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第1篇 外呼中心主管崗位職責(zé)任職要求
外呼中心主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.客戶名單由公司提供，不需要進(jìn)行新客戶開(kāi)發(fā)，不用撥打陌生電話?？蛻艟鶎?duì)產(chǎn)品有過(guò)了解，并且免費(fèi)體驗(yàn)過(guò)服務(wù)。
2. 根據(jù)公司每個(gè)月分配的目標(biāo)客戶名單進(jìn)行電話跟進(jìn)，挖掘客戶需求，有針對(duì)性地介紹安車管家產(chǎn)品和活動(dòng)套餐，促成客戶續(xù)費(fèi)。產(chǎn)品價(jià)格為399元。
3. 團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)銷售人員，提升業(yè)務(wù)能力，保持團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定發(fā)展。
4. 努力達(dá)成每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)，轉(zhuǎn)化率指標(biāo)為5%
5. 積極配合領(lǐng)導(dǎo)及公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。
任職要求:
1. 為人誠(chéng)信正直。
2. 能承受銷售指標(biāo)壓力，愿意通過(guò)自己的努力，獲得更高的收入與發(fā)展。
3. 愿意接受加班，團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng)，并且有一定抗壓的能力。
4. 思維敏捷，口頭溝通能力佳，個(gè)人過(guò)往銷售業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先。
5. 會(huì)操作辦公軟件，具備至少一年以上電話銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6. 普通話二級(jí)乙等以上優(yōu)先。
外呼中心主管崗位
第2篇 外呼中心客服崗位職責(zé)任職要求
外呼中心客服崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:按照業(yè)務(wù)要求進(jìn)行電話營(yíng)銷及推廣，配合業(yè)務(wù)需求，客戶委托完成業(yè)務(wù)受理
任職資格:年齡18-35歲，高中及以上學(xué)歷，能夠適應(yīng)輪班工作，普通話流利、熟練使用辦公軟件，文字錄入速度40字/分鐘以上。
特別說(shuō)明:購(gòu)買養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育及意外保險(xiǎn)。
外呼中心客服崗位
第3篇 電信外呼客服崗位職責(zé)任職要求
電信外呼客服崗位職責(zé)
電信外呼客服 點(diǎn)動(dòng)信息營(yíng)銷網(wǎng) 廣州點(diǎn)動(dòng)信息科技股份有限公司，點(diǎn)動(dòng) 主要對(duì)廣州電信客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù)，業(yè)務(wù)到期通知、業(yè)務(wù)優(yōu)惠通知等。
9:00—18:30，每天工作8小時(shí)，月休6-7天，周末單雙休;法定節(jié)假日正常休假。
月平均薪資4000-8000，轉(zhuǎn)正購(gòu)買社保、意外險(xiǎn)
電信外呼客服崗位
第4篇 外呼分期回訪客服/蜀山崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
外呼回訪客服
1、崗位職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)公司已合作的客戶的咨詢回訪及維護(hù)工作
2)與客戶溝通確認(rèn)產(chǎn)品及服務(wù)需求，并協(xié)助其進(jìn)行辦理
3)完成其他業(yè)務(wù)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)工作；
4)完成部門或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交與的其他工作任務(wù)。
2、應(yīng)聘條件：
1)學(xué)歷：高中/中專及以上學(xué)歷；
2)年齡：18-30歲
3)專業(yè)：不限
4)工作經(jīng)驗(yàn)：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)要求，有話務(wù)、客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5)可接受應(yīng)屆畢業(yè)生及全職實(shí)習(xí)生（長(zhǎng)期實(shí)習(xí)，3個(gè)月以上）；
6)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力；
7)普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)流暢，具備一定的溝通技巧；
8)性格開(kāi)朗直率，勇于承擔(dān)壓力并挑戰(zhàn)高薪。
3、薪酬待遇：
1)無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效=綜合薪資
新人上手：3500+
努力一些：5000+
刻苦勤奮：8000+
付出就有收獲，薪資上不封頂，你的收入你說(shuō)了算！
2)完善的薪酬福利體系
l提供社會(huì)保險(xiǎn)及補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)（團(tuán)體意外險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)）；
l為入職第一個(gè)月的新人提供保護(hù)期薪資，試用期綜合收入3500-4500；
l公司免費(fèi)提供住宿；
l輪班制工作，無(wú)強(qiáng)制加班，法定節(jié)假日當(dāng)天出勤享受加班補(bǔ)貼或進(jìn)行調(diào)休；
l按法律規(guī)定享受各種假期：帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等；
l在工作之外還有豐富多彩的文娛活動(dòng)：下午茶、生日party、節(jié)日慶典、團(tuán)建活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)聚餐、公司年會(huì)等；
l形式多樣的業(yè)務(wù)激勵(lì)（薪資之外的收入）：生產(chǎn)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)pk獎(jiǎng)勵(lì)、技能比拼獎(jiǎng)勵(lì)等；
l高檔舒適的辦公環(huán)境。
3)完善的員工晉升通道
l公司業(yè)務(wù)處于快速擴(kuò)張及發(fā)展階段，不同層級(jí)不同類型的崗位競(jìng)聘機(jī)會(huì)眾多；
l縱向發(fā)展：客戶代表-團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)-主管-中心經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理-運(yùn)營(yíng)總監(jiān)；
l橫向發(fā)展：客戶代表-人事行政專員-內(nèi)訓(xùn)師-后勤主管-綜合管理主任，不同工作方向均有選擇機(jī)會(huì)。
4、一經(jīng)錄用即簽訂用工合同，提供帶薪崗前培訓(xùn)、提升培訓(xùn)及拓展機(jī)會(huì)：
1)培訓(xùn)期7天，每天培訓(xùn)補(bǔ)貼80元，；
2)試用期1-3個(gè)月（如表現(xiàn)優(yōu)秀，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正）；
5、上班時(shí)間：
月休6-8天；排班制；每天工作8小時(shí)。
1)享有法定假期及帶薪年假。
崗位要求：
學(xué)歷要求：學(xué)歷不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：經(jīng)驗(yàn)不限
第5篇 外呼坐席專員崗位職責(zé)任職要求
外呼坐席專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話渠道為銀行客戶辦理信用卡分期業(yè)務(wù);
2、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，完成通時(shí)通次指標(biāo);
3、維護(hù)每單品質(zhì)，完成相關(guān)客戶服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)異常情況，及
時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
4、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，完成公司交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷可放寬);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力;
3、有良好的心理素質(zhì)及抗壓能力。
四、薪酬福利:
1、薪資(基本工資+績(jī)效工資+餐補(bǔ)+全勤，綜合3500- 7000元)
1)基本工資:2000~3500元(星級(jí)評(píng)定1星2000元~5星3500元)
2018年入職社招人員入職即享三星坐席標(biāo)準(zhǔn)，基本工資2600元;有經(jīng)驗(yàn)者可更高。
2)績(jī)效工資:績(jī)效隔月發(fā)放，上不封頂;
3)餐補(bǔ)每月250元;
4)全勤每月300元;
綜上:2018年入職的社招人員入職即享薪資3150以上
節(jié)日福利、培訓(xùn)晉升、員工旅游、商業(yè)保險(xiǎn)、實(shí)習(xí)生畢業(yè)后可繳納五險(xiǎn)一金。
外呼坐席專員崗位
第6篇 外呼客服職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位主要工作內(nèi)容：
針對(duì)遼寧省移動(dòng)客戶，免費(fèi)贈(zèng)送流量和通話時(shí)長(zhǎng)。
專業(yè)知識(shí)/技能要求：
1、18-35歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對(duì)工作有較高的熱情，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生優(yōu)先
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
第7篇 智能外呼java工程師職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1.參與系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)工作
2.參與需求分析、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)等相關(guān)文檔的編寫(xiě)工作
任職要求：
1.2年以上后臺(tái)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，本科及以上學(xué)歷；
2.具有面向?qū)ο蟮木幊趟枷牒驮O(shè)計(jì)能力
3.精通java或python語(yǔ)言，熟練掌握springmvc、struts2、ibatis等相關(guān)主流框架技術(shù)；
4.熟悉mysql、sql server、oracle等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)
5.熟悉linu_操作系統(tǒng)的日常使用和管理，掌握shell腳本
6.有良好的溝通、交流能力，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
7.工作習(xí)慣良好：自驅(qū)動(dòng)工作與學(xué)習(xí)，擅合作，代碼清晰整潔。
8.做過(guò)大型項(xiàng)目?jī)?yōu)先
第8篇 移動(dòng)客服外呼崗位職責(zé)任職要求
移動(dòng)客服外呼崗位職責(zé)
工作職責(zé):
接聽(tīng)10086熱線電話，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等，致力完成公司所制定的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，并以優(yōu)質(zhì)卓越的服務(wù)處理客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的查詢。
工作要求:
1.國(guó)語(yǔ)流利，具有積極進(jìn)取的心態(tài)，表達(dá)清晰，工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
2.擁有良好的溝通技巧、有耐心與服務(wù)意識(shí)，為客戶提供解決方案，有效解決客戶問(wèn)題;
3.熟悉電腦基本操作;
4.中專/高中(含實(shí)習(xí)生)或以上學(xué)歷要求;
5.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，無(wú)客服工作經(jīng)驗(yàn)可提供專業(yè)崗前培訓(xùn);
6.接受輪班制工作;
7.性別不限，年齡16歲-35歲;
如有住宿需求，可提供住宿。
移動(dòng)客服外呼崗位
第9篇 外呼專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1、對(duì)公司分配的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，有效的利用數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化；
2、解答用戶的疑難問(wèn)題，為其提供專業(yè)服務(wù)；
3、能夠及時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行跟蹤回訪，并做好相應(yīng)備注；
4、能夠確保按時(shí)高質(zhì)量完成邀約任務(wù)。
任職資格
1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)言富有感染力；
2、有一定的電話邀約經(jīng)驗(yàn)；
3、有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、耐心細(xì)致，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及office軟件。
崗位要求：
學(xué)歷要求：中專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)
