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第1篇 汽車直營店交付專員崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
熱情接待進店客戶，為客戶提供高品質的服務；
實現(xiàn)專業(yè)、高效、有品質的車輛交付工作；
介紹交付流程，與客戶溝通金融、保險、充電樁及款項支付等業(yè)務；
預約客戶到店，確?？蛻魷蕰r到店率；
現(xiàn)場辦理交付，引導并協(xié)助客戶完成資料登記、車輛檢驗、保險、臨牌及發(fā)票開具等業(yè)務的辦理；
車輛交付后的業(yè)務跟蹤，包括國補資料跟進等工作；
配合店長及交付主管，確保各項交付流程及政策的落地，及時將客戶意見反饋至店長及中央團隊，并根據(jù)實際情況適時提出改進建議；
協(xié)助店長及交付主管管理客戶關系及交付滿意度等工作。
崗位要求：
大專及以上學歷；
1年以上工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可適當放寬條件；
有汽車直營品牌相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，對汽車行業(yè)抱有熱情、熟悉掌握汽車相關知識；
具備優(yōu)秀的結果導向思維和客戶服務意識，能夠貫徹到日常工作中；
嚴謹細心，責任心強，目標使命感強；
出色的人際交往技能，及溝通、談判能力；
具有創(chuàng)造性思維，能獨立、迅速地解決關鍵問題；
持有c1或以上級別駕照。
第2篇 交付專員崗位職責
交付中心-資產(chǎn)管理專員(福建-福清市)(j13748) 北京金風科創(chuàng)風電設備有限公司 北京金風科創(chuàng)風電設備有限公司分支機構 工作職責:
1、預算編制、監(jiān)督管控及執(zhí)行偏差分析;
2、制造成本管理、預測及分析;
3、內、外部費用結算;
4、計件工資核定及分配;
5、編制生產(chǎn)信息報表、零部件返工報表。
任職資格:
1、本科及以上學歷,財務類相關專業(yè);
2、掌握基本的財務知識,能夠在他人指導下解決專業(yè)領域較簡單的問題;
3、熟練掌握和運用本崗位各項流程制度,能夠獨立解決專業(yè)領域常見的問題。
第3篇 汽車交付專員崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、客戶交付管理，致力于為客戶打造便捷、有品質感及儀式感的交付體驗；
2、交付前客戶溝通，包括交付流程介紹、金融、保險、充電樁及尾款支付溝通等；
3、客戶交付時間預約，確保高客戶準時到店率；
4、客戶交付辦理，引導并協(xié)助客戶完成資料搜集，車輛檢驗，保險，臨牌辦理等業(yè)務，讓客戶體驗極致品質與極致便捷的車輛交付；
5、交付后延展業(yè)務跟蹤，以及押金返還等工作；
6、車輛pdi抽檢，確保交付車輛質量；
7、配合店長及主管，確保各項交付流程及政策落地；將客戶意見及時反饋至店長及中央團隊，并適時根據(jù)實際操作提出改進建議；
8、達成交付核心目標。
職位要求：
1、專科及以上學歷；
2、具備1年以上交付中心管理，或者豪華汽車品牌4s店銷售與售后管理，或者高端零售及服務行業(yè)工作經(jīng)驗。條件優(yōu)秀者可適當放寬年限；
3、具備優(yōu)秀的結果導向和客戶服務意識，并貫徹到日常工作中；
4、嚴謹細心，責任心強；
5、出色的人際交往技能，樂于和溝通；
