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第1篇 宴會主管崗位職責
1.領(lǐng)導宴會部員工,認真完成各項宴會接待任務。
2.關(guān)心員工的工作、學習和生活,掌握員工思想動態(tài)。
3.及時處理客人投訴,抓好宴會部服務態(tài)度和服務質(zhì)量。
4.抓好設(shè)備的維修和保管工作,努力減少餐具、用具的損耗。
5.負責服務員的業(yè)務培訓工作。
6.抓好飲食衛(wèi)生工作,嚴格飲食環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、操作衛(wèi)生、個人衛(wèi)生的管理。
7.搞好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。
8.熟悉各種宴會的餐廳布置、臺面設(shè)計、菜肴酒水及服務規(guī)范。
9.合理安排人力和餐具用具,保證宴會按時進行。
10.熟練編制宴會菜單。
第2篇 國旅酒店宴會主管崗位職責
酒店宴會主管崗位職責(五)
崗位名稱:宴會廳主管
直接上司:樓面經(jīng)理
管理對象:宴會廳領(lǐng)班
具體職責:
1.了解客情,根據(jù)客情編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤;
2.參與制定宴會,會議服務標準及工作程序,并組織和確保這些服務程序和標準的實施;
3.負責與相關(guān)部門的協(xié)調(diào),處理各種突發(fā)事件;
4.與廚師長保持良好的合作關(guān)系,及時將客人對菜肴的建議和意見轉(zhuǎn)告廚師長,供廚師長在研究制定菜單時作為參考;
5.在開餐期間,負責對整個餐廳的督導、巡查、迎送重要客人并在服務中給予特殊關(guān)注,認真處理客人的投訴,并就客人的投訴意見及時向上級匯報;
6.檢查對客服務的結(jié)帳過程,杜絕舞弊現(xiàn)象;
7.督導員工正確使用餐廳、會議廳各項設(shè)備及用品,做好清潔保養(yǎng)工作,控制物品的損耗;
8.建立物資管理制度,組織管好餐廳的各種物品;
9.簽署餐廳各種用品的領(lǐng)用單、設(shè)備維修單、損耗報告單等保證餐廳的正常運轉(zhuǎn);
10.督導下屬保持始終如一的餐廳衛(wèi)生水準;
11.負責所轄員工工作表現(xiàn)和定期評估,并組織落實員工培訓;
12.組織并主持餐廳內(nèi)部會議,督促員工遵守酒店的各項規(guī)章制度;
13.完成餐飲部經(jīng)理布置的其他各項工作。
第3篇 宴會部主管崗位職責
負責領(lǐng)導宴會部員工,認真完成各項宴會接待任務,合理安排人力和餐具用具,保證宴會按時進行。搞好與其他部門的協(xié)調(diào)工作,具有一定工作經(jīng)驗者。
第4篇 宴會部主管崗位職責范例
1、熟悉各種宴會的預定。
2、接受餐飲部經(jīng)理所指派的工作,完成本部門的各項指標和日常運轉(zhuǎn)工作,主持每次班前例會。
3、遵循飯店的經(jīng)營方針和程序,按要求履行其它職務。
4、接到所分配的任務后,安排宴會服務,并親自安排各種工作。 5、嚴格管理本餐廳的設(shè)備、物資用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
6、與廚師及餐務組合作,以保證準時、正確服務。 7、處理客人的投訴,與客人建立良好的關(guān)系。
8、對下屬服務員進行定期業(yè)務培訓,不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務技巧,抓好員工紀律、服務態(tài)度,了解員工思想情緒,搞好現(xiàn)場培訓。
技能要求:
1、熟悉餐飲部各部門工作流程與各部門搞好關(guān)系。
2、具有良好的人際關(guān)系,搞好食品促銷。
第5篇 z宴會廳主管崗位職責
宴會廳主管崗位職責
一、層次關(guān)系
1、直接上級:餐飲部經(jīng)理
2、直接下級:宴會廳領(lǐng)班
二、任職要求
1、具有事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀律修養(yǎng).
2、具有旅游專業(yè)大專以上文化程度,具有餐飲管理、市場營銷學等方面知識,具有中級英語水平。
3、有5年以上餐廳管理經(jīng)驗,掌握餐廳服務的標準和要求,了解宴會、會議服務程序,善于處理各類客人的實際問題。
4、具有很強的語言表達能力,善于評估員工、培訓員工并激勵下屬員工工作。
三、崗位職責
在餐飲部和中餐經(jīng)理的領(lǐng)導下。負責管理宴會廳的接持服務工作和各種會議的接待服務工作,確保為客人提供優(yōu)良服務。
1、協(xié)助餐飲部參與制定各項規(guī)章制度并督導實施。
2、制定安排領(lǐng)班和服務員班次,督導領(lǐng)班的日常工作。
3、參與宴會廳的人事安排及人員評估,按獎懲制度實施。
4、督導本部員工的培訓工作,協(xié)助本部門做好宴會的培訓工作。
5、適時將宴會廳的經(jīng)營狀況及特殊事件向本部門經(jīng)理匯報。
6、了解每次宴會、會議活動的內(nèi)容,檢查準備工作情況,熟知宴會協(xié)調(diào)單。
第6篇 宴會部主管崗位職責任職要求
宴會部主管崗位職責
負責領(lǐng)導宴會部員工，認真完成各項宴會接待任務，合理安排人力和餐具用具，保證宴會按時進行。搞好與其他部門的協(xié)調(diào)工作，具有一定工作經(jīng)驗者。
宴會部主管崗位
第7篇 宴會廳主管崗位職責
宴會廳后勤主管 正大僑商房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 正大僑商房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,正大僑商 崗位職責:
1.負責宴會廳后勤管理相關(guān)的各項工作;
2.制定并完善后勤管理制度并執(zhí)行;
3.做好后勤相關(guān)資料的收集、整理、歸檔等工作;
4.與其他各部門協(xié)作、配合,共同促進宴會廳工作的合理有序開展;
5.完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求:
1. 學歷:?？埔陨蠈W歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)佳。
2. 年齡:25 - 35歲。
3. 工作經(jīng)驗:具有高端酒店、會所等后勤管理相關(guān)工作經(jīng)驗。
4. 能力素質(zhì):
(1)具有較強的執(zhí)行能力及管理協(xié)調(diào)能力。
(2)具有良好的敬業(yè)精神,責任心強,能承受較大的工作壓力。
