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第1篇 教育咨詢師主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)課程顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的日常工作管理;
2.培訓(xùn)并提高課程顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的工作能力及轉(zhuǎn)化率;
3.及時(shí)糾正課程顧問(wèn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,協(xié)助課程顧問(wèn)解決轉(zhuǎn)化過(guò)程中出現(xiàn)的難點(diǎn);
4.重視人才的培養(yǎng)和選拔,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行課程顧問(wèn)工作的考核和評(píng)估。
崗位要求:
1.熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè);
2. 具備一定的抗壓能力、樂(lè)于接受工作挑戰(zhàn);
3.課程顧問(wèn)/咨詢師/客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,表達(dá)和溝通能力強(qiáng);
4.執(zhí)行力強(qiáng),服從公司安排并和公司價(jià)值觀一致;
5.熟練運(yùn)用各種辦公軟件。
第2篇 咨詢師主管崗位工作職責(zé)
1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度,負(fù)責(zé)所有外部來(lái)訪者的咨詢接待工作,包括客戶來(lái)電咨詢和當(dāng)面咨詢,務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表,并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽(tīng)和報(bào)名工作。
2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所負(fù)責(zé)的學(xué)員開(kāi)展續(xù)費(fèi)跟蹤工作,定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄,及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi),如遇問(wèn)題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決,同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)。
3、定期配合市場(chǎng)部的招生工作,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)搜集信息量進(jìn)行整理,并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門,對(duì)上門學(xué)員安排試聽(tīng)并讓其報(bào)名。
4、公開(kāi)課或節(jié)日活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。
5、遇大型戶外活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢,對(duì)咨詢學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量,試聽(tīng)量,客戶的來(lái)訪渠道以及新生的報(bào)名量。
7、配合教務(wù)部教學(xué)部對(duì)新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對(duì)學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。
8、如遇疑難問(wèn)題,以口頭或書面形式逐級(jí)上報(bào),做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。
第3篇 咨詢師主管崗位職責(zé)
咨詢師/咨詢主管 浙江裕陽(yáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 浙江裕陽(yáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司,裕陽(yáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán),裕陽(yáng) 工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)管理咨詢師日常的工作;
2.每周培訓(xùn)、點(diǎn)評(píng)、考核、周例會(huì)總結(jié)本周情況;
3.將數(shù)據(jù)反饋相關(guān)部門;
4.監(jiān)督,協(xié)助咨詢師完成客戶跟訪;
5.通過(guò)微信、qq、電話、網(wǎng)站、自媒體等渠道對(duì)潛在客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)引流;
6.通過(guò)已有客戶名單進(jìn)行電話或微信回訪,發(fā)覺(jué)潛在客戶并引導(dǎo)客戶;
7.負(fù)責(zé)已有客戶的后期跟蹤服務(wù),以達(dá)成二次銷售。
任職要求:
1.熟練使用辦公軟件,對(duì)微信等自媒體運(yùn)用熟練,熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣;
2.思維敏捷,反應(yīng)迅速,有很強(qiáng)的客服意識(shí);
3.有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有責(zé)任心,具備抗壓能力;
4.具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力和自我提升能力。
第4篇 工程咨詢師主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
從事規(guī)劃、實(shí)施方案和可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告、穩(wěn)評(píng)等項(xiàng)目前期咨詢服務(wù)工作
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,人文地理、資源與環(huán)境、化工、能源、建筑、金屬生產(chǎn)等主要制造業(yè)相關(guān)專業(yè),2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的溝通能力和文字寫作能力;
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于獨(dú)立思考,時(shí)間觀念強(qiáng);
4、具有團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任心;
5、熟練操作office、cad等常用文字、圖表編輯軟件;
6、具有中級(jí)職稱、注冊(cè)咨詢工程師資格、ppp項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)或有相關(guān)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第5篇 高級(jí)咨詢師主管崗位職責(zé)
sem 主管/經(jīng)理(高級(jí)搜索營(yíng)銷咨詢師) 國(guó)雙科技 北京國(guó)雙科技有限公司,國(guó)雙,國(guó)雙科技,國(guó)雙 崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)百度、好搜、搜狗、神馬等搜索引擎賬戶日常的投放管理工作,跟蹤并達(dá)成月度kpi指標(biāo);
2. 負(fù)責(zé)各賬戶關(guān)鍵詞的選詞、創(chuàng)意撰寫、著陸頁(yè)面優(yōu)化調(diào)整,并基于投放效果反饋數(shù)據(jù)分析報(bào)告及優(yōu)化方案;
3. 負(fù)責(zé)sem各搜索引擎賬戶效果數(shù)據(jù)跟蹤及反饋,完成季度、年度投放總結(jié)及報(bào)告;
4. 監(jiān)控并研究行業(yè)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的投放策略,并圍繞賬戶優(yōu)化提出合理的調(diào)整意見(jiàn);
5. 負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)及對(duì)外部門推廣活動(dòng)項(xiàng)目的支持及協(xié)調(diào)工作;
6、關(guān)注百度創(chuàng)新趨勢(shì)并結(jié)合客戶情況出具策略方案。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,熟悉目前主要搜索引擎的特點(diǎn),了解sem的投放原理和策略;
2.熟練操作百度、好搜、搜狗、神馬等搜索引擎賬戶平臺(tái),具備3年及以上網(wǎng)站推廣經(jīng)驗(yàn);
3.執(zhí)行能力強(qiáng),細(xì)心,較強(qiáng)的文案寫作能力,且對(duì)數(shù)據(jù)有高度敏感性;
4.熟練掌握辦公軟件,精通e_cel,有縝密的數(shù)據(jù)分析和較強(qiáng)的邏輯分析能力;
5.具備良好的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心踏實(shí)及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6.有乙方公司優(yōu)化師經(jīng)驗(yàn),掌握過(guò)千萬(wàn)級(jí)投放賬戶的優(yōu)先。
