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第1篇 物業(yè)公司董事長講話稿
各位業(yè)主：
大家晚上好!
根據(jù)會議議程安排，我代表改選后的業(yè)主委員會委員作個表態(tài)發(fā)言。
第一是感謝。我代表新當(dāng)選的全體委員向為我們小區(qū)建設(shè)和維權(quán)默默奉獻，無私付出的上一屆業(yè)主委員會各位委員，向熱心小區(qū)公益事業(yè)、為小區(qū)建設(shè)無私奉獻的各位業(yè)主表示衷心的感謝和崇高的敬意。正是因為你們的付出和努力，小區(qū)維權(quán)工作才取得了良好的開局。
第二是責(zé)任。當(dāng)前小區(qū)存在的問題，劉老師剛才說了，我不再重復(fù)。我們新當(dāng)選的全體委員和候補委員，是在維護自身合法權(quán)益的過程中互相認(rèn)識的，我們志同道合，都是本著一顆為公共利益的心，想為小區(qū)的維權(quán)、發(fā)展和建設(shè)盡一份微薄之力。大家無私奉獻，沒有任何索取，犧牲大量的休息時間，奔波在維權(quán)的路上，就是圖小區(qū)能平安和諧。雖然目前遇到了重重的阻力，但是我們始終沒有放棄。因為有全體業(yè)主是我們堅強的后盾，我們業(yè)主委員會今天又增加了大量新鮮血液，我們會把全體業(yè)主的重托扛在肩上，一項一項地把小區(qū)的問題處理好，把全體業(yè)主的權(quán)利維護好。
第三是維權(quán)。從業(yè)主委員會了解到的信息來看，我們?nèi)w業(yè)主的利益是被嚴(yán)重侵犯的，消防、監(jiān)控、車位、容積率等等問題都需要我們一步一步地處理，所以我們也希望得到全體業(yè)主的大力支持，在我們發(fā)放征求意見表上填寫您真實的意見，共同為小區(qū)的維權(quán)作出我們的努力。
第四是管理。我們了解到，當(dāng)前小區(qū)部分業(yè)主還存在這樣那樣的問題沒有得到及時解決，部分業(yè)主對新舊物業(yè)移交帶來的問題有意見，部分業(yè)主對車輛停放問題有意見，部分業(yè)主對現(xiàn)在物業(yè)公司的管理有看法。對此，我代表改選后的業(yè)主委員會表過態(tài)，我們會把今天會議上收集到的業(yè)主意見建議和今后向我們反映的問題認(rèn)真研究，依照相關(guān)法律法規(guī)，提出處理意見并與提出問題的業(yè)主進行溝通反饋，涉及到全體業(yè)主的重大事項及時向全體業(yè)主通報。我們會把全體業(yè)主的聯(lián)系方式進行公布，方便大家聯(lián)系。我們會嚴(yán)格執(zhí)行今天通過的業(yè)主委員會章程，加強業(yè)主委員會自身的建設(shè)，認(rèn)真履行應(yīng)盡的義務(wù)，把業(yè)主委員會打造成全體業(yè)主維權(quán)的核心。
最后，誠懇地希望廣大業(yè)主們一如繼往地支持我們，你們的支持是我們前進的動力，你們支持的力度越大，我們前進的步伐就越快。讓我們并肩攜手，打造我們小區(qū)美好燦爛的明天!謝謝大家!
物業(yè)公司董事長講話稿
第2篇 物業(yè)管理公司會議講話稿
同志們：
大家下午好!
今天我們在這里召開20**年物業(yè)安保工作會議，主要是要明確今年物業(yè)安保工作思路，明確物業(yè)安保工作標(biāo)準(zhǔn)。今天參加會議的物業(yè)人員都是我們物業(yè)合作單位的核心人員，我們現(xiàn)在安全、整潔、舒心的工作環(huán)境主要是有著他們辛勤的工作。請允許我代表中國移動江蘇公司徐州分公司對各單位物業(yè)同志長期辛勤付出表示衷心的感謝。
在過去一年里，公司堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，遵循“分層分級抓重點、精確分解重落實、責(zé)任分解釋風(fēng)險”的管理思路，細(xì)化分解管理措施，強調(diào)職能監(jiān)管，細(xì)化責(zé)權(quán)匹配，建立了較為完善的安全生產(chǎn)工作體系，全面完成安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。公司連續(xù)四年被評為徐州市安全生產(chǎn)“先進單位”，成為唯一獲此殊榮的通信企業(yè); 20**年4月，公司被授予江蘇省“平安企業(yè)”榮譽稱號，全省通信行業(yè)中僅有兩家單位獲此殊榮! 成績的取得，離不開同志們的盡職盡責(zé)和百倍努力。在此，我再次向大家表示衷心的感謝!
物業(yè)管理是關(guān)系員工舒心工作、涉及公司各方面的一項綜合性工作，對于提升公司形象，美化工作環(huán)境，增強公司綜合競爭力都具有重要的意義。
當(dāng)前形勢下，靠單一業(yè)務(wù)打天下、靠壟斷地位霸天下、靠完美執(zhí)行保天下的時代已經(jīng)終結(jié)，公司唯有轉(zhuǎn)型，才能牢牢把握市場主動，重新確立競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)更高水平的可持續(xù)發(fā)展。公司面臨轉(zhuǎn)型，我們的物業(yè)管理工作也要與時俱進，要以更高的標(biāo)準(zhǔn)為公司的再次飛躍做好支撐和服務(wù)。因此，我們要著眼服務(wù)一流公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機制，積極促進物業(yè)管理行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高公司物業(yè)管理水平。
下面，我講幾點意見。
一、著眼形勢發(fā)展，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認(rèn)識。
隨著公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴大和公司轉(zhuǎn)型進程的加快，物業(yè)工作將會由以模糊分工、簡單操作為主逐步向精細(xì)分工、高質(zhì)服務(wù)進行轉(zhuǎn)變。認(rèn)真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。進一步提高對物業(yè)管理重要性的認(rèn)識，深入研究既有管理存在的問題，也迫在眉睫。
物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)功能的基礎(chǔ)，在企業(yè)發(fā)展的過程中，所有基礎(chǔ)設(shè)施都要隨著時間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足公司在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高其質(zhì)量。從這個意義上說，物業(yè)管理工作實際上就是公司基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實際上就是公司管理工作者。
二、理清工作思路，切實把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點。
物業(yè)管理的根本目的是為公司、為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于員工素質(zhì)的提高。我們要切實加強內(nèi)部管理，努力提高綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平。一是要切實加強物業(yè)基礎(chǔ)工作建設(shè)，完善內(nèi)部管理制度，苦練內(nèi)功，增強發(fā)展后勁，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。二是要大力提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)，抓好多層次的人才培訓(xùn)，加強關(guān)鍵崗位和技能培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。三是要努力增強服務(wù)意識，要轉(zhuǎn)變觀念，把做好服務(wù)放在一切工作的首位。要堅持以人為本，努力搞好人性化服務(wù)，大力推行精細(xì)管理、精心服務(wù)。物業(yè)從業(yè)人員要與公司員工和諧相處，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的生產(chǎn)辦公環(huán)境。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，確保物業(yè)管理各項工作真正落到實處。
物業(yè)管理涉及面廣，良莠影響大，大家必須高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，認(rèn)真履行職責(zé)，強化協(xié)調(diào)配合，扎扎實實抓好這項與員工切身利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程。
各物業(yè)管理人員要把強化物業(yè)管理工作作為創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項重要內(nèi)容，切實擺上議事日程。落實責(zé)任人員，明確工作任務(wù)，建立完善的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進一步加大管理服務(wù)力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高效率。要努力為員工排憂解難，為公司發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要認(rèn)真受理各類投訴，加大調(diào)處力度，解決實際問題;要加強指導(dǎo)和服務(wù)，努力推進公司物業(yè)管理工作的全面發(fā)展。
物業(yè)管理工作不能閉門造車，要不斷學(xué)習(xí)和借鑒外單位先進的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗，強隊伍，精業(yè)務(wù)，優(yōu)服務(wù)，上高度。要緊跟公司全面轉(zhuǎn)型腳步，積極作為。要全面加強職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，建立健全各項管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務(wù)，認(rèn)真履行“正德厚生 臻于至善”的企業(yè)文化，形成特色鮮明的物業(yè)服務(wù)新風(fēng)范。
同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要以“構(gòu)筑和諧企業(yè)，創(chuàng)建滿意物業(yè)”為目標(biāo)，盡職盡責(zé)地開展工作。相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持下，通過大家銳意進取，同舟共濟，創(chuàng)新發(fā)展，扎實工作，我們的物業(yè)管理工作一定會有新的進步，一定會創(chuàng)造出讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓員工滿意的物業(yè)管理新局面。正值農(nóng)歷豬年新春，在這里，我向辛勤工作在物業(yè)管理與服務(wù)工作崗位上的全體同志拜個晚年，祝大家新春快樂，闔家幸福!
物業(yè)管理公司會議講話稿
第3篇 物業(yè)招標(biāo)會講話稿
xx年在尊敬的上銀集團董事長胡祝邦先生和尊敬的上銀集團廣西公司總經(jīng)理周正東先生的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司倡導(dǎo)以人為奪，科技為先，努力為業(yè)主營造安全，舒適，高尚的人居環(huán)境。堅持以“增值房產(chǎn)，服務(wù)業(yè)主，回報社會”為理念的思想指導(dǎo)下，在全體銀灣人共同努力下，又取得了新的驕人業(yè)績。
物業(yè)管理，首先是看物業(yè)是否得到正常的維護和維修？！服務(wù)業(yè)主，更應(yīng)該看到服務(wù)人員能否及時地為廣大業(yè)主排憂解難，維護業(yè)主合法權(quán)益和合法平衡各種關(guān)系，化解社區(qū)各種矛盾以及穩(wěn)定社區(qū)創(chuàng)造基層和諧社會？！
一對業(yè)主大會建立工作指導(dǎo)監(jiān)督，促進業(yè)主自律和民主決策目前我市具有物業(yè)管理條件實行等級服務(wù)住宅區(qū)244個，隨著《規(guī)定》頒布，將進一步加大指導(dǎo)和規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員力度，按照法規(guī)賦予職責(zé)，明確權(quán)利、義務(wù)，提高運作水平，引導(dǎo)業(yè)主大會在充分尊重全體業(yè)主意愿基礎(chǔ)上，按照合法程序，選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強、具有一定組織能力業(yè)主擔(dān)任業(yè)主委員會委員要通過規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會行為，促進業(yè)主自律和民主決策，依法維護自身合法權(quán)益使更多住宅小區(qū)進入到規(guī)范化物業(yè)管理中來
二加大對招投標(biāo)工作監(jiān)管和指導(dǎo)，維護業(yè)主合法權(quán)益今年我市頒布了《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理規(guī)定》，通過此規(guī)定我市前期物業(yè)管理招投標(biāo)質(zhì)量有了極大改善，廣大業(yè)主通過選聘，選聘了滿意物業(yè)管理企業(yè)今后，要在前期物業(yè)管理招投標(biāo)同時，指導(dǎo)和監(jiān)督好物業(yè)管理承接驗收和移交工作，維護好業(yè)主依法享有物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和房屋所有權(quán)與使用權(quán)，使前期物業(yè)管理更加規(guī)范
三嚴(yán)格對企業(yè)資質(zhì)審查，進一步做好整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場秩序工作今年我局取消了19家物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，并對12家物業(yè)管理企業(yè)下發(fā)了整改通知單在這次學(xué)習(xí)、宣傳過程中，將嚴(yán)格把握物業(yè)管理市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，完善資質(zhì)動態(tài)管理，把物業(yè)管理企業(yè)市場行為與資質(zhì)日常管理和年檢相掛鉤，把年檢作為一項日常工作來抓，使物業(yè)管理企業(yè)行為更加法制化、規(guī)范化對不符合資質(zhì)等級企業(yè)決不姑息，逐步淘汰不合格物業(yè)管理企業(yè)，凈化物業(yè)管理市場，優(yōu)化我市物業(yè)管理行業(yè)隊伍結(jié)構(gòu)
四理順住宅小區(qū)建管關(guān)系建管問題還制約我市物業(yè)管理主要問題這些問題產(chǎn)生對廣大群眾生活影響極大，也影響了物業(yè)管理水平進一步提高目前，我市244個實行物業(yè)管理住宅小區(qū)中，存在112件開發(fā)遺留問題，已經(jīng)解決76件在《規(guī)定》頒布后，將首先明確開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主三者關(guān)系，明確三者各自責(zé)權(quán)利；其次與相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，堅持“條塊結(jié)合，以區(qū)為主”原則，對存在問題逐一進行整改、解決
五做好維修基金監(jiān)管工作從我市物業(yè)管理實踐看，住宅小區(qū)公用設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任劃分不清，極易給物業(yè)合理使用帶來阻礙，給業(yè)主、物業(yè)使用人工作和生活帶來不便在繼續(xù)做好維修基金繳存管理工作基礎(chǔ)上，完善制度，規(guī)范維修基金管理和使用，形成維修資金歸集、使用和再投入良性循環(huán)，確保資金合理使用
我只講事實和只看結(jié)果；
比如在瑞士花園業(yè)委會xx工作簡結(jié)中；瑞士花園業(yè)主大會通過了管委會xx年任務(wù),現(xiàn)巳完成36棟舊樓實施全面維護維修項目;
（1）舊樓樓頂漏水維修工程項目。
（2）舊樓樓頂防雷設(shè)施翻修項目。
（3）舊樓樓道墻體翻新項目。
（4）舊樓樓梯翻新項目。
（5）舊樓樓道節(jié)電改造等項目。
對實施以上各項目沒讓業(yè)主額外出一分錢,全部資金由本屆瑞士花園業(yè)主管理委員會自行籌措。其中也得上海銀灣物業(yè)管理連鎖集團廣西公司南寧分公司的大力支持,在此我代表瑞士花園業(yè)主管理委員會和全體業(yè)主向你們公司領(lǐng)導(dǎo)周正東和胡劍波表示真誠地感謝！
（6）小區(qū)供水'一戶一表'改造。
'一戶一表'自來水改造項目己全面鋪開正在實施中,大約年底能全部完工。
（7）xx年工作計劃；考慮到業(yè)主住戶的財產(chǎn)經(jīng)常被偷盜而由于政府不讓封后門,xx年瑞士花園業(yè)主管理委員會決定與開發(fā)商,物業(yè)公司協(xié)商共同出資在小區(qū)內(nèi)按裝安防監(jiān)控設(shè)施。
（8）大門人車分離安全刷卡道閘設(shè)施。如果開發(fā)商,物業(yè)公司能共同出資,我們決定從xx年開始公開招標(biāo)實施。
在此，我旦誠地告訴大家，瑞士花園在開發(fā)商沒開發(fā)完和所有硬件設(shè)施沒有整改驗收之前，我也不愿更換其他物業(yè)公司，更不愿額外增加業(yè)主負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上做好物業(yè)服務(wù)管理。而你們能在此基礎(chǔ)上做到了，實屬不宜實在不易！希望xx年為瑞士花園作出更大成績，為廣大業(yè)主做出更多排憂解難的實事！在此我再次代表瑞士花園業(yè)主管理委員會和全體業(yè)主向尊敬的銀灣人表示深深的敬意和感謝！
第4篇 物業(yè)講話稿
我市首部物業(yè)管理行政規(guī)章—《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）已經(jīng)市政府第46次常務(wù)會議通過，以市政府44號令正式頒布，并于xx年1月1日實施。這標(biāo)志著我市物業(yè)管理在法制化、規(guī)范化發(fā)展的道路上邁出了重要一步?！兑?guī)定》的頒布實施，為維護物業(yè)管理市場、規(guī)范物業(yè)管理活動提供了有力的法律保障。
一、充分認(rèn)識《規(guī)定》的重要意義，切實增強物業(yè)管理工作的緊迫感、責(zé)任感
xx年9月1日，國家《物業(yè)管理條例》正式實施，這是我國物業(yè)管理發(fā)展史上的里程碑，它標(biāo)志著我國的物業(yè)管理進入了法制化發(fā)展的新時期。為使國家《物業(yè)管理條例》在我市得到更好的貫徹，建立健全我市物業(yè)管理法規(guī)體系，進一步依法規(guī)范物業(yè)管理活動，《條例》頒布實施后，我們就著手成立了專門的《規(guī)定》起草小組。經(jīng)過近兩年的調(diào)查研究，深入了解我市的物業(yè)管理情況并借鑒其他先進城市的立法成功經(jīng)驗，并在廣泛征求各方人士意見和反復(fù)修改后，出臺了我市第一部物業(yè)管理的地方性規(guī)章《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》?！兑?guī)定》將我市物業(yè)管理遇到的問題，在《物業(yè)管理條例》規(guī)定的法制框架內(nèi)，將《條例》的一些原則性條款，根據(jù)我市物業(yè)管理的實際情況進行了細(xì)化?！兑?guī)定》的出臺為進一步維護我市物業(yè)市場的秩序，規(guī)范物業(yè)管理活動，使物業(yè)管理行業(yè)健康、有序發(fā)展提供了基礎(chǔ)保證。在我市物業(yè)管理發(fā)展史上具有十分重要的意義。
我市的物業(yè)管理始于90年代初期。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，對于改善人民群眾的生活、工作環(huán)境；提高城市管理水平；促進住宅建設(shè)；實施再就業(yè)工程等方面起到了積極的作用。當(dāng)前，隨著沈陽城市建設(shè)的快速穩(wěn)步發(fā)展和人民生活水平的日益提高，做好物業(yè)管理工作顯得尤為迫切、更為重要。
首先，從沈陽的城市發(fā)展來看，要切實增強做好物業(yè)管理工作的緊迫感。近年來，我市大手筆規(guī)劃，大規(guī)模建設(shè)，大力度投入，使城區(qū)的環(huán)境面貌發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。金廊工程、五里公園等一批重點工程的建設(shè)，房屋“平改坡”、“樓道整治”、“景觀街路粉飾”等一系列工程項目，特別是xx年“世園會”的勝利召開，不僅為城市增添了亮點，更提升了城市品位。但是，“三分建設(shè)，七分管理”。城市規(guī)模的擴張和品位的提高，既要靠高起點的規(guī)劃和高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，更要靠高水平的管理。物業(yè)管理承擔(dān)著服務(wù)居住人群、維護公共秩序、管理建筑物的重要任務(wù)，其管理水平的高低，直接影響城市環(huán)境、城市容貌和城市形象，反映的是城市綜合素質(zhì)的重要方面。
其次，從人民群眾的需求來看，要切實增強做好物業(yè)管理工作的責(zé)任感。維護人民群眾的根本利益，是我們一切工作的出發(fā)點和歸宿點。目前，住房已成為大多數(shù)居民家庭的最主要財產(chǎn)以及財富積累的主要形式，同時，他們也把目光從單純的關(guān)注私人房屋狀況轉(zhuǎn)變?yōu)樵陉P(guān)注自身房屋的同時兼顧房屋周圍公共環(huán)境。房屋的價值不再是一個單一的價值主體，而是與周圍環(huán)境共同產(chǎn)生價值。物業(yè)管理作為住宅小區(qū)管理、社區(qū)建設(shè)的重要組成，越來越受到廣大群眾的重視。因此，物業(yè)管理工作要從維護人民群眾的根本利益出發(fā)，切實提高管理和服務(wù)水平，著力為百姓創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美、秩序景然、人物和諧統(tǒng)一的居住環(huán)境。
為此，各級政府、各相關(guān)部門、物業(yè)管理企業(yè)都要自覺增強做好物業(yè)管理的緊迫感、責(zé)任感。
二、認(rèn)真分析物業(yè)管理發(fā)展面臨的新情況、新形式，廣泛深入地開展學(xué)習(xí)、宣傳《規(guī)定》的活動
我市的物業(yè)管理與深圳、上海等城市相比較，雖起步較晚，但在社會各界的高度重視，共同努力下，長足進步，已初具規(guī)模，全市登記注冊物業(yè)管理企業(yè)536家，從業(yè)人員近3萬人；具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū)物業(yè)化率達100%；244個實行等級服務(wù)的住宅小區(qū)中，已有173個組建了業(yè)主大會和業(yè)主委員會；相關(guān)政策法規(guī)基本健全；政府相關(guān)部門的監(jiān)督管理力度逐步加大，公開、公平、公正的市場競爭機制基本形成。但在建設(shè)“四位一體”的和諧沈陽的新形勢下，在振興東北老工業(yè)基地的新工作中，物業(yè)管理與廣大人民群眾的要求相比，還有一定差距。主要表現(xiàn)在：一是部分物業(yè)管理企業(yè)的行為不十分規(guī)范，存在著服務(wù)不很到位、收費與服務(wù)不太相符現(xiàn)象；二是部分規(guī)模小的企業(yè)、人員素質(zhì)較低、管理水平較差；三是物業(yè)管理市場還不夠規(guī)范、建管之間仍缺乏有效的銜接；四是物業(yè)消費意識還沒有完全形成，業(yè)主重維護權(quán)利，輕履行交費義務(wù)的現(xiàn)象還部分存在。
因此，我們要以全面貫徹落實《規(guī)定》為契機，從實踐“xxxx”重要思想出發(fā)，認(rèn)真制定學(xué)習(xí)、宣傳《規(guī)定》的工作方案和周密的培訓(xùn)計劃。扎扎實實推進物業(yè)管理工作，保障當(dāng)事人權(quán)益，推動物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。
一是廣泛開展各種形式的宣傳活動。要積極通過媒體開展政策問答、以案說法及各種典型經(jīng)驗介紹等多種方式，使廣大群眾、社會各界人士、物業(yè)管理企業(yè)能夠在長期內(nèi)對物業(yè)管理有一個系統(tǒng)、全面的了解；制作《規(guī)定》宣傳畫和宣傳小冊子，分發(fā)到街道辦事處、社區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主等社會各個層面；開展“市民滿意的物業(yè)管理企業(yè)”評選活動。評選出市民滿意的物業(yè)管理企業(yè)，樹立典型，以典型為載體推動我市物業(yè)管理工作水平的提高，使學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《規(guī)定》的活動具體化。
二是舉辦學(xué)習(xí)《規(guī)定》培訓(xùn)班。組織物業(yè)管理行政主管部門人員進行培訓(xùn)，使他們在熟知《規(guī)定》各項條款的基礎(chǔ)上，明確物業(yè)管理中的具體職責(zé)，各項職責(zé)的工作程序、法定文書以及工作時限等；舉辦物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)班。主要學(xué)習(xí)《規(guī)定》及其配套文件中物業(yè)管理項目的招投標(biāo)、物業(yè)管理服務(wù)收費、物業(yè)管理服務(wù)合同及職業(yè)道德、服務(wù)技能等；組織舉辦街道辦事處、社區(qū)委員會、業(yè)主代表學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，逐步建立起“塊塊負(fù)責(zé)、條條保證、上下聯(lián)動”的工作體制，了解業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組建程序。
三是召開學(xué)習(xí)貫徹落實《規(guī)定》的座談會、研討會。組織各級政府的有關(guān)委辦局、新聞媒體進行研討,理順管理機制，明確責(zé)任，通過研討明確各單位、各部門與物業(yè)管理企業(yè)維修責(zé)任的劃分及在物業(yè)管理工作中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；組織業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)、街道辦事處、社區(qū)代表,分別召開座談會、研討會，研討物業(yè)管理新體制中街道辦事處、社區(qū)應(yīng)發(fā)揮的作用、物業(yè)收費與服務(wù)等。
通過學(xué)習(xí)和宣傳要達到以下目的：一是讓廣大業(yè)主了解《規(guī)定》所設(shè)定的法律制度，運用法律武器保護自己的利益，更充分地行使業(yè)主權(quán)利，履行應(yīng)盡的義務(wù)，規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會行為，協(xié)調(diào)共同利益關(guān)系；二是使物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行《規(guī)定》，切實履行好服務(wù)職能，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信服務(wù)取信業(yè)主；三是促進行政執(zhí)法部門依法行政，既要保證行政行為不超越權(quán)限，不隨意干預(yù)民事關(guān)系，又要認(rèn)真履行職責(zé)，強化執(zhí)法監(jiān)督，提高執(zhí)法水平，保護物業(yè)管理活動當(dāng)事人的合法權(quán)益。四是使各方面形成合力，共同執(zhí)行《規(guī)定》，促進物業(yè)管理，維護社區(qū)良好秩序。
三、全面貫徹落實《規(guī)定》，開創(chuàng)物業(yè)管理工作新局面
值此《規(guī)定》頒布之機，我們要以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，以建設(shè)和諧沈陽為目標(biāo)，以創(chuàng)新管理，規(guī)范發(fā)展為出發(fā)點，與時俱進，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真貫徹落實《規(guī)定》，做到政府依法行政，業(yè)主依法自律，企業(yè)依法經(jīng)營，共同開創(chuàng)我市物業(yè)管理工作的新局面。
（一）進一步完善物業(yè)管理法制建設(shè)，推進依法治業(yè)
為配合《規(guī)定》的頒布實施，今年我們還出臺了《業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理規(guī)定》、《沈陽市物業(yè)管理企業(yè)誠信考核暫行辦法》、《沈陽市住宅區(qū)物業(yè)經(jīng)理執(zhí)業(yè)暫行辦法》四個配套法規(guī)，這些法規(guī)對《規(guī)定》起到了補充強化的作用，但這些法規(guī)還不足以含概全市物業(yè)管理的所有方面，我們將根據(jù)《規(guī)定》的實質(zhì)內(nèi)容，結(jié)合我市實際，加強其他相關(guān)配套法律的編制工作，在做好《規(guī)定》與原有相關(guān)法規(guī)的政策銜接同時，抓緊制定、修訂、完善其他相關(guān)的配套法規(guī)和實施細(xì)則，進一步完善我市物業(yè)管理地方法規(guī)體系。
《規(guī)定》對我市的物業(yè)管理提出了進一步要求，我們將根據(jù)其具體內(nèi)容，對業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)、物業(yè)管理過程中的行為，業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組成運作、小區(qū)建設(shè)遺留問題、物業(yè)管理公司的規(guī)章制度等問題制定相應(yīng)的整改措施，保證《規(guī)定》的順利實施。
（二）切實轉(zhuǎn)變職能，充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)作用
《規(guī)定》按照市場經(jīng)濟的原則，對物業(yè)管理活動的競爭機制、物業(yè)服務(wù)的定價、合同等方面均作出了明確的規(guī)定。這些規(guī)定的目的，就是培育市場，充分發(fā)揮市場優(yōu)化資源配置的作用。從這個意義上說，《規(guī)定》是一部運用市場手段規(guī)范物業(yè)管理的指導(dǎo)性文件。因此，全市各級物業(yè)管理行政部門，必須按照《規(guī)定》的精神，把完善市場機制放在重要位置，切實轉(zhuǎn)變職能，積極培育物業(yè)管理有形市場，在物業(yè)管理工作中做到不越位、不缺位、不錯位、不擾民，管好政府該管的事。
（三）履行《規(guī)定》職責(zé)，強化行政管理
一是加強對業(yè)主大會建立工作的指導(dǎo)監(jiān)督，促進業(yè)主自律和民主決策。目前我市具有物業(yè)管理條件實行等級服務(wù)的住宅區(qū)244個，隨著《規(guī)定》的頒布，我們將進一步加大指導(dǎo)和規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員的力度，按照法規(guī)賦予的職責(zé)，明確權(quán)利、義務(wù)，提高運作水平，引導(dǎo)業(yè)主大會在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序，選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強、具有一定組織能力的業(yè)主擔(dān)任業(yè)主委員會委員。要通過規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進業(yè)主自律和民主決策，依法維護自身合法權(quán)益。使更多的住宅小區(qū)進入到規(guī)范化的物業(yè)管理中來。
二是加大對招投標(biāo)工作的監(jiān)管和指導(dǎo)，維護業(yè)主合法權(quán)益。今年我市頒布了《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理規(guī)定》，通過此規(guī)定我市前期物業(yè)管理的招投標(biāo)質(zhì)量有了極大改善，廣大業(yè)主通過選聘，選聘了自己滿意的物業(yè)管理企業(yè)。今后，我們要在加強前期物業(yè)管理招投標(biāo)的同時，指導(dǎo)和監(jiān)督好物業(yè)管理的承接驗收和移交工作，維護好業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和房屋的所有權(quán)與使用權(quán)，使前期物業(yè)管理更加規(guī)范。
三是嚴(yán)格加強對企業(yè)資質(zhì)審查，進一步做好整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場秩序的工作。今年我局取消了19家物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)，并對12家物業(yè)管理企業(yè)下發(fā)了整改通知單。在這次學(xué)習(xí)、宣傳的過程中，我們將嚴(yán)格把握物業(yè)管理市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，完善資質(zhì)動態(tài)管理，把物業(yè)管理企業(yè)的市場行為與資質(zhì)日常管理和年檢相掛鉤，把年檢作為一項日常工作來抓，使物業(yè)管理企業(yè)的行為更加法制化、規(guī)范化。對不符合資質(zhì)等級的企業(yè)決不姑息，逐步淘汰不合格物業(yè)管理企業(yè)，凈化物業(yè)管理市場，優(yōu)化我市物業(yè)管理行業(yè)隊伍的結(jié)構(gòu)。
四是理順住宅小區(qū)建管關(guān)系。建管問題還是制約我市物業(yè)管理的一個主要問題。這些問題的產(chǎn)生對廣大群眾的生活影響極大，也影響了物業(yè)管理水平的進一步提高。目前，我市244個實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)中，存在112件開發(fā)遺留問題，已經(jīng)解決76件。在《規(guī)定》頒布后，我們將首先明確開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主三者的關(guān)系，明確三者各自的責(zé)權(quán)利；其次加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，堅持“條塊結(jié)合，以區(qū)為主”的原則，對存在的問題逐一進行整改、解決。
五是做好維修基金的監(jiān)管工作。從我市物業(yè)管理實踐看，住宅小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任劃分不清，極易給物業(yè)合理使用帶來阻礙，給業(yè)主、物業(yè)使用人工作和生活帶來不便。在繼續(xù)做好維修基金繳存管理工作的基礎(chǔ)上，完善制度，規(guī)范維修基金的管理和使用，形成維修資金的歸集、使用和再投入的良性循環(huán)，確保資金的合理使用。
六是進一步理順物業(yè)管理收費與服務(wù)關(guān)系，促進行業(yè)良性發(fā)展。積極指導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主按照等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定具體服務(wù)等級和等級收費標(biāo)準(zhǔn)，使物業(yè)管理服務(wù)收費與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相統(tǒng)一，理順物業(yè)管理服務(wù)收費價格與服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量關(guān)系，使物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整與物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高在互動中前進。
（四）明確責(zé)任，齊抓共管，形成物業(yè)管理合力
我市物業(yè)管理多年的實踐證明，搞好物業(yè)管理工作，關(guān)鍵在于加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。具體的說就是要形成“塊塊負(fù)責(zé)，條條保證，上下聯(lián)動”的工作機制。各區(qū)政府要對轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作負(fù)全責(zé)；街道辦事處要對區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作負(fù)全責(zé)；社區(qū)受街道辦事處委托要全面履行好監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)職責(zé)。規(guī)劃、建設(shè)、執(zhí)法、城建、公安、民政、物價等有關(guān)部門，要各司其職，各負(fù)其責(zé)，形成工作合力，將工作觸角延伸到小區(qū)管理的每個環(huán)節(jié)。特別是市、區(qū)兩級物業(yè)管理行政主管部門，要從實際出發(fā)，加強政策指導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)，及時研究和解決物業(yè)管理工作中出現(xiàn)的問題，為全市住宅區(qū)物業(yè)管理工作的持續(xù)健康發(fā)展提供有力保證。
第5篇 物業(yè)公司優(yōu)秀保安員講話稿
物業(yè)公司優(yōu)秀保安員講話稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好，首先請允許我做一下自我介紹，我叫zz，來自**省***，現(xiàn)在dd保安公司駐gg城執(zhí)勤點工作.今天能作為優(yōu)秀隊員代表站在這里講話，我感到十分的榮幸，感謝公司給我的這個機會。
我到dd已經(jīng)兩年了，這是我的第一份工作，記得剛來的時候，還真有點不習(xí)慣，經(jīng)過短暫而辛苦的培訓(xùn)考核合格后，我被調(diào)到了gg城執(zhí)勤點進行工作。說實話，剛開始真有些不適應(yīng)，再加上對保安職業(yè)的不了解，當(dāng)時我曾一度有辭職的想法。值得慶幸的是我遇到了一位好班長、隊長，是他們及時與我溝通，使得我打消了辭職的念頭，并在工作中生活中給了我很大的幫助。在此我要對幫助我的隊長、班長和我的隊員們說聲謝謝。
現(xiàn)在我早已經(jīng)適應(yīng)了自己的工作。曾經(jīng)有人問我為什么會在這里干這么久。我告訴他說：因為這就是我的家。在這里我感受到了家的溫暖。首先就是公司對我們非常的關(guān)心和愛護，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我們非常的關(guān)心。一年多以來，公司為改善我們的'工作環(huán)境和工資待遇做出了多方的努力。冬天來了，公司給我們配上空調(diào)，夏天來了，公司給每個門崗配上電扇，還給我們準(zhǔn)備上消暑解渴的綠豆湯。凡此種種，作為親身經(jīng)歷者，我更是深有感觸。
其次公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常到我們中間與我們交流，談心，關(guān)心我們，鼓勵我們。記得剛來的時候有一次我生病了，沒想到公司得知這個消息后，程經(jīng)理、王大隊親自前來看望我，了解病情后，還親自給我買來了藥品和水果。每當(dāng)逢年過節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)都會為我們帶來節(jié)日禮物，慰問我們。就像是今年中秋，張總在百忙之中，還讓公司領(lǐng)導(dǎo)給我們送來了節(jié)日禮物，使我們感到了家一樣的溫暖。
在張總的指示關(guān)心下，我們還有了自己的月報，極大地豐富了我們的文化生活，也使得我們的才華的到了展示。不僅如此，今年公司又給我們上調(diào)了工資，入冬后，公司及時給我們購買了棉大衣，并為門崗配備了崗?fù)ず团瘹?，使得我們能夠安心、溫暖地工作。有這樣的好公司、好領(lǐng)導(dǎo)、好隊友，我怎么能不好好工作呢？在這里我向關(guān)心愛護我們的各位領(lǐng)導(dǎo)說聲“謝謝你們”。
在過去的一年中，我的工作雖然作出了一點成績，但是還存在著這樣或那樣的不足，在新的一年里我會更加嚴(yán)格地要求自己認(rèn)真工作，秉承“服務(wù)于gg，受益于gg”的宗旨，扎根gg扎根dd，成為一名合格的保安員。為dd、為aa的發(fā)展貢獻自己的力量，報答公司的關(guān)懷。
最后，在新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表dd保安公司全體保安員祝大家新春快樂，萬事如意。愿我們在20--年里創(chuàng)造出更加驕人的成績。謝謝大家
第6篇 物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話材料
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話材料
明德物業(yè)泰安中行項目全體管理及服務(wù)人員大家 下午好：
青島明德物業(yè)自20xx年8月接管泰安校區(qū)物業(yè)服務(wù)管理以來，從最初的保潔開荒到服務(wù)團隊的組建培訓(xùn)及服務(wù)技能的不斷提高，這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。
物業(yè)公司20xx年度共接待培訓(xùn)班六期，接待人數(shù)492人次。特別是后兩期培訓(xùn)班我們接待的比較出色，收到省行的感謝信，總體來說學(xué)員對我們的評價還不錯。未出現(xiàn)安全及設(shè)施設(shè)備運行方面的事故，特別是后廚從原材料層層把關(guān)，嚴(yán)抓食品安全。前廳接待服務(wù)工作也比較出色，客房服務(wù)人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進入角色。泰安中行培訓(xùn)中心剛剛起步，20xx年是一個實習(xí)階段，20xx年的培訓(xùn)班的接待任務(wù)量很重，管理層人員我們要樹立榜樣，起到領(lǐng)頭羊的作用。下面針對20xx年的培訓(xùn)任務(wù)培訓(xùn)中心對物業(yè)公司提幾點建議：
1、明德物業(yè)泰安中行培訓(xùn)中心服務(wù)人員的服務(wù)形象及素質(zhì)的提升：作為服務(wù)人員要把最好的一面展現(xiàn)給他人，微笑服務(wù)，要做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”，采取多種形式提高自身素質(zhì)，加強對自身的要求，提高各自的服務(wù)技能，加強細(xì)節(jié)管理，在沒有培訓(xùn)班接待時也要有服務(wù)意識;
2、加強服務(wù)技能培訓(xùn)，餐飲部門也可通過就餐模擬現(xiàn)場的方式進行培訓(xùn)，各部門根據(jù)各自的特點進行培訓(xùn)，著重加強對服務(wù)禮儀、儀容儀表、文明待客服務(wù)方面的培訓(xùn)，提高崗位專業(yè)服務(wù)技能，提升服務(wù)品質(zhì)，將我們泰安培訓(xùn)中心的服務(wù)搞上去;
3、遵守培訓(xùn)中心的規(guī)章制度，遵守崗位的勞動紀(jì)律：無規(guī)矩不成方圓，加強對制度的執(zhí)行落實，提高規(guī)范化管理。真抓實干，提出一些規(guī)范化的要求，管理層人員以身作則，讓團隊更具向心力;
4、認(rèn)真履行本職崗位工作，各服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生的清理與保持：服務(wù)總重要的三點就是腿勤、手勤、嘴勤，在日常的工作中就要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，各種廚具、餐具以及清潔用具要固定放置，使用完畢后及時放回原處，各種物品不隨處亂放。部門負(fù)責(zé)人要經(jīng)常去所負(fù)責(zé)的區(qū)域進行巡查，包括區(qū)域的衛(wèi)生情況、設(shè)備的運行情況、員工的個人形象等掌握現(xiàn)場第一手資料;
5、工程設(shè)施、設(shè)備日常檢查、維修、養(yǎng)護及監(jiān)督各維保單位的正常維保，
6、加強責(zé)任心，確保安全無事故。工作的好壞，最重要的在于管理者，管理層人員首先要加強責(zé)任心，加強團隊的向心力和凝聚力。每位員工要嚴(yán)格要求自己，工作是吃苦在前享受在后。員工有責(zé)任心了，才能能好的服從命令，聽從指揮。在有了前兩點的前提下，確保安全無事故，高低壓配電室、消防中控、鍋爐值班人員各負(fù)其責(zé)，工作上相互提醒，無推托無怨言，值好班，做好記錄，負(fù)責(zé)人要對記錄進行不定期的檢查;
7、廚房食品安全制作與管理，天氣逐漸變暖，要特別注意食品的安全衛(wèi)生方面的問題，從食材的購貨開始做好層層把關(guān)，做好餐具的消毒處理，確保食品安全無事故;
8、培訓(xùn)中心各部門安全管理：加強安全培訓(xùn)，各部門員工嚴(yán)格按照本崗的安全操作規(guī)程進行作業(yè)，做好工作現(xiàn)場安全保護。消控室、配電室值班人員，做好值班記錄，做好設(shè)施、設(shè)備的安全管理與運行;
9、應(yīng)急事件的處理：建立應(yīng)急事件處理預(yù)案，定期組織演練，發(fā)生緊急情況啟用應(yīng)急預(yù)案組織人員處理。對于突發(fā)事件的應(yīng)急情況，怎樣處理、人員的聯(lián)系進行現(xiàn)場模擬一遍，讓員工了解處理突發(fā)事件的流程;
10、希望培訓(xùn)中心各部門加強團隊合作，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，齊心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，圓滿完成培訓(xùn)班的各項接待服務(wù)工作。
謝謝大家!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話材料
尊敬的各位來賓、朋友們:
下午好!
歡迎你們選擇我們泰聯(lián)國際廣場,并成為我們尊敬的業(yè)主和商戶，在此,我代表泌陽泰聯(lián)物業(yè)管理有限公司全體同仁向你們表達最崇高的敬意!
泰聯(lián)國際廣場總營業(yè)面積7萬方，泌陽首席時尚商業(yè)綜合體!泰聯(lián)國際廣場集購物、餐飲、休閑、娛樂、商務(wù)、公寓、酒店、金融多功能于一體，涵蓋吃、喝、玩、樂、購、住、娛“一站式消費體驗商業(yè)中心。泰聯(lián)國際廣場完全滿足泌陽93萬人口時尚生活消費需求!24小時不夜繁華商業(yè)城——獻禮泌陽人民!
因為運營是商鋪商業(yè)價值的保障，是商戶能夠做好生意的保障，所以我在此也給大家講下20xx年我們泰聯(lián)的發(fā)展前景和運營模式!
一、我們依附六大統(tǒng)一運營管理體系：統(tǒng)一業(yè)態(tài)規(guī)劃、統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一宣傳推廣、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一物業(yè)服務(wù)、統(tǒng)一客戶保障!
二、我們擁有多年成功經(jīng)驗的專業(yè)團隊，確保商業(yè)綜合體快速走上繁榮。為商業(yè)繁華保駕護航!
三、我們投入千萬巨資，作為專項推廣運營費用，在每年的法定節(jié)假日，如元旦節(jié)、母親節(jié)等，通過各種媒體途徑宣傳，利用我們泰聯(lián)吃喝玩樂購的所有業(yè)態(tài)做促銷活動，拉動泌陽93萬人口的消費需求.......制造消費熱潮.
四、自留40%的物業(yè)資產(chǎn)捆綁，后期我們會不遺余力，通過全方位的招商、營銷舉措促進我們泰聯(lián)時尚商業(yè)中心走上繁華，實現(xiàn)、鋪旺、財旺，多方共贏!
五、三大營銷利劍：科學(xué)規(guī)劃、合理布局、黃金業(yè)態(tài)組合、商業(yè)功能互補，并設(shè)立500萬創(chuàng)業(yè)基金，扶商、富商、幫商，培育更多商業(yè)傳奇!讓我們泰聯(lián)國際廣場持續(xù)旺場，經(jīng)商無憂!所以選擇我們泰聯(lián)國際廣場，就是選擇財富金礦!
最后為了感謝商戶對我們泰聯(lián)長久以來的支持!我們做出以下成諾：即日起至20xx年2月7日前簽訂正式租賃合同的商戶給予6個月免租期和2個月裝修期，希望各位商家把握好機會，謝謝大家!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話材料
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：
首先，感謝公司……總對我的信任，給我這樣一個機會和大家一起共事，也感謝……在此過程中所做的努力與協(xié)調(diào)工作。能夠與大家一起共事，我很榮幸，希望我們能夠共同經(jīng)歷一段難忘而美好的記憶。
自……年從事……管理工作，從基層員工一步步走向管理崗位，熟悉了行業(yè)的法律法規(guī)，不同業(yè)態(tài)、不同階段的業(yè)務(wù)管理工作。公司領(lǐng)導(dǎo)派我到宜昌項目，配合協(xié)助項目穩(wěn)步提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)，得到業(yè)主的認(rèn)可。
物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù)，通過對物的管理，包括公用設(shè)備設(shè)施、公共場地等，服務(wù)于人，方便人的生產(chǎn)生活。如何能夠管理好設(shè)施設(shè)備場地，我希望大家在工作中，能夠經(jīng)常問自己三個層次的問題，我做錯了沒有，我做優(yōu)秀了沒有，滿足企業(yè)的要求了沒有。
我希望，在公司領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注下，在其他相關(guān)部門的全力配合下，項目全體員工的要以業(yè)主的需求為出發(fā)點，以業(yè)主滿意為目標(biāo)，以結(jié)果考核為導(dǎo)向，追求結(jié)果和過程雙滿意，做好基礎(chǔ)四保服務(wù)讓業(yè)主滿意，做好額外增值服務(wù)讓業(yè)主驚喜，穩(wěn)步提高項目現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
具體的工作，在以后的工作中，還得多探討，謝謝。
第7篇 物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)活動講話稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，鴻宇物業(yè)公司的廣大員工大家好!
今天我們齊聚一堂，共同慶祝鴻宇物業(yè)公司成立二十周年?；仡櫠晡覀冏哌^的歷程，展望今后更加美好未來，請我允許我作為鴻宇物業(yè)公司一名親身經(jīng)歷和見證者代表向關(guān)心愛護支持公司發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓表示最誠摯的感謝。
鴻宇物業(yè)公司的前身為昌達物業(yè)公司，從1996年注冊成立至今已整整走過二十個春秋，當(dāng)初物業(yè)公司從無到有，從小到大，他一步一個腳印跋涉而行，二十年來從幾名員工發(fā)展到現(xiàn)在具有一定管理規(guī)模的優(yōu)秀團隊，人員素質(zhì)不斷提高，能力不斷加強，人員結(jié)構(gòu)更加合理，這不僅僅是鴻宇物業(yè)取得今天的成績重要的保證，也是物業(yè)走向未來的重要支柱，回顧二十年走過的歷程我們可以自豪的說鴻宇物業(yè)二十年是努力建設(shè)的二十年是春種秋收碩果累累的二十年，是開拓進取不斷取得成果的二十年!
回首過去二十年，我們百感交集充滿自豪，我們清醒的看到在今后的一個時期物業(yè)管理市場更加激烈，管理人才要求專業(yè)性更高，各種因素導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)成本不斷上升，業(yè)主的要求不斷提高，管理模式的改革更加迫切，我們深知面臨的挑戰(zhàn)更多，肩上的擔(dān)子更重，為此我們老員工要起到傳幫帶的作用，要毫無保留的將好的經(jīng)驗傳授給新的一代。
我們深信有前二十年打下的堅實基礎(chǔ)，積累的經(jīng)驗，有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持，有鴻宇物業(yè)人的共同努力，鴻宇物業(yè)公司必將邁出更加矯健的步伐，走向下一個更加輝煌的二十年
謝謝大家
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)活動講話稿
第8篇 建設(shè)部副部長在全國物業(yè)管理師大會上的講話稿
建設(shè)部副部長在全國物業(yè)管理師大會上的講話稿
同志們：
在20xx年辭舊迎新之際，全國物業(yè)打點師年夜會在廣州盛大進行。在這里，我代表培植部對此次會議的勝利召開暗示強烈熱鬧的祝賀！對培植部、人事部配合認(rèn)定的全國首批物業(yè)打點師的降生暗示強烈熱鬧的祝賀！也借此機緣向出席會議的列位代表、向工作在物業(yè)打點處事一線的泛博職工整以新年的問候！下面，我就物業(yè)打點師軌制的成立與實施談幾點定見。
一、充實熟悉成立與完美物業(yè)打點師軌制的主要意義
（一）設(shè)立物業(yè)打點師軌制，是貫徹落實中心關(guān)于人才工作的方針，鼎力培植專業(yè)手藝人才隊伍的主要浮現(xiàn)。
黨中心、國務(wù)院對于專業(yè)手藝人才的培育十分正視。黨的十七年夜陳述明晰指出，要立異人才工作系統(tǒng)體例機制，統(tǒng)籌抓好以高條理人才和高手藝人才為重點的`各類人才隊伍培植，更好實施人才強國計謀?！吨泄仓行膰鴦?wù)院關(guān)于進一步增強人才工作的抉擇》著主要求，要培育培育多量順應(yīng)更始開放和社會主義現(xiàn)代化培植的黨政人才、企業(yè)經(jīng)營打點人才和專業(yè)手藝人才，為周全培植小康社會供給頑強的人才保證和普遍的智力撐持。物業(yè)打點專業(yè)人才是國家專業(yè)手藝打點人才系統(tǒng)的組成部門，具有三種特征：一是專業(yè)手藝性，即物業(yè)打點專業(yè)人員具備建筑物及其行動措施設(shè)備打點與維護的專業(yè)手藝。跟著新手藝、新產(chǎn)物在培植規(guī)模中的普遍采用，建筑智能化程過活益提高，物業(yè)打點專業(yè)人員的專業(yè)手藝性亦將愈加光鮮較著。二是綜合處事性，即物業(yè)打點專業(yè)人員供給涵蓋多種根基處事的物業(yè)打點處事。物業(yè)打點專業(yè)人員在實施建筑物打點與維護的基本上，還供給包含物業(yè)財富經(jīng)營、資本能源集約使用、突發(fā)事務(wù)應(yīng)急措置等諸多處事。三是社會及公共性，即物業(yè)打點專業(yè)人員為眾多業(yè)主供給配合處事的特征。物業(yè)打點專業(yè)人員作為物業(yè)打點勾當(dāng)?shù)慕M織者，其行為直接關(guān)系到全體業(yè)主的配合益處。上述特征抉擇了理當(dāng)對物業(yè)打點專業(yè)人員實施資格打點，以使物業(yè)打點勾當(dāng)?shù)靡皂標(biāo)爝M行，社會公共益處獲得有用維護。物業(yè)打點師軌制的成立與實施，有利于促進物業(yè)打點專業(yè)人員職業(yè)水平的周全提高，從而敦促培育一支懂經(jīng)營、精營業(yè)、重處事、守道德、作表率的物業(yè)打點專業(yè)人員隊伍。
（二）設(shè)立物業(yè)打點師軌制，是改變物業(yè)打點處事體例，促進物業(yè)打點市場健康成長的有力行動。
當(dāng)前，我國物業(yè)打點的成利益在數(shù)目擴張型階段，物業(yè)打點市場消費需求急劇膨脹，進入市場的物業(yè)處事企業(yè)數(shù)目持續(xù)增添。在這個階段，物業(yè)處事企業(yè)首要以擴年夜打點規(guī)模為方針，缺乏改變處事體例、調(diào)整處事產(chǎn)物結(jié)構(gòu)、提高處事水平的外在動力，相當(dāng)一部門企業(yè)因為打點能力所限，處事體例粗放，處事質(zhì)量難以保證。凸起默示為：一是，物業(yè)處事企業(yè)處事行為不夠規(guī)范，處事模式單一；二是，專業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊，專業(yè)手藝、常識水平普遍偏低；三是，有些從業(yè)人員法令不美觀念稀薄，缺乏職業(yè)道德。這些問題的存在，不僅損害了泛博消費者的正當(dāng)權(quán)益，而且嚴(yán)重制約了物業(yè)打點的健康成長。物業(yè)打點師軌制的成立和實施，有利于進一步闡揚專業(yè)人才敦促行業(yè)手藝立異、打點立異和軌制立異的主體浸染，從而為規(guī)范物業(yè)打點勾當(dāng)、改變物業(yè)處事體例、提高物業(yè)處事水平、促進物業(yè)打點行業(yè)的健康成長供給人才保證。
（三）設(shè)立物業(yè)打點師軌制，是順應(yīng)國際勞動力市場一體化趨向，成立國際化物業(yè)打點專業(yè)人員職業(yè)資格軌制的客不美觀要求。
跟著國際經(jīng)濟一體化歷程的加速，我國現(xiàn)行市場軌則的擬定理當(dāng)與國際通行軌則接軌。勞動力市場作為出產(chǎn)要素市場的主要組成部門，同樣面臨著國際一體化的形勢。在物業(yè)打點規(guī)模，美國、日本、歐盟以及我國的港臺等國家和地域已成立了完整的物業(yè)打點專業(yè)人員職業(yè)資格軌制，經(jīng)由過程對物業(yè)打點專業(yè)人員進行資格認(rèn)證促進物業(yè)打點的規(guī)范成長。今朝，國際上的物業(yè)打點公司已陸續(xù)進入我國物業(yè)打點市場，其他國家和地域具有職業(yè)資格的物業(yè)打點專業(yè)人士也已起頭進入國內(nèi)的勞動力市場。成立并實施合適國際通例的物業(yè)打點專業(yè)打點人員職業(yè)資格軌制，有利于吸納國際高條理的物業(yè)打點專業(yè)人才，為我國帶來前進前輩物業(yè)打點的經(jīng)營理念與手藝體例，有利于激勵國內(nèi)物業(yè)打點專業(yè)人員迅速提高職業(yè)水平，為國內(nèi)物業(yè)處事企業(yè)介入國際競爭奠基基本。
二、自覺運用科學(xué)發(fā)展觀成立與完美物業(yè)打點師軌制
物業(yè)打點師軌制是人事部、培植部近年來依據(jù)有關(guān)律例新設(shè)立的專業(yè)手藝人員執(zhí)業(yè)資格軌制，是我國房地產(chǎn)規(guī)模繼房地產(chǎn)估價師軌制之后又一項主要的執(zhí)業(yè)資格軌制。它的成立正值我國國平易近經(jīng)濟與社會成長的新時代，房地財富成長日臻成熟，人平易近群眾住房需求日趨進級，國內(nèi)外房地產(chǎn)規(guī)模交流合作日益豐碩。是以，我們要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，站在新高度、運用新視角，剖析判定我國物業(yè)打點行業(yè)所處的新形勢，研究審閱專業(yè)手藝人員執(zhí)業(yè)資格軌制所面臨的新使命，積極推進物業(yè)打點師軌制的成立與完美，使其較之以往的執(zhí)業(yè)資格軌制加倍合適今天經(jīng)濟社會成長的需求，并進一步立異和完美。
（一）按照行政許可的根柢要求規(guī)范物業(yè)打點師軌制的擬定與實施。
物業(yè)打點師軌制的焦點是物業(yè)打點專業(yè)人員執(zhí)業(yè)的市場準(zhǔn)入，它是培植行政主管部門按照合適必然前提平正易近的申請，經(jīng)依法審查準(zhǔn)予其從事物業(yè)打點勾當(dāng)?shù)男袨?，屬于行政許可規(guī)模。要嚴(yán)酷依據(jù)《行政許可法》和相關(guān)律例劃定，規(guī)范物業(yè)打點師各項軌制。一是，成立國家統(tǒng)一的考試軌制?？荚囓壷聘‖F(xiàn)了公允、合理、公開的原則，合適市場設(shè)置裝備擺設(shè)人才資本的更始取向。要實施全國統(tǒng)一綱要、統(tǒng)一命題，合理確定考試及格尺度，確?？荚囓壷瞥蔀樵u價物業(yè)打點專業(yè)人員能力和水平的客不美觀、科學(xué)手段。二是，成立國家統(tǒng)一的注冊軌制。注冊軌制是對物業(yè)打點專業(yè)人員實施執(zhí)業(yè)打點的有用路子。要從初始注冊、延續(xù)注冊、變換注冊、注銷注冊等環(huán)節(jié)對物業(yè)打點專業(yè)人員實施動態(tài)打點，從而對執(zhí)業(yè)行為形成有用的約束、看管機制。三是，成立國家統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)尺度。
