第1篇 網(wǎng)點管理專員崗位職責(zé)
網(wǎng)點管理專員 蘇寧物流集團(tuán) 蘇寧云商物流公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)點的配送訂單時效管理
2、處理網(wǎng)點工單和客戶投訴
3、培訓(xùn)網(wǎng)點的配送人員,保證服務(wù)規(guī)范落地
任職要求:
1:年齡20歲以上大專及以上學(xué)歷,物流、運輸、供應(yīng)鏈、電商、冷鏈相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2:對物流行業(yè)有熱情,對行業(yè)熟知,有志從事物流行業(yè),愿意學(xué)習(xí),愿意從基層做起,有相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗優(yōu)先
3:學(xué)習(xí)能力強(qiáng),優(yōu)秀的表達(dá)和溝通能力,能吃苦,良好的組織及統(tǒng)籌能力
4:較好的執(zhí)行力,責(zé)任心強(qiáng)、具有團(tuán)隊合作和創(chuàng)新精神
5:有倉儲、驛站、網(wǎng)點管理相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗優(yōu)先
第2篇 網(wǎng)點管理員崗位職責(zé)
【崗位職責(zé)】
1、格力售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與建設(shè);
2、售后服務(wù)規(guī)范起草制定與檢查、執(zhí)行;
3、珠海格力、湖南格力售后政策規(guī)范傳達(dá);
4、售后網(wǎng)點日常工作考核;
5、解決區(qū)域售后管理問題、對售后網(wǎng)點進(jìn)行工作指導(dǎo);
6、售后服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)計劃制定及實施;
7、特殊客戶投訴處理。
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷,年齡24周歲以上;
2、1-2年管理類工作經(jīng)驗,善于溝通協(xié)調(diào),思路清晰;
3、務(wù)實、踏實肯干;工作執(zhí)行力強(qiáng),且具有一定創(chuàng)新精神。
5、有售后管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第3篇 網(wǎng)點管理崗位職責(zé)
物流網(wǎng)點銷售管理崗 京東 北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司,京東,京東世紀(jì),京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司,京東集團(tuán),京致衣櫥,京東 職責(zé)描述:
1. 根據(jù)區(qū)域b網(wǎng)市場年度、季度銷售計劃,制定年度、季度設(shè)施、設(shè)備、能力的解決方案;
2. 搭建工作團(tuán)隊,并對團(tuán)隊銷售成員進(jìn)行培訓(xùn),不斷提升團(tuán)隊成員的工作能力,設(shè)定團(tuán)隊成員的工作計劃與工作目標(biāo),并對工作進(jìn)行指導(dǎo),帶領(lǐng)團(tuán)隊及成員達(dá)成工作目標(biāo);
3. 負(fù)責(zé)區(qū)域營業(yè)廳營銷策略的制定及銷售目標(biāo)達(dá)成;
4. 設(shè)計并優(yōu)化各種客戶服務(wù)流程,帶領(lǐng)團(tuán)隊全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
5. 處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,客戶滿意度的跟蹤及分析;
6. 積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,具備5年以上物流銷售從業(yè)經(jīng)驗;具備銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
2. 熟悉電商、物流市場,對行業(yè)和市場有深刻認(rèn)識;
3. 強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力與豐富的跨部門溝通經(jīng)驗;
4. 具備較強(qiáng)的客戶分析、營銷策劃、客戶談判能力;
5. 具有良好的銷售渠道及客戶開發(fā)能力。
