- 目錄
第1篇 旅游銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位主要工作內(nèi)容:
崗位職責(zé):
1、全面解答客戶對(duì)旅游線路的咨詢,將旅游線路的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶;
2、對(duì)提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn),維護(hù)現(xiàn)有客戶、開(kāi)發(fā)和引導(dǎo)潛在客戶;
3、產(chǎn)品錄入、客戶跟進(jìn)和回訪;
4、為客戶安排旅游行程,并落實(shí)相關(guān)事宜;
5、按時(shí)完成公司要求的業(yè)績(jī)指標(biāo);
6、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集、分析;
7、協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理客戶其他需求等事宜。
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、反應(yīng)靈敏、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
3、有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),待人熱情,并能承受一定的工作壓力;
4、電腦操作熟練,熟悉word、e_cel等辦公
第2篇 旅游銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)/旅游科技銷(xiāo)售顧問(wèn) 環(huán)球旅訊 廣州力矩資訊科技有限公司,traveldaily,環(huán)球旅訊 數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)/旅游科技銷(xiāo)售顧問(wèn) 3名
職責(zé)描述:
1、為數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)/旅游科技企業(yè)提供開(kāi)拓旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)建議,結(jié)合客戶產(chǎn)品特性和營(yíng)銷(xiāo)需求,對(duì)客戶進(jìn)行開(kāi)發(fā)引導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)建議方案的準(zhǔn)備、洽談溝通和簽約;
2、參與銷(xiāo)售的目標(biāo)設(shè)定、策略規(guī)劃、客戶需求分析、產(chǎn)品價(jià)值反饋。
任職要求:
1、25-32歲,本科及以上學(xué)歷,英文書(shū)面及口語(yǔ)流利,英語(yǔ)cet6級(jí)以上;
2、關(guān)注新事物,持久的學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)力;
3、獨(dú)立且深度的思考能力,結(jié)果導(dǎo)向的同時(shí),關(guān)注用戶需求和產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn);
4、有1年以上數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)或科技領(lǐng)域的相關(guān)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
第3篇 歐美旅游銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、為主動(dòng)來(lái)電、來(lái)訪的客人進(jìn)行高水準(zhǔn)的電話溝通和咨詢服務(wù),詳細(xì)解答客人關(guān)心的海外旅游、留學(xué)的各種問(wèn)題,并在咨詢整個(gè)過(guò)程中體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)、親和、成熟、優(yōu)雅的職業(yè)素養(yǎng);
2、挖掘潛在客戶、根據(jù)不同客人的需求提供專(zhuān)業(yè)化咨詢;不定期地進(jìn)行客戶回訪跟進(jìn)及達(dá)成銷(xiāo)售;維護(hù)客戶關(guān)系并為其提供初步的申請(qǐng)方案;;
3、指導(dǎo)并協(xié)助已簽約客人準(zhǔn)備全套旅游、留學(xué)資料;進(jìn)一步了解客戶需求,加深與客戶感情聯(lián)系,建立一流的客戶滿意度,為客戶主動(dòng)推薦或二次銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)。
職位要求:
1、男女不限,22-34歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉使用word,e_cel等辦公軟件,打字速度每分鐘40字以上;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),有開(kāi)放包容的心態(tài),好學(xué)上進(jìn),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,能夠承受工作壓力;
5、較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力、溝通表達(dá)能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
6、能夠適應(yīng)倒班制,執(zhí)行力強(qiáng);
7、英文良好者優(yōu)先考慮。
第4篇 旅游銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)任職要求
旅游銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.電話外呼所綁定會(huì)員,挖掘用戶需求;
2.添加所綁定會(huì)員微信,長(zhǎng)期維護(hù);
3. 為意向會(huì)員提供產(chǎn)品推薦,需求跟進(jìn)等服務(wù);
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生,提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì);
2、有vip客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的銷(xiāo)售欲望,愿意挑戰(zhàn)自我;
4、良好語(yǔ)言表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力。
旅游銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位