- 目錄
第1篇 質(zhì)管部專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求
質(zhì)管部專(zhuān)員崗位職責(zé)
職責(zé):
1、調(diào)查客戶(hù)滿意度及服務(wù)質(zhì)量，反饋調(diào)查結(jié)果
2、處理客戶(hù)投訴
3、處理違反質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)定的事
4、異動(dòng)客戶(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、原因調(diào)查并匯報(bào)
5、跟進(jìn)服務(wù)異常情況的處理
6、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情
要求:
1、極強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，豐富的客服經(jīng)驗(yàn)
2、較強(qiáng)的責(zé)任心、上進(jìn)心、學(xué)習(xí)意愿
3、執(zhí)行力強(qiáng)、耐心、能持續(xù)跟蹤解決問(wèn)題
4、親和力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神
質(zhì)管部專(zhuān)員崗位
第2篇 質(zhì)管部崗位職責(zé)要求
1、部門(mén)職能
根據(jù)公司質(zhì)量方針與目標(biāo)。組織建立與運(yùn)行企業(yè)質(zhì)量管理體系,并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)過(guò)程中各項(xiàng)流程的改進(jìn)、實(shí)施與控制,保證藥品與服務(wù)質(zhì)量。
2、工作內(nèi)容
2.1、督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范;
2.2、組織制訂質(zhì)量管理體系文件,并指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行;
2.3、負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位和購(gòu)貨單位的合法性、購(gòu)進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷(xiāo)售人員、購(gòu)貨單位采購(gòu)人員的合法資格進(jìn)行審核,并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;
2.4、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理,并建立藥品質(zhì)量檔案;
2.5、負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收,指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購(gòu)、收貨、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作;
2.6、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn),對(duì)不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督;
2.7、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告;
2.8、負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告;
2.9、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢(xún);
2.10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能;
2.11、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及更新;
2.12、組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備;
2.13、負(fù)責(zé)藥品召回的管理;
2.14、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告;
2.15、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;
2.16、組織對(duì)藥品供貨單位及購(gòu)貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià);
2.17、協(xié)助開(kāi)展質(zhì)量管理教育和培訓(xùn);
2.18、組織對(duì)被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查;
2.19、其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理部門(mén)履行的職責(zé)。
第3篇 質(zhì)管部部長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求
質(zhì)管部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
質(zhì)管部部長(zhǎng) 科都電氣 科都電氣有限公司，科都 1.工商管理或機(jī)械電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具有5年以上電氣產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟悉電氣產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程，質(zhì)量法規(guī)及相關(guān)質(zhì)量管理手法;
3.熟練操作質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，深刻領(lǐng)會(huì)iso9000、ts16949體系內(nèi)涵，具備建立和維護(hù)質(zhì)量體系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
4.具備掌控金屬、塑料產(chǎn)品成型工藝全過(guò)程的能力;
5.具備良好的決策、統(tǒng)籌、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力;
6.熟練使用電腦辦公軟件。
質(zhì)管部部長(zhǎng)崗位
第4篇 質(zhì)管部經(jīng)理崗位職責(zé)、要求
質(zhì)管部經(jīng)理主要是做好產(chǎn)品質(zhì)量的管控工作，培訓(xùn)部門(mén)員工的質(zhì)檢意識(shí)和知識(shí)。
質(zhì)管部經(jīng)理職位要求
1.組織紀(jì)律好 能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)決議；
2.工作原則性強(qiáng)、不怕得罪人、不計(jì)較個(gè)人得失、以大局為重，實(shí)事求是的處理問(wèn)題；
3.講求工作效率、思維敏捷、反映速度快、處理問(wèn)題及時(shí)果斷，具有較強(qiáng)的組織指揮能力；
4.工作嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè) 責(zé)任心強(qiáng) 工作態(tài)度積極樂(lè)觀 能承受工作壓力；
5.有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力 執(zhí)行能力強(qiáng) 有說(shuō)服力。
質(zhì)管部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹落實(shí)，改善公司的質(zhì)量管理工作；
2.負(fù)責(zé)公司各種質(zhì)量管理制度的制定與實(shí)施，以及各種質(zhì)量管理活動(dòng)的執(zhí)行與推動(dòng)；
3.組織不合格品的控制，制定不合格品的預(yù)防和糾正措施，并予以督導(dǎo)執(zhí)行 職責(zé)；
4.負(fù)責(zé)檢驗(yàn)儀器、量具、實(shí)驗(yàn)設(shè)備的管理工作 ；
5.監(jiān)督、檢查質(zhì)量記錄，組織分析質(zhì)量數(shù)據(jù) ；
6.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理信息的收集、傳導(dǎo)、回復(fù)，以及質(zhì)量成本的分析與控制工作；
7.負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理在公司的推行，并對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核；
8.建立、實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，組織編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)等質(zhì)量文件，并進(jìn)行審核。
第5篇 質(zhì)管部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
質(zhì)管部經(jīng)理崗位職責(zé)
質(zhì)管部經(jīng)理 上海弄影時(shí)裝有限公司 上海弄影時(shí)裝有限公司，弄影 1、年齡30—42歲，高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷;五年以上同等職位經(jīng)驗(yàn)。
2、精通服裝生產(chǎn)流程、各類(lèi)服裝工藝、品質(zhì)檢驗(yàn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉服裝廠生產(chǎn)運(yùn)作。
3、熟悉服裝生產(chǎn)工藝流程，了解相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、熟悉服裝產(chǎn)品及其面料、輔料的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)設(shè)備和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
3、熟悉iso9001體系，熟練使用質(zhì)量管理工具。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有較強(qiáng)的分析解決問(wèn)題能力。
5、有較強(qiáng)的組織和溝通能力，能夠帶領(lǐng)、指導(dǎo)和監(jiān)督本部門(mén)人員完成任務(wù)。
質(zhì)管部經(jīng)理崗位
第6篇 質(zhì)管部長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求
質(zhì)管部長(zhǎng)崗位職責(zé)
質(zhì)管部部長(zhǎng) 科都電氣 科都電氣有限公司，科都 1.工商管理或機(jī)械電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具有5年以上電氣產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟悉電氣產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程，質(zhì)量法規(guī)及相關(guān)質(zhì)量管理手法;
3.熟練操作質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，深刻領(lǐng)會(huì)iso9000、ts16949體系內(nèi)涵，具備建立和維護(hù)質(zhì)量體系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
4.具備掌控金屬、塑料產(chǎn)品成型工藝全過(guò)程的能力;
5.具備良好的決策、統(tǒng)籌、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力;
6.熟練使用電腦辦公軟件。
質(zhì)管部長(zhǎng)崗位
第7篇 質(zhì)管部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、具有執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)，藥學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷，本科以上學(xué)歷優(yōu)先； 2、要求全職，并能將執(zhí)業(yè)藥師證書(shū)注冊(cè)到公司； 3、有2年以上藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉藥品管理法律法規(guī)及相關(guān)政策，熟悉新版gsp系統(tǒng)規(guī)范要求和各項(xiàng)質(zhì)量檔案的管理，能全面有效實(shí)施公司質(zhì)量管理體系； 4、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部門(mén)的工作，能熟練使用醫(yī)藥質(zhì)量管理軟件，能完成的具體工作。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年
第8篇 質(zhì)管部主管崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理保證公司質(zhì)量體系的有效性和正常運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的管理工作。
3、負(fù)責(zé)物料，中間體，產(chǎn)品的放行工作。
4、負(fù)責(zé)會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)物料供應(yīng)商的評(píng)審工作。
5、負(fù)責(zé)不合品的處理工作。
6、協(xié)助經(jīng)理組織公司質(zhì)量體系的內(nèi)審和管理評(píng)審工作及負(fù)責(zé)部門(mén)的管理工作。
7、與質(zhì)量有關(guān)的對(duì)外事務(wù)聯(lián)絡(luò)。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、具有三年以上相關(guān)的qa/qc工作經(jīng)驗(yàn)，有主管部管理工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；
3、較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力，從事過(guò)懂iso質(zhì)量管理體系工作。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
