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第1篇 新媒體營運(yùn)專員崗位職責(zé)任職要求
新媒體營運(yùn)專員崗位職責(zé)
新媒體營運(yùn)專員(小紅書、抖音) 牧高笛 浙江牧高笛戶外用品有限公司，牧高笛 1. 負(fù)責(zé)小紅書抖音等平臺的運(yùn)營工作，包括整體規(guī)劃營銷、推廣、系統(tǒng)經(jīng)營性工作。
2. 尋找達(dá)人合作，維護(hù)達(dá)人關(guān)系，積累達(dá)人資源，對達(dá)人的稿件進(jìn)行審稿、改稿。
3. 官方品牌賬號的管理、策劃賬號的活動，抓熱點(diǎn)、做專題、與粉絲玩互動。
4. 研究競爭對手在小紅書抖音平臺上的優(yōu)劣勢及動態(tài)，挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、喜好及體驗(yàn)感受，形成反饋報告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整優(yōu)化。
5. 整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析。
6. 完成上級交予的其他工作。
任職要求:
1.新聞學(xué)、傳播學(xué)、中文類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2.小紅書重度用戶，了解小紅書推廣營銷方式，有成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的或者案例。
3.有運(yùn)營抖音號的經(jīng)驗(yàn)，有案例。
4.對互聯(lián)網(wǎng)充滿熱情，積極主動愿意接受學(xué)習(xí)新事物，能快速學(xué)習(xí)提升。
5.有一定的文案功底、良好的審美、執(zhí)行力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
6.有數(shù)據(jù)分析能力和邏輯推理能力，可以通過運(yùn)營數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營策略。
第2篇 新媒體渠道專員崗位職責(zé)
新媒體渠道專員 順聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 浙江順聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,順聯(lián)動力,順聯(lián)網(wǎng)絡(luò),順聯(lián) 崗位職責(zé)
1)具備開拓和維護(hù)新媒體渠道能力,選擇合適的媒體渠道與公司的資源互換
2)尋找并管理渠道合作者;審查渠道合作者的資格;渠道管理策略持續(xù)改進(jìn)
3)善于整合并挖掘平臺內(nèi)互動社區(qū)的優(yōu)質(zhì)題材,快速歸納總結(jié)并產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
4)負(fù)責(zé)日常項(xiàng)目的市場投放需求,和相應(yīng)渠道供應(yīng)商合作,進(jìn)行關(guān)系拓展和維護(hù),取得優(yōu)質(zhì)推廣資源
任職資格
1)有新媒體渠道運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
2)對數(shù)據(jù)敏感,善于做數(shù)據(jù)分析,善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化建議
3)良好團(tuán)隊(duì)合作精神;較強(qiáng)的執(zhí)行力,獨(dú)立思考能力,觀察力和應(yīng)變能力
4)需要較強(qiáng)的資源bd及客戶維護(hù)能力:
第3篇 新媒體媒介專員崗位職責(zé)任職要求
新媒體媒介專員崗位職責(zé)
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)與媒體供應(yīng)商保持良好的日常溝通，根據(jù)營銷傳播計(jì)劃，向合作供應(yīng)商準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品需求;
2、參與制定社會化媒體的傳播策略及計(jì)劃，進(jìn)行媒介資源采購及管理;
3、監(jiān)督傳播項(xiàng)目的有效執(zhí)行，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析，確保執(zhí)行效果并反饋;
4、負(fù)責(zé)社會化媒體資源供應(yīng)商管理及開拓工作;
5、有較強(qiáng)的多平臺媒介資源(小紅書、雙微、b站、抖音、快手、淘寶內(nèi)容渠道等)。
任職要求
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，熱愛廣告行業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者;
2、對微博、微信、互聯(lián)網(wǎng)及傳播有深刻的認(rèn)識，熟練使用社會化媒體工具;
3、具有較強(qiáng)的營銷傳播策劃能力，有寫作能力者優(yōu)先;
4、富有團(tuán)隊(duì)精神，良好的溝通協(xié)調(diào)及合作能力。
第4篇 新媒體文案專員崗位職責(zé)
新媒體文案專員 云南小譚客萊諦珠寶股份有限公司 云南小譚客萊諦珠寶股份有限公司,客萊諦,小譚客 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)淘寶、微信等新媒體日常發(fā)布內(nèi)容的選題策劃、素材收集、內(nèi)容創(chuàng)作;
2、為企業(yè)品牌文案、策劃推廣、電商運(yùn)營提供策劃文案支持;
3、負(fù)責(zé)電商市場整體文案策劃并落實(shí)、跟蹤、執(zhí)行;
任職要求:
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),兩年以上市場策劃及文案工作經(jīng)驗(yàn),有整合推廣成功案例者優(yōu)先;
2、優(yōu)秀的文案功底,有較強(qiáng)的創(chuàng)作型思維能力、創(chuàng)意概念;
3、能很好的洞悉市場動態(tài),依據(jù)市場變化適時策劃制定整體促銷方案,策劃定期的促銷活動;
第5篇 新媒體推廣專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)微信公眾號的日常運(yùn)營工作；
2、負(fù)責(zé)文案內(nèi)容的編寫及發(fā)布、粉絲管理及互動；
3、定位目標(biāo)客戶群并提高公司在目標(biāo)客戶群中的知名度；
4、分析和挖掘網(wǎng)友的使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，及時掌握新聞熱點(diǎn)，能夠完成專題策劃、活動策劃，并對策劃案的執(zhí)行效果進(jìn)行跟蹤。
崗位要求：
1、有微信公眾號運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有一定的文字編輯能力，并且具備出色的溝通服務(wù)能力及反應(yīng)能力；
2、了解微信營銷及其操作方式，有微信公眾號網(wǎng)絡(luò)銷售、微信活動策劃及業(yè)務(wù)推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、人品端正，對于自己的工作具有高度責(zé)任心，對于自己的職業(yè)具有歸屬感，工作認(rèn)真耐心富有激情。
崗位要求：
學(xué)歷要求：中專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)
第6篇 新媒體微信專員崗位職責(zé)
新媒體/微信運(yùn)營專員 廈門淘灘品牌管理有限公司 廈門淘灘品牌管理有限公司,bsija,淘灘品牌,淘灘 崗位要求:
1.有新媒體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);
2.熱愛新媒體行業(yè)和自媒體運(yùn)營,對微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)等平臺較為熟悉,對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流高度關(guān)注,思維活躍有創(chuàng)意;
3.文筆流暢,具備良好的寫作能力。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)微信服務(wù)號內(nèi)容的運(yùn)營,推廣,優(yōu)化擴(kuò)大用戶量等;
2.負(fù)責(zé)提高關(guān)注度和粉絲的活躍度,并及時與粉絲互動;
3.挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受,及時掌握新聞熱點(diǎn),有效完成專題策劃活動;
4.緊跟微信發(fā)展趨勢,積極探索服裝行業(yè)微信運(yùn)營模式;
5.充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求。
6.針對公司服務(wù)和產(chǎn)品特征,規(guī)劃社會化媒體市場策略,策劃、執(zhí)行和評估推廣活動;
7.其他社會化媒體的拓展,運(yùn)營維護(hù),包括(微信、微博、小紅書等app);
8.負(fù)拓展并維護(hù)外部媒體資源關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
第7篇 新媒體運(yùn)營執(zhí)行專員崗位職責(zé)任職要求
新媒體運(yùn)營執(zhí)行專員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)日常雙微一抖等新媒體的運(yùn)營
2.創(chuàng)新創(chuàng)意活動的策劃執(zhí)行
3.圍繞吸客及銷售開展?fàn)I銷推廣
4.地面推廣活動策劃及執(zhí)行
5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)
任職要求:
1、喜歡玩文字，有創(chuàng)意及創(chuàng)新思維，思維活躍，不拘一格，邏輯思維強(qiáng)
2、廣告學(xué) 新聞傳播類專業(yè)優(yōu)先考慮
其他:
享受高額獎金及分紅
優(yōu)秀者可成為合伙人
目前操作項(xiàng)目:高端私人窖藏酒項(xiàng)目，剛剛啟動，急需人才加盟!
新媒體運(yùn)營執(zhí)行專員崗位
第8篇 新媒體內(nèi)容運(yùn)營專員崗位職責(zé)任職要求
新媒體內(nèi)容運(yùn)營專員崗位職責(zé)
新媒體內(nèi)容運(yùn)營專員 四川派摩互聯(lián)科技有限公司 四川派摩互聯(lián)科技有限公司 1、負(fù)責(zé)微博、微信公眾號的日常運(yùn)營工作，包括內(nèi)容策劃、撰寫、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動等;
2、通過制定不同運(yùn)營策略和各種運(yùn)營手段，引導(dǎo)用戶行為，提高用戶轉(zhuǎn)化，促進(jìn)平臺用戶關(guān)鍵指標(biāo)的增長達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)的宣傳文案工作;
4、與項(xiàng)目的創(chuàng)意討論，提出合理化的創(chuàng)意點(diǎn)，結(jié)合品牌促銷活動完成一般的活動策劃和執(zhí)行;
5、及時協(xié)助其他部門完成工作。
職位要求:1、 大專及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)0~2年，會使用ps及市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、 思維敏捷、腦洞大，具備主動學(xué)習(xí)的能力，樂于接受新事物
3、有積極的工作心態(tài)，良好的溝通能力，有較強(qiáng)的執(zhí)行力;
4、喜愛寵物。
新媒體內(nèi)容運(yùn)營專員崗位
第9篇 新媒體運(yùn)營專員崗位職責(zé)和任職條件
職位概述
新媒體運(yùn)營專員主要負(fù)責(zé)企業(yè)新媒體項(xiàng)目的運(yùn)營以及新媒體團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，要主持、負(fù)責(zé)企業(yè)新媒體如app、官方微博、微信平臺等的策劃、運(yùn)營以及推廣，并且及時跟蹤評估新媒體營銷方案的實(shí)施效果，拓展新媒體合作伙伴，維護(hù)客戶關(guān)系。
新媒體運(yùn)營專員崗位職責(zé)
1.網(wǎng)絡(luò)媒體信息推廣，包括企業(yè)新聞事件、行業(yè)相關(guān)信息等內(nèi)容的發(fā)布傳播；
2.自主網(wǎng)絡(luò)媒介平臺的開發(fā)與維護(hù)，運(yùn)作官方網(wǎng)站、微博、微信，確保人氣的提升；
3.根據(jù)上級方針，創(chuàng)意地開展微博、微信上的活動；
4.根據(jù)公司品牌策略，結(jié)合網(wǎng)站、微博、微信各自的特性，尋找能引起傳播的話題，引起粉絲互動，包括操作其他官方新媒體的聯(lián)合推廣等。
5.與公司其他部門溝通配合，搜集匯總粉絲的意見反饋和批評建議，及時反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，了解粉絲需求并挖掘需求，掌握行業(yè)內(nèi)的最新資訊，提供有質(zhì)量的內(nèi)容。
6.定期收集整理運(yùn)營數(shù)據(jù)反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人
新媒體運(yùn)營專員任職條件
1.熱愛互聯(lián)網(wǎng)，熟悉各種web2。0產(chǎn)品應(yīng)用；對微博、sns、博客、論壇等產(chǎn)品有濃厚興趣或深刻認(rèn)識，并且善于把握用戶的各層次需求。
2.本科及以上及以上學(xué)歷。
3.有較強(qiáng)的洞察力和創(chuàng)新能力，具有一定的敏感性，善于把握最佳的發(fā)布時機(jī)。
4.注重團(tuán)隊(duì)合作；善于溝通，富有創(chuàng)意，有服務(wù)精神。
5.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、語言及文字表達(dá)能力、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
6.勤勞肯干，能夠承擔(dān)較大工作壓力，并且能按時完成上級交代工作事項(xiàng)。
7.具有較強(qiáng)的規(guī)劃、分析能力和創(chuàng)新意識，敏感的對待產(chǎn)品和數(shù)據(jù)的運(yùn)營，思維清晰而有條理。
8.具備良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。
新媒體運(yùn)營專員職業(yè)發(fā)展方向
運(yùn)營主管→運(yùn)營總監(jiān)
新媒體運(yùn)營專員薪資行情（元/月）
應(yīng)屆生：3145
1—3年：6651
3—5年：10787
5—10年：18250
（數(shù)據(jù)來自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）
企業(yè)招聘新媒體運(yùn)營專員可與獵頭公司合作，快速招聘到合適的人才。
第10篇 微信新媒體運(yùn)營專員崗位職責(zé)
新媒體/微信運(yùn)營專員 廈門淘灘品牌管理有限公司 廈門淘灘品牌管理有限公司,bsija,淘灘品牌,淘灘 崗位要求:
1.有新媒體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);
2.熱愛新媒體行業(yè)和自媒體運(yùn)營,對微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)等平臺較為熟悉,對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流高度關(guān)注,思維活躍有創(chuàng)意;
3.文筆流暢,具備良好的寫作能力。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)微信服務(wù)號內(nèi)容的運(yùn)營,推廣,優(yōu)化擴(kuò)大用戶量等;
2.負(fù)責(zé)提高關(guān)注度和粉絲的活躍度,并及時與粉絲互動;
3.挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受,及時掌握新聞熱點(diǎn),有效完成專題策劃活動;
4.緊跟微信發(fā)展趨勢,積極探索服裝行業(yè)微信運(yùn)營模式;
5.充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求。
6.針對公司服務(wù)和產(chǎn)品特征,規(guī)劃社會化媒體市場策略,策劃、執(zhí)行和評估推廣活動;
7.其他社會化媒體的拓展,運(yùn)營維護(hù),包括(微信、微博、小紅書等app);
8.負(fù)拓展并維護(hù)外部媒體資源關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
第11篇 阿里巴巴新媒體運(yùn)營專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、拓展和維護(hù)社群資源；
2、日常社群運(yùn)營工作，包括社群活動策劃、推廣、咨詢及效果跟蹤；
3、有一定文字功底，能夠根據(jù)各種線上活動的特點(diǎn)，撰寫針對性的社群推廣文案并執(zhí)行，并總結(jié)活動效果和數(shù)據(jù)分析；
4、負(fù)責(zé)論壇、微博等平臺的日活躍度、月活躍度；
5、以直播的模式與客戶互動阿里巴巴旗下的金融產(chǎn)品（支付寶）。
崗位要求：
1、愛互動，會聊天，愛社交，論壇、微博等平臺有一定的了解和熟練；
2、2年以上社群及用戶運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有社區(qū)的社群群主資源優(yōu)先；
4、規(guī)劃社群、論壇、微博等運(yùn)營定位，制定季度、月度社；
5、大專以上學(xué)歷，對社群、論壇、微博運(yùn)營有獨(dú)到的人士，一年以上社群、微博運(yùn)營或論壇管要求相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)；
6、對新媒體活動策劃感興趣，對互聯(lián)網(wǎng)有較高的嗅覺；
7、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和溝通能力；
8、互聯(lián)網(wǎng)重度用戶，具備快速學(xué)習(xí)能力。
具備基本的金融業(yè)務(wù)能力者優(yōu)先錄取
待遇：5000+雙休+社保
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第12篇 網(wǎng)站運(yùn)營、新媒體運(yùn)營專員/微信運(yùn)營崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
職責(zé)描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站、微信、微博等社會化平臺建設(shè)，面向目標(biāo)人群的營銷策劃與推廣；
2、進(jìn)行事件類、活動類線上營銷的策劃及執(zhí)行；
3、合理使用百度系列應(yīng)用及產(chǎn)品資源，開展有效的合作與推廣；
4、收集分析官網(wǎng)數(shù)據(jù)，主動挖掘潛在客戶資源，定期整理提供反饋；
5、監(jiān)控各平臺社會化營銷效果，分析并形成階段統(tǒng)計(jì)報告，不斷優(yōu)化提升推廣能力。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上互聯(lián)網(wǎng)或公關(guān)廣告行業(yè)相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)，對各類流行社會化平臺有深入的應(yīng)用與理解，重度微博微信用戶優(yōu)先（提供帳號）；
3、熟悉微信、微博營銷傳播的操作流程機(jī)制，有營銷策劃思維理念，善于捕捉利用社會熱點(diǎn)；
4、良好的文字撰寫能力，熟練使用互聯(lián)網(wǎng)語言，對病毒事件推廣有見解；
5、接觸過企業(yè)級品牌與產(chǎn)品的營銷執(zhí)行，對數(shù)據(jù)分析敏感；
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第13篇 新媒體運(yùn)營專員主管崗位職責(zé)
新媒體運(yùn)營專員/主管 廣東世紀(jì)曉教育科技有限公司 東莞市星火教育科技有限公司,廣東世紀(jì)曉教育科技有限公司,星火教育,星火教育東莞分公司 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)新媒體如:微信、論壇等平臺的日常運(yùn)營;
2.通過活動、策劃內(nèi)容活躍微信公眾號粉絲,善于溝通,能建立維護(hù)粉絲群組,線上擴(kuò)大內(nèi)容傳播力,增加粉絲群體。
3.分析相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù),在數(shù)據(jù)指導(dǎo)下有目的性的優(yōu)化其運(yùn)營手段;
4.收集并處理用戶反饋及投訴意見,為app持續(xù)改進(jìn)提供參考建議
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.文字功底好,擅于捕捉、駕馭新鮮話題;了解年輕人生活方式,懂得如何抓住用戶傳播心理;
3.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、語言及文字表達(dá)能力,喜歡并樂于接受新鮮事物,頭腦靈活,有各類網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活躍用戶優(yōu)先;
4.注重團(tuán)隊(duì)合作,善于溝通,富有創(chuàng)意,有非常好的服務(wù)精神,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、語言及文字表達(dá)能力、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
特質(zhì)要求:
1、接受新鮮事物強(qiáng),愛微博,愛微信,愛朋友圈,愛音樂,愛旅游;
2、接受新的風(fēng)格,小清新,文藝風(fēng),狂野風(fēng)輕松駕馭;
3、刷熱點(diǎn),玩熱點(diǎn),能網(wǎng)羅當(dāng)下最新穎的咨詢和信息,反應(yīng)靈敏,文字組織能力嗷嗷強(qiáng)大 ;
4、關(guān)注自媒體,關(guān)注各大v發(fā)展。
第14篇 新媒體策劃專員崗位職責(zé)
新媒體策劃專員 歐莎 深圳市歐莎世家服飾有限公司,歐莎,歐莎世家 1、公司各品牌的天貓和唯品會內(nèi)容渠道及微信朋友圈內(nèi)容策劃;
2、公司各品牌的品牌店鋪詳情等其他文案編輯;
3、協(xié)助天貓,唯品會店鋪完成粉絲積累、產(chǎn)品和店鋪推廣運(yùn)營工作并輔助達(dá)成其銷售額;
4、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成所需要的其他工作。
崗位要求:
1、對服裝時尚流行市場有敏銳洞察力;微博、微信、微淘深度用戶;
2、文案功底好,視覺審美好;
3、對時尚、穿衣搭配有一定深度的了解;
4、有良好團(tuán)隊(duì)合作精神,超強(qiáng)的執(zhí)行力、責(zé)任感、獨(dú)立思考能力.
第15篇 新媒體營銷專員崗位職責(zé)
新媒體營銷專員 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司 北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司,零點(diǎn)陸壹捌 【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)職業(yè)“教育領(lǐng)軍品牌-萬題庫”產(chǎn)品的課程銷售工作;
2、通過微信/線上等方式對班級群、直播課中學(xué)員的問題給予耐心解答,并有針對的推薦相關(guān)課程;
3、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔?
4、無需外出,無需開發(fā)客戶資源,僅針對有意向?qū)W員進(jìn)行課程咨詢,成單快,周期短;
5、顧問式營銷,盡情發(fā)揮自己的營銷思維,通過多媒體方式達(dá)成更高訂單轉(zhuǎn)化。
【任職要求】
1、年齡18-30歲,?？萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;
2、熱愛銷售,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,踏實(shí)、專注,能夠?yàn)楦咝郊翱焖贂x升承受一定的壓力;
3、熱愛生活,富有正能量,有團(tuán)隊(duì)合作精神,適應(yīng)活躍的團(tuán)隊(duì)氛圍;
4、擁有良好的溝通能力,悟性高,能夠準(zhǔn)確把握用戶心理,針對性提供解決方案;
5、微信/微博、社區(qū)、論壇、直播平臺等新媒體深度用戶優(yōu)先。
第16篇 新媒體客服專員崗位職責(zé)
客服專員(新媒體方向) 誠泰租賃 誠泰融資租賃(上海)有限公司，chengtay 誠泰租賃，誠泰租賃，誠泰職責(zé)描述:
1.通過平臺在線工具及400電話，及時處理客戶業(yè)務(wù)訂單，收集客戶業(yè)務(wù)需求，解答客戶問題，并將有效客戶需求推送給業(yè)務(wù)經(jīng)理;
2.妥善處理客戶服務(wù)中遇到的問題，對于無法處理或難以解決的問題，及時上報并后續(xù)跟蹤;
3.負(fù)責(zé)記錄、匯總、和整理分析客戶的咨詢內(nèi)容、反饋意見和建議及其他需求;
4.負(fù)責(zé)公司新媒體內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動，提高影響力和關(guān)注度。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷，2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn);
2.口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，精通客服話述技巧，具有較強(qiáng)的語言溝通表達(dá)能力;
3.良好的服務(wù)意識，做事積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、有團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的應(yīng)變能力;
4.具有主動學(xué)習(xí)的意識，較強(qiáng)的創(chuàng)意和獨(dú)立文字編輯能力。
