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第1篇 高級(jí)物業(yè)助理崗位職責(zé)任職要求
高級(jí)物業(yè)助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.定期對(duì)寫(xiě)字樓內(nèi)商業(yè)配套設(shè)施做好巡檢;
2.寫(xiě)字樓內(nèi)的溫馨提示等宣傳資源投放工作的開(kāi)展及協(xié)助;
3.各類(lèi)活動(dòng)物資的需求提報(bào)、場(chǎng)地布置等活動(dòng)支持;
4.協(xié)助行政類(lèi)費(fèi)用結(jié)算，審核費(fèi)用明細(xì)，按內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)及財(cái)務(wù)制度要求等，核算審核到位;
5.日常環(huán)境監(jiān)督、綠植監(jiān)督，監(jiān)管辦公區(qū)綠植品相，及時(shí)記錄并反饋給甲方及綠植供應(yīng)商;
6.協(xié)調(diào)各端口保障樓內(nèi)良好辦公環(huán)境，推動(dòng)各端口流程提升和優(yōu)化，做好能源節(jié)約等措施。
任職要求:
1.年齡22-35周歲之間，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2.連續(xù)3年以上本專(zhuān)業(yè)的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
3.熟練操作計(jì)算機(jī)常用辦公軟件，有較強(qiáng)的執(zhí)行和學(xué)習(xí)能力;
4.具有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)、溝通能力;
5.性格開(kāi)朗，處理事務(wù)耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力;6.熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，深入了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作內(nèi)容和技術(shù)要求、以及相應(yīng)的法律法規(guī)。
高級(jí)物業(yè)助理崗位
第2篇 物業(yè)助理（科學(xué)城暹崗附近）崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待工作，做好來(lái)訪登記；
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶(hù)辦理入場(chǎng)裝修手續(xù)，處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作；
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作；
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證；
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
任職資格：
1、35歲以下，中專(zhuān)或以上學(xué)歷；
2、較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力；
3、有品牌物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)
第3篇 物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)助理經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、參與組織開(kāi)展公司年度kpi指標(biāo)確定、調(diào)整與考核工作。
2、持續(xù)跟蹤各指標(biāo)、進(jìn)度落實(shí)情況，監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，保障任務(wù)及時(shí)達(dá)成。
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)管控體系建設(shè)與實(shí)施，提升運(yùn)營(yíng)效率。
4、開(kāi)展物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)研究，收集與整理物業(yè)行業(yè)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
5、提供優(yōu)化管控模式，推進(jìn)組織架構(gòu)優(yōu)化建設(shè)建議報(bào)告。
置換后崗位與原崗位職責(zé)區(qū)別
崗位要求
1、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷，35歲以下。
2、具備3年以上物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)管理或品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任2年以上物業(yè)運(yùn)營(yíng)主管以上崗位。
3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力。
4、熟悉物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)。
物業(yè)助理經(jīng)理崗位
第4篇 物業(yè)助理總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)助理總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)總經(jīng)理助理 1、協(xié)助總經(jīng)理處理處業(yè)物業(yè)的管理工作;
2、直接分管工程、客服兩個(gè)部門(mén);
3、有豐富的物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服體系的搭建，物業(yè)服務(wù)流程的梳理。 1、協(xié)助總經(jīng)理處理處業(yè)物業(yè)的管理工作;
2、直接分管工程、客服兩個(gè)部門(mén);
3、有豐富的物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服體系的搭建，物業(yè)服務(wù)流程的梳理。
物業(yè)助理總經(jīng)理崗位
第5篇 工程物業(yè)助理崗位職責(zé)任職要求
工程物業(yè)助理崗位職責(zé)
物業(yè)公司總裁助理(分管工程) 一、工程類(lèi):
1)審定物業(yè)公司各類(lèi)工程維修、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、保養(yǎng)及改造方案;
2)做好各物業(yè)小區(qū)電梯年檢及日常保養(yǎng)工作;
3)做好各物業(yè)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作;
4)監(jiān)督、檢查各物業(yè)小區(qū)能源使用情況;
5)審核重大事件應(yīng)急預(yù)案，出現(xiàn)緊急事件時(shí)組織處理;
6)負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的培訓(xùn)、考核，合理調(diào)配人力資源，培養(yǎng)、推薦后備人才，做好梯隊(duì)建設(shè);
二、外聯(lián)工作
1)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)公司涉及發(fā)改委、國(guó)土局、物業(yè)辦、街道等政府部門(mén)關(guān)系的建立及維護(hù);
一、基礎(chǔ)要求:
男女不限，年齡30-45，身高男1.70m以上，女1.60m以上，五官端正，體型勻稱(chēng)，身體健康
二、教育背景:
1)本科以上學(xué)歷，企業(yè)管理、行政管理、物業(yè)管理工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2)熟悉物業(yè)工程管理、管理技能開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)知識(shí)等
三、工作經(jīng)驗(yàn):
1)大型物業(yè)、商業(yè)管理企業(yè)8年以上管理經(jīng)理優(yōu)先
四、技能技巧:
1)優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力
2)公文寫(xiě)作能力強(qiáng)，制定或參與過(guò)企業(yè)建章建制
3)熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備
4)有物業(yè)經(jīng)理管理從業(yè)資格證書(shū)、物業(yè)管理師證書(shū)
5)掌握物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
五、素質(zhì)要求:
1)做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)
2)具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)
3)承受力，抗壓能力強(qiáng)
4)較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力，思路清晰，考慮問(wèn)題細(xì)致 一、工程類(lèi):
1)審定物業(yè)公司各類(lèi)工程維修、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、保養(yǎng)及改造方案;
2)做好各物業(yè)小區(qū)電梯年檢及日常保養(yǎng)工作;
3)做好各物業(yè)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作;
4)監(jiān)督、檢查各物業(yè)小區(qū)能源使用情況;
5)審核重大事件應(yīng)急預(yù)案，出現(xiàn)緊急事件時(shí)組織處理;
6)負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的培訓(xùn)、考核，合理調(diào)配人力資源，培養(yǎng)、推薦后備人才，做好梯隊(duì)建設(shè);
二、外聯(lián)工作
1)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)公司涉及發(fā)改委、國(guó)土局、物業(yè)辦、街道等政府部門(mén)關(guān)系的建立及維護(hù);
一、基礎(chǔ)要求:
男女不限，年齡30-45，身高男1.70m以上，女1.60m以上，五官端正，體型勻稱(chēng)，身體健康
二、教育背景:
1)本科以上學(xué)歷，企業(yè)管理、行政管理、物業(yè)管理工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2)熟悉物業(yè)工程管理、管理技能開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)知識(shí)等
三、工作經(jīng)驗(yàn):
1)大型物業(yè)、商業(yè)管理企業(yè)8年以上管理經(jīng)理優(yōu)先
四、技能技巧:
1)優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力
2)公文寫(xiě)作能力強(qiáng)，制定或參與過(guò)企業(yè)建章建制
3)熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備
4)有物業(yè)經(jīng)理管理從業(yè)資格證書(shū)、物業(yè)管理師證書(shū)
5)掌握物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
五、素質(zhì)要求:
1)做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)
2)具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)
3)承受力，抗壓能力強(qiáng)
4)較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力，思路清晰，考慮問(wèn)題細(xì)致
工程物業(yè)助理崗位
第6篇 物業(yè)助理主任崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)助理主任崗位職責(zé)
助理物業(yè)主任(綠化) 豐誠(chéng)物業(yè) 上海豐誠(chéng)物業(yè)管理有限公司，豐誠(chéng) 主要職責(zé):
1. 組織制訂、落實(shí)年度工作計(jì)劃，確保公司的各項(xiàng)管理文件、制度在本轄區(qū)的貫徹執(zhí)行;
2. 組織編制服務(wù)中心年度財(cái)務(wù)預(yù)算和成本開(kāi)支計(jì)劃，嚴(yán)格按預(yù)算控制日常管理費(fèi)用開(kāi)支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)審查、報(bào)批手續(xù);
3. 負(fù)責(zé)確定服務(wù)中心的組織架構(gòu)和用人計(jì)劃，將服務(wù)中心的總體工作目標(biāo)分解到每一條工作線;
4. 負(fù)責(zé)員工的考評(píng)工作，并確定本服務(wù)中心員工的獎(jiǎng)勵(lì)、提升、處分和辭退的方案;
5. 負(fù)責(zé)定期召開(kāi)工作例會(huì)，講評(píng)、總結(jié)和布置工作，經(jīng)常與員工保持良好的溝通，確保員工了解和熟知服務(wù)中心的工作目標(biāo)和要求;
6. 負(fù)責(zé)對(duì)外(與政府主管部門(mén)、發(fā)展商)的聯(lián)絡(luò)事宜，做好內(nèi)部(包括與公司各部門(mén))的協(xié)調(diào)工作;
7. 定期對(duì)服務(wù)中心各項(xiàng)工作進(jìn)行抽查，做好記錄，并組織相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)的整改;
8. 負(fù)責(zé)及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)本服務(wù)中心工作的意見(jiàn)，并做出相應(yīng)的改進(jìn);
9. 對(duì)本服務(wù)中心重大工作失誤負(fù)責(zé);
10. 對(duì)各類(lèi)大型活動(dòng)相關(guān)工作全面負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)，落實(shí)，監(jiān)督;
11. 定期向上級(jí)述職，接受上級(jí)對(duì)崗位職責(zé)履行情況的檢查;
12. 督導(dǎo)和檢查下屬工作的實(shí)施及完成情況統(tǒng)籌安排;
13. 執(zhí)行本項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)下屬執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
14. 執(zhí)行上級(jí)指派不限于上述范圍之工作。
職位要求:
1. 過(guò)往經(jīng)驗(yàn):
1年以上物業(yè)或酒店相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理3萬(wàn)平方米以上，有2年及以上綠化管控經(jīng)驗(yàn)。
2. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能:擁有小區(qū)經(jīng)理上崗證書(shū)為佳。
3. 學(xué)歷:大專(zhuān)及以上學(xué)歷，相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
物業(yè)助理主任崗位
第7篇 物業(yè)助理（寫(xiě)字樓）崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
一、崗位職責(zé)
1、按公司制定的物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，配合做好物業(yè)驗(yàn)收接管工作；
2、在物業(yè)驗(yàn)收過(guò)程中，負(fù)責(zé)做好各樓宇單元的鎖匙核對(duì)、調(diào)試、編號(hào)、分類(lèi)、存放、借還、登記等細(xì)節(jié)工作，并建立好相應(yīng)的管理臺(tái)帳；
3、銜接并跟進(jìn)租戶(hù)收交樓工作，配合運(yùn)營(yíng)中心做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理，包括日常接待、水電開(kāi)通、裝修申報(bào)等；
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問(wèn)題，妥善處理租戶(hù)各種投訴；
5、每日詢(xún)問(wèn)并收集租戶(hù)反饋問(wèn)題，并盡快給予跟進(jìn)處理；
6、每日現(xiàn)場(chǎng)巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
7、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員做好清潔衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作。
8、妥善完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、崗位目標(biāo)
1、保質(zhì)、按量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作；
2、妥善處理租戶(hù)各種需求與投訴，提高進(jìn)駐租戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，提出創(chuàng)新性建議，提供高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；
4、建立并完善租戶(hù)信息檔案，
三、職位要求
1、具有1年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有知名物業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)，
3、熟物業(yè)管理流程，有較好的溝通和應(yīng)變能力，能獨(dú)立分析及處理各類(lèi)突發(fā)事件；
4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力；
5、能承受一定的工作壓力；
6、以往無(wú)任何犯罪記錄。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年
第8篇 物業(yè)助理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)助理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制訂、落實(shí)年度工作計(jì)劃，確保公司的各項(xiàng)管理文件、制度在本轄區(qū)的貫徹執(zhí)行;
2.發(fā)揮總部與項(xiàng)目的溝通橋梁作用，傳達(dá)總部的各項(xiàng)指令，支持協(xié)助總部的工作開(kāi)展并在項(xiàng)目予以落實(shí);
3.負(fù)責(zé)確定本項(xiàng)目年度財(cái)務(wù)預(yù)算和成本開(kāi)支計(jì)劃，制定健康的財(cái)務(wù)策略并執(zhí)行，確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳率達(dá)至公司的要求;
4.根據(jù)公司制定的政策流程，確定本項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，定期對(duì)服務(wù)中心各項(xiàng)工作進(jìn)行抽查，做好記錄，并組織相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)的整改;
5.負(fù)責(zé)確定本項(xiàng)目的組織架構(gòu)和用人計(jì)劃，建立高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保服務(wù)質(zhì)量;
6.不斷建立和完善本項(xiàng)目的管理和監(jiān)督體系、考核體系、安全體系及培訓(xùn)體系;
7.負(fù)責(zé)定期召開(kāi)本項(xiàng)目工作例會(huì)，講評(píng)、總結(jié)和布置工作，經(jīng)常與員工保持良好的溝通，確保員工了解和熟悉本項(xiàng)目的工作目標(biāo)和要求;
8.負(fù)責(zé)對(duì)外(與政府主管部門(mén)、發(fā)展商或業(yè)委會(huì)等)的聯(lián)絡(luò)事宜，做好內(nèi)部(包括與公司各部門(mén))的協(xié)調(diào)工作;
9.負(fù)責(zé)及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)本項(xiàng)目工作的意見(jiàn)，制定相應(yīng)的措施，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
10.對(duì)本項(xiàng)目重大工作失誤負(fù)責(zé);
11.對(duì)各類(lèi)大型活動(dòng)相關(guān)工作全面負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)，落實(shí)，監(jiān)督;
12.定期向上級(jí)述職，接受上級(jí)對(duì)崗位職責(zé)履行情況的檢查;
13.督導(dǎo)和檢查下屬工作的實(shí)施及完成情況統(tǒng)籌安排;
14.執(zhí)行本項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)下屬執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
15.執(zhí)行上級(jí)指派不限于上述范圍之工作。
過(guò)往經(jīng)驗(yàn):
- 物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)歷10年以上;
- 5年以上獨(dú)立負(fù)責(zé)至少一種物業(yè)類(lèi)型的管理經(jīng)驗(yàn);
- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理面積20萬(wàn)平方米以上;
- 管理下屬團(tuán)隊(duì)人數(shù)不少于20人。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能:物業(yè)管理師證書(shū)、小區(qū)經(jīng)理上崗證(或相同等級(jí)管理證書(shū))及英國(guó)皇家特許測(cè)量師(rics)執(zhí)業(yè)認(rèn)證。
學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷。
物業(yè)助理崗位
第9篇 物業(yè)助理（虎門(mén)）崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待工作，做好來(lái)訪登記；
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶(hù)辦理入場(chǎng)裝修手續(xù)，處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作；
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作；
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證；
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
任職資格：
1、35歲以下，中專(zhuān)或以上學(xué)歷；
2、較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力；
3、有品牌物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
崗位要求：
學(xué)歷要求：中專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)
