- 目錄
第1篇 運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)－保險(xiǎn)
1.保障執(zhí)行電話中心的總體工作計(jì)劃,制定電話中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)工作目標(biāo)及工作計(jì)劃,確保各業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)到電話中心標(biāo)準(zhǔn)。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。負(fù)責(zé)電話中心客戶服務(wù)人員各工作組的工作及崗位職責(zé)的落實(shí),并對(duì)其工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。
3.負(fù)責(zé)電話中心現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)管理,確保日常運(yùn)營(yíng)工作正常、順利的進(jìn)行。
4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、外部單位進(jìn)行聯(lián)系和溝通,為電話中心提供良好的資訊溝通與使用環(huán)境。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與解答客戶提出的疑難問(wèn)題,確保電話中心重大投訴的及時(shí)通報(bào)。
6.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系,保持團(tuán)結(jié),提高員工滿意度。
第2篇 運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)內(nèi)容(移動(dòng))
1.歸口管理公司出資企業(yè)(含全資子公司、控股子公司以及參股公司)。
2.參與制訂并下達(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃。
3.對(duì)公司出資企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)、監(jiān)督、調(diào)控和考核,參加企業(yè)的季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議。
4.負(fù)責(zé)整合、優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)、供、銷資源,組織企業(yè)間的協(xié)作配套。
5.根據(jù)需要協(xié)助財(cái)務(wù)部辦理企業(yè)借貸、擔(dān)保等有關(guān)事項(xiàng)。
6.根據(jù)需要協(xié)助資本運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行投資論證及股權(quán)處置工作。
7.負(fù)責(zé)其他相關(guān)工作。
第3篇 運(yùn)營(yíng)管理部主管崗位職責(zé)任職要求
運(yùn)營(yíng)管理部主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.匯總下屬子公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各子公司月度、季度計(jì)劃的編制、分解下達(dá)。
2.根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，擬定各下屬子公司績(jī)效考核細(xì)則，并負(fù)責(zé)對(duì)下屬子公司實(shí)施經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核的具體工作。
3.定期對(duì)下屬子公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，為運(yùn)營(yíng)管理決策提供依據(jù)。
4.制定對(duì)下屬子公司運(yùn)營(yíng)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核工作規(guī)范，并落實(shí)好對(duì)各子公司運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督、檢查和考核工作。
5.負(fù)責(zé)采集整理下屬子公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境、市場(chǎng)變化等相關(guān)信息，分析重要信息對(duì)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響，提出相關(guān)建議。
任職要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷，戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)，年齡不超過(guò)35歲。
2.具備至少3年及以上在戰(zhàn)略發(fā)展、計(jì)劃管理、運(yùn)營(yíng)管理等方面的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉國(guó)家有關(guān)文化、旅游等方面的相關(guān)政策及法規(guī)，熟悉文旅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的業(yè)務(wù)流程，熟悉公
司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、組織績(jī)效、成本管控等方面的業(yè)務(wù)。
4.具有較強(qiáng)的組織能力、分析能力、工作執(zhí)行力及溝通協(xié)調(diào)能力。
運(yùn)營(yíng)管理部主管崗位
第4篇 運(yùn)營(yíng)管理部主管崗位職責(zé)
資產(chǎn)管理部運(yùn)營(yíng)主管 中銀國(guó)際期貨有限責(zé)任公司 中銀國(guó)際期貨有限責(zé)任公司,中銀 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,結(jié)合產(chǎn)品需求,制定一系列完善的產(chǎn)品整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃并執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營(yíng)銷規(guī)劃,達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
3、商務(wù)合作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的對(duì)外商務(wù)開拓和合作,達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
4、數(shù)據(jù)分析,針對(duì)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤分析,根據(jù)數(shù)據(jù)效果,推進(jìn)產(chǎn)品的改進(jìn)和營(yíng)銷策略的改變;
5、市場(chǎng)監(jiān)控,檢測(cè)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)用戶需求,配合公司改進(jìn)產(chǎn)品,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展動(dòng)態(tài)保持靈敏的嗅覺(jué),并能給出恰當(dāng)?shù)膶?duì)策;
任職要求:
1、 全日制金融碩士及以上學(xué)歷;
2、 2年以上資管經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),思維敏捷,有較強(qiáng)的心理素質(zhì)和責(zé)任感;
4、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng);
5、 有法律相關(guān)背景優(yōu)先。
第5篇 運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)主管崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作，組織擬定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方針、政策和計(jì)劃，并有效地推進(jìn)與實(shí)施，確保公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范的制定與持續(xù)改進(jìn)，負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立與完善，建立規(guī)范、高效的營(yíng)運(yùn)管理體系；
3、根據(jù)項(xiàng)目定位， 負(fù)責(zé)組織文化及商業(yè)的招商談判、合同簽訂等招商目標(biāo)落地執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理及運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)、保證項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)秩序，并建立良好的客戶業(yè)務(wù)關(guān)系及對(duì)外公共關(guān)系維護(hù)，聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)政府職能部門工作；
5、整合文化/商業(yè)相關(guān)資源，建立品牌資源數(shù)據(jù)庫(kù)，與各品牌方建立良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系；
6、參與文化類藝術(shù)類活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)配合、宣傳、組織及執(zhí)行工作。
職位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷；房地產(chǎn)、管理類相關(guān)背景專業(yè)；
2、3年以上商業(yè)項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn)、有大型商業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、招商、運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目策劃流程、業(yè)態(tài)定位規(guī)劃、招商策劃、渠道推廣、能獨(dú)立完成項(xiàng)目的全流程運(yùn)作；
4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)能力；較強(qiáng)的公關(guān)能力、抗壓能力、具有較高的商業(yè)談判能力；
5、良好的語(yǔ)言表達(dá)和文字組織能力，思維邏輯性強(qiáng)，有強(qiáng)烈的目標(biāo)感、執(zhí)行力強(qiáng)；
6、熟練操作各類辦公軟件。
第6篇 運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)(保險(xiǎn))
1.保障執(zhí)行電話中心的總體工作計(jì)劃，制定電話中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)工作目標(biāo)及工作計(jì)劃，確保各業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)到電話中心標(biāo)準(zhǔn)。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。負(fù)責(zé)電話中心客戶服務(wù)人員各工作組的工作及崗位職責(zé)的落實(shí),并對(duì)其工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。
3.負(fù)責(zé)電話中心現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)管理，確保日常運(yùn)營(yíng)工作正常、順利的進(jìn)行。
4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、外部單位進(jìn)行聯(lián)系和溝通，為電話中心提供良好的資訊溝通與使用環(huán)境。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與解答客戶提出的疑難問(wèn)題，確保電話中心重大投訴的及時(shí)通報(bào)。
6.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系，保持團(tuán)結(jié)，提高員工滿意度。
