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第1篇 安全生產(chǎn)三大定律
安全第一，毋庸置疑。安全因素，錯(cuò)綜復(fù)雜。但最基本的，則是安全哲學(xué)。換言之，安全從根本上說，與“哲學(xué)頭腦”，即“基本態(tài)度”有關(guān)。
在安全哲學(xué)里，有三個(gè)最基本的定律，猶如基石，不可不知。
一、墨菲定律
墨菲定律，指出的是：“差錯(cuò)難免”。
愛德華·墨菲，美國空軍的一位上尉工程師。1949年，他參與愛德華茲空軍基地的一次特別試驗(yàn)。這個(gè)試驗(yàn)項(xiàng)目是為了測試人類對瞬間加速度的承受力。其中，有個(gè)試驗(yàn)項(xiàng)目是將16個(gè)火箭加速度測量器懸空裝置在受試者的上方。結(jié)果，試驗(yàn)中因儀器失靈而發(fā)生了事故。墨菲通過研究發(fā)現(xiàn)，測量儀表被一個(gè)技術(shù)人員裝反了。由此，他得出的教訓(xùn)是：
“如果做某項(xiàng)工作有多種方法，而其中有一種方法將導(dǎo)致事故，那么一定有人會按這種方法去做，并導(dǎo)致事故。”
幾個(gè)月后，墨菲的上司將其提煉為“墨菲定律”，并廣泛傳播開來，特別在航天機(jī)械相關(guān)領(lǐng)域，影響頗大。
有關(guān)定律的正式內(nèi)容，最后以更為簡潔的方式重新做了表述，因而成為日后、直到今天在各界用來形容“系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)”的經(jīng)典規(guī)律：
“有可能造成差錯(cuò),必將造成。”
(if anything can do wrong, it will。)
不過，還有一種傳說。即：“墨菲定律”的來源并非前述那樣“嚴(yán)肅”，而是源于墨菲開的一句“玩笑”，就是說，是由一句玩笑逐漸演變開來的：
“如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做，就一定會弄糟。”
這種傳說也不無道理。因?yàn)閺纳顚哟蝸碚f，“墨菲定律”來源于20世紀(jì)中葉，正是二次大戰(zhàn)之后，在美國彌漫著一種戰(zhàn)爭勝利后的盲目樂觀情緒。因而這個(gè)時(shí)期，美國工作中的種種松懈、疏忽和差錯(cuò)現(xiàn)象，相當(dāng)普遍。這應(yīng)該說是“墨菲定律”得以流行起來的社會和哲學(xué)的基礎(chǔ)吧。
二、海恩法則
海恩法則，指出的是：“問題成堆”。
我們在自己的工作與生活中，也都有這樣的經(jīng)驗(yàn)：每起事故，不發(fā)生則已，一發(fā)生，則往往都是經(jīng)不起檢查的。只要一認(rèn)真檢查，問題必然不止一個(gè)，而是“成堆”。
當(dāng)然，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)還是較為原始和模糊的。如果我們聽聽“海恩法則”（亦稱“海因里希安全理論”）的話，情況將更加明晰。
飛機(jī)渦輪發(fā)動機(jī)的發(fā)明者、德國人帕布斯·海恩（海因里希），也許是因?yàn)樘私獍l(fā)動機(jī)這一“飛機(jī)的心臟”的重要性了，基于其自身的豐富工程經(jīng)驗(yàn)，提出了如下“法則”：
“每起嚴(yán)重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆，以及1000起事故隱患”。
果真如此么？也許有人認(rèn)為：“法則”未免言重了；也許有人懷疑：“法則”的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確么？
但是，如果耐心研究一下的話，結(jié)果還真的差不多！
例如，臺灣曾在兩年的時(shí)間里摔掉6架三代戰(zhàn)機(jī)（4架f6，2架幻影000），震動“朝野”。西方報(bào)刊曾諷刺說：“損失超過了一場科索沃戰(zhàn)爭”因?yàn)槲鞣皆诳扑魑謶?zhàn)爭中損失的三代戰(zhàn)機(jī)也只有兩架。迫于壓力，臺灣軍方為此組織了由一個(gè)上將帶隊(duì)的高級調(diào)查團(tuán)進(jìn)行仔細(xì)檢查后，分析出有“4大原因”。那就是：換裝過快；體制不一；心理壓力；規(guī)章不嚴(yán)。
而僅就f6一種戰(zhàn)機(jī)來說，發(fā)現(xiàn)的問題竟多達(dá)360個(gè)！其中包括：長達(dá)15公里的導(dǎo)線，絕緣層根本不適合臺海的潮濕氣候，美國海軍自己早就禁用了。
僅一種戰(zhàn)機(jī)，一次檢查，就查出360個(gè)問題！也足見“海恩法則”絕非聳人聽聞了。
三、新墨菲定律
如果說“墨菲定律”指出了“差錯(cuò)難免”，“海恩法則”指出了“問題成堆”，那么，“新墨菲定律”則指出了“事故可防”。
這就是說，從哲學(xué)意義上看，對墨菲定律的態(tài)度有兩種：懦夫把它當(dāng)作借口差錯(cuò)難免，無力回天；而我們則把它當(dāng)作警鐘時(shí)刻警惕，杜絕后患。
其實(shí),即使差錯(cuò)已經(jīng)發(fā)生，也并不可怕，因?yàn)椴皇敲總€(gè)差錯(cuò)必然釀成后果。這就是說，在差錯(cuò)與后果之間，還有一條最后的防線檢查。檢查出來了，后果就完全可以防止。
所以，在這里，只要把墨菲定律改動一個(gè)詞，把“do”（做）改成“see”（看），即成了“新墨菲定律”：
“有可能發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),必將發(fā)現(xiàn)。”
（if anything can see wrong， it will。）
顯然，這個(gè)“新墨菲定律”，更凸顯出哲學(xué)辯證法的活力。也正是它，有力地促進(jìn)了安全理論和安全實(shí)踐。
由這三大定律引申開來，聯(lián)系到我們的具工作，可以得出一個(gè)結(jié)論：如何做到徹底的安全生產(chǎn)，不外乎規(guī)范操作、排查隱患、提高警惕。因此，為了貫徹三大安全定律，落實(shí)安全生產(chǎn)，提前發(fā)現(xiàn)隱患，確保乘客出入站的安全通暢，抓好安全防范工作，我工班利用數(shù)次班組例會討論并制定了相應(yīng)的措施：
1、當(dāng)班人員利用周巡檢統(tǒng)計(jì)出各站半自動售票機(jī)、自動售票機(jī)、出入站閘機(jī)的近期故障記錄，針對故障率較高的個(gè)別設(shè)備進(jìn)行整機(jī)排查，對排查出的問題部位和隱患及時(shí)分類匯總；
2、月檢維護(hù)時(shí)除正常的維護(hù)作業(yè)外，集中整治處理那些排查出的問題設(shè)備，以恢復(fù)其高可靠性；
3、總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，整理、制定一系列應(yīng)急預(yù)案。并定期組織各類應(yīng)急演練，強(qiáng)化班組人員在緊急情況下的協(xié)同合作能力；
4、加強(qiáng)對新進(jìn)員工的安全教育與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，組織各專項(xiàng)技術(shù)能手開展重點(diǎn)設(shè)備的技術(shù)詳解與常見故障判斷、處理方法的知識講座，強(qiáng)化其在保障乘客和自身安全前提下的應(yīng)急故障處理能力和處理效率。
為了確保安全，我們工班正在全力以赴。
第2篇 “五大定律”對做好企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的啟示
安全生產(chǎn)事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系社會穩(wěn)定大局,搞好安全生產(chǎn)關(guān)鍵在企業(yè)。企業(yè)只有遵從事物發(fā)展的客觀規(guī)律,才能積極構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制?！拔宕蠊芾矶伞睘槲覀冏龊闷髽I(yè)安全生產(chǎn)工作提供了有益的警示。
1 “墨菲定律”的啟示:警鐘長鳴、防微杜漸
在數(shù)理統(tǒng)計(jì)中,有一條重要的統(tǒng)計(jì)規(guī)律:假設(shè)某意外事件在一次實(shí)驗(yàn)中發(fā)生的概率為p ( p >;0) ,則在n 次實(shí)驗(yàn)中至少有一次發(fā)生的概率為: pn= 1 - (1 - p) n 。p無論多么小,當(dāng)n 越來越大時(shí), pn就越接近1。由此可見,做任何一件事情,如果客觀上存在著一種錯(cuò)誤的做法,或者存在著發(fā)生某種事故的可能性,不管發(fā)生的可能性有多小,當(dāng)重復(fù)去做這件事時(shí),有人按照錯(cuò)誤的做法去做,事故總會在某一時(shí)刻發(fā)生。這就是“墨菲定律”,即只要發(fā)生事故的可能性存在,不管可能性有多么小,這個(gè)事故遲早會發(fā)生的。
在起重作業(yè)中忽視起吊司索人員的信號,在檢修帶電設(shè)備時(shí)忘記拉下電閘,進(jìn)入受限密閉空間不帶空氣呼吸器等情況,由于在一次作業(yè)過程中不一定釀成事故,因此,就給作業(yè)人員產(chǎn)生誤解或者錯(cuò)覺。正是這種危險(xiǎn)的錯(cuò)覺,麻痹了人們的安全意識,加大了事故發(fā)生的可能性,其結(jié)果是事故可能頻繁發(fā)生。在作業(yè)過程中,我們必須防微杜漸,注意細(xì)節(jié),培養(yǎng)良好、正確的作業(yè)習(xí)慣,不斷開展危害辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
安全管理的目標(biāo)是杜絕事故的發(fā)生,而事故是一種不經(jīng)常發(fā)生和不希望有的意外突發(fā)事件。正是由于這些突發(fā)事件發(fā)生的概率一般比較小,所以往往被人們忽視,產(chǎn)生僥幸心理和麻痹大意的思想,這恰恰是事故發(fā)生的主觀原因。墨菲定律告誡我們,安全意識時(shí)刻不能放松,時(shí)時(shí)警鐘長鳴;作業(yè)行為做到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),處處防微杜漸。
2 “破窗理論”的啟示:未雨綢繆、防患未然
美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗曾做過這樣一項(xiàng)試驗(yàn):他找來兩輛一模一樣的汽車,一輛停在比較雜亂的街區(qū),一輛停在中產(chǎn)階級社區(qū)。他把前者的車牌摘掉,頂棚打開,結(jié)果不到一天就人偷走了。而停在中產(chǎn)階級社區(qū)的那輛車過了一個(gè)星期仍安然無恙。后來,詹巴斗用錘子把這輛車的玻璃敲了個(gè)大洞,結(jié)果,僅僅過了幾個(gè)小時(shí),它就不見了。政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳根據(jù)這項(xiàng)試驗(yàn),提出了“破窗理論”。
在安全管理過程中,總會有人懷著僥幸心理去鉆制度的空子,或者“無意”地破壞了制度,成為第一個(gè)“打破玻璃者”。在施工、作業(yè)現(xiàn)場,常?？匆娪腥瞬淮靼踩?甚至在高空交叉作業(yè)中,也有人認(rèn)為戴不戴安全帽無所謂?！澳悴淮?沒人,沒人管,這不暗示我也可以不戴嗎”。這就是安全管理上暗示性的縱容,這“暗示性的縱容”,塑造了多少個(gè)“打破玻璃者”。有多少塊“玻璃”必將被打碎。
“破窗理論”提醒我們抓安全生產(chǎn)必須未雨綢繆,及時(shí)修理“第一塊被打碎的窗戶玻璃”。任何制度都有被破壞的可能。任何管理上的疏忽都可能釀成大的禍端。因此必須持之以恒,堵塞各種可能造成事故的漏洞,狠抓規(guī)章制度的落實(shí),維護(hù)制度的權(quán)威性,不能讓制度管理流于形式。細(xì)微處入手,從點(diǎn)滴上抓起,不能忽視預(yù)防預(yù)警工作,必須“防患于未然”。同時(shí),對企業(yè)員工來說,要養(yǎng)成自覺遵守規(guī)章制度的習(xí)慣,摒棄僥幸心理,時(shí)刻保持高度的警惕性,把每一個(gè)事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),這樣才能防患于未然。只有人人都不去打“玻璃”,人人爭做“玻璃”的守衛(wèi)者,企業(yè)安全的這扇窗戶才能更明亮更結(jié)實(shí)。
3 “木桶定律”的啟示:齊心協(xié)力、持續(xù)改進(jìn)
一只木桶能盛多少水,并不取決于最長的木板,而是取決于最短的那塊木板。劣勢決定優(yōu)勢,劣勢決定生死,這是管理學(xué)上最知名的法則“木桶定律”。其一,只有桶壁的所有木板都是一樣高,木桶才能盛滿水。如果有一塊木板不夠高,水就不可能盛滿。其二,比最低木板高的所有木板的高出部分都是沒有意義的,高的越多,浪費(fèi)越大。其三,要想提高木桶的容量,就應(yīng)該設(shè)法加高最低木板的高度,這是最有效的、也是唯一的途徑。據(jù)說一個(gè)很了解“木桶理論”的人在修理自己的木桶,他將木桶的短板全部換成長板,裝滿水后卻發(fā)現(xiàn)桶中的水位正在不停地下降。經(jīng)仔細(xì)查找后發(fā)現(xiàn),每塊長板之間存在縫隙,水正從這些縫隙中慢慢流走。
在企業(yè)的安全管理中,我們要連續(xù)不斷地進(jìn)行危害識別,不斷地找出最短的那塊木板,及時(shí)地進(jìn)行修補(bǔ),持之以恒地予以危害識別,通過風(fēng)險(xiǎn)控制達(dá)到安全狀態(tài)。我們在補(bǔ)齊了短板之后,舊的問題解決了,但新的隱患還會產(chǎn)生。所以危害識別必須動態(tài)連貫,才能保證管理的持續(xù)改進(jìn)。安全管理像一個(gè)完整的木桶,需要各個(gè)部門協(xié)作配合、齊抓共管。如果團(tuán)隊(duì)協(xié)作出了問題,就像木板與木板之間的縫隙一樣,滿桶的水還會漏走。
4“熱爐法則”的啟示:懲前毖后、賞罰分明
當(dāng)人用手去碰燒熱的火爐時(shí),就會受到“燙”的懲罰。熱爐法則是指企業(yè)管理者在管理活動中制定科學(xué)嚴(yán)密的懲罰制度,就像滾燙灼熱的火爐一樣,讓人望而生畏,不敢觸犯,從而達(dá)到維護(hù)管理秩序的目的。熱爐有四個(gè)表現(xiàn)特征:任何人觸犯熱爐都會被灼傷、任何時(shí)候觸犯熱爐都會被灼傷、以任何方式觸犯熱爐都會被灼傷、不必觸犯到熱爐便會感受到其危害。
大多數(shù)企業(yè)都在安全管理中建立了有效的安全生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制?！盁釥t法則”啟示我們在進(jìn)行安全考核、處罰時(shí)要堅(jiān)持這四個(gè)原則:一是無偏袒原則。安全管理制度一經(jīng)公布,就對任何人都適用。只要觸犯制度,絕不容偏袒,否則制度就成了一紙空文。二是時(shí)效性原則。違反規(guī)章制度的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就應(yīng)立即處罰,得到教育的目的。三是嚴(yán)密性原則。充分考慮到各種違章違紀(jì)的條件和因素,把考核制度做到規(guī)范、完善。不管違章者以任何方式碰到熱爐,都會被灼傷,這樣才能打消違章者的僥幸心理。四是警告性原則。考核、處罰不是目的,而是為了維護(hù)安全生產(chǎn)的管理秩序。對違章者殺一儆百,警告他人,從而防止更多的違章發(fā)生。
5 “格瑞斯特定理”的啟示:起于目標(biāo)、贏在執(zhí)行
如果把企業(yè)成功的過程比喻成修建房屋,那么杰出的策略就好比美妙的設(shè)計(jì)藍(lán)圖,而執(zhí)行就好比建筑過程中的添磚加瓦,萬丈高樓縱然是平地起,沒有修建的過程也無法“起”。因此,策略就像企業(yè)成功的藍(lán)圖一樣,為企業(yè)指出方向,而執(zhí)行則使這張藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。由于一直以來管理思想過于強(qiáng)調(diào)決策的重要意義,導(dǎo)致在企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力的嚴(yán)重缺乏。
安全工作是一項(xiàng)最能考驗(yàn)執(zhí)行力的工作。多年的實(shí)踐證明,在安全工作上總給自己找借口的單位,安全工作肯定一團(tuán)糟;在安全管理中總給自己找借口的領(lǐng)導(dǎo),肯定是不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行首先依賴的是企業(yè)員工。員工的執(zhí)行力是企業(yè)總體執(zhí)行力提高的關(guān)鍵。我們不是強(qiáng)調(diào)要像軍隊(duì)那樣“軍令如山”,上級的指令即使是錯(cuò)的,下級也只能無條件服從。國家的法律法規(guī)、企業(yè)的規(guī)章制度、崗位安全操作規(guī)程以及各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作計(jì)劃等等,都離不開執(zhí)行。有些企業(yè)重視安全管理制度的制定而不重視安全管理制度的執(zhí)行,往往將制度束之高閣,不當(dāng)回事,以至于安全管理水平徘徊不前,難有提高。
古人云:天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效。一是要重心下移,關(guān)口前移,確保安全生產(chǎn)工作在基層和終端得到落實(shí)。二是要抓細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)反映真實(shí),細(xì)節(jié)決定成敗。三是要抓持久,經(jīng)常抓,反復(fù)抓,持之以恒,通過工作上“量”的積累,促成安全生產(chǎn)工作“質(zhì)”的飛躍。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),就要牢固樹立安全生產(chǎn)無小事的觀念。安全生產(chǎn)管理中存在的“短木板”、意外事件、“破玻璃”、執(zhí)行力差、考核不嚴(yán)等現(xiàn)象,雖然只表現(xiàn)在個(gè)別人、個(gè)別時(shí)間和個(gè)別地方,且?guī)в信既恍?但他們的存在,如同定時(shí)炸彈隨時(shí)威脅著職工的生命和國家財(cái)產(chǎn)安全,直接影響到企業(yè)的安全工作水平。
居安思危、知危思進(jìn),安全責(zé)任重于泰山;乘勢而上、勵(lì)精圖治,牢記“五大定律”的積極啟示,對企業(yè)實(shí)現(xiàn)長效安全生產(chǎn)具有重要意義。
第3篇 電力企業(yè)的安全生產(chǎn)與木桶定律
一只木桶盛水的多少，并不取決于最長的木板，而是取決最短的那塊木板。劣勢決定優(yōu)勢，劣勢決定生死，這是金科玉律。電力企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過程都是緊緊圍繞著安全這一主題來開展的，即安全決定電力企業(yè)的優(yōu)勢和生死，也就是說安全是電力生產(chǎn)中的短板。
隨著電力市場的不斷增長，電力系統(tǒng)發(fā)供電經(jīng)營模式也不斷增容，我們?nèi)绾尉獍l(fā)展，抓短木板這個(gè)主題顯得尤為重要。如何找出安全工作的短板呢？首先要敢于自我揭短，安全工作不可能做到盡善盡美，或多或少地存在著某些短處，不論是我們?nèi)说男袨檫€是設(shè)備都會在長時(shí)間的工作出現(xiàn)“短板”。有很多時(shí)候?qū)τ谶@些“短板”，我們往往不屑一顧，甚至將其捂在內(nèi)部，藏起來、冷處理，如此下去，“短板”勢必會掩蓋位長板，成為危及安全工作的炸彈。通過揭短行為能激發(fā)鞭策我們自覺地從自身做起，增加責(zé)任感，再輔之有力的整改措施，使“短板”和“長板”的差距愈變愈小甚至消失，方能使安全工作立于不敗之地。
其次借助外腦，許多事情往往是當(dāng)局者迷，我們往往很難發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足。安全工作中的“短板”往往是很隱蔽，而又讓人習(xí)以為常，這時(shí)候借助外腦是個(gè)很好的辦法，正所謂“旁觀者清”，而且是客觀公正的，諸如每年的專業(yè)性很強(qiáng)安全檢查，總是能夠從我們看不到的角度對安全工作提出很多問題和建議來幫助完善安全工作。
第三就是系統(tǒng)思考，安全生產(chǎn)從全員、全過程、全方位進(jìn)全局性的進(jìn)行檢查和自我診斷。在企業(yè)范圍內(nèi)全員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，安全思想教育，在生產(chǎn)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)尋找存在的“短板”，從不同的角度對安全工作進(jìn)行分析解剖，從而自上而下使安全工作得以提高。
在找到“短板”之后，如何進(jìn)行除短顯然更具有實(shí)際意義。我們知道很多“短板”是來源于內(nèi)部的損壞，而形式的原因很早就已存在，而且是長時(shí)間形成的。比如很多的習(xí)慣性違章，處理時(shí)不能操之過急，否則出現(xiàn)“水至清則無魚”，進(jìn)行大刀闊斧的改革，雷厲風(fēng)行，一時(shí)之間效果明顯，違章現(xiàn)象看似無影，而實(shí)際上，人員為了害怕觸犯天條，而畏手畏腳，工作能推則推，最終影響到了生產(chǎn)的根本。結(jié)果達(dá)不到預(yù)期的效果。所以處理安全生產(chǎn)中的有些“短板”需要一定的耐心，循序漸進(jìn)，終會取得好的效果。
提高人員素質(zhì)，進(jìn)行必要的培訓(xùn)無疑是對安全工作最有效的方式。如果我們把每個(gè)部門都比做一個(gè)木桶，那么部門的每個(gè)班組、每個(gè)員工就是組成這個(gè)木桶的木板。顯然，每一個(gè)員工的工作能力和特長客觀上是參差不齊的，而每個(gè)班組在安全方面工作也有較為突出的，我們將其做為長板，設(shè)法把所有短板向長板看齊，將其成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行挖掘、整理、完善和提升，使之標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，從而就利用了內(nèi)部的培訓(xùn)資源 達(dá)到提高人員素質(zhì)的目的，消除和減少了因人為造成的短板。
眾所周知，一本《安規(guī)》幾乎成了電力行業(yè)的圣經(jīng)，經(jīng)過十多年的使用之后，其和不斷發(fā)展電力行業(yè)之間的融合性出現(xiàn)了越來越大的裂隙，于是新的《安規(guī)》出臺了。這件事應(yīng)該給我們帶來一些觸動吧。我們很多的生產(chǎn)制度和各類規(guī)程在運(yùn)用了多年以后依然是一成不變，顯然是違背了與時(shí)俱進(jìn)的改革思路。隨著時(shí)間的推移，設(shè)備的老化，磨損已成為安全生產(chǎn)的“短板”，不斷威脅著安全生產(chǎn)。處理這種“短板”需要果斷，不能抱著“亡羊補(bǔ)牢”的態(tài)度。
當(dāng)然我們的資源是有限的，盡可能的將這有限的資源放在最有優(yōu)勢的領(lǐng)域，在前進(jìn)中解決問題，彌補(bǔ)“短板”。而不能單純?yōu)檠a(bǔ)短放棄原有的“長板”，導(dǎo)致“短板”沒變長，而“長板”的優(yōu)勢卻喪失殆盡。
第4篇 墨菲定律與安全生產(chǎn)管理
從墨菲定律看安全管理的警示職能
一、正確認(rèn)識墨菲定律
對待這個(gè)定律，安全管理者存在著兩種截然不同的態(tài)度：一種是消極的態(tài)度，認(rèn)為既然差錯(cuò)是不可避免的，事故遲早會發(fā)生，那么，管理者就難有作為；另一種是積極的態(tài)度，認(rèn)為差錯(cuò)雖不可避免，事故遲早要發(fā)生的，那么安全管理者就不能有絲毫放松的思想，要時(shí)刻提高警覺，防止事故發(fā)生，保證安全。正確的思維方式是后者。根據(jù)墨菲定律可得到如下兩點(diǎn)啟示：
認(rèn)識之一：不能忽視小概率危險(xiǎn)事件
由于小概率事件在一次實(shí)驗(yàn)或活動中發(fā)生的可能性很小，因此，就給人們一種錯(cuò)誤的理解，即在一次活動中不會發(fā)生。與事實(shí)相反，正是由于這種錯(cuò)覺，麻痹了人們的安全意識，加大了事故發(fā)生的可能性，其結(jié)果是事故可能頻繁發(fā)生。譬如，中國運(yùn)載火箭每個(gè)零件的可靠度均在0.9999以上，即發(fā)生故障的可能性均在萬分之一以下，可是在1996、1997兩年中卻頻繁地出現(xiàn)發(fā)射失敗，雖然原因是復(fù)雜的，但這不能不說明小概率事件也會常發(fā)生的客觀事實(shí)。縱觀無數(shù)的大小事故原因，可以得出結(jié)論：“認(rèn)為小概率事件不會發(fā)生”是導(dǎo)致僥幸心理和麻痹大意思想的根本原因。墨菲定律正是從強(qiáng)調(diào)小概率事件的重要性的角度明確指出：雖然危險(xiǎn)事件發(fā)生的概率很小，但在一次實(shí)驗(yàn)（或活動）中，仍可能發(fā)生，因此，不能忽視，必須引起高度重視。
認(rèn)識之二：墨菲定律是安全管理過程中的長鳴警鐘
安全管理的目標(biāo)是杜絕事故的發(fā)生，而事故是一種不經(jīng)常發(fā)生和不希望有的意外事件，這些意外事件發(fā)生的概率一般比較小，就是人們所稱的小概率事件。由于這些小概率事件在大多數(shù)情況下不發(fā)生，所以，往往被人們忽視，產(chǎn)生僥幸心理和麻痹大意思想，這恰恰是事故發(fā)生的主觀原因。墨菲定律告誡人們，安全意識時(shí)刻不能放松。要想保證安全，必須從現(xiàn)在做起，從我做起，采取積極的預(yù)防方法、手段和措施，消除人們不希望有的和意外的事件。
二、發(fā)揮警示職能，提高安全管理水平
安全管理的警示職能是指在人們從事生產(chǎn)勞動和有關(guān)活動之前將危及安全的危險(xiǎn)因素和發(fā)生事故的可能性找出來，告誡有關(guān)人員注意并引起操作人員的重視，從而確保其活動處于安全狀態(tài)的一種管理活動。由墨菲定律揭示的兩點(diǎn)啟示可以看出，它是安全管理的一項(xiàng)重要職能，對于提高安全管理水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在安全管理中，警示職能將發(fā)揮如下作用：
1) 警示職能是安全管理中預(yù)防控制職能得以發(fā)揮的先決條件
任何管理，都具有控制職能。由于不安全狀態(tài)具有突發(fā)性的特點(diǎn)，使安全管理不得不在人們活動之前采取一定的控制措施、方法和手段，防止事故發(fā)生。這說明安全管理控制職能的實(shí)質(zhì)內(nèi)核是預(yù)防，堅(jiān)持預(yù)防為主是安全管理的一條重要原則。墨菲定律指出：只要客觀上存在危險(xiǎn)，那么危險(xiǎn)遲早會變成為不安全的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。所以，預(yù)防和控制的前提是要預(yù)知人們活動領(lǐng)域里固有的或潛在的危險(xiǎn)，并告誡人們預(yù)防什么，并如何去控制。
2) 發(fā)揮警示職能，有利于強(qiáng)化安全意識
安全管理的警示職能具有警示、警告之意，它要求人們不僅要重視發(fā)生頻率高、危險(xiǎn)性大的危險(xiǎn)事件，而且要重視小概率事件；在思想上不僅要消除麻痹大意思想，而且要克服僥幸心理，使有關(guān)人員的安全意識時(shí)刻不能放松，這正是安全管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。
3) 發(fā)揮警示職能，變被動管理為主動管理
傳統(tǒng)安全管理是被動的安全管理，是在人們活動中采取安全措施或事故發(fā)生后，通過總結(jié)教訓(xùn)，進(jìn)行“亡羊補(bǔ)牢”式的管理。當(dāng)今，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致個(gè)別人員的價(jià)值取向、行為方式不斷變化，新的危險(xiǎn)不斷出現(xiàn)，發(fā)生事故的誘因增多，而傳統(tǒng)安全管理模式已難于適應(yīng)當(dāng)前情況。為此，要求人們不僅要重視已有的危險(xiǎn)，還要主動地去識別新的危險(xiǎn)，變事后管理為事前與事后管理相結(jié)合，變被動管理為主動管理，牢牢掌握安全管理的主動權(quán)。
4) 發(fā)揮警示職能，提高全員參加安全管理的自覺性
安全狀態(tài)如何，是各級各類人員活動行為的綜合反映，個(gè)體的不安全行為往往禍及全體，即“100-1=0”。因此，安全管理不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的事，更與全體人員的參與密切相關(guān)。根據(jù)心理學(xué)原理，調(diào)動全體人員參加安全管理積極性的途徑通常有兩條：①激勵(lì)：即調(diào)動積極性的正誘因，如獎(jiǎng)勵(lì)、改善工作環(huán)境等正面刺激；②形成壓力：即調(diào)動積極性的負(fù)誘因，如懲罰、警告等負(fù)面刺激。對于安全問題，負(fù)面刺激比正面刺激更重要，這是因?yàn)榘踩侨祟惿娴幕拘枰?，如果安全，則被認(rèn)為是正常的；若不安全，一旦發(fā)生事故會更加引起人們的高度重視。因此，不安全比安全更能引起人們的注意。墨菲定律正是從此意義上揭示了在安全問題上要時(shí)刻提高警惕，人人都必須關(guān)注安全問題的科學(xué)道理。這對于提高全員參加安全管理的自覺性，將產(chǎn)生積極的影響。
