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第1篇 航空售票員崗位職責(zé)任職要求
航空售票員崗位職責(zé)
因業(yè)務(wù)需要，現(xiàn)擬招聘航空售票員2名，要求:1、年齡18-35歲，男女不限;2、態(tài)度端正、工作熱情、尊重客戶、細(xì)心周到;3、有同業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
航空售票員崗位
第2篇 火車票售票員崗位職責(zé)任職要求
火車票售票員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.銷售火車票
任職要求:
1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有親和力，較強(qiáng)的保密意識(shí);
3.熟練使用電腦操作;
4.要有火車票上崗證;有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
5.待遇面議
火車票售票員崗位
第3篇 電影院售票員崗位職責(zé)任職要求
電影院售票員崗位職責(zé)
前臺(tái)售票:5名
注:身體健康，有責(zé)任心，熟練使用計(jì)算機(jī)，
有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
酬薪福利:五險(xiǎn)+績(jī)效獎(jiǎng)金+免費(fèi)觀影
完善培訓(xùn)體系+廣闊晉升空間
電影院售票員崗位
第4篇 航空售票崗位職責(zé)任職要求
航空售票崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1. 全面負(fù)責(zé)建設(shè)公司整體客戶服務(wù)體系，打造公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量體系(品牌、銷售、票務(wù)、特殊旅客服務(wù)、不正常航班服務(wù)等)促進(jìn)公司服務(wù)質(zhì)量的提升和持續(xù)改進(jìn);
2. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心(航空中心售票處、呼叫中心)建設(shè)及日常管理，負(fù)責(zé)建立高效快速響應(yīng)的旅客建議和投訴受理服務(wù)體系，完善優(yōu)化各項(xiàng)工作流程;
3. 按照客戶需求協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的各類資源，確保公司客戶服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的高效和高質(zhì)量;監(jiān)控并管理客戶服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量及提升客戶滿意度;
4. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)體系業(yè)務(wù)操作手冊(cè)的編制、培訓(xùn)，建立客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)、考核體系并組織實(shí)施和改進(jìn);持續(xù)有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)積極、專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
任職要求:
1. 教育程度:本科(含)及以上學(xué)歷;
2.市場(chǎng)營(yíng)銷、民航運(yùn)輸及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3. 工作經(jīng)歷:5年以上航空公司客服管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
4. cet4以上;普通話二級(jí)乙等(含)以上;熟悉蒙古語(yǔ);熟練英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō);
5. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉民航及航空公司的規(guī)章制度，較強(qiáng)的文字及口頭表達(dá)能力，具備該行業(yè)航空票務(wù)、客服專業(yè)方面知識(shí)以及管理知識(shí)。
6. 接受風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的方法能力要求有管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)力，思維清晰、善于溝通和協(xié)調(diào)各種關(guān)系，并具備貫徹執(zhí)行力 崗位主要職責(zé)描述:
1. 全面負(fù)責(zé)建設(shè)公司整體客戶服務(wù)體系，打造公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量體系(品牌、銷售、票務(wù)、特殊旅客服務(wù)、不正常航班服務(wù)等)促進(jìn)公司服務(wù)質(zhì)量的提升和持續(xù)改進(jìn);
2. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心(航空中心售票處、呼叫中心)建設(shè)及日常管理，負(fù)責(zé)建立高效快速響應(yīng)的旅客建議和投訴受理服務(wù)體系，完善優(yōu)化各項(xiàng)工作流程;
3. 按照客戶需求協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的各類資源，確保公司客戶服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的高效和高質(zhì)量;監(jiān)控并管理客戶服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量及提升客戶滿意度;
4. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)體系業(yè)務(wù)操作手冊(cè)的編制、培訓(xùn)，建立客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)、考核體系并組織實(shí)施和改進(jìn);持續(xù)有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)積極、專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
任職要求:
1. 教育程度:本科(含)及以上學(xué)歷;
2. 市場(chǎng)營(yíng)銷、民航運(yùn)輸及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3. 工作經(jīng)歷:5年以上航空公司客服管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
4. cet4以上;普通話二級(jí)乙等(含)以上;熟悉蒙古語(yǔ);熟練英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō);
5. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉民航及航空公司的規(guī)章制度，較強(qiáng)的文字及口頭表達(dá)能力，具備該行業(yè)航空票務(wù)、客服專業(yè)方面知識(shí)以及管理知識(shí)。
6. 接受風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的方法能力要求有管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)力，思維清晰、善于溝通和協(xié)調(diào)各種關(guān)系，并具備貫徹執(zhí)行力
航空售票崗位
第5篇 影院售票員崗位職責(zé)任職要求
影院售票員崗位職責(zé)
前臺(tái)售票:5名
注:身體健康，有責(zé)任心，熟練使用計(jì)算機(jī)，
有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
酬薪福利:五險(xiǎn)+績(jī)效獎(jiǎng)金+免費(fèi)觀影
完善培訓(xùn)體系+廣闊晉升空間
影院售票員崗位
第6篇 售票員崗位職責(zé)要求
1.負(fù)責(zé)景區(qū)的入園售票工作。
2.負(fù)責(zé)每天的門(mén)票銷售報(bào)表的填報(bào)。
3.負(fù)責(zé)售票亭內(nèi)部和門(mén)口的衛(wèi)生保潔。
4.負(fù)責(zé)解答游客在售票過(guò)程中的咨詢。
