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第1篇 移動客服外呼崗位職責任職要求
移動客服外呼崗位職責
工作職責:
接聽10086熱線電話，為客戶提供業(yè)務咨詢解答、業(yè)務辦理、投訴處理等，致力完成公司所制定的各項服務指標，并以優(yōu)質卓越的服務處理客戶對產品及服務的查詢。
工作要求:
1.國語流利，具有積極進取的心態(tài)，表達清晰，工作認真負責;
2.擁有良好的溝通技巧、有耐心與服務意識，為客戶提供解決方案，有效解決客戶問題;
3.熟悉電腦基本操作;
4.中專/高中(含實習生)或以上學歷要求;
5.有客服工作經驗者優(yōu)先考慮，無客服工作經驗可提供專業(yè)崗前培訓;
6.接受輪班制工作;
7.性別不限，年齡16歲-35歲;
如有住宿需求，可提供住宿。
移動客服外呼崗位
第2篇 移動客服代表崗位職責任職要求
移動客服代表崗位職責
崗位職責:
1.負責指定項目的客服工作，解決客戶提出的各類問題以及投訴等;
2.對指定用戶進行外呼業(yè)務;
3.老客戶的回訪維護以及新用戶的拓展業(yè)務;
任職要求:
1.高中及以上學歷、專業(yè)不限、經驗不限;
2.具備一定的計算機辦公應用知識，打字速度40字/分鐘以上;
3.普通話標準流利，且具備良好的溝通能力;
4.為人耐心，細心，能接受重復性工作，具有較好的服務意識，工作態(tài)度積極主動。
上班時間:
1.9:00-18:00(8小時)，行政班次，無夜班，無倒班;
2.單雙輪休，月休6天，節(jié)假日正常排休。
移動客服代表崗位
第3篇 中國移動客服（阿城分公司）崗位職責職位要求
職責描述：
此崗位為阿城區(qū)當?shù)匾苿涌头徫粛徫宦氊熉毼灰蟆?/p>
崗位職責:
接聽移動客戶電話，解答移動業(yè)務相關事宜。
組織客戶管理工作，負責維持重要客戶，保持良好溝通
完成領導臨時交給的其它工作。
職位要求：
有無經驗均可，公司提供帶薪崗前培訓
積極上進，性格開朗
月休4天，法定節(jié)假日正常休息
公司福利：
每年兩次的旅游、員工生日會、年會、滿勤獎、工齡工資獎以及不定期聚餐等相關福利
辦公地址：阿城市區(qū)
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第4篇 移動客服職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
崗位主要工作內容：
針對遼寧省移動客戶，免費贈送流量和通話時長。
專業(yè)知識/技能要求：
1、18-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對工作有較高的熱情，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，應屆生、實習生優(yōu)先
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
