、當出現游客投訴或發(fā)生意外時,負責與其它相關部門人員協(xié)調溝通,按公司原則與流程妥善處理; 4、與相關供應商保持良好的溝通與合作關系,不斷主動開拓和優(yōu)化供應商資源狀況,為產品和銷售人員提供支持。
職位要求:
1、熱愛旅游事業(yè),愛崗敬業(yè);誠實守信
2、工作態(tài)度積極上進,熱情勤奮,陽光向上;
3、具有較強責任心,理解能力較強,善于溝通,具備團隊合作精神,能承受一定工作壓力,工作認真細致;
4、優(yōu)秀的文字表達能力與語言表達能力,英語口語及寫作能力較好者優(yōu)先;
5、了解國內國際旅游常識,能適應旅游行業(yè)特點的工作時間。