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第1篇 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理中心副主任崗位職責
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理中心副主任崗位職責
1、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,完成公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。
2、全面負責各管理處的人事、后勤、裝修、投訴、違章處理及治安、消防工作。
3、制訂各管理處年度工作計劃并組織實施。
4、負責檢查、監(jiān)督公司各項制度的執(zhí)行情況。
5、定期召開各管理處工作會議,布置、總結工作,并根據公司實際狀況及有關規(guī)定對各管理處工作進行指導。
6、不定期對各管理處部門以上負責人進行培訓。
7、協調公司與供水、供電、工商、物業(yè)管理等有關部門的關系,便于開展各項工作。
8、認真完成本崗位工作及公司安排或委托的其他工作。
第2篇 z大學物業(yè)管理中心副主任崗位職責
大學物業(yè)管理中心副主任崗位職責
一、在集團和中心主任領導下工作,按照集團和中心的要求協助主任工作。
二、做好中心安排的分管工作,并向中心主任負責。
三、協助主任負責制定、貫徹、落實中心各崗位責任制,并深入工作實際監(jiān)督、檢查各崗位的工作完成情況。
四、協助主任處理師生投訴并搜集對中心各項服務的意見和建議。
五、協助主任做好中心與其他部門之間的溝通協調工作。
六、協助主任抓好中心員工的整體工作能力及業(yè)務技能。
七、負責安全管理、教育工作和落實安全防范措施,經常檢查轄區(qū)安全情況,及時處理隱患苗頭。
八、廉潔奉公,大公無私,不斷提高工作能力。
九、堅決完成集團和中心交辦的各項工作任務。
第3篇 z大學物業(yè)管理中心主任崗位職責
大學物業(yè)管理中心主任崗位職責
一、在集團的直接領導下工作,按照集團的要求和中心崗位職責主持日常工作。
二、全面負責中心的人事管理工作,與被聘上崗人員簽訂崗位合同書。
三、負責中心各項費用支出的計劃和審批。執(zhí)行財經紀律,嚴格履行審批制度。
四、負責制定、貫徹、落實中心各崗位責任制,并負責指導、監(jiān)督、檢查各崗位的工作完成情況。
五、負責審批中心工作計劃中的物資需求計劃,保證計劃的貫徹執(zhí)行。
六、負責受理師生投訴,組織其意見征詢活動,定期了解對中心各項服務的意見和建議。
七、負責做好中心與其他部門之間的溝通協調工作。
八、負責培訓并抓好中心人員的整體文化素質、工作能力及業(yè)務技能。
九、做好安全教育工作和落實安全防范措施,經常檢查轄區(qū)安全情況,及時處理隱患苗頭。
十、加強與各級領導的溝通,堅決完成上級領導交辦的各項工作任務。
第4篇 某公寓物業(yè)管理中心收費人員崗位職責
公寓物業(yè)管理中心收費人員崗位職責
1、熱愛本職工作,有高度的責任心;
2、嚴格財務制度,做到帳目清楚;
3、認真完成全年各項費用的收繳,并及時上交財務,做到日清月結并及時清繳欠費;
4、認真做好各種資料、帳目、記錄的登記工作,做到各項收費有據可查;
5、協助科室做好其它日常事物工作。
第5篇 教工小區(qū)物業(yè)管理中心綜合部部長崗位職責
教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心綜合部部長崗位職責
l、在物業(yè)管理中心主任的直接領導下,全面負責組織各項工作管理、人事管理及督導管理等工作。
2、負責協調物業(yè)管理中心管理的各項要求與指標,并推行實施。
3、負責協調物業(yè)管理中心各職能關系,配合各部門專項工作的完成。
4、負責物業(yè)管理中心員工的后勤保障管理工作。
5、負責物業(yè)管理中心各類文件起草印發(fā)、外聯接待及會務工作的管理。
6、負責物業(yè)管理中心督辦工作管理。.
7、負責物業(yè)管理中心工作秩序管理及督查。
8、檢查物業(yè)管理中心的一切程序是否得到執(zhí)行。
9、負責物業(yè)管理中心的大事記。
10、負責物業(yè)管理中心員工的招聘、面試、背景調查、上崗、調配。
11、負責物業(yè)管理中心的人事考核。
12、負責物業(yè)管理中心人事考核規(guī)定、考核實施辦法、考核標準的制定。
13、負責編制物業(yè)管理中心一般員工的需求計劃。
l4、負責建立物業(yè)管理中心員工的工作業(yè)績檔案。
15、負責物業(yè)管理中心獎懲制度的實施,核準各部門獎懲協議,執(zhí)行獎懲決定。
16、負責物業(yè)管理中心的員工手冊和規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
17、負責物業(yè)管理中心員工培訓、計劃、檢查、統(tǒng)計的制定和實施。
18、完成領導交辦的其它工作。
第6篇 某教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心保衛(wèi)部部長崗位職責
教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心保衛(wèi)部部長崗位職責
1、全面負責小區(qū)治安、消防等安全管理服務方面的工作,帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的人、財、物的絕對安全。
2、負責組織制定安全保衛(wèi)工作計劃,撰寫工作總結,傳達貫徹上級安全工作會議精神。
3、負責制定、健全小區(qū)的安全保衛(wèi)制度的實施,部署保衛(wèi)部的工作計劃安排和檢查落實情況。
4、協助相關部門組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發(fā)現的火險隱患要及時與相關部門協調解決。
5、負責組織調查內外發(fā)生的重大案件、事故,并向中心主任提出處理意見,匯報查處結果。
6、受理小區(qū)住戶對本部門的投訴,負責解決處理。
7、與當地公安機關、消防部門定期聯絡,保持密切的合作關系,協調有關保安、消防問題。
8、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。
9、完成領導交辦的其它工作。
第7篇 某物業(yè)管理中心安管部負責人崗位職責
物業(yè)管理中心安管部負責人崗位職責
1、貫徹落實公司質量方針、目標和管理中心質量分解目標,按照質量體系運作要求,制訂本部門各崗位職責,確保本部門工作符合質量管理體系要求。
2、負責金融管理中心各管理區(qū)域安管事務方面的監(jiān)督檢查、指導、協調工作。
3、指導各管理處安保人員做好訓練,幫助各管理處提高安保隊伍整體素質和業(yè)務水平。
4、根據培訓需求調研匯總情況,制定安保年度培訓計劃并落實相應培訓授課工作。
5、負責管理處相關安保文件的審閱工作。
6、督促各管理處組織訓練義務消防隊,并負責安排各管理處消防學習事宜。
7、督促檢查各管理區(qū)域內消防安全事宜。
8、完成領導交辦的其它工作。
第8篇 mm物業(yè)管理中心經理助理崗位職責
物業(yè)管理中心經理助理崗位職責
1、在經理的直接領導下,協助經理對物業(yè)轄區(qū)實施管理。在經理不在時,可受托履行經理職責。
2、認真學習國家和地方的物業(yè)管理政策、法律、法規(guī)以及公司和中心的各項規(guī)章制度,自覺加強政策研究和業(yè)務學習,全面提高自身的道德修養(yǎng)、工作能力和業(yè)務水平。
3、協助經理執(zhí)行規(guī)章制度及完成各項工作計劃,并監(jiān)督實施。
4、負責分管的工作。
5、負責組織中心各項工作檢查,督導各項工作的有效落實。
6、掌握物業(yè)轄區(qū)的詳細情況,對物業(yè)轄區(qū)的各類公共設施、設備及房屋進行不定期檢查,一旦發(fā)現問題及時督促有關部門處理。
7、密切加強與業(yè)主的聯系,不斷改進管理服務工作,協助經理搞好物業(yè)轄區(qū)的精神文明建設。
8、完成經理交辦的其他任務。
第9篇 物業(yè)管理中心工程部負責人崗位職責
物業(yè)管理中心工程部負責人崗位職責
1、貫徹落實公司質量方針、目標和管理中心質量分解目標,按照質量體系運作要求,制訂本部門各崗位職責,確保本部門工作符合質量管理體系要求。
2、負責金融管理中心各管理區(qū)域工程事務方面的監(jiān)督檢查、指導、協調工作。
3、負責審核各管理處設備、設施維修保養(yǎng)計劃,工程改造,設備購置,設備更新計劃,并對維修保養(yǎng)計劃進行檢查,監(jiān)督落實。
4、維護保養(yǎng)及設備固定資產的管理,各種設備臺帳的建立和管理。
5、負責在建工程的前期介入跟蹤工作。
6、負責組織制訂各技術崗位規(guī)范和操作規(guī)程。
7、監(jiān)督各管理處執(zhí)行政府部門制訂的行業(yè)安全法規(guī),加強安全管理,防止發(fā)生安全事故。
8、負責對各管理處工程人員的培訓授課工作。
9、完成公司領導交辦的其它工作。
第10篇 教工小區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責
教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責
1、負責物業(yè)中心全面工作,對物業(yè)中心負責。
2、根據物業(yè)中心職能,決定人事架構與部門人員,運籌、策劃物業(yè)中心各項經營管理工作。
3、制定物業(yè)中心各項管理規(guī)定,提高工作效率,完成預定經營管理目標。
4、指導各部門工作,為住戶創(chuàng)造一個高品味的生活環(huán)境。
5、定期召開物業(yè)中心例會,總結、檢查前期工作,布置今后工作任務。
6、指導各部門負責人開展管理工作,并考核各部門負責人工作績效,做出升、降調整及獎懲決定。
7、注意人力資源的開發(fā)與利用,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務逐步走向標準化、規(guī)范化、科學化。
8、組織審定物業(yè)中心中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、各項專項計劃、物業(yè)服務方案和重大發(fā)展計劃。
9、做好對外溝通、對內協調工作,保持與政府、學校相關部門之間的良好關系。
10、審核和分析中心財務報表,控制資金合理支出,審核各項費用。
11、開展多種經營,彌補物業(yè)經費不足,提高物業(yè)中心經營效益。
12、塑造企業(yè)形象,確立企業(yè)文化,創(chuàng)建企業(yè)品牌,抓好團隊建設;審批住戶、員工的合理投訴并批示整改意見。
第11篇 _小區(qū)物業(yè)管理中心經理的崗位職責
小區(qū)物業(yè)管理中心經理的崗位職責
1、全面管理、監(jiān)督、協調物業(yè)管理中心工作并做好相關記錄工作;
2、負責做好小區(qū)竣工驗收和接管工作,準備業(yè)主入住資料,辦理業(yè)主入住手續(xù);
3、積極組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主(住戶)的溝通和聯系,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定;
4、幾級保持與供電、供水、消防等部門保持良好的關系,配合居委會、城管辦和派出所做好計劃生育、治安聯防、環(huán)境達標等工作;
5、加強對物業(yè)中心員工的管理工作,對服務工作質量進行跟蹤回訪,對不合格服務進行糾正跟蹤;
6、積極處理好小區(qū)內公共設施設備的維修保養(yǎng)工作;
7、經常與業(yè)主保持聯系,起到溝通物業(yè)中心與業(yè)主之間關系的橋梁作用;
8、認真檢查及督導小區(qū)環(huán)境清潔、綠化、消毒等工作;
9、負責對物品采購、倉庫、員工宿舍進行監(jiān)督和管理;
第12篇 某物業(yè)管理中心經理崗位職責
物業(yè)管理中心經理崗位職責
1、負責制定本中心的崗位職責及各項業(yè)務的服務質量標準。
2、配合計劃財務部,參與物品及勞動采購分承包方的資質、技術水平、滿足合同能力、供貨績效、產品質量、售后服務等進行評審。
3、審批外委設備維修項目申請,并負責其竣工檢驗、試驗的驗證并記錄。
4、組織協調相關部門對新接物業(yè)進行驗收。
5、定期巡檢、判定、關閉、驗證本中心在日常工作中發(fā)生的不合格服務,并及時妥善處理。
6、配合管理處做好不合格服務的預防糾正措施的制定工作,并具體組織實施預防及糾正措施。
7、對公司質量體系內審工作做好本部門的人員、資料、物品等準備、配合工作,并對不符合項目負責擬訂糾正措施并組織實施。
8、制訂本部門的培訓計劃,并做好員工的培訓工作。
9、檢查部門工作
1)公用設施是否保持正常使用功能;
2)轄區(qū)內各施工和維修有無違章作業(yè)現象;
3)轄區(qū)內及崗位保安員工作情況;
4)轄區(qū)內環(huán)境是否保持清潔衛(wèi)生;
5)應將每月檢查情況如實記錄在《管理處內部月檢記錄表》。
10、負責編制年度工作計劃。
第13篇 學校后勤物業(yè)管理中心主任副主任崗位職責
學校后勤物業(yè)管理與服務中心主任、副主任崗位職責
1、在公司總經理的領導下,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,負責本部門的業(yè)務管理和員工思想教育工作,帶領物業(yè)中心全體員工團結協作,努力完成領導交給的各項工作任務。
2、負責物業(yè)管理服務人員的管理、教育、培訓、考核、獎罰等工作。負責本部門臨時用工合同的簽訂及考核工作。
3、負責編制年度綠化、環(huán)衛(wèi)計劃,月養(yǎng)護、維護計劃,加強校園綠化管護,保持校園環(huán)境衛(wèi)生整潔。主持物業(yè)管理服務顧客要求的評審,提出要求組織實施,定期檢查任務的完成情況。
4、組織物業(yè)中心人員學習質量管理體系文件,提高顧客至上的服務意識和服務水平,不斷滿足顧客的期望和要求。
5、負責物業(yè)中心各項規(guī)章制度的制定和實施,做好職工的考勤和考核工作。
6、負責教室的管理、清掃和保潔,保證教學用粉筆、板擦的領用,音響設備的管理使用,教學桌椅的小型維修,確保教學工作有序進行。
7、負責物業(yè)中心物資的管理和申請、審批工作。
8、廉潔奉公,以身作則,經常聽取各方面師生員工的意見,接受群眾的監(jiān)督,不斷改進工作。
9、根據學校、公司的要求,積極配合和完成學校愛國衛(wèi)生委員會的工作。
第14篇 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責
1、制定公司各項計劃,確立公司長期、短期的工作目標。
2、制定公司行政架構,并維護其高效運作。
3、合理的分配公司內部的責權。
4、合理安排公司的崗位,使全公司員工與職位達到最優(yōu)化配置。
5、對公司所有部門的工作進行監(jiān)督和管理。
6、定期召開中層會議,認真聽取各部門員工的意見,及時對公司的政策做出相應的調整。
7、根據公司的發(fā)展情況對公司的工資架構進行修改和完善。
8、不定期對公司中層進行培訓。
9、對公司的收費、治安、消防全面負責。
10、代表公司與外界建立良好的溝通渠道,確保公司良好的企業(yè)形象。
第15篇 m物業(yè)管理中心綜合管理部負責人崗位職責
物業(yè)管理中心綜合管理部負責人崗位職責
1、貫徹落實公司質量方針、目標和管理中心質量分解目標,按照質量體系運作要求,制訂本部門各崗位職責,確保本部門工作符合質量管理體系要求。
2、負責金融管理中心各管理區(qū)域行政、人事、客服、保潔、品質、培訓等事務方面的監(jiān)督、檢查、指導、協調工作。
3、負責中心工作手冊、質量記錄、管理性文件及相關的外來文件和資料的發(fā)放、控制、歸檔和管理。
4、負責本部門文件的起草,負責上級和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔工作。
5、負責員工胸牌、服裝、服務標識管理工作,并可追溯。
6、負責中心工作環(huán)境的管理、檢查。
7、做好中心計劃采購工作。
8、負責中心各類檔案的歸集、管理工作。
10、貫徹落實公司質量方針、目標和管理中心質量分解目標,按照質量體系運作要求,制訂本部門各崗位職責,確保本部門工作符合質量管理體系要求。
11、配合公司實施質量管理體系的管理評審、內部審核工作,驗證量活動和有關結果是否符合質量管理體系要求,確定質量體系的有效性,及時發(fā)現質量管理活動中存在的問題并督促糾正。
12、協調中心物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達標工作的實施。
13、負責制訂年度培訓計劃并落實相應培訓,建立員工個人培訓檔案;負責中心三級培訓的組織實施和檢查工作。
14、負責客戶滿意度調查以及客戶投訴管理。
15、對業(yè)主需求和期望進行及時反饋和落實,有效處理業(yè)主投訴,建立良好的客戶關系。
16、負責對不合格服務的處理和糾正。
17、完成領導交辦的其它工作。
第16篇 某教工生活區(qū)物業(yè)管理中心收費員崗位職責
教工生活區(qū)物業(yè)管理中心收費員崗位職責
1、在物業(yè)管理中心的領導下,認真做好本職工作,愛崗敬業(yè),耐心、細致、微笑服務。
2、注意個人儀表、形象和禮貌用語,保證收費室環(huán)境干凈整潔。
3、自覺遵守收費作息時間,按時到崗。工作期間不離崗、不會客、不閑聊。
4、熟練掌握操作技能,熟悉收費項目及標準,對住戶提出的有關收費問題能進行合理解答。
5、收費員每日下班前需將當日所收賬款上繳至物業(yè)收費管理人員,賬目清楚,并做好簽字記錄。
6、在工作中盡可能滿足住戶的服務要求,不得以任何借口拒收零鈔或大額整鈔。
7、負責養(yǎng)護電腦,管好自己的上機密碼,不得對外人泄露。
8、做好每月水費、物業(yè)費等相關費用的電腦錄入、收繳工作。
9、完成上級交辦的其它工作。
