- 目錄
-
第1篇 在線客服/不含銷(xiāo)售崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
主要職責(zé)：
1、客服中心接待顧客的咨詢(xún)(只需接聽(tīng)，無(wú)需外呼或銷(xiāo)售)。
2、為客戶(hù)提供良好的售后服務(wù)， 及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題。
3、客戶(hù)關(guān)系管理，收集客戶(hù)意見(jiàn)并匯總上報(bào)。
4、通過(guò)電話服務(wù)，為公司建立良好的客戶(hù)服務(wù)關(guān)系及公司形象。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，18-35歲；
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)；
3、熟練電腦打字操作；
4、具備良好的溝通技巧。
薪資福利
1、3400+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金+雙休+五險(xiǎn)一金；
2、員工生日party，節(jié)日慶祝會(huì)，員工入職歡迎會(huì)；
3、享受標(biāo)準(zhǔn)五險(xiǎn)社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)），住房公積金
4、帶薪年假（除享有國(guó)家法定節(jié)假日外，額外再享有5天帶薪年假）
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
第2篇 網(wǎng)絡(luò)在線銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)在線客服/銷(xiāo)售 知了英才(北京)管理咨詢(xún)有限公司 知了英才(北京)管理咨詢(xún)有限公司,知了英才,知了英才 職責(zé)描述:
1、通過(guò)專(zhuān)用的網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)工具解決網(wǎng)頁(yè)瀏覽者的在線咨詢(xún)問(wèn)題,并獲取聯(lián)絡(luò)方式。
2、定期對(duì)線上咨詢(xún)量情況做數(shù)據(jù)分析對(duì)比
任職要求:
1,中專(zhuān)以上學(xué)歷
2,1年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),打字速度快,有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
3,有良好的組織能力和應(yīng)變能力
4,有韌性,能適應(yīng)輪班休息
5,具有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神
第3篇 網(wǎng)絡(luò)/在線銷(xiāo)售崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
職責(zé)：
1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行銷(xiāo)售進(jìn)行銷(xiāo)售工作；
2、跟進(jìn)公司提供的客戶(hù)數(shù)據(jù)，電話、網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)客戶(hù)并促成銷(xiāo)售；
3、接待來(lái)訪客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)咨詢(xún)，引導(dǎo)銷(xiāo)售；
4、配合公司市場(chǎng)活動(dòng)，對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行維護(hù)，促成銷(xiāo)售；
5、進(jìn)行產(chǎn)品招商工作；
要求：
1、熱愛(ài)銷(xiāo)售，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，踏實(shí)，專(zhuān)注，愿意為自我的提升付諸努力；
2、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)清晰，善于溝通、親和力強(qiáng)、協(xié)調(diào)說(shuō)服力強(qiáng)，銷(xiāo)售能力強(qiáng)，要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力；
3、個(gè)性開(kāi)朗，有親和力與創(chuàng)造力、為人友善；
4、電話銷(xiāo)售能力強(qiáng)者、引導(dǎo)性較強(qiáng)者優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第4篇 在線銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)
在線銷(xiāo)售客服主管 廣州易健科技有限公司 廣州易健科技有限公司,易健,易健科技,易健 崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話、網(wǎng)上通訊工具與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通, 引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)公司的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、維護(hù)老客戶(hù)業(yè)務(wù)并挖掘客戶(hù)的最大潛力;開(kāi)發(fā)新客戶(hù),建立客戶(hù)檔案;
3、接聽(tīng)客戶(hù)的咨詢(xún)電話,解答客戶(hù)的咨詢(xún)事宜
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,有一年以上電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),年齡:20-35歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,良好的溝通表達(dá)能力,有銷(xiāo)售意識(shí);
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),追求高收入;思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
4、有一定的管理意識(shí),能建立業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù);
5、工資結(jié)構(gòu):固定+績(jī)效(業(yè)績(jī)考核)
第5篇 淘寶在線銷(xiāo)售崗位職責(zé)
淘寶銷(xiāo)售,淘寶客服,在線客服 上海諾為電子科技有限公司 上海諾為電子科技有限公司,諾為電子,諾為 職責(zé)描述:
1、通過(guò)旺旺,咚咚軟件,耐心回答客戶(hù)提出各種問(wèn)題,達(dá)成交易,處理訂貨信息;
2、熟悉天貓、淘寶、京東等的各種網(wǎng)店操作規(guī)則,處理顧客要求,管理店鋪等;
3、解答顧客提問(wèn),引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),促成交易;
4、以良好積極的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴;
5、配合并需清楚了解公司天貓、淘寶、京東等店鋪的推廣活動(dòng)產(chǎn)品知識(shí);
6、配合客服主管工作,完成上級(jí)交付的其他工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,1-2年以上電子商務(wù)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有淘寶/京東/天貓等網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn)者為佳,熟悉淘寶天貓、京東后臺(tái)系統(tǒng)操作及交易流程;
3、具備良好的工作態(tài)度及服務(wù)意識(shí),打字速度在50字/分鐘以上;
4、善與人交流、性格開(kāi)朗、具有良好的協(xié)調(diào)及溝通能力;
5、為人誠(chéng)實(shí),工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,踏實(shí)認(rèn)真,有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神;
第6篇 在線銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略 、政策和計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
3、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃 的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
第7篇 網(wǎng)絡(luò)在線銷(xiāo)售崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)在線銷(xiāo)售 成翰信息 上海成翰信息技術(shù)有限公司,成翰信息,成翰 電話銷(xiāo)售,客戶(hù)代表,銷(xiāo)售代表,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
崗位職責(zé):
從公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源中,篩選剛需和潛在客戶(hù),為其提供服務(wù)咨詢(xún)及產(chǎn)品推介,促成訂單
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷;
2、個(gè)性開(kāi)朗、善于溝通,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),工作積極主動(dòng),勇于挑戰(zhàn)自我,上進(jìn)心強(qiáng);
第8篇 水果在線銷(xiāo)售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐乃诰€銷(xiāo)售 2、按銷(xiāo)售利潤(rùn)分成 3、在保證基礎(chǔ)銷(xiāo)售量的基礎(chǔ)上可以合作作為當(dāng)?shù)氐拇?/p>
任職要求:有在線銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn) 對(duì)銷(xiāo)售工作有熱情
第9篇 b2b在線銷(xiāo)售崗位職責(zé)
中國(guó)區(qū)b2c及電商在線銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人 1. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。根據(jù)中國(guó)情況,合理制定業(yè)務(wù)目標(biāo)及戰(zhàn)略路線圖。
2. 銷(xiāo)售管理。全面負(fù)責(zé)b2c業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理,以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。包括線上及線下渠道,經(jīng)銷(xiāo)商管理等。
3. 電商在線銷(xiāo)售管理。熟悉京東、天貓等電商平臺(tái)及相應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)接。
4. 組織協(xié)調(diào)。積極協(xié)調(diào)總部與中國(guó)之間的溝通和對(duì)接。
5. 團(tuán)隊(duì)管理。管理b2c銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),包括數(shù)字化線上及線下職能。 1. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。根據(jù)中國(guó)情況,合理制定業(yè)務(wù)目標(biāo)及戰(zhàn)略路線圖。
2. 銷(xiāo)售管理。全面負(fù)責(zé)b2c業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理,以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。包括線上及線下渠道,經(jīng)銷(xiāo)商管理等。
3. 電商在線銷(xiāo)售管理。熟悉京東、天貓等電商平臺(tái)及相應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)接。
4. 組織協(xié)調(diào)。積極協(xié)調(diào)總部與中國(guó)之間的溝通和對(duì)接。
5. 團(tuán)隊(duì)管理。管理b2c銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),包括數(shù)字化線上及線下職能。
第10篇 在線銷(xiāo)售客服主管崗位職責(zé)任職要求
在線銷(xiāo)售客服主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話、網(wǎng)上通訊工具與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通， 引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)公司的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、維護(hù)老客戶(hù)業(yè)務(wù)并挖掘客戶(hù)的最大潛力;開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，建立客戶(hù)檔案;
3、接聽(tīng)客戶(hù)的咨詢(xún)電話，解答客戶(hù)的咨詢(xún)事宜
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有一年以上電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，年齡:20-35歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，良好的溝通表達(dá)能力，有銷(xiāo)售意識(shí);
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，追求高收入;思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
4、有一定的管理意識(shí)，能建立業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù);
5、工資結(jié)構(gòu):固定+績(jī)效(業(yè)績(jī)考核)
第11篇 旅游顧問(wèn) 在線客服 銷(xiāo)售崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、熟悉旅游產(chǎn)品，了解客戶(hù)需求，解答客戶(hù)對(duì)旅游產(chǎn)品的咨詢(xún)，將旅游線路的詳細(xì)信息及特色傳達(dá)給客戶(hù)，促成銷(xiāo)售；
2、對(duì)提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)；
3、維系微信客戶(hù)，發(fā)布更新旅游資訊，挖掘潛在客戶(hù)；
4、不定期跟團(tuán)帶隊(duì)；
5、完成業(yè)務(wù)相關(guān)事宜，積極開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道 ；
6、完成上級(jí)安排日常行政工作和其它任務(wù)。
專(zhuān)業(yè)要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、有旅游和銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、旅游管理及酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先；
3、相貌端正，普通話流利、年齡在20歲至30歲之間，男女不限 ；
4、具有良好的服務(wù)意識(shí)，有耐心，責(zé)任心、性格樂(lè)觀大方，不怕吃苦，能夠承擔(dān)一定的工作壓力；
5、熟悉使用電腦和通訊軟件，熟練操作辦公軟件，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
6、較強(qiáng)的溝通能力，對(duì)工作和生活充滿(mǎn)熱情，熱愛(ài)旅游行業(yè)、并有志在此行業(yè)長(zhǎng)期深入發(fā)展者優(yōu)先。
其他：
在線旅游顧問(wèn)&領(lǐng)隊(duì)，這是一個(gè)富有挑戰(zhàn)的工作！只要你熱愛(ài)，就來(lái)加入我們吧！
第12篇 在線網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)在線銷(xiāo)售 成翰信息 上海成翰信息技術(shù)有限公司,成翰信息,成翰 電話銷(xiāo)售,客戶(hù)代表,銷(xiāo)售代表,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
崗位職責(zé):
從公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源中,篩選剛需和潛在客戶(hù),為其提供服務(wù)咨詢(xún)及產(chǎn)品推介,促成訂單
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷;
2、個(gè)性開(kāi)朗、善于溝通,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),工作積極主動(dòng),勇于挑戰(zhàn)自我,上進(jìn)心強(qiáng);
第13篇 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售在線銷(xiāo)售崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)在線銷(xiāo)售 成翰信息 上海成翰信息技術(shù)有限公司,成翰信息,成翰 電話銷(xiāo)售,客戶(hù)代表,銷(xiāo)售代表,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
崗位職責(zé):
從公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源中,篩選剛需和潛在客戶(hù),為其提供服務(wù)咨詢(xún)及產(chǎn)品推介,促成訂單
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷;
2、個(gè)性開(kāi)朗、善于溝通,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),工作積極主動(dòng),勇于挑戰(zhàn)自我,上進(jìn)心強(qiáng);
第14篇 銷(xiāo)售在線客服崗位職責(zé)
在線銷(xiāo)售客服主管 廣州易健科技有限公司 廣州易健科技有限公司,易健,易健科技,易健 崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話、網(wǎng)上通訊工具與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通, 引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)公司的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、維護(hù)老客戶(hù)業(yè)務(wù)并挖掘客戶(hù)的最大潛力;開(kāi)發(fā)新客戶(hù),建立客戶(hù)檔案;
3、接聽(tīng)客戶(hù)的咨詢(xún)電話,解答客戶(hù)的咨詢(xún)事宜
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,有一年以上電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),年齡:20-35歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,良好的溝通表達(dá)能力,有銷(xiāo)售意識(shí);
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),追求高收入;思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
4、有一定的管理意識(shí),能建立業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù);
5、工資結(jié)構(gòu):固定+績(jī)效(業(yè)績(jī)考核)
第15篇 在線銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求
在線銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)職業(yè)教育領(lǐng)軍品牌-萬(wàn)題庫(kù)的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作;
2、通過(guò)新媒體方式對(duì)班級(jí)群、直播課中學(xué)員的相關(guān)問(wèn)題給予耐心解答，并有針對(duì)的推薦相關(guān)課程;
3、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔?
4、盡情發(fā)揮自己的營(yíng)銷(xiāo)思維，通過(guò)多媒體方式達(dá)成更高訂單轉(zhuǎn)化。
【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有足夠的掙錢(qián)欲望，溝通能力強(qiáng);
3、理解、悟性高，能夠準(zhǔn)確把握用戶(hù)心理，針對(duì)性提供解決方案;
4、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有想法，有耐心和正能量;
5、微信、微博、社區(qū)、論壇者等新媒體的深度用戶(hù)優(yōu)先;
6、我們的銷(xiāo)售崗位公司提供客戶(hù)資源，輕松過(guò)萬(wàn)。
在線銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位
第16篇 在線銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)
在線銷(xiāo)售助理 拜登(上海)置業(yè)發(fā)展有限公司 拜登(上海)置業(yè)發(fā)展有限公司,拜登 崗位工作職能:
對(duì)ota工作流程的掌握20%:
1. 對(duì)ota推薦級(jí)別、房態(tài)、預(yù)留房、自由售賣(mài)、擔(dān)保、末單確認(rèn)等關(guān)鍵指標(biāo)的掌握;
ota渠道工作的執(zhí)行60%:
2. 協(xié)助在線經(jīng)理與門(mén)店的相關(guān)事務(wù)(包括預(yù)訂、結(jié)算、投訴、變價(jià)等);
3. 協(xié)助在線經(jīng)理處理ota反饋的優(yōu)先訂單、滿(mǎn)房訂單、超預(yù)訂訂單、擔(dān)保訂單、no-show等特殊訂單;
4. 及時(shí)、準(zhǔn)確維護(hù)國(guó)內(nèi)外0ta網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、短租網(wǎng)站信息及價(jià)格;
5. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成新門(mén)店渠道上線資料的完善;
6. 協(xié)助預(yù)訂中心和門(mén)店,處理門(mén)店的應(yīng)急房態(tài);
團(tuán)隊(duì)配合20%
7. 完成區(qū)域經(jīng)理布置的臨時(shí)性工作;
8. 配合同事完成部門(mén)共同任務(wù)。
專(zhuān)業(yè)及知識(shí)技能要求:
1、 旅游管理或酒店管理專(zhuān)業(yè);
2、 具備酒店預(yù)訂部/銷(xiāo)售部/前廳部相關(guān)工作經(jīng)歷;
3、 具備ota行業(yè)、旅游電商行業(yè)、在線旅游網(wǎng)站相關(guān)工作經(jīng)歷;
4、2年以上酒店/ota/旅游電商工作經(jīng)驗(yàn)。
