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第1篇 班組安全生產(chǎn)激勵(lì)
班組長(zhǎng)在對(duì)班組進(jìn)行安全管理過(guò)程中,僅僅做到身先士卒、當(dāng)好表率是不夠的,要帶領(lǐng)班組成員齊心協(xié)力實(shí)施班組的安全生產(chǎn)目標(biāo),就要懂得激發(fā)和鼓舞班組成員的士氣。這就需要班組長(zhǎng)懂得使用班組安全生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制。
可以說(shuō),班組長(zhǎng)對(duì)班組安全生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞,在某種程度上決定著班組安全生產(chǎn)的興衰成敗。
那么,班組長(zhǎng)如何正確使用安全生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制
第一、把握激勵(lì)的原則和形式。
班組長(zhǎng)在使用安全生產(chǎn)激勵(lì)手段的過(guò)程中,應(yīng)本著按需激勵(lì)、公平公正的原則,堅(jiān)持目標(biāo)一致。
班組長(zhǎng)必須保證其所采取的激勵(lì)手段能夠?qū)嘟M成員安全生產(chǎn)的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),并要因人而異,對(duì)不同的員工采取不同的激勵(lì)手段。
班組長(zhǎng)應(yīng)該注意降低激勵(lì)成本,爭(zhēng)取用最少的投入換取最好的效果。
物質(zhì)激勵(lì)是當(dāng)前企業(yè)班組安全生產(chǎn)中使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式??墒牵瑓s有很多班組在使用這種激勵(lì)模式的過(guò)程中耗了不少成本,最終卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的,不僅沒(méi)有提高班組成員安全生產(chǎn)的積極性,反而貽誤了班組發(fā)展的契機(jī)。
a是一名班組長(zhǎng),為了促進(jìn)班組的安全生產(chǎn)工作,他也在班組中采取了物質(zhì)激勵(lì)模式??墒?,實(shí)行了一段時(shí)間后,他發(fā)展不僅沒(méi)能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的景象,反而極大地打擊了班組成員安全生產(chǎn)的積極性。為什么呢他經(jīng)過(guò)思索,找出了問(wèn)題的根源——他為了避免班組成員之間產(chǎn)生矛盾,采取的是平均激勵(lì)法。平均激勵(lì)等于沒(méi)有激勵(lì)。
其實(shí),物質(zhì)激勵(lì)模式往往總是存在著這樣或那樣的弊端,相比較之下,精神激勵(lì)往往能產(chǎn)生更為理想的效果。
找出了問(wèn)題的根源之后,決定換一種激勵(lì)方式。他在班組內(nèi)設(shè)定安全生產(chǎn)的目標(biāo),實(shí)行“安全生產(chǎn)明星”評(píng)選機(jī)制。實(shí)行了一段時(shí)間后,他發(fā)現(xiàn)班組成員的安全生產(chǎn)的積極性得到了很大的提高,班組安全生產(chǎn)工作也由此逐步邁上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
目標(biāo)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、興趣激勵(lì)、參與激勵(lì)等,對(duì)于班組成員來(lái)說(shuō),都是行之有效的精神激勵(lì)方法。班組長(zhǎng)應(yīng)該懂得將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)給合起來(lái),才能真正調(diào)動(dòng)班組成員安全生產(chǎn)的積極性。
第二、掌握行之有效的激勵(lì)技巧。
班組長(zhǎng)應(yīng)該明白,激勵(lì)的目的就是為了提高班組成員的安全工作積極性,但是影響班組成員安全工作積極性的因素有很多,比如工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利以及工作環(huán)境等,并且這些因素對(duì)于不同成員所產(chǎn)生的影響也不同。所以,班組長(zhǎng)在制定激勵(lì)措施時(shí),就要充分考慮到班組成員的這種個(gè)體差異,實(shí)行差別激勵(lì),做到有的放矢。
班組長(zhǎng)應(yīng)該明白,自己的行為是影響激勵(lì)制度成敗的重要因素。
班組長(zhǎng)自身就要做到廉潔、公平公正、經(jīng)常與班組成員進(jìn)行溝通、愛(ài)護(hù)和支持班組成員、為班組成員營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)工作環(huán)境,并通過(guò)展示自己的工作技術(shù)、管理藝術(shù)以及辦事能力等,贏得員工對(duì)自己的尊重,以增強(qiáng)班組的凝聚力。
注重激勵(lì)的綜合效果。
班組長(zhǎng)在對(duì)班組成員進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)時(shí),可以增加一些精神激勵(lì)因素,這樣就可以激起班組成員的榮譽(yù)感、成就感和自豪感,從而令激勵(lì)效果倍增。
注意激勵(lì)的檔次。
激勵(lì)檔次的差距過(guò)小,就會(huì)失去激勵(lì)作用;差距過(guò)大,就會(huì)超過(guò)貢獻(xiàn)的差距,引發(fā)班組成員心理的失衡。
所以,班組長(zhǎng)應(yīng)該盡量做到將激勵(lì)與貢獻(xiàn)劃等號(hào),讓班組成員感受到公平、公正,只有這樣才能真正使先進(jìn)者有動(dòng)力、落后者有壓力。
適度控制班組成員的期望值。
在實(shí)施激勵(lì)手段的前期,班組長(zhǎng)應(yīng)該注意提升班組成員的期望值,這樣才能激發(fā)他們以積極的姿態(tài)投身于班組安全生產(chǎn)工作。
當(dāng)班組安全工作遇到困難和挫折時(shí),就應(yīng)及時(shí)地對(duì)班組成員進(jìn)行鼓勵(lì),讓他們下降的期望值重新升高,以使他們產(chǎn)生克服困難的信心。
在激勵(lì)的后期階段,班組成員的期望值往往會(huì)偏高,班組長(zhǎng)這時(shí)就應(yīng)該想辦法讓班組成員冷靜、客觀,使他們的期望值下降到實(shí)際水平。否則,就會(huì)催生班組成員一系列的挫折心理與挫折行為。
重視疏導(dǎo)班組成員的公平心理。
用主觀判斷事物是人的天性。班組成員往往既關(guān)注物質(zhì)激勵(lì)的絕對(duì)值,也關(guān)注相對(duì)值,因此哪怕物質(zhì)激勵(lì)是公平的,他們的心理仍會(huì)存在疑慮。所以,班組長(zhǎng)應(yīng)該注重及時(shí)對(duì)班組成員的公平心理進(jìn)行疏導(dǎo),引導(dǎo)班組成員樹(shù)立正確的公平觀(沒(méi)有絕對(duì)的公平、不要盲目攀比、不可按酬付勞)。
適當(dāng)?shù)卦O(shè)立激勵(lì)目標(biāo)以及業(yè)績(jī)考核尺度。
班組長(zhǎng)設(shè)立的激勵(lì)目標(biāo)既不能過(guò)高,也不能過(guò)低。因?yàn)槟繕?biāo)過(guò)高,容易降低班組成員的期望值,過(guò)低就會(huì)降低目標(biāo)的激勵(lì)效果。
對(duì)于安全生產(chǎn)中的長(zhǎng)期目標(biāo),班組長(zhǎng)可將其分解為一系列階段性安全生產(chǎn)目標(biāo),一旦班組成員達(dá)到階段性安全生產(chǎn)目標(biāo),就及時(shí)對(duì)其予以獎(jiǎng)勵(lì),并科學(xué)地建立起安全工作業(yè)績(jī)考核體系,公正客觀地對(duì)班組成員的安全工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),以維持班組成員較高的士氣,從而令安全激勵(lì)收到滿意的效果。
正確把持激勵(lì)的時(shí)機(jī)和頻率。
激勵(lì)的時(shí)機(jī)正確與否,直接影響激勵(lì)效果的好壞,激勵(lì)的頻率高低與否,都會(huì)削減激勵(lì)的效果。因此,班組長(zhǎng)必須以班組成員的實(shí)際情況為依據(jù),對(duì)激勵(lì)的時(shí)機(jī)與頻率進(jìn)行正確把持。
總而言之,班組安全生產(chǎn)激勵(lì)存在著各種不同形式,也有各種不同的激勵(lì)技巧,更是有原則的。班組長(zhǎng)要想安全生產(chǎn)激勵(lì)受到預(yù)期的成效,就必須掌握安全生產(chǎn)激勵(lì)的基本原則,結(jié)合本班組安全生產(chǎn)的實(shí)際情況,采用不同形式,施以各種技巧。
第2篇 激勵(lì)與安全生產(chǎn)
一、企業(yè)安全管理工作的激勵(lì)原則
“物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)并重”是我國(guó)企業(yè)安全生產(chǎn)管理中,用以調(diào)動(dòng)職工在安全生產(chǎn)中的積極性的基本激勵(lì)原則。
物質(zhì)激勵(lì)主要指滿足職工物質(zhì)利益方面需要所采取的激勵(lì),例如,獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、增加工資、提高福利標(biāo)準(zhǔn)等;精神激勵(lì)主要指滿足職工的精神需要所采取的激勵(lì),例如,表?yè)P(yáng)、評(píng)先進(jìn)、委以重任、提升等。這兩種激勵(lì)手段,從內(nèi)容和形式上有所區(qū)別,但兩者之間存在一定的聯(lián)系。以安全獎(jiǎng)金為例,它屬于物質(zhì)激勵(lì)的范疇,職工從金錢(qián)、物質(zhì)上獲得利益,具有經(jīng)濟(jì)上的刺激作用,這僅為其外顯部分。但是,有限的獎(jiǎng)金常常成為人們估價(jià)自我價(jià)值的存在和工作績(jī)效的大小的一種心理上滿足的尺度,人們總是將其在安全生產(chǎn)中的貢獻(xiàn)值與獎(jiǎng)金分配的實(shí)現(xiàn)值的相對(duì)比值與他人比較,因此,在安全獎(jiǎng)的分配中,蘊(yùn)含著較大的精神激勵(lì)成分。企業(yè)對(duì)職工在安全生產(chǎn)中貢獻(xiàn)的肯定程度,可激發(fā)職工的成就感。以評(píng)選安全先進(jìn)個(gè)人(集體)而論,它是一種精神激勵(lì)的方式,通過(guò)評(píng)選活動(dòng)不僅對(duì)職工在安全生產(chǎn)中的績(jī)效或貢獻(xiàn),以社會(huì)承認(rèn)的形式予以肯定,從而滿足了人的尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。作為先進(jìn)工作者(或集體),由于獲得先進(jìn)稱號(hào)而產(chǎn)生榮譽(yù)感,這種榮譽(yù)感會(huì)導(dǎo)致積極的心理不平衡,從而形成內(nèi)在“壓力”,激發(fā)人的積極性。雖然,精神激勵(lì)的表現(xiàn)形式上可有物質(zhì)利益的內(nèi)容,但并非一定有著必然的聯(lián)系(如能通報(bào)表?yè)P(yáng)并不一定發(fā)獎(jiǎng)品)。
從人的需要來(lái)講,物質(zhì)需要是基礎(chǔ),而精神需要屬較高層次的需要,物質(zhì)激勵(lì)反映了人對(duì)物質(zhì)利益需要的滿足,因此,它是企業(yè)基本的激勵(lì)形式;精神激勵(lì)反映了人對(duì)需要追求的升華,它是不能以物質(zhì)激勵(lì)所能代替的,尤其是隨著社會(huì)的發(fā)展,物質(zhì)生活條件逐漸豐富,人們對(duì)自尊、成就、理想的實(shí)現(xiàn)等精神上需要的滿足欲望越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)精神激勵(lì)的要求必然顯得更加突出;再者,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的作用遵循“邊際效應(yīng)”遞減的原則,在短時(shí)期作用明顯,但當(dāng)達(dá)到一定程度時(shí),激勵(lì)作用就開(kāi)始消退,其“邊際效應(yīng)”將趨向?yàn)榱?。而精神激?lì)的作用一般比較持久,而且對(duì)人的激發(fā)更加深刻,但是精神激勵(lì)在一定條件下也是有限的。
企業(yè)將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái),適時(shí)地應(yīng)用多種形式的獎(jiǎng)勵(lì)方法,以豐富激勵(lì)的內(nèi)容,滿足員工的合理需要,以使職工處于最佳激勵(lì)狀態(tài),從而達(dá)到充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的效果。
二、激勵(lì)實(shí)施應(yīng)注意的問(wèn)題
在企業(yè)安全生產(chǎn)管理中,對(duì)職工進(jìn)行激勵(lì)是一種有目的的行為過(guò)程,其目的在于激發(fā)職工的安全動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)職工實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。因此,如何最大限度地發(fā)揮激勵(lì)行為的有效性,是應(yīng)該注重的課題,這涉及到如何正確實(shí)施激勵(lì)的一些基本問(wèn)題。
1.激勵(lì)時(shí)間的選擇
指在安全生產(chǎn)過(guò)程中選擇最佳激勵(lì)時(shí)間,以求取得最佳激勵(lì)效果,這就是激勵(lì)的時(shí)效性。一般可將激勵(lì)時(shí)間劃分為超前激勵(lì)(期前激勵(lì))、及時(shí)激勵(lì)、延時(shí)激勵(lì)(期末激勵(lì))。
超前激勵(lì)是在開(kāi)展某項(xiàng)工作之前,就明確將完成預(yù)定任務(wù)與激勵(lì)的形式、標(biāo)準(zhǔn)掛鉤,如設(shè)置百日無(wú)事故活動(dòng)獎(jiǎng),開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)雙文明先進(jìn)集體(個(gè)人)活動(dòng)等。此種激勵(lì)時(shí)機(jī)的選擇,一般適于內(nèi)容豐富且時(shí)間較長(zhǎng)的安全生產(chǎn)活動(dòng)。
及時(shí)激勵(lì)是在工作周期內(nèi)適時(shí)地進(jìn)行激勵(lì),以求及時(shí)地取得“立竿見(jiàn)影”的效果,如企業(yè)生產(chǎn)班組對(duì)職工安全行為的口頭表?yè)P(yáng)、安全月獎(jiǎng)的兌現(xiàn)。
延時(shí)激勵(lì)是指在工作任務(wù)完成后,根據(jù)完成任務(wù)的情況給予獎(jiǎng)勵(lì),僅對(duì)今后的工作任務(wù)起到一定的激勵(lì)作用。
企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員要善于把握激勵(lì)時(shí)機(jī),并將上述三種激勵(lì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),才會(huì)收到事半功倍的效果。
2.激勵(lì)程度的確定
指對(duì)安全生產(chǎn)活動(dòng)中取得成效的集體或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)。一般而論,要視職工完成安全生產(chǎn)任務(wù)的大小和艱巨程度而定。也就是說(shuō),它主要受激勵(lì)目標(biāo)所制約。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職能管理部門(mén)應(yīng)善于根據(jù)激勵(lì)目標(biāo)的大小和企業(yè)的具體情況,恰如其分地確定激勵(lì)的最佳適度,以求取得預(yù)期的激勵(lì)效果。
3.激勵(lì)方式的更迭
指物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的交替應(yīng)用。由于這兩種激勵(lì)方式均具有“疲勞效應(yīng)”的特點(diǎn),并易于從激勵(lì)因素轉(zhuǎn)變?yōu)楸=∫蛩?。因此,可采取兩種辦法來(lái)預(yù)防這種“疲勞效應(yīng)”
其一,將此兩種激勵(lì)方式巧妙地合起來(lái)并進(jìn)行更迭,在某一時(shí)期可以某種激勵(lì)方式為主,并輔以另一種形式,也可根據(jù)激勵(lì)目標(biāo)的不同進(jìn)行激勵(lì)方式的更迭。
其二,采取符合職工心理要求的多樣化的方式,在激勵(lì)的內(nèi)容和形式這兩個(gè)維度上豐富激勵(lì)的內(nèi)容。不要千篇一律地按常規(guī)方式進(jìn)行,有時(shí)可能在激勵(lì)效果上更具有積極的意義。
三、群體、非正式群體與安全生產(chǎn)
1.群體的凝聚力與安全生產(chǎn)
由兩人以上組成并以一定方式的共同活動(dòng)為基礎(chǔ)結(jié)合起來(lái)的集合體,稱為群體。亦即具有共同目標(biāo),心理上互相依附,行為上交互作用、互相影響,情感上具有集體意識(shí)和歸屬感的一群人。如家庭、學(xué)校、企業(yè)、單位等。這里指的是生產(chǎn)群體,如班組、工段、車(chē)間、廠礦等。群體的凝聚力是指群體對(duì)其成員的吸引力和群體成員之間的相互吸引力。凝聚力大的群體,成員的向心力也大,有較強(qiáng)的歸屬感,集體意識(shí)強(qiáng),能密切合作,人際關(guān)系協(xié)調(diào),愿意承擔(dān)推動(dòng)群體工作的責(zé)任,維護(hù)群體利益和榮譽(yù),能發(fā)揮群體的功能。
影響群體凝聚力的因素很多,主要有五個(gè)方面:
(1)成員的共同性,其中最主要的是共同的目標(biāo)和利益。此外,還有年齡、文化水平、興趣、價(jià)值觀等。
(2)群體的領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系,主要指領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性的影響力。此外,民主式領(lǐng)導(dǎo)可使群體成員之間的關(guān)系和諧,從而增強(qiáng)群體的凝聚力。
(3)群體與外部的聯(lián)系,當(dāng)群體受到外來(lái)壓力時(shí),其凝聚力會(huì)增強(qiáng)。
(4)成員對(duì)群體的依賴性,群體能滿足成員的個(gè)人需要時(shí),其凝聚力也會(huì)增強(qiáng)。在群體實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)時(shí),凝聚力也會(huì)增強(qiáng)。
(5)群體規(guī)模大小與凝聚力成反比。群體內(nèi)信息溝通時(shí)凝聚力高,反之則較低。
群體的凝聚力與安全生產(chǎn)關(guān)系,取決于群體的目標(biāo)和利益與企業(yè)是否協(xié)調(diào)一致以及群體的規(guī)范水平。一般來(lái)說(shuō),群體的目標(biāo)和利益與企業(yè)整體的目標(biāo)和利益總是相一致的,因此,凝聚力大的群體安全生產(chǎn)的績(jī)效也較好,當(dāng)安全生產(chǎn)績(jī)效卓越受到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),又會(huì)進(jìn)一步提高群體的凝聚力。? 心理學(xué)家沙赫特(s.schachter)曾在嚴(yán)格的控制條件下,研究了群體凝聚力與生產(chǎn)效率的關(guān)系。實(shí)驗(yàn)中的自變量是凝聚力和誘導(dǎo),因變量是生產(chǎn)效率。四個(gè)實(shí)驗(yàn)組分別給予四種不同的條件,即以高、低凝聚力和積極、消極誘導(dǎo)進(jìn)行四種不同的組合,另設(shè)一對(duì)照組,觀察對(duì)生產(chǎn)效率的影響。結(jié)論認(rèn)為:
①? 無(wú)論凝聚力高低,積極誘導(dǎo)都可提高生產(chǎn)效率,尤以高凝聚力的群體為佳。消極誘導(dǎo)則明顯地降低生產(chǎn)效率,而且以高凝聚力的群體降低更為明顯。
②? 群體的規(guī)范水平極其重要。高凝聚力的群體,若其群體規(guī)范的水平很低時(shí),則會(huì)降低生產(chǎn)效率。
沙赫特的實(shí)驗(yàn)給出兩點(diǎn)啟示:
①? 如果車(chē)間、班組的安全生產(chǎn)目標(biāo)與企業(yè)的整體目標(biāo)一致時(shí),其安全生產(chǎn)目標(biāo)規(guī)范水平較高,當(dāng)群體凝聚力越高時(shí),安全生產(chǎn)活動(dòng)的成效就越好,效率也越高。反之,當(dāng)車(chē)間、班組的安全生產(chǎn)目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)不一致時(shí),其安全生產(chǎn)目標(biāo)規(guī)范水平偏低,在群體凝聚力越高時(shí),其安全生產(chǎn)活動(dòng)的效果亦不會(huì)良好。
②? 企業(yè)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員不僅要重視企業(yè)各種群體的凝聚力,而且要重視提高企業(yè)各群體及其成員對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)水平,積極誘導(dǎo)他們不斷提高安全生產(chǎn)的規(guī)范水平,克服消極因素,使群體的凝聚力在保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)中起到積極的作用。
2.非正式群體與安全生產(chǎn)
非正式群體一般指沒(méi)有明文規(guī)定而自然形成的群體。非正式群體是以成員之間的感情和需要作為紐帶自然形成的群體。例如,車(chē)間、班組中的同鄉(xiāng)、同學(xué)形成的群體;自愿結(jié)合的臨時(shí)技術(shù)革新小組等。企業(yè)中非正式群體的出現(xiàn)和存在,并非偶然,它是由于人們?yōu)榱藵M足正式群體之外的某些心理上的需要而逐漸形成的。例如,社交的需要、愛(ài)好興趣的需要、歸屬的需要等。
根據(jù)非正式群體形成的原因,可分為下列幾種類型:
①? 情感型。以深厚的情感為基礎(chǔ)而形成。
②??興趣愛(ài)好型。以興趣愛(ài)好相同作為基礎(chǔ)。
③? 利益型。以某種共同的利害關(guān)系作為基礎(chǔ)。
根據(jù)非正式群體的效應(yīng),可概括為三種類型:
①? 積極型。例如,企業(yè)內(nèi)自愿組合的技術(shù)攻關(guān)小組,企業(yè)的文體團(tuán)體,這種非正式群體可促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)活動(dòng),是一種積極的因素。
②? 消極型。例如,某些對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)或管理方式有抵觸情緒的人自然形成的無(wú)形群體,這種非正式群體對(duì)于企業(yè)的正常安全生產(chǎn)活動(dòng)具有一定的阻礙作用。
③? 破壞型。例如,具有反社會(huì)傾向的非正式群體,這種非正式群體對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)具有危害作用。
由于非正式群體是人們?yōu)闈M足某些心理需要而自愿結(jié)合而成的,因此各成員的認(rèn)識(shí)類同,情感共鳴,行動(dòng)協(xié)調(diào),凝聚力較強(qiáng)。此種群體在一定程度上能滿足成員的心理需要,成員對(duì)此群體有歸屬感,群體成員會(huì)自然涌現(xiàn)出“頭頭”。群體成員的行為受群體中自然形成的“規(guī)范”調(diào)節(jié)和制約。此種群體內(nèi)的信息構(gòu)通渠道暢通,傳遞迅速。
非正式群體的作用具有兩重性。對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)活動(dòng)可表現(xiàn)為正向的(積極的)和負(fù)向的(消極的)影響。如果正確引導(dǎo),非正式群體可彌補(bǔ)正式群體的不足,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)中發(fā)揮重要的作用,反之,則會(huì)干擾企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
非正式群體的積極作用在于,可使其成員獲得心理需要的滿足,有助于企業(yè)建立安定團(tuán)結(jié)的心理氣氛。能加強(qiáng)企業(yè)群體內(nèi)的意見(jiàn)溝通,在協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo),可能起到推進(jìn)作用。成員之間還可能通過(guò)潛移默化的方式,對(duì)成員在安全生產(chǎn)活動(dòng)中的行為發(fā)生積極的影響。
非正式群體的消極作用在于,當(dāng)成員對(duì)企業(yè)出現(xiàn)不滿情緒時(shí),易引起非正式群體的其他成員的同情,出現(xiàn)不正常的心理氣氛,甚至產(chǎn)生對(duì)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的抵觸情緒,如傳播“小道消息”、不服從生產(chǎn)指揮、消極怠工等,從而導(dǎo)致不利于安全生產(chǎn)的行為。
因此,必須充分重視和探討非正式群體的內(nèi)在規(guī)律,遏制其消極作用,發(fā)揮其積極作用,引導(dǎo)非正式群體為企業(yè)安全生產(chǎn)服務(wù)。
(1)應(yīng)重視非正式群體的價(jià)值。管理人員必須認(rèn)識(shí)到,非正式群體是客觀存在的,是不依企業(yè)管理人員的意志為轉(zhuǎn)移的,對(duì)待非正式群體采取否認(rèn)、放任或壓制,均不利于企業(yè)的安全生產(chǎn)活動(dòng),用承認(rèn)它,善于協(xié)調(diào),因勢(shì)利導(dǎo),才能使非正式群體有利于企業(yè)安全產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。非正式群體雖有其自身的特點(diǎn),但總是部分地體現(xiàn)正式群體的價(jià)值,也就是說(shuō),它對(duì)企業(yè)、群體會(huì)發(fā)揮其一定的效應(yīng)。例如,“橋梁作用”,非正式群體的特點(diǎn)之一是,信息傳遞迅速,企業(yè)管理人員可通過(guò)它掌握職工中存在的思想動(dòng)態(tài),以求集思廣益,及時(shí)改進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作。企業(yè)還可通過(guò)非正式群體成員之間相互關(guān)心的特點(diǎn),開(kāi)展思想交流工作,以穩(wěn)定情緒、提高士氣。例如,非正式群體成員在生產(chǎn)作業(yè)中的不安全行為,受到批評(píng)后,企業(yè)安全管理人員可利用非正式群體成員專做思想工作,可能收效較大。
(2)采取多種形式發(fā)揮非正式群體的正向效應(yīng)。企業(yè)中可存在各種有形的和無(wú)形的非正式群體,應(yīng)根據(jù)非正式群體的不同性質(zhì)和特點(diǎn),采取多種形式積極誘導(dǎo)。例如,在開(kāi)展安全技術(shù)革新的活動(dòng)中,可利用非正式群體鉆研技術(shù)的積極性,自愿結(jié)合組成技術(shù)攻關(guān)小組,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)急待解決的安全生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題而貢獻(xiàn)力量。在組織職工文體活動(dòng)中,可定期組織愛(ài)好體育活動(dòng)或文藝活動(dòng)的非正式群體成員和其他職工開(kāi)展文娛體育活動(dòng),以活躍企業(yè)的業(yè)余生活,既可緩解生產(chǎn)任務(wù)緊張、單調(diào)所帶來(lái)的不利影響,又可和諧企業(yè)的心理氣氛、協(xié)調(diào)人際關(guān)系,對(duì)安全生產(chǎn)是有益的。在企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度上,可廣泛征求各種類型的非正式群體的意見(jiàn),這些非正式群體成員中、可能有不同層次的科技人員、不同技術(shù)層次的工人、不同年齡的工人、不同性別的工人等,以利于制度的群眾性、科學(xué)性和可行性。日本企業(yè)界非常重視非正式群體的作用,甚至將其作為職工參與企業(yè)管理的有效形式,開(kāi)展自由結(jié)合、自愿參加、自我選定的生產(chǎn)小組,對(duì)于非正式群體的正效應(yīng)行為,普遍予以鼓勵(lì),甚至重獎(jiǎng)有成效者。
(3)采取有效措施限制非正式群體的負(fù)效應(yīng)。采取積極疏導(dǎo),使其改變消極的規(guī)范,進(jìn)而改變其消極的行為。例如企業(yè)生產(chǎn)中某些作業(yè)需戴安全帽,有的無(wú)形群體的工人認(rèn)為這是“膽小”的行為,這就是一種無(wú)形的群體“規(guī)范”,對(duì)安全生產(chǎn)可產(chǎn)生不利的影響,安全管理人員應(yīng)多做這種無(wú)形群體中有影響人物的工作,改變這種不安全的規(guī)范,樹(shù)立正確的安全態(tài)度,使之與企業(yè)的安全要求一致。有的非正式群體熱衷于業(yè)余“不正當(dāng)”的活動(dòng)(例如,賭博之類),上班時(shí)無(wú)精打睬,影響安全生產(chǎn),企業(yè)管理人員應(yīng)講明危害,積極疏導(dǎo),并予以禁止。
四、士氣與安全生產(chǎn)
士氣是指企業(yè)職工對(duì)企業(yè)的目的感到認(rèn)同和需要獲得滿足,愿為達(dá)到組織的目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài),是企業(yè)職工在安全生產(chǎn)活動(dòng)中所形成的共同態(tài)度和情緒。
一般來(lái)說(shuō),具有高昂士氣的群體具有高凝聚力、具有處理內(nèi)部沖突和適應(yīng)外部變化的能力、成員了解和支持群體的奮斗目標(biāo)、成員之間有強(qiáng)烈的認(rèn)同感。
企業(yè)職工的士氣,反映了企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)構(gòu)的某一個(gè)或某些組成部分所發(fā)揮的作用。因此,此種群體行為心理狀態(tài),對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)具有較大的影響。對(duì)于士氣問(wèn)題,拿破侖曾指出:“一支軍隊(duì)的實(shí)力,四分之三是由士氣因素決定的”。因此,企業(yè)內(nèi)士氣的激勵(lì)問(wèn)題,已成為現(xiàn)代企業(yè)安全生產(chǎn)管理的一個(gè)重要問(wèn)題。如何才能提高企業(yè)內(nèi)群體在安全生產(chǎn)活動(dòng)中的士氣呢主要有下述幾種途徑:
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“身先士卒” 。這對(duì)鼓舞士氣具有重大的影響,如果領(lǐng)導(dǎo)者能深入生產(chǎn)第一線與職工同甘共苦,傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),又能秉公辦事,堅(jiān)持以身作則,認(rèn)真遵守安全技術(shù)規(guī)程,就會(huì)增強(qiáng)群體成員對(duì)群體的認(rèn)同感,群體的凝聚力自然更強(qiáng),從而易于激發(fā)群體成員在安全生產(chǎn)活動(dòng)中的士氣。
2.為群體創(chuàng)造一個(gè)良好的心理環(huán)境。首先應(yīng)為群體創(chuàng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境,使職工獲得安全感,以滿足職工的基本的心理需要,這對(duì)提高士氣是極為重要的。如果工作條件很差,發(fā)生工傷事故和職業(yè)病的可能性較大,無(wú)疑是難以調(diào)動(dòng)群體及其成員的積極因素的。在此基礎(chǔ)上,盡力做好群體成員間的心理協(xié)調(diào),增大心理相容性,必要的信息溝通,有利于互相信賴,增強(qiáng)歸屬感,從而使群體成員在工作中有一個(gè)良好的心理氣氛,這對(duì)群體的士氣高漲是極其重要的。
3.運(yùn)用各種激勵(lì)方式進(jìn)行激勵(lì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可有組織地開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng),滿足職工的榮譽(yù)感。例如,開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽、安全技能示范比賽以及其他有益的文娛、體育比賽活動(dòng)。這是一種激勵(lì)士氣的有效方式。企業(yè)還可通過(guò)精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的方式,對(duì)在安全生產(chǎn)中績(jī)效突出的群體進(jìn)行獎(jiǎng)酬,這不僅在一定程度上滿足了群體成員自我實(shí)現(xiàn)的需要,增進(jìn)成員的歸屬感,而且可培育集體主義精神,進(jìn)一步加強(qiáng)鼓舞士氣的內(nèi)存力量。
此外,由于群體的士氣反映了職工個(gè)人需要的滿足,因此,在企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng)中,應(yīng)切實(shí)關(guān)心每個(gè)職工的疾苦,也有助于提高群體士氣。
五、人際關(guān)系與安全生產(chǎn)
1.人際關(guān)系的概念
人際關(guān)系是指在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中,個(gè)體所形成的對(duì)其他個(gè)體的一種心理傾向及其相應(yīng)的行為,也就是說(shuō),它是人們?cè)谙嗷ソ煌吐?lián)系中的一種心理關(guān)系。個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與群體之間、群體與群體之間的聯(lián)系,經(jīng)常受到各自心理特征以及所處的社會(huì)文化、社會(huì)意識(shí)的制約,反映著其心理上的距離,并伴隨著一定的心理體驗(yàn)和反應(yīng)。例如,喜歡或厭惡,親近或疏遠(yuǎn)、滿意或不滿意等。
人際關(guān)系是以人的情感為聯(lián)系紐帶的。人際的親疏關(guān)系,可使人們獲得愉快或不愉快的體驗(yàn),而人際關(guān)系的吸引或排斥,反映著彼此滿足對(duì)方需要的程度。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足,就會(huì)維持一種協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。因此,需要的滿足是人際關(guān)系的基礎(chǔ)。例如,企業(yè)的工作環(huán)境惡劣,事故隱患多,而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)卻一味追求生產(chǎn)進(jìn)度,忽視工人對(duì)改善勞動(dòng)條件的基本需要,工人與領(lǐng)導(dǎo)之間便會(huì)產(chǎn)生心理上的差距,感情不融洽,行動(dòng)上不協(xié)調(diào),工人的安全需要就成為領(lǐng)導(dǎo)與工人間人際關(guān)系緊張的根源。
心理學(xué)家舒茲(w.c.schutz)認(rèn)為,每個(gè)人都有人際關(guān)系的需要,但由于各人有不同的動(dòng)機(jī)、知覺(jué)內(nèi)容以及思想、態(tài)度等,人與人交往中,每個(gè)人對(duì)他人的要求和方式都不盡相同。因此,各人就逐漸形成特有的對(duì)人際關(guān)系的傾向(也稱人際反應(yīng)特質(zhì))。人們的人際關(guān)系需求雖較復(fù)雜,但可根據(jù)容納、控制和情感的需求劃分為三種類型,并可進(jìn)一步將其各自區(qū)分為主動(dòng)性和被動(dòng)性兩個(gè)方面,從而形成各種不同的人際關(guān)系的基本傾向。任何兩人的交互反應(yīng)作用若互相適應(yīng)、兼容,這就會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系和諧,如不能適應(yīng)、兼容,則會(huì)使交往發(fā)生障礙。
2.人際關(guān)系的分類
人際關(guān)系可按不同方法進(jìn)行分類。
1)按人際關(guān)系的范圍分類。
①? 兩人之間的關(guān)系,如夫妻關(guān)系、朋友關(guān)系、師生關(guān)系等。
②? 個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系,如個(gè)人與家庭、學(xué)生與班集體、工人與班組的關(guān)系等。
③? 個(gè)人與組織的關(guān)系,如個(gè)人與學(xué)校、個(gè)人與企業(yè)、個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系等。
2)按人際關(guān)系的測(cè)度分類
①? 縱向關(guān)系,如父子關(guān)系、師徒關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與群眾的關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系等。
②? 橫向關(guān)系,如兄弟關(guān)系、姐妹關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、同事關(guān)系、鄰里關(guān)系等。
3)按人際關(guān)系的好壞程度分類
①? 良好的人際關(guān)系,其特征是友好、和睦、相互理解、體諒、融洽、親密、相互吸引等。
②? 不良的人際關(guān)系,其特征是相互敵視、對(duì)立、妒嫉、猜疑、攻擊、漠視、冷淡、幸災(zāi)樂(lè)禍、投石下井、嘲弄譏諷、相互排斥等。
4)按人際關(guān)系維持的時(shí)間長(zhǎng)短分類
①? 長(zhǎng)期關(guān)系,如家庭中的人際關(guān)系,正式群體中的人際關(guān)系等。
②? 短期關(guān)系,如同在一起看電影互不相識(shí)的觀眾之間的關(guān)系、顧客與賣(mài)主之間的關(guān)系等。
5)按形成或維系人際關(guān)系的主導(dǎo)因素分類
①? 工作型人際關(guān)系,即由于從事相同或類似的工作任務(wù)而形成的人與人之間的關(guān)系。
②? 情感型人際關(guān)系,即由于相互之間的情感聯(lián)系而形成的人際關(guān)系。
3.人際關(guān)系對(duì)安全的影響
人際關(guān)系對(duì)人的行為可起到積極的作用,也會(huì)起到消極的作用,它對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng)有以下影響。
1)影響群體的凝聚力。人際關(guān)系協(xié)調(diào)能促進(jìn)企業(yè)群體凝聚力增強(qiáng),表現(xiàn)為群體成員團(tuán)結(jié)一致。如果人際關(guān)系緊張,矛盾重重,勢(shì)必影響群體的凝聚力。
2)影響群體的績(jī)效。人際關(guān)系協(xié)調(diào)有助于群體成員工作積極性的發(fā)揮,從而提高群體及其成員在安全生產(chǎn)中的績(jī)效,反之,其效果迥異。
3)影響安全。人際關(guān)系與企業(yè)職工在生產(chǎn)活動(dòng)中的安全行為直接有關(guān)。如果群體成員之間人際關(guān)系失調(diào),會(huì)使人們產(chǎn)生緊張,注意力分散,易于導(dǎo)致操作失誤,甚至導(dǎo)致事故的發(fā)生。
4)影響企業(yè)職工的心理健康。人際關(guān)系嚴(yán)重不協(xié)調(diào)時(shí),由于緊張可使人的心理發(fā)生障礙,甚至引起心身疾病。
因此,企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系對(duì)安全的影響問(wèn)題,已成為安全心理學(xué)的一個(gè)重要研究課題。
4.改善人際關(guān)系的途徑與方法
既然人際關(guān)系的好壞對(duì)安全生產(chǎn)有影響,那么怎樣才能搞人際關(guān)系呢為此,就要分析、認(rèn)識(shí)影響人際關(guān)系密切程度的因素,了解了影響人際關(guān)系的主要因素,也就找到了調(diào)整、改善際關(guān)系的突破口。
1)影響人際關(guān)系密切程度的因素:
(1)距離的遠(yuǎn)近。人與人之間空間位置越接近,越容易形成彼此之間的密切關(guān)系。例如,在同一車(chē)床上操作的工人,在同一控制室工作的人,在同一單元居住的鄰居等,比較容易形成親密的關(guān)系。但距離遠(yuǎn)近只是影響人際關(guān)系的因素之一,甚至不是主要因素。只是其他條件相同的情況下,這一因素才顯示出其作用。并且,在這因素促成的人際關(guān)系中,既有可能形成相互吸引的良好人際關(guān)系,也有可能形成相互排斥的不良人際關(guān)系。在實(shí)際生活中可以看到,有時(shí)恰恰是在空間位置上相近,反而更易產(chǎn)生直接的矛盾沖突,釀成難以解決的爭(zhēng)端,如鄰里不和、同事間的勾心斗角等。
(2)人際交往的頻率與內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō),人們彼此之間交往的次數(shù)越多,越容易形成較密切的關(guān)系。因?yàn)榻煌螖?shù)越多,越容易形成共同的經(jīng)驗(yàn)、感受,增加共同語(yǔ)言。交往的頻率在形成人際關(guān)系的初期具有重要作用。和交往頻率相比,交往的內(nèi)容對(duì)于形成密切的人際關(guān)系更為重要。彼此遞支煙、請(qǐng)吃吃飯比單純的聊聊天更能密切相互之間? 的關(guān)系。而對(duì)工作、學(xué)習(xí)、思想、理想、人生等做幾次推心置腹的深談,會(huì)比天天見(jiàn)面僅僅是打打招呼,說(shuō)些無(wú)關(guān)緊要的應(yīng)酬話更能加深相互之間的了解,增進(jìn)友誼和交情。
(3)態(tài)度的相似與志趣的相投。人與人之間若對(duì)某種事物有相同或相似的態(tài)度,有共同的語(yǔ)言,共同的興趣,共同的志向、理想、信念、價(jià)值觀念,就容易產(chǎn)生共鳴,彼此之間形成密切的關(guān)系。俗話說(shuō):物以類聚,人以群分。這里“群分”的原因之一就在于彼此有相同的態(tài)度或共同的志趣。因此,建立良好的溝通,以形成對(duì)事物的共同態(tài)度,培養(yǎng)共同的志趣和愛(ài)好,是建立和維持良好人際關(guān)系的重要條件。
(4)需求的互補(bǔ)性。在物質(zhì)上、精神上、心理上有相互需求,容易形成穩(wěn)定的、密切的人際關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)生活中,不僅在物質(zhì)上、精神上的相互需求可以加強(qiáng)人際關(guān)系的密切程度,而且在心理上的互補(bǔ)性需要也能密切相互關(guān)系。例如,一個(gè)脾氣暴躁的人和脾氣隨和的人會(huì)友好相處。獨(dú)斷專行的人和優(yōu)柔寡斷的人會(huì)成為好朋友?;顫娊≌劦娜撕统聊蜒缘娜藭?huì)結(jié)成親密的伙伴。所以這種表面上看似不可能的事,是因?yàn)殡p方在性格、氣質(zhì)上各有優(yōu)缺點(diǎn),彼此之間可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相滿足對(duì)方的需要。
2)改善不良的人際關(guān)系的途徑:
(1)增加交往,溝通情感。通過(guò)加強(qiáng)交往,增進(jìn)相互了解,創(chuàng)造融洽氣氛,體現(xiàn)相互友好,反映相互關(guān)心,產(chǎn)生更多的共同語(yǔ)言。
(2)珍視友誼,增強(qiáng)信任。友誼是人類獨(dú)有的高級(jí)情感,是人際關(guān)系的結(jié)晶和體現(xiàn),也是強(qiáng)化良好人際關(guān)系的紐帶。對(duì)相互之間已經(jīng)形成的友誼,應(yīng)當(dāng)共同珍惜、培植,即使有時(shí)因某種原因產(chǎn)生誤解,也應(yīng)當(dāng)本著與人為善的態(tài)度及時(shí)化解。
(3)共同學(xué)習(xí),交換意見(jiàn)。人和人之間對(duì)某些事物的看法和態(tài)度不可能總是一致的,但通過(guò)共同學(xué)習(xí),及時(shí)交換意見(jiàn),可以使對(duì)方了解自己的看法、態(tài)度以及形成的原因,以便消除隔閡,化解矛盾。
(4)互相關(guān)心,互相幫助。在每一個(gè)人的工作、生活、學(xué)習(xí)中,難免會(huì)遇到挫折和困難,此時(shí),如果能給以安慰、體貼、關(guān)心,幫助他解決困難,更容易使人體會(huì)到同志間的溫情,即使是原來(lái)人際關(guān)系不怎么好,也會(huì)得到諒解和改善。這是改善人際關(guān)系的好時(shí)機(jī)。
(5)嚴(yán)于律己,寬以待人。維持、發(fā)展良好的人際關(guān)系,首先應(yīng)從自我做起,對(duì)自己嚴(yán)格要求,以身作則,言行一致,表里如一。要想得到別人的尊重,首先應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重別人。要想得到別人的關(guān)心、幫助,首先應(yīng)該去關(guān)心、幫助別人。千萬(wàn)不能只要求別人如何如何,總覺(jué)得別人對(duì)不起自己,“寧讓天下人負(fù)我,不讓我負(fù)天下人”,不從自己著眼,不愿意克服自己的毛病和缺點(diǎn),不可能形成良好的人際關(guān)系。須知,所謂“人際”關(guān)系,是相互的。而不是單方面的。
(6)改變不良行為,陶冶性情。在群體中與人相處,要注意改變自己的不良性格和行為。說(shuō)話時(shí)聲色俱厲,咄咄逼人,態(tài)度傲慢,神氣十足。聽(tīng)到不同意見(jiàn)時(shí),一蹦三尺,火冒三丈。有利益時(shí),只顧自己,不顧別人。遇到危險(xiǎn)時(shí),畏縮不前,逃之天天。工作有成績(jī),歸于自己。工作有差錯(cuò),推給別人。浮夸虛張,不干實(shí)事。文過(guò)飾非,溜須拍馬等,都有損于人際關(guān)系。
應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)的是,人際關(guān)系是人與人之間的事,因此,人際關(guān)系的改善也必須是雙方(或多方)共同努力、共同維護(hù)才能成功。只有這樣,才能真正造成一個(gè)有利于安全生產(chǎn)的融洽、和諧的群體氣氛。
第3篇 班組安全生產(chǎn)激勵(lì)方法
班組長(zhǎng)在對(duì)班組進(jìn)行安全管理過(guò)程中,僅僅做到身先士卒、當(dāng)好表率是不夠的,要帶領(lǐng)班組成員齊心協(xié)力實(shí)施班組的安全生產(chǎn)目標(biāo),就要懂得激發(fā)和鼓舞班組成員的士氣。這就需要班組長(zhǎng)懂得使用班組安全生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制。
可以說(shuō),班組長(zhǎng)對(duì)班組安全生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞,在某種程度上決定著班組安全生產(chǎn)的興衰成敗。
那么,班組長(zhǎng)如何正確使用安全生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制
第一、把握激勵(lì)的原則和形式。
班組長(zhǎng)在使用安全生產(chǎn)激勵(lì)手段的過(guò)程中,應(yīng)本著按需激勵(lì)、公平公正的原則,堅(jiān)持目標(biāo)一致。
班組長(zhǎng)必須保證其所采取的激勵(lì)手段能夠?qū)嘟M成員安全生產(chǎn)的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),并要因人而異,對(duì)不同的員工采取不同的激勵(lì)手段。
班組長(zhǎng)應(yīng)該注意降低激勵(lì)成本,爭(zhēng)取用最少的投入換取最好的效果。
物質(zhì)激勵(lì)是當(dāng)前企業(yè)班組安全生產(chǎn)中使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式。可是,卻有很多班組在使用這種激勵(lì)模式的過(guò)程中耗了不少成本,最終卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的,不僅沒(méi)有提高班組成員安全生產(chǎn)的積極性,反而貽誤了班組發(fā)展的契機(jī)。
a是一名班組長(zhǎng),為了促進(jìn)班組的安全生產(chǎn)工作,他也在班組中采取了物質(zhì)激勵(lì)模式。可是,實(shí)行了一段時(shí)間后,他發(fā)展不僅沒(méi)能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的景象,反而極大地打擊了班組成員安全生產(chǎn)的積極性。為什么呢他經(jīng)過(guò)思索,找出了問(wèn)題的根源——他為了避免班組成員之間產(chǎn)生矛盾,采取的是平均激勵(lì)法。平均激勵(lì)等于沒(méi)有激勵(lì)。
其實(shí),物質(zhì)激勵(lì)模式往往總是存在著這樣或那樣的弊端,相比較之下,精神激勵(lì)往往能產(chǎn)生更為理想的效果。
(續(xù)上)a找出了問(wèn)題的根源之后,決定換一種激勵(lì)方式。他在班組內(nèi)設(shè)定安全生產(chǎn)的目標(biāo),實(shí)行“安全生產(chǎn)明星”評(píng)選機(jī)制。實(shí)行了一段時(shí)間后,他發(fā)現(xiàn)班組成員的安全生產(chǎn)的積極性得到了很大的提高,班組安全生產(chǎn)工作也由此逐步邁上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
目標(biāo)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、興趣激勵(lì)、參與激勵(lì)等,對(duì)于班組成員來(lái)說(shuō),都是行之有效的精神激勵(lì)方法。班組長(zhǎng)應(yīng)該懂得將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)給合起來(lái),才能真正調(diào)動(dòng)班組成員安全生產(chǎn)的積極性。
第二、掌握行之有效的激勵(lì)技巧。
班組長(zhǎng)應(yīng)該明白,激勵(lì)的目的就是為了提高班組成員的安全工作積極性,但是影響班組成員安全工作積極性的因素有很多,比如工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利以及工作環(huán)境等,并且這些因素對(duì)于不同成員所產(chǎn)生的影響也不同。所以,班組長(zhǎng)在制定激勵(lì)措施時(shí),就要充分考慮到班組成員的這種個(gè)體差異,實(shí)行差別激勵(lì),做到有的放矢。
班組長(zhǎng)應(yīng)該明白,自己的行為是影響激勵(lì)制度成敗的重要因素。
班組長(zhǎng)自身就要做到廉潔、公平公正、經(jīng)常與班組成員進(jìn)行溝通、愛(ài)護(hù)和支持班組成員、為班組成員營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)工作環(huán)境,并通過(guò)展示自己的工作技術(shù)、管理藝術(shù)以及辦事能力等,贏得員工對(duì)自己的尊重,以增強(qiáng)班組的凝聚力。
注重激勵(lì)的綜合效果。
班組長(zhǎng)在對(duì)班組成員進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)時(shí),可以增加一些精神激勵(lì)因素,這樣就可以激起班組成員的榮譽(yù)感、成就感和自豪感,從而令激勵(lì)效果倍增。
注意激勵(lì)的檔次。
激勵(lì)檔次的差距過(guò)小,就會(huì)失去激勵(lì)作用;差距過(guò)大,就會(huì)超過(guò)貢獻(xiàn)的差距,引發(fā)班組成員心理的失衡。
所以,班組長(zhǎng)應(yīng)該盡量做到將激勵(lì)與貢獻(xiàn)劃等號(hào),讓班組成員感受到公平、公正,只有這樣才能真正使先進(jìn)者有動(dòng)力、落后者有壓力。
適度控制班組成員的期望值。
在實(shí)施激勵(lì)手段的前期,班組長(zhǎng)應(yīng)該注意提升班組成員的期望值,這樣才能激發(fā)他們以積極的姿態(tài)投身于班組安全生產(chǎn)工作。
當(dāng)班組安全工作遇到困難和挫折時(shí),就應(yīng)及時(shí)地對(duì)班組成員進(jìn)行鼓勵(lì),讓他們下降的期望值重新升高,以使他們產(chǎn)生克服困難的信心。
在激勵(lì)的后期階段,班組成員的期望值往往會(huì)偏高,班組長(zhǎng)這時(shí)就應(yīng)該想辦法讓班組成員冷靜、客觀,使他們的期望值下降到實(shí)際水平。否則,就會(huì)催生班組成員一系列的挫折心理與挫折行為。
重視疏導(dǎo)班組成員的公平心理。
用主觀判斷事物是人的天性。班組成員往往既關(guān)注物質(zhì)激勵(lì)的絕對(duì)值,也關(guān)注相對(duì)值,因此哪怕物質(zhì)激勵(lì)是公平的,他們的心理仍會(huì)存在疑慮。所以,班組長(zhǎng)應(yīng)該注重及時(shí)對(duì)班組成員的公平心理進(jìn)行疏導(dǎo),引導(dǎo)班組成員樹(shù)立正確的公平觀(沒(méi)有絕對(duì)的公平、不要盲目攀比、不可按酬付勞)。
適當(dāng)?shù)卦O(shè)立激勵(lì)目標(biāo)以及業(yè)績(jī)考核尺度。
班組長(zhǎng)設(shè)立的激勵(lì)目標(biāo)既不能過(guò)高,也不能過(guò)低。因?yàn)槟繕?biāo)過(guò)高,容易降低班組成員的期望值,過(guò)低就會(huì)降低目標(biāo)的激勵(lì)效果。
對(duì)于安全生產(chǎn)中的長(zhǎng)期目標(biāo),班組長(zhǎng)可將其分解為一系列階段性安全生產(chǎn)目標(biāo),一旦班組成員達(dá)到階段性安全生產(chǎn)目標(biāo),就及時(shí)對(duì)其予以獎(jiǎng)勵(lì),并科學(xué)地建立起安全工作業(yè)績(jī)考核體系,公正客觀地對(duì)班組成員的安全工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),以維持班組成員較高的士氣,從而令安全激勵(lì)收到滿意的效果。
正確把持激勵(lì)的時(shí)機(jī)和頻率。
激勵(lì)的時(shí)機(jī)正確與否,直接影響激勵(lì)效果的好壞,激勵(lì)的頻率高低與否,都會(huì)削減激勵(lì)的效果。因此,班組長(zhǎng)必須以班組成員的實(shí)際情況為依據(jù),對(duì)激勵(lì)的時(shí)機(jī)與頻率進(jìn)行正確把持。
總而言之,班組安全生產(chǎn)激勵(lì)存在著各種不同形式,也有各種不同的激勵(lì)技巧,更是有原則的。班組長(zhǎng)要想安全生產(chǎn)激勵(lì)受到預(yù)期的成效,就必須掌握安全生產(chǎn)激勵(lì)的基本原則,結(jié)合本班組安全生產(chǎn)的實(shí)際情況,采用不同形式,施以各種技巧。
第4篇 安全生產(chǎn)長(zhǎng)效激勵(lì)約束機(jī)制
人是安全生產(chǎn)的主體,在安全生產(chǎn)硬件設(shè)備設(shè)施逐步完善、規(guī)章制度逐步健全的現(xiàn)階段,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效激勵(lì)約束機(jī)制,調(diào)動(dòng)全員的安全生產(chǎn)工作積極性,有效約束不安全行為,已成為企業(yè)各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)。我公司在安全生產(chǎn)長(zhǎng)效激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)方面進(jìn)行了一些有益探索,采取風(fēng)險(xiǎn)抵押、簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)等各種措施調(diào)動(dòng)員工的安全生產(chǎn)工作積極性,但由于激勵(lì)約束面窄、方式不當(dāng)、年底一次性考核兌現(xiàn)等原因,未能充分全員的日常安全生產(chǎn)工作中的積極性。我們要進(jìn)一步解放思想、大膽創(chuàng)新、以人為本,不斷健全和完善覆蓋面更廣,更加日常顯性化、程序化和規(guī)范化的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效激勵(lì)約束機(jī)制。
一、激勵(lì)約束主要做法
安全生產(chǎn)激勵(lì)約束方式方法可分為精神鼓勵(lì)、物資獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)濟(jì)處罰等三種。
1、年度安全獎(jiǎng)
公司根據(jù)安全目標(biāo)責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核辦法到年終進(jìn)行集中考核,根據(jù)年度工作完成情況分級(jí)別授予安全生產(chǎn)獎(jiǎng)牌錦旗,并發(fā)放一定數(shù)額安全獎(jiǎng)。
2、安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)
按照年初制定安全目標(biāo)指標(biāo)及各單位,層層簽訂安全責(zé)任書(shū),年底考核兌現(xiàn),按責(zé)任追究條款扣發(fā)未完成目標(biāo)指標(biāo)單位領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)人員的年度兌現(xiàn)獎(jiǎng)及安全獎(jiǎng),甚至扣減一定比例的單位工資總額。
3、安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金
對(duì)班組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)管理人員及基層班組長(zhǎng),按照級(jí)別高低責(zé)任大小,年初交納一定數(shù)額的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金,年底考核兌現(xiàn),依據(jù)年度目標(biāo)指標(biāo)完成情況予以獎(jiǎng)勵(lì)或扣發(fā)抵押金。
二、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)
為加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身安全素養(yǎng)未得到有效激勵(lì),目前車(chē)間主任以上安全生產(chǎn)管理人員都接受專門(mén)培訓(xùn)。普遍采用著脫產(chǎn)培訓(xùn)取證、復(fù)證培訓(xùn)和內(nèi)部組織培訓(xùn)。公司副經(jīng)理級(jí)以上到省局 參加了安全資格培訓(xùn)和再培訓(xùn)。
公司根據(jù)員工工作期間學(xué)不到專業(yè)技術(shù)知識(shí),充分用于工作實(shí)際,不能有效勝任本職工作需要。公司在人事部建立了對(duì)專業(yè)技術(shù)人員外培檔案,根據(jù)不同情況給予適當(dāng)?shù)墓べY待遇,并安排外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三、長(zhǎng)效激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)探討
我們始終堅(jiān)持以人為本,把握員工的心理變化特征,努力健全和完善科學(xué)的長(zhǎng)效激勵(lì)約束機(jī)制。
1、實(shí)行月安全工資制
公司根據(jù)實(shí)際狀況按各崗位工種的風(fēng)險(xiǎn)大小、危險(xiǎn)系數(shù)、勞動(dòng)強(qiáng)度、按等級(jí)分類,制定了安全工資發(fā)放規(guī)定,各單位在每月根據(jù)本人當(dāng)日安全工作情況進(jìn)行造表發(fā)放從而激發(fā)了每個(gè)員工的安全工作積極性。
2、年底,公司根據(jù)各單位完成指標(biāo)情況進(jìn)行年度安全獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未發(fā)生事故的單位返還100%安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押獎(jiǎng)勵(lì)金,依據(jù)年初安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金交納名單,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
3. 激勵(lì)監(jiān)管人員學(xué)習(xí)
一個(gè)企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平的高低,很大程度上取決于是否擁有一批高素質(zhì)的安全監(jiān)管人員。因此,企業(yè)應(yīng)采取有效措施,調(diào)動(dòng)更多的監(jiān)管人員自動(dòng)自發(fā)地去學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、管理知識(shí)和技術(shù),培養(yǎng)更多的素質(zhì)精良、經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任感強(qiáng)的監(jiān)管人員,只有這樣,才能保證生產(chǎn)運(yùn)行始終處于安全受控之中。
(1)教考分離,各司其職,保證培訓(xùn)質(zhì)量。由培訓(xùn)中心組織安全生產(chǎn)管理及特種作業(yè)人員持證、復(fù)證培訓(xùn),成立專業(yè)考核部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核和發(fā)證。這改變了原來(lái)自己負(fù)責(zé)培訓(xùn),自己負(fù)責(zé)考試,既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員的格局,可以始終用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)?量每個(gè)學(xué)員,保證了考核的公正性,提高了考核的公信度。同時(shí)對(duì)培訓(xùn)中心也有一定的促進(jìn)作用,若學(xué)員一次考試通過(guò)率過(guò)低,說(shuō)明培訓(xùn)質(zhì)量欠佳,將會(huì)促使培訓(xùn)中心尋找原因,提出改進(jìn)措施,從而有效提高培訓(xùn)質(zhì)量。
(2)加大物資獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。對(duì)于專兼職監(jiān)管人員和基層班組長(zhǎng),采取企業(yè)承擔(dān)報(bào)名費(fèi)和書(shū)費(fèi)等方式,鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)名和參加國(guó)家注冊(cè)安全工程師資格考試,并對(duì)于獲得資格的人員按月發(fā)放學(xué)習(xí)資金,確?!耙覍W(xué)習(xí)”向“我要學(xué)習(xí)”、“我能學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(3)抬高準(zhǔn)入門(mén)檻,提高工作起點(diǎn)。對(duì)于從事安全監(jiān)管工作的人員,要嚴(yán)格把握資格關(guān)、素質(zhì)關(guān)。在本單位重要崗位從事操作工作一年以上,并在生產(chǎn)運(yùn)行管理崗位從事管理工作兩年以上;提前進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,合格者準(zhǔn)予從事,不合格者可再次接受培訓(xùn)和考核,直到合格為止。
第5篇 安全生產(chǎn)目標(biāo)控制考核激勵(lì)約束機(jī)制
為促進(jìn)綜掘一隊(duì)的健康有序發(fā)展,激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,揚(yáng)長(zhǎng)避短,持續(xù)改進(jìn)提高工作績(jī)效,將員工工作目標(biāo)與區(qū)隊(duì)?wèi)?zhàn)略目標(biāo)以及個(gè)人績(jī)效相結(jié)合,確保員工工作目標(biāo)與區(qū)隊(duì)目標(biāo)保持一致,特建立和完善我隊(duì)考核激勵(lì)約束機(jī)制。
一、考核小組
組? 長(zhǎng):隊(duì)? 長(zhǎng)
成? 員:副隊(duì)長(zhǎng)、跟班隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、技術(shù)員
二、考核范圍
所有班組及各崗位人員
三、考核原則
堅(jiān)持激勵(lì)與約束相統(tǒng)一,堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)原則。
四、具體考核辦法:
考核目標(biāo):本年度“零三違”、“零事故”、“零隱患”。
(一)、考核形式:
1、考核實(shí)行日考核,月兌現(xiàn)。
2、各班組安全目標(biāo)控制考核相關(guān)記錄由隊(duì)部進(jìn)行統(tǒng)一管理。
3、月末獎(jiǎng)罰臺(tái)賬必須及時(shí)進(jìn)行公示。如各班組成員對(duì)獎(jiǎng)罰項(xiàng)目有爭(zhēng)議,可提請(qǐng)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核結(jié)果即為最終考核結(jié)果。
4、當(dāng)月工資工分按目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,實(shí)行多勞多得的原則,具體按當(dāng)月的工分分配方案及當(dāng)月考核獎(jiǎng)罰進(jìn)行兌現(xiàn)。
(二)、日常考核:
按《綜掘一隊(duì)責(zé)任劃分》、《綜掘一隊(duì)安全管理考核細(xì)則》進(jìn)行考核,月底兌現(xiàn)。
(三)、獎(jiǎng)勵(lì):
個(gè)人出勤獎(jiǎng)勵(lì):正常月出勤獎(jiǎng)(每月除去周日后,倒數(shù)三天為出勤獎(jiǎng)范圍)以出勤27/26天為基點(diǎn),滿27/26天獎(jiǎng)勵(lì)工分50分;出勤26/25天獎(jiǎng)勵(lì)工分20工分;出勤25/24天獎(jiǎng)勵(lì)10工分。
優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì):當(dāng)月被評(píng)為優(yōu)秀員工者獎(jiǎng)勵(lì)100工分。
優(yōu)秀班組獎(jiǎng)勵(lì):當(dāng)月被評(píng)為優(yōu)秀班組獎(jiǎng)勵(lì)該班組600工分。
注:以上考核如遇當(dāng)月出勤天數(shù)小于等于或者大于等于半月天數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)減半。
小改小革創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì):每月本區(qū)隊(duì)班組各成員對(duì)提出的小改小革創(chuàng)新項(xiàng)目被礦部采納發(fā)放獎(jiǎng)金后區(qū)隊(duì)另對(duì)該員工獎(jiǎng)勵(lì)50工分。
合理化建議獎(jiǎng)勵(lì):每月本區(qū)隊(duì)各班組成員提出的建議被礦部采納按礦部采納等級(jí)獎(jiǎng)金對(duì)該員工進(jìn)行對(duì)應(yīng)的工分獎(jiǎng)勵(lì)。
其它臨時(shí)安排作業(yè)具體按工作量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。