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第1篇 店長/賣場經(jīng)理/樓面主管崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
店長、賣場經(jīng)理和樓面主管分別是指零售行業(yè)中,負責(zé)店面、賣場和樓面員工管理、商品陳列、銷售情況和客戶協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜的管理人員。他們的職責(zé)大概相同,只是工作領(lǐng)域有所劃分。
店長/賣場經(jīng)理/樓面主管崗位職責(zé)
1.傳達工作計劃,指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;
2.負責(zé)員工的培訓(xùn)、日常管理以及各項規(guī)章制度執(zhí)行情況管理等相關(guān)事宜;
3.負責(zé)商品的盤點、銷售、陳列、進貨等相關(guān)事宜的管理;
4.維護現(xiàn)場秩序,解決臨時糾紛;
5.負責(zé)監(jiān)督好營業(yè)場所的保潔工作和設(shè)施維護;
6.負責(zé)整個團隊的建設(shè),協(xié)調(diào)內(nèi)部矛盾;
7.負責(zé)與上級領(lǐng)導(dǎo)、其他部門的協(xié)調(diào)配合;
8.控制成本,減少損耗,嚴防失竊。
店長/賣場經(jīng)理/樓面主管崗位要求
1.一般要求高中及以上學(xué)歷(大型門店、賣場要求本科以上學(xué)歷),管理類、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先;
2.具有一定的相關(guān)管理工作經(jīng)驗;
3.具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力和親和力;
4.具有嚴謹認真的工作精神和較高的工作效率;
5.具有強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神;
6.具有較高的工作效率,手腳靈活;
7.掌握相關(guān)法律法規(guī)、心理學(xué)、營銷學(xué)以及商品學(xué)等方面的知識;
8.比較了解行業(yè)的專業(yè)知識和最新動態(tài)。
店長/賣場經(jīng)理/樓面主管發(fā)展方向
店長、賣場經(jīng)理和樓面主管屬于中層管理職位,發(fā)展渠道一般是往高層管理職位發(fā)展,具體的得根據(jù)工作店面晉升制度安排,總的來說前景較好。
第2篇 賣場銷售主管崗位職責(zé)
1、負責(zé)貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;
2、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析;
3、負責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;
4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
5、負責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;
6、負責(zé)銷售計劃 的分解、落實,并進行跟蹤與評估。
第3篇 賣場營運主管崗位職責(zé)任職要求
賣場營運主管崗位職責(zé)
1、制定招商運營部的管理制度,主持招商運營部的日常工作;
2、獨立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作,及時分析市場動態(tài),在招商活動中發(fā)現(xiàn)和處理問題;
3、獨立進行業(yè)務(wù)談判;
4、制定、分解經(jīng)營指標(biāo),并監(jiān)督檢查完成情況;
5、負責(zé)公司招商工作,對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督;
6、負責(zé)商場的日常運營管理,協(xié)調(diào)溝通商戶關(guān)系;
7、負責(zé)商場促銷活動的策劃及組織實施。
任職要求
1、男女不限,年齡:30-44 ,大專以上學(xué)歷 ,(本科以上學(xué)歷優(yōu)先考慮),專業(yè)不限;
2、具有 3 年以上百貨店或購物中心招商營運管理經(jīng)驗 (具有化妝品招商運營管理者優(yōu)先考慮);
3、熟悉大型商業(yè)廣場或購物中心開業(yè)前期籌備相關(guān)工作,有完整的商業(yè)項目招商及營運工作經(jīng)歷 ;
4、可接受異地派遣。
賣場營運主管崗位
第4篇 店經(jīng)理/賣場經(jīng)理/店主管崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
主要職責(zé):
1、銷售管理:切以門店銷售結(jié)果為導(dǎo)向,積極地參與到銷售策略的制定與執(zhí)行,完成業(yè)績指標(biāo);及時發(fā)現(xiàn)問題并有獨立解決問題的能力。
2、顧客服務(wù)管理:監(jiān)督并確保員工的服務(wù)質(zhì)量能達到公司的標(biāo)準;收集來自客戶的有價值的信息并反饋給營運經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理。
3、商品管理:確保門店在任何時候、任何區(qū)域都有飽滿的商品儲備、品類儲備,確保銷售的效率性;日常工作中盡力減少日常商品的損耗;能獨立高效地完成商品盤點工作。
4、員工管理:協(xié)助部門經(jīng)理進行店鋪員工的管理;對團隊工作進行安排;提供充足的培訓(xùn);管理員工休假,管理入職/離職員工的相關(guān)資料;隨時能解決團隊內(nèi)的關(guān)系問題。
5、形象管理:始終保持門店形象與員工形象符合品牌要求。
職位要求:
1、喜歡生活美學(xué),喜歡環(huán)保,自然簡單的生活概念
2、優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)力,能培訓(xùn)員工并對員工的職業(yè)發(fā)展負責(zé)
3、具備銷售管理能力,對商品,陳列與市場活動有足夠的敏銳度
4、至少兩年以上的零售管理經(jīng)驗,有家居生活行業(yè)或快時尚行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
學(xué)歷:專科以上
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第5篇 賣場主管崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、協(xié)助店長負責(zé)區(qū)域每日的正常營運及人事管理工作;
2、完善售后服務(wù),處理顧客投訴等;
3、組織晨會、傳達、布置上級下達的各項工作任務(wù);
4、安排員工排班,管理員工出勤狀況,做好員工的培訓(xùn);
5、負責(zé)與各部門溝通,及時解決各類問題;
6、服從上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
崗位要求:
1、年齡22-38周歲、性別戶籍不限、高中以上學(xué)歷。
2、2年以上的連鎖銷售門店管理(領(lǐng)班)的工作經(jīng)驗。
3、性格開朗、有親和力、執(zhí)行力、工作認真、態(tài)度誠懇、有團隊精神。
4、電腦操作熟練、辦公自動化軟件熟練者優(yōu)先
第6篇 賣場主管(五棵松店)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負責(zé)品類的銷售預(yù)算,同時協(xié)助店長完成店內(nèi)銷售預(yù)算指標(biāo)的制定;
2、負責(zé)品類的銷售及數(shù)據(jù)分析;
3、協(xié)助商品部對賣場貨品的結(jié)構(gòu)進行調(diào)整;
4、負責(zé)店內(nèi)導(dǎo)購的面試、培訓(xùn)和管理;
5、有效的對賣場各專柜的商品進行管控和檢查;
6、能夠有效的處理客訴。
職位要求:
1、20-30歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,男女不限,熱愛零售行業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可 ;
2、能洞悉零售行業(yè)發(fā)展趨勢和各主要品牌運營情況;
3、有一定的互聯(lián)網(wǎng)思維,能夠熟練使用社交媒體;
4、有直播平臺、微商、網(wǎng)店、代購、微博等進行銷售商品經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、較強的邏輯思維和溝通能力,能夠很好的處理賣場日常突發(fā)狀況。
公司擁有良好愉悅的工作環(huán)境和整套完整的人才培養(yǎng)晉升機制,熱愛零售行業(yè)志同道合的朋友快快加入吧!
第7篇 賣場主管崗位職責(zé)
賣場主管(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)進行補貨;
2、店面的陳列管理;
3、店內(nèi)人員的管理,包括招聘店員、日常排班考勤、督促銷售目標(biāo)的實現(xiàn)、激勵團隊以及人員培訓(xùn)等;
4、日常銷售情況分析,包括進店人數(shù)、銷售產(chǎn)品等等;。
任職要求:
1、較強的語言溝通能力/較強的執(zhí)行能力;
2、有賣場管理經(jīng)驗、賣場陳列能力者優(yōu)先考慮;
3、有同行工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資:5000左右
福利待遇:法定節(jié)假日+帶薪年假+五險+節(jié)假日禮品+活動+培訓(xùn)+晉升空間
上班地址:成都市
賣場主管(崗位職責(zé))
職位描述
職責(zé):1、管理維護賣場經(jīng)營秩序;2、對商場內(nèi)的營業(yè)員進行管理及培訓(xùn),為營業(yè)員辦理入職手續(xù);3、負責(zé)賣場紀律、環(huán)境、衛(wèi)生、儀容、儀表、服務(wù)規(guī)范、 商品陳列及安全、品牌經(jīng)營規(guī)范等各項管理工作, 及時協(xié)調(diào)處理給類顧客投訴,負責(zé)賣場突發(fā)事件的及時申報和協(xié)調(diào)處理工作;4、組織營業(yè)人員對每日進、出場及清場后的安全檢查工作;崗位要求:1、大專以上學(xué)歷,工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)管理專業(yè);2、具有1年以上商場基層管理經(jīng)驗,能獨立分析和處理各類突發(fā)事件;3、具有良好的語言表達能力及豐富的語言表達技巧;4、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),具有較強的愛崗敬業(yè)精神,有較強的責(zé)任感;5、經(jīng)培訓(xùn)后能長期駐外(澠池中原商貿(mào)城,正在籌備階段)。請不要重復(fù)投遞簡歷,謝謝合作。
賣場主管(崗位職責(zé))
職位描述
工作職責(zé):
1、負責(zé)分管部門的日常經(jīng)營管理工作及人員管理工作;
2、負責(zé)分管部門的銷售跟蹤、商品管理、團隊建設(shè)管理等事宜;
3、落實分管處長布置的各項任務(wù)等其他安排;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、經(jīng)營管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具有較好的服務(wù)意識,較強的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、溝通能力、團隊建設(shè)能力、抗壓能力有較強的創(chuàng)新意識。
賣場主管(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
8000平方五星級賣場的銷售管理,你敢來嗎你能力夠么您的薪資根據(jù)能力來說話。
1、 負責(zé)公司賣場銷售管理,協(xié)調(diào)配合導(dǎo)購與客戶的談判,促進成交。
2、銷售管理職位,負責(zé)店面銷售主要目標(biāo)和計劃;
3、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
4、負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
5、負責(zé)組織的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制和檢討;
6、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標(biāo);
7、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的采購提供指導(dǎo)性建議。
任職要求:
1、男女不限,形象佳。
2、從事銷售類工作五年以上,銷售管理工作兩年以上。
3、有責(zé)任心,思維敏捷、善于溝通。
賣場主管(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
任職要求:
(1)基本條件:男女不限,大學(xué)文化,年齡25一40,建材及家居賣場管理經(jīng)驗2年以上,主城戶口或主城居住,有自駕車;
(2)其他條件:相貌端莊,談吐和溝通能力強,執(zhí)行力強,愛崗敬業(yè),勤奮務(wù)實,責(zé)任心強,重績效重結(jié)果;
(3)職責(zé):服務(wù)團隊培訓(xùn)與管理,計劃 與績效管理,賣場形象與環(huán)境管理,資產(chǎn)管理,商場安全管理,商家管理與協(xié)調(diào),銷售管理與客戶接待;
(4)薪酬福利:全福利,固定收入十提成;
(5)招聘名額:2名
賣場主管(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):1、組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,維護賣場的正常經(jīng)營秩序。
2、組織制定商場內(nèi)部各項管理制度。
3、根據(jù)公司安排及賣場實際情況制定賣場各項工作計劃并組織實施。
4、分解落實賣場銷售指標(biāo)和其它各項考核指標(biāo),并組織完成。
5、全面負責(zé)賣場區(qū)域調(diào)整及品牌引進、調(diào)整工作。
6、及時掌握賣場銷售情況,并進行系統(tǒng)分析,定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)營管理情況。
7、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系,隨時隨季做好商品的調(diào)整與更換。
8、解決賣場內(nèi)重大顧客投拆,并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題。
9、組織進行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討,收集有關(guān)信息及合理化建議,對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進意見。
任職要求:3年以上商業(yè)地產(chǎn)或大型百貨商場招商運營工作經(jīng)驗,熟悉購物中心業(yè)態(tài)組合和家具賣場管理經(jīng)驗。具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧。
賣場主管(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司整體規(guī)劃,組織實施年度,季度,月度節(jié)假日各種促銷活動,并監(jiān)督實施各項促銷活動。
2.協(xié)調(diào)各區(qū)域進行銷量的分析并提出業(yè)務(wù)推進計劃。
3.設(shè)計,督促商品的陳列個產(chǎn)品管理。
4.制定不同時期,不同促銷活動的各項預(yù)算,并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費的使用。
5.對營業(yè)員進行培訓(xùn),考核,管理。
面試主要準備以前的相關(guān)工作內(nèi)容和經(jīng)驗,還有要求的待遇。
任職要求:
賣場主管(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、組織本工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、認真協(xié)助營運經(jīng)理工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;
3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;
4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);
6、不定時巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結(jié)報告;
9、負責(zé)安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);
10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識,對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié),對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;
12、主持部門會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo);
13、解決問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;
14、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù);
15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作任務(wù);
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷。
2、在零售行業(yè)工作1-3年以上。
3、具備商品監(jiān)督員資格。
4、熟悉電腦操作,熟悉商品進銷存系統(tǒng),能夠使用常用辦公軟件。
5、熟悉商品質(zhì)量法,了解零售業(yè)的法律知識。
6、具備一定的組織能力和較強的協(xié)調(diào)能力,能獨立處理理貨區(qū)日常事務(wù)。
7、掌握公司與商場有關(guān)的各項規(guī)章制度,并能夠貫徹落實。
8、精通公司商品流轉(zhuǎn)程序。
9、掌握各類商品驗收標(biāo)準,具有豐富的商品知識。
第8篇 商場(賣場)客服部主管崗位職責(zé)4
商場(賣場)客服部主管崗位職責(zé)4
直屬部門:客服部
直屬上級:客服部經(jīng)理
適用范圍:賣場客服部主管
崗位職責(zé):
1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;
2、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);
3、提供信息,做好顧客與公司溝通的橋梁。
主要工作:
1、每日檢查員工禮儀服飾;
2、檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
3、做好顧客投訴和接待工作;
4、以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;
5、與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場良好的外部環(huán)境;
6、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;
7、指導(dǎo)贈品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準化作業(yè);
8、制定客服員工排班表;
9、負責(zé)安排本部員工專業(yè)知識的培訓(xùn)及員工的業(yè)績考核;
10、負責(zé)安排商場會刊的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場的各種促銷活動;
11、指導(dǎo)提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行。
輔助工作:
1、負責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為顧客提供良好的購物環(huán)境;
2、協(xié)助做好出/入口處的客流疏導(dǎo)和保安工作;
3、協(xié)助前區(qū)促銷商品的理貨、補貨。
第9篇 賣場主管崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負責(zé)本部門銷售工作,確保本部門的續(xù)訂貨,保證賣場的正常銷售,維持良好的補貨、理貨和庫存管理工作。
2.清楚掌握本部門各區(qū)域的貨品及人員情況。
3.負責(zé)超市賣場的工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范,做好員工的排班和績效考核,提高工作效率。
4.幫助下屬解決工作上的問題;負責(zé)跟進下屬工作質(zhì)量及工作進度,培訓(xùn)下屬并跟進檢查培訓(xùn)效果。
5.及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋到公司職能部門。
6.負責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,傳達公司有關(guān)政策及門店店長的要求。
7.按時更換、檢查賣場陳列,保持賣場環(huán)境衛(wèi)生,定期檢查、盤點賣場貨品。
8.根據(jù)賣場實際情況,做適當(dāng)人員調(diào)配。
9.檢
第10篇 賣場營運主管崗位職責(zé)
1、制定招商運營部的管理制度,主持招商運營部的日常工作;
2、獨立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作,及時分析市場動態(tài),在招商活動中發(fā)現(xiàn)和處理問題;
3、獨立進行業(yè)務(wù)談判;
4、制定、分解經(jīng)營指標(biāo),并監(jiān)督檢查完成情況;
5、負責(zé)公司招商工作,對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督;
6、負責(zé)商場的日常運營管理,協(xié)調(diào)溝通商戶關(guān)系;
7、負責(zé)商場促銷活動的策劃及組織實施。
任職要求
1、男女不限,年齡:30-44 ,大專以上學(xué)歷 ,(本科以上學(xué)歷優(yōu)先考慮),專業(yè)不限;
2、具有 3 年以上百貨店或購物中心招商營運管理經(jīng)驗 (具有化妝品招商運營管理者優(yōu)先考慮);
3、熟悉大型商業(yè)廣場或購物中心開業(yè)前期籌備相關(guān)工作,有完整的商業(yè)項目招商及營運工作經(jīng)歷 ;
4、可接受異地派遣。
第11篇 ka賣場銷售主管崗位職責(zé)
1、領(lǐng)受公司下達銷售任務(wù)并分解到所轄各賣場渠道;2、維護區(qū)域內(nèi)賣場客情關(guān)系;3、執(zhí)行公司下達的各項政令、政策、方案;4、培訓(xùn)所轄各賣場導(dǎo)購員;5、根據(jù)所轄區(qū)域各賣場情況制定并執(zhí)行促銷方案。
1、有過中百系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先;2、有過奶粉銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;3、能熟練操作電腦辦公軟件。