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預(yù)訂員崗位要求6篇

發(fā)布時(shí)間:2023-01-22 07:30:05 查看人數(shù):57

預(yù)訂員崗位要求

第1篇 預(yù)訂員崗位職責(zé)任職要求

預(yù)訂員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.檢查并處理前一天的工作情況。

2.了解并處理當(dāng)天的主要工作。

3.布置工作任務(wù)。

4.檢查日常工作。

5.主持例會(huì)。

6.檢查工作完成情況。

7.下班交接。

任職要求:

1.吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,在國內(nèi)無不良記錄。

2.身體健康,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

3.遵守相關(guān)勞動(dòng)合同。

預(yù)訂員崗位

第2篇 銷售預(yù)訂員崗位職責(zé)任職要求

銷售預(yù)訂員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接收郵件、傳真及通過電話安排客房;2、與銷售經(jīng)理及客戶方保持良好的聯(lián)系,確保準(zhǔn)確地安排好每位客人的入住;3、根據(jù)需要,制作相應(yīng)的報(bào)表;4、與集團(tuán)預(yù)訂中心保持聯(lián)絡(luò),安排客人入住的詳細(xì)事宜

第3篇 預(yù)訂員英文崗位職責(zé)任職要求

預(yù)訂員英文崗位職責(zé)

職位要求:

1、大專以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳;

2、具有良好的英語聽說讀寫能力;

3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;

4、表達(dá)能力強(qiáng),思路清晰,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,有責(zé)任心;

5、能熟練操作e_cel、word、ppt等辦公軟件;

6、有酒店、會(huì)展、旅游工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

第4篇 票務(wù)預(yù)訂員崗位職責(zé)任職要求

票務(wù)預(yù)訂員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)客戶的國內(nèi)、國際機(jī)票查詢、預(yù)定、出票、退改等業(yè)務(wù);

2.高效優(yōu)質(zhì)做好各項(xiàng)本職工作

3.按照要求完成臨時(shí)性工作任務(wù)。

4.及時(shí)反饋重要航空公司發(fā)布的重要政策和相關(guān)同業(yè)的政策;

5.將所負(fù)責(zé)固定客戶的旅客信息及時(shí)存檔

任職要求:

1.大學(xué)??茖W(xué)歷及以上;

2.熟悉行業(yè)知識(shí),可以熟練操作e-term系統(tǒng),并在同行業(yè)至少擁有1年工作經(jīng)驗(yàn);

3.較好的協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

4.具有較強(qiáng)責(zé)任心,并可承受相應(yīng)的壓力;

5.可熟練操作辦公軟件;

票務(wù)預(yù)訂員崗位

第5篇 酒店預(yù)訂員崗位職責(zé)任職要求

酒店預(yù)訂員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.熟悉酒店房務(wù)各項(xiàng)服務(wù)及其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與變更

2.做好預(yù)訂記錄、并及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門

3.接聽電話,提供顧客所需的有關(guān)咨詢服務(wù)、接受客人預(yù)訂,與此同時(shí)宣傳、推銷酒店設(shè)施和服務(wù)

4.認(rèn)真對(duì)待客人投訴,并作好記錄;如若不能處理,及時(shí)報(bào)告上級(jí)

任職要求:

1.1年以上酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)

2.基本掌握酒店用語會(huì)話技能、普通話流利、粵語流利

3.熟練掌握酒店的預(yù)訂流程與規(guī)范

第6篇 預(yù)訂員崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向

預(yù)訂員全稱預(yù)定服務(wù)員,是指餐飲娛樂場所中,為客人提供高效、準(zhǔn)確的預(yù)定服務(wù)的工作人員。

預(yù)訂員崗位職責(zé)

1.熱情禮貌地接待好每批客人;

2.了解每日營收情況,做好統(tǒng)計(jì);

3.收集有關(guān)菜肴 服務(wù) 設(shè)施等方面的建議,匯總反饋到前后臺(tái)和大堂;

4.接聽電話,接受預(yù)定,解決客人的需求;

5.遇到a類客戶(企業(yè)核心用戶、重點(diǎn)客戶)用餐,及時(shí)通知餐廳負(fù)責(zé)人;

6.按規(guī)定和工作程序辦理日常預(yù)定,及時(shí)有效的以書面形式發(fā)送各類通知單;

7.配合做好日常接待,保證信息傳遞暢通;

8.整理客人的客史,與客戶建立業(yè)務(wù)往來;

9.解決客人的需求,及時(shí)處理前后臺(tái)提出有關(guān)賓客的問題;

10.完成主管及經(jīng)理安排的其他工作。

預(yù)訂員崗位要求

1.性格開朗、大方、細(xì)致、穩(wěn)重,有較強(qiáng)的親和力;

2.公正公平、堅(jiān)持原則,有良好的職業(yè)素養(yǎng);

3.思維敏捷、反映迅速,有較快的工作效率和獨(dú)立的處事能力;

4.服務(wù)意識(shí)和團(tuán)對(duì)合作意識(shí)強(qiáng)烈;

5.掌握相關(guān)業(yè)務(wù)、接待禮儀等方面的知識(shí);

6.具有良好的身體素質(zhì);

7.具有良好的形象氣質(zhì);

8.具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,社交、待客經(jīng)驗(yàn)豐富。

預(yù)訂員發(fā)展方向

可往預(yù)定處主管方向發(fā)展。

預(yù)訂員崗位要求6篇

票務(wù)預(yù)訂員崗位職責(zé)職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)客戶的國內(nèi)、國際機(jī)票查詢、預(yù)定、出票、退改等業(yè)務(wù);2.高效優(yōu)質(zhì)做好各項(xiàng)本職工作3.按照要求完成臨時(shí)性工作任務(wù)。4.及時(shí)反饋重要航空公司發(fā)布的重要政策和相關(guān)同業(yè)的政策;5.將所負(fù)責(zé)固定客戶的旅客信息及時(shí)存檔任職要求:1.大學(xué)…
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