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第1篇 體系內(nèi)審首次會議講話稿
體系內(nèi)審首次會議講話稿篇各位同仁：
早上好!
公司今天將進(jìn)行一次全面的內(nèi)審，這次審核以 iso9001：2008 版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊、程序文件為依據(jù)，全面審核體系活動運(yùn)行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范，驗(yàn)證體系運(yùn)行的有效性，并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)，同時(shí)是評價(jià)體系的符合性、有效性的一項(xiàng)重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個(gè)部門，時(shí)間為今天一整天。
大家知道 iso9001 認(rèn)證是銷售市場的需要，客戶的需要，他是市場的準(zhǔn)入證，實(shí)踐證明 iso9000 是一門科學(xué)的企業(yè)管理工具，是打造高素質(zhì)隊(duì)伍的熔爐，是保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運(yùn)行質(zhì)量和成敗，內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過程就像是對一個(gè)組織的體檢一樣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題、及時(shí)堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用，就能長久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn)，彌補(bǔ)外部審核的不足，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。iso9001 工作始于管理、終于管理，內(nèi)審必須始終以促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高為根本出發(fā)點(diǎn)。因此，內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個(gè)方面：
一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個(gè)新的高度來認(rèn)識，要認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審，也是本月底外審前的一次預(yù)演，希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過內(nèi)審，及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問題，使質(zhì)量管理體系與時(shí)俱進(jìn)，保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、要求各內(nèi)審員對各自負(fù)責(zé)的工作重視起來，以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論，對所有要素都要審到、審全，防止遺漏，認(rèn)真做好總結(jié)分析，切實(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在的問題，內(nèi)審員要堅(jiān)持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事，如果內(nèi)審員對發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管，或者采取走過場的態(tài)度，只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問題，或者沒有真正的審?fù)?、審全所有要素，那么我們的?nèi)審工作就會流于形式，內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時(shí)要善于觀察、會抓重點(diǎn)和線索。在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時(shí)間的長短、與質(zhì)量管理體系無關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù)，從這個(gè)方面來看，內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。
三、各部門領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過程中，各部門負(fù)責(zé)人要參與并指派人員陪同審核，及時(shí)與內(nèi)審員溝通，隨時(shí)了解本部門存在的問題。對審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因，重點(diǎn)予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后，及時(shí)對照問題，采取糾正措施和預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善，這樣才會使內(nèi)審工作落到實(shí)處，才會發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用，才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)聯(lián)系，保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過程中，如果發(fā)現(xiàn)問題，各受審核部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時(shí)保持聯(lián)系，及時(shí)協(xié)商溝通有關(guān)情況，保證內(nèi)審工作順利開展。 此次內(nèi)審，希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動起來，以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作，完成審核任務(wù)，為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
最后感謝大家辛勤工作，祝此次內(nèi)審工作圓滿成功!謝謝大家!
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第2篇 外審首次會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿
外審首次會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇外審組成員及各位同事：
大家早上好!
首先歡迎外審組成員在百忙之中抽出時(shí)間來到我們公司iso9001:2008版質(zhì)量管理體系進(jìn)行第一次監(jiān)審審核，我謹(jǐn)代表_____公司表示熱烈的歡迎!
_____公司步入氣泵及塑膠玩具行業(yè)已達(dá)6年之久，公司為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高競爭力，為顧客提供符合要求的產(chǎn)品，我們建立了質(zhì)量管理體系。經(jīng)過近一年的運(yùn)行和2次的內(nèi)部審核認(rèn)為，公司建立的質(zhì)量管理體系符合iso9001:2008標(biāo)準(zhǔn)要求。因此，今天特別邀請了_____*公司外審組成員對我司建立的iso9001：2008版質(zhì)量管理體系進(jìn)行第一次監(jiān)審審核。
我們管理層從前面兩次的內(nèi)審、管理評審和各部門的運(yùn)作情況看到，公司建立的質(zhì)量管理體系在一定程度上促使了各部門更加有條理地展開工作，同時(shí)也促進(jìn)了公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，大家對體系的認(rèn)同感大大加深，表達(dá)了一致的好評。
但是，我們也認(rèn)識到，公司剛導(dǎo)入iso9001:2008版質(zhì)量管理體系才一年之久，在管理方面還有很多地方要完善，也希望審核組在審核過程中能就我司的實(shí)際情況提出一些改善性的建議。
這次審核工作，我們將根據(jù)審核組的審核計(jì)劃，全力配合。希望通過這次外審，進(jìn)一步地完善公司的質(zhì)量管理體系，做到以評促建，以審促進(jìn)。
最后預(yù)祝本次審核工作圓滿成功!
謝謝大家!
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第3篇 體系審核首次會議講話稿
體系審核首次會議講話稿篇同志們：
全面建立和推行質(zhì)量管理體系是集團(tuán)公司開展的基礎(chǔ)管理建設(shè)工程活動的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是石油企業(yè)以安全第一，質(zhì)量至上，環(huán)保優(yōu)先，以人為本為宗旨的具體體現(xiàn)。集團(tuán)公司明文規(guī)定：集團(tuán)公司和專業(yè)分公司要建立質(zhì)量管理長效機(jī)制，形成具有集團(tuán)公司特色的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量文化，使質(zhì)量管理水平與建設(shè)綜合性國際能源公司的總目標(biāo)相適應(yīng)。到20_____年底，推進(jìn)評審覆蓋率達(dá)到100%,將各單位質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況同業(yè)績考核掛鉤，納入單位領(lǐng)導(dǎo)人的業(yè)績考核中。集團(tuán)公司9月份對遼河油田公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核驗(yàn)收，按油田公司要求，我廠作為油田公司質(zhì)量管理體系試點(diǎn)單位應(yīng)率先做好示范引領(lǐng)作用，同時(shí)也是迎審單位。所以，建立和推行質(zhì)量管理體系是我廠的一件大事，也是一項(xiàng)勢在必行的工作。為迎接集團(tuán)公司審核，并驗(yàn)證我廠質(zhì)量管理體系運(yùn)行效果，進(jìn)一步推進(jìn)這項(xiàng)工作，從今天開始，我廠開展為期一周的質(zhì)量管理體系運(yùn)行復(fù)審工作。
廠質(zhì)量管理體系文件的發(fā)布標(biāo)志著廠質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作正式啟動，也標(biāo)志著廠質(zhì)量管理開始與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，步入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和精細(xì)化管理的運(yùn)行軌道。
廠質(zhì)量管理體系文件是我們所有質(zhì)量活動的行為準(zhǔn)則和工作依據(jù)，它既是控制廠主要質(zhì)量管理流程的規(guī)范性文件，同時(shí)又是各部門、各單位進(jìn)行質(zhì)量管理工作的指導(dǎo)性文件。
體系的建立和發(fā)布，僅僅是向全面實(shí)施質(zhì)量管理邁出了第一步，強(qiáng)化執(zhí)行是質(zhì)量體系成功運(yùn)行的關(guān)鍵。建立質(zhì)量體系文件不能形同虛設(shè)，體系重在執(zhí)行，要把質(zhì)量管理體系和我們整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動融為一體，充分發(fā)揮體系管理效能，有效提升廠質(zhì)量管理水平，否則就失去了開展這項(xiàng)工作的意義。體系能否有效運(yùn)行，關(guān)鍵在于各部門、各單位能否嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的程序要求去嚴(yán)格執(zhí)行。通過內(nèi)審，查明管理體系的運(yùn)行效果是否達(dá)到了規(guī)定要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，采取糾正措施，持續(xù)改進(jìn)，有效運(yùn)行。為保證這次審核工作順利進(jìn)行，我再強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：
1、本次審核，我任命馮金海為組長，組成審核組，全權(quán)處理審核過程一切事務(wù)，抓好組織協(xié)調(diào)工作。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督所要把計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、工程質(zhì)量的內(nèi)容納入本次對基層單位審核活動之中，以質(zhì)量管理體系審核內(nèi)容為重點(diǎn)，依據(jù)油田公司質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督達(dá)標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，一并實(shí)施監(jiān)督檢查。
2、各級領(lǐng)導(dǎo)、尤其是機(jī)關(guān)各部門要高度重視，密切配合，大力支持此項(xiàng)工作，要接受審核、支持審核，為審核提供一切便利和支持。
3、審核員要本著客觀公正、嚴(yán)肅認(rèn)真、對企業(yè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，依據(jù)審核準(zhǔn)則，實(shí)事求是加以審核，注重審核證據(jù)的真實(shí)性，客觀的判定審核發(fā)現(xiàn)，要對審核發(fā)現(xiàn)加以整理匯總，得出審核結(jié)論，全面評價(jià)我廠質(zhì)量管理體系的運(yùn)行效果，以便持續(xù)整改和提高。
在審核過程中，既要注重轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的管理觀念，解決好管理方式的置換，又要注意兼容原有行之有效的管理機(jī)制和管理方法，使之逐步融會貫通到質(zhì)量管理體系之中，貫穿到管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場，確保廠質(zhì)量管理體系運(yùn)行的符合性、適宜性和有效性。
4、明確體系運(yùn)行主題和追求方向
持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系永恒的主題，追求卓越是質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)的方向。通過內(nèi)部審核，不斷查找質(zhì)量缺陷，及時(shí)糾正不符合項(xiàng)，有效解決生產(chǎn)運(yùn)行中存在的質(zhì)量通病和短板問題，不斷完善，持續(xù)改進(jìn)體系的運(yùn)行質(zhì)量，使生產(chǎn)經(jīng)營管理流程得到進(jìn)一步優(yōu)化，質(zhì)量職責(zé)界定更加清晰，工作關(guān)系更加理順，這有利于增強(qiáng)廠組織運(yùn)作能力和提高工作效率，提升廠整體管理水平。在不斷深化體系的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以持續(xù)改進(jìn)促提高，以追求卓越求發(fā)展，逐步推進(jìn)質(zhì)量管理由質(zhì)量符合向追求卓越轉(zhuǎn)變。
謝謝大家!
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