技術支持主管崗位職責15篇

第1篇 渠道技術支持主管崗位職責

渠道技術支持主管(j12320) 客如云科技(北京)股份有限公司 客如云科技(北京)股份有限公司,客如云,客如云科技,客如云科技股份,客如云 崗位職責:

1.負責渠道代理商項目的管理、資源協(xié)調,對渠道代理商技術人員進行產(chǎn)品技術及售后技術(出差)培訓及考核;

2.參與渠道代理商的項目實施、上線保障及運行維護工作;

3.與渠道代理商的技術團隊密集溝通,響應及解決客戶的技術需求及緊急情況處理;

4.配合渠道代理公司商務及銷售部門完成項目管理等方面工作。

5.負責區(qū)域的技術運營工作及代理運維管理工作。

崗位要求:

1.必須具備項目協(xié)調能力,培訓能力,人員管理能力,有管理管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

2.學習能力強,具備較好的溝通和協(xié)作能力,較強的執(zhí)行力和溝通能力,具備良好的服務意識;

3.三年及三年以上項目實施/售后維護經(jīng)驗;

4.熟悉路由器,交換機,等設備的配置與管理,網(wǎng)絡基礎知識扎實;

5.大專及以上計算機相關專業(yè);

第2篇 售后技術支持主管崗位職責

售后技術支持主管 萬魔聲學 萬魔聲學科技有限公司,1more,萬魔聲學,萬魔 職責描述:

1.負責公司rma售后退換貨判定及處理;

2.負責跟進各ems工廠退換貨處理進度,并按要求定期進行補貨,保證售后訂單準時結案;

3.輔助產(chǎn)品上市初期樣品封樣及兼容性測試;

4.維護客戶和生態(tài)鏈合作伙伴關系,妥善處理北京rma各項日常事務。

任職要求:

1.有耳機音響產(chǎn)品售后,測試以及rma處理相關工作經(jīng)驗優(yōu)先(學歷可放寬);

2.熟練掌握 office 辦公軟件,有一定英語基礎;

3.頭腦靈活,做事認真,有責任心,善于交際。

第3篇 售后技術支持主管崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責

1、新、老產(chǎn)品售后維修技術資料整理

2、終端維修技術支持，疑問解答、備件專用號解答

3、新老產(chǎn)品備件問題對接

4、每周對日日順區(qū)域經(jīng)理進行培訓產(chǎn)品維修技能，并對下發(fā)資料學習數(shù)量較低中心進行顯差

5、前10位質量問題全流程閉環(huán)解決

6、負責管理及安排售后人員的工作；

7、負責跟蹤產(chǎn)品售后維修進度工作，在規(guī)定時間內將產(chǎn)品返還給客戶；

8、每月統(tǒng)計售后總表，分類作出改善對策，并召開售后月會；

9、跟進處理上級領導安排的其它工作。

崗位要求

1、25歲以上，大專以上學歷；

2、有兩年以上大中型企業(yè)售后工作經(jīng)驗；

3、精通大小家電產(chǎn)品維修經(jīng)驗兩年以上；

4、具有良好的溝通、協(xié)調能力，熟悉售后的工作流程；

5、熟悉企業(yè)管理制度及管理模式，工作認真踏實。

第4篇 汽車技術支持主管/副經(jīng)理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責

1.負責研究解讀汽車化學測試的標準和規(guī)范

2.協(xié)助銷售人員與客戶進行技術交流，完善服務產(chǎn)品線

3.負責組織行業(yè)客戶的技術研討會及準備相關培訓資料

4.研究市場需求動態(tài)， 負責向實驗室引進新的測試項目

5.負責處理客戶疑問及解答

6.負責協(xié)助銷售跟進主機廠，對接技術工作

崗位要求

1.本科或以上學歷，化學及材料相關專業(yè)，5年以上汽車化學檢測相關工作經(jīng)驗

2.熟悉有害物質和揮發(fā)性有機物的檢測方法等

3.良好的溝通協(xié)調能力及團隊協(xié)作精神

4.具有良好的客戶服務意識

5.能夠閱讀英文標準

第5篇 it技術支持主管崗位職責

it技術支持主管(北京豐臺) 納塔力 廣州市納塔力健康管理咨詢有限公司,納塔力,納塔力 崗位職責:

1、負責呼叫中心系統(tǒng)日常的管理維護;

2、負責新建項目呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡、弱電等工作部署、協(xié)調等工作。

3、針對于各節(jié)點設備能夠進行線路及設備優(yōu)化、配置調試、故障處理等工作。

4、負責公司項目的技術支持、實施和維護。

5、負責處理公司crm系統(tǒng)、服務器等軟、硬件問題。

任職要求:

1、了解avaya、genesys、華為等主流cti平臺,3年以上相關工作經(jīng)驗;

2、熟悉呼叫中心技術架構及呼叫中心相關知識;

3、熟練配置交換路由器、routeros、防火墻、等各種網(wǎng)絡設備;

4、熟悉語音交換產(chǎn)品、對voip設備有一定的故障處理能力;

5、工作認真,責任心強,有良好的團隊合作精神。

6、相關專業(yè),大專及以上學歷,有ccna/np、ccie相關認證者優(yōu)先。

7、 2-4年的呼叫中心技術支持經(jīng)驗

8、能適應出差,具備抗壓能力,良好的團隊合作協(xié)調能力。

9、居住地在北京豐臺區(qū)優(yōu)先考慮。

第6篇 field technical support supervisor 區(qū)域技術支持主管崗位職責描述崗位要求

職位描述：

a. responsibilities職責

1. support the dealers to deal with technical problems and market technical issues collection

支持經(jīng)銷商解決車輛故障及市場問題收集

2. regional technical team management. create positive and collaborative team environment. build up competence of team members

區(qū)域技術團隊管理，營造積極的學習和團隊合作氛圍，發(fā)展和提高團隊成員的技術能力，溝通能力

3. support the dealers/regional managers to deal with the customer complains

支持經(jīng)銷商/區(qū)域經(jīng)理解決客戶投訴

4. assist the dealer to improve technical capabilities. technical kpi management

經(jīng)銷商技術能力建設， kpi管理，例如一次性修復率，經(jīng)銷商技術報告管理，經(jīng)銷商內訓管理，經(jīng)銷商技術公告管理等

5. manage the digital workshop to ensure byton technical standard implementation

管理數(shù)字化車間，確保落實拜騰技術標準

6. organize regional technical seminar quarterly based.

組織季度區(qū)域經(jīng)銷商技術會議

7. support event activities to ensure the cars running normally

支持市場活動，保障車輛正常運行

b. requirements 要求:

1. industry background:

行業(yè)背景 ? field support e_perience≥3year 3年及以上現(xiàn)場支持有關的工作經(jīng)驗

? work e_perience ≥5year 工作經(jīng)驗5年及以上

2. knowledge and skills:

知識技能 ? strong vehicle technical knowledge and after sales business

扎實的車輛技術及售后業(yè)務知識

? rich high voltage knowledge and hand-on capability

深刻了解高壓相關知識及實操能力

? team management skills 團隊管理能力

? good analytical skills 良好分析能力

? good communication 良好的交流能力

3. education / training:

教育/培訓 ? bachelor’s degree or above in either automotive engineering or related

? 車輛工程或相關專業(yè)?？萍耙陨?/p>

4. competencies:其他 ? fluent chinese/english written and spoken language skills

中英文語言讀寫能力流利

? ms office 熟練使用辦公軟件

? fle_ible working time and frequent travel彈性工作時間及頻繁出差

5. language skills語言: ? english英文; chinese中文

第7篇 技術支持主管崗位職責

售前技術支持主管(智慧醫(yī)院) 達實智能 深圳達實智能股份有限公司,達實智能,達實 崗位職責:

1、負責數(shù)字化醫(yī)院產(chǎn)品市場呈現(xiàn)、解決方案編輯、售前支持工具等開發(fā),對銷售人員提供售前支持(如現(xiàn)場溝通、需求調研、方案編撰及宣講)、及技能培訓;

2、負責競品的研究與分析,形成針對性的競爭策略;

3、從市場、客戶需求、競爭分析、售前支持等方面對產(chǎn)品研發(fā)提供建設性意見;

4、智慧醫(yī)院項目的招投標工作。

招聘要求:

1、本科以上學歷,醫(yī)學相關專業(yè)優(yōu)先;

2、5年以上醫(yī)療信息化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)院hrp等領域的產(chǎn)品研發(fā)、實施、售前支持工作經(jīng)驗,2年以上醫(yī)院信息化招投標經(jīng)驗,原從事hrp,his,erp和集團財務管理咨詢顧問優(yōu)先;

3、具有較強的文案寫作與演講能力、方案營銷能力、顧問式營銷能力、策略談判能力。

第8篇 技術支持主管職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

崗位職責：

1、負責售后實施運維工作管理，包括任務分配、進度跟蹤、結果控制等；

2、負責客戶技術問題解答，對售后客戶滿意度負責；

3、日常維護資料的管理與維護數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提高維護效率；

4、定期匯總、分析技術問題，對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。

任職要求：

1、本科以上學歷，理工科背景，計算機相關專業(yè)優(yōu)先；

2、3年以上it行業(yè)技術支持相關經(jīng)驗，有面向金融客戶、外企客戶經(jīng)驗優(yōu)先；

3、善于與客戶溝通，有較強的客戶服務意識，以客戶為本；

4、高度責任心，協(xié)調能力強，具備團隊協(xié)作精神，有一定抗壓能力。

第9篇 售前售后技術支持主管崗位職責

售前售后技術支持主管/經(jīng)理 上海谷米實業(yè)有限公司 上海谷米實業(yè)有限公司,上海谷米,谷米,谷米 崗位職責:

1. 負責公司技術支持團隊的管理,制定服務規(guī)范;

2. 負責客戶售前技術支持及方案設計;

3. 負責客戶售后技術支持及實施;

4. 負責公司內部及外部的需求管理。

任職要求:

1. 本科學歷,計算機網(wǎng)絡,通信工程、智能硬件等相關專業(yè),有一定英文能力優(yōu)先;

2. 3年以上技術支持工作經(jīng)驗,2年團隊管理經(jīng)驗;

3. 熟悉gps等硬件產(chǎn)品;

4. 良好的客戶溝通及需求理解能力。

第10篇 銷售技術支持主管崗位職責

工作職責:

1、領導部門內技術工作的展開,如圖紙﹑技術協(xié)議和工程變更等和技術有關的工作;

2、配合銷售部門對接客戶的技術部門,共同完成大客戶的開發(fā);

3、配合質量部門解決客戶投訴,并從技術角度給出客戶滿意的分析報告;

4、和德國總部對接,提供客戶滿意的工程解決方案;

5、提供客戶產(chǎn)品的測試或驗證報告;

6、上級主管交待的其他事項。

任職資格:

1、年齡30-35周歲,大學本科機械類以上學歷;2、有較強的機械專業(yè)背景,具有3-5年液壓﹑散熱器﹑發(fā)動機等機械類產(chǎn)品的設計和開發(fā)

經(jīng)驗,如有測試或產(chǎn)品驗證的工作經(jīng)驗尤佳;3、有熟練的英語聽說讀寫能力,能和德國總部無障礙進行技術交流和溝通,熟悉使用工程

制圖軟件;

4、能適應較長時間的出差;5、工作仔細認真,人開朗有良好的心理素質,服從上級領導工作安排,有較好的團隊合作

精神。

第11篇 3d技術支持崗位主管職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

3d技術支持崗位主管（合伙）

崗位職責：

1、統(tǒng)籌兼顧產(chǎn)品目前及未來的需求，配合it提供合理的3d開發(fā)環(huán)境及技術應用架構方案；

2、指導it開發(fā)團隊技術應用，基于it團隊項目目標，規(guī)劃技術實施路徑及相關技術文檔；

3、能幫助團隊攻克3d技術難點，確保it團隊與3d技術的有效對接，保障項目開發(fā)的效率；

4、制定模型、材質相關標準，優(yōu)化工作流程，確保模型數(shù)據(jù)準確，整體把握界面視覺效果；

5、持續(xù)優(yōu)化3d模型，確保產(chǎn)品在前后端的性能匹配與功能視覺表現(xiàn)，改善訪問體驗的質量；

6、熟悉bim的協(xié)同思想及方法，負責3d技術實施過程中的綜合統(tǒng)籌管理及人才梯隊建設。

技術能力：

1、關注cg行業(yè)相關技術應用與發(fā)展趨勢，了解實時渲染和離線渲染技術；

2、掌握各種常用3d引擎特性及渲染器，對vr、ar、mr等技術有深入了解；

3、精通3d軟件（包括但不限于）3dma_、maya、c4d、blender、zbrush、substance designer 、substance painter、ue4、unity、vray、corona、fstorender等；

4、精通工業(yè)設計軟件（包括但不限于）rhino、autodesk alias、creo element、autodesk inventor、solidworks、pro/e等；

5、對3d模型制作、材質及燈光調節(jié)渲染、以及各種3d應用場景有足夠的知識儲備；

6、了解web、ios、android等各種平臺系統(tǒng)相關技術規(guī)范及標準。

相關經(jīng)驗：

1、本科以上學歷，工業(yè)設計/計算機科學等相關專業(yè)，五年以上從業(yè)經(jīng)歷；

2、兩年以上團隊管理經(jīng)驗，從事過建模軟件產(chǎn)品app開發(fā)經(jīng)驗者更佳；

3、有建筑設計、室內設計、3d引擎開發(fā)等相關從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

第12篇 it技術支持主管崗位職責it技術支持主管職責任職要求

it技術支持主管崗位職責

崗位職責:

1、負責各地公司電腦及日常類辦公設備維護管理;

2、負責各地公司各地網(wǎng)絡建設及維護管理，保證網(wǎng)絡設備穩(wěn)定運行;

3、負責各地公司it桌面運維支持工作，軟件安裝、問題解決、軟件升級等;

4、負責處理各地公司電話系統(tǒng)問題和電話資源管理;

5、負責公司it類固定資產(chǎn)管理;

任職要求:

1、學歷全日制專科以上，五年以上相關工作經(jīng)驗，一年以上管理經(jīng)驗;

2、熟悉電腦及it周邊辦公設備(打印機、投影儀、攝像頭、會議音響等)安裝與維護;

3、熟悉電腦硬件的安裝、調試和維護，具備熟練的裝機經(jīng)驗和故障處理技能;

4、有電話程控交換機的維護和使用經(jīng)驗以及企業(yè)網(wǎng)絡維護經(jīng)驗，熟悉路由交換知識、能夠配置常見網(wǎng)絡設備;

5、熟悉windows 7、8、10、mac操作系統(tǒng)及office等常用辦公軟件;

6、有責任心、良好的團隊協(xié)作能力和獨立處理問題能力。

第13篇 售前技術支持主管崗位職責任職要求

售前技術支持主管崗位職責

職責描述:

1.負責在海外各區(qū)域進行技術支持工作，如產(chǎn)品行銷方案制作、技術答疑、產(chǎn)品宣講等;

2.收集海外各區(qū)域新產(chǎn)品需求、產(chǎn)品定制開發(fā)信息，完成與研發(fā)部門的溝通協(xié)調工作;

3.支持海外各區(qū)域投標工作，配合執(zhí)行相關的區(qū)域銷售計劃，包括開標現(xiàn)場的技術答疑等工作，與銷售人員共同完成目標銷售額;

4.完成所負責產(chǎn)品或區(qū)域市場相關行業(yè)的信息收集、整理與分析工作;

5.根據(jù)業(yè)務需要，對銷售人員、代理商及大客戶開展技術培訓與指導;

6.完成區(qū)域的新產(chǎn)品行銷計劃。

任職要求:

1.有五年以上工作經(jīng)驗，其中至少三年以上售前技術支持工程師、銷售工程師工作經(jīng)驗;

2.全日制本科及以上學歷;

3.英語流利，能夠作為工作語言;

4.能夠適應經(jīng)常性境外出差;

5.能夠熟練運用各種辦公軟件;

6.有通信行業(yè)解決方案銷售、售前技術支持經(jīng)驗者優(yōu)先。

售前技術支持主管崗位

第14篇 售前售后技術支持主管崗位職責售前售后技術支持主管職責任職要求

售前售后技術支持主管崗位職責

售前/售后技術支持主管 哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司 哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司，哈高清潔 -根據(jù)客戶建立和管理hako及minuteman的零配件安全庫存;

-區(qū)域客戶的設備日常維護和管理;

-根據(jù)工單，有效、快速完成設備的排故和維修;

-根據(jù)管理的區(qū)域制定預先工作計劃及有效的管理

-負責公司維修類的相關培訓，根據(jù)公司要求定期組織或參加相關培訓;

-維修報告完整填寫及維修工具的日常有效管理;

-根據(jù)公司要求向客戶進行相關機器的演示。

任職要求:

-具備機械、電氣、液壓知識及實踐維修能力;

-具備維修技能知識及排故能力修理機器，包含液壓、電器及發(fā)動機;

-熟練使用維修工具設備及自動診斷設備;

-具備基本庫存管理技能;

-具備租賃機器設備的日常維修保養(yǎng)經(jīng)驗

-良好的語言溝通能力和培訓組織能力;

-英文聽說讀寫熟練;

-愿意出差，上海戶籍尤佳。

第15篇 售前技術支持主管崗位職責

售前技術支持主管(智慧醫(yī)院) 達實智能 深圳達實智能股份有限公司,達實智能,達實 崗位職責:

1、負責數(shù)字化醫(yī)院產(chǎn)品市場呈現(xiàn)、解決方案編輯、售前支持工具等開發(fā),對銷售人員提供售前支持(如現(xiàn)場溝通、需求調研、方案編撰及宣講)、及技能培訓;

2、負責競品的研究與分析,形成針對性的競爭策略;

3、從市場、客戶需求、競爭分析、售前支持等方面對產(chǎn)品研發(fā)提供建設性意見;

4、智慧醫(yī)院項目的招投標工作。

招聘要求:

1、本科以上學歷,醫(yī)學相關專業(yè)優(yōu)先;

2、5年以上醫(yī)療信息化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)院hrp等領域的產(chǎn)品研發(fā)、實施、售前支持工作經(jīng)驗,2年以上醫(yī)院信息化招投標經(jīng)驗,原從事hrp,his,erp和集團財務管理咨詢顧問優(yōu)先;

3、具有較強的文案寫作與演講能力、方案營銷能力、顧問式營銷能力、策略談判能力。