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第1篇 物業(yè)分公司崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)分公司崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定、組織、監(jiān)督部門工作計(jì)劃執(zhí)行和完成情況，組織召開周例會(huì)，合理安排部門人員工作;統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體業(yè)戶關(guān)系維護(hù)，安排客服管家維護(hù)業(yè)戶關(guān)系并定期走訪vip客戶，統(tǒng)籌社區(qū)文化活動(dòng)的計(jì)劃、組織實(shí)施、總結(jié)工作;
3、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求;負(fù)責(zé)審核對(duì)外公示信息，確保準(zhǔn)確、及時(shí);
4、負(fù)責(zé)組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評(píng);
5、負(fù)責(zé)保潔外委單位進(jìn)、撤場(chǎng)工作的具體組織、實(shí)施、督導(dǎo)，檢查保潔管理工作，審核月度計(jì)劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運(yùn)等外委單位的評(píng)價(jià)和結(jié)算工作;負(fù)責(zé)核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護(hù)工作，確?；A(chǔ)信息和業(yè)主信息的準(zhǔn)確。
任職要求:
1、25—35歲，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)3年及以上，1年以上物業(yè)行業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練操作office辦公軟件，掌握物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法律法規(guī);
3、責(zé)任心強(qiáng)，具有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、文案處理經(jīng)驗(yàn)，善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題，處理客服投訴。
物業(yè)分公司崗位
第2篇 物業(yè)金管家崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)金管家崗位職責(zé)
任職要求:40周歲以下，溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的親和力，2年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有物業(yè)管理師上崗證等相應(yīng)證件優(yōu)先考慮。不接受簡(jiǎn)歷，有意向請(qǐng)咨詢電話:0451-51992668
物業(yè)金管家崗位
第3篇 物業(yè)資產(chǎn)崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)資產(chǎn)崗位職責(zé)
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)主管(物業(yè)資產(chǎn)公司) 佛山建投置業(yè)有限公司 佛山建投置業(yè)有限公司，建投 1.組織策劃公司資產(chǎn)管理和資本經(jīng)營(yíng)等工作，包括制定本部門工作規(guī)劃、管理、預(yù)算以及決策;
2.負(fù)責(zé)制定公司物業(yè)資產(chǎn)優(yōu)化、國(guó)有資產(chǎn)保值增值等工作方案;
3.組織策劃公司資產(chǎn)及產(chǎn)權(quán)管理、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)租賃、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)工作，包括擬定資產(chǎn)業(yè)務(wù)規(guī)劃、資產(chǎn)管理和產(chǎn)權(quán)管理實(shí)施計(jì)劃等;
4.制定資產(chǎn)管理優(yōu)化、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、資產(chǎn)資本化等工作方案并落實(shí)執(zhí)行;
5.負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理信息化工作推進(jìn)。
6.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)
任職條件:
1.年齡要求:25歲--35歲;
2.學(xué)歷要求:全日制本科學(xué)歷及以上;
3.專業(yè)要求:資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
4.工作年限要求:3年以上物業(yè)招商運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，需有資產(chǎn)管理、物業(yè)招商管理、投資咨詢等企業(yè)機(jī)構(gòu)，或國(guó)企資產(chǎn)管理從業(yè)經(jīng)歷;
5.熟悉資產(chǎn)管理操作流程且掌握有關(guān)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、招商管理相關(guān)法律、法規(guī);
6.具備較強(qiáng)的項(xiàng)目策劃、文案撰寫、文字寫作能力;
7.具有較豐富的資產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理、以及運(yùn)營(yíng)管理商業(yè)及綜合用途物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
8.具有團(tuán)隊(duì)合作精神、性格開朗、溝通能力強(qiáng);
9.具有車輛駕駛證。
物業(yè)資產(chǎn)崗位
第4篇 物業(yè)工程崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)工程崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目交接，監(jiān)管維護(hù)機(jī)電設(shè)施，包括所管理物業(yè)日后的改進(jìn)工作;
2. 主持新建筑測(cè)試驗(yàn)收;
3. 編寫機(jī)電的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;
4. 計(jì)劃并管理機(jī)電改變和改善工作;
5. 監(jiān)督招標(biāo)和報(bào)價(jià)選擇過程，保證遵循公司制度;
6. 評(píng)估承包商服務(wù)，保證維護(hù)達(dá)到希望標(biāo)準(zhǔn);
7. 準(zhǔn)備并管理預(yù)算，監(jiān)督庫存;
8. 協(xié)調(diào)及管理租戶裝修工作;
9. 與內(nèi)外部客戶配合;完成維護(hù)，修改和改善工作;
10. 監(jiān)督員工表現(xiàn)，安排指導(dǎo)員工培訓(xùn)課程;
11. 和政府部門聯(lián)系，保證所有更改和改善工作都符合政府要求及規(guī)范;
12. 接聽緊急電話，并可按照需要隨時(shí)待崗服務(wù)。
崗位要求:
1. 擁有暖通相關(guān)學(xué)位，持有相關(guān)專業(yè)資格，如mcibse、mime或者中國(guó)大陸相關(guān)專業(yè)認(rèn)證，如:注冊(cè)工程師;
2. 8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年大型高端商場(chǎng)和甲級(jí)寫字樓項(xiàng)目管理級(jí)別工作經(jīng)驗(yàn);有內(nèi)地外資公司背景，和海外公司及外國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 良好人際關(guān)系，有協(xié)調(diào)內(nèi)外部共同工作的能力;
4. 有可信管理領(lǐng)導(dǎo)工程部員工工作的記錄;
5. 有深厚環(huán)境職業(yè)安全知識(shí)，有節(jié)約能源，可持續(xù)發(fā)展的意識(shí);
6. 熟練使用微軟辦公軟件和autocad;
7. 良好的中英文口語和讀寫能力。
物業(yè)工程崗位
第5篇 商業(yè)物業(yè)副總崗位職責(zé)任職要求
商業(yè)物業(yè)副總崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目前期的介入，提出修改意見，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目的接管與驗(yàn)收，對(duì)各項(xiàng)手續(xù)進(jìn)行明確指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)對(duì)工程遺留問題進(jìn)行分類和解決;
4、負(fù)責(zé)健全設(shè)備運(yùn)行管理崗位的設(shè)置;
5、負(fù)責(zé)完善各類設(shè)施設(shè)備的安全操作制度和流程;;
6、 負(fù)責(zé)管理設(shè)施設(shè)備的維修和各類工具的采購計(jì)劃的審核。
任職要求:
1、30-45歲之間，10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、知名商業(yè)或?qū)I(yè)工程公司5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，并具備統(tǒng)籌期管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)抗壓、執(zhí)行能力，管理能力、溝通能力較強(qiáng);
4、本科及以上學(xué)歷，建筑設(shè)備、電氣等建筑相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目前期的介入，提出修改意見，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目的接管與驗(yàn)收，對(duì)各項(xiàng)手續(xù)進(jìn)行明確指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)對(duì)工程遺留問題進(jìn)行分類和解決;
4、負(fù)責(zé)健全設(shè)備運(yùn)行管理崗位的設(shè)置;
5、負(fù)責(zé)完善各類設(shè)施設(shè)備的安全操作制度和流程;;
6、 負(fù)責(zé)管理設(shè)施設(shè)備的維修和各類工具的采購計(jì)劃的審核。
任職要求:
1、30-45歲之間，10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、知名商業(yè)或?qū)I(yè)工程公司5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，并具備統(tǒng)籌期管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)抗壓、執(zhí)行能力，管理能力、溝通能力較強(qiáng);
4、本科及以上學(xué)歷，建筑設(shè)備、電氣等建筑相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
商業(yè)物業(yè)副總崗位
第6篇 物業(yè)品質(zhì)助理經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)品質(zhì)助理經(jīng)理崗位職責(zé)
品質(zhì)助理總經(jīng)理-物業(yè)商業(yè) 6年以上商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作，2年集團(tuán)總部同崗位，3年左右商業(yè)街、寫字樓項(xiàng)目經(jīng)理操作經(jīng)驗(yàn)
6年以上商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作，2年集團(tuán)總部同崗位，3年左右商業(yè)街、寫字樓項(xiàng)目經(jīng)理操作經(jīng)驗(yàn)
物業(yè)品質(zhì)助理經(jīng)理崗位
第7篇 物業(yè)后勤崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)后勤崗位職責(zé)
物業(yè)后勤總監(jiān)/行政總監(jiān) 廣州達(dá)芬奇蒙娜麗莎皮具有限公司 廣州達(dá)芬奇蒙娜麗莎皮具有限公司，達(dá)芬奇蒙娜麗莎 1、負(fù)責(zé)工業(yè)園物業(yè)中心的全面工作;
2. 對(duì)工業(yè)園區(qū)的食堂、宿舍、保安、保潔、綠化、消防等全面管理工作;
3、負(fù)責(zé)房屋、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程;
4. 負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理，做好處理結(jié)果的跟蹤，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、負(fù)責(zé)受理客戶投訴，維護(hù)園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他業(yè)務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，有2年以上同等職位 工業(yè)園物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力，能獨(dú)擋一面處理園區(qū)物業(yè)緊急突發(fā)狀況;
3、組織溝通協(xié)調(diào)能力及文字處理能力良好，執(zhí)行力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
第8篇 工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目交接，監(jiān)管維護(hù)機(jī)電設(shè)施，包括所管理物業(yè)日后的改進(jìn)工作;
2. 主持新建筑測(cè)試驗(yàn)收;
3. 編寫機(jī)電的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;
4. 計(jì)劃并管理機(jī)電改變和改善工作;
5. 監(jiān)督招標(biāo)和報(bào)價(jià)選擇過程，保證遵循公司制度;
6. 評(píng)估承包商服務(wù)，保證維護(hù)達(dá)到希望標(biāo)準(zhǔn);
7. 準(zhǔn)備并管理預(yù)算，監(jiān)督庫存;
8. 協(xié)調(diào)及管理租戶裝修工作;
9. 與內(nèi)外部客戶配合;完成維護(hù)，修改和改善工作;
10. 監(jiān)督員工表現(xiàn)，安排指導(dǎo)員工培訓(xùn)課程;
11. 和政府部門聯(lián)系，保證所有更改和改善工作都符合政府要求及規(guī)范;
12. 接聽緊急電話，并可按照需要隨時(shí)待崗服務(wù)。
崗位要求:
1. 擁有暖通相關(guān)學(xué)位，持有相關(guān)專業(yè)資格，如mcibse、mime或者中國(guó)大陸相關(guān)專業(yè)認(rèn)證，如:注冊(cè)工程師;
2. 8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年大型高端商場(chǎng)和甲級(jí)寫字樓項(xiàng)目管理級(jí)別工作經(jīng)驗(yàn);有內(nèi)地外資公司背景，和海外公司及外國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 良好人際關(guān)系，有協(xié)調(diào)內(nèi)外部共同工作的能力;
4. 有可信管理領(lǐng)導(dǎo)工程部員工工作的記錄;
5. 有深厚環(huán)境職業(yè)安全知識(shí)，有節(jié)約能源，可持續(xù)發(fā)展的意識(shí);
6. 熟練使用微軟辦公軟件和autocad;
7. 良好的中英文口語和讀寫能力。
工程物業(yè)經(jīng)理崗位
第9篇 物業(yè)工程主任崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)工程主任崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)辦理裝修商戶進(jìn)場(chǎng)手續(xù)，并對(duì)裝修商戶巡檢并做檢查記錄;
2. 負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;
3. 在二裝助理經(jīng)理指導(dǎo)下參與工程設(shè)備設(shè)施接管驗(yàn)收相關(guān)工作;
4. 負(fù)責(zé)接待客戶咨詢相關(guān)裝修事宜工作;
5. 負(fù)責(zé)按公司規(guī)定查看業(yè)主、商戶及裝修單位相關(guān)資料;
6. 負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作;
7. 在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)裝修商戶的施工及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作;
8. 負(fù)責(zé)向二裝助理經(jīng)理提出裝修管理方面的合理化建議;
9. 熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)房屋裝修管理等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程。
10. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
11. 工作內(nèi)容會(huì)隨著公司的營(yíng)運(yùn)方向及需要而調(diào)整。
語言及技能:
1. 良好的中文口頭及書面表達(dá)能力;
2. 精通辦公軟件;
3. 良好的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感;
4. 很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力;
其他(如有):
◆ 扎實(shí)的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地的工作態(tài)度;
◆ 不好高騖遠(yuǎn)，不找任何借口，能夠承擔(dān)較強(qiáng)的工作壓力;
◆ 良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
任職資格
工作經(jīng)驗(yàn) :
1. 40周歲以下，中?；蛞陨蠈W(xué)歷，或有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)中包括不少于3年有關(guān)工程、維修管理、二裝管理經(jīng)驗(yàn);
2. 具備暖通/電氣相關(guān)專業(yè)知識(shí);
3. 熟悉cad制圖等相關(guān)辦公軟件;
4. 具有商場(chǎng)、酒店、高檔寫字樓物業(yè)管理之工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮;
5. 有良好的人際溝通和獨(dú)立工作能力;
6. 整潔、主動(dòng)、勤奮、性格開朗;
7. 有責(zé)任心，敬業(yè)樂業(yè)，需不定時(shí)工作。
物業(yè)工程主任崗位
第10篇 物業(yè)推廣專員崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)推廣專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
(1)根據(jù)公司安排、市場(chǎng)以及工作具體需要制定并進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng);
(2)完成市場(chǎng)推廣任務(wù)，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和品牌知名度;
(3)全面執(zhí)行市場(chǎng)推廣方案，及時(shí)反饋市場(chǎng)推廣活動(dòng)并編寫評(píng)估報(bào)告;
(4)對(duì)接物業(yè)公司，推廣項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)
任職要求:
(1)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力;
(2)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
(3)具備良好的人際關(guān)系處理能力;
(4)有冒險(xiǎn)精神，敢于挑戰(zhàn)，挑壓能力強(qiáng);
(5)具備高度的工作熱情，能積極主動(dòng)進(jìn)行工作。
(6)學(xué)歷不限，有物業(yè)、房產(chǎn)中介工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
物業(yè)推廣專員崗位
第11篇 物業(yè)項(xiàng)目主任助理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)項(xiàng)目主任助理崗位職責(zé)
高端物業(yè)項(xiàng)目主任助理(可服從區(qū)域調(diào)動(dòng)) 杭州濱江物業(yè)管理有限公司 杭州濱江物業(yè)管理有限公司，濱江 1、年齡35歲以下，大專及以上學(xué)歷;
2、形象良好，親和力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任感、綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí);
4、具有良好的文字組織能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)管理能力;
5、熟悉中高端小區(qū)樓盤、商業(yè)綜合體、高端寫字樓管理工作，有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力，懂物業(yè)法律法規(guī);
6、具有客服、秩序、保潔、工程等管理經(jīng)驗(yàn)，能具備突發(fā)事件控制和溝通協(xié)調(diào)的能力;
7、有兩年以上星級(jí)酒店或15萬方以上大型物業(yè)等同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能配合項(xiàng)目主任開展樓盤管理工作。
物業(yè)項(xiàng)目主任助理崗位
第12篇 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
一、 運(yùn)營(yíng)管理類
1、 協(xié)助總經(jīng)理建立全面運(yùn)營(yíng)管理體系，落實(shí)全年運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃及季度、月度工作分解指標(biāo)，貫徹督促落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)按期達(dá)成;
2、 協(xié)助總經(jīng)理編制年度費(fèi)用預(yù)算，審核各部門體系預(yù)算計(jì)劃，審核各部門費(fèi)用支出計(jì)劃性、真實(shí)性及有效性;
3、 協(xié)助總經(jīng)理建立并完善各部門信息數(shù)據(jù)收集整理，數(shù)據(jù)審核與統(tǒng)計(jì)分析，為總經(jīng)理各項(xiàng)決策提供及時(shí)全面，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù);
4、 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新項(xiàng)目、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客源等信息資料，提出分析報(bào)告;
5、 熟悉項(xiàng)目?jī)?nèi)各樓層單元情況，了解客戶信息，及時(shí)做好招商引資及各項(xiàng)租賃工作;
6、 參與各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目合同的談判與簽訂，協(xié)助總經(jīng)理處理日常合同管理事宜;
二、行政管理類
1、 協(xié)助總經(jīng)理制定完善各部門管理制度，不斷優(yōu)化各部門工作流程;
2、 協(xié)助完善各部門人員結(jié)構(gòu)，建立健全人才使用機(jī)制，優(yōu)化人員團(tuán)隊(duì);
3、 統(tǒng)籌安排各類重大會(huì)議及日常管理會(huì)務(wù)，做好會(huì)議紀(jì)要;
4、 完成日常各類報(bào)表工作及總經(jīng)理交辦的其他事務(wù);
任職要求:
1、 掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī)，熟悉辦公樓運(yùn)作的基本情況，熟練使用各類辦公軟件;
2、 具有大專以上學(xué)歷，有五年以上招商工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、 具有較強(qiáng)招商組織能力，擁有豐富的商家資源并與商家有良好的合作關(guān)系;
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位
第13篇 萬科物業(yè)-項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
【崗位職責(zé)】
1、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)本部門人員的檢查、督促、考核工作及部門日常管理工作；
2、運(yùn)營(yíng)管理：完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；對(duì)安全、環(huán)境、客服、工程等條線進(jìn)行日常監(jiān)督管理；
3、客戶管理：通過管理動(dòng)作，達(dá)成客戶滿意度，分析客戶滿意度，
4、總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施；
5、社區(qū)活動(dòng)策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)，營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍；維護(hù)業(yè)委會(huì)等外部關(guān)系。
【任職要求】
1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷；
2、專業(yè)要求：管理類專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)更佳；
3、工作經(jīng)驗(yàn)：專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上，或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上；
4、職業(yè)資格/職稱：初級(jí)以上職稱，有物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位證書優(yōu)先；
5、計(jì)算機(jī)技能：熟練使用windows、office系列辦公軟件；
6、其他要求：
①認(rèn)可萬科企業(yè)文化；
②能承受一定的工作壓力；
③能隨時(shí)出差，能服從公司內(nèi)部崗位或職位調(diào)配。
第14篇 物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)組織實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的達(dá)成。
任職要求:
1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大?；蛞陨蠈W(xué)歷，3年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;
2、具較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力，能獨(dú)立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計(jì);
3、對(duì)服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營(yíng)、社區(qū)文化活動(dòng)組織策劃等工作具豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn);
4、持注冊(cè)物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。
物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理崗位
第15篇 高端物業(yè)客服崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
工作內(nèi)容：
1、受理業(yè)主投訴，解答并記錄業(yè)主提出的問題，并對(duì)服務(wù)工作及投訴處理情況進(jìn)行跟蹤回訪，并妥善保存各類表單。投訴處理率要達(dá)到100％，重大投訴要及時(shí)向客服經(jīng)理匯報(bào)。
2、派發(fā)信件、通知、快遞等，并做好相關(guān)記錄。
3、加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，定期征求意見和建議，歸納整理并向主管匯報(bào)。
4、辦理租戶二次裝修登記，指導(dǎo)租戶按照物業(yè)規(guī)定規(guī)范施工；
5、按各自管轄的樓層進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、制表，每月與財(cái)務(wù)部核對(duì)收繳情況；
6、協(xié)助客服經(jīng)理做好社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織與實(shí)施，提升業(yè)主滿意度。
7、熟悉所管轄的樓棟結(jié)構(gòu)分布情況、業(yè)主姓名等，做到準(zhǔn)確無誤。
8、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主人住后的各類證件。
崗位要求：
1、全日制大學(xué)專科以上學(xué)歷，具有高端住宅物業(yè)服務(wù)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、形象氣質(zhì)佳，性格開朗，具有良好的親和力。
3、有較強(qiáng)的抗壓能力、協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力，語言表達(dá)能力強(qiáng)。
4、具備良好的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任感，反應(yīng)靈敏，端莊大方，舉止文雅，能吃苦耐勞，能適應(yīng)輪崗換休制度。
崗位要求：
學(xué)歷要求：中專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
