第1篇 市場物業(yè)管理環(huán)境主管崗位職責
市場物業(yè)管理處環(huán)境主管崗位職責
1.直接上級:項目經(jīng)理。
2.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,協(xié)助做好清潔管理工作,確保環(huán)境整潔。完成主任安排的各項工作任務(wù)。
3.帶領(lǐng)和指導清潔工工作,合理安排班次,妥善解決清潔工作中存在的問題。
4.定期或不定期對本班的工作進行抽查、檢驗,對不合格工作做出處理。準確掌握班組員工思想動態(tài)和工作情況,并及時向主任匯報。
5.根據(jù)本班員工的工作情況,每月提出對員工的獎懲意見。
6.組織垃圾的清運,廢舊物品的回收工作。
7.組織員工進行業(yè)務(wù)學習,檢查各項規(guī)章制度的落實情況,并做好記錄。
8.加強對清潔設(shè)備、用具材料的管理,及時提醒缺貨補充,節(jié)約開支。
9.督促本班員工保管好清潔設(shè)備、用具,按需發(fā)放材料,節(jié)省費用。
10.每日參與清潔工作并監(jiān)督檢查市場環(huán)境衛(wèi)生等清潔狀況,向主任及時匯報。
11.做好本職工作并完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
第2篇 市場物業(yè)管理處護衛(wèi)主管崗位職責
市場物業(yè)管理處護衛(wèi)主管崗位職責
1. 直接上級:項目經(jīng)理,直接下級:護衛(wèi)隊員。
2. 定期或不定時對本班安全護衛(wèi)人員的工作進行抽查、檢驗,對不合格工作(服務(wù))作出處理。
3. 監(jiān)督和督促本班質(zhì)量體系運作,對不合格工作實行糾正措施。
4. 主持召開班務(wù)會議,準確傳達上級工作安排和決策指令,帶領(lǐng)本班人員做好安全護衛(wèi)工作。
5. 負責對日常班務(wù)的處理,負責檢查糾正本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。
6. 負責本班人員考勤、考核等工作,對不稱職者上報主管領(lǐng)導處理。
7. 負責對本班人員的崗位培訓和軍體訓練及相關(guān)記錄的整理。
8. 熟悉安全護衛(wèi)各崗位職責和任務(wù),掌握本轄區(qū)安全護衛(wèi)工作的規(guī)律和特點。
9. 負責協(xié)調(diào)班與其他班人員的關(guān)系,搞好團結(jié)。
10. 督導本班人員的日常工作,并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責任事故承擔連帶責任。
11. 做好安全標識的管理和質(zhì)量記錄工作。
12. 對本班安全、消防工作負責
13. 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
第3篇 某市場物業(yè)管理處客服主管崗位職責
市場物業(yè)管理處客服主管崗位職責
1.直接上級:項目經(jīng)理。
2.熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運用。
3.對市場物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議。
4.負責接待經(jīng)營者及業(yè)主和來訪客人,對經(jīng)營者及業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時處理,投訴處理率達100%,投訴回訪率達100%。
5.建立與經(jīng)營者及業(yè)主密切友好的關(guān)系,熟悉市場經(jīng)營者及業(yè)主情況,積極與經(jīng)營者及業(yè)主交流、溝通,定期訪問經(jīng)營者及業(yè)主。
6.及時向項目經(jīng)理反映經(jīng)營者及業(yè)主的意見和建議,定期提交市場經(jīng)營者及業(yè)主提案。
7.熟悉市場房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求,及時滿足經(jīng)營者及業(yè)主合理要求。
8.做好經(jīng)營者及業(yè)主進住工作,建立經(jīng)營者及業(yè)主檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗收,建立經(jīng)營者及業(yè)主工程檔案。
9.負責接聽經(jīng)營者及業(yè)主報修電話,認真做好記錄,迅速轉(zhuǎn)達相關(guān)部門,并及時對經(jīng)營者及業(yè)主進行回訪。
10.做好編制物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作,做好收繳工作,妥當解釋經(jīng)營者及業(yè)主提出的相關(guān)問題。
11.做好領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
