務(wù)工崗位要求15篇

第1篇 售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求

售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠(chǎng)后的全程服務(wù)工作，負(fù)責(zé)客戶(hù)的服務(wù)方案定制;

2、負(fù)責(zé)整機(jī)設(shè)備的客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試工作;

3、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)定期例行保養(yǎng)客戶(hù)，推銷(xiāo)售后服務(wù)產(chǎn)品，負(fù)責(zé)設(shè)備的定期例行保養(yǎng)工作;

4、負(fù)責(zé)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)判斷、檢修及維修工作;

5、負(fù)責(zé)客戶(hù)設(shè)備改造或設(shè)備搬遷的前期溝通，協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行方案策劃，并提供實(shí)施方案和具體服務(wù);

6、負(fù)責(zé)設(shè)備故障的處理過(guò)程及原因分析統(tǒng)計(jì)，維護(hù)問(wèn)題庫(kù)，按類(lèi)別提出標(biāo)準(zhǔn)化解決方案;

7、負(fù)責(zé)客戶(hù)設(shè)備的定期巡訪(fǎng)工作;

8、對(duì)負(fù)責(zé)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤督辦工作，確保服務(wù)項(xiàng)目如期完成。

任職資格條件:

1.本科及以上學(xué)歷，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加盟;

2.電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

3.工作責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及解決問(wèn)題的能力;

4、能夠適應(yīng)頻繁出差。

售后服務(wù)工程師崗位

第2篇 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1.develop solution to fleet problem (on site/ in house) 2.develop repair & overhaul of defect parts 3.act as 1st point of technical contact with customer 4.attend technical & operational review meetings with customer 5. record & develop trend analysis on returned materals 6. audit customer maintenance processes 7. deal with customer service issues “face to face” 8. on site visits to investigate equipment non-compliance 9. create clear and well-structrued reports 10. inform immediately responsible/ invoved department and supervisors about problems 11. follow up open issues until closed

第3篇 技術(shù)服務(wù)工程師職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、對(duì)于客戶(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及公司產(chǎn)品的項(xiàng)目有整體的把控；

2、對(duì)于客戶(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及公司產(chǎn)品的項(xiàng)目的驗(yàn)收工作；

3、對(duì)公司軟硬件產(chǎn)品的安裝、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)、功能測(cè)試、壓力測(cè)試以及其他技術(shù)支持；

4、能夠編寫(xiě)技術(shù)方案、實(shí)施方案、改造方案、運(yùn)行維護(hù)報(bào)告、巡檢報(bào)告，并解答客戶(hù)技術(shù)細(xì)節(jié)；

5、對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及公司產(chǎn)品的上線(xiàn)、變更、應(yīng)急、保障、巡檢以及測(cè)試環(huán)境中非應(yīng)急故障或問(wèn)題的一系列支持工作等；

崗位要求：

1、了解it項(xiàng)目管理運(yùn)作，知曉基本it項(xiàng)目流程體系；

2、熟悉pki/ca體系架構(gòu)、熟悉otp產(chǎn)品基本原理；

3、熟悉銀行業(yè)安全體系架構(gòu)；

4、具有cisp、cissp、cisa、ccie認(rèn)證者優(yōu)先；

5、具有網(wǎng)絡(luò)集成商工作經(jīng)驗(yàn)2年以上者優(yōu)先；

6、對(duì)自身it技術(shù)水平十分有信心者優(yōu)先。

第4篇 customer service engineer/客戶(hù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

responsibilities：

responsible for dealing with the feedback from customer， preliminary determination for responsible party and collect fee

負(fù)責(zé)客戶(hù)反饋的處理，責(zé)任方的初判定，收費(fèi)

1. effectively and timely response for customer feedback;

客戶(hù)反饋時(shí)的溝通有效性、及時(shí)響應(yīng)；

2. verify the order， system maintenance and follow up the delivery of replacement parts;

替換件的及時(shí)核實(shí)下單、系統(tǒng)維護(hù)、跟進(jìn)發(fā)貨；

3. onsite service and issue investigation;

工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和問(wèn)題調(diào)查；

4. onset resolve the problem， training the customer to proper use company products;

現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，培訓(xùn)客戶(hù)人員正確使用本公司產(chǎn)品；

5. receive and classify the replacement parts(the main mechanical parts);

替換件的返回接收和分類(lèi)（主要機(jī)械件）；

6. preliminary determination for responsible party of returns;

返回件的責(zé)任方初步判定；

7. collect fee;

收費(fèi)；

8. other task assigned by leader.

領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

requirements:

1.bachelor degree or above， major in mechanical， electronic or related education background

本科及以上學(xué)歷，機(jī)械、電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè)

2.above 3 years working e_perience as customer service in mechanical industry， elevator industry is plus

3年以上機(jī)械行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，電梯行業(yè)優(yōu)先

3.good knowledge of elevator and related components， professional in mechanical or electronics

良好的電梯知識(shí)背景，扎實(shí)的機(jī)械機(jī)構(gòu)或電子方面的知識(shí)

4.quick response and hands on skill

良好的迅速反應(yīng)及動(dòng)手能力

5.good service awareness

良好的服務(wù)意識(shí)

6.integrity， diligent， hardworking and positive

正直、勤奮、任勞任怨、主動(dòng)積極

第5篇 laser service engineer 服務(wù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

?solve the service issues by telephone， fa_ or email;

?install & commission machines as well as services for machines within or beyond warranty;

?customer training on operation and service if needed;

?submit completely and timely the service report and e_pense claim documents；

?build good relationship with customers and link up the foreign colleagues and customers on site if needed；

?organize， collect and record the technical files on site as well as summaries of problems related to machines；

?assist for spare part identification and confirmation；

?provide help for other colleagues’ work related to service;

?complete other work assigned from leaders.

職位要求：

?strong troubleshooting skills in electrical hardware， siemens s7 plc， and siemens 840d cnc systems and siemens hmi reading and writing skills

?troubleshooting skills in mechanical/fluid parts;

?independent working capability and willingness to learn new technology

?good communication skills internally & e_ternally;

?effective written and spoken english

?capable of frequentbusiness travels

學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):

must

?diploma/bachelor degree in mechanical/electrical/automation engineering

?e_perience in equipment service at least 5 years， e_perience with siemens step7 plc and siemens 840d controls

?e_perience with cnc machine’s basic operation and programming including macros

preferred

?electrical service e_perience of cnc machine or automation equipment in powertrain/transmission workshop of auto industry segment

?e_perience in the laser welding/cutting machine preferred;

?around shanghai area， such as shanghai， jiangsu and zhejiang province

第6篇 機(jī)器人服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求

機(jī)器人服務(wù)工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、為客戶(hù)提供機(jī)器人產(chǎn)品的調(diào)試指導(dǎo)、 技術(shù)培訓(xùn)、維修、保養(yǎng)等售后服務(wù);

2、負(fù)責(zé)機(jī)器人在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的安裝、接線(xiàn)等指導(dǎo)工作，讓客戶(hù)完成調(diào)試前的準(zhǔn)備工作;

3、負(fù)責(zé)已售機(jī)器人的調(diào)試指導(dǎo)工作，讓客戶(hù)能正常使用機(jī)器人;

4、協(xié)助客戶(hù)解決機(jī)器人在使用過(guò)程中的問(wèn)題，為客戶(hù)提供可靠解決方案;

5、根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，做好售后服務(wù)信息記錄;

6、確認(rèn)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器人的具體故障現(xiàn)象， 分析、 排查故障原因;

7、根據(jù)維修方案，修復(fù)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)故障機(jī)器人;

8、更換下來(lái)的故障零部件應(yīng)及時(shí)返回公司，為技術(shù)部門(mén)分析問(wèn)題提供依據(jù);

9、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題反饋模板，完成故障處理報(bào)告。

崗位要求:

1、電氣工程及自動(dòng)化、自動(dòng)控制、機(jī)電一體化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷;

2、熟悉電氣控制原理，總線(xiàn)通訊技術(shù)，視覺(jué)應(yīng)用技術(shù);

3、掌握 plc及電氣元件工作原理; 熟悉伺服系統(tǒng)應(yīng)用;

4、熟悉掌握機(jī)器人產(chǎn)品功能、系統(tǒng)組成、電氣系統(tǒng)、機(jī)械結(jié)構(gòu)等;

5、具有機(jī)器人在焊接、碼垛、上下料、 3c 等行業(yè)的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，有現(xiàn)場(chǎng)維修、保養(yǎng)機(jī)器人的經(jīng)驗(yàn);

6、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力;

7、服從任務(wù)安排，工作積極性高， 能主動(dòng)推進(jìn)崗位任務(wù)的優(yōu)質(zhì)完成， 成就動(dòng)機(jī)強(qiáng);

8、不推諉、不畏難，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。

第7篇 機(jī)床售后服務(wù)工程師、售后服務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)進(jìn)口數(shù)控機(jī)床客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)安裝、就位、調(diào)試以達(dá)到交付驗(yàn)收技術(shù)要求。

2、負(fù)責(zé)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)床故障的診斷、維修、排除。

3、負(fù)責(zé)客戶(hù)售后服務(wù)問(wèn)題的咨詢(xún)、解決

4、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售工程師完成客戶(hù)信息收集、機(jī)床及零配件銷(xiāo)售工作。

職位要求：

1、機(jī)械設(shè)計(jì)制造、自動(dòng)化、數(shù)控技術(shù)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，中專(zhuān)以上學(xué)歷。

2、熟悉機(jī)床設(shè)備故障診斷、維修，從事機(jī)床售后安裝、維修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。

3、熟悉進(jìn)口機(jī)床安調(diào)維修、從事進(jìn)口機(jī)床售后服務(wù)工作者優(yōu)先。

工作區(qū)域：

青島、濰坊及煙威地區(qū)

第8篇 北方區(qū)域燙金工藝售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、屬于燙金機(jī)工藝和售后服務(wù)工作

2、及時(shí)、準(zhǔn)確的處理產(chǎn)品售后機(jī)械/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作通，解決客戶(hù)在設(shè)備使用方面的相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

3、根據(jù)公司售后服務(wù)部門(mén)的安排，及時(shí)、高效地為客戶(hù)提供服務(wù)；

4、指導(dǎo)客戶(hù)正確使用產(chǎn)品、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶(hù)的反饋信息；

5、及時(shí)反饋各種市場(chǎng)、技術(shù)信息。

職位要求：

1、機(jī)械自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷，有過(guò)相關(guān)印刷、印后設(shè)備工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2、 身體健康，性格開(kāi)朗；

3、 能吃苦耐勞，能承受長(zhǎng)期出差；

4、 口頭表達(dá)能力良好，溝通能力強(qiáng)；

5、 具有良好的思想政治素質(zhì)，作風(fēng)正派，品行端正，誠(chéng)實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

第9篇 服務(wù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、 根據(jù)用戶(hù)提出的各種質(zhì)量問(wèn)題，快速進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定，快速、有效的解決車(chē)輛故障

2、及時(shí)完成各種應(yīng)急搶修工作，協(xié)調(diào)配套廠(chǎng)及相關(guān)單位完成各種現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作。

3、定期對(duì)服務(wù)站完成考察、審核及培訓(xùn)工作

4、對(duì)批量、重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)提醒服務(wù)

5、對(duì)批量用戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)工作

6、及時(shí)將外市場(chǎng)出現(xiàn)的批量、重大質(zhì)量問(wèn)題反饋至公司

7、根據(jù)公司制定下達(dá)的各項(xiàng)工作要求，及時(shí)完成各項(xiàng)工作。

8、按照公司要求完成各種故障信息的收集及調(diào)查，并及時(shí)匯報(bào)至總部

9、及時(shí)將各種批量、重大質(zhì)量問(wèn)題向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

10、配合網(wǎng)站管理完成各種單據(jù)審核工作，以及服務(wù)站建設(shè)和后期服務(wù)站管理、培訓(xùn)工作

崗位要求：

1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷

2、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)

3、1年以上有過(guò)修理廠(chǎng)機(jī)電一體化維修工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

4、1年以上主機(jī)廠(chǎng)或汽車(chē)零部件售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

5、有純電動(dòng)汽車(chē)（電機(jī)、電控、電池等高壓部件）維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

第10篇 海外服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求

海外服務(wù)工程師崗位職責(zé)

海外服務(wù)工程師 湖南星邦重工有限公司 湖南星邦重工有限公司，湖南星邦任職要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;機(jī)械設(shè)計(jì)制造類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有一定的液壓、電氣、發(fā)動(dòng)機(jī)知識(shí);

2、英語(yǔ)或其他小語(yǔ)種口語(yǔ)流利;需有海外服務(wù)工程師經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)對(duì)海外客戶(hù)機(jī)器故障進(jìn)行維修;

2、 負(fù)責(zé)海外區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)、服務(wù)支持工作;

3、負(fù)責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)提供的調(diào)試計(jì)劃，提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和巡檢服務(wù);

4、協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行退回公司產(chǎn)品的維修;

5、負(fù)責(zé)各種零配件的向客戶(hù)直接銷(xiāo)售。

第11篇 上海智能公司售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)和任職要求

上海智能公司售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)：

1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能判定故障原因，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)并排除自動(dòng)化設(shè)備故障。

2、能夠熟練機(jī)器人修理，培訓(xùn)，備件資料編寫(xiě)及管理。

3、機(jī)器人維保實(shí)施及管理。

4、及時(shí)收集客戶(hù)信息并反饋、溝通、協(xié)調(diào)。

任職要求：

1、學(xué)歷：機(jī)械/電氣/控制/自動(dòng)化工程及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷。

2、經(jīng)驗(yàn)：2年以上售后維修工作經(jīng)驗(yàn)，有自動(dòng)化物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、英語(yǔ)4級(jí)或等同資質(zhì)，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利。

4、專(zhuān)業(yè)知識(shí): 自動(dòng)化倉(cāng)內(nèi)物流。

5、有電工證優(yōu)先。

6、熟悉abb/fanuc/安川等機(jī)器人機(jī)械結(jié)構(gòu)，具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。

7、具有對(duì)機(jī)器人和應(yīng)用系統(tǒng)的維修，保養(yǎng)，備件管理及客戶(hù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

8、能獨(dú)立工作，抗壓能力強(qiáng) ，具有良好的客戶(hù)溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神。

9、負(fù)責(zé)與客戶(hù)以及供應(yīng)商關(guān)于項(xiàng)目各方面的溝通和協(xié)調(diào)工作。

10、熟練操作辦公軟件，精通e_cel、word應(yīng)用，具備較專(zhuān)業(yè)的ppt制作能力。

11、對(duì)物流自動(dòng)化行業(yè)有濃厚興趣，愿意接納及學(xué)習(xí)各類(lèi)物流自動(dòng)化設(shè)備。

12、可根據(jù)工作需要安排出差。

第12篇 財(cái)務(wù)工商外勤專(zhuān)員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé):

1、主要負(fù)責(zé)安排注冊(cè)工商變更等事項(xiàng)

2、聯(lián)系客戶(hù)溝通工商資料等核查

3、安排稅務(wù)工商等一些資料代理

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。

5、本崗位為實(shí)習(xí)崗位，均有老員工帶，有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞本崗位；

任職資格：

1、高中或以上學(xué)歷，18-25歲；

2、做事認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)，誠(chéng)實(shí)，服從管理安排，工作有較高的熱情

3、熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件；

4、性格開(kāi)朗、工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專(zhuān)

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第13篇 服務(wù)工程崗位職責(zé)任職要求

服務(wù)工程崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)船用主機(jī)調(diào)試，技術(shù)分析和故障排除等工作。

2、負(fù)責(zé)船用主機(jī)安裝工藝，參與柴油機(jī)維修項(xiàng)目。

3、反饋船廠(chǎng)和船東需求，完善技術(shù)服務(wù)方案等工作。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、讀寫(xiě)良好，內(nèi)燃機(jī)、輪機(jī)工程、機(jī)電一體化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、能熟練運(yùn)用word/e_cel/ppt等office辦公軟件，并能進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析;

3、具備三年以上船用主機(jī)調(diào)試，技術(shù)分析和故障排除等工作經(jīng)驗(yàn);

4、熟悉mdt/wingd主機(jī)安裝工藝，負(fù)責(zé)或者參與過(guò)柴油機(jī)維修項(xiàng)目，具備較豐富的鉗工技能;

5、具備一定的項(xiàng)目管理能力和工作經(jīng)歷。

服務(wù)工程崗位

第14篇 技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1. carry out a professional commissioning and necessary products installations of the complete hvac system and cooling plants， evaluate product’s problems and make service and maintenance where required.

2. starting up of ac cooling plant.

3. starting up of provision cooling plant.

4. complete commissioning/service reports and sign hand-over documentations towards the customer.

5. maintaining customer relations through the commissioning. provide field assistance where required by customers.

6. participate in training sessions to the customers.

7. handling all affairs relates to quality， environment and safety.

第15篇 銷(xiāo)售服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求

銷(xiāo)售服務(wù)工程師崗位職責(zé)

銷(xiāo)售服務(wù)工程師 廈門(mén)海普銳科技股份有限公司 廈門(mén)海普銳科技股份有限公司，海普銳 職務(wù)描述:

1.機(jī)電設(shè)備類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售相關(guān)工作;

職位要求:

1 大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2 良好的溝通表達(dá)及人際協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

3 能夠適應(yīng)全國(guó)各地計(jì)劃性的出差工作;

銷(xiāo)售服務(wù)工程師崗位